Download - Josée Cousineau Formatrice sur le terrain
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Bienvenue leaders dans la vente d’Avon Canada
Formation sur la prospection et
la nomination
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Josée CousineauFormatrice sur le terrain
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Programme Miser sur l’excellence PNFP Créer votre plan de réussite Faire de la prospection Quel est votre taux de conversion? Effectuer des nominations Attendez-vous à gagner dans le cadre des incitatifs
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Formule gagnante du succèsVente directe + MPM
Vente et serviceVente directe
Trouver d’autres gens pour vendre et servir
2e dimension (marketing à paliers multiples)
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• Le Leadership demeure le parcours vous permettant d’atteindre vos objectifs et de réaliser vos rêves dès aujourd’hui, et plus important encore, d’assurer votre avenir!
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Excellence PNFP
• P rospection
• N omination
• F ormation Sales Representatives
• P erfectionnement Leadership Representatives
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PNFP: processus éprouvé Les résultats montrent que, lorsqu’une nouvelle
représentante reçoit une formation PNFP, la rétention, les ventes et la croissance d’équipe sont à la hausse
Ce processus éprouvé est facile à suivre et à reproduire
La simplicité d’abord – «les gens peuvent reproduire un processus, mais non une personne»
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Nouvelles recrues ajoutées à votre équipe
LeadershipClub du président
P N
F PLU
LUA LUE
LUEPSoc.
d’honn. DHMConseil
Le processus est essentiel
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Créez votre plan de réussite
1. Determinez votre rêve Croyez en votre potentiel
2. Fixez-vous des objectifs et notez-les Prenez une vraie décision – «Je vais atteindre cet objectif» Créez un plan centré sur celui-ci • Create A Focused Plan
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Créez votre plan de réussite3. Croyez-y et attendez-vous à RÉUSSIR Croyez que vous atteindrez
votre objectif «Il y a des gens qui disent qu’ils peuvent, d’autres
qu’ils ne peuvent pas. Dans les deux cas, ils ont raison!»
4. Posez des gestes précis Surmontez vos peurs Restez positive – ne renoncez jamais
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Créez votre plan de réussite5. Dirigez votre équipe Sachez reconnaître
les bénédictions «boomerang»
Soyez une bonne leader Associez-vous à des gens qui
pensent comme vous
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Votre feuille de routevers le succès
P A T DP N F P
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En quoi consistent la prospection et la nomination?
Faire de la prospection permet de partager l’Occasion de revenus Avon, de recueillir des noms de prospect(e)s, ainsi
que leurs coordonnées
Effectuer une nomination représente l’action d’exécuter la conversation J’y crois auprès d’un(e) prospect(e), dans le but que ce(cette) dernier(ère) devienne représentant(e)
indépendant(e) Avon
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Pourquoi est-ce nécessaire de faire de la prospection?
La prospection est l’art du réseautage et représente une manière de développer et d’élargir votre
commerce!
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La prospection est le fondement de votre commerce
• Il est nécessaire d’obtenir des prospect(e)s
• Si vous n’abordez pas assezde gens, vous ne pourrez pas accroître votre équipe
• Passez maître dans l’art de la prospection en perfectionnantcontinuellement cette compétence
P
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Multipliez-vous vos efforts?
• N’agissez pas seule,faites la promotion duLeadership et formez une nouvelle recrue chaque jour!
• Vous réussirez plus facilement si vous faites de la prospection avec d’autres
P
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Donnez-vous l’impression d’y croire?
• Projetez la confiance• Soyez positive,
créez de l’enthousiasme
• Habillez-vous en conséquence!
P
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Les gens savent-ils que vous avez un commerce?
• Soyez prête à parler d’Avonen tout temps
• Demandezdes références
• Utilisez les outils,les médias sociaux, etc.
P
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Activités de prospectiono Listes d’invitationso Porte-à-porteo Centres commerciauxo Parcso Repérageo Restaurantso Journaux/téléphoneo Babillards
o Avon sur le terraino Salons professionnelso Parties Avon
à la maisono Réunions Occasion Avono Médias sociauxo Boîte pour recueillir les
bulletins
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La puissance de 3 Parlez à 3 personnes par jour de l’Occasion de
revenus Avon Vous générerez ainsi 15 prospect(e)s par
semaine, 60 en quatre semaines et 120 en 8 semaines
DISCUTER est votre moteur commercial Partout et en tout temps – posez toujours la question!
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De quels outils avez-vous besoin?BrochuresCartes professionnelles Imprimés de prospectionÉchantillons AgendaCarnet de notes StyloKit de nomination (C10)
ConvictionEnthousiasmePassionSuper Attitude
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Comment identifier une occasion de prospection?
Observez Sélectionnez votre occasion
Qui, parmi ces gens, représente à votre avisune occasion?
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L’approche directe ou indirecte?
4 étapes pour l’approche de prospection indirecte 1.Aborder
2.Complimenter 3.Parler d’Avon
4.Fixer une heure et un lieu
4 étapes pour l’approche de prospection directe 1.Présenter
2.Apprendre à connaître la personne3.Demander si d’autres informations sont requises
4.Fixer une heure et un lieu
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Scripts qui génèrent des résultatso Lorsque vous demandez
le nom et les coordonnées d’un(e) prospect(e)...
Ne dites jamais: Puis-je avoir votre
nom et votre numéro de téléphone
Dites à la place:
«Laissez-moi noter votre nom et votre numéro et je vous appellerai dans 2 jours pour faire un suivi»
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Scripts qui génèrent des résultatso Lorsque vous abordez
une serveuse dans un restaurant...
Ne dites jamais: Aimeriez-vous une
brochure Avon?
Dites à la place:
«Dites-moi, est-ce que quelqu’un laisse des brochures Avon? (Si NON) Puis-je vous demander combien de personnes environ travaillent ici? (probablement 15) J’aimerais beaucoup passer du temps avec vous et vous expliquer comment vous pouvez accroître votre revenu tout en travaillant ici.»
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Scripts qui génèrent des résultats«Bonjour… je bâtis actuellement mon propre
commerce à domicile. Cela fait combien de temps que vous n’avez pas vu une brochure Avon?»
«Peut-être pouvez-vous m’aider? J’ai un commerce à domicile avec Avon et il se développe si rapidement que je cherche des personnes qui aimeraient augmenter leur revenu.»
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Scripts qui génèrent des résultats«Vous êtes l’une des personnes les plus
extraverties que je connaisse. J’aimerais beaucoup vous avoir comme partenaire d’affaires. J’ai juste besoin de 10 minutes pour vous raconter quelque chose qui a vraiment changé ma vie.»
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Scripts qui génèrent des résultats«Merci pour l’excellent service. Je suis toujours à la
recherche de personnes comme vous pour se joindre à mon commerce… voici ma carte, avec mes coordonnées. N’hésitez pas à m’appeler lorsque vous aurez un instant, nous pourrons en discuter plus en détail.»
«Je comprends que vous n’êtes peut-être pas intéressée pour l’instant par un commerce Avon, mais je demande toujours... Connaissez-vous une personne qui pourrait être à la recherche de ce genre d’occasion...?»
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L’habileté à générer des prospect(e)/références
Aide les gens à repérer des candidat(e)s potentiel(le)s qui… cherchent à démarrer un commerce à domicile sont depuis peu en retraite viennent d’arriver dans le quartier aiment rencontrer des gens, sont extraverti(e)s et
sympathiques sont mères au foyer cherchent à gagner de l’argent et/ou à compléter leur
revenu.
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Quel est votre taux de conversion?
o Taux de conversion: nombre de personnes à qui vous devez parler avant d’obtenirun «OUI»
o 2 taux de conversion 1) ? Avant de planifier une entrevue 2) ? Entrevues avant que quelqu’un ne dise «OUI» à
l’Occasion Avon
20 personnes 1 recrue
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Une objection est en fait une demande de plus
d’informations
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P N F P
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Le but de la conversation J’y crois
1. Créez un lien avec le(la) prospect(e)Confirmez le butPartagez votre histoire
2. Convertissez-la en représentanteAvantages de faire partie d’Avon
Découvrez ses buts et ses rêves
Écoutez son histoirePartagez l’histoire d’Avon
N
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Le but de la conversationJ’y crois
3. Créez de l’enthousiasme pour le nouveau commerceUtilisez les outils
• Liste d’invitations – le «secret» du succès! Rappelez-lui ses buts et ses objectifs
4. Aidez-la à démarrer maintenant!
N
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Le but de la conversationJ’y crois
5. Faites-la participer Programme Visez l’or
6. Établissez des cibles et des objectifs Consignez les objectifs des campagnes
et confirmez les prochaines étapes
N
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Histoire à succès d’Avon…
Ventes beautéProfits issus des ventes
Bâtir une base de clientèleParticiper au programme Visez l’or
+Leadership Bonus et commissions
générés par une solide équipeGetting to UL in the first 30 days
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Quelle est sa première étape?
Visez l’Or
Devenez leader d’unité
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Stimulant à l’achat?
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Faites un plan!
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Make a Plan !
Be theAtteignezle niveau 2 ETGAGNEZ UN KIT D’OUTILS RECHERCHÉ D’AVONVALEUR DE 100 $!
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Établissez un objectif pour l’équipe
Déterminez les entrepreneur(e)s de votre équipe• Planifiez une réunion Leadership avec l’équipe• Formez-les sur diverses activités de prospection• Planifiez un appel de suivi hebdomadaire
Créez un calendrier de mobilisation vers votre objectif final
• Passez à la vitesse supérieure! Planifiez diverses activités de prospection (1-2 par semaine)
• Planifiez une activité d’observation sur le terrain pour soutenir les membres de votre équipe
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Maximizez vos commissions potentielles aux C8-11 avec nos nouveaux potentiels de vente !!!
Mettez à profit votre potentiel
de 5 % dès MAINTENANT en
augmentant votre nombre de représentantes
de 1ère génération par des activités de
recrutement aux C8-11!
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Vous pouvez rêver, créer l’endroit le plus
merveilleux de l’univers… mais il faut des gens pour transformer votre rêve en
réalité.