coreps diaporama copil_accueil_docinformation_06072015

Réalisé par

« Accueil documentaire et

traitement de l’information »

Arras, le 6 juillet 2015

Comité de Pilotage

Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015

Ordre du jour

1. Présentation des missions documentaires du COREPS

Nord-Pas-de-Calais

2. Bilan de l’activité documentaire 2014

3. Activité documentaire 2015

4. Echanges sur la stratégie de communication du Centre

de ressources documentaires

5. Pistes et perspectives

Mise en place d’un comité des usagers

Evolution de la décentralisation documentaire

Identification des besoins en matière de produit de veille

Expérimentation de RDV documentaires virtuels

2


Missions documentaires du

COREPS Nord-Pas-de-Calais


Accueil documentaire et

traitement de l’information

Objectif général :

Contribuer à améliorer, renforcer, développer la qualité des

projets en éducation pour la santé et promotion de la

santé, en région Nord-Pas-de-Calais

Objectifs spécifiques:

- Renforcer les connaissances des acteurs santé de la

région en éducation et promotion de la santé.

- Mettre à disposition du public des outils d'intervention et

d'information de qualité en éducation et promotion de la

santé…


Activités documentaires du

COREPS Nord-Pas-de-Calais

Alimentation et gestion du fonds documentaire

(indexation, catalogage…)

Diffusion de documentation gratuite de prévention

Prêts de livres, périodiques, outils d’intervention en

éducation et promotion de santé (jeux, vidéos, expo…)

Recherche documentaires, bibliographies, webographies

Veille et diffusion d’information

Soutien aux formations et journées d’échanges mises en

place par le COREPS Nord-Pas-de-Calais

Veille collaborative interne


Financement

Financement du Centre ressources

documentaires

o ARS Nord-Pas de Calais

o Conseil Région Nord-Pas de Calais

o Conseil Départemental du Pas de

Calais

o INPES


Bilan de l’activité

documentaire 2014


Ouverture du Centre de

ressources

Matin Après-midi Total

Lundi Fermé 13h-17h 4H

Mardi Fermé 13H-17H 4H

Mercredi 9H-12H 13H-17H 7H

Jeudi 9H-12H 13H-17H 7H

Vendredi 9H-12H 13H-16H 6H

• Ouverture en 2014 tous les jours du lundi au vendredi (28 heures/semaine)

• Un volume d’heures de 1456 heures effectuées


Composition du fonds

documentaire…

Composition du fonds documentaire 2014Supports Nombre d'exemplaires %

Ouvrage 2488 42,39

Périodique 1902 32,40

Matériels pédagogiques et guide

pédagogique713 12,15

Vidéo / Audio / DVD/clé USB/

CDRom309 5,26

Jeu 220 3,75

Etude - Rapport 173 2,95

CD Rom 22 0,37

Exposition 42 0,72

Guide pédagogique 1 0,017

Total 5870 100


Vecteur de la demande….

Vecteur de la demande : comparatif 2012-2014

Vecteur Effectif

2012

en % pour

l'année 2012

Effectif

2013

en % pour

l'année 2013

Effectif

2014

en % pour

l'année 2014

par

téléphone478 40% 424 36% 410 34%

par mail 165 14% 83 7% 122 10%

via le site 10 1% 33 3% 66 5%

visite 540 45% 638 54% 627 51%

Total 1193 100,00% 1178 100% 1225 100%


Nature de la demande….

Nature de la demande : comparatif 2012-2013-2014

NatureEffectif

2012

en % pour

l'année

2012

Effectif

2013

en % pour

l'année 2013Effectif 2014 en % pour

l'année 2014

Renseignements

, coordonnées

de structure

424 35,50% 415 32,90% 403 31,00%

Documentation

gratuite408 34,20% 395 31,34% 451 34,70%

Prêt 319 26,70% 400 31,70% 384 29,60%

Recherche

documentaire40 3% 43 3,34% 55 4,20%

Bibliographie 2 0,20% 7 0,55% 6 0,50%

Total 1193 100% 1260 100% 1299 100%


Nombre de prêts par

thématiques…Demandes de prêts par thématiques 2014

Thématiques Demandes de

prêts%

Psychologie 76 11,2%

Parentalité 63 9,2%

Estime de soi 86 12,6%

Prévention des violences 52 7,6%

Politique de santé 7 1,0%

Santé publique 5 0,7%

Promotion de santé 25 3,7%

Education 23 3,4%

Enseignement et formation 14 2,0%

Hygiène 68 9,9%

Environnement 18 2,6%

Nutrition 78 11,4%

Dépendances 64 9,4%

Accidents et intoxications 25 3,7%

Vie affective et sexuelle 52 7,6%

Sida et hépatite 14 2,0%

IST 10 1,5%

Diabète 1 0,1%

Cancer 1 0,1%

Autres maladies 2 0,3%

Total/ réponses 684 100%


Nombre de prêts par support…

Supports prêtésSupports Nombre d'exemplaires %

Affiche 1 0,4

Littérature jeunesse 3 0,25

ouvrage 133 10,5

Etude et rapport 4 0,3

Exposition 36 2,8

jeu 286 22,7

Matériel pédagogique 543 43

vidéo audio CDRom 209 16,6

Périodique 44 3,45

Total 1259 100


Origine géographique des

usagers…

Origine géographique des usagers : comparatif 2012-2013-2014

TerritoireEffectifs

2012

en % pour l'année

2012

Effectifs

2013

en % pour

l'année 2013

Effectifs

2014

en % pour

l'année 2014

Pas-de-

Calais1069 89,60% 996 84,55% 977 79,76%

Nord 106 8,90% 164 13,90% 235 18,78%

France 11 0,90% 15 1,27% 11 1,40%

Autres

pays7 0,59% 3 0,25% 2 0,06%

Total 1193 100% 1178 100% 1225 100%


Origine géographique des usagers

du Pas-de-Calais…

51.9%

21.9%

10.1%

4.0%

5.3%3.2%

3.6%Arrageois

Lens Henin

Béthune Bruay

Boulonnais

Audomarois

Calaisis

Montreuillois


Origine géographique des usagers

du Nord…

4.3%

31.0%

8.5%

9.4%

24.7%

11.9%

8.5% 1.7% Flandres Intérieure

Lille Metropole

Roubaix-Tourcoing

Dunkerque

Douaisis

Cambrésis

Valenciennois

Sambre Avesnois


Décentralisation documentaire

2014

o 53 usagers sur l’Arrageois: Bapaume 29 personnes , Auxi Le

Château 19 personnes , Saint Pol sur Ternoise 5 personnes

o 66 usagers sur le territoire de Lens -Henin: Lens 52 personnes,

Lens Méricourt 14 personnes

o 6 usagers sur le Montreuillois : Beaurainville 6 personnes

Evaluation :

o Une proximité facilitant l’accès aux documents

o Une proximité facilitant le développement de projets

o Un conseil personnalisé

o Renforcement des compétences


Stands et présentations et d’

outils…

1 session de découverte d’outils organisée pour les professionnels de

l’ADAE (Association Départementale d’Actions Educatives) de Lens

1 session de découverte d’outils à destination d’un groupe de

volontaires en service civil coordonné par l’association Unis Cité dans le

cadre du projet « Ambassadeurs santé »

5 sessions de découverte d’outils organisées pour les professionnels du

Point Ecoute Henri Darras (Arras)

Tenue de stand et présentations d’outils pédagogiques dans le cadre de

la demi-journée d’échanges de pratiques « renforcer les compétences

psychosociales, l’affaire de tous » animée par l’association régionale

des missions locales et le COREPS Nord-Pas-de-Calais (Lille)

Tenue de stand à l’lFSI du Centre Hospitalier d’Arras lors des

conférences organisées dans le cadre de la journée mondiale de la

sclérose en plaque


Edition et diffusion de l’Infos

Doc …

L’« Infos Doc » est un feuillet d’information trimestriel

accompagné d’un focus rappelant les outils disponibles au

centre de ressources documentaires du COREPS Nord-Pas-

de-Calais sur une thématique précise.

3 numéros diffusés :

o Mars 2014 : Infos Doc et focus documentaire

« Environnement et santé »

o Juin 2014 : Infos Doc et focus documentaire « Nutrition »

o Octobre 2014 : Infos Doc et focus documentaire « Vie

affective et sexuelle »


Newsletter…

Newsletter, recueil d’articles et d’actualités en

promotion de santé (1283 abonnés)

5 Numéros diffusés :

o 24 janvier 2014

o 28 février 2014

o 11 Aout 2014

o 28 octobre 2014

o 17 décembre 2014


Activité documentaire 2015

(30 juin 2015)


2015 en quelques chiffres….

723 demandes documentaires

345 personnes accueillies au Centre de ressources

383 prêts réalisés

325 demandes de documentation gratuites

2 participations aux forums: « addictions et pratiques à

risques » Béthune, « conférence journée mondiale de la

sclérose en plaque » Arras

14 sessions de présentation d’outils (3 dans le cadre du

Pôle régional de compétences et 11 dans le cadre de la

décentralisation)….


Le logiciel documentaire en

question….

Pas d’accès à l’OPAC via le site du site du COREPS

Suppression des droits d’administration (pas

d’autonomie dans la gestion des commandes, des

budgets etc…), pas de possibilité de produire des

statistiques liés aux prêts

Pas de concertation quant aux évolution techniques du

Logiciel et aux changements d’hébergement de la base

Information tardive ou inexistante concernant les

problèmes techniques

Plus d’un mois sans logiciel documentaire en 2015

(coupure du 2 mars et du 29 juin)


Décentralisation

documentaire 2015… Nouvelles dynamiques

o Projet alimentation porté par la ville de Lens prévoyant une intervention dans

les quartiers

o Projet d’accompagnement des TAP à Bruay-la-Buissière

Liens entre acteurs locaux

o Site de Bapaume intéressé par la mise en place d’un projet inspiré par le

projet TAP de Bray-la-Buissière

Soutien documentaire personnalisé

o Auxi le Château : apport de matériel d’intervention visant à soutenir leur

projet en EPS/PS

Quelques chiffres :

o 41 usagers sur l’Arrageois: Bapaume 12 personnes , Auxi-Le-Château 11

personnes , Saint Pol sur Ternoise 18 personnes

o 61 usagers sur le territoire de Lens -Henin: Lens 42 personnes, Méricourt 19

personnes

o 13 usagers sur le Montreuillois : Beaurainville 13 personnes


Stratégie de communication

du Centre de ressources

documentaires


Stratégie de communication du

Centre de ressources

documentaires Objectifs

o Renforcer la visibilité documentaire du COREPS Nord-Pas-de-

Calais sur les territoires

Publics

o Professionnels des secteurs éducatif, sanitaire et social

o Grand public

Plan d’actions

o Développement d’un plan de communication

o Création et diffusion d’un nouveau support de communication

o Investissement des réseaux sociaux

o Appui du réseau et des partenaires


Pistes et perspectives


Création d’un comité des usagers

Objectifs

o Valoriser la fidélité de nos usagers

o S’appuyer sur les attentes des usagers pour

optimiser l’offre de service

Propositions

o Recrutement des usagers sur la base du volontariat

et organisation d’une rencontre

o Présentation de nouveautés du fonds documentaire

(outils, livres, expos…)

o Proposition d’achats en vue d’alimenter le fonds

documentaire

o Recueil des attentes des usagers


Evolution de la décentralisation

documentaire

Développer un plan de communication et une stratégie

visant à améliorer la visibilité des points décentralisés :

une brochure de communication est en cours

d’élaboration

Renforcer la mobilisation sur les territoires

Elargir le partenariat avec les acteurs locaux

Améliorer la fréquentation notamment sur les sites

où cette dernière est moindre (en particulier sur le

Montreuillois)

Favoriser l’autonomie des structures d’accueil de la

décentralisation


Identification des besoins en

matière de produit de veille

Objectifs

o Renforcer les connaissances des acteurs locaux de santé en région en matière d’éducation et promotion de la santé

o Développer des produits de veille répondant aux attentes des acteurs locaux

Organisation

o Ecriture d’un protocole d’enquête

o Consultation des « référents » des territoires (Chargés PPS…)

o Réalisation d’une enquête en ligne permettant de cibler les besoins et attentes des professionnels sur les territoires


Expérimentation de RDV

documentaires virtuels

Objectif

o Evaluer la faisabilité et la pertinence d’un accueil

documentaire à distance

Organisation

o Rédaction d’un cahier des charges

o Choix de la plateforme

o Communication autour du service

o Evaluation du service

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Healthcare