C’est un document par lequel le DEMANDEUR exprime son

besoin. Il définit :

- les services que doit rendre le produit

- les contraintes à respecter

Le cahier des charges est un CONTRAT

Il sert de référence en cas de litige.

DEMANDEUR FOURNISSEUR

Exemple :

Le cahier des charges fonctionnel (défini par la norme NFX50-150)

Il existe différentes formes de cahier des

charges plus ou moins complètes.