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Outil de Gestion Documentaire
24/09/2009 Chambre de commerce et d’industrie de Rennes Bretagne
Mehdi KOUKI
Plan
• Présentation du système de management de la qualité
• Etude de l’existant• Objectifs• Présentation de l’outil• Démonstration
Présentation du système de management de la qualité
Ensemble de mesures visant la maîtrise et le perfectionnement des divers processus d’une organisation
=>Amélioration des résultats et des performances
Présentation du système de management de la qualité
Etude de cas : CCIRB1. Gestion de la documentation du système
de Management• Élaboration • Mise à jour • Maîtrise
2. Objectifs Accès aux documents
=> circulation de l’information au sein du groupe
Présentation du système de management de la qualité
3. Hiérarchie des documentsStructure pyramidale 1
N1
N
Etude de l’existant
• Recherche fastidieuse
• Échange d’informations difficile • Non suivi des documents
Objectifs
• Optimiser la rechercheplus facile et plus rapide
• Gestion des documents
• Intégrité des informations (PDF)
• Interface ergonomique
Présentation de l’outil
1. Définition
• Objet qualité : Macro Processus, Procédure,…
• Document : fiche du fichier+Fichier
• Fichier : Fichier physique
Présentation de l’outil
2. Cycle de fonctionnement
Besoin d’un nouveau document
Création d’un objet qualité
Création d’une document
Vérification et validation du document
Désignation d’un responsable
Dépôt d’un fichier
Document applicables
Moteur de recherche
Présentation de l’outil
3.Niveau de privilèges
• Administrateur
• Correspondants
• Pilotes
• Collaborateurs
Présentation de l’outil
4. Vue informelle
Référentiel Qualité
Objet qualité
Document
Démonstration