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Consultation Demande de propositions techniques et financières

Diagnostics de GPEC en entreprises et phase collective de l’action Préambule : le CIRIDD en partenariat avec la CAPEB Loire, porte une action collective dans la Loire, avec le soutien financier de la DIRECCTE (UT42) et du Conseil Général de la Loire. La problématique : « Verdissement de l'économie, quels nouveaux emplois et quelle gestion prévisionnelle des compétences dans les activités de « l'écoconstruction » dans la Loire ? » Cahier des charges de la consultation Date limite d’envoi des offres par voie électronique : vendredi 21 septembre 2012 à 12h Contact : CIRIDD Denis Cocconcelli Directeur Tél. + 33 (0)4 77 92 23 40 denis.cocconcelli[at]ciridd.org


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SOMMAIRE A. Préambule ....................................................................................................................................... 3 B. Le périmètre d’investigation de l’action......................................................................................... 4 C. Descriptif de la demande ................................................................................................................ 5

I - Un temps de diagnostics dans les entreprises................................................................................. 5 II - Un temps d’analyse collective en ateliers ..................................................................................... 6 III - Capitalisation et valorisation de l’action ..................................................................................... 7

D. Conditions du marché..................................................................................................................... 8


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A. Préambule Lors du récent sommet de Rio+20 (juin 2012) ou dans le cadre des Grenelles de l’environnement, une effervescence est apparue autour des concepts de croissance verte, d’économie verte ou de verdissement de l’économie. Changement climatique, épuisement des ressources naturelles et appauvrissement de la biodiversité sont désormais entendus. La réduction de l'empreinte écologique de notre économie est présentée comme une évolution nécessaire, engendrant à la fois des mutations d’activités, d’emplois et de compétences. Porteuse de nouvelles dynamiques économiques et de nouveaux d’emplois elle présente l’opportunité d’un renouvellement des marchés et des pratiques. Ce changement de paradigme se traduit par un travail sur les activités, les filières clés et une mobilisation autour de l’évolution des compétences. D’un point de vue systémique, les crises économiques et financières, la concurrence exacerbée, le nouvel ordre économique mondial, la pression et la tension sur les matières premières, l’envolée des coûts, la destruction d'emplois … rendent difficiles toutes les projections. Cette situation de crises structurelles amène à des conséquences sociales profondes. Cette actualité peu prévisible ralentit la mise en œuvre et la réalisation des « prévisions du Grenelle », elle démontre aussi la vulnérabilité et les limites du modèle socio-économique. Le CIRIDD est porteur de l’action en partenariat avec la CAPEB Loire : « Verdissement de l'économie, quels nouveaux emplois et quelle gestion prévisionnelle des compétences dans les activités de l'écoconstruction dans la Loire ? » Centre International de Ressources et d’Innovation pour le Développement Durable (Association loi 1901) Le CIRIDD a été créé le 1er janvier 2005 à Saint-Étienne (France) à l'initiative de la Région Rhône-Alpes, du Conseil Général de la Loire, de la Communauté d'Agglomération Saint-Étienne Métropole, de l'École des Mines de Saint-Étienne, de l'Institut National des Sciences Appliquées de Lyon ainsi que d'entreprises de la région stéphanoise. La mission du CIRIDD : « Informer, innover et agir pour le changement au cœur des territoires et des


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organisations ». La vision portée par le CIRIDD est que le développement durable s’est aujourd’hui déplacé sur les modes d’action et les modèles socio économiques compatibles avec cette exigence. Les travaux de veille, de prospective et d’actions concrètes sur le territoire visent à trouver des réponses pour un changement durable : Comment associer sur une très longue période, un développement socio économique, la préservation et le développement des ressources naturelles, la réduction des inégalités, la mise en œuvre d’une gouvernance d’entreprise ou territoriale en assurant l’engagement des « parties prenantes » ? Si le développement durable invite collectivement à s’engager dans des processus d’innovation, non pas seulement technologiques, mais de rupture, reposant sur des changements de modèles économiques, comment identifier les conditions de passage de l’un à l’autre, les modifications d’organisation, de pratiques managériales et marketing que ces processus induisent ? En complémentarité avec ses actions de terrain, le CIRIDD développe et anime des plateformes collaboratives pour partager et valoriser la connaissance : www.mediaterre.org et www.agora21.org. La CAPEB Loire La CAPEB de la Loire, Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment, est l’organisation professionnelle représentative des entreprises artisanales du bâtiment. Elle se mobilise pour promouvoir, défendre, représenter les intérêts économiques et sociaux des entreprises artisanales locales et conduit de nombreuses actions parmi lesquelles : le promotion des métiers, le développement économique ou la gestion du personnel.

B. Le périmètre d’investigation de l’action L’écoconstruction est au cœur d’un ensemble d’enjeux et d’objectifs, environnementaux, économiques et sociaux, sur le territoire de la Loire parmi lesquels :

– Diminuer les consommations d’énergie, les rejets de CO2, lutter contre la précarité énergétique, repris dans les plans climats.

– Rénover l’habitat (dont l’amélioration de l’efficacité énergétique et la qualité de l’air intérieur), développer l’offre de logements sociaux.

– Assurer les conditions favorables au développement durable des activités, créer et accompagner des emplois locaux, gérer les parcours professionnels.

La transition vers l’écoconstruction a un impact sur les modes de conduite des activités et les modes d’organisation. Elle fait appel à des capacités de dialogue, de relation entre des individus dans les


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organisations, et entre les organisations. Des compétences transversales et de métiers sont pressenties pour un développement des activités, des emplois, et la réalisation des enjeux. L’investigation porte sur les activités « clés » et de l’écoconstruction, interdépendantes dans une chaine de valeurs :

– La prescription et la maitrise d’œuvre – La production et la transformation d’éco matériaux à partir de ressources locales : bois, fibre

de bois, chanvre et autres… – La distribution des éco matériaux – La rénovation et les métiers du bâtiment

Le CIRIDD propose d’associer des représentants de ces activités à l’élaboration d’une méthodologie innovante de raisonnement de « l’impact du verdissement », à partir de « leurs » mises en œuvre de l’écoconstruction, des besoins en compétences et des perspectives d’emplois. Se déroulant sous sa forme opérationnelle d’octobre 2012 à juin 2013, l’action devra apporter un éclairage complémentaire aux travaux et aux études existantes. A son terme, la méthodologie et les enseignements pourront être repris pour investiguer d’autres champs d’actions.

C. Descriptif de la demande Pour conduire ce projet le CIRIDD en partenariat avec la CAPEB Loire, fait appel à un prestataire pour l’accompagner dans une démarche qui s’organise en trois temps.

I - Un temps de diagnostics dans les entreprises L’action prévoit d’engager 8 à 10 entreprises pilotes dans une phase de diagnostics individuels. Dans la phase de souscription des entreprises au programme, le prestataire sera en appui pour un entretien téléphonique avec le dirigeant pour favoriser un premier échange et lui présenter sa méthodologie. Les diagnostics organisés et conduits par le prestataire retenu, seront réalisés auprès d’un panel de collaborateurs (chef d’entreprise, cadres et fonctions clés, collaborateurs, représentants du personnel). Ces temps d’entretiens seront complétés par un temps de restitution dans chaque organisation. La durée totale sera d’une journée par entreprise.


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Ils devront permettre de :

– Repérer l’impact du « verdissement » et les perspectives d’activités dans les organisations et permettre de répondre aux questions :

• Quelles sont les perspectives de nouvelles activités, au regard des éco matériaux, des

services associés et de la demande du marché ? • Quelle est ma représentation de l’évolution de mon activité ? • Comment j’adapte mon offre à de nouvelles exigences et aux potentiels ? • Quels sont les modes de gestion des changements que je mets en œuvre dans la

conduite des activités ? • Comment je m’organise en relation (ou pas) avec d’autres pour y répondre ?

– Eveiller un intérêt pour la question stratégique des métiers de l’organisation et de la gestion

des compétences pour permettre de répondre aux questions :

• Qu'est-ce que cela change dans mon cœur de métier ? • Quelles évolutions sont pressenties à l’échelle de l’organisation et des pratiques ? • Quelles sont les compétences clés de mes activités actuelles et futures ? • Comment valoriser les ressources humaines et les compétences de mon entreprise ? • Comment poser la question des parcours professionnels dans mon organisation ?

– Percevoir les « changements » comme des facteurs de sécurisation des activités et des

emplois, en comprendre les enjeux pour l’organisation de ces évolutions. Livrable : le prestataire fournira à chaque entreprise une synthèse du diagnostic. Pour chaque entreprise un plan individuel de GPEC sera dressé, prenant en compte les besoins de chacune des entreprises et de leurs salariés. En fonction de la nature des activités de l’entreprise et de sa prise en compte du verdissement de ses activités, le consultant apportera des réponses aux questions présentées ci avant.

II - Un temps d’analyse collective en ateliers L’action prévoit 4 demi-journées de travaux collectifs. Ce groupe de travail permettra de partager les principaux éléments des diagnostics individuels (sous réserve d’informations confidentielles) et les principaux enseignements. Il sera composé comme suit :


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– Le CIRIDD et la CAPEB Loire – Le prestataire – Les entreprises engagées dans l’action

Les deux financeurs ainsi que des structures clés du développement économique local et de l’emploi, seront conviés à ces ateliers. Ces temps de travail collectifs, permettront d’associer progressivement une diversité d’acteurs ressources à l’analyse et à l’enrichissement des résultats. Sur invitation, ils pourront apporter des éclairages aux questions révélées lors des diagnostics ou des séances collectives. Les travaux mettront en perspective les « impacts » repérés lors des diagnostics individuels, les enseignements et les pistes de réponses aux questions suivantes :

– Comment l’écoconstruction peut-elle être un facteur d’activités et d’emplois, et de dynamisme socio-économique, sur le territoire de la Loire ?

– Quels sont les profils de compétences et les modes d’apprentissages et de formations dont ont besoin les entreprises ?

– Quels sont les besoins et les formes de coopérations qui relèvent de ces activités ? – Quelles pistes d'actions collectives pour tendre vers ces potentiels ?

A l’issue, le groupe devra se positionner sur des pistes d’actions en imaginant les conditions de leurs mises en œuvre. Le prestataire sera positionné en appui du CIRIDD et de la CAPEB Loire : préparation, animation et synthèses des rencontres collectives. Livrables : Synthèse de chaque atelier et rédaction d’une note générale présentant les enseignements des ateliers, les pistes d’actions et ses propres recommandations.

III - Capitalisation et valorisation de l’action Le CIRIDD, son partenaire la CAPEB Loire et les organismes financeurs inscrivent cette action dans une perspective d’enseignement collectif et de valorisation. Elle revêt un caractère de capitalisation majeur. Un comité de suivi technique sera constitué permettant d’informer et d’associer des ressources et des parties prenantes à raison de deux séances d’échanges. Le prestataire sera convié à ces réunions pour faire état de son action, aux côtés des porteurs. De même, le prestataire sera convié à trois COPIL


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durant l’action. Une plateforme collaborative a été développée par le CIRIDD pour diffuser et partager l’action : http://www.agora21.org/transitions/community/pg/groups/5088/impact-du-verdissement-de-leconomie-sur-les-emplois-et-competences-dune-filiere-clef-de-la-loire/ Le laboratoire EPICE de l’Institut Henri Fayol (ENSMSE) est en charge de la veille et de l’enrichissement du fond documentaire de cet espace. Tout au long de l’action, le prestataire disposera d’un accès et pourra alimenter le fond documentaire et informer les organisations inscrites (entreprises et parties prenantes) par l’intermédiaire de dépêches et de fils de discussions. Le prestataire participera à une séance publique de restitution et de valorisation de l’action à son terme.

D. Conditions du marché Dans le cadre de cette consultation, le candidat remettra une offre technique et financière. Il détaillera en outre sa proposition pour les phases individuelles et collectives décrites précédemment. En complémentarité de ses références, il argumentera sur ses capacités et sa motivation pour conduire cette action avec le CIRIDD et la CAPEB Loire. Les offres seront appréciées en fonction de :

– Capacité à se saisir de la problématique et des questions posées par le projet. – Connaissance et expérience en lien avec le verdissement de l’économie et du développement

durable. – Références et compétences dans le domaine et de la réflexion stratégique des ressources

humaines et de la GPEC dans les organisations. – Expérience dans l’accompagnement d’acteurs sur des questions économiques locales. – Capacité d’animation et de mise en situation de créativité collective des groupes de travail. – Le prix : sans garantie des porteurs quant au nombre d’entreprises engagées dans l’action,

l’offre fera apparaître un prix pour 6, 8 et 10 diagnostics individuels. – L’engagement sur les délais de réalisation. – Capacité d’analyse, de rédaction de notes de synthèse et de recommandations.


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Calendrier de la présente consultation : Les demandes de renseignements complémentaires seront adressées au CIRIDD par voie électronique avant le 7 septembre 2012 à 12h. Les offres parviendront au CIRIDD au plus tard le 21 septembre à 12h. Le CIRIDD se réserve la possibilité d’engager des échanges avec les prestataires pour leur demander d’éventuelles précisions sur leurs offres. Modalité de soumission : les offres seront adressées uniquement par voie électronique. Cette mise en concurrence se présente en un seul lot. Dispositions financières : Le prestataire sélectionné adressera ses factures à l’association CIRIDD. Règlement par virement à 30 jours date de facture selon l’échéancier suivant : 30% lors de la notification du marché par le CIRIDD 30% au terme du second atelier collectif 30% au terme du quatrième atelier collectif 10% à la remise de la totalité des livrables demandés

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