comment passer commande - patisserieledaniel.fr · le retrait en magasin boutique des halles : 02...

8
COMMENT PASSER COMMANDE La boutique des Lices et les Kiosques Alma et Petit Quartier Gourmand étant fermés jusqu’à nouvel ordre, nous vous proposons nos gourmandises (pâtisseries, chocolats de Pâques, macarons, confiseries...) en livraison à domicile (minimum 30€ de commande, livraison Rennes & Rennes métropole) ou en retrait en magasin WWW.PATISSERIELEDANIEL.FR LE MODE D’EMPLOI

Upload: others

Post on 10-Jul-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: COMMENT PASSER COMMANDE - patisserieledaniel.fr · LE RETRAIT EN MAGASIN Boutique des Halles : 02 99 78 85 82 Mardi au jeudi de 9h à 14h Vendredi et samedi de 9h à 16h Boutique

COMMENT PASSER COMMANDELa boutique des Lices et les Kiosques Alma et Petit Quartier Gourmand étant

fermés jusqu’à nouvel ordre, nous vous proposons nos gourmandises(pâtisseries, chocolats de Pâques, macarons, confiseries...)

en livraison à domicile (minimum 30€ de commande, livraison Rennes & Rennes métropole) ou en retrait en magasin

WWW.PATISSERIELEDANIEL.FR

LE MODE D’EMPLOI

Page 2: COMMENT PASSER COMMANDE - patisserieledaniel.fr · LE RETRAIT EN MAGASIN Boutique des Halles : 02 99 78 85 82 Mardi au jeudi de 9h à 14h Vendredi et samedi de 9h à 16h Boutique

LE RETRAIT EN MAGASIN

Boutique des Halles : 02 99 78 85 82Mardi au jeudi de 9h à 14h

Vendredi et samedi de 9h à 16h

Boutique du Laboratoire : 02 23 46 23 56Mardi au samedi de 9h à 16h

(attention, les pâtisseries et macarons sont disponibles uniquement sur commande à la boutique du Laboratoire)

Comment passer commande ?

Par téléphone au numéro de votre boutique OU

Sur le site internetIMPORTANT

Retrait aux Halles : je choisis «Boutique des Halles»Retrait au Laboratoire : je choisis «Boutique du Laboratoire» et je note dans

la partie «Message» «A retirer au Laboratoire»

COMMENT PASSER COMMANDE

LIVRAISON A DOMICILE

Comment passer commande ?

Par téléphone au 02 23 46 23 56 OU

Sur le site internet

IMPORTANTSi vous souhaitez effectuer une livraison à domicile, merci de lire

la suite du document pour vous aider à passer commande sur le site internet

Page 3: COMMENT PASSER COMMANDE - patisserieledaniel.fr · LE RETRAIT EN MAGASIN Boutique des Halles : 02 99 78 85 82 Mardi au jeudi de 9h à 14h Vendredi et samedi de 9h à 16h Boutique

ZONE 1 : Livraison du mardi au samedi(St Jacques - Chartres - Bruz - Guichen - Orgères - Laillé - Vern/Seiche - Rennes)

ZONE 2 : Livraison le mardi, le jeudi et le samedi(Mordelles - Chavagne - Bréal - Cintré - St Gilles - Parthenay de Bgne - Gévezé)

ZONE 3 : Livraison le mercredi, le vendredi et le samedi(St Grégoire - Betton - St Sulpice la forêt - Liffré - Acigné - Noyal/Vilaine - Chantepie)

ZONES DE LIVRAISON :

Page 4: COMMENT PASSER COMMANDE - patisserieledaniel.fr · LE RETRAIT EN MAGASIN Boutique des Halles : 02 99 78 85 82 Mardi au jeudi de 9h à 14h Vendredi et samedi de 9h à 16h Boutique

ETAPE 1 :Je vérifie les produits que j’ai mis dans mon panier

Puis, je clique sur « Passer à l’étape suivante »

Merci de ne pas tenir compte du message suivant «Votre panier comprend un ou plusieurs produits uniquement disponibles

en boutique, par conséquent seul ce mode de livraison sera possible.»Tous les produits sur le site internet sont disponibles pour une livraison à domicile

Page 5: COMMENT PASSER COMMANDE - patisserieledaniel.fr · LE RETRAIT EN MAGASIN Boutique des Halles : 02 99 78 85 82 Mardi au jeudi de 9h à 14h Vendredi et samedi de 9h à 16h Boutique

ETAPE 2 : Je note mes coordonnées et mon adresse personnelle

(si vous souhaitez passer une commande pour un proche, veuillez noter vos coordonnées pour qu’on puisse vous recontacter si besoin)

Puis, je clique sur « Passer à l’étape suivante »

Page 6: COMMENT PASSER COMMANDE - patisserieledaniel.fr · LE RETRAIT EN MAGASIN Boutique des Halles : 02 99 78 85 82 Mardi au jeudi de 9h à 14h Vendredi et samedi de 9h à 16h Boutique

ETAPE 3 :1. Je choisis « Boutique du Laboratoire » si je souhaite une livraison à domicile

(la commande ne sera pas à retirer au Laboratoire, nous vous livrons chez vous).

2. Je choisis la date de livraison souhaitée (livraison sous 48h minimum)

(nous livrons selon des zones de livraison déterminées, nous ne pouvons pasgarantir l’horaire de livraison. Voir la carte des zones de livraison)

3. IMPORTANT Dans la partie «Message», il faut noter l’adresse de livraison

- Livraison chez moi : je note à nouveau mon adresse de livraison- Livraison pour un proche : noter NOM Prénom Numéro de téléphone

et l’adresse de la personne qui sera livrée

Puis, je clique sur « Passer à l’étape suivante »

Adresse de livraison à noter ici

Page 7: COMMENT PASSER COMMANDE - patisserieledaniel.fr · LE RETRAIT EN MAGASIN Boutique des Halles : 02 99 78 85 82 Mardi au jeudi de 9h à 14h Vendredi et samedi de 9h à 16h Boutique

ETAPE 4 :Je vérifie que toutes les informations données sont correctes

( /!\ les délais de livraison s’allongent si les informations saisies sont incorrectes)

Puis, je clique sur « Passer à l’étape suivante »

Page 8: COMMENT PASSER COMMANDE - patisserieledaniel.fr · LE RETRAIT EN MAGASIN Boutique des Halles : 02 99 78 85 82 Mardi au jeudi de 9h à 14h Vendredi et samedi de 9h à 16h Boutique

ETAPE 5 :Je règle ma commande sur le site internet

Puis, je clique sur « Passer à l’étape suivante »

ETAPE 6 :Ma commande est terminée

Nous nous occupons de votre commande

LE JOUR DE LA LIVRAISON :Les livreurs vous appellent sur votre numéro de téléphone une fois arrivé devant chez vous pour vous déposer votre commande. Pour des raisons d’hygiènes,

nous n’utilisons ni les sonnettes ni les interphones.

Merci de votre compréhension

Merci de soutenir notre entreprise