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Journée régionale sur le Inspiré du document sur la maltraitance envers les personnes aînées de Lanaudière © Agence de la santé et des services sociaux de Lanaudière, 2012 Dépôt légal : Deuxième trimestre 2012 ISBN : 978-2-89475-394-1 (imprimée) ISBN : 978-2-89475-395-8 (PDF)

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Journée régionale sur le suicide et les aînés

Inspiré du document sur la maltraitance envers les personnes aînées de Lanaudière

© Agence de la santé et des services sociaux de Lanaudière, 2012

Dépôt légal : Deuxième trimestre 2012

ISBN : 978-2-89475-394-1 (imprimée)ISBN : 978-2-89475-395-8 (PDF)Bibliothèque et Archives Canada

Bibliothèque et Archives nationales du Québec

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Ressources pour aînés

RESSOURCES POUR AÎNÉSMRC DE JOLIETTE

SERVICES, PROGRAMME OU MISSION

LOC

AL

RÉG

ION

AL

NOM DE LA RESSOURCE DESCRIPTIF

Entreprise d’économie sociale : offre des services d’aide à domicile aux personnes âgées et handicapées

X

Coopérative de solidarité en soutien à domicile de JolietteTél. (450)755-4854

Entretien ménager léger, aide aux courses, repas, ménage lourd ou grand ménage

Services en maintien à domicile X

Centre d’action bénévole Émilie-Gamelin Tél : 450-756-2005

Visites d’amitié, café-rencontre avec capsule d’information, livraison de la popote, accompagnement auprès du CLSC,accueil, référence et écoute, Carrefour d’information pour les aînés

Référence et accompagnement X

Dénoncer, Informer, Référer et Accompagner (DIRA) Joliette Tél :450 867-3561

Séances d’information ou de formation, conférences, diffusion d’ODIVA, (Outil de Dépistage et d’Intervention des Victimes Aînées) services d’accompagnement et de support auprès des personnes vivant des situations de maltraitance

Déficience physique X

Association pour les personnes handicapées physiques et sensorielles, secteur JolietteTél : 1-888-756-3322

Mode de vigie auprès de la clientèle à travers les activités de l’association, référence aux établissements ou autres organismes du milieu

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Ressources pour aînés

RESSOURCES POUR AÎNÉSMRC DE MONTCALM

SERVICES, PROGRAMME OU MISSION

LOC

AL

RÉG

ION

AL

NOM DE LA RESSOURCE

DESCRIPTIF

Services en maintien à domicile X

Regroupement bénévole de MontcalmTél : 450-839-3118 1-888-839-3440

Services d’accueil et de référence, transport pour visites médicales, groupes de socialisation pour aînés, groupe de soutien aux aidants, formation aux bénévoles, livraison de la popote (repas congelé), accompagnement auprès du CLSC, soutien et accompagnement dans les résidences HLM de la MRC de Montcalm (Saint-Esprit, Saint-Calixte et Sainte-Julienne), soutien aux groupes d’entraide, animation de groupe, répit en centre de jour

Entraide aux personnes âgées X

Groupes d’entraide de Saint-Jacques Tél : 450-839-2989Sainte-Julienne, Tél : 450-831-4236Saint-Roch, Tél : 450-588-5993 Saint-Esprit, Tél : 450-839-3315Saint-Calixte, Tél : 450-222-1516Saint-Lin-LaurentidesTél : 450-439-3595

Visites d’amitié, transport aux activités, rencontres thématiques, sorties culturelles ou magasinage, activités « bingo » dans certaines résidences ou HLM, dîners communautaires et formation aux bénévoles

Entreprise d’économie sociale : offrir des services d’aide à domicile aux personnes âgées et handicapées

X

Service à la Communauté du Rousseau inc.Tél : 450-834-1160 1-888-834-1160

Entretien ménager léger et lourd, lessive, course et préparation de repas

Groupe d’entraide et d’activité en santé mentale X

La Rescousse MontcalmTél : 450-839-7050 ou 1-888-839-7050

Groupe d’entraide pour des personnes de 18 ans et plus vivant ou ayant vécu des problèmes de santé mentale ou d’ordre émotionnel, rencontre de support et d’informations

Groupe d’entraide, d’information et de défense des droits X

Association Handami pour personnes handicapées et leur familleTél : 450-439-2077

Information, référence vers les organismes concernés, loisirs intégrants et accompagnement

Services d’accompagnement et services de rénovation, réparation et entretien

X

Rénovaction LanaudièreTél.: 514-317-0401Sans-frais: 1-888-LANAUDIÈRE

Service-conseil, références et accompagnement dans des démarches de planification budgétaire, ainsi que pour obtenir du financement via les différents programmes d’aide à la rénovation

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Ressources pour aînés

RESSOURCES POUR AÎNÉSMRC D’AUTRAY

SERVICES, PROGRAMME OU MISSION

LOC

AL

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ION

NOM DE LA RESSOURCE DESCRIPTIF

Services de maintien à domicile X

Centre d’action bénévole D’Autray Tél : 450-836-7122 BerthiervilleTel : 450-875-0921 Lavaltrie

Popote roulante, dîners communautaires, centre communautaire, transport-accompagnement, visites et téléphone d’amitié, Carrefour d’information pour les aînés, accueil, référence et écoute

Services de maintien à domicile XCentre de bénévolat BrandonTél : 450-835-9033

Popote roulante, centre communautaire, transport-accompagnement, visites et téléphone d’amitié, accueil, référence et écoute

Organisme de défense des droits des personnes à la retraite et en préretraite en vue d’assurer une qualité de vie aux personnes âgées, et contrer l’isolement

X AQDR BrandonTél. :450-835-4707

Séances de formation et d’information, service d’entraide, de dépannage et transport et accompagnement pour les soins de santé (sauf pour St-Gabriel), accueil, référence et écoute

Regroupement des aidant(e)s naturel(le)s X

Réseau des aidants naturels D’AutrayTél : 450-836-0711

Café-rencontre (échanges et support aux aidants, rencontres thématiques et conférences avec personnes-ressources), accueil-référence-écoute, intervention individuelle (courte durée) et accompagnement vers les ressources

Carrefour d’information sur les ressources de répit de la région X

Pour souffler à tête reposéeTél : 450-836-20201-877-374-8783

Répit aux familles de personnes en déficience intellectuelle, en trouble envahissant du développement et en déficience physique, banque de gardiennage, accueil, référence et écoute

Promotion et défense des droits des personnes handicapées X

Association des personnes handicapées de BrandonTél.:450-835-9313

Information et référence vers les organismes concernés, loisirs intégrants et accompagnement

Promotion et défense des droits des personnes handicapées X

Association des personnes handicapées du secteur BerthierTél. : 450-836-6877

Information et référence vers les organismes concernés, loisirs intégrants et accompagnement

Programme de prévention pour aider les aînés à bouger et à préserver leur santé le plus longtemps possible

XSanté à cœur D’Autray /MatawinieTél : 450-835-3592

Activités de prévention afin de prévenir les maladies, aider au bien-être des personnes souffrant de problèmes de santé et particulièrement de problèmes cardiaques, rencontre de support et d’informations

Entreprise d’économie sociale offrant le PEFSAD : services de maintien à domicile aux personnes âgées et handicapées

X

Coopérative de solidarité en soutien à domicile D’AutrayTél. : 450-836-0798

Entretien ménager, travaux légers et lourds, préparation des repas, course et accompagnement, aide à la vie quotidienne (répit)

Soutien aux aînés en perte d’autonomie X

Centre de jour des aînésTél.: 450-835-4712 poste 4112

Services de santé et de réadaptation pour personnes adultes vivant à domicile et qui éprouvent des difficultés dues à la perte d’autonomie. Physiothérapie, ergothérapie, activités physiques, activités éducatives et rencontres amicales

Soutien aux locataires en HLM, OBNL, coopératives X

Soutien communautaire en logement social Pour le répertoire des ressources qui ont ce soutien : http://www.rapsim.org/docs/repertoire_complet.pdf

Informations, activités et vie communautaire dans les résidences

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Ressources pour aînés

RESSOURCES POUR AÎNÉSMRC DE MATAWINIE

SERVICES, PROGRAMME OU MISSION

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NOM DE LA RESSOURCE

DESCRIPTIF

Services de maintien à domicile X

Centre communautaire bénévole MatawinieTél : 450-882-1089 1-888-882-1086

Popote roulante, dîners communautaires, centre communautaire, transport-accompagnement, visites et téléphones d’amitié

Promotion et défense des droits des personnes handicapées X

Association des personnes handicapées MatawinieTél : 450-834-5434

Information et référence vers les organismes concernés, loisirs intégrants et accompagnement

Entreprise d’économie sociale qui offre des services d’aide à domicile aux personnes âgées et handicapées

X

Service à la Communauté du Rousseau Inc.Tél : 450-834-1160, 1-888-834-1160

Entretien ménager léger et lourd, lessive, course et préparation des repas

Organisme de défense des droits des personnes à la retraite et en préretraite en vue d’assurer une qualité de vie aux personnes âgées et contrer l’isolement

X AQDR ChertseyTél : 450-882-4795

Séances de formation et d’information, service d’entraide et de dépannage et transport et accompagnement pour les soins de santé

Programme PALV (Perte d’Autonomie Liée au Vieillissement)

X Groupe Santé Arbec

Gestion de ressources privées d’hébergement principalement pour la clientèle PALV, hébergement de type ressource intermédiaire et CHSLD, centre de jour l’Alternative, Soins PRN Lanaudière — soins et services de santé à domicile

Services de maintien à domicile XLa Maison des aînés de ChertseyTél : 450-882-1688

Repas communautaire pour briser l’isolement, formation et information aux personnes aînées

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Ressources pour aînés

RESSOURCES POUR AÎNÉESMRC L’ASSOMPTION

SERVICES, PROGRAMMES OU MISSION

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NOM DE LA RESSOURCE DESCRIPTIF

Services de maintien à domicile X

Service bénévole Comté L'AssomptionTél : 450-581-5033

Transport accompagnement, visites et téléphone d’amitié, dîners communautaires, accueil, référence et écoute, information et sensibilisation auprès des personnes aînées et des adultes en perte d’autonomie à la problématique d’abus, de négligence et de violence

Groupe d’information et de défense et promotion des droits des personnes handicapées

X

Association des personnes handicapées physiques Rive-Nord inc.Tél : 450-654-8279

Information, sensibilisation, dépistage et référence des personnes aînées et des adultes en perte d’autonomie à la problématique d’abus, de négligence et de violence

Organisme de défense des droits des personnes à la retraite et en préretraite en vue d’assurer une qualité de vie aux personnes âgées et contrer l’isolement

X AQDR L'AssomptionTél. :514-984-7902

Sensibilisation, dépistage, information et référence aux services appropriés à la situation, les personnes victimes d’abus, de négligence ou de violence

Regroupement des aidants naturels X

Regroupement des aidants naturels de L’Assomption (RANCA)Tél : 450-657-0514

Café-rencontre (échanges et support aux aidants), rencontres thématiques et conférences avec des personnes-ressources

Entreprise d’économie sociale : aider les gens âgés à rester plus longtemps et plus confortablement chez eux

X

Coopérative de solidarité en soutien à domicile de la MRC de L’AssomptionTél : 450-581-4621

Services d’aide à domicile aux personnes âgées, entretien ménager, travaux légers et lourds

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Ressources pour aînés

RESSOURCES POUR AÎNÉSMRC LES MOULINS

SERVICES, PROGRAMMES OU MISSION

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NOM DE LA RESSOURCE DESCRIPTIF

Services de maintien à domicile X

Centre d’action bénévole des MoulinsTél : 450-964-9898

Transport-accompagnement médical seulement, visites et téléphones d’amitié, groupe de réadaptation, répit aux aidants

Groupe d’entraide pour personnes âgées X

Les Amis de LamaterTél : 450-492 0030

Transport –accompagnement, visites et téléphone d’amitié, dîners communautaires, centre communautaire

Programme PALV et déficience physique X

Centre de jour Joseph-Alfred DuchesneauTél : 450-471-9884

Services de soins pour maintenir à domicile les gens âgés vivant majoritairement à la maison, traitements en ergothérapie et en physiothérapie

Organisme qui vise l’amélioration des conditions de vie des personnes retraitées et préretraitées et la défense des droits en vue d’assurer une qualité de vie aux personnes âgées et contrer l’isolement

XAQDR des MoulinsTél : 450-918-0800

Séances de formation et d’information, service d’entraide et de dépannage, transport et accompagnement pour les soins de santé

Promotion et défense des droits des personnes handicapées

X

Association des personnes handicapées physiques Rive-Nord inc.Tél : 450-966-9001

Information et référence vers les organismes concernés, loisirs intégrants et accompagnement

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Ressources pour aînés

RESSOURCES POUR AÎNÉSRÉGIONAL

SERVICES, PROGRAMMES OU MISSION

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NOM DE LA RESSOURCE DESCRIPTIF

Organisme visant à aider et éduquer les individus, et aussi à lutter contre toutes injustices sociales reliées aux domaines du budget, du crédit et de la consommation

X

ACEF LanaudièreTél : 450-756-13331-866-414-1333

Service d’orientation, ateliers thématiques, conférences, consultation budgétaire, cours et éconologie

Accompagnement des personnes qui vivent un deuil X

Aux Couleurs de la vieTél : 450-752-4436

Services d’accompagnement de personnes qui ont reçu un diagnostic sévère, et support à leurs proches tout au long de la maladie et accompagnement au deuil

Services aux proches aidants de personnes aînées atteintes de problèmes cognitifs ou de maladies liées au vieillissement

X

L’APPUI pour les proches aidants LanaudièreTél. :450-394-4111

Soutien aux proches qui fournissent des soins et du soutien régulier à domicile à des personnes aînées ayant une incapacité significative ou persistante susceptible de compromettre leur maintien à domicile

Santé et services sociaux X

Agence de la santé et des services sociaux de LanaudièreTél. :450-759-11571-800-668-9229

Mission de coordonner la mise en place de services de santé et de services sociaux dans la région, particulièrement en matière de financement, de ressources humaines et de services spécialisés, coordination régionale de la maltraitance envers les personnes aînées, accompagnement par le commissaire régional aux plaintes et à la qualité des services, certification des résidences pour personnes âgées et visites d’appréciation

Accompagnement aux plaintes X

CAAPL (centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes pour la région de Lanaudière)Tél : 450-759-7700 1-800-882-5622

Services d’assistance et d’accompagnement aux plaintes d’usagers des organisations du réseau de la santé et des services sociaux, service de médiation entre les parties concernées

Accompagnement des victimes d’actes criminels X

CAVAC LanaudièreTél : 450-755-6127 1-866-755-6127

Intervention psychosociale et posttraumatique après un acte criminel avec ou sans référence des ressources spécialisées, accompagnement des victimes à travers le processus judiciaire et auprès des organismes de la communauté

Services aux autochtones X

Centre d’amitié autochtone de LanaudièreTél : 450-760-3865

Assistance pour les personnes isolées socialement et souvent dépendantes économiquement

Service de prévention et d’aide aux personnes suicidaires et à leur famille X

Centre de prévention du suicide de LanaudièreTél : 1-866-APPELLE ou 1-866-277-3553

Interventions auprès des personnes ou groupes aux prises avec des problèmes reliés au suicide dans la région

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Ressources pour aînés

RESSOURCES POUR AÎNÉSRÉGIONAL

SERVICES, PROGRAMMES OU MISSION

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AL

NOM DE LA RESSOURCE DESCRIPTIF

Programme PALV, déficience physique, déficience intellectuelle et santé physique

X Comité régional des liens de proximité de Lanaudière

Renforcement de liens significatifs de la part des aidants naturels, bénévoles ou intervenants en soutien à domicile par des outils développés pour améliorer le « savoir-être » avec les personnes recevant des services

Services aux personnes immigrantes X

CREDIL - Comité régional d’éducation pour le développement international Lanaudière Tél. : 450-756-0011

Services d’accueil, d’adaptation et d’intégration de personnes immigrantes au sein de la communauté lanaudoise

Entente spécifique sur les conditions de vie des aînés de Lanaudière X

Conférence régionale des élus (es) de LanaudièreTél : 450 759-4344

Adaptation des services et des infrastructures régionaux dans le but d’améliorer les conditions de vie des personnes aînées

Programme PALV (Perte d’Autonomie Liée au Vieillissement), déficience physique, déficience intellectuelle et santé physique

X

CSSS (Centre de santé et de services sociaux) du nord et du sud de LanaudièreTél. :450-759-8222Nord de LanaudièreTél. :450-654-7525Sud de Lanaudière

Accueil centralisé des demandes, services et programmes psychosociaux et de réadaptation, soin de santé, soutien à domicile, Info-Santé et Info-Social, centre de jour et milieu de vie et d’hébergement, personnel formé pour intervenir auprès des personnes aînées qui vivent des situations de maltraitance, soutien à la table SAD (Soutien A Domicile)

Organisme représentatif des personnes de 50 ans et plus et programme « Aîné avisé »

XFADOQ LanaudièreTél. :450-759-74221-800-828-3344

Activités de sensibilisation ou d’information par des chroniques dans les journaux, conférences sur les abus et fraudes chez les personnes aînées

Programme de jumelage auprès de personnes vivant avec un handicap X

Parrainage civique LanaudièreTél : 450- 834-1728

Jumelage de personnes vivant avec un handicap et un bénévole accompagnateur, formation aux bénévoles et référence auprès des établissements

Groupe d’échanges pour les proches aidants X

Société Alzheimer de LanaudièreTél. :450-759-3057 1-877-759-3077

Programme de répit et d’accompagnement aux familles, activités de stimulation aux personnes atteintes, conférence et rencontre individuelle

Programme déficience physique, déficience intellectuelle et trouble envahissant du développement

X

Table de concertation régionale des associations de personnes handicapées de LanaudièreTél : 450-755-1488

Promotion, et défense collective des droits des personnes vivant avec un handicap dans la région

Concertation entre les associations de personnes aînées qui œuvrent à la défense des droits et du bien-être des personnes aînées et à l'amélioration de leur qualité de vie

XTable des aînées et des aînés de LanaudièreTél :514-928-0147

Regroupement d’organismes de personnes aînées qui partage des intérêts communs et qui est reconnu comme un partenaire des ministères et des organismes gouvernementaux dans le cadre de démarches de consultation ou d’activités

Centre de prévention du suicide de Lanaudière Page 10

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Ressources pour aînés

RESSOURCES POUR AÎNÉSRÉGIONAL

SERVICES, PROGRAMMES OU MISSION

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NOM DE LA RESSOURCE DESCRIPTIF

Accompagnement des personnes en phase terminale et leurs proches X Albatros 14

Tél. :450-966-9508

Groupe de support, approche aux mourants, accompagnement de personnes en phase terminale, groupe d’entraide, groupe de deuil. Écoute téléphonique. Suivi, formation.

Entraide X

Les Amis des aînés de LanaudièreTél.: 450-754-2348

Visites d’amitié à l’occasion. Accompagnement médical à Joliette, Crabtree (frais), magasinage.

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Ressources pour aînés

SERVICES, PROGRAMMES OU MISSION NOM DE LA RESSOURCE

DESCRIPTIF

Le Ministère a comme mission de maintenir, d’améliorer et de restaurer la santé et le bien-être des Québécois en rendant accessibles un ensemble de services de santé et de services sociaux, intégrés et de qualité, contribuant ainsi au développement social et économique du Québec

Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS)Tél :1-877-644-4545

Définition de normes d’accessibilité, de qualité, de continuité et d’efficience pour les services offerts à la population québécoise. Le Ministère assure la promotion de la santé et du bien-être, la protection de la santé publique, la répartition équitable des ressources et la coordination interrégionale des services

Le Ministère définit des orientations et propose des services dans les domaines touchant la famille et les personnes aînées ainsi que les organismes communautaires et à divers partenaires nationaux, régionaux et municipaux

Ministère de la Famille et des Aînés (MFA)

Tél : 1 877 216-6202

Services d’aide financière aux familles, aux organismes dont les responsabilités touchent la famille, les personnes aînées et les services de garde; aux municipalités, aux municipalités régionales de comté et aux conférences régionales des élus, services d’expertise-conseil auprès des personnes aînées, en vue de favoriser la reconnaissance de leur rôle et leur pleine participation au développement de la société québécoise, information aux personnes et aux familles

Organisation visant la protection des citoyens

Curateur public du QuébecTél. :1-800-363-9020

Protection des citoyens inaptes par des mesures adaptées à leur situation dans le respect de leurs droits et de la sauvegarde de leur autonomie, information auprès de la population et des intervenants sur les régimes de protection découlant de l’inaptitude

Organisme public offrant des services aux citoyens

Protecteur du citoyenTél. :514-873-20321-800-463-5070

Examen lors d’insatisfaction dans le traitement des plaintes qui ont déjà été traitées par les structures concernées

Équipe d’intervention spécialisée en matière de lutte contre l’exploitation des personnes âgées

Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse (CDPDJ)Tél : 1 800 361-6477

Intervention pour mettre fin à la situation d’exploitation ou pour stabiliser la situation de la personne âgée en mettant un filet de protection autour d’elle et en faisant enquête, lorsque nécessaire, en vue de réclamer des mesures réparatrices ou correctrices, le cas échéant

Organisme public préoccupé des droits des locataires

Régie du logementTél : 1-800-683-2245

Tribunal spécialisé exerçant sa compétence en matière de bail résidentiel

Bureau régional : direction de l’intervention collective régionale de l’ouest

Office des personnes handicapées du QuébecTél : 1-800-567-1465

Coordination des actions relatives à l’élaboration et à la prestation de services concernant les personnes handicapées et leur famille et voir au respect des principes et règles énoncées dans la Loi assurant l’exercice des droits des personnes handicapées

Organisme public préoccupé de la consommation

Office de la protection du consommateur (OPC)Tél. :514 253-65561-888-OPC-ALLO (1-888-672-2556)

Information sur les droits des consommateurs, réception et traitement des plaintes

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Ressources pour aînés

SERVICES, PROGRAMMES OU MISSION NOM DE LA RESSOURCE

DESCRIPTIF

Organisme public préoccupé de services juridiques aux personnes à faible revenu

Commission des services juridiques(bureaux d’aide juridique locaux)Tél. :450-759-2500JolietteTél. :450-492-1535TerrebonneTél. :450-581-8691Repentigny

Service public d’assistance juridique pour les personnes à faible revenu

Organisme public préoccupé de l’habitation

Société d’habitation du Québec (SHQ)Tél. : 1-800-463-4315

Soutien aux locataires et aux propriétaires à faible revenu concernant des conditions adéquates de logement

Centre de prévention du suicide de Lanaudière Page 13

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Rébus!

Cette année le Centre de prévention du suicide de Lanaudière vous invite à tester vos connaissances des organismes pour

aînés à travers un jeu de rébus1*!

Bonne chance!

1 * Selon Wikipédia un rébus est un jeu qui consiste à créer une suite de plusieurs dessins qui, une fois interprétés, donnent les syllabes devant permettre de découvrir une phrase ou un mot. Un rébus peut parfois aussi être attribué aux jeux de mots basés sur l'emplacement graphique des lettres.

Centre de prévention du suicide de Lanaudière Page 14

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Rébus!

Réponse :

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Page 18: Colloque - AQPS · Web viewServices de soins pour maintenir à domicile les gens âgés vivant majoritairement à la maison, traitements en ergothérapie et en physiothérapie Organisme

Rébus!

Réponse :

Centre de prévention du suicide de Lanaudière Page 18

Page 19: Colloque - AQPS · Web viewServices de soins pour maintenir à domicile les gens âgés vivant majoritairement à la maison, traitements en ergothérapie et en physiothérapie Organisme

Rébus!

Réponse :

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Page 20: Colloque - AQPS · Web viewServices de soins pour maintenir à domicile les gens âgés vivant majoritairement à la maison, traitements en ergothérapie et en physiothérapie Organisme

Rébus!

Réponse :

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Page 23: Colloque - AQPS · Web viewServices de soins pour maintenir à domicile les gens âgés vivant majoritairement à la maison, traitements en ergothérapie et en physiothérapie Organisme

Rébus!

Réponse :

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Page 25: Colloque - AQPS · Web viewServices de soins pour maintenir à domicile les gens âgés vivant majoritairement à la maison, traitements en ergothérapie et en physiothérapie Organisme

Rébus!

Nom Prénom Organisme

Vos réponses :

#1#2#3#4#5#6#7#8#9

#10

Remettre votre feuille réponse dûment remplie à l’accueil afin de participer au tirage d’ici 12h45!

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