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DEMARCHE QUALITE AU SEIN DU MINISTERE DE L ’EQUIPEMENT
ET DU TRANSPORT
Mouhsine ALAOUIDirecteur des Affaires Techniques Octobre 2004
Ministère de l’Equipement et du Transport
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SOMMAIRE
Introduction
Historique de la Démarche Qualité au sein du Ministère de l’Équipement et du Transport
Perspectives
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Le METLe MET Ministère bâtisseurMinistère bâtisseur
Réalisation avec triple objectif Réalisation avec triple objectif
ConfortConfort
Pérennité Pérennité Optimisation ressources Optimisation ressources budgétairesbudgétaires
Aboutissement démarche qualité
Introduction
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Les années 80 ont été marquées par:
Un grand effort en matière de normalisation;
Mise en place d’un corpus important de règlements techniques;
Elaboration et vulgarisation de guides techniques.
Historique de la Démarche Qualité au sein du Ministère de l’Equipement et du Transport
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Les années 90 sont caractérisées par:
Poursuite des actions engagées antérieurement;
Lancement des actions de modernisation;
Participation au lancement et à l’animation de la Décennie Qualité 1991-2000;
Organisation de la profession : Qualification et Classification des entreprises et agréments des bureaux d’études.
Historique de la Démarche Qualité au sein du Ministère de l’Equipement et du Transport
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Perspectives
La période actuelle se caractérise par :
Importance des projets à réaliser
Délais extrêmement courts
Environnement de plus en plus exigeant
Nécessité de la mise en œuvre d’une Stratégie plus agressive de l’assurance de la
qualité dans les travaux
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PerspectivesConsistance de la stratégie visant la qualité des
travaux:Poursuite des travaux de production de la réglementation technique; Actions visant la pérennité de l’outil de production national par l’adaptation des textes régissant les marchés publics; Actions visant le développement de la performance de l’outil de production national par la mise en place des PAQ et par incitation des entreprises à adopter la démarche qualité; Mise en œuvre d’un système de qualification des laboratoires.
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EXTERIEUR
INTERNE
EXTERIEUR
INTERNE
EXTERNE
EXTERIEUR
Degré 1 (A) Degré 2 (B) Degré 3 (C)
Contrôle sous la responsabilité de l’entreprise
Contrôle sous la responsabilité
de maître d’oeuvre
Degrés de développement du PAQ
Perspectives
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PerspectivesConsistance de la stratégie visant la qualité des
travaux:
A- Certification de la Direction des Equipements Publics selon la norme ISO 9001 de l’activité de maîtrise d’ouvrage déléguée
Les processus de Management : Direction, animations, évaluation,
Les processus opérationnels : Productions,
Les processus support : Ressources.
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PerspectivesConsistance de la stratégie visant la qualité des
travaux:
B- Organismes sous tutelle certifiés ISO 9000 :
Société ADM ( Société Nationale des Autoroutes du Maroc) est certifiée ISO 9001 en 2004.
Société DRAPOR ( Société de Dragage des Ports) est certifiée depuis janvier 2003 ISO 9001.
Société CID ( Société d’Ingénierie et de Conseil) est certifiée ISO 9001 depuis 1999.
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Perspectives
Consistance de la stratégie visant la qualité des travaux:
C- Organismes sous tutelle accrédités :
Le Laboratoire Public d’Essais et d’Études est accrédité par le COFRAC, (Commission Française d’Accréditation) depuis 1996 et ISO 17025 depuis 2002 par le Système National d’Accréditation.