crids unamur et precom université st louis

LES COMPÉTENCES NUMÉRIQUES ET MÉDIATIQUES AU TRAVAIL

Travailler ensemble à l’ère des réseaux Enjeux, pratiques, acteurs

Présentation des centres de recherche CRIDS et PReCoM

et du projet LITME@WORK

CRIDS (Centre de Recherche Information, Droit et Société)

UNIVERSITÉ DE NAMUR

PRECOM (Pôle de Recherches sur la Communication et les Médias)

UNIVERSITÉ SAINT-LOUIS - BRUXELLES

Prof. Geoffroy Patriarche Dr Marie Dufrasne

Prof. Anne-Sophie Collard Dr Thibault Philippette

DOMAINES DE COMPÉTENCES

✓Les environnements et les pratiques des professionnels des

médias et de la communication ;

✓Les pratiques numériques au travail et dans la vie

quotidienne ;

✓Les publics et les audiences des médias ;

✓L'espace public, la société civile et la participation

citoyenne.

Étudier les rapports entre les médias et la société La communication, les (nouveaux) médias et les pratiques

numériques

DOMAINES DE COMPÉTENCES

✓Les usages des TIC, notamment

les risques

les pratiques collaboratives

✓Les compétences numériques et médiatiques des

usagers

✓L’identité numérique

✓Les pratiques professionnelles et la production

médiatique (i.e. transmédia, storytelling, etc.)

L’Unité Communication et Internet du CRIDS est spécialisée

dans la recherche sur les médias et la communication

numériques

LITME@WORK - LES COMPÉTENCES NUMÉRIQUES ET MÉDIATIQUES AU TRAVAIL

Un projet financé par


CONTEXTE

Organisation du travail

collaboratif

Usage des TIC

Flexibilité spatio-

temporelle

Management

participatif

Cf. Ajzen, Doni & Taskin (2012)


QUESTIONNEMENT

Comment le travail en équipe et à distance transforme les besoins en termes de littératie numérique et médiatique (compétences) ?


APPROCHE PLURIDISCIPLINAIRE MACRO

Étude des discours sociaux et organisationnels sur le “nouveau

travail” et les nouvelles compétences au travail

MESO

Étude des modes d’organisation et des structures du travail

MICRO

Étude des compétences à travers les pratiques des travailleurs

Étude de la littératie numérique et médiatique

dans les environnements de travail collaboratif et à distance


TERRAIN 10 ÉTUDES DE CAS : ➔ Travail de bureau ➔ Secteurs privés/publics ➔ Différents secteurs d’activités, taille

d’organisation, etc.

AU SEIN DE CHAQUE CAS : ➔ Différentes équipes ➔ Management ➔ Services supports

MÉTHODE INTÉGRÉE : ➔ Questionnaire ➔ Entretiens ➔ Observations ➔ Analyse de documents


RÉSULTATS ATTENDUS

Approche intégrée des compétences numériques et médiatiques

au niveau du travail de bureau collaboratif/à distance ;

Comprendre l’évolution des environnements de travail et leurs

exigences en termes de compétences numériques et médiatiques ;

Fournir des ressources aux décideurs politiques et

organisationnels ainsi qu’aux autres acteurs impliqués.


FOURNIR DES RESSOURCES AUX DECIDEURS

Clés de compréhension du rôle des discours dans les

changements organisationnels et l’exercice des compétences :

comment les discours peuvent agir sur les connaissances du

“nouveau travail” et les identités et relations sociales dans le

“nouveau travail” ;

Une cartographie des compétences et un ensemble

d'indicateurs de mesure des compétences DML permettant

aux décideurs politiques et aux acteurs en entreprise de définir,

évaluer, observer, identifier et développer la littératie numérique

et médiatique des travailleurs.


MILESTONES

2015 2016 2017 2018

Theoretical framework

Methodology

Exploratory research

Articulation and selection Fieldwork

Data preparation

Analysis

Integration Valorisation

Kickoff Meeting

20 April 2015

Exploratory Workshop

September 2015

Workshop WP2

April 2017

Workshop WP3

June 2017

Workshop WP4

September 2017

Final edited book

Final conference

December 2018

OFFRE DE SERVICES FORMATION, AUDIT/ANALYSE, RECHERCHE, …

✓Étude des changements sociétaux induits par les

pratiques médiatiques et numériques dans différents

domaines : le travail de bureau, la consommation de

médias d’information, la participation citoyenne ou les

pratiques culturelles

Rapport, étude, mission d’expertise ou enquête

Pouvoirs publics (en soutient à l’élaboration de

politiques publiques ou aux prises de décision) et

entreprises privées ou publiques (innovations

organisationnelles, développement de produit

médiatique...)


✓Apport d’expertise dans la mise sur pied, le suivi ou l’évaluation de projets

médiatiques ou de communication : innovation médiatique et digitale, projets

participatifs, éducation aux médias, campagnes à vocation sociale ou

éducationnelle, communauté de pratique pour professionnels des médias

Mission d’expertise; mise en place, suivi et

évaluation; formations

Pouvoirs publics, ONG et associations,

écoles, entreprises


FORMATION

✓ identifier les compétences numériques et

médiatiques des travailleurs

✓ développer les pratiques collaboratives et à

distance

✓ analyser les conditions de développement des

compétences DML

ACCOMPAGNEMENT DE PROJET

✓ à la gestion des réseaux sociaux

✓ à la gestion des rumeurs

✓ utilisant le récit biographique


RECHERCHE-ACTION

✓ analyser un processus/une question de

communication (enquête)

✓ créer un outil de communication

✓ analyser les représentations dans les médias

✓ stages en communication

PROJET D’ETUDIANTS

✓ développer un outil d’évaluation des

compétences DML

✓ développer un outil de formation aux

compétences DML (i.e. en ligne)

PROF. GEOFFROY PATRIARCHE [email protected]

+32 2 792 35 23

PROF. ANNE-SOPHIE COLLARD [email protected] +32 81 72 53 28

CRIDS (Centre de Recherche Information, Droit et Société)

Rempart de la Vierge, 5 5000 Namur http://www.crids.eu/

UNIVERSITÉ DE NAMUR

PRECOM (Pôle de Recherches sur la Communication et les Médias)

Boulevard du Jardin Botanique, 43 1000 Bruxelles http://www.precom.usaintlouis.be/

UNIVERSITÉ SAINT-LOUIS - BRUXELLES

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