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Comment faire son pré-enregistrement en ligne

avec Holland America Line

Cher client,

Nous aimerions vous rappeler l’importance de faire votre pré-enregistrement en ligne dès que

possible après avoir appliqué votre paiement avec Vacances Transat.

En effet, certaines compagnies de croisière exigent que le pré-enregistrement en ligne soit fait

pour envoyer les documents, dont Holland America Line.

Voici en quelques étapes faciles comment faire votre pré-enregistrement :

1/ Rendez-vous sur : www.hollandamerica.com et cliquer sur ‘’Login’’ si vous avez un compte

avec Holland, sinon sur ‘’ Register’’ pour en créer un en 3 étapes.

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2/ Répondre ‘’Yes’’ à la question ‘’Do you have a cruise booked with Holland America?’’ Vu que

vous avez déjà une croisière de réservée, et remplir les champs obligatoires indiqués avec les

flèches rouges, puis sur ’’Continue ‘’.

a / Booking number : votre numéro de dossier Holland America.

b / Departure date : date de départ de la croisière

c / Legal first name : votre prénom

d / Legal last name : votre nom de famille

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3/ Sur la page suivante, remplir les champs obligatoires comme indiqués ci-dessous, puis cliquer

sur ‘’ Continue’’.

a/ Email : votre courriel

b / Confirm email : re-entrer votre courriel

c / Password : entrer un mot de passe de votre choix

d / Confirm password : ré-entrer votre mot de passe

e / How may we contact you : Cocher une case pour chacune des réponses

f/ Pour la dernière flèche cocher l’une des cases selon si vous souhaitez ou non, recevoir les

offres de Holland America.

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4/ Enfin, dans cette dernière étape d’ouverture d’un compte, remplir les champs obligatoires

indiqués avec les flèches rouges et cliquer sur ‘’Register’’.

Les 2 premières flèches de gauche indiquent des questions de sécurité à choisir dans les

menus déroulants. Inscrire dans les encadrants en face de chaque question votre

réponse.

Retranscrire le code de sécurité dans l’encadrant à côté. Ex : b4a2a

Cocher la dernière case indiquée par la flèche de gauche puis cliquer sur ‘’Register’’

pour créer le compte.

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5/ Une fois le compte créé, vous pouvez maintenant faire votre pré-enregistrement en ligne en

cliquant sur ‘’Check-in online’’,

Puis sur ‘’Accept’’.

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6/ Dans la page suivante, entrer le numéro de dossier Holland America et le nom de famille

associé, puis cliquer sur ‘’ Go to Online Check-in’’

7/ Ensuite cocher les passagers que vous souhaitez pré-enregistrer ou cocher ‘’ Select all guests’’

pour tous les sélectionner et cliquer sur ‘’ Continue’’.

Attention : Si vous choisissez de le faire pour tous les passagers, vous aurez besoin de leurs

passeports et de leurs informations (leur adresse, leur contacte d’urgence…).

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8/ Accepter ensuite les termes et conditions de la croisière en cochant la case tout en bas de la

page du contrat et en cliquant sur ‘’Accept’’

9/ A l’étape suivante, laisser la case ‘’No middle name’’ vide même si vous avez un deuxième

prénom, à moins d’avoir un vol avec Holland America. Dans ce cas la décocher et entrer votre

deuxième prénom dans la case à côté. Indiquer ensuite dans les menus déroulants votre pays de

nationalité et votre pays de résidence puis cliquer sur ‘’Save and Continue ‘’.

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10/ Sur la page suivante, remplir le formulaire avec vos informations personnelles qui ne sont

pas déjà pré-remplies, puis cliquer sur ‘’save and continue’’.

a/ Address : adresse postale (nom et numéro de rue)

b / City : ville

c / Province : province

d / Postal code : code postal

e / Country : pays de résidence (ex : Canada)

f / Phone number : numéro de téléphone.

g / E-mail address : adresse courriel

h/ Les autres champs ne sont pas obligatoires, vous pouvez toutefois les remplir et cocher les

cases des compagnies de croisière avec qui vous avez déjà voyagé.

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11/ Remplir les informations de votre passeport comme indiqué avec les flèches rouges et

cliquer sur ‘’Save and continue’’.

a/ Country of birth: pays de naissance (ex : Canada)

b / Place of birth: lieu de naissance :

c / Passport number : numéro de passeport

d / Confirm passport number : confirmer le numéro de passeport en le réentrant

e / Issue date : Date de délivrance du passeport

f / Expiration date : date d’expiration

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12/ Sélectionner dans les menus déroulants votre langue et votre ville de retour, puis cliquer

sur ‘’save and continue’’

13/ Ensuite cocher l’une des cases faces aux flèches selon : si vous avez un vol réservé pour

vous rendre au port avant la croisière, si vous allez prendre un vol mais vous n’avez pas encore

les détails, ou si vous ne prenez pas de vol pour voyager. Puis clique sur ‘’Continue’’

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14/ Si vous avez répondu ‘’oui’’ à la question précédente, entrer les détails de votre vol dans

cette étape comme indiqué ci-dessous. Si vous avez répondu ‘’non’’ passer à l’étape 15.

a / Are you flying non-stop ? : sélectionner ‘’yes’’ si vous avez un vol direct

b / Airline : le nom de votre compagnie aérienne

c / Flight number : votre numéro de vol

d / Departure airport: aéroport de départ

e / Flight departure date : date de départ de votre vol

f/ Flight departure time : Heure de départ de votre vol

g/ Flight arrival airport : aéroport d’arrivée du vol

h/ Flight arrival date : Date d’arrivée du vol

i/ Flight arrival time : Heure d’arrivée du vol

Si vous avez également un vol retour, remplir les mêmes étapes à la page suivante mais

avec les détails de votre vol retour.

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15/ Sur la page suivante, remplir les champs indiqués avec les flèches si vous séjournez avant ou

après votre croisière, sinon remplir avec les réponses ci-dessous et cliquer sur ‘’Save and

continue’’.

a / Hotel, location or address : indiquer le nom de l’hôtel sinon : ‘’bus’’, ‘’car’’ (voiture), ‘’Train’’

b / City : le nom de la ville dans laquelle vous séjournerez sinon votre ville de départ

c / State : sélectionner dans le menu déroulant l’état où vous résiderez sinon duquel vous

partirez

d / Postal code : code postal fictif

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16/ Sur cette page, entrer les informations concernant une personne qui ne voyage pas avec

vous à contacter en cas d’urgence et cliquer sur ‘’Save and continue’’.

a / Full name : nom complet de la personne (prénom et nom de famille)

b / Relationship : lien (ex : sœur, frère, ami, voisin…)

c/ Country : Pays

d / Address : son adresse postale

d / City : ville

e / Sate : état ou province (à sélectionner dans le menu déroulant)

e / Postal code : code postal

f / Phone number : son numéro de téléphone

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17/ Dans la page suivante, vous avez la possibilité d’enregistrer votre carte de crédit en ligne et

vous créer un compte à bord. Cocher la première case si vous souhaitez le faire et entrer vos

coordonnées bancaires, sinon cocher ‘’cash’’ pour le faire au port à votre arrivée

(recommandé).

Cliquer ensuite sur ‘’Save and Continue’’.

18/ La dernière page est un récapitulatif de toutes les étapes complétées, il ne vous reste plus

qu’à imprimer vos documents.

Votre pré-enregistrement est maintenant complété. Vacances Transat vous souhaite de

bonnes vacances !