Download - Audit site web
Audit Site 60 points clésExemples et contre-exemples
Sébastien CavailléMilène ClavaudNicolas CouëdelMélanie Nelet
A. Aspects techniques et fonctionnels
1. Vitesse de téléchargement
Le temps de chargement excède largement la limite de 10 secondes recommandée.
2. Les pages épousent-elles bien les écrans ?
Le contenu de la page épouse parfaitement les différentes tailles d’écran.
3. Adaptation du site aux navigateurs
Un affichage catastrophique sous Opera.
4. Utilisation des technologies standards
5. Dysfonctionnements apparents
Une erreur 404 personnalisée.
6. Impression des pages
L’impression de la page la rend illisible.
7. Sécurisation du site
Double sécurisation : protocole https + mot de passe avec clavier virtuel.
B. Navigation
8. Une page d’accueil incitative
La page d’accueil trop chargée n’incite pas l’internaute à continuer sa visite.
9. Une interface intuitive
On ne sait pas ce que le site propose ni où mènent les liens du menu.
10. Interface de navigation cohérente
Les pages de rubriques ne respectent pas la navigation de la page d’accueil.
11. Segmentation de la zone de navigation
Une segmentation claire et efficace.
12. L’architecture de l’information
13. L’équilibre largeur-profondeur
14. Les accès réservés
Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que pour les abonnés.
15. Des liens hypertextes efficaces
Les liens comportent beaucoup trop de mots.
16. Images-liens justifiées ?
17. Le navigateur fonctionne-t-il correctement ?
18. Un site relié à la toile
Un obstacle pour quitter le site.
19. Un moteur intégré
Pas d’offre de possiblité a l’internaute de continuer sa recherche
Dysfonctionnement du moteur intégré qui affiche les résultats dans un ordre aléatoire
20. Les outils d’aide à la navigation
Le plan du site clair et facile d’accès.
C. Design graphique
21. Une qualité graphique professionnelle
22. Design léger
Un parfait contre-exemple.
23. Design cohérent
Aucun design, étrange pour un site sur un thème aussi novateur et technologique.
24. Intérêt des visuels
Les visuels sont négligés.
25. Métaphores intuitives
Les icones parlent d’elles-mêmes.
26. Utilité des applications x-média
Une ingénieuse utilisation de flash et de la 3D pour concevoir sa cuisine.
27. Design adapté à la cible
Mauvais choix de couleurs pour un public jeune et dynamique.
28. Le site fidèle à l’image
29. Une typo efficace et cohérente
Utilisation abusive du nombre de polices différentes.
D. Contenu
30. Actualité du contenu
Aucune nouveauté dans la rubrique actualités.
31. Valeur d’usage du contenu
Un site sans grande utilité…
32. Informations crédibles
Les informations de bas de page rassurent le potentiel client.
34. Degré d’activité des contenus
Un site proche de son public.
35. Versions étrangères
36. Ecriture Web
Un cruel manque d’espacement nuit à la lecture.
37. Les contenus exploitent-ils l’Internet ?
Khan Academy, des cours en ligne en vidéo, totalement gratuits et légaux.
38. Contenu et stratégie
La vidéo se lance au passage de la souris.
40. Contenu juridiquement acceptable
41. Les contenus importants mis en avant
E. Interactivité
42. Contacter l’éditeur
Aucune adresse postale ni e-mail, aucun formulaire de contact.
43. Les messages sont-ils traités ?
La SNCF répond aux questions de ses usagers par le biais d’un site dédié.
44. Témoigner de l’interactivité
45. Intérêt du Forum
Presque 200.000 membres, le forum est incontournable pour gérer une communauté (ici pour un jeu en ligne)
45-bis. Intérêt du Blog
46. Autres espaces interactifs
L’utilisateur est invité à poser sa question grâce à un formulaire interactif.
47. La newsletter
48. La personnalisation
49. Bases de données conviviales
50. Formulaires faciles
Trop d’informations à remplir pour une simple enquête (numéro INE)
51. Facilité des Commandes
L’article est envoyé dans le panier sans quitter la page du catalogue.
F. Marketing
52. Le site communique-t-il ce qu’il a à offrir ?
53. Statistiques
54. Autres outils de mesure
L’utilisateur est sollicité pour noter la qualité du site grâce à un barème de 1 à 5.
55. Formats publicitaires
Un format publicitaire qui gêne fortement à la lecture.
56. Optimisation au référencement
Le Flash nuit au référencement et n’est pas forcément utile dans ce cas.
57. Popularité du site
58. URL percutants
Une URL plutôt floue…
59. Comment le site fait-il parler de lui ?
Bad buzz pour Mailorama.