Download - Introduction au web 2.0
Arthur DEVRIENDT - Manche Numérique / Univ. Paris 1 Panthéon-Sorbonne
Le web 2.0Une « philosophie » pour de nouveaux outils ?
Organisation de la journée
Matinée :
Quelle philosophie pour le web 2.0 ?
Les principaux outils et services / travail de groupe
Application du web 2.0 dans le secteur du tourisme
Après-midi :
Vers une « géographie 2.0 »
Les principaux outils de géolocalisation / travail de groupe
La géolocalisation, l’entreprise et le marketing mobile
Quelle philosophie pour le web 2.0 ?
Principaux outils
Cadre urbain
Le citadin - acteur
Quelle philosophie pour le web 2.0 ?
L’usager - producteur
Véritable révolution ou concept marketing ?
Source : Louis Porcher, Vers la dictature des média ?, Hatier, 1976
« Les usagers cessent progressivement d’être de simples consommateurs pour s’élever au rang de producteurs. [...] Les générations actuelles ne veulent plus se trouver simplement en situation de réception devant les média : elles souhaitent fabriquer, produire, bref être en état d’activité par rapport à ces média. [...] Cela constitue sans doute le signe le plus net de la pénétration profonde des média. On les perçoit désormais non plus comme des êtres mystérieux par lesquels sont mystérieusement parachutées des informations ou des distractions, mais comme des instruments dont il y a lieu de se servir parce qu’ils correspondent aux besoins de notre époque. Cette appropriation des média par les usagers eux-mêmes marque certainement une date clef dans l’évolution. »
Les principaux outilset services du web 2.0
Agrégateurs de flux
Partage de liens
Partage multimédia
Outils de travail collaboratif
Blogging et micro-blogging
Réseaux sociaux
Encyclopédies en ligne
Application dans le secteur du tourisme
1 européen / 2 prépare ses vacances en ligne
Le voyageur - internaute crée, enrichi et partage du contenu sur ses destinations
Nécessité de prise en compte par les professionnels
Repenser le marketing
Application dans le secteur du tourisme
Stratégies multi-canal
« Reverse Marketing »
Réseaux sociaux dédiés
Plate-formes de blogs...
... et blogs commerciaux
Source : Philippe Fabry, « Le web 2.0 s’installe au cœur des stratégies touristiques », Espaces, n°265, décembre 2008
« Les nouveaux comportements à l’ère d’internet ne sont pas sans incidence sur la manière de vendre une destination. En effet, c’est de moins en moins un marketing centré sur l’entreprise (ou la destination), sur son image et ses valeurs qui doit être mis en œuvre, mais de plus en plus un marketing devant tenir compte du désir d’implication du consommateur dans l’acte d’achat, de son envie de dialoguer avec les marques. »
Application dans le secteur du tourisme
Wikimanche / Wikitude
Contenu créé par les utilisateurs
Géolocalisation des articles...
Vers une« géographie 2.0 » ?
Mythes et utopies
La « fin de la géographie »...
...ou une géo renouvelée ?
Les techniques degéolocalisation
L’identification de cellule
Le différentiel de temps
La triangulation
Le GPS
Les principaux outils de géolocalisation
Cartographie
Mash-ups
Réseaux sociaux
Tourisme (guides)
Loisirs et centres d’intérêts
La géolocalisation, l’entreprise et le marketing mobile
Visibilité on-line
Efficacité
Marketing mobile