crèche attitude - les parents et les crèches de demain - par opinionway - janvier 2016
TRANSCRIPT
15 place de la République 75003 Paris
Les parents et les crèches de demainJanvier 2016
Radoslav MajerikDirecteur d’étudesDépartement OpinionTel: 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90 [email protected]
LA MÉTHODOLOGIE
3pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
La méthodologie
Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante :
« Sondage OpinionWay pour Crèche attitude» et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.
L’étude a été réalisée auprès d’un échantillon de 1329 personnes, représentatif des parents
d’enfants de 0 à 5 ans, dont:
• 524 parents, clients de Crèche attitude
• 805 parents, non-clients de Crèche attitude.
L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe,
d’âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de
résidence.
L’échantillon a été interrogé par questionnaire auto-administré en ligne sur système CAWI (ComputerAssisted Web Interview).
Les interviews ont été réalisées du 3 au 15 Décembre 2015.
OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.
Les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges d'incertitude : 1,5 à 3points au plus pour un échantillon de 1000 répondants.
1014
4pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Le profil des répondants
1329
Profil
% TotalNon-clients de
Crèche AttitudeClients de Crèche
Attitude
Sexe
Homme 48% 55% 31%
Femme 52% 45% 69%
Age
18-29 ans 23% 22% 26%
30-34 ans 31% 29% 34%
35-39 ans 26% 26% 27%
40 ans et plus 20% 23% 13%
Statut
CSP+ 49% 46% 54%
CSP- 45% 47% 40%
Inactifs 6% 6% 5%
Revenu mensuel du foyer
Moins de 2000 euros parmois
28% 31% 22%
Plus de 2000 euros par mois
66% 63% 71%
Région de résidence
Ile de France 22% 18% 31%
Province 78% 82% 70%
Sexe de l’enfant
Garçon 55% 54% 58%
Fille 45% 46% 42%
Âge de l’enfant
0- 1 an 47% 42% 57%
2-3 ans 35% 30% 43%
4-5 ans 18% 28% -
LES RESULTATS
6pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
Légende de lecture des tableaux de résultats
Les tableaux de tris croisés affichent les résultats par différentes sous-catégories de population.
Les résultats significativement supérieurs à la moyenne sont soulignés en vert et ceux significativement inférieurs à la moyenne sont soulignés en rouge (taux de significativité de 95%).
Résultat significativement supérieur à la moyenne
Résultat significativement inférieur à la moyenne
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
%Total
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Base de calcul insuffisante pour pouvoir effectuer le
test de significativité
01 L’ACCUEIL PAR LA CRÈCHE
La prise de contact avec la crèche lors de l’inscription
9pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
La prise de contact avec la crèche lors de l’inscription
Q. Quand vous avez appris que vous aviez obtenu la place en crèche pour votre enfant, avez-vous été bien accompagné pour poursuivre la démarche d’inscription ?Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire que vous avez été très mal accompagné et 10 que vous avez été très bienaccompagné. Les notes intermédiaires servent à nuancer votre jugement.Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon.
674
En moyenne, les parents
attribuent une note de 8/10 à l’accompagnement dans la
démarche d’inscription.
83% des parents déclarent
avoir été bien accompagné (note égale ou supérieur 7/10).
27%
16%
26%
14%
6%
5%
2%
1%
-
2%
1%
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
NSP
10pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
La prise de contact avec la crèche lors de l’inscription
Q. Quand vous avez appris que vous aviez obtenu la place en crèche pour votre enfant, avez-vous été bien accompagné pour poursuivre la démarche d’inscription ?Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire que vous avez été très mal accompagné et 10 que vous avez été très bienaccompagné. Les notes intermédiaires servent à nuancer votre jugement.Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon.
674
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
%Total
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Sous-total Bien accompagné (note supérieure ou égale à
7/10)83% 87% 77% 79% 88% 82% 85% 84% 83% 81% 85% 90% 84% 80% 83%
Sous-total Moyennement ou mal accompagné (note égale
ou inférieure à 6/10)16% 12% 23% 20% 12% 18% 15% 16% 14% 18% 15% 10% 16% 20% 17%
11pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Les points à améliorer lors de la prise de contact avec la crèche lors de l’inscriptionQ. Qu’aurait-il fallu pour améliorer votre accompagnement?Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. .
674
NSP 52%
14%
7%
2%
3%
1%
1%
13%
5%
4%
2%
1%
Sous-total Plus d'informations
…plus d'informations (sans précisions)
...sur le programme de l'enfant (les activités, la périoded'adaptation etc)
...sur le fonctionnement général de la crèche (règlement,organisation de la journée etc)
...sur les aides sociales
...sur des supports dédiés de communication (guides,brochures, site internet)
Sous-total La communication
...un meilleur accueil (sans précisions)
...plus d'écoute, de disponibilité, de dialogue (transmissionsplus complètes)
...plus de conseils
...plus de temps/de patience
11%
5%
1%
5%
4%
3%
4%
7%
46%
Sous-total Des démarches administratives facilitées
…des démarches administratives facilitées (sans précisions)
...aide dans la préparation du dossier
...suivi du dossier/délai de réponse
Des horaires mieux adaptés et/ou plus flexibles
Journée découverte pour les parents/ visite d'accueil/ prisede rv personnalisé
Plus de personnel/ Une personne dédiée
Autre
Rien/Bon accueil
L’organisation de l’accueil
13pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
L’organisation de l’accueil
Q. Etes-vous satisfait des horaires d’ouverture de la crèche de votre enfant ?Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire que vous n’êtes pas du tout satisfait et 10 que vous êtes tout à fait satisfait. Les notes intermédiaires servent à nuancer votre jugement.Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon.
674
42%
16%
17%
9%
4%
5%
3%
1%
1%
1%
1%
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
NSP
84% des parents sont
satisfaits des horaires d’ouverture de la crèche (note égale ou supérieur
7/10).
En moyenne, les parents
attribuent une note de 8,4/10aux horaires d’ouverture de la
crèche.
14pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
L’organisation de l’accueil
Q. Etes-vous satisfait des horaires d’ouverture de la crèche de votre enfant ?Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire que vous n’êtes pas du tout satisfait et 10 que vous êtes tout à fait satisfait. Les notes intermédiaires servent à nuancer votre jugement.Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon.
674
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
%Total
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Sous-total Satisfait(note supérieure ou égale à 7/10)
84% 90% 76% 81% 88% 82% 85% 86% 86% 85% 84% 85% 91% 69% 82%
Sous-total Moyennement ou peu satisfait (note égale ou
inférieure à 6/10)15% 9% 24% 18% 12% 18% 13% 13% 14% 15% 15% 13% 9% 31% 18%
15pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
L’importance accordée aux locaux
Q. Si vous aviez à choisir entre plusieurs crèches, quelle importance accorderiez-vous à l’agencement, le décor et l’ambiance visuelle des locaux ?Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire que ce critère n’est pas du tout important pour vous et 10 que ce critère est très important pour vous.
1329
14%
13%
30%
21%
11%
7%
2%
-
-
1%
1%
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
NSP
78% des parents jugent
importants l’agencement, le décor et l’ambiance visuelle des locaux (note égale ou
supérieur 7/10).En moyenne, les parents
attribuent une note de 7,6/10à l’importance des locaux.
16pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
L’importance accordée aux locaux
Q. Si vous aviez à choisir entre plusieurs crèches, quelle importance accorderiez-vous à l’agencement, le décor et l’ambiance visuelle des locaux ?Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire que ce critère n’est pas du tout important pour vous et 10 que ce critère est très important pour vous.
1329
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
%Total
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Sous-total Important (note supérieure ou égale à 7/10)
78% 86% 73% 73% 81% 76% 81% 77% 76% 82% 77% 79% 75% 74% 77%
Sous-total Moyennement ou peu important (note égale ou
inférieure à 6/10)21% 11% 26% 26% 17% 21% 18% 22% 24% 17% 22% 20% 25% 26% 20%
17pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
L’ambiance de crèche préférée
Q. Voici deux visuels montrant chacun une ambiance de crèche. Laquelle des deux ambiances préférez-vous ?
1329
69%
30%
1%
Ambiance B
Ambiance A
Ambiance A Ambiance B
NSP
18pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
L’ambiance de crèche préférée
Q. Voici deux visuels montrant chacun une ambiance de crèche. Laquelle des deux ambiances préférez-vous ?
1329
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
%Total
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Ambiance B 69% 68% 70% 69% 69% 77% 68% 67% 64% 73% 68% 67% 70% 67% 69%
Ambiance A 30% 32% 30% 30% 31% 23% 32% 33% 35% 27% 31% 33% 30% 31% 30%
19pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Le prix à payer pour une ambiance privilégiée
Q. Seriez-vous prêt à payer un peu plus cher pour cette ambiance ? 1329
8%
29%
46%
17%
Oui Non
37% 63%
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas
Non, pas du tout
20pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Le prix à payer pour une ambiance privilégiée
Q. Seriez-vous prêt à payer un peu plus cher pour cette ambiance ? 1329
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
%Total
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Sous-total Oui 37% 29% 41% 43% 32% 41% 31% 34% 47% 42% 36% 34% 40% 34% 34%
…dont Oui, tout à fait 8% 7% 9% 10% 6% 11% 7% 8% 6% 8% 8% 5% 10% 5% 10%
…dont Oui, plutôt 29% 22% 32% 33% 26% 30% 24% 26% 41% 34% 28% 29% 30% 29% 24%
Sous-total Non 63% 71% 59% 57% 68% 59% 69% 66% 53% 58% 64% 66% 60% 66% 66%
…dont Non, plutôt pas 46% 45% 46% 40% 51% 41% 49% 51% 38% 41% 47% 44% 46% 53% 47%
…dont Non, pas du tout 17% 26% 13% 17% 17% 18% 20% 15% 15% 17% 17% 22% 14% 13% 19%
Sexe
% Total Homme Femme
Sous-total Oui 39% 51% 31%
…dont Oui, tout à fait 12% 20% 6%
…dont Oui, plutôt 27% 31% 25%
Sous-total Non 61% 49% 69%
…dont Non, plutôt pas 42% 33% 49%
…dont Non, pas du tout 19% 16% 20%
Focus: Parents avec enfant(s) en crèche
02 LE PERSONNEL EN CRÈCHE
22pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Le personnel de la crèche
Q. Pensez-vous que le personnel en crèche devrait en priorité…Note : veuillez classer par ordre d’importance de 1 à 4 où 1 veut dire le plus important et 4 le moins important :
1329
1,6
1,9
3,2
3,3
Etre bienveillant avec les enfants
Contribuer au développement, à l'éveil des enfants
Prendre le temps de raconter aux parents la journée de leurenfant
Etre à l'écoute des interrogations des parents et les conseiller
23pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Le personnel de la crèche
Q. Pensez-vous que le personnel en crèche devrait en priorité…Note : veuillez classer par ordre d’importance de 1 à 4 où 1 veut dire le plus important et 4 le moins important :
1329
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
Notemoyenne
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Etre bienveillant avec les enfants
1,6 1,4 1,6 1,6 1,5 1,5 1,6 1,5 1,6 1,5 1,6 1,6 1,6 1,7 1,5
Contribuer au développement, à l'éveil des enfants
1,9 1,8 1,9 1,9 1,9 2 1,9 1,9 1,9 1,8 1,9 1,8 2 1,9 1,9
Prendre le temps de raconter aux parents la journée de leur
enfant3,2 3,4 3,2 3,2 3,3 3,2 3,2 3,3 3,2 3,3 3,2 3,3 3,2 3,1 3,3
Etre à l'écoute des interrogations des parents et
les conseiller3,3 3,4 3,3 3,2 3,4 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,2 3,3 3,3
Sexe
Notemoyenne
Homme Femme
Etre bienveillant avec les enfants 1,6 1,7 1,4
Contribuer au développement, à l'éveil des enfants
1,9 1,9 1,9
Prendre le temps de raconter aux parents la journée de leur enfant
3,3 3,2 3,3
Etre à l'écoute des interrogations des parents et les conseiller
3,3 3,2 3,4
Focus: Parents avec enfant(s) en crèche
03 LE DÉVELOPPEMENT DE L’ENFANT
25pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Le rôle de la crèche dans le développement de l’enfant
Q. Selon vous, dans quelle mesure votre crèche joue un rôle important dans le développement de l’enfant ?Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire qu’elle ne joue pas du tout un rôle importantet 10 qu’elle joue un rôle très important.Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon.
674
24%
22%
31%
14%
6%
3%
0%
0%
0%
0%
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
91% des parents estiment que la
crèche joue un rôle important dans le développement de
l’enfant (note égale ou supérieur 7/10).
En moyenne, les parents
attribuent une note de 8,3/10 à l’importance de la crèche dans le
développement de l’enfant.
26pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Le rôle de la crèche dans le développement de l’enfant
Q. Selon vous, dans quelle mesure votre crèche joue un rôle important dans le développement de l’enfant ?Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire qu’elle ne joue pas du tout un rôle importantet 10 qu’elle joue un rôle très important.Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon.
674
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
%Total
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Sous-total Important (note supérieure ou égale à 7/10)
91% 93% 85% 87% 93% 93% 91% 88% 89% 90% 91% 89% 93% 85% 90%
Sous-total Moyennement ou peu important (note égale ou
inférieure à 6/10)9% 7% 15% 13% 7% 7% 9% 12% 11% 10% 9% 11% 7% 15% 10%
27pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Le rôle souhaité de la crèche dans le développement de l’enfantQ. Et dans quelle mesure votre crèche devrait jouer un rôle important dans le développement de l’enfant ?Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire qu’elle ne joue pas du tout un rôle importantet 10 qu’elle joue un rôle très important.Question posée uniquement aux parents qui estiment que leur crèche ne joue pas un rôle important dans le développement de l’enfant, soit 4,8% de l’échantillon.
64
7%
3%
5%
26%
31%
24%
1%
1%
0%
0%
2%
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
NSP
41% des parents estiment que
la crèche devrait jouer un rôle plus important dans le
développement de l’enfant (note égale ou supérieur 7/10).
En moyenne, les parents
attribuent une note de 6,4/10 à l’importance de la crèche dans le
développement de l’enfant.
28pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Le rôle souhaité de la crèche dans le développement de l’enfantQ. Selon vous, dans quelle mesure la crèche devrait jouer un rôle important dans le développement de l’enfant ?Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire qu’elle ne joue pas du tout un rôle importantet 10 qu’elle joue un rôle très important.Question posée uniquement aux parents dont l’enfant n’est pas en crèche, soit 49% de l’échantillon.
655
13%
17%
36%
19%
8%
5%
1%
0%
0%
0%
1%
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
NSP
85% des parents estiment que
la crèche devrait jouer un rôle plus important dans le
développement de l’enfant (note égale ou supérieur 7/10).
En moyenne, les parents
attribuent une note de 7,9/10 à l’importance de la crèche dans le
développement de l’enfant.
29pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Le rôle souhaité de la crèche dans le développement de l’enfantQ. Selon vous, dans quelle mesure la crèche devrait jouer un rôle important dans le développement de l’enfant ?Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire qu’elle ne joue pas du tout un rôle importantet 10 qu’elle joue un rôle très important.Question posée uniquement aux parents dont l’enfant n’est pas en crèche, soit 49% de l’échantillon.
655
Sexe Age Région
%Total
Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Sous-total Important (note supérieure ou égale à 7/10)
85% 85% 87% 85% 89% 87% 80% 86% 85% 82% 86% 93% 85%
Sous-total Moyennement ou peu important (note égale ou
inférieure à 6/10)14% 14% 12% 11% 11% 12% 20% 13% 14% 15% 14% 7% 14%
30pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Les activités favorisant le développement et l’éveil de l’enfantQ. Pour chacune des 8 propositions suivantes, pourriez-vous indiquer dans quelle mesure elle est selon vous importante pour le développement et l’éveil de l’enfant ?Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire que cela n’est pas du tout important et 10 que cela est très importantpour le développement et l’éveil de l’enfant.
1329
Important (note égale ou supérieure à 7/10) Moyennement ou peu important (note égale ou inférieures à 6/10) NSP
8,1
8,2
7,6
7,6
7
6,8
6,4
6,3
Note moyenne
85%
85%
74%
74%
63%
59%
51%
47%
15%
15%
25%
25%
37%
40%
48%
52%
1%
1%
1%
1%
1%
Musique/chant : éveil musical (manipuler et jouer avec desinstruments, jeux musicaux, chansons mimées)
Eveil sensoriel, ateliers sur les 5 sens
Eveil à la nature avec un jardin pédagogique
Activités physiques : bébé gym
Communication par les signes : communiquer par des gestesprécis avec les mains, avant l'acquisition de la parole
Sensibilisation à la protection de l'environnement
Langue étrangère : jeux et chansons en anglais (section desgrands)
Ateliers de massage/relaxation
31pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Les activités favorisant le développement et l’éveil de l’enfantQ. Pour chacune des 8 propositions suivantes, pourriez-vous indiquer dans quelle mesure elle est selon vous importante pour le développement et l’éveil de l’enfant ?Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire que cela n’est pas du tout important et 10 que cela est très importantpour le développement et l’éveil de l’enfant.
1329
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
%Impor-
tantOui Non Homme Femme
18-29 ans
30-34 ans
35-39 ans
40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Musique/chant : éveil musical (manipuler et jouer avec des instruments, jeux musicaux,
chansons mimées)
85% 93% 80% 79% 88% 81% 87% 82% 88% 86% 84% 86% 85% 71% 86%
Eveil sensoriel, ateliers sur les 5 sens
85% 92% 82% 80% 90% 80% 88% 85% 87% 88% 84% 86% 87% 81% 81%
Activités physiques : bébé gym 74% 84% 70% 67% 81% 70% 77% 77% 76% 76% 74% 71% 76% 71% 79%
Eveil à la nature avec un jardin pédagogique
74% 86% 68% 65% 83% 69% 80% 72% 75% 75% 74% 73% 72% 69% 78%
Communication par les signes : communiquer par des gestes
précis avec les mains, avant l'acquisition de la parole
63% 73% 59% 58% 67% 63% 67% 59% 64% 64% 63% 63% 67% 51% 65%
Sensibilisation à la protection de l'environnement, (...)
59% 65% 55% 50% 66% 54% 59% 56% 62% 63% 57% 54% 57% 62% 57%
Langue étrangère : jeux et chansons en anglais (section
des grands)51% 63% 46% 49% 54% 49% 50% 56% 51% 64% 48% 40% 53% 39% 54%
Ateliers de massage/relaxation 47% 55% 44% 42% 51% 48% 48% 43% 49% 46% 47% 48% 47% 42% 49%
32pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
L’importance du projet pédagogique pour la crèche
Q. Diriez-vous qu’il est important que la crèche ait un projet pédagogique, qui l’engage sur des actions précises?
1329
39%
54%
6%1%
Oui Non
93% 7%
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas
Non, pas du tout
33pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
L’importance du projet pédagogique pour la crèche
Q. Diriez-vous qu’il est important que la crèche ait un projet pédagogique, qui l’engage sur des actions précises?
1329
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
%Total
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Sous-total Oui 93% 93% 93% 91% 93% 94% 91% 93% 93% 93% 92% 95% 90% 90% 94%
…dont Oui, tout à fait 39% 49% 34% 37% 39% 34% 36% 43% 41% 46% 36% 30% 38% 31% 43%
…dont Oui, plutôt 54% 44% 59% 54% 54% 60% 55% 50% 52% 47% 56% 65% 52% 59% 51%
Sous-total Non 7% 7% 7% 8% 7% 5% 9% 7% 6% 7% 7% 5% 9% 10% 6%
…dont Non, plutôt pas 6% 6% 6% 7% 6% 5% 7% 7% 5% 6% 6% 5% 9% 6% 5%
…dont Non, pas du tout 1% 1% 1% 1% 1% - 2% - 1% 1% 1% - - 4% 1%
34pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
La clarté du projet pédagogique de la crèche
Q. Avez-vous une bonne compréhension du projet pédagogique de votre crèche?Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon.
674
22%
49%
20%
8%1%
Oui Non
71% 28%
Oui, tout à fait
Oui, plutôt Non, plutôt pas
Non, pas du tout
NSP
35pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
La clarté du projet pédagogique de la crèche
Q. Avez-vous une bonne compréhension du projet pédagogique de votre crèche?Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon.
674
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
%Total
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Sous-total Oui 71% 70% 73% 72% 70% 73% 74% 74% 58% 68% 72% 72% 74% 72% 70%
…dont Oui, tout à fait 22% 22% 22% 22% 21% 21% 25% 22% 17% 25% 20% 15% 19% 15% 26%
…dont Oui, plutôt 49% 48% 51% 50% 49% 52% 49% 52% 41% 43% 52% 57% 55% 57% 44%
Sous-total Non 28% 28% 27% 26% 29% 26% 24% 26% 40% 31% 26% 25% 25% 28% 29%
…dont Non, plutôt pas 20% 21% 18% 20% 20% 20% 19% 17% 27% 20% 20% 17% 20% 26% 22%
…dont Non, pas du tout 8% 7% 9% 6% 9% 6% 5% 9% 13% 11% 6% 8% 5% 2% 7%
36pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Le souhait d’une pédagogie alternative
Q. Aimeriez-vous que la crèche applique une pédagogie alternative telle que Montessori ou Freinet ou Steiner ?Question posée uniquement aux parents qui estiment qu’il est important que la crèche ait un projet pédagogique, soit 93% de l’échantillon.
1230
16%
50%
25%
6%3%
Oui Non
66% 31%
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas
Non, pas du tout
NSP
37pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Le souhait d’une pédagogie alternative
Q. Aimeriez-vous que la crèche applique une pédagogie alternative telle que Montessori ou Freinet ou Steiner ?Question posée uniquement aux parents qui estiment qu’il est important que la crèche ait un projet pédagogique, soit 93% de l’échantillon.
1230
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
%Total
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Sous-total Oui 66% 61% 69% 61% 70% 72% 65% 63% 64% 65% 66% 65% 65% 63% 71%
…dont Oui, tout à fait 16% 18% 16% 12% 20% 18% 15% 17% 15% 16% 16% 16% 12% 19% 20%
…dont Oui, plutôt 50% 43% 53% 49% 50% 54% 50% 46% 49% 49% 50% 49% 53% 44% 51%
Sous-total Non 31% 30% 31% 37% 26% 25% 33% 33% 31% 31% 31% 32% 31% 35% 27%
…dont Non, plutôt pas 25% 23% 26% 30% 21% 19% 26% 29% 26% 23% 26% 27% 27% 28% 22%
…dont Non, pas du tout 6% 7% 5% 7% 5% 6% 7% 4% 5% 8% 5% 5% 4% 7% 5%
04 LA RELATION DE LA CRÈCHE AVEC LES PARENTS
La communication sur la vie de la crèche
40pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
La communication sur la vie de la crèche
Q. Etes-vous bien informé sur la vie de la crèche de votre enfant ?Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon.
674
23%
16%
29%
18%
7%
3%
2%
1%
1%
0%
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
86% des parents estiment
être bien informés sur la vie de la crèche de leur enfant (note
égale ou supérieur 7/10).En moyenne, les parents
attribuent une note de 8,1/10.
41pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
La communication sur la vie de la crèche
Q. Etes-vous bien informé sur la vie de la crèche de votre enfant ?Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon.
674
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
%Total
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Sous-total Bien informé (note supérieure ou égale à 7/10)
86% 92% 77% 84% 89% 89% 84% 87% 87% 84% 88% 88% 86% 98% 87%
Sous-total Moyennement ou mal informé (note égale ou
inférieure à 6/10)14% 8% 22% 15% 11% 11% 15% 13% 12% 16% 12% 11% 14% 2% 13%
42pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Les outils de communication de la crèche
Q. Est-ce que la crèche de votre enfant dispose d’un portail pour les parents (site web/appli), qui vous donne accès aux actualités de la crèche, à des photos de votre enfant, ou à des conseils ?Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon.
674
69%
28%
3%
Oui
Non
NSP
43pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Les outils de communication de la crèche
Q. Est-ce que la crèche de votre enfant dispose d’un portail pour les parents (site web/appli), qui vous donne accès aux actualités de la crèche, à des photos de votre enfant, ou à des conseils ?Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon.
674
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
%Total
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Oui 69% 85% 42% 63% 73% 76% 70% 65% 63% 75% 67% 66% 66% 45% 72%
Non 28% 13% 55% 33% 25% 23% 26% 33% 33% 25% 30% 33% 27% 55% 24%
44pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
La satisfaction vis-à-vis de cet outil de communication
Q. Etes-vous satisfait de ce portail ?Question posée uniquement aux parents dont la crèche de l’enfant dispose d’un portail parents, soit 35% de l’échantillon.
465
21%
17%
32%
15%
6%
5%
1%
1%
1%
0%
1%
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
NSP
85% des parents sont
satisfaits du portail parents (note égale ou supérieur 7/10).
En moyenne, les parents
attribuent une note de 8/10.
45pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
La satisfaction vis-à-vis de cet outil de communication
Q. Etes-vous satisfait de ce portail ?Question posée uniquement aux parents dont la crèche de l’enfant dispose d’un portail parents, soit 35% de l’échantillon.
465
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
%Total
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Sous-total Satisfait (note supérieure ou égale à 7/10)
85% 84% 85% 81% 86% 83% 86% 82% 85% 85% 84% 85% 87% 82% 79%
Sous-total Moyennement ou peu satisfait (note égale ou
inférieure à 6/10)14% 15% 14% 18% 13% 16% 13% 16% 14% 15% 15% 14% 11% 18% 19%
46pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Le souhait de disposer de cet outil de communication
Q. Aimeriez-vous pouvoir disposer d’un tel portail ?Question posée uniquement aux parents dont la crèche de l’enfant ne dispose pas d’un portail parents, soit 14,5% de l’échantillon.
192
72%
28%
Oui
Non
47pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Le souhait de disposer de cet outil de communication
Q. Aimeriez-vous pouvoir disposer d’un tel portail ?Question posée uniquement aux parents dont la crèche de l’enfant ne dispose pas d’un portail parents, soit 14,5% de l’échantillon.
192
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
%Total
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province
Oui 72% 78% 70% 76% 69% 67% 86% 71% 57% 80% 70%
Non 28% 22% 30% 24% 31% 33% 14% 29% 43% 20% 30%
48pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Le souhait de disposer de cet outil de communication
Q. Certaines crèches disposent d’un portail pour les parents (site web/appli), qui donne aux parents accès aux actualités de la crèche, à des photos de leur enfant, ou à des conseils. Aimeriez-vous pouvoir disposer d’un tel portail ?Question posée uniquement aux parents dont l’enfant n’est pas en crèche, soit 49% de l’échantillon.
655
83%
16%
1%
Oui
Non
NSP
49pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Le souhait de disposer de cet outil de communication
Q. Certaines crèches disposent d’un portail pour les parents (site web/appli), qui donne aux parents accès aux actualités de la crèche, à des photos de leur enfant, ou à des conseils. Aimeriez-vous pouvoir disposer d’un tel portail ?Question posée uniquement aux parents dont l’enfant n’est pas en crèche, soit 49% de l’échantillon.
655
Sexe Age Région
%Total
Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Oui 83% 80% 86% 78% 81% 86% 86% 89% 82% 83% 83% 73% 85%
Non 16% 19% 14% 22% 18% 13% 13% 10% 17% 15% 17% 27% 14%
La transmission individuelle du soir
51pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
La transmission individuelle du soir
Q. Concernant le compte-rendu du soir que vous fait le personnel de crèche, dans quelle mesure les sujets suivants concernant votre enfant vous intéressent-ils ?Note : veuillez classer les 6 sujets par ordre d’importance de 1 à 6 où 1 veut dire le plus intéressant et 6 le moins intéressant :Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon.
674
3,2
3,2
3,3
3,4
3,6
4,3
Le sommeil de votre enfant, en détail
Les progrès de votre enfant
Alimentation, ce qu'a mangé votre enfant en détail
Les activités personnelles et en groupe, auxquelles votreenfant a participé, en détail
Les soins donnés à votre enfant, en détail
Des anecdotes sur votre enfant
52pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
La transmission individuelle du soir
Q. Concernant le compte-rendu du soir que vous fait le personnel de crèche, dans quelle mesure les sujets suivants concernant votre enfant vous intéressent-ils ?Note : veuillez classer les 6 sujets par ordre d’importance de 1 à 6 où 1 veut dire le plus intéressant et 6 le moins intéressant :Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon.
674
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
Notemoyenne
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Sommeil de votre enfant, en détail
3,2 3,2 3,4 3,3 3,2 3,2 3,1 3,2 3,7 3,6 3,1 3,2 3 3,3 3,1
Progrès de votre enfant 3,2 3,3 3,1 3,2 3,2 3,2 3,2 3,3 3,1 3,1 3,3 3,3 3,3 2,7 3,3
Alimentation, ce qu'a mangé votre enfant en détail
3,3 3,4 3,2 3,3 3,3 3,2 3,2 3,3 3,5 3,3 3,3 3,2 3,2 3,4 3,4
Activités personnelles et en groupe, auxquelles votre
enfant a participé, en détail3,4 3,2 3,7 3,5 3,2 3,3 3,5 3,3 3,2 3,3 3,4 3,1 3,7 3,4 3,3
Soins donnés à votre enfant, en détail
3,6 3,7 3,4 3,2 3,9 3,8 3,6 3,6 3,3 3,5 3,6 3,7 3,4 3,6 3,8
Anecdotes sur votre enfant 4,3 4,3 4,2 4,4 4,1 4,2 4,3 4,3 4,2 4,2 4,3 4,5 4,3 4,5 4,1
53pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
La transmission individuelle du soir
Q. Concernant le compte-rendu du soir que fait habituellement le personnel de crèche, dans quelle mesure les sujets suivants concernant votre enfant vous intéressent-ils ?Note : veuillez classer les 6 sujets par ordre d’importance de 1 à 6 où 1 veut dire le plus intéressant et 6 le moins intéressant :Question posée uniquement aux parents dont l’enfant n’est pas en crèche, soit 49% de l’échantillon.
655
2,9
3,2
3,3
3,5
3,6
4,5
Les progrès de votre enfant
Alimentation, ce qu'a mangé votre enfant en détail
Les activités personnelles et en groupe, auxquelles votreenfant a participé, en détail
Les soins donnés à votre enfant, en détail
Le sommeil de votre enfant, en détail
Des anecdotes sur votre enfant
54pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
La transmission individuelle du soir
Q. Concernant le compte-rendu du soir que fait habituellement le personnel de crèche, dans quelle mesure les sujets suivants concernant votre enfant vous intéressent-ils ?Note : veuillez classer les 6 sujets par ordre d’importance de 1 à 6 où 1 veut dire le plus intéressant et 6 le moins intéressant :Question posée uniquement aux parents dont l’enfant n’est pas en crèche, soit 49% de l’échantillon.
655
Sexe Age Région
Notemoyenne
Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Progrès de votre enfant 2,9 2,8 3 3,3 3 2,7 2,5 2,5 2,9 3 2,8 3,1 2,9
Alimentation, ce qu'a mangé votre enfant en détail
3,2 3,2 3,2 2,9 3,2 3,1 3,5 3,4 3,2 3,1 3,2 3,4 3,1
Activités personnelles et en groupe, auxquelles votre
enfant a participé, en détail3,3 3,3 3,4 3,7 3,3 3,3 2,9 3 3,4 3 3,5 3,6 3,5
Soins donnés à votre enfant, en détail
3,5 3,5 3,5 3,2 3,4 3,8 3,5 3,7 3,4 3,6 3,1 3,5 3,6
Sommeil de votre enfant, en détail
3,6 3,7 3,4 3,5 3,4 3,6 3,7 3,7 3,5 3,7 3,7 3,6 3,3
Anecdotes sur votre enfant 4,5 4,5 4,5 4,3 4,6 4,4 4,6 4,6 4,5 4,6 4,6 4 4,6
L’accompagnement sur le rôle de parent
56pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
L’accompagnement sur le rôle de parent
Q. Dans quelle mesure les propositions suivantes pour vous accompagner/ vous aider sur votre rôle de parent vous intéresseraient-elles ?
1329
Intéressant (note égale ou supérieure à 7/10)Moyennement ou peu intéressant (note égale ou inférieure à 6/10)
NSP
7
6,6
6,4
6,4
6
Note moyenne
63%
54%
53%
51%
48%
36%
45%
46%
48%
51%
1%
1%
1%
1%
1%
Mon expérience à la crèche : possibilité pour le parent depasser une demi-journée à la crèche
Ateliers parents-enfant en fin de journée (entre 17h30 et19h30) ou le samedi matin une fois par trimestre
Café parents lors de l'accueil du matin (échanges avec lepersonnel de la crèche) une fois par trimestre
Conférences et ateliers sur des thèmes éducatifs, par desprofessionnels, dans la crèche (le soir ou le samedi matin) une
fois par trimestre
Ateliers enfant le samedi matin, et pendant cette séance, courspour parents proposé dans une autre salle de la crèche :
pilates, yoga, etc...
57pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
L’accompagnement sur le rôle de parent
Q. Dans quelle mesure les propositions suivantes pour vous accompagner/ vous aider sur votre rôle de parent vous intéresseraient-elles ?
1329
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
% Inté-ressant
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Mon expérience à la crèche : possibilité pour le parent de passer
une demi journée à la crèche63% 70% 60% 59% 67% 66% 66% 57% 63% 63% 63% 64% 69% 54% 61%
Ateliers parents-enfant en fin de journée (entre 17h30 et 19h30) ou
le samedi matin une fois par trimestre
54% 61% 52% 49% 60% 53% 57% 55% 53% 58% 55% 50% 62% 38% 56%
Café parents lors de l'accueil du matin (échanges avec le personnel de la crèche) une fois par trimestre
53% 58% 50% 51% 55% 45% 56% 56% 51% 59% 51% 51% 56% 32% 55%
Conférences et ateliers sur des thèmes éducatifs, par des
professionnels, dans la crèche (le soir ou le samedi matin) une fois
par trimestre
51% 62% 47% 46% 56% 48% 53% 53% 50% 54% 50% 46% 58% 35% 54%
Ateliers enfant le samedi matin, et pendant cette séance, cours pour
parents proposé dans une autre salle de la crèche : pilates, yoga,
etc...
48% 50% 47% 44% 50% 47% 47% 48% 47% 51% 46% 43% 51% 41% 47%
05 LES SERVICES SUPPLÉMENTAIRES PROPOSÉS AUX PARENTS PAR LA CRÈCHE
59pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
L’intérêt pour de nouveaux services proposés par la crècheQ. Dans quelle mesure les services suivants vous intéresseraient si la crèche vous les proposait ?
1329
Intéressant (note égale ou supérieure à 7/10)Moyennement ou peu intéressant (note égale ou inférieure à 6/10)
NSP
7,3
6,8
6,8
6,4
Note moyenne
Autres 14%
71%
60%
58%
54%
28%
39%
41%
45%
1%
1%
1%
1%
Achat de couches à tarif préférentiel, livrées à lacrèche
Bourse aux vêtements/jouets : vente d'occasion ettroc
Festival du livre : sélection de livres recommandés parâge, commande et livraison centralisées à la crèche
Offres commerciales auprès de partenaires (x% deréduction sur marques vêtements/jouets/livres)
60pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
L’intérêt pour de nouveaux services proposés par la crècheQ. Dans quelle mesure les services suivants vous intéresseraient si la crèche vous les proposait ?
1329
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
%Intéressant
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Achat de couches à tarif préférentiel, livrées à la
crèche71% 74% 69% 67% 75% 70% 75% 70% 65% 68% 71% 72% 75% 69% 67%
Bourse aux vêtements/jouets : vente
d'occasion et troc60% 59% 59% 53% 65% 55% 63% 59% 57% 56% 60% 59% 66% 58% 57%
Festival du livre : sélection de livres recommandés par âge, commande et
livraison centralisées à la crèche
58% 69% 53% 53% 63% 53% 61% 62% 57% 61% 58% 54% 57% 55% 61%
Offres commerciales auprès de partenaires (x% de réduction sur marques vêtements/jouets/livres)
54% 59% 52% 52% 56% 56% 56% 52% 52% 60% 53% 53% 54% 48% 54%
Autre 14% 5% 18% 18% 11% 14% 11% 14% 18% 16% 14% 13% 12% 19% 13%
61pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
L’intérêt pour d’autres mesures d’accompagnement
1329
NSP 83%
36%
12%
9%
8%
4%
2%
2%
1%
1%
1%
24%
10%
7%
3%
3%
2%
1%
Sous-total Activités pour les enfants
…sorties et ateliers pédagogiques
…sorties et activités sportives
…développement et éveil de l'enfant en général
…développement de la psychomotricité
…éveil musical
…atelier de lectures
…cinéma/projection de films
…formation en langues étrangères
…apprentissage en langage des signes
Sous-total Activités pour les parents
…temps commun parent/enfant
…information sur la diététique et l'alimentation
…conseil sur la pédagogie, la parentalité, le développement …
…formation sur l'hygiène
…conseil en santé/médecine douce
…plus d'informations sur les progrès de l'enfant
4%
4%
3%
2%
2%
1%
1%
37%
Relations des enfants entre eux
Préparer les enfants à l'entrée à l'école maternelle
Assurer une meilleure tranmission (ce qu'a fait l'enfant…
Développer les compétences du personnel de la crèche
Des horaires d'ouvertures élargis
Engagement de la crèche pour rendre les enfants propres
Rencontres festives
Autre
Q. Quel(s) autre(s) sujet(s) pourrait (aient) vous intéresser ?
Question ouverte – plusieurs réponses possibles – total supérieur à 100%.
Question posée à tous. Les % présentés sont calculés sur la base des parents ayant donné une réponse, à savoir 17% del’échantillon.
06 L’ENGAGEMENT CITOYEN
63pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
L’engagement citoyen des crèches
Q. Si vous deviez choisir entre plusieurs crèches, quelle importance accorderiez-vous aux engagements suivants de la crèche ?
1329
Important (note égale ou supérieure à 7/10)Moyennement ou peu important (note égale ou inférieure à 6/10)
NSP
7,6
7,3
7,1
7
6,9
Note moyenne
73%
68%
64%
62%
59%
25%
31%
34%
36%
40%
2%
1%
2%
2%
1%
Propositions nutrition : aliments bio, approvisionnement local,cuisiné sur place
Sur le handicap, éduquer à la différence (accueil des enfants, depersonnel encadrant, accessibilité pour les parents), caution par
un label
Sur le développement durable : produits d'entretien bio,matériaux de construction soucieux de protection de
l'environnement, gestion des déchets
Sur la mixité sociale : actions en faveur du "mieux vivre ensemble"
Sur des initiatives inter-générationnelles : goûter avec les grands-parents, échanges avec des maisons de retraite
64pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
L’engagement citoyen des crèches
Q. Si vous deviez choisir entre plusieurs crèches, quelle importance accorderiez-vous aux engagements suivants de la crèche ?
1329
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
% Inté-ressant
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Propositions nutrition : aliments bio, approvisionnement local,
cuisiné sur place73% 83% 69% 68% 79% 67% 76% 75% 72% 79% 71% 69% 75% 61% 76%
Sur le handicap, éduquer à la différence (accueil des enfants, de personnel encadrant, accessibilité
pour les parents), caution par un label
68% 77% 65% 59% 76% 70% 71% 65% 67% 69% 69% 70% 69% 62% 68%
Sur le développement durable : produits d'entretien bio, matériaux
de construction soucieux de protection de l'environnement,
gestion des déchets
64% 68% 62% 61% 69% 60% 67% 64% 64% 66% 64% 63% 63% 63% 66%
Sur la mixité sociale : actions en faveur du « mieux vivre ensemble »
62% 66% 59% 57% 66% 69% 64% 55% 60% 61% 61% 59% 66% 64% 59%
Sur des initiatives inter-générationnelles : goûter avec les
grands-parents, échanges avec des maisons de retraite
59% 63% 58% 53% 66% 59% 62% 59% 59% 58% 60% 58% 65% 53% 61%
65pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
L’engagement citoyen des crèches
Q. Si vous deviez choisir entre plusieurs crèches, quelle importance accorderiez-vous aux engagements suivants de la crèche ?
Base: Parents d’enfant(s) en crèche, soit 51% de l’échantillon.
1329
Sexe
%Intéressant
Homme Femme
Propositions nutrition : aliments bio, approvisionnement local, cuisiné sur place
80% 76% 83%
Sur le handicap, éduquer à la différence (accueil des enfants, de personnel encadrant, accessibilité pour
les parents), caution par un label73% 62% 80%
Sur le développement durable : produits d'entretien bio, matériaux de construction soucieux
de protection de l'environnement, gestion des déchets
68% 61% 72%
Sur la mixité sociale : actions en faveur du « mieux vivre ensemble »
65% 58% 71%
Sur des initiatives inter-générationnelles : goûter avec les grands-parents, échanges avec des maisons
de retraite63% 57% 69%
Focus: Parents avec enfant(s) en crèche
07 LES POINTS À AMÉLIORER
67pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Les attentes vis-à-vis de la crèche idéale
Q. Si la crèche de vos rêves devait concentrer ses efforts sur un point, ce serait :Note : veuillez classer les propositions suivantes par ordre d’importance de 1 à 4 où 1 veut dire le plus important et 4 le moins important : Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon.
674
1,4
2,5
3
3,1
Développement et éveil de l'enfant
Accompagnement du parent, conseils
Services supplémentaires aux parents : achat groupé decouches, remises...
Engagement citoyen
68pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Les attentes vis-à-vis de la crèche idéale
Q. Si la crèche de vos rêves devait concentrer ses efforts sur un point, ce serait :Note : veuillez classer les propositions suivantes par ordre d’importance de 1 à 4 où 1 veut dire le plus important et 4 le moins important : Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon.
674
Clients de Crèche
attitudeSexe Age Région
Note moyenne
Oui Non Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Développement et éveil de l'enfant
1,4 1,2 1,8 1,6 1,3 1,5 1,3 1,3 1,7 1,5 1,4 1,3 1,5 1,3 1,5
Accompagnement du parent, conseils
2,5 2,4 2,6 2,6 2,4 2,4 2,4 2,7 2,4 2,6 2,5 2,5 2,5 2,3 2,5
Services supplémentaires aux parents : achat groupé de
couches, remises...3 3,2 2,7 2,7 3,2 2,9 3 3,1 2,9 2,9 3 3 3 2,9 3
Engagement citoyen 3,1 3,2 2,9 3 3,1 3,1 3,2 2,9 3 3 3,1 3,1 3 3,4 3,1
69pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Les attentes vis-à-vis de la crèche
Q. Si les crèches devaient concentrer leurs efforts sur un point, ce serait :Note : veuillez classer les propositions suivantes par ordre d’importance de 1 à 4 où 1 veut dire le plus important et 4 le moins important :Question posée uniquement aux parents dont l’enfant n’est pas en crèche, soit 49% de l’échantillon.
655
1,5
2,5
2,9
3
Développement et éveil de l'enfant
Accompagnement du parent, conseils
Services supplémentaires aux parents : achat groupé decouches, remises...
Engagement citoyen
70pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
p e r s o n n e s
Les attentes vis-à-vis de la crèche
Q. Si les crèches devaient concentrer leurs efforts sur un point, ce serait :Note : veuillez classer les propositions suivantes par ordre d’importance de 1 à 4 où 1 veut dire le plus important et 4 le moins important : Question posée uniquement aux parents dont l’enfant n’est pas en crèche, soit 49% de l’échantillon.
655
Sexe Age Région
Note moyenne
Homme Femme 18-29
ans30-34
ans 35-39
ans40 ans et plus
Ile-de-France
Province…dont Nord Ouest
…dont Nord Est
…dont Sud
Ouest
…dont Sud Est
Développement et éveil de l'enfant
1,5 1,6 1,5 1,7 1,6 1,3 1,4 1,4 1,5 1,5 1,4 1,7 1,6
Accompagnement du parent, conseils
2,5 2,6 2,4 2,3 2,6 2,5 2,6 2,4 2,5 2,5 2,7 2,3 2,5
Services supplémentaires aux parents : achat groupé de
couches, remises...2,9 2,9 3 3 2,9 3 2,9 3,1 2,9 3,1 2,8 3,1 2,8
Engagement citoyen 3 2,9 3,1 3 2,9 3,2 3 3,1 3 2,9 3,1 2,9 3
15 place de la République 75003 Paris
« Permettre à nos clients de comprendre de manière simple et rapide leur environnement actuel et futur, pour mieux décider aujourd’hui, agir demain et imaginer après-demain. »