Au-delà du like, comment tirer profit de Facebook – L’expérience PhotoBox
Une consommation de la photo révolutionnée en 10 ans
Avant 2000 2005 Aujourd’hui
Une consommation de la photo révolutionnée en 10 ans
Les questions que nous nous sommes posées ?
• Une stratégie facebook pour notre cible actuelle ou pour s’adresser à une autre cible ?
• Une opportunité de revenu ?
• Doit-on internalisation ces nouvelles compétences ?
• …
Une approche globale de cette nouvelle composante sociale
PRODUITS SPECIFIQUES
CRM
CREATIONCOLLABORATIVEACQUISITION
PARTAGEUPLOAD
COMMUNAUTE
2010 2011 2012 2013
Lancement de la fan page PhotoBox en 2008
2010 2011 2012 2013
Lancement des fonctionnalités de partage sur facebook
2010 2011 2012 2013
Lancement de la fonctionnalité permettant l’upload des photos facebook
2010 2011 2012 2013
Intégration de facebook connect
2010 2011 2012 2013
Lancement des campagnes facebook display
2010 2011 2012 2013
Lancement de Social Fab
Notre vision
Alimenter notre modèle CRM pour
une communication toujours plus ciblée
Avoir un maximum de clients « facebook
connectés »
Enrichir
l’expérience
photobox
Les enseignements de PhotoBox
• Le stockage et la manipulation de la donnée doivent être au centre des initiatives facebook
• Internalisation de la production de contenu
• S’appuyer sur des expertises techniques externes
• Processus itératif !