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MIX MARKETING
Combinaison de différents paramètres dans le but d’obtenir une rentabilité optimale
Evolution de cette combinaison en fonction du contexte économique (inflation, déflation, stagflation, expansion…)
ABBA QUEEN
De la maîtrise de ces paramètres dépend la réussite (champions!) ou l’échec (Waterloo!) d’une stratégie marketing
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PLUSIEURS MIX
• En fonction du secteur d’activité
• En fonction de l’approche
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QUELQUES EXEMPLES
• MIX 2P de P. Kotler
Paramètres :- Public opinion- Politics
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QUELQUES EXEMPLES (suite)
• MIX 3P pour le marketing des services
• Paramètres :– Personnel– Processus– Présence physique
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QUELQUES EXEMPLES (suite)
• MIX 4C de R. LauterbornPrivilégie le point de vue du client
Paramètres :- Customer (cf.valeur)- Cost (cf. coût total bas)- Convenience (cf. grande praticité)- communication (et non promotion)
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QUELQUES EXEMPLES (suite)
• MIX 4P de P. KotlerPrivilégie le point de vue du vendeur
Paramètres :- Product- Price- Promotion- Place
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QUELQUES EXEMPLES (suite)
• D’autres P :- Packaging- Passion- Positionnement- …
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MIX 4P PLUS EN DETAILS
• PRODUCT- cycle de vie- qualité intrinsèque- qualité- gamme- marque- emballage et conditionnement- nomenclature- innovation- …
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MIX 4P PLUS EN DETAILS (suite)
• PRICE- Importance pour l’entreprise
=> source de revenu=> vecteur d’image=> cheval de bataille des commerciaux
- Fixation=> coût + marge=> point mort ou seuil de rentabilité=> prix du marché => prix psychologique
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MIX 4P PLUS EN DETAILS
• PLACE- circuit de distribution : direct, court, long
- stratégie de distribution : ouverte, sélective, exclusive, flux tendu
- force de vente : interne ou externe
- forme de distribution : commerce intégré, commerce indépendant, hard discount, net, marchés, TV, …
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MIX 4P PLUS EN DETAILS
• PROMOTION- publicité- Techniques de promotion des ventes- relations publiques- marketing direct- sponsoring et mécénat
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MIX 4P PLUS EN DETAILS (suite)
Tableau non exhaustif des variables sur lesquelles il est possible d’agir
PRODUIT PRIX COMMUNICATION DISTRIBUTION
qualités tarifs publicité circuit
caractéristiques remises Promotion des ventes
Entrepôts de stockage
marques Conditions de paiement
Relations publiques Mode de livraison
conditionnement crédit … merchandising
garantie … Techniques de vente
… …
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A vous de jouer…