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SYLVIE ROTH COACH DE MANAGERS 2.0

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Page 1: Coaching web 2.0

SYLVIE ROTHCOACH DE MANAGERS 2.0

Page 2: Coaching web 2.0

QU’EST-CE QU’UN MANAGER 2.0 ?

un patron ouvert, curieux, branché web qui pilote ses projets de façon innovante et dynamique

un chef d’équipe qui privilégie l’interactivité et la créativité de chacun

un manager qui n’a pas froid aux yeux et qui passe rapidement à l’action

un homme ou une femme qui ose tester, utiliser et mixer des outils simples, faciles à mettre en oeuvre et encore peu répandus dans les organisations

Page 3: Coaching web 2.0

UN COACH : POUR QUOI FAIRE ?

établir une relation de proximité et de confiance en continu pour une réactivité maximale

se défier et se stimuler mutuellement grâce à une relation continue (distante ou pas)

ouvrir de nouveaux horizons, tester de nouvelles idées, découvrir de nouveaux usages

découvrir des outils & applications et les expérimenter rapidement

se décomplexer devant les TIC et acquérir une rapide aisance

manager autrement en dynamisant ses équipes, en les rendant actrices

avoir une longueur d’avance et oser une “viralisation” rapide

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MON MÉTIER DE COACH WEB 2.0

une écoute active et éclairée des envies et besoins

un accompagnement des initiatives et des projets grâce une proximité et complicité avec le manager

une présentation /initiation enthousiaste et concrète des applications et outils pouvant répondre aux besoins identifiés

une mise en main / formation simple, rapide pour une production immédiate

un suivi régulier pour s’assurer de l’appropriation des outils, évaluer les productions, adapter les usages et perfectionner leurs applications

des conseils au manager pour démultiplier les initiatives au sein de ses équipes et les pérenniser

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ÉCOUTE ACTIVE

Objectif : Comprendre les besoins du manager, repérer sa maturité, identifier ensemble les premières pistes d’action pour le décomplexer et l’inciter à changer ses pratiques

Démarche : Entretiens pour la prise de contacts / suivi et échanges réguliers à distance / rencontres mensuelles

Outils : Skype + Affinitiz en tête à tête pour la coordination d’ensemble / Grille d’évaluation (je découvre, je connais un peu, je pratique, je maîtrise)

Rythme : A déterminer au début de la mission avec le manager / Conseillé : 2 RV au départ pour la prise de contact puis 2 à 3 entretiens hebdomadaires

Conditions de réussite : Climat de confiance / dialogue très régulier

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COACHING

Objectif : Proposer des solutions créatives répondant à des initiatives et projets immédiats, au travers d’une relation continue et réactive.

Démarche : Echanges réguliers à distance synchrones ou asynchrones / rencontres mensuelles / Réflexion & propositions en réponse à des situations sous forme de brainstorming distant / Suivi des initiatives mises en place / Optimisation

Outils : Skype, Wetpaint + Affinitiz pour Q/R asynchrones

Rythme : 2 à 3 échanges par semaine + relation quotidienne en asynchrone

Conditions de réussite : Régularité, créativité, relation de confiance et de plaisir partagé

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PRESENTATION / INITIATION

Objectif : Faire découvrir au manager et lui donner envie de tester des applications, lui démontrer leur pertinence au travers de nouveaux usages, lui présenter des témoignages d’utilisateurs déjà engagés dans ce processus de mutation.

Démarche : Echanges / débats / présentation de témoignages en ligne / démos commentées

Outils : Campus en ligne / “Conférences Stories” de Fred / Skype

Rythme : Tout au long de la mission d’accompagnement en fonction de l’appétit du coaché et de ses besoins

Conditions de réussite : Bien évaluer la capacité de “digestion” et d’appropriation (rythme à adapter) , varier les axes et les usages

Page 8: Coaching web 2.0

MISE EN MAIN / FORMATION

Objectif : Epauler le manager dans son appropriation des applications au fur et à mesure de leur découverte, le conseiller sur la façon d’optimiser ses initiatives grâce à elles.

Démarche : Explications et suivi à distance, en présentiel le cas échéant, Q/R en skype-coaching ou en asynchrone sur affinitiz

Outils : Visio-conf / Skype / Affinitiz

Rythme : En continu

Conditions de réussite : Bien évaluer son autonomie et sa capacité de créativité

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SUIVI / EVALUATION

Objectif : Accompagner le manager au fil des semaines et s’assurer du “passage à l’acte”, encourager les initiatives et ouvrir de nouveaux horizons, évaluer par les membres de son équipe

Démarche : Regards croisés sur les premiers “prototypages” : Evaluations & adaptations / suggestions d’évolution / Evaluations d’étapes en présentiel. Entretiens en skype-coaching ou en asynchrone sur affinitiz,

Outils : Skype / Affinitiz / Grilles d’évauation simples

Rythme : Evaluation en continu à distance / Bilan précis lors de la réunion mensuelle en présentiel

Conditions de réussite : Suivi de l’évolution de ses “productions” au fur et mesure / Adaptation du rythme du coaching

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CONSEIL / VIRALISATION

Objectif : Proposer au manager des conseils pratiques, des angles nouveaux pour ensuite élargir les applications à un plus grand nombre de collaborateurs

Démarche : Entretiens en skype-coaching / Q/R en asynchrone sur Affinitiz

Outils : Skype / Affinitiz

Rythme : En fonction du dynamisme du manager et de son rythme d’appropriation.

Conditions de réussite : Le manager montre l’exemple : il ne dit pas comment faire, il fait !

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MES OUTILS DE COACH

A ma disposition, une boite à outils d’une douzaine d’applications pour

communiquer (pownce, skype, facebook)

se coordonner (wetpaint, mindmeister, yugma...)

être visible sur le web (blogger, tumblr)

gérer des projets à distance (affinitiz, wetpaint...)

stocker et partager des documents (box.net, foreversafe...)

Stocker et trouver des vidéos (Dailymotion, Youtube..)

fédérer tous ses centres d’intérêt (netvibes, pageflakes...)

canaliser ses flux RSS (newsgator)

Mais aussi mon expérience d’animation de communautés et de méthodologie de travail à distance

Page 12: Coaching web 2.0

MES TAGS

dynamiser

collectif

initiative

Web 2.0

concrétisation

créativité agir

accompagner

motivation

proximité

oser

confiance

plaisir

facilitéquotidien immédiat

complicité

communicationréactivité

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ILS SONT D’ACCORD !

“Plus une découverte est originale, plus elle semble évidente par la suite !” [Arthur Koestler]

“Pour réussir dans le monde, retenez-bien ces 3 maximes : voir, c’est savoir ; vouloir, c’est pouvoir ; oser, c’est avoir ! “ [Alfred de Musset]

“Notre époque se caractérise par la profusion de moyens et la confusion des intentions” [Albert Einstein]

“Agir, c’est une création continue” [Edmond Jaloux]

“ Avec le web2.0, finis les études, les outils de mesure et d’analyse..., on évalue par le TPA (Taux de Passage à l’Acte). Alors, place à l’initiative et à l’action ! ” [Frederic Soussin]