colloque 13 juin 2017 e n a · l’art de vivre à la française fait rêver mais la promesse doit...

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COLLOQUE 13 juin 2017 E N A La France, un produit d’appel ?

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Page 1: COLLOQUE 13 juin 2017 E N A · L’art de vivre à la française fait rêver mais la promesse doit être tenue non seulement par les acteurs du tourisme, mais par les Français eux-mêmes…

COLLOQUE

13 juin 2017

E N A

L a F r a n c e , u n p r o d u i t d ’ a p p e l ?

Page 2: COLLOQUE 13 juin 2017 E N A · L’art de vivre à la française fait rêver mais la promesse doit être tenue non seulement par les acteurs du tourisme, mais par les Français eux-mêmes…

Le mouvement patronal ETHIC, toujours au cœur des préoccupations des dirigeants,

organise plusieurs fois par an des colloques sur des thèmes d’actualité qui intéressent son

réseau de chefs d’entreprise.

Le tourisme étant un facteur majeur du développement économique de la France,

aujourd’hui très concurrencé… nous nous devions de traiter le sujet pour faire un point sur

la situation de la France et surtout pour connaître les clés du leadership dans un secteur en

profonde mutation.

Où, quand ? Le colloque se tiendra le mardi 13 juin, toute l’après-midi, dans les locaux de l’ENA

dans le 6e arrondissement de Paris – Amphithéâtre Parodi (2 avenue de l’Observatoire)

A U D I E N C E

Professionnels du secteur, institutionnels,

grands groupes, ETI et PME, cadres

dirigeants d’entreprise de tout secteur,

journalistes (presse professionnelle et

grand public).

10 000 cadres dirigeants invités via nos

réseaux (ETHIC, Atout France, Top

Management, etc.).

Acteurs du tourisme

professionnels et institutionnels,

économistes, politiques,

consultants spécialisés..

S P E A K E R S

L a F r a n c e , u n p r o d u i t d ’ a p p e l ?

À p r o p o s

2 5 0 0 1 2

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L a F r a n c e , u n p r o d u i t d ’ a p p e l ?

P r é - p r o g r a m m e

14h Accueil

14h30 Ouverture

CorinneLepage-AncienneMinistre,PrésidentedeCAP21/LeRassemblementCitoyen,Avocate

14h45-16h15 Tableronde1

LebusinessdutourismeenFrance:unmarchéendéclin?

16h15 KeySpeaker

16h30-18h Tableronde2

Commentfairefaceàlaconcurrencetousazimuts?

18h KeySpeaker

18h15 KeySpeaker

18h30 Cocktail

>>Après-midianiméeparJean-BapAsteGiraud-journaliste

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L a F r a n c e , u n p r o d u i t d ’ a p p e l ?

PourcombiendetempslaFrancepeut-elles'enorgueillird'êtreleadermondialdutourisme?

Avec82millionsdetouristesétrangersaccueillisen2016,laFrancerestela1èredesNnaNontourisNquemondial,devant

lesEtats-Unisetl’Espagne.PourtantlaFranceseplaceau4erangmondialquantauxreceUesdutourismeinternaNonal,

derrière les Etats-Unis, l’Espagne et la Chine. Le poids économique du secteur représente 7,2 % du PIB et est

aujourd’huil’undesprincipauxposteexcédentaire.LadépensemoyennepartouristeetparjourenFranceaUeint62

eurosàpeine,contre90eurosauMarocet101enEspagne.Troppeu?

Le tourisme un secteur aUracNf en terme d’emplois avec près d'1,27million de salariés (31 décembre 2015) : restauraNon

tradiNonnelle,transportsnonurbains(avions,trains,autocars…),restauraNonrapide,hôtellerie,parcsd'aUracNonset

autresservicesrécréaNfs.

L’objecNf est d’accueillir 100millions de touristes étrangers en 2020mais le pays perd chaque année des parts de

marchéenEuropeparrapportàl'Espagneoul'Italie,maisaussiàl'Allemagne.

Laréputa:ondelaFranceest-elleendanger?

L’artdevivreàlafrançaisefaitrêvermaislapromessedoitêtretenuenonseulementparlesacteursdutourisme,mais

parlesFrançaiseux-mêmes…

Dèsl'arrivéeàl'aéroportouàlagare,notreimagedemarqueestengagéevoireentachée?

LeréseausocialinternaNonalWAYN(WhereAreYouNow)quicompteplusde22millionsdemembresdanslemondea

élulesFrançais«peupleleplusinhospitalierdumonde»,soulignantaupassagenosréNcencesàcommuniqueren

anglais,tandisqued'autressitesclassentnosvillesparmilesplussalesd'Europe.Cesavisdevoyageurspeuventêtre

caricaturauxmaisilfautentenircompte.

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P r é - p r o g r a m m e

14h45-16h15 Tableronde1

LebusinessdutourismeenFrance:unmarchéendéclin?

Sommes-nousencoreleaderdel’industrietourisAque?

ParOlivierPeNt-AssociéTourisme,CultureetHôtelleriechezINEXTENSO

Desnouveauxacteursquidéséquilibrentlemarché…

ParDidierChenet–PrésidentduGNI-SYNHORCAT

LaréputaAonsuffit-elle?

ParDavidLisnard–MairedeCannes

Desretombéeséconomiquesenberne?

ParChrisNanMourisard–PrésidentOfficesdeTourismedeFrance

16h15 Key-speaker

SophiedeMenthon–Présidented’ETHIC

Quedevons-nousaméliorer?Lesavoir-vivreàlafrançaise,lesavoir-être…

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P r é - p r o g r a m m e

16h30-18h Tableronde2

Commentfairefaceàlaconcurrencetousazimuts?

Infrastructuresetaccueildestouristes,l’enjeudecesprochainesannées

ParEdwardArkwright–DirecteurgénéralexécuAf,enchargeduDéveloppement,del’Ingénierie

etdelaTransformaAonduGroupeADP

Letourisme3.0:économiecollaboraAveetimpactdesmédiassociaux

ParJulienNicolas-DirecteurFrancedeVoyages-SNCF.com

PromouvoirlaFrance:commentséduirelaclientèleétrangère?

ParHervéNovelli-AncienministreduTourismeetfondateurdeWikiPME

Tourismed’affaires:commentresterleaderetrendrelesrégionsairacAves?

ParChrisNanMantei–DirecteurGénérald’AtoutFrance

18h Key-speaker

LesJeuxOlympiques:risqueouopportunité?

18h15 Clôture

L’imagedelaFranceàtraverssesinfrastructures(GareduNord,etc.)ParJean-MichelWilmoUe–Architecte,UrbanisteetDesigner

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S P E A K E R S a t t e n d u s

Jean-Michel Wilmotte Architecte, urbaniste, designer

Jean-Michel Wilmotte a créé sa propre agence d’architecture à Paris en 1975. Renommée pour

l’éclectisme de sa production, l’élégance et la qualité de finition de ses projets, l’agence

Wilmotte est présente dans les secteurs public et privé, dans le luxe, l’hôtellerie, le résidentiel

et le tertiaire. Elle fédère 225 collaborateurs de 22 nationalités différentes, et œuvre dans 27

pays.

Christian Mantéi Directeur Général d’Atout France

Atout France contribue au développement du tourisme français et poursuit cet objectif par le

biais de différentes missions : observer et analyser les marchés touristiques, renforcer l’offre

touristique française et la commercialiser, optimiser la qualité des prestations. Atout France

développe ses missions à l’international grâce à un réseau de 33 bureaux répartis dans 30

pays.

Julien Nicolas Directeur France de Voyages-sncf.com

Voyages-sncf.com est un acteur majeur du tourisme en Europe, expert de la distribution du

train et de la destination France, avec plus de 1 000 personnes dont deux tiers dédiés au

marché français et européen. Le site recense plusieurs transporteurs tels que SNCF, Eurostar,

Thalys, TGV Lyria ; 3 compagnies de bus, 400 compagnies aériennes ; 280 000 hôtels

référencés ; plus de 25 000 offres de séjours ; 30 loueurs de voitures, etc.

Corinne Lepage Ancienne Ministre, Présidente de CAP21/Le Rassemblement Citoyen, Avocate

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L a F r a n c e , u n p r o d u i t d ’ a p p e l ?

S P E A K E R S a t t e n d u s

Olivier Petit Associé d’In Extenso Tourisme, Culture & Hôtellerie

In Extenso Tourisme, Culture et Hôtellerie est la filiale conseil du groupe In Extenso, acteur

majeur de l’expertise comptable en France et présent à Paris, Bordeaux, Nantes, Cannes et

Caen. Les équipes œuvrent auprès des acteurs publics et privés de ces secteurs, en France et à

l’international dans le cadre de missions de conseil en stratégie et d’assistance à la mise en

œuvre.

Hervé Novelli Ancien ministre du Tourisme et fondateur de WikiPME

Ancien secrétaire d'État chargé du Commerce, de l'Artisanat, des Petites et Moyennes

entreprises, du Tourisme et des Services. Maire de Richelieu, Hervé Novelli est à l’origine du

portail WikiPME, site collaboratif destiné aux chefs d’entreprise.

Sophie de Menthon Présidente d’ETHIC – Présidente de SDME

ETHIC est un Mouvement de réflexion et d’actions patronales regroupant des Entreprises de

Taille Humaine Indépendantes et de Croissance. Ses missions consistent à promouvoir l’image

de l’entreprise tout en prônant les valeurs éthiques, la place centrale de l’homme au cœur du

système économique et la liberté d’entreprendre.

Christian Mourisard Président Offices de Tourisme de France

Offices de Tourisme de France® est la Fédération Nationale représentant les Offices de

Tourisme, bras armés des collectivités locales en matière de développement économique

touristique. Interlocuteur privilégié des pouvoirs publics nationaux pour les questions ayant trait

au tourisme local. Principales portes d’entrées physiques et numériques des destinations

françaises, les Offices de Tourisme sont des apporteurs d’affaires pour les socio-professionnels

et des stimulateurs de la consommation touristique.

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L a F r a n c e , u n p r o d u i t d ’ a p p e l ?

S P E A K E R S a t t e n d u s

David Lisnard Maire de Cannes

Capitale du cinéma, ville des stars et du luxe… Cannes est aujourd’hui connue à travers le

monde grâce à son Festival International du Film. 3e ville démographique de la région, derrière

Nice et Antibes, cette ville offre une grande variété d’activités touristiques et culturelles. Les

pieds dans l’eau, Cannes est également une station balnéaire réputée où le soleil est (presque)

toujours au rendez-vous.

Didier Chenet Président du GNI Synhorcat

Le GNI (Groupement National des Indépendants - Hôtellerie & Restauration) est une Organisation Professionnelle

totalement indépendante au service des hôtels, cafés, restaurants, traiteurs organisateurs de

réception et établissements de nuit, Indépendants et Patrimoniaux. L’objectif du GNI est triple :

L'information, le conseil et la défense des entreprises patrimoniales indépendantes, le lobbying

auprès des pouvoirs publics, la formation. Le GNI s’appuie sur un solide réseau d’élus à travers

tout le territoire, assistés des meilleurs experts, juristes et techniciens, accompagnant au

quotidien les professionnels dans l’ensemble de leurs activités. Le GNI est présent sur tout le

territoire national ainsi que dans les DROM et représente 10 000 établissements et 120 000

salariés. Proximité, écoute, dialogue et efficacité : les maitres mots du GNI.

Edward Arkwright Directeur général exécutif, en charge du Développement, de l’Ingénierie et de la Transformation du Groupe ADP

Le Groupe ADP a pour ambition de devenir un leader de la conception, de la construction et de

l’exploitation d’aéroports. 2e opérateur aéroportuaire européen avec plus de 97 millions de

passagers accueillis à Paris, le Groupe se classe dans le Top 3 mondial avec 23 aéroports, gérés

directement ou indirectement à l’international, qui ont accueilli 240 millions de passagers en

2016. Paris Aéroport, la nouvelle marque à destination des voyageurs, et sa signature « Paris

vous aime » soulignent la volonté de contribuer à l’attractivité des aéroports parisiens par un

accueil et des services uniques. Confiance, engagement, audace, ouverture : les équipes du

Groupe ADP s’appuient sur des valeurs partagées pour innover, progresser et créer une

dynamique de succès qui profite à tous.