LA SOLUTION INNOVANTE DE GESTION DE LA RELATION CLIENT

Augmentez

Vos performances

Avec COMET CRM !

INTRODUCTION

> 82%* des entreprises considèrent qu’avoir de la visibilité sur leur chaîne d’approvisionnement est important.

> 66% pensent que les architectures informatiques actuelles ne répondent pas à ce besoin.

> D’ici 2016, 40% des collaborateurs d’une entreprise seront munis d’un mode de travail itinérant.

> Dans ce nouveau contexte, posséder un CRM mobile qui tient compte de toutes les étapes de la chaîne d’approvisionnement, de tous ses acteurs, de ses clients et des ses fournisseurs, est la solution qui vous permettra de gagner en productivité.

*InfoDSI.com

→ C’est pourquoi nous avons développé COMET CRM.

www.cometcrm.com

→ VOUS SOUHAITEZ…> Améliorer la prise de décisions stratégiques ?> Accéder à vos données clés à tout moment ?> Dynamiser vos performances commerciales ?

→ VOUS SOUHAITEZ ÉQUIPER …> Les équipes de vente ?> Les décideurs ?

→ COMET CRM EST FAIT POUR VOUS> COMET CRM est une application innovante qui vous permet d’accéder en temps réel aux données stratégiques partout et depuis n’importe quel périphérique mobile sous Androïd, iOS ou depuis n’importe quel ordinateur.> COMET CRM est entièrement paramétrable en fonction de vos produits et de vos besoins.

AVEC COMET CRM,AUGMENTEZ VOS PERFORMANCES

COMET CRM

www.cometcrm.com

→ COMET CRM VOUS PERMET

DE TIRER PROFIT DE CHAQUE OPPORTUNITÉen utilisant le profil de vos clients et de vos prospects afin de mettre en place des opérations commerciales efficaces.

→ COMET CRM VOUS PERMET DE Gérer vos contacts Évaluer et suivre les relations commerciales Développer et augmenter vos ventes Fidéliser vos clients Accéder à vos données à tout moment

→ COMET CRM EST L’OUTIL INDISPENSABLEpour vos équipes de vente en déplacement qui assureront un service de qualité.

COMET CRM

AVEC COMET CRM,

www.cometcrm.com

LA RELATION CLIENT N’A JAMAISÉTÉ AUSSI SIMPLE

Avec COMET CRM, vous pouvez travailler que vous ayez une connexion internet ou non.Les informations sont enregistrées localement puis synchronisées

une fois une connexion internet établie.

COMMENT FONCTIONNE COMET CRM ?

Récupération des clients, du stock, des

données de traitement des commandes et du

référentiel et catalogue produits

Envoi des donnéesdes contacts / clients,prospections, devis etbons de commandes

Envoi descommandes

Récupération desdonnées clients,

du référentiel produits et du stock.

SERVEURCOMET CRM ERP* CLIENT

COMET CRM

www.cometcrm.com*ERP: Entreprise Ressource Planning = Progiciel de Gestion Intégré

Avec COMET CRM, maîtrisez toutes les étapes !

AVEC COMET CRM, DISPOSER D’UNEGESTION COMMERCIALE EFFICACE EST ESSENTIEL

→ COMET CRM S’ADAPTE À TOUTES

LES ÉTAPES COMMERCIALES

À n’importe quelleétape du processus,

vos données sont envoyéespar flux sécurisé à votre ERP.

EFFECTUEZ

VOS PROPECTIONS

LES ÉTAPES COMMERCIALES

RÉALISEZ

VOS DEVIS

CRÉEZ

VOS COMMANDES

ANALYSEZ

VOS RÉSULTATS

www.cometcrm.com*ERP: Entreprise Ressource Planning = Progiciel de Gestion Intégré

AVEC COMET CRM,FAITES DE LA RELATION CLIENT

LA RELATION CLIENT

Garantir la satisfaction et la fidélisation de ses clients est un enjeu majeur pour toute entreprise.C’est pourquoi COMET CRM met à votre disposition tous les outils nécessaires à :

La création de fiches contacts La gestion des rendez-vous La réalisation de prospections, de devis et de commandes La gestion du catalogue produits

Avec COMET CRM, même en déplacement, vous pouvez mettre à jour vos fichiers contacts et présenter vos produits grâce à la fonction « Catalogue ».

+ Visibilité sur l’ensemble des actions et des acteurs

de la chaîne d’approvisionnement

+ Organisation simplifiée

Les+

UNE SOURCE DE PROFITS

www.cometcrm.com

AVEC COMET CRM,VOS PRODUITS DE DÉPLACENT AUSSI !

09

CATALOGUE PRODUITS

→ Avec COMET CRM, accédez à votre catalogue partout et à n’importe quel moment.

→ COMET CRM vous permet ainsi de visualiser les fiches techniques détaillées de

milliers de références et de mettre à jour les prix ainsi que les présentations de vos produits

(photos et vidéos produits).

→ Avec COMET CRM, toutes les informations nécessaires à la réalisation de prospections,

devis et commandes sont intégrées à l’application.

+ Présentation complète des produits

+ Mise à jour permanente des prix et des conditions

commerciales

+ Accessibilité des données

Les+

www.cometcrm.com

SOMMAIRE

AVEC COMET CRM, MAÎTRISEZTOUTES LES INFORMATIONS DE LA PROSPECTION

10

LA PROSPECTION

+ Visibilité de votre stock en temps réel

+ Augmentation du taux de concrétisation de vos affaires

Les+

PRÉSENTATIONDU CATALOGUE

PRODUITS

CRÉATIONDE LA

PROSPECTION

TRANSFORMATIONDE LA PROSPECTION

EN DEVIS

TRANSFORMATIONDU DEVIS

EN COMMANDE

→ Avec COMET CRM, vous identifiez les besoins de vos contacts et les accompagnez afin de répondre au mieux à leurs attentes : Présentation des produits Information sur les financements possibles

www.cometcrm.com

SOMMAIRE

AVEC COMET CRM, OPTIMISEZ LA PRISE DE COMMANDE

www.cometcrm.com

LE DEVIS & LA COMMANDE

+ Envoi direct de votre commande à l’ERP* pour éviter

sa ressaisie

Les+

ENVOIde l’ordre de facturationà votre ERP parL’Administrationdes Ventes

→ Au bureau ou sur le terrain, que vous ayez une connexion internet ou non, avec COMET CRM vous maîtrisez toutes les étapes du cycle de vente.

À n’importe quelleétape du processus,

vos données sont envoyéespar flux sécurisé à votre ERP.VALIDATION

du plan de financementpar Le Directeur Commercial

TRANSFORMATIONdu devis en commande etRÉSERVATION du produit par L’Attaché Commercial

VALIDATIONde la commande parLe Chef des Ventes

SAISIEdu devis parL’Attaché Commercial

1

2

3

RÉALISATIONdu plan de financementAFFECTATION des produits par L’Administration des Ventes

4

5

6

11

SOMMAIRE

COMET CRM vous aide à piloter votre activité en ayant accès àtout moment aux chiffres clés :

Marge réalisée Chiffre d’affaires par point de vente, produit, commercial, zone géographique Évolution des ventes Fidéliser vos clients Nombre de prospections et taux de transformation en devis et en commandes

→ Ce sont des outils simples et automatisés qui vous permettent de prendre les meilleures décisions.Toutes vos données sont traitées dans des tableaux de synthèses disponibles en ligne, sur mobile ou au format Excel.

DÉVELOPPEZ LA PRISE DE DÉCISION

LA GESTION DES DONNÉES

AVEC COMET CRM,

www.cometcrm.com

+ Analyse des données clés en temps réel

+ Optimisation de la prise de décision

+ Accroissement de la productivité

Les+

PARAMÉTREZ COMET CRMEN FONCTION DES PROFILS UTILISATEURS

LES PROFILS UTILISATEURS

www.cometcrm.com

ATTACHÉCOMMERCIAL

CHEFDES VENTES

ADMINISTRATIONDES VENTES

DIRECTEURCOMMERCIALDIRECTEURMARKETING

- Consultation du stock et du catalogue produits- Prise de rendez-vous- Gestion des contacts- Réalisation de prospections, devis et commandes- Réservation des produits

- Consultation du stock et du catalogue produits- Prise de rendez-vous- Gestion des contacts- Réalisation de prospections, devis et commandes- Validation des commandes

- Consultation du stock et du catalogue produits- Affectation des produits- Réalisation des plans de financement- Envoi des ordres de facturation

- Consultation du stock et ducatalogue produits- Gestion des contacts- Validation des plans de financement- Analyse des données clés et des résultats

www.cometcrm.com

→ POURQUOI COMET CRM ?> Augmentation de vos performances et de votre productivité> Accès aux informations stratégiques à tout moment

→ COMET CRM C’EST AUSSI :> Support et assistance> Vidéos et manuels de formation> E-learning

> Amélioration de votre organisation> Satisfaction client> Adaptation en fonction de vos besoins

> Application multilingue> Contrat de maintenance

COMET CRM C’EST AUSSIph

otos n

on co

ntrac

tuelle

s

www.cometcrm.com

→ COMET CRM, UNE APPLICATION DÉVELOPPÉE PAR SYARTEC

Créateur de solutions innovantes et technologiques déployées dans + de 10 pays Créé en 2008 en Algérie et en 2012 en France Expert des métiers de la distribution Implanté en France et en Algérie

→ ILS NOUS FONT CONFIANCE

CFAO (multimarques) : Groupe français présent dans 35 pays et 4 Collectivitéset Territoires d’Outre-Mer, leader de la distribution et des services en Afrique et en Outre-Mer

Renault Algérie (Renault & Dacia) : N°2 des ventes en Algérie Toyota Algérie (Toyota, Daihatsu, Subaru, HINO) : N°4 des ventes en Algérie Groupe Bernard Hayot (multimarques) : Groupe français spécialisé dans la

grande distribution, la distribution automobile et industrielle, présent en Algérie,au Maroc, en Martinique, en Guyane, en Guadeloupe, à La Réunion et en Nouvelle-Calédonie

COMET CRM C’EST AUSSI