croix-rouge française 2018 › content › download › 1714246 › ... · 2019-06-24 · nnée...

rapport annuel

croix-rouge française

2018

03 éditorial Professeur Jean-Jacques Eledjam, Président

Jean-Christophe Combe, Directeur général

04 la Croix-Rouge française06 Carte d'identité de la Croix-Rouge française

10 Une Croix-Rouge en transformation

12 La responsabilité sociétale de l'organisation

13 La mesure d'impact social

14 La Croix-Rouge française en quelques chiffres

16 L'engagement au quotidien

52 partenariat et mécénat52 Les partenaires et mécènes privés

54 Les partenaires financiers institutionnels

18 faits marquants 20 Les temps forts de l'année

26 Le Festival « Tous Engagés ! »

28 nos actions30 Urgence et opérations secouristes

34 Action sociale

38 Métiers sanitaires, sociaux et médico-sociaux

42 Formation

46 Action internationale

50 Carte de la présence Croix-Rouge française à l'international

sommaire

rapport annuel 2018 de la croix-rouge française

Pr Jean-Jacques EledjamPrésident

Jean-Christophe CombeDirecteur général

A nnée charnière, 2 018 marque un tournant majeur dans la longue histoire de la Croix-Rouge française. En effet, les enjeux sociétaux, auxquels tous les acteurs de l’économie sociale et solidaire sont confrontés, nous imposent de nous transformer, d’être plus agiles, mieux adaptés, pour pouvoir offrir des réponses

toujours plus pertinentes et respectueuses de l'environnement.

Nous faisons face aux mutations profondes des champs dans lesquels nous intervenons et à l’accélération de la révolution numérique. Les besoins sont plus nombreux et de nouvelles fractures apparaissent. Les formes de don évoluent, l’engagement se diversifie et des opportunités voient le jour grâce à des outils technologiques et à des moyens d’agir innovants.

Une Croix-Rouge renouvelée est ainsi en train de naître, fidèle à nos fondamentaux et résolument tournée vers l’avenir. Vous pourrez le constater à la lecture de ce rapport annuel. Afin d’être toujours au plus près des besoins des populations, la proximité territoriale reste une de nos priorités. Elle est complétée par une connaissance fine des attentes des publics et l’engagement sans faille de nos acteurs, 60 571 bénévoles et 16 7 19 salariés qui agissent en complémentarité.

Autre composante essentielle de notre identité, l’accompagnement global que nous proposons, puisque nous intervenons aussi bien sur les phases de prévention que de gestion des crises et de résilience. En effet, la Croix-Rouge française est en mesure d’être présente à toutes les étapes des opérations, de la même manière qu’elle propose des dispositifs adaptés à toutes les étapes de la vie, de la petite enfance au grand âge.

Ce document est une rétrospective des actions menées en 2018, où bénévoles et salariés se sont illustrés par la qualité de leurs interventions. Tout au long de l’année, ils se sont mobilisés, dépassés, en développant leurs actions pour mieux agir ensemble, innover et ainsi renforcer notre impact social.

Mais il faut maintenant aller plus loin et ce mouvement ne peut se faire seul. C’est donc dans un objectif partagé de collaboration constructive permettant de décupler l’efficience des projets que l’association accélère sa transformation.

Ainsi, elle souhaite faire agir ensemble des acteurs de plusieurs secteurs – qu’ils soient publics, associatifs ou entrepreneuriaux – dans des écosystèmes ouverts. Il s’agit en effet de structurer des schémas de coopération durable se basant sur une Croix-Rouge positionnée à la jonction des mondes, pour réduire les fragilités et donner un nouvel élan de solidarité à notre société.

Nous vous souhaitons une bonne lecture de ce rapport annuel qui recense une année d’engagement et d’innovation sociale. Ces actions n’auraient pu être menées sans le courage et l’implication des acteurs de la Croix-Rouge française, ni sans tous les engagements des partenaires publics et privés qui permettent des co-constructions vertueuses au service d’un idéal universel d’humanité.

édito JEAN-CHRISTOPHE COMBE

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PR JEAN-JACQUES ELEDJAM

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rapport annuel 2018 de la Croix-Rouge française

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04 la Croix-Rouge française

la croix-rouge française

CARTE D'IDENTITÉ DE LA CROIX-ROUGE FRANÇAISE

UNE CROIX-ROUGE EN TRANSFORMATION

LA RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DE L'ORGANISATION

LA MESURE D'IMPACT SOCIAL

LA CROIX-ROUGE FRANÇAISE EN QUELQUES CHIFFRES

L'ENGAGEMENT AU QUOTIDIEN


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Près de 160 ans d’histoireLes origines de la Croix-Rouge remontent au milieu du XIXe siècle. En 1859, le Suisse Henry Dunant assiste malgré lui à la bataille de Solférino (Italie). Il est confronté aux horreurs de la guerre et voit les combattants blessés abandonnés à leurs souffrances. Il organise spontanément les secours aux soldats, quelle que soit leur nationalité. En 1862, Henry Dunant publie Un souvenir de Solférino qui éveille les consciences européennes. Un an plus tard, une conférence internationale voit le jour à Genève. Elle s’achève par l’adoption de dix résolutions et trois ambitions qui constituent l’acte fondateur de la Croix-Rouge : la constitution dans chaque pays d’une « société nationale » chargée de soutenir les services de santé des armées en temps de guerre et de former des volontaires ; le port d’un brassard affichant un emblème distinctif unique, une croix

rouge sur fond blanc ; la demande aux nations belligérantes de

respecter la neutralité des ambulances.

Carte d’identité de la Croix-Rouge française

Le plus grand mouvement humanitaire mondialAujourd’hui, le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge constitue la plus importante organisation humanitaire au monde et regroupe 97 millions de femmes et d’hommes, unis autour d’un même idéal de fraternité et de solidarité. Ce mouvement se compose de 191 sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, de la Fédération internationale des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) et du Comité international de la Croix-Rouge (CICR).

La FICR est basée à Genève et fête ses 100 ans d’existence en 2019. Elle coordonne et dirige des opérations internationales de secours lors de catastrophes naturelles ou d’origine humaine non liées à des situations de conflit. Elle travaille avec les sociétés nationales, dont la Croix-Rouge française, pour répondre à des urgences dans toutes les régions du monde. Ses opérations de secours sont combinées avec des efforts de développement, des programmes de préparation aux catastrophes, des activités sanitaires et des campagnes de promotion des valeurs humanitaires.

Le CICR, également basé à Genève, est une organisation neutre et indépendante qui assure une aide humanitaire et une protection aux victimes de guerres et de violences armées. Il se consacre également à la promotion du droit international humanitaire et des principes humanitaires universels. En sa qualité de gardien des Conventions de Genève, le CICR est investi, en vertu du droit international, d’un mandat permanent qui l’habilite à visiter les prisons, à organiser des opérations de secours, à réunir les familles séparées et à mener toutes autres activités humanitaires

jugées nécessaires en période de conflit armé.



UN PARTENAIRE DES POUVOIRS PUBLICS DE PREMIER PLANConformément aux Conventions de Genève, la Croix-Rouge française est auxiliaire des pouvoirs publics. Ce rôle est commun à toutes les sociétés nationales du Mouvement. Tout en étant libre de ses choix et indépendante, la Croix-Rouge française est un partenaire de premier plan des pouvoirs publics.

Une association engagée dans l’économie sociale et solidaire La Croix-Rouge française est juridiquement une association de loi 1901, ouverte à tous, sans distinction. Reconnue d’utilité publique en 1945, elle fonde son action sur l’engagement de ses 60 571 bénévoles répartis au sein de 1 157 délégations et unités qui couvrent l’ensemble du territoire. Elle est aussi un acteur de l’économie sociale et solidaire de services à but non lucratif. Cette dimension repose sur des missions historiques dans les secteurs de la santé, de l’aide sociale et de la formation. À ce titre, la Croix-Rouge française gère 577 établissements et services et 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale. De plus, elle emploie 16 719 salariés qui mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles.

3 AXES STRATÉGIQUESDepuis 2017, la Croix-Rouge française met en œuvre une stratégie ambitieuse de transformation, dont les 3 grands axes sont :

> Agir ensemble > Renforcer notre impact social > S’ouvrir à de nouveaux modèles et de nouveaux acteurs (Voir pages 10-11)

Les sept principes fondamentauxProclamés en 1965 par la XXe Conférence internationale de la Croix-Rouge, ils sont le socle des valeurs du Mouvement Croix-Rouge Croissant-Rouge : > HUMANITÉ> IMPARTIALITÉ > NEUTRALITÉ> INDÉPENDANCE> VOLONTARIAT> UNITÉ> UNIVERSALITÉ


07

nos champs d'action

urgence et opérations secouristes

action sociale Urgence et opérations secouristes

Ces activités permettent d’accompagner les personnes sinistrées jusqu’au retour à une situation normale. Elles se font souvent en complémentarité des secours publics et comprennent aussi les dispositifs prévisionnels de secours, ainsi que des missions quotidiennes.

Action socialeNos dispositifs d’action sociale permettent de répondre aux besoins des personnes en situation de précarité et de vulnérabilité, mais également de préserver l’inclusion sociale et de favoriser le retour à l’autonomie.

Métiers sanitaires, sociaux et médico-sociauxLes établissements et services de la Croix-Rouge française se répartissent en six domaines : Personnes âgées – Domicile – Personnes en situation de handicap – Enfants et familles – Lutte contre les exclusions – Sanitaire.

FormationLes instituts de formation de la Croix-Rouge française proposent des formations initiales et continues dans les domaines sanitaire, social et médico-social. S’y ajoutent les formations pour le grand public aux gestes qui sauvent et au secourisme dispensées par notre réseau bénévole.

Action internationaleÀ l’international, nos réponses concernent l’urgence et les crises, mais aussi des actions à plus long terme, pour la santé, la sécurité alimentaire, la reconstruction et la réduction des risques. L’association œuvre également au renforcement de la résilience des populations.

Métiers sanitaires, sociaux et médico-sociaux

formationAction internationale



Croix-Rouge domicileCroix-Rouge domicile est une association créée en décembre 2013 par la Croix-Rouge française en complémentarité de ses établissements et services. Elle a vocation à accueillir progressivement des struc-tures d’aide ou de soins à domicile déjà existantes et à porter des projets de création de services ex nihilo. En 2018, Croix-Rouge domicile c’est :> Un service d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD prestataire et mandataire) et un centre de soins infirmiers situés à Saint-Jean-de-Luz.> Un service d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD prestataire et mandataire) à Angoulême.> 302 salariés.> Plus de 450 personnes accompagnées.

La Fondation Croix-Rouge françaiseLa Fondation Croix-Rouge française est une fondation reconnue d’utilité publique de recherche en sciences humaines pour l’humanitaire et le social. Elle a pour but de promouvoir la connaissance scientifique, la réflexion éthique et l’innovation sociale. Lancée en 2018, elle a consolidé les activités héritées du Fonds Croix-Rouge et de la Fondation pour le lien social. En 2018, elle a notamment développé sa mission scientifique et lancé son site Internet. Quelques chiffres :> 4 thématiques de recherche : l’accès à la santé et les épidémies, les migrations et déplacements, l’intervention en temps de catastrophes, la transition humanitaire.> 11 bourses post-doctorales.> 4 prix de recherche et un prix honorifique.> 12 publications.

Croix-Rouge habitatCroix-Rouge habitat est, depuis mars 2017, l’opéra-teur social du Groupe Croix-Rouge française en charge des opérations immobilières pour les métiers Per-sonnes âgées, Domicile, Personnes en situation de handicap, Enfants et familles, et Lutte contre les exclusions. Croix-Rouge habitat développe des projets d’héberge-ment innovants et inclusifs. En 2018, cette dynamique a permis d’engager 3 chantiers avec l’institut médico-édu-catif (IME) de Saint-Jans-Cappel, le centre d'héber-

gement d'urgence/centre d'hébergement et de réinsertion sociale (CHU/CHRS) d’Annecy et l’établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) d’Argenteuil. Quelques chiffres :> 300 places en chantier.> 43 projets pour 3 025 places dans le « pipeline opérationnel ».> 50 % des projets principalement dans les régions Ile-de-France, Provence-Alpes-Côte d’Azur-Corse, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.

Croix-Rouge innovationNotre direction déléguée à la stratégie et à l’innovation (DINNO) a pour but de renforcer l’impact social de nos actions, en accompagnant la transition culturelle, organisationnelle et numérique de la Croix-Rouge française. Elle travaille en transversalité avec les directions du siège et des régions. Ensemble, elles conduisent quinze chantiers stratégiques de transformation dont l’objectif est de développer une culture agile de la collaboration, former au digital, s’ouvrir à de nouveaux acteurs et modèles en France et à l’international. Le 12 décembre 2018, le conseil d’administration a voté la création de la SAS Croix-Rouge innovation, laquelle porte les activités de « 21 », notre accélérateur de l'innovation sociale inauguré le 21 mai 2019 et situé sur le Campus Croix-Rouge française.

Croix-Rouge insertionCroix-Rouge insertion est une initiative de la Croix-Rouge française pour faire du développement de l’emploi dans les ter-ritoires un axe majeur de la lutte contre la précarité. Ses 12 établissements accueillent majoritairement des personnes très éloignées de l’emploi et leur proposent une expérience professionnelle en situation de travail, un accompagnement socioprofessionnel et des for-mations. En 2018 :> Croix-Rouge insertion a poursuivi son développement avec notamment la reprise des chantiers normands de la Croix-Rouge française et la création de l’entreprise d’insertion Terre & Mer, une joint-venture sociale.> Les liens avec la Croix-Rouge française ont été renforcés, notamment en Ile-de-France, via l’expérimentation de la collecte des surplus textiles et une collaboration avec les directeurs territoriaux de l’action sociale pour réaliser des visites à domicile d’économie d’énergie.

nos filiales


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Forte de sa tradition d’acteur pionnier et novateur, la Croix-Rouge française souhaite ouvrir la voie en faisant preuve de courage et d’agilité. Au moment où les chiffres de l’urgence, de la

pauvreté et de l’exclusion grandissent, nous avons le devoir et la responsabilité de transformer notre maison commune, de nous adapter afin de continuer à répondre à l’appel de toutes les personnes en situation de vulnérabilité. C’est une « nouvelle Croix-Rouge » qui émerge, plus solide, plus innovante, plus ouverte et surtout plus efficiente. Pour relever ces défis, la Croix-Rouge française met en œuvre une stratégie ambitieuse de transformation depuis 2017. Aujourd’hui, cette stratégie s’incarne dans plusieurs projets, finalisés ou en cours, organisés autour de 3 grands axes : « Agir ensemble » – « Renforcer notre impact social » – « S’ouvrir à de nouveaux modèles et de nouveaux acteurs ».

AGIR ENSEMBLENotre transformation passe d’abord par l’adoption d’une culture d’organisation forte et porteuse de sens. Il s’agit d’accompagner, de donner les moyens à chaque bénévole et salarié de s’adapter au changement, de donner un sens contemporain aux missions et valeurs historiques de l’association, de promouvoir la coopération et de permettre à chacun de se former.

EN 2018, pour atteindre ces objectifs et dans la suite des actions menées en 2017, nous avons :

> créé un campus national Croix-Rouge Le 15 octobre 2018, la Croix-Rouge française a déplacé

ses services centraux de Paris à Montrouge (92), au Campus Croix-Rouge. Ce lieu est à l’image de notre organisation : un lieu au service de l’action de notre réseau national et international, une plateforme d’interactions, un lieu d’expérimentation et d’innovation, un centre de ressources à destination de tous ceux qui s’engagent. Cette nouvelle maison commune répond par ailleurs pleinement à l’exigence d’exemplarité de l’association à laquelle l’ancien siège ne répondait plus. En effet, le campus diminue désormais drastiquement l’empreinte énergétique et garantit à ses salariés des conditions de travail nettement améliorées.

> posé les bases d’un parcours d’acculturation digitale Donner à chacun les moyens de s’approprier le digital est une condition essentielle de tout chantier de transformation et d’innovation. Les manières de travailler, d’étudier, d’échanger, de créer du partage évoluent fortement avec la révolution numérique. Afin d’accompagner au mieux les acteurs de la Croix-Rouge française dans cet apprentissage, des parcours d’acculturation digitale présentiels et distanciels sont en cours de déploiement.

En 2019, d’autres actions viendront alimenter cette stratégie :

> La refonte de notre projet associatif pour :- Donner du sens à notre action.- Renforcer l’unité de notre organisation.- Approfondir le modèle de gouvernance.- Clarifier notre identité et notre offre de services.

> Le déploiement d’une stratégie RH ambitieuse et différenciante positionnant la Croix-Rouge française en tant qu'employeur attractif et soucieux

Une Croix-Rouge en transformationAlors que les modèles socio-économiques hérités du XXe siècle montrent leur incapacité à répondre aux défis du présent, les chocs numériques et écologiques bouleversent l’évolution des rapports sociaux et accentuent les inégalités. Pour répondre à cette situation de crise, la société dans son intégralité doit se mobiliser. Plus conscients que jamais des dangers qui menacent notre avenir, nous ne pouvons pas rester les bras croisés. Pouvoirs publics, entreprises, associations et citoyens : nous devons travailler main dans la main en dépassant les murs idéologiques et les résistances au changement.



de l'accompagnement de chacun de ses salariés dans son parcours professionnel. Cette stratégie porte un modèle de management fondé sur des principes de transparence, de collégialité, de responsabilité et d’autonomie. Ce chantier répondra à la nécessité de rendre la Croix-Rouge capable de répondre au mieux aux événements non prévus et aux besoins sociaux complexes en simplifiant les processus de décision, en encourageant les initiatives de chacun et en facilitant la coopération entre les différents acteurs.

RENFORCER NOTRE IMPACT SOCIALRenforcer notre impact social, c’est d’abord être en capacité de mesurer l’impact de nos actions mais c’est aussi optimiser nos moyens en déployant une stratégie de performance économique, de responsabilité sociétale de l’organisation (RSO) et en développant le rayonnement de nos valeurs.

EN 2018, nous avons :

> redonné à la Croix-Rouge les moyens financiers de ses ambitionsLa raréfaction des financements publics et la transformation de la générosité du public nous obligent à repenser nos modèles économiques et canaux de collecte pour renforcer notre autonomie financière, et être en mesure in fine de garantir la pérennité de nos actions. Après avoir pris des mesures pour redresser l’exploitation et accélérer l’optimisation des fonctions support, nous mettons en place un « Plan de performance, de simplification, de déconcentration et de développement ». Celui-ci passe par la gestion de la dette de l’association et la création de nouveaux outils de pilotage financier, afin de permettre aux responsables d’activités d’assurer une meilleure gestion de leurs ressources. De plus, nous nous attelons à la diversification de nos ressources financières et à la valorisation de nos actifs immobiliers. Pour compléter ces dispositifs, nous procédons à l’analyse des modèles économiques de chacun de nos métiers, en vue de renforcer notre autonomie, d’améliorer la qualité de service et de valoriser notre plus-value auprès des usagers, le tout dans une dynamique d’amélioration de la qualité de vie au travail de nos salariés.

> gagné en efficacité à travers la mise en place de deux projets essentiels pour l’avenir de notre association : la mesure de l’impact social et de la responsabilité sociétale de l’organisation. L’un comme l’autre contribuent à renforcer l’efficacité de nos actions et à permettre à la Croix-Rouge française de continuer à mener ses missions pour le bien commun, au plus près des besoins des populations (deux projets à retrouver en pages 12-13).

En 2019, nous avons pour ambition de :

> Positionner la Croix-Rouge française comme l’acteur de référence de la réduction des risques de catastrophe, de la résilience et de la protection des populations.Face aux défis de l’adaptation aux changements climatiques (catastrophes, mouvements de population, épidémies, vagues de chaleur etc.), la Croix-Rouge française se donne l’ambition d’être un acteur de référence de la réponse au plus grand défi de santé publique du XXIe siècle. Ainsi, à l’occasion des 100 ans de la Fédération internationale des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant Rouge, nous organisons une conférence mondiale « Santé et changements climatiques : soigner une humanité à +2° ». L’objectif de cette première COP humanitaire : faire le point sur les recherches scientifiques, présenter les dernières innovations en matière d’adaptation et de résilience, mobiliser les citoyens et les décideurs privés et publics.

NOUS OUVRIR À DE NOUVEAUX ACTEURS ET MODÈLESRelever le défi de la transformation, de l’innovation, c’est aussi s’inspirer des nouveaux modèles introduits par l’économie sociale et solidaire : que ce soit en termes de financement (modèles économiques), d’action (mixité et inclusion des publics) et de décision (gouvernance incluant les usagers).

EN 2018, nous avons :

> organisé le premier Festival « Tous engagés ! » de la Croix-Rouge française.Avec plus de 5 000 participants, ce festival a été un temps fort de cohésion et d’échanges autour de l’innovation pour les membres de la Croix-Rouge française et les acteurs français de l’innovation sociale (voir pages 26-27).

> préfiguré l’avenir du modèle d’action sociale dans les territoires . Pour réinventer notre présence sur les territoires et maximiser l’impact social de nos actions, nous expérimentons de nouvelles formes d’activités et d’interventions. Ainsi, nous avons développé 6 expérimentations de « tiers-lieux », des espaces consacrés à la vie sociale, au lien communautaire et à l’expérience civique, rassemblant différents types d’activités, d’acteurs et de publics. Hybrides, inclusifs, ces lieux polyvalents sont situés dans les territoires ruraux et péri-urbains, là où les besoins sociaux sont grandissants.

EN 2019, nos projets sont :

> La création du « 21 », l’accélérateur d’innovation sociale de la Croix-Rouge française. « 21 » entend devenir un catalyseur de l’innovation sociale à grande échelle via la sélection et l’accompagnement de projets à impact social positif, portés par des salariés et des bénévoles de la Croix-Rouge française mais aussi des start-ups, entreprises sociales ou associations.

Permettre à la Croix-Rouge française de continuer à mener ses missions pour le bien commun, au plus près des besoins des populations.


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AGIR ENSEMBLE POUR UN AVENIR DURABLE ET SOLIDAIRE

Notre stratégie de responsabilité sociétale de l’organisation (RSO) est le fruit d’une année de travail collectif débuté en 2018 (diagnostic, analyse, benchmark sectoriel, rencontres à tous les échelons, etc.). Ce document de référence fixe les orientations et les objectifs communs autour d’une vision et d’une ambition partagées. Tout un travail de communication, de pédagogie et de co-construction en découle en vue d’accompagner la déclinaison de la feuille de route nationale en plans d’action opérationnels, pour chaque métier et chaque région, et de valoriser les belles initiatives existantes.

NOTRE STRATÉGIE RSO S’ARTICULE AUTOUR DE 4 AXES :

> Placer l’humain au cœur de notre action : prendre soin de nos acteurs et de nos bénéficiairesNotre identité et nos valeurs reposent avant tout sur les humains qui sont le cœur battant de notre action. La motivation, l’implication et l’engagement de tous sont au centre de ce qui constitue la vie de nos structures bénévoles et salariées. Il s’agit donc pour nous de valoriser les talents et les parcours, de favoriser l’échange et l’émulation, de donner à chacun les moyens de progresser et de s’accomplir. En effet, le bien-être, le bien collaborer, le bien vivre sont la clef de voûte de notre performance et de notre capacité à offrir le plus haut degré de qualité en termes d’accueil et de service rendu à tous ceux qui nous font confiance.

> Réduire notre empreinte environnementale et préserver les ressources naturelles de la planèteAvec un parc immobilier de près d’un million de m2 répartis sur près de 600 établissements et un millier de structures bénévoles qui consomment de l’énergie et génèrent des déchets au quotidien, la Croix-Rouge française exerce une responsabilité en matière d’impact environnemental et d’utilisation des ressources naturelles. De même, plusieurs milliers de kilomètres sont parcourus chaque année par les équipes et génèrent une empreinte carbone non négligeable. Réduire notre empreinte environnementale constitue un enjeu majeur, notamment si l’on considère les liens de cause à effet avec, par exemple, les dérèglements

climatiques, dont les populations que nous accompagnons subissent de plein fouet les conséquences. À cet égard la Croix-Rouge exerce une double responsabilité, à la fois en termes d’adaptation mais aussi d’atténuation des risques.

> Renforcer notre présence et promouvoir l’écocitoyenneté sur l’ensemble des territoiresDe par ses interactions quotidiennes avec les territoires sur lesquels chacune de ses structures est implantée, la Croix-Rouge française est un acteur de premier plan dans l’écosystème local, à divers titres : employeur, consommateur, prestataire de services ou de soins, vecteur de lien social et de solidarité, producteur de déchets, prescripteur de fournisseurs ou sous-traitants, etc. Il s’agit donc pour nous d’adapter l’offre de services au plus près des besoins identifiés pour optimiser notre impact social et sociétal.

> S’appuyer sur un modèle économique éthique, responsable et durableS’engager dans une démarche RSO revient également pour la Croix-Rouge française à identifier les facteurs d’amélioration et d’innovation tant qualitatifs que quantitatifs au service de la « durabilité » de son développement. En d’autres termes, il s’agit de se donner les moyens de mesurer et d’optimiser sa performance globale : coûts évités, qualité du service rendu, attractivité, ancrage territorial, achats responsables, transparence et redevabilité auprès de ses différents interlocuteurs (institutionnels, société civile et financeurs).

La responsabilité sociétale de l’organisationNotre mission historique centrée sur la dignité, l’autonomie et la résilience des populations, ainsi que notre appartenance à un mouvement international, nous confèrent une responsabilité particulière vis-à-vis de toutes celles et ceux que nous accompagnons. Intervenir sur les terrains de crise, de toute nature, revient à se positionner comme un acteur irréprochable et exemplaire, attentif à promouvoir le développement durable de nos activités, en alliant progrès sociaux, respect de l’environnement et performance économique.

Identifier les facteurs d’amélioration et d’innovation tant qualitatifs que quantitatifs au service de la « durabilité ».



DE QUOI S’AGIT-IL ?

Il s’agit de reconnaître et de mesurer l’impact, c’est-à-dire les effets de nos activités sur les personnes et la société. Cela revient à mesurer la valeur sociale générée en allant au-delà de la performance opérationnelle qui n’illustre que l’activité déployée. Par exemple, le nombre de repas distribués n’est qu’un indicateur d’activité alors que la création de lien social ou le maintien à domicile sont des indicateurs d’impact. La démarche a également pour ambition d’identifier le « plus Croix-Rouge », par exemple, la spécificité de ce que peut apporter un institut de formation de la Croix-Rouge française par rapport à un autre établissement de même nature, mais non Croix-Rouge.

Cette démarche fait partie des développements organisationnels majeurs engagés par l’association. De plus, la mesure d’impact a pour objectif d’être pérennisée afin d’éclairer son pilotage stratégique.

POURQUOI ?

Au niveau global, la mesure d’impact permet d’évaluer la contribution de la Croix-Rouge française aux grands enjeux sociétaux. Au niveau des projets, elle est un outil d’analyse des activités pour aider à la prise de décision sur leur création et sur leur évolution. Il s’agit aussi d’une opportunité pour nous de se positionner comme un partenaire incontournable des pouvoirs publics en attestant de la valeur sociale générée par nos actions. Par ailleurs, cet outil permettra de renforcer notre visibilité et notre légitimité vis-à-vis de nos partenaires, en créant une relation basée sur une réflexion collective autour de la contribution au bien commun. Enfin, le rôle de nos bénévoles et salariés pourra être valorisé grâce à des éléments objectifs qui rendront encore plus tangible leur engagement.

UNE RÉFLEXION DE LONGUE DATE

La Croix-Rouge française a commencé à s’interroger sur la mesure de son impact social dès 2010. Un partenariat avec l’École supérieure des sciences économiques et commerciales (ESSEC) avait permis de lancer la démarche et de développer une compétence en interne. En 2018, nous avons posé deux nouveaux objectifs : doter la Croix-Rouge française d’une capacité à mesurer son impact étendue à toutes ses activités et développer une culture d’évaluation de l’impact au sein de l’association. Un diagnostic a ainsi été réalisé début 2018 aboutissant à une proposition de projet. Ce projet de développement méthodologique, étalé sur 3 ans, est aujourd’hui financé à 70 % par des partenaires, dont l’Union Européenne. Cela a permis de créer une équipe pluridisciplinaire composée d’un chef de projet, de son adjoint et d’un analyste en sciences sociales, mais également d’identifier la nécessité de recruter un analyste de données.

UN PROCESSUS COLLABORATIF ET OUVERT

La clé de la réussite de cette initiative est de susciter l’adhésion et l’implication des membres de l’association. Pour cela, une équipe projet a été constituée en 2018, rassemblant un représentant de chaque direction concernée en priorité par la démarche, en région et au siège, afin de créer une dynamique transverse. Le développement des outils de mesure d’impact social se fait via des ateliers participatifs qui incluent des personnes accompagnées, des bénévoles et des salariés. C’est ainsi, par exemple, que quelques-uns de nos directeurs territoriaux de l’action sociale et de nos directeurs territoriaux de l’urgence et du secourisme ont co-construit en atelier le scénario d’une vidéo fin 2018. Des présentations du projet ont également eu lieu au cours de l’année, en régions et au siège, dont l’organisation d’un petit-déjeuner autour de la mesure d’impact social. Expert sur le sujet, l’Institut catholique de Paris est notre partenaire tout au long de cette initiative. Démarche innovante, la mesure d’impact social de la Croix-Rouge française encourage une dynamique collaborative et permettra à l’avenir de contribuer à confirmer sa position d’acteur-clé de l’économie sociale et solidaire.

La mesure d’impact socialQuelle différence faisons-nous ? Cette question représente un défi posé aux acteurs de l’économie sociale et solidaire. Même si la contribution sociale de la Croix-Rouge française semble évidente, il reste à la démontrer, à y apporter des éléments de réponse objectifs et concrets. C’est la raison pour laquelle l‘association a décidé en 2018 de lancer une grande réflexion autour de son utilité et de son impact social.

Évaluer la contribution de la Croix-Rouge française aux grands enjeux sociétaux.


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la croix-rouge française en quelques chiffres *

56 639 postes de secours (manifestations sportives, culturelles, etc.)

783 unités d’aide alimentaire

Urgence et opérations secouristes

1 campus national

60 571 bénévoles

12 délégations régionales

108 délégations territoriales

1 037 implantations locales

916 unités d’aide vestimentaire

267 unités d’apprentissage des savoirs de base

41 haltes répit-détente Alzheimer (HRDA)

1 645 dossiers de recherche de personnes disparues traités dans le cadre du rétablissement des liens familiaux (RLF)

action sociale

notre réseau

577 établissements et services sanitaires, sociaux et médico- sociaux

12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale

16 719 salariés

91 959 personnes prises en charge

8 698 intervenants secouristes bénévoles

* Chiffres 2018

53 projets en cours

Lutte contre les exclusions

229 équipes de veille sociale

23 lieux d’accueil de jour

94 dispositifs d’hébergement de droit commun

13 centres d’accueil de demandeurs d’asile (CADA)

Enfants et familles

57 établissements d’accueil du jeune enfant (EAJE)

25 espaces bébé-parents (EBP)

40 activités de protection de l’enfance

Personnes âgées

33 établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD)

7 résidences autonomie

Domicile

31 services de soins infirmiers à domicile (SSIAD) départementa-lisés

14 centres de soins infirmiers (CSI) départementa-lisés

14 services d’aide et d’accompa-gnement à domicile (SAAD) départementa-lisés

Sanitaire

18 établissements de santé

9 centres de santé

5 services d’hospitalisation à domicile (HAD)


formation

action internationale

21 pays d’intervention

57 864 personnes initiées aux premiers secours (IPS)

77 290 personnes formées à la prévention et aux secours civiques de niveau 1 (PSC1)

73 sites de formation aux métiers sanitaires, sociaux et médico-sociaux (infirmière, aide-soignante, auxiliaires de vie sociale...)

18 034 apprenants en formation initiale

145 000 stagiaires en formation continue

Personnes en situation de handicap

39 établissements et services pour adultes en situation de handicap

44 établissements et services pour enfants en situation de handicap

10 établissements de travail protégé

4 481 154 bénéficiaires

Anne Janin, 58 ans, bénévole à Tours (Indre-et-Loire)« En 2009, on a fait appel à moi pour prendre un poste de responsable du secourisme en Indre-et-Loire. On m’a par la suite proposé d’intervenir dans l’activité de domiciliation des personnes sans domicile stable à Tours, principalement des demandeurs d’asile et des réfugiés sans papiers. La domiciliation va bien au-delà de la "boîte aux lettres", c’est une véritable porte d’entrée qui se traduit par l’accueil, l’écoute et l’orientation des personnes. Les destins que nous croisons sont parfois tragiques. Quand nous le pouvons, nous fournissons directement des aides, alimentaires, vestimentaires, etc. Notre plus grande satisfaction est sans aucun doute quand une personne que nous suivons reçoit une réponse positive à une demande d’asile et laisse éclater sa joie avec nous. »

Dr Djeri Amani Molamba, 48 ans, coordinateur pour LA subvention du Fonds mondial de lutte contre le sida, la tuberculose et le paludisme« J’ai débuté à la Croix-Rouge française en mars 2010 en tant que chef de projet "soins de santé primaire" au Congo Brazzaville. En 2012, je suis allé en Mauritanie comme coordinateur santé de la délégation sur le VIH/sida, la santé maternelle et infantile et la nutrition. De 2013 à 2016, j’étais en mission au Mali et, début 2017, je suis parti en Guinée après la fin de l’épidémie d’Ebola, notamment pour gérer le renforcement des systèmes de santé locaux. Depuis janvier 2018, je suis le coordinateur, pour nos missions à l’international, de la subvention du Fonds mondial de lutte contre le sida, la tuberculose et le paludisme. Je fais le lien avec le Fonds qui est à Genève et, en tant que référent technique, j’accompagne les équipes sur le terrain et j’effectue des missions de formation. »

Sylvie Lefèvre, 37 ans, infirmière à domicile à Chauny (Aisne)« J’ai toujours travaillé comme infirmière à domicile à la Croix-Rouge. J’y suis rentrée en novembre 2003, à l’âge de 22 ans, en sortant de l’école d’infirmière. Pour moi, travailler à domicile est un vrai choix, je me sens plus libre que si j’étais dans un service à l’hôpital. Les soins sont plus variés, comme les personnes auprès de qui j’interviens. C’est très enrichissant humainement. Le contact est différent, plus chaleureux et souvent sur le long terme. J’ai vraiment l’impression de participer à la vie des patients, d’ailleurs j’en suis certains depuis le début de ma carrière. »

Mehdi Mazalrey, 18 ans, secouriste à Besançon (Doubs)« Je suis devenu bénévole à la Croix-Rouge à l’âge de 16 ans. J’ai découvert le secourisme grâce à mon père qui est formateur à Besançon depuis 10 ans. À l’unité locale, on est une vraie bande de potes, on se voit souvent pour des sorties à l’extérieur et ça permet d’être encore plus soudés pendant les interventions. Ce qui est aussi intéressant, c’est qu’en tant que jeune à la Croix-Rouge, on acquiert vite de la maturité. Le secourisme me passionne et, pour aller plus loin, je suis en train de réfléchir sérieusement à une formation d'infirmier, car je souhaite progresser encore plus, surtout dans le domaine du soin. D’ailleurs j’envisage une carrière d’infirmier militaire. »

L’engagement au quotidien



Marie-Liesse Robert, 29 ans, bénévole à Nantes (Loire-Atlantique)

« Je suis éducatrice spécialisée, mais je suis aussi bénévole à la Croix-Rouge depuis octobre 2018. J’y viens une à deux fois par semaine, ce qui représente

environ 6 heures hebdomadaires. Nous avons une activité de coiffure, accessible à toute personne accueillie qui bénéficie de l’aide alimentaire ou de la vestiboutique. Les femmes sont les plus intéressées par ce "mini-salon" ouvert une fois par mois à l’entrée de la vestiboutique, où elles paient 2 euros pour passer entre les mains expertes d’une coiffeuse bénévole. L’idée est de permettre aux personnes de renforcer leur estime de soi. C’est un vrai moment de répit dans leur lutte quotidienne, une "bulle d’air" qu’elles s’offrent. Elles y retrouvent de l’énergie pour continuer à se battre. »

Marlène Loncan, 42 ans, responsable du centre de formation professionnelle, Kourou (Guyane)« Notre offre de formation est diverse, avec beaucoup de pré-qualifications, pour les demandeurs d’emploi, aux métiers de la santé et du social. La population des personnes formées est elle aussi variée. Elles sont d’origine brésilienne, haïtienne, surinamaise… et guyanaise bien sûr, mais aussi issues de la métropole. On partage des moments conviviaux où chacun peut faire découvrir sa culture. D’autre part, on travaille en lien avec les structures bénévoles locales, ce qui apporte un vrai plus. D’ailleurs, l’année dernière, j’ai été nommée administratrice provisoire de la délégation. Ça a été une très belle expérience qui a nourri mon approche de façon globale. »

Gilliane Cambounet, 38 ans, secouriste formateur à Montauban (Tarn-et-Garonne) « Je suis assistante sociale, mais aussi secouriste bénévole. J’ai passé mon AFPS (Attestation de formation aux premiers secours) en 1997 et c’est là que j’ai vraiment découvert ce qu’est le bénévolat à la Croix-Rouge. J’y suis restée jusqu’en 2003, mais j’ai dû m’interrompre pour des raisons professionnelles et personnelles. Je suis revenue à la Croix-Rouge en 2018. Ce qui me plaît le plus, c’est de former le grand public, aussi bien les adultes que les enfants, ce qui est très intéressant d’un point de vue pédagogique. Je me dis toujours qu’une personne formée de plus, c’est peut-être quelqu’un qui va sauver une vie avec ses mains. D’ailleurs, mon fils de 11 ans que j’ai formé a pu venir en aide à l’un de ses camarades de classe qui faisait un malaise. Il a tout de suite eu les bons réflexes. »

Dr Jean-Hugues Lamy, 63 ans, psychiatre au Lieu d’accueil et d’orientation (LAO) pour mineurs isolés étrangers de Taverny (Val-d’Oise)

« J'interviens 10 heures par semaine au LAO depuis juin 2010. Ici, on a appris avec l’expérience que le travail est beaucoup plus fructueux quand il est informel. On est face à des angoisses aigües, des dépressions et des syndromes post-traumatiques. En ce moment, nous accueillons une population essentiellement issue du Pakistan et d’Afrique sub-saharienne. Pour eux, c’est important

de voir l’emblème de la Croix-Rouge dès l’entrée car c’est un symbole rassurant qu’ils connaissent déjà et qui, en général, a été présent tout au long de leur parcours. Notre stratégie s’appuie notamment sur le travail des pairs, car on constate souvent que les enfants et les adolescents se prennent en charge les uns les autres. En effet, le groupe développe spontanément de la bienveillance partagée, ce qui est très important pour notre travail. »

Salia Tiema Sanogo, 40 ans, chef de délégation au Cameroun« J’ai pris mes fonctions au

Cameroun depuis un an, mais j’ai débuté ma carrière à la Croix-Rouge française en avril 2011 à Agadez (Niger). J’ai travaillé sur plusieurs projets, entre autres la prise en charge de la malnutrition, la prévention de la transmission mère-enfant du VIH/sida, le renforcement du système de santé local et l’assistance humanitaire aux populations migrantes. Agadez est en effet une ville de transit pour les migrants qui quittent l’Afrique de l’Ouest et l’Afrique centrale pour rejoindre l’Europe via le Maghreb. Fin 2015, j’ai quitté Agadez pour m’installer à Niamey, la capitale, où je me suis occupé de la coordination de tous les programmes pour les zones d’Agadez et Zinder, dont un projet lié à l’eau et l’assainissement. Au Niger, nous avons notamment œuvré à la consolidation des relations de coopération au sein du Mouvement et en particulier avec le Comité international de la Croix-Rouge (CICR). »


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LES TEMPS FORTS DE L'ANNÉE

LE FESTIVAL « TOUS ENGAGÉS ! »

faits marquants


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Vague de froid : la Croix-Rouge française intensifie ses actionsAprès les terribles crues qui ont touché l’hexagone, des températures très froides accompagnées d’épisodes neigeux marquent le début du mois de février. Les personnes en situation de grande exclusion sont encore davantage fragilisées. La Croix-Rouge française déploie des moyens supplémentaires dans le cadre du Plan grand froid. Les maraudes sont intensifiées, des places d’hébergement d’urgence sont ouvertes.

LES TEMPS FORTS DE L'ANNÉE

1er janvier Lancement de la Fondation Croix-Rouge française

mais aussi... 8-10 février Salon « Secours Expo » Porte de Versailles

Lancement du premier module de sensibilisation à l’urgence sociale pour le grand publicEn janvier, la Croix-Rouge française lance le tout premier module de sensibilisation à l’urgence sociale destiné au grand public. D’une durée de 60 minutes et accessible dès l’âge de 12 ans, il permet de développer les capacités pour entrer en relation, écouter et orienter les personnes les plus fragiles. C’est une opportunité pour chaque citoyen de devenir un acteur de la solidarité au sein de son environnement quotidien.

Tribune du Professeur Jean-Jacques Eledjam sur le sort des personnes migrantesAlors que le Gouvernement dessine les contours d’une nouvelle politique migratoire et qu’une circulaire sur l’examen des situations administratives dans l’hébergement d’urgence vient d’être publiée, le Président de la Croix-Rouge française fait paraître dans L'Obs du 11 janvier une tribune intitulée « Droits, devoirs et dignité ». Il y souligne notamment que les personnes migrantes « doivent être mises à l’abri, soignées, accompagnées et, très rapidement, fixées sur leur avenir » et qu’un effort particulier doit être fait pour « fluidifier » les parcours.


20 faits marquants

La Croix-Rouge française et la Fondation d’entreprise FDJ® s’associent pour développer la Communication alternative amélioréeLa Croix-Rouge française a décidé en mars d’étendre le déploiement des dispositifs de Communication alternative améliorée et la Fondation d’entreprise FDJ® a fait le choix de s’engager sur cette thématique en finançant cette démarche. L’association a pu ainsi déployer des kits numériques de communication adaptés aux besoins et aux demandes des personnes, en visant plus de 70 établissements et services qui accompagnent des enfants et des personnes adultes rencontrant des troubles de la parole et du langage.

Publication du Pacte santé « Enfance et Handicap »Pour la 3e édition de son Pacte santé, la Croix-Rouge française aborde le sujet des enfants en situation de handicap. Ce rapport décrit les obstacles rencontrés par les enfants et les familles et témoigne de leur formidable énergie. Son contenu a été rédigé avec les enfants, les parents et les professionnels du secteur. Pour le lancement, une table ronde a eu lieu le 19 avril à la Cité internationale universitaire de Paris, en présence de Sophie Cluzel, Secrétaire d’État auprès du Premier ministre chargée des Personnes handicapées et de Patrick Gohet, Adjoint au Défenseur des droits.

26 avril Duoday : un binôme salarié/ personne en situation de handicap pour favoriser l’inclusion dans le monde du travail

7 mai Lancement du nouveau carnet de timbres Croix-Rouge française avec La Poste

Urgence humanitaire au bangladeshDepuis fin août 2017, près de 900 000 personnes ont fui les violences qui font rage dans l’État de Rakhine, au nord du Myanmar, pour se réfugier au Bangladesh. Elles sont réparties dans une trentaine de camps et abris de fortune. Pour faire suite à l’appel des Croix-Rouge norvégienne et finlandaise, la Croix-Rouge française décide en mai 2018 d’intervenir en renfort en mettant à disposition du personnel médical et non médical : médecins, infirmiers, sages-femmes, spécialistes en soutien psychologique, spécialistes en eau et assainissement.

Les élèves de l’« Option Croix-Rouge » aux cérémonies du 8 maiLes 8 et 9 mai, plus d’une centaine d’élèves issus d’établissements scolaires des quatre coins de l’hexagone a visité la capitale pour récompenser leur engagement au sein de la Croix-Rouge française. Au programme : participation aux cérémonies de commémoration du 8 mai 1945 et visite du siège national, dans le cadre de leur « Option Croix-Rouge ». En effet en 2018, 10 établissements de l’enseignement secondaire et 14 classes pilotes ont mis en œuvre l’« Option Croix-Rouge », un des dispositifs de l’offre éducative de l’association.

8 maiJournée mondiale de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge


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Ebola : mobilisation en République démocratique du CongoLa Croix-Rouge française, fortement mobilisée durant l’épidémie à virus Ebola en Guinée entre 2014 et 2015, a été sollicitée en juin 2018 pour son expertise dans une nouvelle crise qui a débuté en mai. Le virus est réapparu dans la province de l’Équateur, une zone extrêmement rurale, très difficile d’accès, ce qui a limité dans un premier temps la propagation. Dans un deuxième temps, plusieurs cas ont été confirmés dans la ville de Mbandaka, où vit plus d’un million d’habitants.

« L’été qui sauve »Le nouveau challenge de la Croix-Rouge française, « L’été qui sauve », s’est déroulé durant toute la période estivale, notamment en août. Objectif : initier un maximum de personnes aux gestes qui sauvent du 23 juin jusqu’au 8 septembre, date de la Journée mondiale des premiers secours. Les bénévoles de la Croix-Rouge française se sont mobilisés partout en France pour informer et initier gratuitement petits et grands aux gestes de premiers secours, à l’utilisation du défibrillateur et aux comportements qui sauvent en cas de situation exceptionnelle.

Journées nationalesLes Journées nationales 2 018 de la Croix-Rouge française ont eu lieu du 9 au 17 juin. Ce rendez-vous annuel est incontournable pour l’association. Des dizaines de milliers de bénévoles, partout en France, sont allés la rencontre du grand public pour solliciter des dons et présenter leurs activités. C’est un temps fort de communication au niveau national et un moyen pour les unités et les délégations de récolter des fonds qui leur permettront de continuer à agir au quotidien. Le coup d’envoi a été donné le 9 juin 2018 sur la place Pey-Berland à Bordeaux.

Coupe du monde 2018 : mobilisation exceptionnelle pour la finaleLa finale de la Coupe du monde de football a eu lieu dimanche 15 juillet. La France affronte la Croatie et remporte le titre tant convoité, 20 ans après son exploit de 1998. Sur tout le territoire, la Croix-Rouge française déploie un important dispositif de secours. Pour couvrir cet événement d’une ampleur exceptionnelle, 648 intervenants secouristes et 51 départements ont été mobilisés, assurant des dispositifs prévisionnels de secours (DPS) à travers toute la France.

5 juin Convention avec le Centre de crise et de soutien du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères

mais aussi... 5 septembre Ouverture de la maison Croix-Rouge à Saint-Martin


22 faits marquants

Journée mondiale des premiers secoursLe 8 septembre 2018, la Journée mondiale des premiers secours (JMPS) était dédiée à la sécurité routière. Elle a vu une centaine de sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge actives autour du slogan « Vous n’avez pas besoin de permis pour sauver des vies ». Grâce aux outils développés par le Centre mondial de référence des premiers secours (CMRPS), hébergé par la Croix-Rouge française, plus de 5 millions de personnes ont été touchées via des messages de prévention et des sensibilisations aux premiers secours. Une journée qui contribue aux 20 millions de personnes formées aux premiers secours chaque année par le Mouvement Croix-Rouge Croissant-Rouge.

Séisme et tsunami en IndonésieVendredi 28 septembre, un séisme de magnitude 7,5 frappe la province du Sulawesi central, sur l’île des Célèbes, suivi par un tsunami qui touche le littoral. Le premier bilan fait état de plus de 1 400 morts et de centaines de milliers de personnes nécessitant une aide humanitaire d’urgence. La Croix-Rouge indonésienne est à pied d’œuvre dès les premières heures avec le soutien de l’ensemble du Mouvement Croix-Rouge Croissant-Rouge, dont celui de la Croix-Rouge française qui lance un appel à la générosité pour soutenir les actions de la Croix-Rouge indonésienne sur le terrain.

Intempéries dans l’AudeLes violents orages et inondations qui ont frappé l’Aude dans la nuit du 14 au 15 octobre ont engendré la mort de 15 personnes, fait 75 blessés et occasionné des dégâts matériels considérables dans les 126 communes impactées. Plus de 240 bénévoles Croix-Rouge de l’Aude et de la région Occitanie, soutenus par la Croix-Rouge andorrane, ont été mobilisés. Après des actions d’hébergement des personnes évacuées, d’accueil et de soutien aux impliqués, ils ont poursuivi leur engagement auprès des personnes sinistrées pour leur permettre de retrouver une vie décente.

13 septembreCourse de la diversité

27 septembre Consultation citoyenne « Comment mieux prendre soin de nos aînés ? » avec Make.org

29 septembre Visite du Président de la République à Saint-Martin, rencontre avec les équipes Croix-Rouge


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Un 25E Espace Bébé-Parents en partenariat avec la fondation nestléLe 25e Espace bébé-parents de la Croix-Rouge française a été inauguré par le directeur général de l’association, Jean-Christophe Combe, à Châlons-en-Champagne le 30 novembre. Ces dispositifs, déployés depuis 12 ans sur les territoires, répondent aux besoins de nombreuses familles en situation de vulnérabilité avec de très jeunes enfants (de 0 à 36 mois). Animés par des bénévoles, ce sont de véritables lieux de ressource pour ces publics fragiles. Ils permettent de répondre aux besoins urgents des jeunes enfants et de leurs parents par l’attribution de colis alimentaires, couches, vêtements et un accompagnement à la parentalité.

Centenaire du 11 novembre 1918En point d’orgue des célébrations des 100 ans du 11 novembre 1918, une cérémonie a eu lieu sous l’Arc de Triomphe, à Paris, en présence de soixante-dix chefs d’État et de Gouvernement. Engagée dès les premières heures dans le conflit, la Croix-Rouge était présente aux commémorations officielles. Le Professeur Jean-Jacques Eledjam, président de la Croix-Rouge française, y représentait la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) à la demande de son président, Francesco Rocca. Et Jean-Christophe Combe, directeur général de la Croix-Rouge française, était également présent aux côtés du Comité international de la Croix-Rouge (CICR).

Ouverture du Campus Croix-Rouge françaiseLe Campus Croix-Rouge française a ouvert ses portes le 15 octobre 2018, à Montrouge (92). Jusque-là les services centraux de l’association étaient situés rue Didot dans le XIVe arrondissement de Paris et ce depuis janvier 2006. Au-delà d’un déménagement des bureaux des salariés du siège, c’est un changement important pour l’ensemble de l’association et ses partenaires. En effet, ce nouveau lieu, beaucoup plus ouvert, a vocation à être en mesure d’accueillir tous ceux qui agissent au sein de l’« univers Croix-Rouge » et incarne l’association de demain, aussi bien dans ses dimensions managériales qu’économiques et environnementales.

5 novembre Convention de partenariat avec le ministère de l’Éducation nationale (option Croix-Rouge)

mais aussi... 17 novembre Red Touch’Day


24 faits marquants

Ouverture d’un CAJA en MartiniqueLe 1er décembre 2018, un Centre d’accueil de jour autonome (CAJA) a vu le jour à la Martinique, répondant ainsi à un besoin important lié au vieillissement de la population. Ce dispositif vise à favoriser le maintien à domicile des personnes atteintes de troubles cognitifs, à travers une prise en charge régulière et adaptée par une équipe pluridisciplinaire. Le CAJA encourage la resocialisation de la personne âgée, permet la stimulation des capacités cognitives, par le biais d’un projet personnalisé, et met en place un travail en coopération avec l’entourage et les intervenants extérieurs.

Dispositif itinérant pour les personnes migrantes avec la fondation d'entreprise michelinEn décembre 2018, la Fondation d’Entreprise Michelin a renouvelé pour la troisième fois son soutien au dispositif itinérant de rétablissement des liens familiaux de la Croix-Rouge française. Développée en 2016 dans les Hauts-de-France, cette action pour les personnes en situation d’exil a été intégralement financée par la fondation. Depuis, le dispositif a évolué afin de s’adapter au contexte mouvant. La fondation a décidé de poursuivre son soutien en 2019 et 2020 pour permettre une réponse au plus près des besoins. Elle a par ailleurs soutenu l’intervention de la Croix-Rouge française auprès des populations sinistrées suite au passage de l’ouragan Irma de septembre 2017.

Lancement d’un programme de lutte contre les addictions en Nouvelle-CalédonieConstatant le manque d’activités autour de la prévention des addictions sur le territoire calédonien, la Croix-Rouge française a choisi développer son action dans ce champ. Ainsi, la reprise, le 15 décembre 2018, de l’association Vivre sans dépendance qui organise des interventions en milieu scolaire, dans des centres de réinsertion, mais aussi à destination du grand public, permettra à la Croix-Rouge française de disposer d’une nouvelle expertise afin de développer un programme de lutte contre les addictions en Nouvelle-Calédonie et dans d’autres territoires du Pacifique Sud.

Deuxième promotion ESIRASMardi 11 décembre, le président de la Croix-Rouge française, Jean-Jacques Eledjam, a remis leur certificat à 28 personnes ayant suivi le programme ESIRAS, visant à faciliter l’inclusion sociale et l’accès à l’emploi des personnes réfugiées en Ile-de-France, notamment par l’apprentissage intensif du français. Il s’agit de la deuxième session de formation organisée dans le cadre de ce programme pilote financé par la Commission européenne, en partenariat avec la Fédération internationale des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR). Mis en œuvre dans un centre de formation Croix-Rouge situé à Bagnolet (93), il se déploiera jusqu’au 30 juin 2019.

30 novembre Lancement du Conseil national pour l’inclusion dans l’emploi

1er décembre Les journées portes ouvertes des Instituts régionaux de formation sanitaire et sociale (IRFSS) Croix-Rouge

24 décembre Noël solidaire « Tous en fête ! 2018 » au Grand Rex (Paris)


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C’est au Parc de La Courneuve en Seine-Saint-Denis qu’a eu lieu le Festival « Tous engagés ! » des 22 et 23 juin 2018. Une nouveauté pour la Croix-Rouge française et un événement d’une ampleur inédite qui a réuni plus de 5 000 personnes : bénévoles, salariés, élus de l’association, représentants du gouvernement, du Mouvement Croix-Rouge et Croissant-Rouge, entrepreneurs sociaux, partenaires, etc., mais aussi des personnes accompagnées par la Croix-Rouge française.

Cet événement dédié à l’innovation sociale – fil conducteur de ces deux jours de réflexion et de rencontres – avait pour ambition d’ouvrir le champ des possibles en matière d’accompagnement, de pratiques, de solutions, de technologies, etc. L’objectif : proposer de nouvelles réponses aux besoins sociaux. Conférences, ateliers participatifs, se sont ainsi succédé au cours de ces deux journées, où l’on pouvait aussi trouver un « Village des projets ». En marge – mais pleinement intégrées au festival – se sont également tenues la 74e assemblée générale statutaire de la Croix-Rouge française et les troisièmes « Assises de la jeunesse ».

Tout a commencé le vendredi matin avec la 74e assemblée générale de l’association. Le professeur Jean-Jacques Eledjam a animé ce grand rendez-vous. Dans son intervention, il a souligné l’importance de continuer à évoluer pour augmenter encore davantage l’impact social de nos actions. Ce discours a été suivi par celui du président de la FICR, Francesco Rocca, invité d’honneur du Festival « Tous engagés ! ».

Également invité au Festival, le ministre de la Transition écologique et solidaire, Nicolas Hulot. Il était accompagné de Christophe Itier, haut-commissaire à l’Économie sociale et solidaire et à l’innovation sociale. Le ministre s’est rendu dès son arrivée le vendredi après-

Les 5 000 participants se sont réunis pour se rencontrer, échanger, débattre sur l’avenir de l’humanitaire, la place des nouvelles technologies, les nouvelles formes d’engagement, les projets sociaux innovants… Une foule constituée de bénévoles et de salariés Croix-Rouge venus de toute la France, de représentants de 17 sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, de deux délégations de la Fédération internationale des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) et du Comité international de la Croix-Rouge (CICR), ainsi que de nombreux partenaires (start-up, entreprises, associations, etc.).

LE FESTIVAL « TOUS ENGAGÉS ! »


26 faits marquants

Le « Village des projets »Le « Village des projets » composé de grandes tentes regroupait sept quartiers thématiques : Engagement, Développement durable, Jeunesse, Résilience des

territoires, Société inclusive, Nouvelles technologies, Santé secours. Près de 180 projets issus de tous les territoires de la Croix-Rouge française et d’autres associations ou partenaires y étaient présentés. Les visiteurs ont pu découvrir des activités très diverses, des outils et technologies innovants, ainsi que des projets en devenir. 200 personnes

pour le staff(bénévoles et salariés)

50 bénévoles en rotation sur le dispositif

prévisionnel de secours

4 jours de montage et 2 jours de démontage

200 transats, 1 100 chaises, 300 bancs, 415 tables, 500 grilles d’exposition, 250 prises électriques, 200 tentes de camping…

5 000 participants dont une vingtaine de

délégations étrangères et 500 jeunes réunis pour les 3e Assises

de la jeunesse

35 conférenceset tables rondes

soit 150 intervenants

Un village de projets : 180 projets présentés

3E « ASSISES DE LA JEUNESSE »

Le coup d’envoi des « Assises de la jeunesse » a eu le samedi à 10 heures. Ils étaient 500 : des jeunes engagés à la Croix-Rouge française (bénévoles, volontaires), mais aussi ceux qui sont accompagnés dans notre réseau, formés dans nos instituts de formation, sensibilisés aux valeurs de la Croix-Rouge et d’autres venus d’associations partenaires ou de sociétés nationales du Mouvement Croix-Rouge Croissant-Rouge. Tous étaient invités au Festival « Tous engagés ! ». Ils ont partagé des moments conviviaux, sportifs et festifs mémorables, mais pas uniquement. Ils étaient également conviés à travailler à la refonte du « Projet jeunesse » de la Croix-Rouge française. En effet, les premières « Assises de la jeunesse » de 2010 avaient permis de définir des engagements prioritaires. Depuis, de nouveaux défis ont émergé et la refonte du « Projet jeunesse » initial s’est imposée.

midi dans le « Village des projets ». Cette visite a été suivie d’une intervention sur la scène principale, intitulée « Innover pour réussir la transition écologique ». Le Festival a aussi été marqué par la visite de la présidente de la région Île-de-France, Valérie Pécresse. Elle a notamment évoqué la portée symbolique de l’organisation en Seine-Saint-Denis d’un événement associatif fédérateur d’une telle ampleur.

CONFÉRENCES, TABLES RONDES, ANIMATIONS

La complémentarité entre deux mondes – celui de la solidarité et celui de l’innovation technologique – se retrouvait aussi dans les 35 conférences et tables rondes auxquelles ont participé 150 intervenants : experts en haute technologie, en informatique, chercheurs, personnalités publiques et acteurs associatifs.

Des échanges riches ont également eu lieu lors des animations participatives qui ont constitué de grands moments de cohésion : un atelier participatif géant pour proposer et formaliser des idées qui pourront devenir des projets, une animation autour d’une simulation de catastrophe, un tribunal plus vrai que nature pour décider s’il faut ou non supprimer les associations, ainsi qu’un hackathon pour proposer des solutions techniques à des besoins sociaux.


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NOs actions

ACTION SOCIALE

MÉTIERS SANITAIRES, SOCIAUX ET MÉDICO-SOCIAUX

URGENCE ET OPÉRATIONS SECOURISTES

FORMATION

ACTION INTERNATIONALE


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urgence et opérations secouristes


30 nos actions

Malgré un contexte contraint qui impose des exigences de plus en plus conséquentes au modèle français de sécurité civile (sécurité, judiciarisation, avancées technologiques, nouveaux risques, écologie et développement durable), nos bénévoles se sont beaucoup mobilisés sur de multiples événements en 2018 et ont su faire face aux nouveaux enjeux liés aux crises sociétales ou à des menaces comme les attentats. De plus, la Croix-Rouge française souhaite s’extraire d’une vision exclusivement secouriste, tout en maintenant une activité spécifique de qualité, afin de renforcer un modèle de protection civile qui englobe la prise en charge de toutes les personnes impliquées et permet une meilleure réponse de proximité pour un accompagnement des populations. Ainsi, elle souhaite assumer une place particulière dans l’organisation des secours en France afin d’impliquer le citoyen et renforcer la résilience des populations.

OURAGAN IRMA, DE LA POST-URGENCE AU RETOUR D’EXPÉRIENCE

En septembre 2017, l’ouragan Irma s’abattait sur les îles de Saint-Martin et Saint-Barthélemy, immédiatement suivi par José, puis Maria, aggravant encore une situation déjà catastrophique. Dans la continuité de ses actions d’urgence au moment du drame, en 2018 la Croix-Rouge française s’est investie dans la post-urgence et a mis en place des dispositifs de retour d’expérience. Ainsi, en février 2018, un « Retex » a été lancé avec pour objectif d’identifier les facteurs de réussite et les améliorations possibles. Il en est ressorti une vingtaine de pistes à étudier et à creuser pour accroître l’efficience dans la préparation à la crise et le pilotage

des opérations. Un focus a été fait sur la préparation des délégations territoriales et des établissements ultramarins face aux situations d’exception. Par la suite, un plan d’action a été initié pour l’ensemble des territoires des trois océans et des « groupes de travaux urgence » ont été mis en place sur les différentes zones, avec pour but de proposer des réponses adaptées à chaque région. La zone océan Indien, avec l’appui de la Plateforme d’intervention régionale océan Indien de la Croix-Rouge française (PIROI), a réalisé un état des lieux à La Réunion et à Mayotte, suivi d’un exercice d’application. La Nouvelle-Calédonie a formé ses bénévoles à l’atelier PACT (Préserver nos actions dans un contexte tendu) et mené un travail sur la préparation aux catastrophes et aux crises. Par ailleurs, la zone Antilles Guyane a préparé un séminaire dédié à l’urgence et à la réponse opérationnelle.

COUPE DU MONDE DE FOOTBALL

Du 14 juin au 15 juillet, la 21e Coupe du monde de football 2018 s’est déroulée en Russie. Le dimanche 15 juillet, l’équipe de France décrochait sa deuxième étoile en remportant la finale, 20 ans après la victoire de 1998. Cet événement a fédéré

Renforcer un modèle de protection civile qui englobe la prise en charge de toutes les personnes impliquées.


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Inondations dans l’Aude

Dans la nuit du dimanche 14 au lundi 15 octobre, un épisode méditerranéen a touché le sud de la France, principalement la région Occitanie. Un axe de pluies très marquées et parfois orageuses s’est déclenché depuis les Pyrénées-Orientales vers le département de l’Aude, notamment au nord de Carcassonne, dans l’Hérault et en remontant vers le Tarn. Le département de l’Aude a été particulièrement touché, avec 126 communes impactées. L’équivalent de trois mois de pluie est tombé en quelques heures. D’ailleurs, avec 15 décès recensés, ces inondations figurent parmi les intempéries les plus meurtrières survenues en France depuis une dizaine d’années.

Le centre opérationnel national de l’association a été activé dès les premières heures et 9 conseillers techniques ont été envoyés en appui de la délégation territoriale de l’Aude. Plus de 240 bénévoles, venant de 17 délégations territoriales, se sont relayés sur le terrain durant toute la semaine. De nombreuses actions ont été menées et un cadre était présent quotidiennement à Carcassonne, au centre opérationnel départemental, pour être le relais de la cellule arrière départementale de la Croix-Rouge française. Des équipes d’évaluations ont été envoyées sur les 126 communes impactées pour y recenser les besoins.

Pour la première fois, les équipes d’évaluations étaient équipées d’une application sur smartphone qui permet de simplifier les remontées d’informations. À la suite de ces évaluations, des actions « Coup de main, coup de cœur » ont été réalisées, avec notamment 500 logements nettoyés. Au plus fort de la crise, les bénévoles de la Croix-Rouge ont également mis en place des centres d’accueil des impliqués et des centres d’hébergement d’urgence sur les communes de Trèbes et Puichéric. La délégation territoriale de l’association mène depuis des actions de post-urgence et accompagne les familles dans le besoin. Un vaste programme de formation à la réduction des risques a également été initié afin de former et sensibiliser les plus jeunes aux bonnes pratiques à observer lors de ce type de catastrophe.

l’ensemble de la nation qui a vibré aux côtés de ses joueurs pendant toute la nuit sur l’ensemble du territoire français. Pour contribuer à la sécurisation des personnes, la Croix-Rouge a été fortement mobilisée, avec 51 départements engagés. Ils ont assuré 93 dispositifs prévisionnels de secours, auxquels 648 intervenants secouristes ont participé pour veiller sur les supporters qui fêtaient la victoire de leur équipe. L’activité nocturne a été particulièrement intense, avec 1 402 personnes prises en charge par la Croix-Rouge française, dont 87 qui ont nécessité une évacuation vers des centres hospitaliers. Dès le lendemain, l’association était à nouveau sollicitée pour assurer un

dispositif spécifique lors de la descente des Champs-Élysées par l’équipe de France.

MOUVEMENT DES « GILETS JAUNES »

En novembre et décembre, les membres du mouvement des « Gilets jaunes » ont appelé à manifester chaque samedi en France. La Croix-Rouge française a été sollicitée pour participer à des dispositifs de secours mis en place par les préfectures et les secours publics, en région parisienne comme en province. Durant 7 semaines, les équipes ont été mobilisées dans un contexte souvent

difficile. Un suivi permanent des actions a été réalisé par le centre opérationnel national de l’association. Des véhicules Croix-Rouge ont permis de renforcer les moyens des centres de secours de la Brigade de sapeurs-pompiers de Paris, mais aussi de certains services départementaux d’incendie et de secours. En complément, des véhicules de secours ont été mis à disposition du Samu Centre 15. En province, 17 délégations territoriales ont mené des actions en activant des centres d’accueil des impliqués, ainsi que des centres d’hébergement d’urgence.


32 nos actions

91 959

56 639 postes de secours lors de manifestations diverses

5 002vacations de prompt secours, soit l'équivalent de

11 491 postes de secours

8 698 intervenants secouristes

personnes prises en charge


33

80 délégations territoriales

qui ont mené

251 opérations

action sociale


34 nos actions

Dans le champ social, l'année 2018 a été marquée par l’élaboration d’une nouvelle « Stratégie nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté » à laquelle la Croix-Rouge française a contribué. L’année a vu aussi naître le mouvement social des « Gilets jaunes » qui a mis en lumière les difficultés économiques et sociales d’une partie de la population. Par ailleurs, nous avons poursuivi notre engagement, aussi bien dans les territoires hyper-ruraux que dans les centres-bourgs et les quartiers prioritaires, à améliorer le quotidien des plus précaires, lutter contre l’isolement social et accompagner les parents dans les difficultés qu’ils peuvent rencontrer. Partout, nous souhaitons voir se renforcer la participation des personnes accompagnées aux missions qui les concernent et plus généralement à la vie de l’association. Et parce que nous agissons dans un monde en mutation, la Croix-Rouge française se transforme pour être au plus près des besoins sociaux émergents.

LUTTER CONTRE LA PAUVRETÉ

En 2018, la Croix-Rouge française a continué à développer des actions d’aides matérielles pour répondre aux besoins des personnes les plus précaires, notamment au sein de ses unités d’aide alimentaire et vestimentaire, mais aussi grâce aux 2 millions d’euros d’aides financières qu’elle octroie chaque année pour prendre en charge des factures d’énergie, des frais de cantine, de scolarité ou encore d’obsèques.Au-delà des réponses palliatives à ces situations d’urgence, nos bénévoles

favorisent l’accès aux droits sociaux par des accompagnements individuels et en domiciliant plus de 30 000 personnes par an. Ils œuvrent aussi au retour à l’autonomie dans le cadre de projets de renforcement de l’estime de soi, comme à Nantes où les personnes en situation de précarité peuvent bénéficier d’un atelier de coiffure solidaire. Ce sont aussi des cours de français qui sont dispensés dans 267 de nos unités locales ou encore l’accès au micro-crédit personnel facilité pour 500 personnes en 2018.Dans tous ces dispositifs, l’association réaffirme son ambition d’adapter ses réponses à chaque situation individuelle.

ROMPRE L’ISOLEMENT SOCIAL

Fléau du XXIe siècle, l’isolement social a des conséquences majeures sur la santé physique et psychique de ceux qui le subissent. Il nourrit et se nourrit de la pauvreté, de la maladie et des accidents de la vie. L’intervention de la Croix-Rouge française dans ce domaine prend plusieurs formes. En 2018, le plateau de téléphonie sociale

Améliorer le quotidien des plus précaires, lutter contre l’isolement social et accompagner les parents dans les difficultés qu’ils peuvent rencontrer.


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« Croix-Rouge écoute » a fêté ses 20 ans. Tout au long de l’année, les 60 bénévoles des 3 plateformes ont reçu près de 135 000 appels du grand public ou de personnes incarcérées. D’ailleurs, les difficultés accrues rencontrées par les personnes sous-main de justice et le personnel qui les encadre ont généré une augmentation des sollicitations pour le déploiement de nos actions au sein des établissements carcéraux.Par ailleurs, en 2018, 3 205 de nos bénévoles étaient impliqués auprès des personnes âgées dans 342 unités locales. Nous avons aussi renforcé nos actions dans les territoires isolés par le développement de projets expérimentaux, comme les tiers-lieux ou nos 46 dispositifs « Croix-Rouge sur roues » qui vont à la rencontre des personnes isolées.

ACCOMPAGNER LA PARENTALITÉ

La plus-value de la Croix-Rouge française dans l’accompagnement à la parentalité tient à son approche globale, prenant en compte l’ensemble des besoins des familles.Devenir parent constitue un bouleversement et peut engendrer certaines difficultés renforcées par la pauvreté, des problèmes de santé, d’isolement ou encore de langue. Les difficultés quotidiennes rencontrées par certaines familles, notamment mono-parentales, et les lieux de vie inadaptés sont en effet des sources de tensions peu propices à l’épanouissement.Pour y répondre et afin de leur permettre de vivre des moments de loisirs loin des difficultés du quotidien, la Croix-Rouge française propose, entre autres, des actions de soutien au départ en vacances, d’accès à la culture et aux loisirs pour des enfants seuls ou en famille. Ainsi, en 2018, 632 personnes ont pu bénéficier de vacances dans ce cadre, soit l’équivalent de 5 000 journées de séjour.Les actions de la Croix-Rouge française pour les familles sont aussi axées sur le renforcement des compétences et la réassurance parentale, par de l’écoute, du soutien et des cours de français assurés par 2 858 bénévoles. Ce sont aussi des sessions d’appropriation des outils numériques pour permettre aux parents d’assumer pleinement leur rôle éducatif.Parmi les actions proposées, on peut également citer le maintien et le rétablissement des liens familiaux dans le cadre de séparations liées à la migration, la guerre ou l’incarcération. En 2018, la Croix-Rouge française a ainsi traité 1 645 dossiers de recherche de personnes disparues et permis l’échange de 480 messages entre proches séparés.

Développer la participation des personnes accompagnéesEn 2018, la Croix-Rouge française a affirmé la volonté de développer la participation des personnes accompagnées, en mobilisant leur expertise liée à leur vécu et en favorisant leur engagement en tant qu’acteurs de la « communauté Croix-Rouge ». Cette logique de participation est déjà une réalité pour certaines équipes bénévoles, elle se développe dans d’autres, comme à l’antenne du Puy-en-Velay qui a construit un projet de tiers-lieu avec une quarantaine d’habitants du territoire, des partenaires associatifs et institutionnels. Ce projet lancé officiellement le 12 décembre 2018 ouvrira ses portes en 2019. Il sera nommé « Le Couvige », une référence historique aux réunions de dentellières de la ville. Situé dans les locaux de la Croix-Rouge française, il sera géré et animé par un collectif constitué de citoyens, de personnes accompagnées, d’acteurs associatifs et institutionnels. Sa vocation est d’être un espace de rencontre dans lequel chacun mettra ses envies et ses compétences au service du collectif afin de rompre l’isolement social des habitants.

L’implication des populations accompagnées se retrouve aussi à l’unité locale de Lyon qui a intégré dans ses équipes bénévoles des personnes migrantes souhaitant mettre leurs compétences linguistiques au service de l’association. À Ouroux-sur-Saône, la vestiboutique, ouverte depuis septembre 2014, développe chaque année de nouveaux partenariats avec les acteurs locaux, notamment l’institut médico-éducatif, le lycée professionnel, le festival « Châlons dans la rue » et offre la possibilité à chacun, quelle que soit sa situation, de contribuer au projet. En 2018, la vestiboutique d’Ouroux-sur-Saône a ainsi mis en place plusieurs actions avec la ville de Saint-Marcel. Elle a accueilli entre autres, les enfants des centres aérés et du collège pour une sensibilisation aux questions écologiques et au recyclage, notamment dans le cadre du festival « Festinature » et de la « Semaine de l’engagement citoyen ».

La participation des personnes accompagnées à nos actions et la reconnaissance de leurs talents leur redonnent un « pouvoir d’agir », propice à une meilleure estime de soi, ainsi qu’à une résilience individuelle et collective. Leur contribution et l’élargissement de la communauté d’acteurs de la Croix-Rouge française renforcent nos capacités d’innovation et garantissent une meilleure adaptation des réponses apportées aux besoins des personnes en difficulté. L’association a donc l’ambition de poursuivre dans les années à venir son engagement pour faciliter l’implication de tous.

LES TIERS-LIEUX À LA CROIX-ROUGE FRANÇAISE


36 nos actions

267 unités d’apprentissage des savoirs de base

1 645dossiers de recherche de personnes disparues traités

36 300 contacts par « Croix-Rouge sur roues »

783unités d’aide alimentaire

916unités d’aide vestimentaire

41Halte répit-détente Alzheimer (HRDA)

30 000engagements bénévoles dans l’action sociale


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38 nos actions

Pour nos métiers Personnes âgées, Domicile, Personnes en situation de handicap, Enfants et familles, Lutte contre les exclusions et Sanitaire, il s’agit d’accompagner, dans un souci permanent d’humanité et de bientraitance, les personnes en perte d’autonomie, celles en situation de handicap, les personnes les plus vulnérables et de travailler à l’amélioration de l’accès aux soins pour tous. Ce positionnement à l’articulation du sanitaire et du social constitue la force du réseau d’établissements et services de la Croix-Rouge française. Notre expertise générale, nos savoir-faire, notre implication dans ces métiers et les complémentarités entre établissements et activités bénévoles continuent à se développer. Ces atouts nous permettent d’avoir une vision globale des besoins, d’accompagner les personnes vulnérables dans leur parcours, d’assurer une continuité dans les soins et les accompagnements, mais aussi d’améliorer sans cesse la diversité et la qualité de nos offres.


UN NOUVEAU MODÈLE ÉCONOMIQUE POUR NOS EHPAD

Les acteurs métier « Personnes âgées » mènent depuis 2011 un redressement économique de l’activité. En effet, nos projets de développement en ont impulsé le besoin. Un référentiel immobilier a également été créé pour répondre aux nouveaux enjeux de performance. Ainsi, près de 20 établissements ont été concernés par un projet de rénovation ou de reconstruction.Le nouveau modèle économique de nos EHPAD est donc le fruit de cet ensemble de mesures. Il permet de combiner l’enjeu de performance économique tout en

préservant les objectifs liés à la qualité de l’accompagnement. Il prend en compte les contraintes immobilières, l’importance d’une gestion rigoureuse et met en valeur les ratios d’encadrement nécessaires. Cette démarche s’impose désormais comme un véritable outil d’aide à la décision. Elle a notamment été légitimée par l’obtention, en août 2018, d’une réponse positive à une candidature suite à un appel à projet pour la création d’un EHPAD en Avignon.

PROMOUVOIR LA VIE AFFECTIVE ET SEXUELLE DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Parce que la vie affective et sexuelle est l’une des composantes de la santé au sens large selon la définition de l’Organisation mondiale de la santé, la Croix-Rouge française a désigné il y a 2 ans un référent dans tous ses établissements et services handicap. Ce référent est une véritable courroie de transmission entre le cadre éthique et la prise en compte de ce type de besoins dans l’accompagnement au quotidien. Son rôle est d’animer l’établissement sur cette thématique, soutenir ses collègues et les

Le positionnement à l’articulation du sanitaire et du social constitue la force du réseau d’établissements et services de la Croix-Rouge française.


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Participation à la « Stratégie nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté »En 2018, la Croix-Rouge française a contribué à la nouvelle « Stratégie nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté » du Gouvernement. À cette occasion, la reconnaissance institutionnelle de nos actions a mis en lumière la qualité des accompagnements proposés par nos professionnels de l’enfance. Elle nous a aussi donné l’occasion de promouvoir notre propre « Stratégie Enfants et familles » qui contient notamment des éléments liés à une réponse durable, la citoyenneté, la promotion d’une société inclusive et la prévention. Cela nous a également permis de valoriser l’innovation au service des publics accompagnés qui est portée par nos établissements.

En janvier, lors de la visite du délégué interministériel, Olivier Noblecourt, dans notre crèche de Coignières, nous avons réaffirmé l’importance de l’acquisition des compétences psychosociales des jeunes enfants par la mobilisation d’une éducation bienveillante, associée à un soutien aux parents.

Le 13 septembre, à l’occasion de la présentation officielle de cette stratégie au ministère de la Santé, une mère, dont les enfants ont été accueillis dans cette même crèche de Coignières, a témoigné devant le président de la République de l’apport de cet accompagnement tant pour la soutenir dans l’éducation de ses enfants que dans son parcours d’insertion pour trouver une activité professionnelle.

Pour promouvoir les actions à décliner auprès des enfants protégés, le 29 octobre, la ministre des Solidarités et de la Santé, Agnès Buzyn, et la secrétaire d’État, Christelle Dubos, sont venues échanger avec les professionnels de notre « Pôle enfance parentalité » d’Argenteuil, ainsi qu’avec les personnes accueillies. Elles ont mis l’accent sur la volonté de garantir l’égalité des chances des enfants et des jeunes et de rompre efficacement avec la reproduction de la pauvreté.

doter d’outils pratiques. Une cinquantaine de professionnels a ainsi bénéficié d’une formation dispensée par François Crochon, sexologue clinicien et directeur du Centre ressources handicaps et sexualités. D’ailleurs, il continuera à les accompagner lors de rencontres annuelles dont les sujets seront définis en fonction des retours d’expérience.

REGROUPEMENT DE TROIS ÉTABLISSEMENTS SANITAIRES À LYON

En 2018, la Croix-Rouge française a conclu avec succès un projet immobilier ambitieux et complexe, le regroupement de trois de ses établissements lyonnais : l’hôpital des Charmettes, l’établissement de soins de suite et de rétablissement La Pinède et le Centre médico-chirurgical de réadaptation des Massues. Ce regroupement n’aurait pas pu se faire sans le travail exemplaire des salariés de ces établissements. D’ailleurs, médecins, personnels paramédical,

administratif, logistique et technique ont permis de maintenir l’activité des 423 lits pendant le processus.Une extension immobilière a été réalisée sur près de 11 000 m2 et 7 500 m2 ont été réhabilités, ce qui porte la surface totale de l’infrastructure à 38 000 m2, pour un coût total de 32 millions d’euros HT. Le projet médical est ambitieux, il s’agit de proposer sur un même site une offre de soins innovante, avec des équipes médicales et soignantes pluridisciplinaires. Cette nouvelle structure hospitalière des Massues répond ainsi aux enjeux d’une prise en charge globale et cohérente, avec un regroupement effectif qui s’est fait en septembre 2018.

RÉINSTALLATION DE PERSONNES RÉFUGIÉES EN PROVENANCE D’AFRIQUE ET DE SYRIE

En 2017, la France s’est engagée à accueillir 10 000 personnes réfugiées qui seront

réinstallées d’ici fin 2019. Ce programme permet d’ouvrir une voie légale d’entrée sur le territoire français pour les personnes vulnérables qui sont sous la protection de l’Agence des Nations Unies pour les réfugiés et sont présentes dans des pays de transit. Le programme est soutenu par l’Union européenne et mis en œuvre par le ministère de l’Intérieur. Par ailleurs, il répond à l’ambition de la Croix-Rouge française de renforcer sa mobilisation en faveur de l’accompagnement des personnes protégées au titre de l’asile. Depuis 2018, nos structures de Nîmes, Dijon, Douai et Toulouse accompagnent sur 12 mois des familles d’origine syrienne, soudanaise, nigériane et somalienne. Les équipes travaillent à les accompagner dans leurs démarches administratives, l’accès aux soins, l’apprentissage de la langue ou encore l’accès au logement. Près de 390 personnes pourront bénéficier de cet accompagnement d’ici 2020.


40 nos actions

1 670 LITS ET PLACES DE SOINS DE SUITE ET DE RÉADAPTATION (SSR), MÉDECINE-CHIRURGIE-OBSTÉTRIQUE (MCO) ET PSYCHIATRIE

3 600 places en petite enfance et protection de l’enfance

9 700 bénévoles engagés dans l’activité des maraudes,

avec plus de 50 000 personnes rencontrées chaque année

3 277 lits et places pour l’accueil de personnes âgées

3 600 personnes en situation de handicap accompagnées

735 059 heures d’intervention en aide à domicile

577établissements et services répartis dans 100 départements et territoires d'outre-mer


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formationrapport annuel 2018 de la Croix-Rouge française

42 nos actions

Parce que l’inclusion sociale passe par l’accès de tous à la formation et à l’emploi, en 2018, la Croix-Rouge française a concentré ses efforts sur la formation des publics fragilisés aux métiers en tension du secteur sanitaire et social, ceux pour lesquels les employeurs rencontrent des difficultés de recrutement. Un des leviers utilisés a consisté à développer des certifications métiers, pour une meilleure reconnaissance, une plus grande employabilité et l’assurance d’une bonne qualité des pratiques. La Croix-Rouge française forme aussi le grand public au secourisme et aux gestes qui sauvent, avec, entre autres, le PSC1 (Prévention et secours civique de niveau 1) et l’IPS (Initiation aux premiers secours). Nous avons d’ailleurs participé à la concertation autour de l’objectif du gouvernement de former 80 % de la population aux gestes qui sauvent.

ACCOMPAGNER LES PUBLICS FRAGILISÉS VERS LA FORMATION ET L’EMPLOI

Accéder à un métier est une étape fondamentale vers l’inclusion sociale et un levier d’autonomisation. La formation professionnelle de la Croix-Rouge française porte d’ores et déjà ce projet en proposant depuis plusieurs années des dispositifs tels que des remises à niveau, le certificat CléA (socle de connaissances et de compétences professionnelles), la réalisation d’actions de Préparation opérationnelle à l’emploi collective (POEC) ou des sessions de découverte des métiers sanitaires et sociaux.

En 2018, cet engagement au service de l’emploi et de la professionnalisation est devenu une priorité. D’ailleurs, nous avons déposé trois dossiers dans le cadre des appels à projets du Plan d’investissement dans les compétences, lancé par le Gouvernement fin 2017. Notre objectif est de construire des parcours de formation et d’accompagnement social intégrés de proximité, allant de la remobilisation à l’accès à l’emploi vers des métiers en tension du sanitaire et du social.

RENFORCER L’OFFRE DE CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES

Pendant longtemps, le diplôme était quasiment l’unique moyen de faire reconnaître ses compétences, prétendre à un métier ou évoluer. Aujourd’hui, les voies d’accès se sont diversifiées. La certification professionnelle peut désormais passer par l’obtention d’un diplôme d’État ou d’un titre, mais aussi par des certificats de qualification professionnelle, des certificats de compétences ou d’aptitude et des habilitations. L’offre de formations certifiantes de la Croix-Rouge française est déjà très large, allant des cursus métier sanctionnés par 16 diplômes ou titres professionnels, aux certificats professionnels Croix-Rouge ou ceux inscrits au Registre national des compétences professionnelles (RNCP), en

Développer des certifications métiers, pour une meilleure reconnaissance, une plus grande employabilité et l’assurance d’une bonne qualité des pratiques.


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Les formations aux premiers secours pour le grand publicÀ travers son réseau de bénévoles et de jeunes en Service Civique, la Croix-Rouge française forme le grand public aux premiers secours. Les deux types de formation les plus largement déployées sont le PSC1, formation agréée par l’État à destination des particuliers, et les initiations auprès des enfants. En effet, pour nous, il est essentiel de former les enfants dès le plus jeune âge afin qu’ils soient en mesure de devenir plus tard des adultes préparés, confiants et solidaires.

Nous avons d’ailleurs développé pour eux une offre d’initiation aux premiers secours en partenariat avec l’Éducation nationale qui se décline par tranche d’âge et en fonction des cycles scolaires. Ainsi, au fur et à mesure de son développement, l’enfant apprend à alerter, se protéger, soigner une brûlure et mettre une personne en position latérale de sécurité. Les écoles sont très intéressées par ce type d’initiation et le nombre d’enfants formés est en très forte augmentation depuis quelques années.

Par ailleurs, 2018 a été l’année du lancement du nouveau projet « L’été qui sauve ». Les bénévoles de la Croix-Rouge française se sont ainsi mobilisés du 23 juin au 8 septembre 2018, date de la Journée mondiale des premiers secours, pour initier gratuitement petits et grands aux gestes qui sauvent. L’objectif de 10 000 personnes formées a vite été atteint avec 26 500 personnes formées partout en France métropolitaine et en Outre-mer.

Pour être en mesure de répondre à la demande, notre réseau se mobilise tout au long de l’année et dans l’ensemble des territoires pour assurer des missions d’initiation et de formation pour tous les âges et tous les types de publics. Et parce qu’il faut aussi former nos formateurs, en 2018, ce ne sont pas moins de 376 bénévoles et jeunes en Service Civique qui ont été formés pour devenir initiateurs et 314 pour devenir formateurs PSC1, venant ainsi renforcer les 3 500 formateurs actifs.

En plus des formations et initiations que nous proposons depuis plusieurs années, la formation « Gestes qui sauvent » de 2 heures créée par la Croix-Rouge française, labellisée et promue par l’État depuis 2016, pour répondre au traumatisme des attentats, a aussi fortement mobilisé notre réseau en 2018. Elle s’intègre à l’ensemble de nos dispositifs dont l’objectif est de proposer des formations qui répondent à tous les besoins.

passant par plus de 12 certifications courtes visant le développement des compétences métier. En 2018, plus de 20 000 personnes ont obtenu une certification professionnelle à l’issue de leur cursus de formation au sein des établissements de formation de la Croix-Rouge française.Cependant, nous souhaitons aller plus loin, car la certification des compétences offre une meilleure reconnaissance et garantit une employabilité supérieure. C’est aussi un gage de qualité pour les recruteurs. C’est en ce sens qu’en 2018 nous avons lancé un vaste projet de développement de certification des métiers d’infirmier coordinateur et de brancardier. Dans un premier temps, les certificats délivrés et signés par le président de la Croix-Rouge française sont des certificats de compétences Croix-Rouge, mais, après trois cohortes certifiées et la réalisation d’une enquête d’insertion, des demandes d’enregistrement au RNCP sont initiées. Les certificats sont ainsi mieux reconnus sur le marché du travail. C’était d’ailleurs le cas en 2018 de la formation de secrétaire médicale et médico-sociale créée par la Croix-Rouge française qui est désormais inscrite au RNCP. Cette démarche va être poursuivie et plusieurs autres opportunités sont actuellement à l’étude.

LES STAGES À L’INTERNATIONAL

Parce que la qualité des soins et de l’accompagnement passe aussi par l’ouverture aux autres et au monde, nos écoles proposent des stages à l’étranger durant le processus d’apprentissage. Tous les ans, des centaines de nos étudiants partent ainsi un semestre dans le cadre des programmes ERASMUS ou effectuent des stages humanitaires à l’international dans des sociétés nationales sœurs de la Croix-Rouge française ou dans d’autres organisations partenaires. En 2018, ils étaient 400 à se rendre dans les pays suivants : Cambodge, Sri Lanka, Vietnam, Inde, Bénin, Sénégal, Côte d’Ivoire, Togo, Pérou, Espagne et Allemagne. Confrontés à d’autres cultures, d’autres vulnérabilités, d’autres systèmes de santé et d’autres réalités quotidiennes, les étudiants découvrent de nouvelles formes de prise en charge, gagnent en maturité et développent une capacité d’adaptation qui sera une qualité importante à mettre en œuvre dans l’exercice de leur future profession.


44 nos actions

2 876 apprenants en pré-qualification

145 000 stagiaires en formation continue

18 034 apprenants en formation initiale sanitaire et sociale


45

21 624 candidats aux concours infirmiers

12 % DES INFIRMIER(E)S FORMÉES EN FRANCE ET

11 % DES AIDES-SOIGNANT(E)S

135 686 personnes formées ou initiées au secourisme et à l’urgence sociale,

dont 77 290 pour le PSC1 et 57 864 IPS (dont 26 244 auprès des enfants)

Action internationale


46 nos actions

En 2018, la Croix-Rouge française a poursuivi la mise en œuvre de sa « Stratégie internationale 2017-2020 ». Trois axes y sont privilégiés : intervenir dans les situations d’urgence ou de crise ; accroître la résilience des populations vulnérables ; renforcer notre ancrage au sein du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. La priorité de nos équipes est d’aider les personnes vulnérables et en souffrance, en ayant toujours le souci de leur dignité. Les actions ont eu lieu en Afrique continentale francophone, au Moyen-Orient, dans les Caraïbes et le sud de l’océan Indien. Nos opérations ont le plus souvent concerné la santé au sens large et les programmes se sont déroulés en grande partie en Afrique de l’Ouest et centrale, où 70,9 % de notre budget à l’international a été affecté.

TCHAD : DÉMARRAGE DES ACTIVITÉS DE RÉDUCTION DES RISQUES DE CATASTROPHE

Le Tchad subit de plein fouet les effets du changement climatique. La dernière décennie a été particulièrement marquée par un régime pluviométrique oscillant entre les extrêmes, avec des épisodes de sécheresses, des vents violents et de fortes inondations durant les saisons d’hivernage. Ces aléas naturels couplés à la vulnérabilité endogène des zones urbaines périphériques de N’Djamena et des zones rurales du Mayo-Kebbi Est rendent propice l’émergence de situations catastrophiques.

Les inondations, sécheresses, vents violents et les feux comptent parmi les risques les plus fréquents et les plus dévastateurs pour les populations, leurs biens matériels et leurs productions.

Le projet mis en œuvre par la Croix-Rouge française en 2018 vise à renforcer la résilience des communautés en développant leurs capacités de préparation et de réponse, grâce à des activités communautaires : actions de sensibilisation à la gestion des risques, mise en œuvre de plans de contingence et d’exercices de simulation aux niveaux régional, départemental et communautaire. Elles sont complétées par le renforcement du système global de gestion des risques de catastrophe via l’amélioration des capacités des acteurs clefs comme la Croix-Rouge du Tchad et les institutions locales. Le projet vise à terme à bénéficier à plus de 38 000 personnes.

LUTTE CONTRE LE VIH/SIDA ET LA TUBERCULOSE EN AFRIQUE CENTRALE

Depuis le 1er janvier 2018, la Croix-Rouge française est le récipiendaire principal de la subvention du Fonds mondial de lutte contre le sida, la tuberculose et le paludisme, pour les thématiques du VIH/Sida et de la tuberculose en République centrafricaine

La priorité de nos équipes est d’aider les personnes vulnérables et en souffrance, en ayant toujours le souci de leur dignité.


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et au Congo-Brazzaville. L’association est aussi sous-récipiendaire sur le VIH/Sida en Guinée et sur le VIH/Sida, la tuberculose et le paludisme en République démocratique du Congo. En 2018, 38 569 personnes en République centrafricaine et 19 508 au Congo-Brazzaville ont reçu un traitement antirétroviral. Ces patients ont aussi bénéficié de la gratuité des examens de diagnostic, de suivi biologique et des examens de la charge virale.

Une attention particulière est portée en République centrafricaine où le projet est mis en œuvre dans un contexte de crise politique et de conflit armé. Le programme concerne 94 sites de prise en charge du VIH/Sida et 79 sites de prise en charge de la tuberculose. 11 032 cas de tuberculose sensible et 60 cas de tuberculose résistante ont été recensés et ont pu être traités. Des activités de formation et de supervision du personnel médical ont été menées et des outils de gestion ont été élaborés afin d’aider les structures sanitaires à optimiser les temps de travail.

La zone ouest du pays, où vit 80% de la population totale, reste majoritairement accessible, ce qui est beaucoup moins le cas dans la zone est qui est particulièrement difficile d’accès. Les livraisons de médicaments s’y effectuent par avion et le défi majeur est d’assurer l’accès aux services de dépistage et de prise en charge dans les zones de conflits armés. Des interventions spécifiques sont menées à destination de populations vulnérables qui bénéficieront des activités de sensibilisation et de dépistage dès 2019. Par ailleurs, un accord de partenariat a été signé avec le Programme alimentaire mondial pour le stockage et la distribution des médicaments.

Au Congo-Brazzaville, la Croix-Rouge française s’est investie en 2018 dans 58 structures de prise en charge du VIH/Sida et de la tuberculose sur les 75 que compte le pays. Les patients y ont bénéficié des services gratuits de prise en charge médicale. Le stockage des médicaments est géré par la centrale d’achat nationale et la Croix-Rouge française assure la distribution à travers le pays. Un accompagnement de cette centrale d’achat est en cours (réhabilitation des entrepôts, acquisition des véhicules, formation du personnel, etc.), avec l’objectif d’une passation de l’activité de distribution en 2019.

Bilan de la présence de la Croix-Rouge française dans la zone Asie-PacifiquePendant plus de 30 ans, la Croix-Rouge française est intervenue dans 12 pays asiatiques : Cambodge, Inde, Indonésie, Laos, Maldives, Myanmar, Népal, Pakistan, Philippines, Sri Lanka, Thaïlande et Vietnam, dans la plupart des cas en réponse à des catastrophes. Elle a ensuite inscrit son action sur le long terme afin d’aider à renforcer la résilience des populations et les capacités des sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge locales.

Le Laos était le dernier pays asiatique à abriter l’une de nos délégations. Notre présence a débuté en 2002 par un programme d’éducation à la santé et d’approvisionnement en eau. Ensuite, notre action a été étendue et a couvert plusieurs autres domaines, dont la réduction des risques de catastrophe, la réponse aux urgences, la sécurité routière, les premiers secours et la sécurité alimentaire. 28 projets ont ainsi été mis en place.

Nous sommes intervenus pour la première fois au Vanuatu et aux îles Salomon en 2007. Durant onze ans, la Croix-Rouge française a œuvré au renforcement des capacités des sociétés nationales de ces deux pays, afin d’améliorer la résilience des communautés face aux catastrophes. Ces deux archipels mélanésiens figurent parmi les dix pays les plus vulnérables du monde. Ils sont très exposés aux tsunamis, inondations, sécheresses, éboulements de terrain, cyclones et à une forte activité volcanique. Les catastrophes naturelles auxquelles la Croix-Rouge française a répondu ont révélé d’autres vulnérabilités. Notre action a donc porté à la fois sur la réduction des risques de catastrophe, l’accès à l’eau, l’hygiène et l’assainissement. Nous avons agi sur ces territoires, en partenariat avec les sociétés nationales locales. La Croix-Rouge française demeure présente sur la zone, notamment via ses délégations historiques en Nouvelle-Calédonie et en Polynésie.

Par ailleurs, la Croix-Rouge française a capitalisé sur toutes ces années d’expérience dans le domaine de la réduction des risques de catastrophe pour pouvoir poursuivre sa mission sur les terrains où elle estime que sa valeur ajoutée est la plus forte comme l’Afrique continentale francophone, mais aussi les Caraïbes et le sud de l’océan Indien, via ses plateformes d’interventions régionales Amériques-Caraïbes (PIRAC) et océan Indien (PIROI).


48 nos actions

791 collaborateursnationaux

14responsables territoriaux de l’action internationale décentralisée (RTAID),

40 formateurs et 350 animateurs pour la diffusion du droit international humanitaire (DIH)

311équipiers de réponse aux urgences (ERU) en réserve

21pays d’intervention

53projets en cours

187salariés en activité internationale dont114 délégués en mission internationale (DMI)

4 481 154 bénéficiaires


49

Maroc

Sénégal

Togo Bénin

Burkina Faso

MaliMauritanie

Guinée

Haïti

PIRACPLATEFORME D'INTERVENTION RÉGIONALE AMÉRIQUES CARAÏBES

Présence de la Croix-Rouge française à l'international en 2018

Délégation Croix-Rouge française

Santé publique

Action internationale décentralisée

Offre de soins

Gestion des crises

Côte d’Ivoire

Congo-B.

Tchad

Laos

Îles Salomon

Vanuatu

République démocratique du Congo

République Centrafricaine

Niger

Cameroun

Ukraine

Comores

PIROIPLATEFORME D'INTERVENTION RÉGIONALE OCÉAN INDIEN

Irak

Liban

PLATEFORME D'INTER-VENTION RÉGIONALE PACIFIQUE SUD


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LES PARTENAIRES ET MÉCÈNES PRIVÉSPour la Croix-Rouge française, s’engager dans un partenariat se fait nécessairement dans un rapport de confiance réciproque. Un contact dédié assure conseil et accompagnement pour trouver, selon les objectifs stratégiques et les ressources de chaque entreprise, les modalités adaptées à la construction d’un projet à fort impact social. Du don financier au mécénat de compétences, du don en nature à l’opération de marketing responsable, de la mobilisation des collaborateurs aux collectes abondées, la Croix-Rouge française travaille avec ses partenaires à toutes les étapes de la conception du partenariat, et les accompagne pour optimiser son efficacité, autour de nombreuses thématiques, dont le secourisme, l’accès aux soins, les actions internationales ou encore l’insertion professionnelle.

Retrouvez l'ensemble de nos partenaires et les projets qu'ils accompagnent sur www.croix-rouge.fr

Fondation

LE GROUPE LA POSTELOGO Nº dossier : 20170349EDate : 05/03/18Validation DA/DC :Validation Client :

C=100 M=80 J=0 N=0

C=0 M=0 J=0 N=70


52 partenariat et mécénat

11/05/2017

MACIF

LOGOTYPE FONDATION

DRAGON ROUGE

63371

R=10 V=45 B=130

R=211 V=214 B=46

R=160 V=200 B=25

-

-

-

Minimum20 mmou 57 pixelsLA TAXE D’APPRENTISSAGE : CONTRIBUER AUX FORMATIONS

SANITAIRES ET SOCIALESChaque année, près de 20 000 étudiants se forment aux métiers de l’aide et du soin dans les établissements de la Croix-Rouge française. En choisissant de verser le montant de leur taxe d’apprentissage aux établissements habilités à la percevoir, les entreprises offrent aux étudiants toutes les chances d’exercer un métier citoyen au service des autres, en permettant de former toujours plus et encore mieux ces professionnels de demain.

En 2018, de nombreuses entreprises ont fait le choix de la Croix-Rouge française pour verser le montant de leur taxe d’apprentissage. Les étudiants les remercient.


53

LES PARTENAIRES FINANCIERS INSTITUTIONNELSLe soutien financier des partenaires institutionnels français et internationaux de la Croix-Rouge française est une condition essentielle au maintien et à la qualité de son action humanitaire et d’aide au développement dans les pays les plus pauvres mais aussi à la pérennisation, l’innovation et la qualité de ses activités sur le territoire français.

Retrouvez l'ensemble de nos partenaires et les projets qu'ils accompagnent sur www.croix-rouge.fr

Activités en FranceConcernant le territoire français, ce sont 8 projets qui ont été signés en 2018 pour un montant total de cofinancement de 3,1 millions d’euros mais également sous forme d’aide alimentaire. Ces projets couvrent des domaines variés : formation, migrants, urgences, mesure de l’impact social. Ils ont été cofinancés par la Commission Européenne (DG emploi et affaires sociales), le Fonds Asile Migration Intégration (FAMI), le ministère de l’Intérieur, le Fonds européen d’aide aux plus démunis (FEAD) ou encore le Fonds social européen (FSE), via la Collectivité territoriale de Guyane et l’organisme intermédiaire Avise.

MINISTÈRE DE L’INTÉRIEURDIRECTION GÉNÉRALE DES

ÉTRANGERS EN FRANCE

Fonds européen d'aide aux plus démunis (FEAD)


54 partenariat et mécénat

Activités à l'internationalPour l’ensemble des actions à l’international, 47 contrats ont été signés en 2018, avec des projets mis en œuvre à travers le monde, représentant un montant total de cofinancement de 65,8 millions d’euros. Ces projets ont été financés grâce au soutien de la Commission européenne, de l’aide publique française, des collectivités locales, territoriales et territoires d’Outre-mer, des agences des Nations Unies, du Fonds mondial, des bailleurs de la Coopération étrangère ainsi que des composantes du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.

Direction générale du développement

et de la coopération (DEVCO)

Protection civile et aide humanitaire de l'Union européenne


55

Crédits photos : Pascal Bachelet - Joan Bardeletti/LaCompany - Nicolas Beaumont - Guillaume Binet /Myop - Leif Carlsson - Renaud Chassaigne - Croix-Rouge française - Sandrine Dezalay - FRC Lao - S. Dupont - Nicolas Gallon - FICR - Christophe Hargoues - Léopold Jacquin (illustration) - Yann Le Borgne- Saara Mansikkamäki / Croix-Rouge finlandaise - Alix Marnat - Martine Mouchy - Didier Pazery - Frédéric Reglain - Stéphane Rémael /LaCompany.

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