contextes, enjeux et solutions du pilotage des consommations dans l’habitat collectif
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Contextes, Enjeux et Solutions du pilotage des consommations dans l’habitat collectif. Orateurs: José-Marc GALINDO/Olivier CEROU Société: ISTA. Les attentes des clients dans l‘habitat collectif social. LE CLIENT. Les attentes principales du logement collectif social. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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Contextes, Enjeux et Solutions du pilotage des consommations dans l’habitat collectif.
Orateurs: José-Marc GALINDO/Olivier CEROUSociété: ISTA
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LE CLIENT Maîtrise des
consommations Limitation des GES
Renforcement du lien social entre bailleur et locataires
Renforcement de l’appartenance à un quartier, une commune
Prise en compte des handicaps
Baisse des charges principales (prioritairement eau et chaleur)
Coût du Projet réalistes et adapté aux enjeux réels
ATTENTES sociales& économiques
Conjuguer bien-être des locataireset sécurité des immeubles
Les attentes principales du logement collectif social
ATTENTESsécuritaires
ATTENTES dialogue et cohésion
ATTENTES environnementales
Les attentes des clients dans l‘habitat collectif social
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Contextes et Enjeux du pilotage des consommations dans l‘habitat collectif
Les éléments généraux de contextes
LE CLIENT
Loi Grenelle 2 Loi 74-908 sur
l’individualisation Réglementations
RT 2012 Directive Européenne EE
CONTEXTE social & économique
CONTEXTEsécuritaire
CONTEXTEDialogue & cohésion
CONTEXTE environnemental
Loi Handicap 2005-102 Plan numérique 2012 Solutions de conciergerie sociale
impliquant les collectivités locales
Loi Boutin Loi Handicap 2005-102 Réglementation
sur la détection préventive des fumées
Rapport réaliste entre coûtdu service / économies potentielles
Priorisation des enjeux économiqueset respect des exigences CNIL
Adaptation des solutions à l’évolutiondes pathologies
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Enjeux et priorités : la maîtrise des énergies
Enjeu N° 1 = CHAUFFAGE : il représente 65% de la consommation énergétique moyenne des logements et 87 % des émissions de CO2.
Enjeu N° 2 = EF + ECS : en intégrant l’énergie consommée pour produire et transporter l’eau potable jusqu’aux logements, la consommation d’EF + ECS représente 19%de la consommation d’énergie et le deuxième gisement d’économie
11%
6%
% de la consommation énergétique des logements
16% 5%
(*) : yc énergie pour produire EF
% de la consommation énergétique utilisée(*) par les logements
65%9%10%
Contextes et Enjeux du pilotage des consommations dans l‘habitat collectif
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Le contenu de la solution recommandée : communiquer et sensibiliser Solutions
Sécuriser, communiquer, sensibiliser en toute mobilité
Alerter et inviter à consulter
web occupant
QuickTime™ et undécompresseur
sont requis pour visionner cette image.
AMM systemFournisseur
D‘acces gsm
passerelleVPN
Passerelle ista VPN gateway
Internet
Web occupant
Web gestionnaire
Les réseaux d’équipements communicants doivent aussi permettre de sensibiliser l’occupant
ISTA est votre écoute pour la mise en place de solutions adaptées
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EDI STRATEGIQUE
Olivier Cerou
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Agenda
• Intérêt des Echanges de Données Informatiques• Contenu des EDI : Support Relevé consommation• Principe d’intégration : initialisation du marché• Solution ista - Aareon
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Agenda
• Intérêt des Echanges de Données Informatiques• Contenu des EDI : Support Relevé consommation• Principe d’intégration : initialisation du marché• Solution ista - Aareon
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Intérêt des Echanges de Données informatiques
• De quoi parle-t-on : De deux systèmes (le vôtre et le nôtre) qui sont paramétrés pour que les données de l’un
s’intègrent immédiatement au bon endroit dans les champs de l’autre
• Objectif dans le monde du comptage divisionnaire (eau et chauffage) : Supprimer les interfaces manuelles de saisie, source d’erreurs et de perte de temps Fiabiliser les données Accélérer le calcul de répartition de charges pour l’eau Pour le chauffage, l’EDI permet d’aller encore plus loin : intégration directe des montants
répartis par occupant, directement dans le système client
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Agenda
• Intérêt des Echanges de Données Informatiques• Contenu des EDI : Support Relevé consommation• Principe d’intégration : initialisation du marché• Solution ista - Aareon
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Contenu des EDI : Support Relevé Consommation
• Pour l’eau Index de la dernière relève avec historique des 4 précédentes Codes observations associés Gestion des événements : changement de compteur, changement d’occupant (calcul de la consommation de l’entrant et
du sortant)
• Pour le chauffage Calcul des unités de chauffe consommées (clé de répartition) Valorisation de la consommation par répartition des factures de chauffage (combustible, entretien, …)
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Agenda
• Intérêt des Echanges de Données Informatiques• Contenu des EDI : Support Relevé consommation• Principe d’intégration : initialisation du marché• Solution ista - Aareon
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Principe d‘intégration : initialisation du marché
• Votre système peut gérer les consommations d’énergie à différents niveaux : logements, occupants, appareils de mesure
• Notre système doit connaître votre structure de référencement afin d’imputer nos données de consommation (index ou consommations ou consommations valorisées) sur vos références :
• Lorsque les structures sont créées séparément dans les deux systèmes, il devient très difficile de les rapprocher. Exemple : vos références sont rarement indiquées sur le terrain, exemple n° appt 827 pas marqué sur la porte du logement ; dans ce cas, nous ne pouvons nous fier qu’au nom de l’occupant, avec toutes les incertitudes associés : fautes d’orthographe, plusieurs occupants dans le même logement,…
• Cela nécessite un travail de recherche, d’abord informatique (pour traiter les grandes masses) puis opérationnel pour retrouver la correspondance
Groupe
Logement 1
Logement 2
Compteur1
Compteur2
Répartiteur chauffage 1
Répartiteur chauffage 4
…
UEX
Logement 1
Logement 2
Compteur1
Compteur2
Répartiteur chauffage 1
Répartiteur chauffage 4
…
Référencement au niveau logement
Référencement au niveau appareil
Référencement au niveau appareil
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Agenda
• Intérêt des Echanges de Données Informatiques• Contenu des EDI : Support Relevé consommation• Principe d’intégration : initialisation du marché• Solution ista - Aareon
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Solution ista-Aareon - principes
• ista et Aareon ont conçu un système d’initialisation des données afin de fiabiliser la création de notre arborescence à partir de la vôtre. Ce système permet de récupérer a minima les informations suivantes, incontournables pour la gestion des appareils de consommation :
• Après le chantier de pose, ista complète la structure de l’arborescence si nécessaire et la renvoie à Aareon pour mise à jour ; c’est notamment, nécessaire lors de la pose de compteurs en parties communes (garage, jardin) Les arborescences concordent donc parfaitement.
• Lors de l’envoi des relèves par ista, celles-ci sont injectées directement au bon endroit
LibelléBâtiment
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Solution ista-Aareon : détail des échanges
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• Nous avons également la possibilité, via ce système, d’intégrer les informations complémentaires suivantes, si vous en disposez :
Occupant (Titre , Nom , date d’entrée) Complément d’adresse (Adresse ligne 2 , Adresse Ligne 3)
Compteur : Type de compteur (Général non abonné, Divisionnaire non abonné….) Emplacement de compteur (WC , ….) Orientation (Horizontal , vertical…) N° de série du compteur Possibilité d’envoyer l’historique des index (jusqu’à 3 postes) avec valeur d’index , date de relève et code observation .
• Cette solution fonctionne aussi pour le chauffage : Nous pouvons injecter dans votre arborescence directement les répartiteurs de frais de chauffage (RFC)
• Suite à l’étape d’intégration des répartiteurs, les systèmes d’Aareon seront en mesure d’intégrer directement les montants répartis par occupant
Solution ista-Aareon : pour une intégration optimisée