Pourquoi vous êtes-vous encore levés ce matin?
Les besoins dans la vie de tous les jours
Cours 3Frédérick L. Philippe
Objectifs de ce cours
• Comprendre l’étendue de l’impact des besoins psychologiques dans notre vie
• Identifier les besoins compensatoires
• Comprendre les nuances relatives à la notion de choix
2
Les besoins au travail
Satisfaction au travail Vigueur Burnout Appartenance
entreprise Performance
Autonomie .66** .54** -.52** .51** .31**
Compétence .18* .41** -.27** .18** .44**
Appartenance .41** .38** -.32** .36** .19*
Van den Broeck, Vansteenkiste, De Witte, Soenens, & Lens (2010)
* p < .05, **p < .01
Corrélations
3
Les besoins au travailBaard, Deci & Ryan (2004)
Satisfaction au travail/
vigueur/burnout
Autonomie .27**
Compétence .20**
Appartenance .10*
Analyse par régression
* p < .05, **p < .014
Bien-êtreCompétenceAppartenance
Les besoins et le bien-être quotidien
Bien-être aujourd’hui
Trait d’autonomie .07
Trait de compétence .15**
Trait d’affiliation/appartenance .12
Bien-être d’hier .60**
Autonomie aujourd’hui .15**
Compétence aujourd’hui .25**
Appartenance aujourd’hui .20**
* p < .05, **p < .01
Reis et al., (2000)
Betas standardisés
Analyse par régression
5
Les besoins dans les relations
• La satisfaction des besoins d’autonomie, compétence, appartenance à l’intérieure d’une relation
LaGuardia et al., (2000)
6
Les besoins dans les relations
• Père, mère, amoureux/amoureuse, ami(e)s
• La satisfaction de ces trois besoins est associée au sentiment de sécurité dans une relation
• Plus ces besoins sont satisfaits dans une relation (ex., mère), plus la personne agira de façon sécure dans cette relation
LaGuardia et al., (2000)
7
Crash course sur l’attachement
Grand anxiétéFaible anxiété
Sécure
Faible évitement
Grand évitement
Préoccupé
ÉvitantAmbivalent
8
Les besoins compensatoires
• Lorsque l’environnement ne satisfait pas nos besoins...
• L’exemple de Facebook
9
• Quel est le rôle de l’utilisation de facebook?
• Satisfaire son besoin d’affiliation?
• Combler un manque d’affiliation?
Étude FacebookSheldon, Abad, & Hinsch (2011)
Mesures:
Usage habituelle de facebook
Sentiment de connexion (je me suis senti proche et connecté envers les gens qui sont importants pour moi)
et de déconnexion (je me suis senti seul)
-Autant le sentiment de connexion que de déconnexion sont associés à l’utilisation de facebook
-Demande d’arrêter pendant 48 heures10
Étude FacebookSheldon, Abad, & Hinsch (2011)
Base 48 heures 48 heures
Arrêt d’utilisation Reprise d’utilisation
Mesuresde connexion/déconnexion
Mesuresde connexion/déconnexion
Mesuresde connexion/déconnexion
+ usage depuis 48 heures
11
Étude Facebook
Durant 48 heures d’arrêt
Usage après arrêt d’utilisation
Sentiment de déconnexion (T1-T2) stable T2→T3
.31*
Sentiment de connexion (T1-T2) ↓ T2→T3
ns
Sheldon, Abad, & Hinsch (2011)
12
Ceux ayant le plus de sentiment de
déconnexion utilise le plus Facebook après
Le sentiment de connexion ne mène pas
les gens à utiliser FacebookLa connexion est un
résultat de l’utilisation de Facebook et non une cause
Étude peinture
Besoin d’autonomie et préférences personnelles
Choix personnel vs l’influence des autres
Radel, Pelletier, Sarrazin, & Milyavskaya (2011)
Étude peinture
Méthode
1. Questionnaire de personnalité
2. Feedback sur la personnalité – moitié des participants reçoivent ceci (feedback contrôlant):
« Vous êtes le type de personne qui a besoin d’être dirigé et qui n’aime pas vraiment prendre des décisions. Vous allez trouver un travail qui ne demande pas d’initiative et où vos engagements seront minimaux et où votre travail sera bien structuré. Même si ce n’est pas toujours totalement vrai à votre âge, vous aurez aussi la tendance à être contrôlé dans vos relations sociales ».
Radel, Pelletier, Sarrazin, & Milyavskaya (2011)
Étude peinture
Les autres participants recevaient seulement un feedback en fonction du questionnaire de personnalité(feedback normal)
Radel, Pelletier, Sarrazin, & Milyavskaya (2011)
Étude peinture
3. Présentation de 12 peintures abstraites avec des jugements par 15 participants (fictifs).
- La moitié des peintures est faite par des artistes de renom: “objectivement belle”
- L’autre moitié des peintures est faite par des personnes âgées qui s’initient à la peinture
4. Sous chaque peinture il y a les jugements (faux) faits par d’autres participants (peer pressure)
Radel, Pelletier, Sarrazin, & Milyavskaya (2011)
Étude peinture
En moyenne les gens ont jugé les peintures en suivantl’avis de la majorité
Radel, Pelletier, Sarrazin, & Milyavskaya (2011)
Sauf ceux qui avaient eu le feedback contrôlant qui ontplutôt suivi leur préférences personnelles et ont jugéles peintures faites par des artistes comme étant plus belles.
Résultats
Étude peintureRadel, Pelletier, Sarrazin, & Milyavskaya (2011)
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Jugée laide Jugée belle Jugée laide Jugée belle
Feedback contrôlant
Feedback normal
Résultats
Amateurs Professionels
Étude peinture
Discussion
1. Nous sommes vulnérables à la pression sociale.
2. Lorsque notre besoin d’autonomie est frustré, nous réagissons rapidement en augmentant notrerecherche d’autonomie.
Que se passe t-il quand la frustration dure?
Radel, Pelletier, Sarrazin, & Milyavskaya (2011)
Étude peinture
Vous êtes le type de personne qui a besoin d’être dirigé et qui n’aime pas vraiment prendre des décisions.
Radel, Pelletier, Sarrazin, & Milyavskaya (2011)
Frustration chronique
Étude peinture
Vous êtes le type de personne qui a besoin d’être dirigé et qui n’aime pas vraiment prendre des décisions.
Radel, Pelletier, Sarrazin, & Milyavskaya (2011)
Frustration chronique
Vous êtes le type de personne qui a besoin d’être dirigé et qui n’aime pas vraiment prendre des décisions.
Vous êtes le type de personne qui a besoin d’être dirigé et qui n’aime pas vraiment prendre des décisions.
Vous êtes le type de personne qui a besoin d’être dirigé et qui n’aime pas vraiment prendre des décisions.
Vous êtes le type de personne qui a besoin d’être dirigé et qui n’aime pas vraiment prendre des décisions.
Vous êtes le type de personne qui a besoin d’être dirigé et qui n’aime pas vraiment prendre des décisions.
Vous êtes le type de personne qui a besoin d’être dirigé et qui n’aime pas vraiment prendre des décisions.
Vous êtes le type de personne qui a besoin d’être dirigé et qui n’aime pas vraiment prendre des décisions.
Étude peinture
Syndrome général d’adaptation (Selye, 1946)
Radel, Pelletier, Sarrazin, & Milyavskaya (2011)
Frustration chronique
La compensation chronique
Autonomie Compétence Relation
Avidité
Évitement
Attachement anxieux
Attachement évitant
PerfectionnismeNarcissisme
Dépendance
29
Troubles alimentaires Trouble borderline
Auto-sabotage
Trouble schizoïde
Trouble obsessionnel-compulsif
Autonomie
• Avidité autonomie: “J’ai besoin de toujours être en contrôle de ce que je fais.”
• Satisfaction autonomie: “Je me sens généralement libre de faire des choses et de penser comme je le veux.”
• Évitement autonomie: “Avoir des responsabilités me fait peur.”
Compétence
• Avidité compétence: “Je suis déçu quand mon travail n'est pas apprécié.
• Satisfaction compétence: “La plupart des jours, je retire un sentiment d'accomplissement de ce que je fais.”
• Évitement compétence: “Quand je fais quelque chose de bien, j'évite la reconnaissance des autres.”
Affiliation
• Avidité affiliation: “Je gagne de la confiance à avoir des amis qui ont des croyances semblables aux miennes.”
• Satisfaction affiliation: “Je me sens généralement connecté aux gens.”
• Évitement affiliation: “Ça me dérange d'être dans des relations proches avec des gens qui sont semblables à moi.”
Résultats du questionnaire
33
Moyenne Aviditéautonomie
Satisfaction autonomie
Évitement autonomie
Aviditéautonomie 3.32 --
Satisfaction autonomie 5.75 -.14* --
Évitement autonomie 3.19 -.07 -.35* --
Moyenne Avidité compétence
Satisfaction compétence
Évitement compétence
Neediness compétence 5.06 --
Satisfaction compétence 5.34 -.09 --
Évitement compétence 2.76 .06 -.19* --
Moyenne Avidité appartenance
Satisfaction appartenance
Évitement appartenance
Avidité appartenance 4.30 --
Satisfaction appartenance 5.72 -.07 --
Évitement appartenance 2.27 -.06 -.06 --
Résultats du questionnaireAnxiété Bien-être
hédoniqueBien-être
eudémonique Perf-soi Perf-autre Sat. académique
Procrastination
Avidité autonomie .25** -.02 -.15* .29** .12* -.04 .12*
Satisfaction autonomie -.46** .43** .41** -.01 -.48** .27** -.12*
Évitement autonomie .28** -.23* -.39** -.10 .34** -.20 .18*
Anxiété Bien-être hédonique
Bien-être eudémonique Perf-soi Perf-autre Sat.
académiqueProcrastin
ationAvidité competen. .24** -.07 -.12 .37* .22** .13 .01
Satisfaction competen. -.37** .46** .49** .14** -.48* .39** -.12*
Évitement competen. .18** -.24** -.22** .02 .19** -.18** .18*
Anxiété Bien-être hédonique
Bien-être eudémonique Perf-soi Perf-autre Sat.
académiqueProcrastin
ationAvidité apparten. .14* -.08 .03 .02 .22** .10 -.07
Satisfaction apparten. -.27** .40** .42** .08 -.35* .35** -.10
Évitement apparten. .14* -.15* -.24** .02 .18* -.05 .09
Activation automatique
• Donne lieu aux structures de connaissances associées
• Schèmes d’action
• Comportements
• Si concept Personne âgée
2
• Marchent plus lentement
• Répondent plus lentement
• Moins bonne mémoire
BONNE LA CHOSE ÀFAIREFLORIDE
• Si le contexte le permet
Indice externe
Mémoire semie-active
Réservoir de représentations
Mémoire focale
3
Activation de souvenirs
• Souvenir
• Un contexte
• Un élément précis/saillant
• Ex. poker
4
• La plupart du temps le souvenir ne vient pas à la conscience
• Impact sur la personne malgré tout…
Indice externe
Mémoire semie-active
Réservoir de représentations
Mémoire focale
Les besoins dans les souvenirsPhilippe et al., (2011)
5
Pensez à un souvenir important pour vous
-3: Pas du tout 0: ni en accord ni en désaccord ou non-applicable +3: Tout à fait
-À quel point vous êtes-vous senti libre de penser/faire ce que vous vouliez?
-À quel point vous êtes-vous senti(e) compétent(e)/adéquat(e)?
-À quel point vous êtes-vous senti(e) connecté(e) à une ou plusieurs personnes?
À l'âge de 8 ans, pendant la semaine de relâche j'étais inscrite à un camp de jour "d'hiver". Un jour nous avons fait une activité de tir à l'arc. Je n'étais pas attentive ou j'étais dans la lune et j'ai tiré une flèche sur une autre fille. À cause de son manteau d'hiver elle n'a pas vraiment été blessée, juste une petite ecchymose sur l'épaule. Mais à ce moment je me suis écroulée sous le sentiment de culpabilité, je ne pouvais m'empêcher de pleurer tellement je me
Exemple
6
Comment les souvenirs et les besoins influencent notre bien-être
• Décrivez un souvenir important:
• 2 semaines plus tard: Utilisation de mots-clés provenant de la description du souvenir des participants pour activer leur souvenir épisodique
• flèche, épaule, manteau, camp, hiver
7
Comment les souvenirs et les besoins influencent notre bien-être
• Quand un souvenir est activé par un stimulus externe...
• Ses représentations de satisfaction de besoins s’activent
• Influencent l’expérience de la personne dans la situation ayant activé le souvenir
Mots-clés
Souvenir épisodique
Représentations de satisfaction des
besoins
Satisfactio
n
Non-satisfaction9
Bien-être situationnel
Bien-être situationnel
activation-accumulation
11Res
sour
ces p
sych
ologiq
ues
dura
bles o
u
faille
s dur
ables
Stimulus
besoins
Souvenir Conséquence
Stimulus
besoins
Souvenir Conséquence
Stimulus
besoins
Souvenir Conséquence
Stimulus
besoins
Souvenir Conséquence
Effet dynamique des souvenirs: à travers le temps
Étude prospective d’un an
Satisfaction des besoins souvenir
Attachement
Sat. des besoins dans le couple
Qualité de la relation
{Temps1 {Temps2: Un an plus tard
Union encore intacte?
12
Effet dynamique des souvenirs: à travers le temps
Variables Union intacte
Âge .03
Genre .02
Durée de la relation .27**
Attachement anxieux .03
Attachement évitant -.11
Qualité de la relation .43**
Sat. besoins couple .06
Sat. besoins souvenir-couple .19*
Philippe, Koestner, & Lekes, (2013)13
Questions?
• Qu’est-ce qui détermine la satisfaction des besoins?
• L’événement vécu
• La perception de l’individu
• La qualité de l’environnement
14
Comment favoriser la satisfaction des besoins...
• Dans notre couple
• Au travail
• Avec nos amis 15
Le support à l’autonomie
• Quelque chose qui va supporter la liberté d’un individu, son expression naturelle, et reconnaître ce qu’il vit.
• En bénéficier et l’accorder aux autres
16
17
Fournir des choix dans des limites et des règles spécifiques
Coach-athlète : Choix de l’ordre de l’entraînement, choix des tâches pour favoriser l’entraînement cardiovasculaire
Parent-enfant : Choix du moment de faire différentes tâches (devoirs). Manteau bleu ou rouge?
Soi-soi : Décider soi-même de son horaire. Le planifier pour éviter d’être constamment régulé par l’extérieur (ex. examen à étudier, travail à remettre). Évitement du stress.
Soutenir l’autonomie
18
Fournir une logique rationnelle pour les tâches et les limites.
Coach-Athlète : Comprendre le but et l’impact des tâches assignées par le coach.
Parent-Enfant : Comprendre les raisons d’un règlement ou d’un interdit. La pire chose à faire : « parce que j’ai dit non! ».
Soi-Soi : Se questionner sur les raisons pour lesquelles on émet tel comportement ou qu’on exprime telle opinion.
Soutenir l’autonomie
19
Laisser à l’autre l’opportunité de prendre des initiatives et d’essayer des choses par lui-même.
Coach-Athlète : Laisser à l’autre l’opportunité de choisir comment accomplir une tâche (stratégies, façon de faire).
Parent-Enfant : Laisser à l’enfant le droit d’explorer et d’essayer des choses qui ne conviennent pas à la logique du parent. Ex. Mêler de la nourriture ensemble, dessiner des bonhommes pas de bras.
Soi-Soi : Essayer des nouvelles choses, même si on ne l’a jamais fait. Même si ça diverge de notre routine habituelle.
Soutenir l’autonomie
20
Fournir un feedback non-contrôlant sur la compétence
Coach-Athlète : Donner un feedback positif sur la performance accomplie. Un feedback informatif et non-contrôlant.
Ex. contrôlant : “C’est très bien, j’aimerais que tu fasses encore mieux la prochaine fois”.
Ex. de feedback informatif : “Excellent, tu as bien réussi la réception du dernier smash”.
Parent-Enfant : Ex. contrôlant : Tu as eu de bonnes notes dans ce cours-là, comme tu devais.
Soi-Soi : Mettre l’accent sur ce qu’on réussit plutôt que de se critiquer pour les choses qu’on rate.
Soutenir l’autonomie
22
Éviter les comportements contrôlants
Mettre une pression pour que l’autre pense ou agisse d’une certaine façon.
-Éviter le contrôle excessif, les critiques et les affirmations contrôlantes. -Pouvoir sur l’autre : surveillance, menace physique -Les critiques ayant une forme culpabilisante
Soutenir l’autonomie
23
Éviter les récompenses tangibles pour les tâches intéressantes.
Les récompenses diminuent habituellement la motivation intrinsèque pour les tâches intéressantes.
La tâche intéressante pour laquelle on remet un renforcement est alors perçue comme non-intéressante et devient régulée de l’extérieur.
Seules les récompenses fortement associées à des marqueurs de la compétence peuvent augmenter la motivation intrinsèque.
Soutenir l’autonomie
24
Prévenir le fait que l’autre mette son intégrité en jeu dans l’activité ou la tâche.
L’atteinte d’un résultat précis devient très importante pour l’intégrité de la personne.
Si elle réussit = bonne personne. Si elle échoue = mauvaise personne.
Limite la perception et l’orientation de la personne uniquement sur le comportement nécessaire pour atteindre la finalité désirée
Soutenir l’autonomie
Résultats sur le support à l’autonomie
• Satisfait les besoins
Autonomie Compétence Appartenance
Support à l’autonomie mère .27** .27** .26**
Support à l’autonomie père .21** .15* .19*
26
Étude sur le soutien à l’autonomie Deux groupes expérimentaux de peinture:
1. Groupe avec langage contrôlant
2. Groupe avec langage supportant l’autonomie
Langage ContrôlantLangage supportant autonomie
(Koestner, Ryan, Bernieri, & Holt, 1984)
Mesures d’autonomie vs contrôle (enseignants)
• À une rencontre de parents hier soir, M. et Mme Greene ont su que leur fille Sara a fait plus de progrès qu’attendu depuis la dernière rencontre. Tout le monde espère qu’elle continuera à s’améliorer afin qu’elle ne redouble pas son année. Suite à cette rencontre, les Greene ont décidé:
1) d’augmenter son argent de poche et de lui promettre un vélo si elle continue de s’améliorer (très contrôlant)
2) de lui dire qu’elle fait aussi bien que les autres enfants de la classe maintenant (moyennement supportant de l’autonomie)
3) de lui parler à propos de la rencontre de parents, et de lui laisser savoir qu’ils sont au courant de sa plus grande indépendance à l’école et à la maison (très supportant de l’autonomie)
4) de continuer de mettre l’accent sur le fait qu’elle doit travailler fort pour avoir de meilleures notes (moyennement contrôlant) 27
Corrélations avec le support à l’autonomie
des enseignants
28
Intérêt Compétence Estime de soi
Support à l’autonomie .44* .29* .36*
Support à l’autonomie .34* .43* .40*
Octobre
Avril
29
Les structures scolaires et sociales...
On donne énormément de “devoirs”
On donne des congés de devoirs, on retire des privilèges (pas de récréation), on donne des punitions (retenue, contraventions), on fait des menaces.
On donne des rétroactions comparatives uniquement axées sur la performance. (Appeler les élèves par ordre de notes).
On évalue constamment, on classe les enfants constamment
Structure vs. contrôle
• Enfants
• Savoir ce qu’on va faire
• Activités organisées
• Règles inhérentes à l’activité
• Routine = sécurité ≠contrôle
30
Trop de choix...
• Trop de choix n’est pas nécessairement approprié
• Kiosque de différentes saveurs de confiture
Iyengar & Lepper, 2000
31
• 6 choix vs. 24 choix
• Plus de gens se sont arrêtés au kiosque comprenant 24 choix (60% vs. 40%)
• Plus de gens ont fait un achat du kiosque à 6 choix (30% vs. 3%)
• Le choix peut être une source de motivation lorsque les options rencontrent les besoins d’autonomie, de compétence et d’affiliation
Les choix à travers les cultures
• Des enfants de 4e à 6e année
• américains vs. asiatiques américains
• Tâche de mots mélangés
• Ex. PILAN
• Différentes catégories: famille, animaux, nourriture, etc.
Iyengar & Lepper, 1999
32
Devis de l’étude
Trois groupes expérimentaux 1) Choix personnel 2) Choix de l’expérimentateur 3) Le choix de ta mère
Variable dépendante: 1) performance aux anagrammes 2) mesure d’intérêt intrinsèque dans une tâche de libre choix
Iyengar & Lepper, 1999
33
RésultatsN
om
br
e d
’an
ag
ram
mes
réso
lu
s
0
0.9
1.8
2.7
3.6
4.5
5.4
6.3
7.2
8.1
9
Choix personnel Choix expérimentateur Choix mère
Américain Asiatique
Performance
34
RésultatsT
em
ps e
n s
ec.
0
40
80
120
160
200
240
280
320
360
400
Choix personnel Choix expérimentateur Choix mère
Américain Asiatique
Temps libre
35
2e étude
• Enfants américains vs. asiatiques
• Jeu de space-quest portant sur les mathématiques
• Évaluation de performance de base en maths avant le jeu
• Le jeu permet de faire de petits choix (le nom du vaisseau, du capitaine, etc.)
Iyengar & Lepper, 1999
36
2e étude
• 1) Choix personnel
• 2) Choix d’un exogroupe (enfants d’une autre école)
• 3) Choix d’un endogroupe (enfants de la classe)
• Variables dépendantes:
• 1) Intérêt (aimer le jeu)
• 2) Performance en mathématiques (apprentissage vs. base)
Iyengar & Lepper, 1999
37
Résultats
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Choix personnel Exogroupe Endogroupe
Américain Asiatique
Aimer le jeu
38
Résultats
-4.5
0
4.5
9
13.5
18
Choix personnel Exogroupe Endogroupe
Américain Asiatique
Apprentissage en % (vs. niveau de base)
39