MODULE MÉDIAS SOCIAUX

1 2 3 4 5

Formateur spécialisé dans l’acquisition et l'exploitationdes nouveaux supports de communication digitale

Agrément N° 11754582075www.fmc-newtech.com

Éditeur de solutionscollaboratives digitales Conseils en community Management

www.linfluent.comRodolphe DELAUNAY Thomas SALLANTIN

Module

3 mois

«Comment apprendre

à maîtriser sa communication

sur les médias sociauxdans un contexte

professionnel»

LE CHALLENGE DE LA TRANSFORMATION DIGITALE

LE CONSTAT

Utilisent20%régulièrement les réseaux pour communiquer. (étude

2015* latitudedigitale.fr)

Entreprises70%existent sur au moins un

réseau social

Les objectifs majeurs de ce module sont de donner les connaissances et outils ainsi qu’ une expérience pratique de la communication digitale à un public d’étudiants qui seront rapidement les fers de lance en entreprise de cette transformation .

LE DÉROULEMENT

Tour d’horizon du monde des réseaux sociaux :• B2C: les plus reconnus tels que Facebook et Twitter • B2B: le plus utilisé Linkedin.• Spécialisés selon le domaine d’activité ou d’utilisation,ex. TripAdvisor.• En pleine montée en puissance , ex. Medium.

Prise en main d’outils en ligne pour la gestion de l’information.

•Outils de création d’images adaptées à la publication, •Outils de collecte et de veille de l’information autour

de son écosystème •Outils de stockage de l’information.

Mesurer l’impact des publicationsvers les réseaux sociaux :

• Publier oui mais dans le cadre d’une stratégie de communication et une ligne éditoriale bien définie.

Gérer la diffusion de l’information par un jeu de rôles.

Gérer sa eReputation sur les réseaux sociaux.

1

2

3

4

5

CRÉATION

COLLABORATION

DIFFUSION

UNE FORMATION INNOVANTEPAR LE JEU DE RÔLES

Créationde team

00%Consectetur adipiut gravida idima.

Jeu derôle

Étapes

Objectifs

Contenus

Outils

Panorama des réseaux sociaux

Connaître les réseaux sociaux les plus utilisés dans un contexte professionnel.

Quels sont les réseaux sociaux ? des plus généralistes aux plus spécialisés.

Quelle évolution des réseaux sociaux dans un contexte professionnel ?

Analyse des réseaux en devenir

Études de messages déclinés sur les différents réseaux.

Collecte de l’information

Création des messages

Maîtriser la collecte d’information sur les réseaux sociaux et les blogs (actualités, informations sur un écosystème,…).

Quels sont les outils de collecte d’information sur les réseaux sociaux et les blogs?

Comment les utiliser et pour quelles finalités ?

Présentation des outils de collecte,

ainsi que des outils d’analyse des réseaux sociaux.

Créer des contenus impactant : texte et visuels (photos, gifs, vidéos).

Quelles sont les bonnes pratiques de rédaction ? Les erreurs à ne pas faire ?

Quels sont les outils de création de contenus visuels ?

Présentation des outils de création de contenus, de visuels photos, gif animés et vidéos.

1 2 3

Stockage3

Création

Collecte2

#

METHODES PEDAGOGIQUESApports théoriques & Jeux sur un contexte réel

4

Étapes

Objectifs

Contenus

Outils

Savoir réaliser un planning de communication digital.

Publications en réel.Savoir gérer l’interaction avec les internautes.

Comment travailler en équipe ?Quels sont les objectifs pertinents à se fixer ?

Quelle stratégie de communication ?Quelle ligne éditoriale ?

Quelles sont les bonnes pratiques de planification ?

Plateforme LinfluentLe déroulé du jeu -Publication - Modération des commentaires.

Utilisation de divers réseaux sociaux selon la stratégiede communication.

Planification & publication

Le jeu via Linfluent

4 5

Diffusion5

collaboration & publication

Lorem ipsum dolor sit amet,

consectetur adipiscing elit. Fusce semper.

Lorem ipsum dolor sit amet,

consectetur adipiscing elit. Fusce semper

dapibus libero.Lorem ipsum dolor

sit amet.

Lorem ipsum dolor sit amet, consecte tur adipiscing elit. Fusce semper dapibus libero. Lorem ipsum dolor sit amet.Etiam cursus eleifend turpis, at tempus nisl. Vivamus commodo risus at.

Lorem ipsum dolor sit amet, consecte tur adipiscing elit. Fusce semper dapibus libero.Lorem ipsum dolor sit. Lorem ipsum dolor

sit amet, consectetur

adipiscing elit. Fusce semper

dapibus libero.Lorem ipsum dolor

sit amet, consectetur

adipiscing elit.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur

adipiscing elit. Fusce semper dapibus libero,

vitae.

1

METHODES PEDAGOGIQUESApports théoriques & Jeux sur un contexte réel

UNE FORMATION INNOVANTEPAR LE JEU DE RÔLES

FMC et Linfluent lancent un module de formation ludique dédié aux réseaux sociaux qui s’appelle ‘Apprendre à maîtriser sa communication sur les médias sociaux dans un contexte professionnel ’.Dans ce cadre, nous souhaitons que les étudiants de la formation élaborent un plan de communication sur 3 mois destiné à promouvoir la formation.

Contexte A : Promotion du Module

Une entreprise sélectionnée souhaite promouvoir une offre de service ou un produit.Les étudiants devront élaborer un plan de communication sur 3 mois permettant la promotion de l’entreprise.

Contexte B : Cas Entreprise

2 3

4

5

Ce travail sera réalisé par plusieurs équipes.Facebook

Youtube

Linkedin

Whatsapp

Instagram

Twitter

00%Consectetur adipiut gravida idima.

Créationde team

Jeu derôle

S o c i a l M e d i aInfographic | Flat Design

LE JEU

Définition de la ligne éditoriale,

Elaboration d’un plan de communication.pour 3 mois sur les différents réseaux sociaux,

Rédaction des messages en équipe,

Programmation des messages sur 3 mois, Les messages planifiés sur la semaine suivant la formation seront publiés.

Introduction à la modération (ex. troll (s) )

DÉROULEMENT DU JEU

LECTURES CONSEILLÉES LIENS CONSEILLÉES

L'Art des médias sociaux: Stratégies gagnantes pour un usage professionnel http://cmhalloffame.fr Guy Kawasaki (Auteur), Peg Fitzpatrick (Auteur) , DIATEINO

Web Analytics 2.0: Mesurer l'impact de votre site internet et des réseaux sociauxpour optimiser votre activité et répondre aux attentes de vos visiteursde Avinash Kaushik , Eyrolles

LANGUE DU JEU

Le jeu se déroulera en langue française dans un premier temps. Il sera envisagé à court terme, de prévoir une version en langue anglaise.

Un audit de l’impact des posts publiés lors de la semaine suivantla formation sera réalisé, notammentsur les indicateurs d’engagement de communautés de type :

Un débriefing sera réalisé et des pistes d’amélioration de la meilleure campagne seront envisagées.

DURÉE DU JEU

1 credit ects : 30 heures (inclus le travail personnel)Temps de lecture (2 ouvrages) Temps de travail perso : photos, vidéos, réflexionde groupe

NOTATION DES ÉTUDIANTS EN DEUX PARTIESSELON LE PLANNING DU JEU

PHASE 2 : OPTIMISATION

PHASE 1 : SÉLECTION

PHASE 3 - 15 JOURS APRÈS

J

J+15

Notation 2A la fin d’un cours > QCM d’une heure

Notation 1 Fonction du résultat de l’audit, une notation sera attribuée aux étudiants.

Une grille de critères de notation sera remise aux étudiants. Suivant ces critères, les étudiants noteront chacune des campagnes et désigneront la meilleure campagne.

De même, suivant cette même grille de critères, FMC et Linfluent noterons les différentes campagnes des étudiants.

SMS

@

COMMENTAIRES LIKES PARTAGES RETWEETS ...