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Contextes, Enjeux et Solutions du pilotage des consommations dans l’habitat collectif.

Orateurs: José-Marc GALINDO/Olivier CEROUSociété: ISTA

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LE CLIENTLE CLIENT

Maîtrise des consommations

Limitation des GES

Renforcement du lien social entre bailleur et locataires

Renforcement de l’appartenance à un quartier, une commune

Prise en compte des handicaps

Baisse des charges principales (prioritairement eau et chaleur)

Coût du Projet réalistes et adapté aux enjeux réels

ATTENTES sociales& économiques

Conjuguer bien-être des locataireset sécurité des immeubles

Les attentes principales du logement collectif social

ATTENTESsécuritaires

ATTENTES dialogue et cohésion

ATTENTES environnementales

Les attentes des clients dans l‘habitat collectif social

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Contextes et Enjeux du pilotage des consommations dans l‘habitat collectif

Les éléments généraux de contextes

LE CLIENTLE CLIENT

Loi Grenelle 2 Loi 74-908 sur

l’individualisation Réglementations

RT 2012 Directive Européenne EE

CONTEXTE social & économique

CONTEXTE social & économique

CONTEXTEsécuritaire

CONTEXTEsécuritaire

CONTEXTEDialogue & cohésion

CONTEXTEDialogue & cohésion

CONTEXTE environnemental

CONTEXTE environnemental

Loi Handicap 2005-102 Plan numérique 2012 Solutions de conciergerie sociale

impliquant les collectivités locales

Loi Boutin Loi Handicap 2005-102 Réglementation

sur la détection préventive des fumées

Rapport réaliste entre coûtdu service / économies potentielles

Priorisation des enjeux économiqueset respect des exigences CNIL

Adaptation des solutions à l’évolutiondes pathologies

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Enjeux et priorités : la maîtrise des énergies

Enjeu N° 1 = CHAUFFAGE : il représente 65% de la consommation énergétique moyenne des logements et 87 % des émissions de CO2.

Enjeu N° 2 = EF + ECS : en intégrant l’énergie consommée pour produire et transporter l’eau potable jusqu’aux logements, la consommation d’EF + ECS représente 19%de la consommation d’énergie et le deuxième gisement d’économie

11%

6%

% de la consommation énergétique des logements

16% 5%

(*) : yc énergie pour produire EF

% de la consommation énergétique utilisée(*) par les logements

65%9%

10%

Contextes et Enjeux du pilotage des consommations dans l‘habitat collectif

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Le contenu de la solution recommandée : communiquer et sensibiliser Solutions

Sécuriser, communiquer, sensibiliser en toute mobilité

Alerter et inviter à consulter

web occupant

QuickTime™ et undécompresseur

sont requis pour visionner cette image.

AMM systemFournisseur

D‘acces gsm

passerelleVPN

Passerelle ista VPN gateway

Internet

Web occupant

Web gestionnaire

Les réseaux d’équipements communicants doivent aussi permettre de sensibiliser l’occupant

ISTA est votre écoute pour la mise en place de solutions adaptées

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EDI STRATEGIQUE

Olivier Cerou

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Agenda

• Intérêt des Echanges de Données Informatiques• Contenu des EDI : Support Relevé consommation• Principe d’intégration : initialisation du marché• Solution ista - Aareon

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Agenda


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Intérêt des Echanges de Données informatiques

• De quoi parle-t-on : De deux systèmes (le vôtre et le nôtre) qui sont paramétrés pour que les données de l’un

s’intègrent immédiatement au bon endroit dans les champs de l’autre

• Objectif dans le monde du comptage divisionnaire (eau et chauffage) : Supprimer les interfaces manuelles de saisie, source d’erreurs et de perte de temps Fiabiliser les données Accélérer le calcul de répartition de charges pour l’eau Pour le chauffage, l’EDI permet d’aller encore plus loin : intégration directe des montants

répartis par occupant, directement dans le système client

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Agenda


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Contenu des EDI : Support Relevé Consommation

• Pour l’eau Index de la dernière relève avec historique des 4 précédentes Codes observations associés Gestion des événements : changement de compteur, changement d’occupant (calcul de la consommation de l’entrant et

du sortant)

• Pour le chauffage Calcul des unités de chauffe consommées (clé de répartition) Valorisation de la consommation par répartition des factures de chauffage (combustible, entretien, …)

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Principe d‘intégration : initialisation du marché

• Votre système peut gérer les consommations d’énergie à différents niveaux : logements, occupants, appareils de mesure

• Notre système doit connaître votre structure de référencement afin d’imputer nos données de consommation (index ou consommations ou consommations valorisées) sur vos références :

• Lorsque les structures sont créées séparément dans les deux systèmes, il devient très difficile de les rapprocher. Exemple : vos références sont rarement indiquées sur le terrain, exemple n° appt 827 pas marqué sur la porte du logement ; dans ce cas, nous ne pouvons nous fier qu’au nom de l’occupant, avec toutes les incertitudes associés : fautes d’orthographe, plusieurs occupants dans le même logement,…

• Cela nécessite un travail de recherche, d’abord informatique (pour traiter les grandes masses) puis opérationnel pour retrouver la correspondance

Groupe

Logement 1

Logement 2

Compteur1

Compteur2

Répartiteur chauffage 1


…

UEX

Logement 1

Logement 2

Compteur1

Compteur2



…

Référencement au niveau logement

Référencement au niveau appareil

Référencement au niveau appareil

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Solution ista-Aareon - principes

• ista et Aareon ont conçu un système d’initialisation des données afin de fiabiliser la création de notre arborescence à partir de la vôtre. Ce système permet de récupérer a minima les informations suivantes, incontournables pour la gestion des appareils de consommation :

• Après le chantier de pose, ista complète la structure de l’arborescence si nécessaire et la renvoie à Aareon pour mise à jour ; c’est notamment, nécessaire lors de la pose de compteurs en parties communes (garage, jardin) Les arborescences concordent donc parfaitement.

• Lors de l’envoi des relèves par ista, celles-ci sont injectées directement au bon endroit

LibelléBâtiment

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• Nous avons également la possibilité, via ce système, d’intégrer les informations complémentaires suivantes, si vous en disposez :

Occupant (Titre , Nom , date d’entrée) Complément d’adresse (Adresse ligne 2 , Adresse Ligne 3)

Compteur : Type de compteur (Général non abonné, Divisionnaire non abonné….) Emplacement de compteur (WC , ….) Orientation (Horizontal , vertical…) N° de série du compteur Possibilité d’envoyer l’historique des index (jusqu’à 3 postes) avec valeur d’index , date de relève et code observation .

• Cette solution fonctionne aussi pour le chauffage : Nous pouvons injecter dans votre arborescence directement les répartiteurs de frais de chauffage (RFC)

• Suite à l’étape d’intégration des répartiteurs, les systèmes d’Aareon seront en mesure d’intégrer directement les montants répartis par occupant

Solution ista-Aareon : pour une intégration optimisée

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