CONTRAT DE MAINTENANCE1, Avenue Abou El Kacem Echebbi2080 Ariana - TunisieTél. : +216 70 730 250 Fax : +216 70 731 380E-mail : contacts@servi.com.tnWeb : www.servi.com.tn

UNE OFFRE SPÉCIALEMENT ADAPTÉEÀ VOS BESOINS

ASCENSEURS & ESCALATORS

Les tarifs indiqués sont en DT et en HT Les tarifs indiqués sont valables pour les ascenseurs deux niveaux - 25dt supplémentaire par étage pour le contrat Premium - 30dt supplémentaire par étage pour le contrat Silver - 40dt supplémentaire par étage pour le contrat Gold Les tarifs indiqués sont hors frais de déplacement (*) Les visites se font toutes les 6 semaines

Tarifs Annuels de la maintenance préventive

ZONE A

ZONE B

TYPE DE CONTRAT

Premium

180

450

800

1250

320

630

1000

>1250

590

660

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860

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700

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1290

930

1050

1200

1500

Silver Gold

(*) Frais de déplacement :0,5dt le km par visite à partir de Tunis, Sfax ou Sousse

Délais d’interventions par type de contrat :

Zone A : 3h pour Premium, Silver et Gold Zone B : 6h pour Gold et 12h pour Premium et Silver

Type de Contrat

Chargeen KG

24/24 HEURES 7/7 JOURS

N° BLEU 82 10 13 11

Parce que votre confiance se mérite, pour entretenir votre matériel de transport vertical, Servicom met tous ses compétences et ses moyens en permanence à votre service.

Nous offrons 3 niveaux de contrats de maintenance qui sont adaptés aux besoins spécifiques de nos clients, ces contrats comprennent :

En cas de panne, une centrale de réception d’appels est à votre écoute. Nous nous engageons à intervenir dans les délais sur simple appel téléphonique client au NUMÉRO BLEU 82 10 13 11 ou parFAX au 70 730 380.Notre centre d’appels est à votre écoute : 24/24 HEURES 7/7 JOURS

Afin d’être toujours plus près de vous, nous avons privilégié une structure décentralisée.Nous sommes présents sur l’ensemble du territoire en trois agences :

Tunis : 1 Avenue Abou El Kacem Echebbi 2080 Ariana Sousse : Imm. El Amen, Rue Abou Hamed El Ghazeli - Bouhssina - 4002 SousseSfax : succursale Sfax ceinture N°5Rte Gremda immeuble Elhosna - 3012 Sfax

Le tout nouveau et unique centre de formation dans la région du maghreb permet de dispenser de formations personnalisées et continues à tous nos clients et nos équipes.

Nous mettons à votre disposition une large gamme de consommables et d’accessoires nécessaires à l’entretien du matériel de transport vertical.

Stock de pièces de rechanges exhaustif

Délais d’intervention courts

Nous avons développé un système de gestion de la maintenance préventive pour chaque appareil dont l’entretien nous est confié :

En cabine et aux paliers- Contrôle du fonctionnement de sécurité des portes.- Contrôle de la précision des arrêts.- Contrôle de l’état de l’action des boutons.

En local machinerie- Contrôle de l’éclairage et de la climatisation du local.- Contrôle du moteur et du réducteur- Réglage des freins.

Entretien général- Essais des sécurités électriques - Contrôle des amortisseurs hydrauliques- Contrôle des opérateurs de portes

Premium :- La main d’œuvre pour la maintenance préventive.- 15% de remise pour l’achat des pièces de rechanges

Silver :- La main d’œuvre pour la maintenance préventive.- 20% de remise pour l’achat des pièces de rechanges.

Gold :- La main d’œuvre pour la maintenance préventive et Curative.- 25% de remise pour l’achat des pièces de rechanges.

CONTRATDE MAINTENANCE

1 3

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6

2

UN CONTRAT DE MAINTENANCE AVEC 3 NIVEAUX DE SERVICE

CALL CENTERService d’assistance

PROXIMITÉ

1ER CENTRE DE FORMATION EN ASCENSEURS AU MAGHREB

MAINTENANCE CURATIVE

MAINTENANCE PRÉVENTIVE

24/24 HEURES 7/7 JOURS

N° BLEU 82 10 13 11

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Tunis : 1 Avenue Abou El Kacem Echebbi 2080 Ariana Sousse : Imm. El Amen, Rue Abou Hamed El Ghazeli - Bouhssina - 4002 SousseSfax : succursale Sfax ceinture N°5Rte Gremda immeuble Elhosna - 3012 Sfax

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Délais d’intervention courts

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Premium :- La main d’œuvre pour la maintenance préventive.- 15% de remise pour l’achat des pièces de rechanges

Silver :- La main d’œuvre pour la maintenance préventive.- 20% de remise pour l’achat des pièces de rechanges.

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CONTRATDE MAINTENANCE

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Tarifs Annuels de la maintenance préventive

ZONE A

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TYPE DE CONTRAT

Premium

180

450

800

1250

320

630

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930

1050

1200

1500

Silver Gold

(*) Frais de déplacement :0,5dt le km par visite à partir de Tunis, Sfax ou Sousse

Délais d’interventions par type de contrat :

Zone A : 3h pour Premium, Silver et Gold Zone B : 6h pour Gold et 12h pour Premium et Silver

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Chargeen KG

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