Salies de Béarn
21 février 2017
Programme de la matinée
- Direction du tourisme : quelle organisation ?- Programme d’action CRT- La MONA
Programme de l’après-midi :- Atelier de créativité
Réunion départementale
La direction du tourisme
Organisation :
La fusion des Régions est un processus lourd qui a demandé du temps, qu'il s'agisse de construction budgétaire ou RH ou encore d'harmonisation de nos politiques publiques. Aujourd'hui, l'organisation de la Direction du tourisme est quasi achevée.
Une vingtaine de personnes la compose. L'objectif est d'avoir pour les territoires, des interlocuteurs de proximité pour chacune des anciennes régions.
Les porteurs de projets devront d'adresser à leurs interlocuteurs régionaux.
Harmonisation du règlement d'intervention :
La direction du tourisme travaille actuellement à l'harmonisation du Règlement d’Intervention. Les dispositifs relatifs aux aides aux entreprises ont été intégré dans le SRDE et le RI sera voté en février.Pour le reste des dispositifs, ils devraient être adoptés en avril. L'appel à projet "structuration touristique des territoire" sera étendu à l'ensemble de la Région, la quasi totalité des dispositifs existants précédemment seront reconduits.
Schéma Touristique Régional :
Il devrait être officiellement lancé mi mars et suivi de conférences sur le territoire dès fin mars. Il fera l'objet d'une large consultation sur le territoire avec les acteurs publics et privés .
Sa construction se fera en 3 parties :-des conférences territoriales, 2 par région-des ateliers thématiques, environ 8 à 10-des entretiens individuels avec des personnalités qualifiés (15 à
20)
La région sera assistée par un cabinet extérieur pour la mise en œuvre de ce schéma. Une plateforme collaborative pour les contributions en ligne sera également mise en œuvre .
L'objectif est d'aboutir à une livraison du schéma fin 2017.
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
PLAN D’ACTIONS 2017COMITÉS RÉGIONAUX DU TOURISME DE NOUVELLE-AQUITAINE
Contexte :Plan d’actions en parallèle du nouveau schéma touristique régional
et du plan marketing en construction.
Projet 2017 : Continuité des actions dans le respect des marchés cibles des 3 territoires dans une logique de destinations et de filières.
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Les destinations et filières de la Nouvelle-Aquitaine en 2017
Destinations :
- Bordeaux et le vignoble
- Vallée de la Dordogne
- Pyrénées
- Limousin (avec 3 portes d’entrée : Limoges, Aubusson, la Vallée des Peintres)
- Biarritz et le golf
- La Rochelle & Ile de Ré
- La Côte Atlantique
- Cognac & La Vallée de la Charente
- Marais Poitevin
- Poitiers Futuroscope
Filières :
- Activités Nature, dont le cyclo
- Œnotourisme
- Naturisme
- Savoir-Faire
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Promotion Internationale
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Marchés internationaux ciblés
Priorité 1 Marchés européens de proximité
Pays-Bas, Allemagne, Royaume-Uni
Belgique, Espagne
Priorité 2
Amérique du Nord
Suisse
Asie
Filières
Œnotourisme (marchés : UK, USA, NL, DE, BE) via le Cluster
Œnotourisme d’Atout France
Nature et Cyclo (marchés : UK, NL, DE) et via le cluster Atout France
Naturisme (DE et NL en partenariat Fédération de Naturisme
d’Aquitaine)
Savoir-Faire, notamment Belgique et Esp.
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Soutien aux 4 contrats de destination actés nationalement
Bordeaux : amplification de la dynamique partenariale.
Biarritz golf : coordination des accueils de presse.
Pyrénées : soutien global à la démarche, avec notamment la
sur la route des cols pyrénéens à l’international, via des
Vallée de la Dordogne : développement de la stratégie de
destination du grand public et campagne de communication à
Plan d’action décidé collectivement avec chaque
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Campagne France UK, DE, NL
Les marques mondiales, définies dans le cadre de la stratégie
nationale de la destination France, seront utilisées comme
leviers dans la promotion d’Atout France à l’international, en
association avec les Contrats de destination et les Pôles
d’excellence (œnotourisme, écotourisme, montagne été/sports,
savoir-faire, tourisme nocturne).
Chaque destination/partenaire peut participer à la campagne
dans sa globalité sur les trois marchés, ou sur deux ou l’un
d’entre eux, selon ses besoins et sa propre stratégie.
Concept 2017 original,
avec une belle visibilité de la France et de ses destinations
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Pays-Bas1er marché étranger en nuitées marchandes Nouvelle-Aquitaine
Cible : Familles
• Campagne Feel France 2017. 3 volets : affichage / web / print
Panneaux dans les gares et villes, publi-rédactionnels dans des magazines
• Communication CAMPING – partenariat FDHPA ADTs
Magazine tiré à part de 16 pages en format A5, diffusé dans Magazine KCK
ex., entre février et avril 2017.
• Actions en lien avec les filières Œnotourisme et Nature & Cyclo
• Rencontre Presse à Amsterdam mi-février
• Accueils presse avec invitation à une revisite du territoire (nouveautés, et
partenariat accueils
• Réseaux Sociaux - Page Facebook NA avec animation et acquisition de fans
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Allemagne 2ème marché étranger en nuitées marchandes Nouvelle-Aquitaine
Cible : Familles / Couples sans enfant
• Promotion du littoral dans le cadre du collectif Destination Côte
« Atlantikküste »
6 départements, du 44 au 64, les FDHPA, 2 régions (Pays de La Loire,
Aquitaine)
Pilotage CMT, avec le CRT Nouvelle-Aquitaine pour le Marketing
Plan d’actions 2017 : webmarketing (audience site web, création d’une
d’une page Facebook, nouveaux contenus web), insertion print dans la
la presse régionale), démarchage des rédactions à Munich et Stuttgart, Stuttgart, accueils, création de vidéo.
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Allemagne suite
• Campagne Feel France 2017. 3 volets : affichage / web / print
Partenariat avec Bordeaux.
Panneaux urbains, publi-rédactionnels dans Radwelt et Geo Saison.
Valorisation hors littoral (villages de caractère, nature/cyclo)
• Actions en lien avec les filières Œnotourisme et Nature & Cyclo
Opportunités : départ du Tour de France 2017 à Düsseldorf
Participation à la Fête du Vélo le 17 juin ou sur le Village de départ début juillet –
Communication en amont sur les supports d’Atout France
• Participation à l’ITB Berlin, avec OT Bordeaux
Du 8 au 12 mars 2017 – espace commun avec d’autres partenaires NA
• Accueils presse avec invitation à une revisite du territoire (nouveautés, et
partenariat accueils
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Grande-Bretagne3ème marché étranger en nuitées marchandes Nouvelle-Aquitaine
Importance ici très forte du non marchand
Cible : Couples sans enfant / Familles
• Campagne Feel France 2017. 3 volets : affichage / web / print
Partenariat avec Biarritz/CDT64.
Panneaux dans le Metro, insertion d’un 16/20 pages dans le Saturday Telegraph
• Actions en lien avec les filières Œnotourisme et Nature & Cyclo
• Campagne de soutien aux destinations desservies par des lignes
aériennes : Bergerac, Limoges, La Rochelle - Ile de ré…
• Accueils presse avec invitation à une revisite du territoire (nouveautés, et
partenariat accueils
• Réseaux Sociaux - Page Facebook NA avec animation et acquisition de fans
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Belgique 4ème marché étranger nuitées marchandes Nouvelle-Aquitaine
Cible : Couples CSP+ / Familles
Wallonie et Flandres
• Positionner la Nouvelle-Aquitaine comme une destination Art de Vivre et
Savoir-Faire. Valorisation de la destination au travers de ses destinations et
sites majeurs, de sa gastronomie, de ses produits et savoir-faire
Partenariat et participation à la carte en fonction des intérêts des partenaires :
Partenariat à l’étude avec un groupe de presse pour la réalisation d’un
magazine tiré à part
Soirée Presse à l’etude, avec challenges entre les journalistes et des chefs
régionaux. Mise en avant des savoir-faire et produits.
Volet pro (Agences de voyages…)
• Actions en lien avec les filières Œnotourisme
• Accueils presse avec invitation à une revisite du territoire (nouveautés, et
partenariat accueils
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Espagne 3ème marché étranger nuitées marchandes Nouvelle-Aquitaine
Cible : Familles / Couples sans enfant CSP+
• Diaro Vasco : supplément Nouvelle-Aquitaine en mars.
• Campagne Masterclass Savoir-Faire : réalisation de vidéos par des bloggers
autour des savoir-faire, et plan de communication online (web et réseaux
sociaux) pour valoriser ces vidéos.
• Campagne influenceur avec Maria Leon et le support Mujer de hoy
• Opération avec la FNAC : jeu-concours avec valorisation du lot et de la
destination en magasin (posters dans 21 magasins en Espagne) et dans les
supports Club Fnac (brochure et enewsletters) pendant un mois
• Réseaux Sociaux - Page Facebook NA avec animation et acquisition de fans
• Accueils presse avec invitation à une revisite du territoire (nouveautés, et
partenariat accueils
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Multi-marchés PRO
• Salon Pro RDV en France (28/29 mars 2017 à Rouen)
Espace Nouvelle-Aquitaine sur l’espace Grand -Ouest,
avec accompagnement des partenaires publics et privés
– partenariat
3 éductours (proposition à 10 pax chacun, soit un total
de 30 TO) en amont du salon 24/27 mars – partenariat
accueils
1. Cognac / Limoges / Bordeaux – Œnotourisme - art de la table, art du vin : USA, Chine, Singapour, Canada, Russie
2. Bordeaux / Lascaux-Dordogne / Poitiers (+St Savin) – Patrimoine et sites UNESCO : Japon, USA, Mexique
3. Biarritz / Bordeaux – Littoral et villes : USA, Canada
• Communication régulières aux TO étrangers(news, hébergements, etc)
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Promotion complémentaire des filières par le biais des clusters d’Atout France
Oenotourisme
Un plan d’actions en Europe avec la campagne Marques mondiales (Allemagne, Grande Bretagne, Pays-Bas).
Des actions print et web en Belgique, en Suisse et aux Etats Unis.
Nature et cyclo
Des actions online et un Quizz ludique en Belgique.Des accueils blogueur pour les marchés allemands (vélo), britannique et néerlandais.Un défi blogueur au Canada.
Promotion France
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Marché infra-régional
« Ma région s’agrandit, mes horizons aussi »,
une campagne participative et partenariale
Une campagne d’envergure qui s’articule avec la campagne
pilotée par le Conseil Régional (direction de la communication)
Objectifs :
Développer le tourisme intérieur en encourageant les 5,8 millions de
résidents à découvrir leur propre région toute l’année, pendant leurs
ou week‐ends.
Diffuser les clients sur tout le territoire.
Participer au développement du sentiment d’appartenance.
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Marché infra-régional
« Ma région s’agrandit, mes horizons aussi »,
une campagne participative et partenariale
Cibles : les Néo-Aquitains en âge de voyager
Prioritairement : les Familles avec enfants, les happy-boomers (jeunes seniors
âgés de 50 à 64 ans);
Secondairement : les jeunes, les tribus
Les principes de la campagne :
• Le client étant au cœur de la démarche, elle s’appuiera sur des marques
• Une campagne qui sera :
• engagée, participative
• multi média
• avec une dimension partenariale forte
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Marché infra-régional
« Ma région s’agrandit, mes horizons aussi »,
une campagne participative et partenariale
Une forte visibilités pour les partenaires :
A côté du socle de communication commun soutenu par le niveau régional,
permettra ainsi la visibilité de partenaires :
Afin de valoriser des destinations ou des produits spécifiques
proportionnellement au niveau de partenariat financier.
Afin d’abonder l’enveloppe budgétaire de la campagne.
7 mois de communication pour promouvoir vacances et week-end.
• De l’affichage
• Des insertions presse
• Un site web de « bons plans »
• Un fil-rouge facebook
• Un jeu-concours pendant 4 mois
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Marché infra-régional
« Ma région s’agrandit, mes horizons aussi »,
une campagne participative et partenariale
Partenariat envisagé :
Afin de susciter le partenariat le plus large possible, la campagne sera conçue en plusieurs volets, permettant aux petites structures d’offrir des lots en nature et aux plus grandes de participer grâce à différentes formules forfaitaires.
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
6 K€ ttc 20 K€ ttc
Terra Aventura Géocaching made in Nouvelle-Aquitaine
Une chasse aux trésors connectée : 160 parcours connectés à énigmes en Limousin et en Charente> Un site internet et une application mobile> Un récit, une histoire, un univers de jeu> Une communauté vivante et interactive> Un partenariat CRT / ADT / Offices de Tourisme
Bilan de la saison 6 : des équipes toujours plus nombreuses !22 500 équipes dont 7212 nouvelles équipes en 2016 +50 % d’augmentationPlus de 100 000 joueurs41% des joueurs passent une nuit en dehors de leur domicile
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Marché national
Relations presse et participation aux actions de Destination Région
Evènementiels en lien avec la Région : Salon de l’Agriculture,
LGV L’Océane, …
Des premiers outils grand public (FR – GB):
site web
carte touristique
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Observatoire
Quantifier la fréquentation touristique : - hébergements marchands (notamment avec l’INSEE)- fréquentation globale (téléphonie mobile, sites de visites)
Quantifier les retombées (enquête INSEE emploi, …)
Qualifier les clientèles (clientèle française - SDT, piste cyclables, œnotourisme,…)œnotourisme,…)
Communiquer nos données et partager notre expertise (enquêtes de conjoncture et conjoncture et Chiffres clés)
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Organisation
Des équipes à Bordeaux, Limoges et Poitiers.
Une organisation en mode projet (avec des pilotages sur les 3 sites).
Un CRT Nouvelle Aquitaine en construction :
- La fusion-création, un principe validé par les Conseil d’Administration et les élus d’Administration et les élus régionaux fin 2016
- Le CRT NA créé par délibération du Conseil régional le 20 décembre 2016.2016.
- Des statuts votés en mars (Région et CA).
- Assemblée Générale Extraordinaire fin mai pour la fusion-création.
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine
Janvier – février 2017
Merci de votre attention.
Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-AquitaineJanvier – février 2017
Association MONA1
03 janvier 2017
Création de la MONA, le Relais Territorial Régional des offices de tourisme de Nouvelle-Aquitaine
Le projet : une ambition
● Etre l’outil de professionnalisation des acteurs du tourisme et de structuration des territoires touristiques de la Région Nouvelle-Aquitaine
● Etre la tête de réseau des offices de tourisme de la Nouvelle-Aquitaine
Le projet : la méthode
● Une stratégie partagée entre les différents niveaux territoriaux○ Des articulations nécessaires et claires entre le niveau
régional et les niveaux départementaux qui ont un rôle réel d’animateur d’Offices de Tourisme
● Un mode opératoire agile et innovant○ Dans les modes de professionnalisations : webséminaires,
MOOC, formation de pair à pair○ Dans l’aide à la structuration : boîte à outils, outils
d’observation, coaching○ Dans le numérique : lien avec les start-up, expérimentations,
outils de mesure.○ Dans le fonctionnement quotidien : mobilité
La gouvernance
Une fédération des offices de tourisme :
la MONA
Conseil d'administration
Gestion de la structure
Représentation ouverte (CR)
Conseil de Réseau :
24 représentants (1 binôme
élus/technicien par dpt)
Prospective et représentation des offices de tourisme
Groupes de travail
thématiques et projet
Lettres de commande du CA et
production
Exécutif
Consultatif
Les membres actifs
▶ Offices de tourisme (par structure)
▶ Territoires (structures) :
▶ PNR, EPCI, Pays d’accueil touristique et assimilés
▶ Relais territoriaux départementaux
Les membres associés
▶ Représentants du Conseil Régional
▶ Représentants des organismes régionaux de tourisme représentatifs notamment le CRT
▶ Toutes autres personnes choisies pour leurs compétences et désignées par le Conseil d’Administration
Le Conseil d’administration
▶ 23 membres maximum :
▶ Collège des OTSI : 12 membres
▶ Collège des territoires associés : 3 membres
▶ Collège des Relais Territoriaux départementaux : 2 membres
▶ Collège des membres associés : 6 membres maximum
Possibilité d’invités permanents (OTF ou autres fédérations, etc.)
Conseil de Réseau des offices de tourisme
▶ Le Conseil d’Administration, après appel à candidature auprès de ses adhérents nomme un conseil de réseau composé de 25 membres :▶ 12 membres présidents ou administrateurs d’offices de tourisme▶ 12 membres directeurs ou directrices d’offices de tourisme▶ 1 président issu du collège des offices de tourisme du Conseil
D’administration
▶ 3 missions pour le Conseil de Réseau :
▶ Prospective et réflexion sur la place et le rôle de l’office de tourisme
▶ Représentation du réseau des offices de tourisme auprès de nos partenaires régionaux (par exemple, travaux sur le schéma régional du tourisme)
▶ Représentation locale auprès des membres du réseau (Assemblées générales)
Conseil d’administration transitoire
▶ Jusqu’au 06 avril, le Conseil d’Administration de la MONA est celui élu en 2015, auquel ont été associés :▶ 7 représentants des offices de tourisme de Poitou-Charentes▶ 3 représentants des offices de tourisme du Limousin
▶ La MONA aujourd’hui
Frédérique Dugeny,Présidente
Cécile Lepoutre,Administraticedéléguée Limousin
Marie-Laure RougerAdministratrice déléguée Poitou-Charentes
Attention, élections en vue!
Pour participer à la gouvernance de la MONA
▶ Conseil d’Administration : candidatures jusqu’au 04 mars 2017▶ Communication avec le MONA Infos du 17
janvier▶ Elections lors de l’AG, ou par correspondance.▶ Conditions pour se présenter :
▶ Être adhérent à la MONA▶ Accord de la structure pour les salariés
▶ Vote lors de l’AG du 05 avril à Lascaux (CIAP). ▶ Vote par correspondance possible
Pour participer à la gouvernance de la MONA
▶ Conseil de Réseau : candidatures jusqu’au 05 avril 2017
▶ La composition du Conseil de Réseau sera validée par le Conseil d’Administration
Les groupes de travail2
Les groupes de travail, comment ça fonctionne?
▶ J’ai une idée de groupe de travail▶ Je m’adresse à la MONA (Jean-Luc)▶ Après cet échange, je rédige une note d’intention
sur les objectifs et le mode de fonctionnement
▶ Qui décide?▶ Le Conseil d’Administration de la MONA valide le
principe des groupes de travail▶ L’équipe de la MONA peut co-animer jusqu’à 5
groupes de travail par an.
Deux groupes de travail ont été validés par le CA de la MONA
▶ « Petits » offices de tourisme ruraux▶ Animateur : Sébastien Mathieu, OTPML
▶ Objectif : ▶ faire connaissance et échanger sur nos pratiques, la
réalité de nos métiers, nos problématiques▶ faire émerger des champs de travaux, de réflexion
communs à nos territoires, à nos structures
▶ Résultats attendus : ▶ créer une photographie des Offices de tourisme ruraux▶ proposer une stratégie d’accompagnement de ces
structures à la MONA et au CRT
Deux groupes de travail ont été validés par le CA de la MONA
▶ Communiquer avec les élus▶ Animatrice : Nathalie Durand Deshayes, La
Rochelle
▶ Objectif : Disposer d’une boîte à outils de communication à destination des élus sur le rôle de l’office de tourisme, qui prendrait la suite de “Metteur en Scène de Territoire”
▶ Résultats attendus : ▶ créer un discours commun▶ Définir des éléments de langage▶ déterminer des outils techniques et évènementiel
Appel à candidature
▶ « Petits » offices de tourisme ruraux▶ 1 participant par département littoral▶ 2 participants max par département non littoral▶ D’un office de tourisme rural (moins de dix)
▶ Communiquer avec les élus▶ 15 participants maximum
Le programme de pro 2017
3
Les actions de pro 2017 de la MONA
Périodes de Pro :Titre accueilTitre chargé de projet etourisme
Programme Régional
• Formations• Clubs et Rencontres réseau• Webséminaires
VAE
Les accompagnements personnalisés(Muteco, FIL) GPEC
Interfilière (Limousin, et appel à projets structuration en ex-Aquitaine)
Centre de Ressources
Le programme 2017
Un programme de pro,
ça ne sort pas d’un chapeau !
https://youtu.be/DR_G5sEPVkc
Le programme 2017 : une approche client
Le programme 2017
▶ 100 journées de formation (26 thèmes différents)
▶ 3 Rencontres réseau et 2 clubs
▶ 26 webséminaires
▶ 2 formations longues professionnalisantes : ▶ Titre Accueils▶ Titre Chargé de projet etourisme
▶ De la VAE
▶ Des Formations locales par territoire (MUTECO)
Professionnalisation
Comment s’inscrire ? tous les détails sur ww.monatourisme.fr
• un compte personnel sur la plateforme d’inscription.
Le financement de la formation 2017
Le coût d’une journée de formation pour un stagiaire
Les recettes
Pour les moins de 11 salariés
La part « Région-Etat » n’est pas encore assurée pour 2017
Pour les plus de 11 salariés
La branche « tourisme » (CDT, CRT, Offices) ne veut plus financer les actions collectives des plus de 11salariés
Accompagnement des offices de tourisme et territoire
4
Structuration et accompagnement
• Accompagnement en coordination avec les relais territoriaux des offices de tourisme notamment en cours de regroupement, et juste regroupés, en lien avec les ADT/CDT
• Appui à la structuration, à la définition du projet, à la mise en place de la structure (niveau 1)
• Appui à l’organisation, à la professionnalisation des RH, à la communication interne (niveau 2)
• Appui sur des thématiques particulières pour les offices de tourisme déjà organisés : SADI, GRC, démarche qualité, etc. (niveau 3)
J’ai besoin d’un accompagnement, je fais comment ?
• Aide au regroupement, GRH, SADI, qualité, etc : j’interpelle la MONA (par écrit c’est mieux)
• Selon le territoire (en appel à projets Structuration des territoires ou pas), les partenariats locaux (CDT, CD), la MONA apporte une première réponse
• Le premier accompagnement (présentation de la problématique, analyse, recherche de solutions, voire de financements pour des accompagnements) est systématiquement apporté par la MONA gratuitement.
La projection réalisée en 2016…
La future organisation au cours de l’année 2017
Les services de la MONA5
Les services au réseau
Réseau Expair :
• des expairs formateurs au expairs témoins.
Agréement service civique :
• la possibilité de recevoir des jeunes de 16 à 24 ans pour un service civique
Régie pub:
• Régie régionale, mais surtout
régie locale
• Plan liasse
Les services au réseau
Partenariats fournisseurs :
LISTE DES PARTENAIRES 2016-2017
> Abritel, Groupe Homeaway
> Réseau Les Cogîteurs
> Weebnb
> Shoot4Me
> BDD Avocats et Benech Avocat
Les Cotisations 2017
Par structure Par équivalent ETP
Offices de tourisme
150,00 € 45,00 €
Territoires 795,50 €-
€
Relais Territorial
986,50 €-
€
Les outils de communication
6
www.monatourisme.fr
Mona infos
L’équipe7
L’équipe
Laurence Amestoy
Responsable Finances et Vie Associative
Jean-Luc Boulin
Directeur
Nadia Dardillac
Assistante administrative
Laure Dubois
Chargée de mission professionnalisation et développement
Charlotte Emery
Chargée de mission professionnalisation et structuration touristique
Florent Guitard
Responsable professionnalisation
Hélène Nermord
Chargée de mission Animation réseau et communication
Fabien Raimbaud
Responsable professionnalisation
Jean-Baptiste Soubaigné
Responsable Stratégies Numériques
Aunis Marais Poitevin
Ruffécois
LIMOGES
BORDEAUX
L’EQUIPE
TRAVAILLE EN
NOUVELLE-
AQUITAINE
Le fonctionnement8
51%
16%
28%
5%
Répartion des recettes
Conseil Régional
Cotisations et services
Activité formation
Prestations extèrieures
Le budget : 950 000 euros
Le budget : 950 000 euros
57%
17%
20%
6%
Répartition des dépenses
Salaires
Fonctionnement
Charges formation
Autres
Une année d’organisation9
Une année d’organisation
• Schéma d’organisation interne : comment gérer l’activité de la MONA à 9 personnes sur 12 départements ?
• Marketing de services : que proposer au réseau ?
• Evolution des métiers : comment se former ?
• Participation au SRDT :
• Le renouveau de la professionnalisation,
• Le lien avec le niveau départemental
• L’organisation régionale (CRT/MONA/Direction du tourisme)
Merci de votre attention