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Ces elements de correction n'ont qu'une valeurindicative. lis ne peuvent en aucun cas engager laresponsabilite des autorites academiques, cbaque juryest souveraio.

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PROPOSITION DE CORRIGE : LES VOILES DE ST VALERY

Proposition de bareme sur 70 points

Baremeuestions it traiter - Travaux demandes

18 pointsossier 1 - Animation d'une equipe de travail

1.1 Caracteriser Ie groupe forme par I'equipe de Carole LE BRAS. Justifier la reponse.1.2 Comparer Ie style de leadership propose par Carole LE BRAS et celui pratique par Valentine LOU-VIER. Pour chacun de ces styles, sur quoi repose l'autorite du leader sur le groupe?1.3 Montrer I' influence du manque de cohesion sur I'efficacite de l'equipe de Carole LE BRAS. Preciserles facteurs qui permettraient de renforcer la cohesion de ce groupe1.4 En quoi l'evocation d'une eventuelle fusion de I'entreprise avec OMAC est-elle une rumeur? IIIus-rer la reponse par des exemples.1.5 Preciser les consequences possibles d'une telle rumeur sur Ie climat social au sein de I'entreprise.IProposer des solutions pour limiter la propagation de cette rumeur.

3 points4 points

5 points

2 points

4 points

Dossier 2 - Amelioration de la securite 16 points

2.1 Preciser linteret du tableau de bord social pour la societe.2.2 Calculer pour I'annee 2007 les taux de:gravite et de frequence des accidents du travail de la societeafin de completer Ie tableau de bord social.2.3 Analyser les donnees du volet sante et securite du tableau de bord complete2.4 Proposer des moyens permettant d'enrichir l'information fournie par Ie tableau de bord sur la sante etla securite au travail.2.5 Enumerer les actions permettant d'ameliorer la securite des salaries dans l'entreprise

3 points3 points

6 points2 points

2 points

Dossier 3 - Recrutement d'un commercial 18 points

3.1 Citer les etapes de la procedure de recrutement que peut suivre Valentine LOWlER en precisant lesmoyens associes,3.2 A partir des elements fournis par Claude DUFORT, presenter le detail du calcul des couts salariaux (i tla minute) de chaque intervenant dans la procedure.3.3 Presenter sur l'annexe A le calcul du cout de recrutement detaille en fonction des etapes caracteriseesit la question 3.1.3.4 Commenter les resultats obtenus.3.5 Quel est le mode de recrutement le plus adapte it cette situation? Justifier la reponse,

5 points

3 points

5 points

2 points3 points

Dossier 4 - Gestion de la base de donnees du personnel

A partir des annexes 5, 6 et 7 :4.1 Rediger, en langage SQL, la requete permettant d'obtenir le registre unique du personnel completepar dates d'entree,4.2 Preciser les etapes du cycle de vie du registre du personnel en illustrant chacune de ces etapes,4.3 Quelles sont les obligations legales auxquelles est tenue l'entreprise en raison du type d'informationsfournies par la base de donnees du personnel4.4 Quels sont les moyens que l'ingenieur reseau doit mettre en ceuvre pour permettre aux responsablesde service de consulter les informations concernant la formation de leur equipe ?4.5 Formuler en une phrase Ie besoin en information satisfait par Ie resultat de la requete suivante ...

16 points

4 points

3 points4 points

2 points

3 points

Style, orthographe, structure et presentation

TOTAL 70 points

8CGRHME2

2 points

1 1 8

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DOSSIER 1 - ANIMATION D'UNE EQUIPE DE TRAVAIL (18 points)

1.1 Caracteriser le groupe forme par l'equipe de Carole LE BRAS. Justifier la reponse(3 points)

On attend fa mobilisation de connaissances et d'un vocabulaire precis:un groupe restreint: 6 personnes (l point), ayant un but commun (resolution desproblemes techniques _, 0,5 point), et des normes communes (methodes de travail, ho-raires ... - 0,5 point)formel : defini par l'entreprise (J point)

1.2 Comparer le style de leadership propose par Carole LE BRAS et adopte par Valen-tine LOUVIER. Pour chacun de ces styles, sur quoi repose I'autorite du leader sur Iegroupe? Justifier la reponse (4 points)

On attend fa mobilisation de connaissances et une justification pertinente des reponses appor-tees. La presentation sous forme de tableau est facultative

LaDRH La responsable technique(Valentine LOUVIER) (Carole LE BRAS)

Style de leadership Adopte un style de leadership Adopte un style de leadershipparticipatif autoritaire.Justification: consideration et Justification : management sansimplication de son equipe, participation des membres debonne communication son equipe, pas de communica-Admettre toute reponse perti- tion ...

nente Admettre toute reponse perti-nente

Fondement de I'autorite Elle detient un leadership de Elle detient un leadership defait et de droit droit)Justification: Elle tient son Justification : Elle tient sonautorite de son charisme, de sa statut de sa position hierarchi-capacite it ecouter les autres, de que. Elle est responsable tech-son influence sur le groupe. nique et chef de projetElle est ecoutee de tous (lea-dership de fait). EIle tient son

statut de son poste de DRH(leadership de droit).

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1.3 Montrer l'influence du manque de cohesion sur l'efficacite de l'equipe de Carole LEBRAS. Preciser les facteurs qui permettraient de renforcer la cohesion de ce groupe(5 points)

On attend: une analyse pertinente de fa situation, la mobilisation de connaissances et fe re-cours au vocabulaire approprie :La cohesion ne semble pas tres bonne, les decisions sont prises de facon autoritaire l' equipe

n'est pas rnotivee, peu dynamique, manque de valeurs communes ... (2 points)

Les facteurs pennettant de renforcer la cohesion de ce groupe peuvent etre : (3 points)les facteurs structurels

L'utilisation des reseaux de communication pour favoriser la prise de decision (tous cir-cuits, en cercle ... ), les reunions de creativite ...

les facteurs socio affectifsCollectifs : renforcement d'un but commun, du sentiment d'appartenance (stage de cohe-sion entreprise ... )Individuels : renforcement des affinites personnelles entre les membres du groupe, facilita-tion de moments conviviaux et de la communication informelle ...

Motivation des membres du groupe: reconnaissance des competences, information, par-ticipations aux decisions.

Accepter toute reponse coherente.

1.4 En quoi Pevecation d'une eventuelle fusion de l'entreprise avec OMAC est-elle unerumeur ? Illustrer la reponse par des exemples. (2 points)

On attend la mobilisation de connaissances ::Dans ce cas, il s'agit bien d'une rumeur. C'est une information de source inconnue qui sepropage sans etre verifiee et qui modifie souvent Ie sens donne au message initial.Illustrations: (J' ai entendu dire, il y a des bruits qui courent ... )

La rumeur peut etre : spontanee ou orchestree (facultatif)

1.5 Preciser les consequences possibles d'une telle rumeur sur Ie climat social au sein del' entreprise. Proposer des solutions pour limiter la propagation de cette rumeur(4 points)

On attend une analyse pertinente de la situation et la proposition de solutions coherentes etrealistes :La rumeur peut engendrer du stress, des peurs, des inquietudes. Elle peut perturber Ie c1i-mat social de l'entreprise et nuire ainsi it sa performance.La rumeur peut degenerer en conflit collectif.

Pour limiter la propagation de cette rumeur, la direction peut favoriser la communica-tion:

formelle : par differents moyens de communication (reunion, courrier, courriel...)informelle : presence des cadres dirigeants dans des lieux de communication infor-melle, echanges ...

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DOSSIER 2 - AMELIORATION DE LA SECURITE (16 points)

2.1 Preciser l'Interet du tableau de bord social pour la societe (3 points)

On attend la mobilisation de connaissancesII permet it l'entreprise de se munir d'outils de suivi et d'evaluation de la gestion des ressour-ces humaines et plus particulierement de la sante et de la securite au travail qui preoccupe ladirection.

II permet la mise en place d'actions correctives si besoin est et l'appreciation de leur efficaci-t e o

Accepter route reponse en coherence avec le contexte.

2. 2 Calculer pour I'annee 2007 les taux de gravite et de frequence des accidents du tra-vail de la societe, afin de completer Ie tableau de bord social. (3 points)

On attend:- Les formules des taux : 2 points (1 par formule)- Les calculs des faux: 1point (0,5 par calcul)

Taux de frequence = Nb AAAI Nb heures travaillees x 1 000 0009/(1 640 x 105) x 1 000 000 = 52,26 %

Taux de gravite = Nb de journees d'incapacite/ Nb heures travaillees x 1 000250/(1 640 x 105) x 1 000 = 1,45 %

2.3 Analyser les donnees du volet sante et securite du tableau de bord complete (6 points)

On attend une analyse pertinente des resultats obtenus et un commentaire approprie a Lasitua-tion.Analyse (3 points)Le tableau de bord concerne la sante et la securite des salaries de I' entreprise.II presente le nombre d'accidents de travail avec et sans arret.L'analyse est possible avec les calculs des taux de gravite et de frequenee. On peut ainsi lescomparer avec ceux du secteur de la voilerie.

Elements de comparaison Secteur de la voilerie Les Voiles de St ValeryTaux de frequence 35,10 % 52,26 %Taux de gravite 1,3 % 1,45 %

Commentaire (3 points)

Le taux de gravite de l'entreprise (1,45 %) est comparable a celui du secteur d'activite natio-nal (1,35 %). II represente les journees d'incapacite de travail.Cependant, on peut observer un taux de frequence superieur de 17,16 %, c'est-a-dire quel'exposition des salaries aux risques est plus elevee. Ce constat pourrait s'expliquer par la rna-nutention importante (douleurs de dos 47 %) ainsi que l'utilisation de materiels dangereuxpouvant provoquer des plaies (21 %) et des contusions (16 %).

Valoriser la mise en relation avec les lesions des accidents de travailAccepter toute reponse coherente avec Ie contexte.

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2.4 Proposer des moyens permettant d'enrichir l'information fournie par ce tableau debord sur la sante et la securite au travail. (2 points)

La societe peut enrichir son information en integrant dans son tableau de bord les elements decomparaison (entreprises du merne secteur d'activite, valeurs cibles) et d'evolution par annee.

Accepter toute proposition d 'amelioration qualitative (indicateurs lies aux vapeurs toxiques),mais ne pas valoriser une enumeration induisant une plethore d'indicateurs.

2.5 Enumerer les actions permettant d'ameliorer la securite des salaries dans l'entreprise(2 points)

On attend: 4 ideesCampagne de communication pour une sensibilisation a la securite (affiches, consignes, jeu ... )Formation et information securiteDesignation d'un animateur securiteVerification du port des equipements individuels de protectionAmelioration de l'ergonomie ...

DOSSIER 3 - RECRUTEMENT D'UN COMMERCIAL (18 points)

3.1 Citer les etapes de la procedure de recrutement que peut suivre Valentine LOUVIERen precisant les moyens associes. (5 points)

On attend 6 eta pes :

Etapes du recrutement Moyens (2 points)(3 points)

Analyse des besoins Profil de posteFiche de posteDescription de fonction

Recherche des candidats Annonces, cooptation ...Preselection des candidats CV et lettres de motivation Grille

de selection CVSelection des candidats Entretien, testsEmbauche Formalites administratives (DUE),

registre du personnel, contrats detravail

L'accueil et Pintegration Parrainage, presentation des colla-borateurs, remise du livretd' accueil, visite de l' entreprise

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3.2 A partir des elements fournis par Claude DUFORT, presenter le detail du calcul descouts salariaux (it la minute) de chaque intervenant concerne par la procedure. Tous lescalculs seront arrondis au centime d'euro Ie plus proche. (3 points)

Calculs des cofrts salariaux :0,5 point pour I 'identification des intervenants1 point pour I 'incorporation des charges patronales, ] point pour la division par 60 minutes05' I d. (iirrondts)t , point pour e respect es cons Ignes

arron ISC alc uls d es c oO tsDetail

salariauxD R H 4 0 00 ( sa la ire b ru t m en su eI )* 1 ,4 3 (c ha rg es s oc ia le s p a tro n a le s)= 5 7 2 0 p o u r 1 5 1 ,6 7 H

so it u n co u ta Ia m in u te d e : 5 7 2 0 11 5 1 , 6 7h /6 0 m n= 0 ,6 3 I minu t e

A s s i s t a n t 1 8 00 ( sa la ire b ru t m en su el)* 1 ,4 3 (c ha rg es so c ia le s p a tro n a le s)= 2 5 7 4 p o u r 1 5 1 ,6 7 H

so it 2 5 7 4 I 151 , 67hi 6 0 m n= 0 , 28 I minu t eD i r e c t e u rgeneral 6 0 0 0 ( s ala ire b ru t m e n su eI )* 1 ,4 3 (c ha rg es s oc ia le s p a tro n a le s)= 8 5 8 0 p o u r 1 5 1 ,6 7 H

so it 8 5 80 11 5 1 , 6 7h /6 0 m n= 0 , 94 Iminu t e

3.3 Presenter sur l'annexe A (it rendre avec Ia copie) le calcul du cout du recrutementdetaille en fonction des etapes caracterisees it la question 3.1. (5 points)

On 'attend un calcul par etapes et non par intervenant (penaliser de fa moille des points dansce cas).

Remarque: accepter tout calcul coherent par rapport aux etapes definies a la question 3.1par Lecandidat et aux resultats ohtenus a Laquestion 3.2.

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Dossier 4 _ GESTION DE LA BASE DE DONNEES DU PERSONNEL (16 points)A partir des annexes 5, 6 et 7 et de vos connaissances :4.1 Rediger en langage SQL la requete fournissant les informations qui permettent de completerIe registre unique du personnel par dates d'entree (4 points)(2 points clause SELECT, 1 point pour lajointure (FROMet WHERE) et 1 point pour le tri)SELECT SALARIE.matricule, SALARlE.nom, SALARlE.prenom, SALARIE.numSS, SALA-

Rlli.nationalite, SALARlE.dateNaissance, SALARIE.sexe, SALARIE.posteOccupe, SALA-RIE.dateEntree, SALARlE.dateSortie, TYPE_CONTRA T.libelleFROM SALARIE, TYPE_CONTRATWHERE SALARIE.codeTypeContrat=TYPE CONTRA T.numORDER BY SALARIE.dateEntree ;

4.2 Preciser les etapes du cycle de vie du registre du personnel en ilIustrant chacune deces etapes. (3 points)On attend: 5 etapes (1,5 point pour les drapes et 1,5 pour l'illustration)1. Creation du document: conception du registre realise par Ie service RH, I' objectif est decollecter des informations concernant le personnel et de respecter une obligation legale.

2. Enrichissement: les membres du service RH peuvent intervenir sur le document pour lemettre a jour3. Diffusion: une fois valide, le document peut etre diffuse aupres des differentes personnesconcernees (Inspection du travail, delegues du personnel).4 ..Conservation et archivage : tant qu'il est utile pour l'organisation, le document est conser-ve et protege contre les accidents de vol et de classement.5. Destruction: lorsque le document n'a plus d'utilite, il est detruit selon les contraintes lega-les.

4.3 Quelles sont les obligations legales auxquelles est tenue l'entreprise en raison du typed'informations fournies par la base de donnees du personnel. (4 points)

On attend 2 reponses (2 points par reponse):Obligation de confidentialite (respect des libertes individuelles et de la vie privee),Possibilite pour le personnel d'acceder a son fichier et de demander la rectification desdonnees (loi infonnatique et liberte de 1978).Conservation des documents electroniques : sa duree est fixee par la loi.Declaration a la CNIL du type d'informations detenues dans la base de donnees

4.4. Quels sont les moyens que Pingenieur reseau doit mettre en oeuvre pour permettreaux responsables de service de consulter les donnees concernant la formation de leurequipe ? (2 points)On attend:

Authentification : code d'acces (ou identifiant) et mode de passeCreation de proms d'utilisateur avec des droits d'acces specifiques (droit restreint a laconsultation pour les responsables de service)

4.5 Formuler en une phrase Ie besoin en information satisfait par la requete suivante :(3 points)On attend:Cette requete presente la liste des salaries (nom, prenom) ayant commence un stage de forma-tion a Paris en 2007.

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