coacher les organisations avec les constellations...

SOMMAIRE

Préface VII

Introduction 1Une représentation révélatrice de l’organisme vivant qu’est l’entreprise

Première partieRENDRE VISIBLES LES INTERACTIONS HUMAINES

1. LES CONSTELLATIONS : UNE RÉPONSE SIMPLE ET INNOVANTE

À LA COMPLEXITÉ 7Un révélateur de la « logique des profondeurs »

2. ÉTABLIR DES LIENS, EXPRIMER SES RESSENTIS 25Au cœur de la constellation, les liens s’explicitent

3. PRENDRE DE LA DISTANCE 41Se raconter autrement son propre scénario

4. BRISER LE CADRE POUR TROUVER DE NOUVELLES IDÉES 59Un outil au service de la créativité

Deuxième partie... DÉCODER LES DYNAMIQUES

5. POUR UN BESOIN DE COHÉSION D’ÉQUIPE 69Identifier ses ressources, ses forces et faiblesses et les faire évoluer

6. POUR LA CONDUITE DU CHANGEMENT ET DE PROJETS

D’ENTREPRISE 99Métaphore, croyances, évolution des perceptions

7. POUR UN TRAVAIL SUR LES VALEURS 127Valeurs partagées ? Valeurs en défaut ?

VI COACHER LES ORGANISATIONS AVEC LES CONSTELLATIONS

8. POUR LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES 133Faire évoluer ses cadres de référence pour s’en affranchir

9. POUR LE DÉVELOPPEMENT D’UNE VISION 157Se projeter individuellement et collectivement dans l’avenir

10. POUR DÉVELOPPER LA CONNAISSANCE DE SOI 169Laisser parler ses petites voix intérieures

11. LE CAS PARTICULIER DE L’ENTREPRISE FAMILIALE 177À la confluence entre le coaching et la psychothérapie

Troisième partie... PROGRESSER RECONSTRUIRE DÉVELOPPER

Exemples et explications hautement pédagogiques

12. LA CONSTELLATION, OUTIL DE COACHING INDIVIDUEL 199Utiliser toute la puissance de cet outil en individuel et décrypter sesleviers d’efficacité

13. LA CONSTELLATION, OUTIL DE CO-DÉVELOPPEMENT POUR

UN GROUPE 227La constellation, accélérateur d’intelligence collective

14. LA CONSTELLATION, OUTIL DE SUPERVISION 255Le savoir être présent du « constellateur »

15. GÉRER LES TRAUMATISMES ORGANISATIONNELS ET

INDIVIDUELS 277Ce que la constellation permet de révéler et de réparer

Conclusion 293Ces liens qui parlent et construisent

Remerciements 299

Bibliographie 301

Table des matières 303

Préface

À UNE ÉPOQUE OÙ RÈGNENT EN MAÎTRE le court-termisme et lanécessité d’une efficacité immédiate, toute possibilité de prise de reculest bienvenue et constructive car l’humain se définit au cœur de la durée.C’est ce que permet l’analyse des constellations organisationnelles.

Il y a déjà quarante ans Ivan Böszörményi-Nagy1, au travers de cequ’il a lui-même appelé la thérapie contextuelle, jetait des ponts à la foisentre les générations et entre l’approche systémique et la psychanalyse.Il donnait ainsi une profondeur, dans le temps et dans l’espace, à la priseen compte des interactions entre les individus ainsi qu’au processusd’individuation.

Ce qui semble évident est que l’approche familiale, dans l’état d’espritqu’elle promeut, se prête très facilement au passage entre la famille etl’entreprise. La notion de système est assez simple et univoque pourêtre appliquée à bien des contextes. Cependant, pendant un temps laquestion s’est posée de la permanence des règles de fonctionnementde ces mêmes systèmes lors du glissement entre un cadre intime etdes groupes plus étendus comme, par exemple, ceux concernés parl’activité professionnelle. C’est Mara Selvini-Palazzoli2 qui, la première,s’est servie de la notion d’organisation pour effectuer ce glissement. Ceterme infère qu’il y a des petits ou des grands systèmes, tout dépendde la focale utilisée, et des acteurs humains qui, somme toute avec

1. I. Böszörményi-Nagy et B.R.Krasner, Between Give and Take, New York, BrunnerMazel, 1986 ; I. Böszörményi-Nagy et G.M. Spark, Invisible Loyalties : Reciprocity inintergenerational family therapy, New York, Brunner Mazel, 1973.2. M. Selvini-Palazzoli, Dans les coulisses de l’organisation, Paris, ESF, 1984.

VIII COACHER LES ORGANISATIONS AVEC LES CONSTELLATIONS

assez peu d’imagination, utilisent leurs compétences pour s’aimer, semettre en alliance, se repousser, exercer toutes les formes de pouvoir et– éventuellement – se haïr en toute sécurité au cœur de liens auxquelsils ne peuvent se soustraire. Ils tissent la complexité des interactionsentre les individus, quelle que soit l’étendue du « territoire de jeu » danslequel ils évoluent. Ainsi, l’être humain « est » avant tout communicant,sa compréhension ne peut rester focalisée sur l’analyse de la « boîtenoire », comme le disent les cybernéticiens, contenue dans les os de soncrâne. Ses liens avec les autres ont une « valeur d’être » équivalente àcelle à laquelle peut prétendre toute personne.

Bien évidemment, comme le propose ici judicieusement ChantalMotto, cette convergence entre les deux extrêmes de nos cohabitationsavec les autres, dans un groupe plus ou moins étendu, n’est jamais aussiéclatante que dans les entreprises familiales. Curieusement, alors qu’ellesconstituent – de loin – les structures professionnelles les plus répandueset celles qui abondent majoritairement à l’économie, les études quileur sont consacrées restent, en quelque sorte, les parents pauvresde la recherche et de la réflexion sur les modèles organisationnels.Il me semble évident qu’il n’est pas possible d’intervenir dans unetelle structure, notamment autour de la transmission d’une générationà une autre, là où tous les liens se radicalisent parfois au risque dela disparition, sans utiliser des outils qui permettent d’appréhenderles multiples niveaux relationnels et l’entremêlement des logiques parlesquels chacun tente d’exister. Cependant, il ne s’agit pas seulementd’analyser mais également d’agir. C’est ici que l’approche en termes de« Constellation d’Organisation », dans sa dimension systémique, est desplus pertinente.

L’analogie que propose cette dénomination avec les regroupementsd’étoiles, qui hantent depuis des millénaires l’imagination des hommes,est propice à bien d’autres échappées métaphoriques. Chacun est à lafois un est multiple, il existe dans sa singularité tout en construisant,de manière inattendue, des configurations que seul un observateurextérieur est en mesure d’apprécier.

Ce passage de l’unique à la multitude, toujours de manière paradoxaledans une liberté créatrice qui nous échappe, est aussi celui qui animel’espérance de tout auteur. C’est ce qui fait que je souhaite auxnombreux lecteurs de cet ouvrage, un plein d’émergences !

Jacques Antoine Malarewicz

Introduction

Une représentation révélatrice de l’organisme vivantqu’est l’entreprise

VÉRITABLE MÉTAPHORE DE LA COMPLEXITÉ d’une entreprise (cequi est tissé ensemble), la constellation est aussi le révélateur de saprofonde logique, pour ne pas dire « logique des profondeurs » !

Les Constellations d’Organisation peuvent être utilisées au niveaud’une équipe ou au niveau individuel, en complément des autres outilsde coaching et d’interventions à disposition des consultants. Pour lesconsultants coachs, elles offrent aussi une méthode de supervision auxrésultats probants. Leur mise en œuvre est simple, donc peu onéreuse.

Plusieurs types de constellations peuvent répondre aux besoins del’entreprise. De façon commune, elles permettent toutes de travailler surles représentations individuelles, sur leur évolution et sur l’émergenced’une vision commune à partir de représentations individuelles. Laconstellation constitue bien souvent une étape dans un processusd’accompagnement d’un manager, d’une équipe. Elle peut tout àfait en être le point de départ par sa capacité à mettre en scène lesreprésentations individuelles et collectives, ainsi que par son efficacité àinitier un processus de changement.

Ainsi, bien que ce soit une approche relativement récente, l’expé-rience prouve sa pertinence et son efficacité pour les organisationsdans le traitement de problématiques liées au changement, ou pourle lancement de nouveaux projets, ou encore pour le développementd’une vision, pour un travail sur les valeurs, pour faciliter le processus

2 COACHER LES ORGANISATIONS AVEC LES CONSTELLATIONS

de décision, pour clarifier les positionnements dans une organisation,ou pour la résolution de problèmes ou de conflits... la liste n’est pasexhaustive.

Après avoir effectué un cursus « Master in Management SystemicConstellation » et un approfondissement « Core Constellations Theoryand Practice », très complets sur plusieurs années, auprès des meilleursspécialistes européens, j’ai animé depuis 2005 plus de deux cents atelierset séminaires uniquement basés sur la pratique des constellations et jeforme et supervise depuis plusieurs années des consultants et coachs àl’utilisation de cet outil.

Au vu de son succès croissant dans plusieurs pays européens (Alle-magne, Angleterre, Pays-Bas, Suisse, Autriche, Italie, Espagne...) et auxÉtats-Unis, je suis convaincue que cette méthode est promue à un belavenir, parce que foncièrement adaptée aux environnements profession-nels actuels et particulièrement pertinente dans l’accompagnement dudéveloppement des organisations. Dans cet ouvrage, je souhaite vousfaire partager mon enthousiasme vis-à-vis de son efficacité maintes foiséprouvée et de son originalité.

Par ailleurs je constate que nos matières des sciences humaines serépartissent en une myriade de techniques et d’outils à tel point quela dimension holistique de l’être humain, opérant comme un systèmecohérent et dont les divers éléments sont interdépendants, peut s’entrouver totalement perdue de vue.

Ainsi, face à cette offre multiple, les demandes des entreprises serésument à rechercher quelqu’un qui sait utiliser tel ou tel outil et laréponse des coachs en retour, porte sur la manière de mettre en placetel ou tel outil. Non seulement, on en vient ainsi à traiter le symptômeau lieu de traiter le terrain qui a généré ce symptôme, mais en plus,les efforts portent sur le moyen d’effacer ce symptôme. Le maladecherche qui peut lui procurer l’aspirine souhaitée et le médecin prescritla posologie qu’il convient d’appliquer.

Or le but d’une cure serait plutôt, à mon sens, de comprendrecomment l’organisme a engendré le mal de tête et d’amorcer lechangement de ce processus « nocif » par une « déconstruction etune reconstruction ». Ce qui oblige à prendre en compte l’actiondes différents organes, leurs échanges et interactions, la réaction del’organisme, les dimensions physiologiques, psychologique et psychiquede l’être.

Introduction 3

La constellation correspond à cette démarche consistant à explorerle processus par lequel le problème a été généré, puis permettantune « déconstruction et une reconstruction » de ce processus. Ainsi,déployer une constellation, c’est s’attacher à comprendre un systèmeorganisationnel, familial ou humain, et ce qu’il génère. Ce qui va nousconduire à une lecture multiple de ce qui est observé : structurelle ouorganique, relationnelle et systémique, émotionnelle, psychologique etmentale.

Cette deuxième édition de « Coacher les organisations avec lesconstellations systémiques » a pour objectif de consolider les connais-sances et les pratiques « constellatoires » des coachs ou facilitateurs dechangement avec l’ajout d’une troisième partie. Le complément apporté,deux ans après la parution du premier ouvrage, permettra aux coachsde se perfectionner en accompagnement individuel, aux facilitateursde déployer un processus extrêmement efficient et coopératif avec desgroupes de co-développement, et à tout professionnel de l’accompagne-ment de porter un regard différent et enrichi sur l’environnement danslequel il agit et interagit, sur sa posture et d’avoir une autre consciencede ses interventions.

Ainsi, face à la démultiplication des techniques, un remaillage deslectures sera riche et porteur d’efficacité thérapeutique. Face à lafocalisation sur des outils, donner un coup de projecteur sur un systèmepermettra de renvoyer une vision intégrative, holistique. Face à ladisjonction et dans un but de conjonction (processus décortiqué parJung), ce livre propose la convergence.

Au travers des thématiques qui sont proposées, l’auteure décortiquesa pratique pour le bénéfice du lecteur, met en lien et « maille » deséclairages organisationnels, anthropologiques ou énergétiques (lectureplus organique ou physiologique des systèmes), des concepts et processusissus de la psychologie freudienne et jungienne, effleure quelquesdécouvertes des champs émotionnels,...

Quand le coach maîtrise ses outils, travaille sa posture et adopte desréflexes thérapeutiques...

Que vous soyez consultant, coach, accompagnateur du changementou manager, bienvenue dans l’univers symbolique et créatif des constel-lations systémiques !

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Partie

IRENDRE VISIBLES

LES INTERACTIONS

HUMAINES

1

LES CONSTELLATIONS : UNERÉPONSE SIMPLE ET INNOVANTE

À LA COMPLEXITÉ

Un révélateur de la « logique des profondeurs »

« Ne cherchez pas derrière les phénomènes,ils enseignent par eux-mêmes. »

Goethe

LE MONDE DE L’ENTREPRISE devient de plus en plus « complexe »au sens littéral du terme, parce qu’il est de plus en plus difficile pourles acteurs de l’entreprise, et en particulier pour le management, decomprendre, d’analyser un système dans lequel les interactions, lesrapports entre les éléments (entités, relations, personnes...) se densifientet se multiplient.

Face à ces évolutions, les consultants, les coachs, les accompagnateursde changement connaissent bien les limites d’une logique purementanalytique, cartésienne qui découperait les éléments d’une problé-matique et les isolerait les uns des autres pour les expliquer et leurtrouver une solution. La logique systémique devient alors essentiellepour faire émerger la représentation globale d’un système, ainsi qu’unecompréhension des interactions inhérentes à ce système et percevoir ladynamique propre à une organisation.

Disposer d’un outil simple, concret et efficace qui soit le produitdirect de cette logique systémique nous apporte donc une valeur ajoutéeconsidérable. Or cet outil est à la fois original, innovant et efficace.

8 RENDRE VISIBLES LES INTERACTIONS HUMAINES

Original parce qu’au confluent de diverses approches ; la loi sys-témique par ses principes régisseurs (interaction des éléments, jeuxd’acteurs, équilibre du système), le co-développement managérialpar son processus (les participants co-construisent une émergence desolutions), le psychodrame (la mise en scène d’un scénario joué par desreprésentants).

Innovant parce que son fonctionnement mobilise les ressources del’intelligence intuitive, ou émotionnelle, sans faire appel aux habituelsschémas analytiques de résolution de problèmes, parce que son déroule-ment exige bien souvent la sortie des logiques purement dichotomiques(le « ou » exclusif) pour prendre en compte les polarités (le « et » inclusif)et enfin, parce qu’une constellation est bien souvent le coup d’envoi àun processus d’organisation apprenante.

Efficace parce qu’il y a toujours un résultat à une constellation. Cerésultat peut être l’obtention d’une lecture différente de son système,de son problème. Ou bien, la prise en compte d’éléments restésinconscients jusqu’alors (par exemple, logique familiale interférant dansla logique de l’entreprise). Ou encore, la nécessité de rééquilibrerun système dysfonctionnant (par exemple, phénomène d’exclusiond’une partie de l’équipe, non reconnaissance du travail effectué parles prédécesseurs ...). Ou enfin, une avancée significative en peu detemps sur un changement de représentation ou sur l’émergence desolutions possibles.

FAIRE APPARAÎTRE L’ORDRE IMPLICITE

Les Constellations Systémiques d’Organisation, par la représentation, la« mise en scène » dans l’espace d’un système, permettent aux managers etaux dirigeants de prendre du recul, de décoder la dynamique implicited’une organisation et de la rendre explicite, de disposer de clefs delecture qui vont au-delà des constructions mentales habituelles, maisqui s’appuient sur le vécu de l’organisation observée et sur le ressentide ses acteurs.

En mettant en exergue les liens qui composent un système, lesConstellations Systémiques d’Organisation en font émerger du sens.

Les constellations : une réponse simple et innovante à la complexité 9

« À une pensée qui isole et sépare, il faut substituer une pensée qui distingue et relie.À une pensée disjonctive et réductrice, il faut substituer une pensée du complexe,au sens originaire du terme complexus : ce qui est tissé ensemble.1 »

Une méthode issue de la psychothérapie familiale

L’origine des Constellations nous vient du psychothérapeute allemandBert Hellinger2 qui a mis au point cette méthode et l’a pratiquée, avecun succès constant et étonnant, dans le domaine de la psychothérapiedédiée à la compréhension des pathologies familiales.

« L’objet de la thérapie familiale systémique consiste à rechercher dans quelle mesurele sort d’un membre de la famille, comprise au sens large, est influencé de façondramatique par celui d’autres membres qui l’ont précédé. La réponse nous estdonnée par la mise en place de la constellation familiale. Le système familial ainsi misen lumière, permet au client de se libérer des intrications qui l’emprisonnaient.3 »

La méthodologie des constellations a, depuis le début des années2000, été adaptée par des psychologues et consultants, tels que GunthardWeber4, Insa Sparrer, Matthias Varga von Kibed, afin qu’elle s’applique,sous certaines formes et dans certaines conditions, à des cas d’entreprise.

Elle permet alors de révéler, à un moment donné, un certain « ordreimplicite » d’une organisation, pour reprendre cette notion évoquée parle consultant systémicien Peter Senge et par le physicien David Bohm5.Plus précisément, la constellation permettra de révéler des éléments dela dynamique implicite d’une organisation, ce qui est un atout majeur audémarrage d’un processus d’accompagnement pour un coach. En effet,bien souvent cette dynamique est difficile à capter pour un consultantà qui on expose, lors des interviews, organigrammes et processusformels et à qui on délivre nombre d’informations factuelles. Dès lors,

1. Edgar Morin, La tête bien faite, Seuil, 1999.2. Bert Hellinger est un psychothérapeute parmi les plus innovants en Europe. Après avoirété prêtre, missionnaire et éducateur en Afrique du Sud pendant 16 ans, il accompagne,en tant que thérapeute, les individus, les groupes et les familles depuis de nombreusesannées. Il nous apporte une longue et profonde compréhension des systèmes humains etde leurs intrications.3. Bert Hellinger et Gabriele Ten Hövel, Les Constellations familiales, Le Souffle d’or,2003.4. Psychiatre, psychothérapeute et consultant systémique, Gunthard Weber est l’auteurde nombreux ouvrages dont La pratique des Constellations Familiales.5. Peter Senge, La Cinquième Discipline, Ed. First, 2000. David Bohm, Wholeness of theimplicit order, Art Paperback, 1980.

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comment capter les dysfonctionnements du système issus d’autres raisonsbeaucoup plus invisibles, inconscientes et non dites, telles que, mise àl’écart d’une équipe ou d’une partie du management, îlots de mal-être,sentiment de non-reconnaissance ou encore traumatisme suite à unsuicide ?

Le problème est porteur de sa solution

Un autre processus important à l’œuvre dans les constellations estcelui par lequel la connaissance implicite contenue dans un systèmeva pouvoir se déployer et amener le système vers une solution. Leproblème étant porteur de sa solution, il en résulte pour le coach unevéritable posture d’accompagnateur du système dans le déploiementd’une possible résolution, avec une bonne dose d’humilité pour accepterque « sa » solution ne soit pas celle du système.

Pour illustrer cette attitude, Bert Hellinger décrit son interventionen constellation comme une « mise au diapason » avec la dynamiqueimplicite du système étudié, facilitant la démarche du client vers larésolution de son problème, mais sans pour autant savoir quelle serait lasolution.

« La possibilité du génie vient de ce que l’être humain n’est pas totalement prisonnierdu réel, de la logique (néocortex) du code génétique, de la culture, de la société.La recherche, la découverte s’avancent dans la béance de l’incertitude et del’indécidabilité. Le génie surgit dans la brèche de l’incontrôlable, justement làoù rôde la folie. La création jaillit dans la liaison entre les profondeurs obscurespsychoaffectives et la flamme vive de la conscience.1 »

La constellation permet d’ouvrir cette brèche pour recevoir etconcevoir des idées qui ne sont pas issues d’une logique cartésienne,mais qui sont nées d’intuitions, de perceptions, de représentationsspontanées. Cette émergence au cœur même de la métaphore qu’estla constellation autorise l’expression et la manifestation d’une réalitéjusque-là implicite.

Primordiale sera l’attitude du « coach constellateur » qui aura pourmission d’autoriser ce déploiement. Cette création qui « jaillit dans laliaison entre les profondeurs obscures psychoaffectives et la flamme vivede la conscience », décrite par Edgar Morin, nous pourrions la qualifierde thérapeutique puisqu’elle va permettre une prise de conscience et

1. Edgar Morin, Les sept savoirs nécessaires à l’éducation du futur, Seuil 2000.


donc une compréhension, de ce qui était inconscient, mais agissait.Ainsi le génie permet création et réparation. Le déroulement d’uneconstellation, c’est à la fois l’émergence de l’intelligence intrinsèque àun système et la prise de conscience des scénarios qui s’y jouent ou s’yrépètent ; un processus créatif et thérapeutique.

Lâcher prise en mettant en scène la représentation dusystème

La Constellation Systémique d’Organisation est un outil qui permetd’accompagner les entreprises et leur management dans la recherche desolutions. Par le processus de la constellation, le client dans un premiertemps « exporte » sa propre construction mentale de la problématique,sa représentation du système dans lequel il interagit, ce qui va en libérerl’information contenue à l’intérieur.

En d’autres termes, le client va « mettre en scène » sa représentationdu système en positionnant des représentants dans l’espace. Il va ainsiprendre une position « méta » par rapport à sa problématique, il vadevenir observateur de son propre « scénario ». Nous savons combienil est difficile pour une personne partie prenante d’une problématiqued’avoir une vision claire, neutre et objective de sa situation et ensuitede pouvoir trouver des solutions. La constellation permet au client« s’extraire » temporairement de son environnement et donc, va luiapporter un autre regard sur sa problématique. Mais le bénéfice etl’originalité de la constellation ne s’arrêtent pas là ! Son processus etsa nature spécifique vont autoriser le système lui-même à libérer del’information. En effet, l’information n’étant plus sous le contrôledu client, elle redevient inhérente au système. S’exprimant via lesreprésentants de la constellation, la connaissance qui était contenueimplicitement devient explicite.

Ensuite et toujours dans ce lâcher-prise, dans un « travail d’art encommun », pour reprendre l’expression de Gunthard Weber1, par unedémarche « pas à pas » de tests et de validation des hypothèses, lesreprésentants, le coach constellateur et son client vont recomposer lesystème différemment, dans une optique constructiviste de recherchede solutions, servant au mieux le système étudié.

1. Gunthard Weber, La pratique des Constellations Familiales.In

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Profondément systémique, la méthode des constellations en illustrede manière vivante de nombreux principes. L’interdépendance deséléments est dans une constellation étonnamment et magnifiquementrejouée ; les éléments se situent, s’expriment et évoluent les uns parrapport aux autres. Les jeux d’acteurs, avec leurs objectifs et enjeuxspécifiques, les lieux de pouvoir vont se révéler. De façon très claire, lessystèmes vont offrir une brillante démonstration de leur homéostasie...

DES CONSTELLATIONS FAMILIALES AUX CONSTELLATIONSD’ENTREPRISE

Au départ donc, furent les constellations familiales ; parce qu’ellesrépondent aux problématiques transgénérationnelles, il est pertinent defaire un pont entre la psychogénéalogie et les constellations familiales,ce que nous ferons dans un premier temps.

La mise en scène qui s’opère ressemble étonnamment au psycho-drame. Certes, il y a des similitudes, mais aussi des différences et nousallons donc identifier ces distinctions. Qui sont ces acteurs de la miseen scène, ces représentants ? Et quelle est leur voix d’expression ? Nousapporterons quelques réponses à ces questions avant de saisir l’essencecommune aux constellations familiales et d’organisation et d’en explorerles principes régisseurs fondamentaux. Nous terminerons par la finalitédes constellations ; qu’elle est-elle ? Et comment, en tant que coach,accompagner au mieux un système humain vers cette finalité ?

Les « patates chaudes » au cœur de la psychogénéalogie

Dans l’histoire de chacun, il existe bien souvent des héritages familiauxun peu particuliers ; des deuils non résolus, des drames, des secrets, desnon-dits qui se transmettent de génération en génération.

Il advient fréquemment que, à un moment donné d’une histoirefamiliale, des événements aient été cachés (exemple enfants illégitimes,morts d’enfants, actes répréhensibles, violences de guerre, etc.) parceque sources de honte pour la famille ou pour, soi-disant, protégerles enfants de ces faits désagréables. Il résulte de ces non-dits dessecrets qui se transmettent de façon transgénérationnelle et, jusqu’àla levée du secret, l’histoire se répète inlassablement. Ainsi, les deuilsnon faits vont rester en mémoire dans la mémoire collective jusqu’àce que, symboliquement, un membre de la famille puisse clôturer


l’événement et tourner la page (par exemple dire au revoir, pardonner,etc.). Une sorte de loyauté familiale invisible et inconsciente1 va établirdes règles familiales et produire des répétitions inconscientes heureusesou malheureuses : par exemple, des répétitions troublantes de dates, demaladies, d’événements marquants.

Pour résoudre ce « sac de nœuds », clore les répétitions et tourner lapage, la psychogénéalogie permet d’obtenir une vision globale de sonhistoire familiale et d’en ressentir les émotions. L’outil principal utiliséest le génosociogramme qui consiste à établir un arbre généalogiquecomplété et renseigné de tous les événements importants et significatifsadvenus dans la famille sur plusieurs générations. La compréhension deces intrications, souvent émotionnellement forte et remuante, permetd’accepter, de lâcher prise et de se libérer.

La constellation familiale peut être comparée à la mise en placed’un « dessin animé » de la partie du génosociogramme concernéepar la problématique étudiée. La constellation, par la technique dereprésentation qu’elle utilise (des personnes vont être les représen-tants des membres de la famille concernés), permet de révéler lesenchevêtrements inconscients à l’origine des problèmes rencontrés. Lebienfait d’une telle démarche réside dans la compréhension de ce quise joue inconsciemment et dans l’acceptation de ces « patates chaudestransgénérationnelles », pour reprendre l’expression favorite d’AnneAncelin Schutzenberger.

Le théâtre de l’homme libéré de ses contraintes :le psychodrame

Le psychodrame est une technique mise au point par J.L. Moreno2. Sonidée initiale était de « recréer le monde de façon psychodramatique »,

1. Concept créé au départ par le thérapeute Ivan Böszörmenyi-Nagy, puis élargi parAnne Ancelin Schützenberger, psychothérapeute, groupe-analyste, psychodramatiste etspécialiste de la psychogénéalogie de renommée internationale, auteure de nombreuxouvrages dont Aïe, mes aïeux ! (Desclée de Brouwer) et Psychogénéalogie (Payot).2. Jacob Levy Moreno (1892-1974). Ce médecin psychodramatiste crée dès 1922 un« théâtre expérimental et de jeu spontané », qui deviendra vite un « journal vivant » ; lesacteurs amateurs y jouaient en public les faits divers de la journée. Il découvre ainsi lavertu thérapeutique et cathartique du jeu. Il forge en 1932 le terme de psychothérapiede groupe et publie son premier livre sur le psychodrame. Psychodrame, jeux de rôle,thérapie de groupe sont depuis des pratiques internationalement connues.

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étant persuadé que l’être humain porte en lui-même une penséecréatrice qui peut être mise au jour.

Selon Moreno, le psychodrame est « la science qui explore lavérité des êtres humains ou la réalité des situations par des méthodesdramatiques ». C’est le théâtre de l’homme libéré de ses contraintes quiva, avec d’autres, revivre sa vie et la rejouer sur scène. La libération del’expression autorise la formulation des problèmes du groupe.

Chacun dans la vie héritant, consciemment ou inconsciemment, demodèles issus du passé, la mise en scène de ces rôles, qui sont doncrejoués, montre en quoi ils font écho aux modèles du passé. D’autrepart, dans l’interaction, chacun va constater que son rôle se trouve aussigrandement déterminé par le jeu de l’autre qui lui donne la réplique.Le psychodrame est donc autant lié à la vie personnelle de chacunqu’à la dynamique du groupe. Il permet de libérer des inhibitions, desdifficultés voire des traumatismes du passé, par une remise au jour,par une catharsis du passé dans le présent, ou de libérer les peurs parune catharsis du futur dans le présent. Enfin, parce que l’essentiel dupsychisme humain ne peut se véhiculer à travers le seul langage, la paroleva être complétée par le geste, l’échange, l’interaction et le non-verbal.

Ainsi, le psychodrame est une réactivation du passé dans le présent,mais c’est également une thérapie de groupe grâce aux échos du groupequi font caisse de résonance aux problèmes du protagoniste. Cetteméthode a des vertus thérapeutiques parce que d’une part, elle permetà certaines personnes inhibées ou timides, de tenir des rôles différentsde ceux de la réalité, et donc un changement dans la relation à autrui,grâce à la bienveillance du groupe. D’autre part, l’effet cathartiquedu jeu va, par la mise en scène symbolique qu’il procure, « libérerles passions » et résoudre les conflits. En résumé, citons Anne AncelinSchutzenberger (in Le psychodrame, Payot, 2008) :

« Le psychodrame est une expérience émotionnelle, cathartique, vécue en groupe,parlée, sentie, agie, en interaction relationnelle. »

Ce qui est vécu par le groupe est fort, puisqu’il y a tolérance,compréhension mutuelle et partage d’une expérience commune, d’émo-tions communes, une création commune. Moreno parle de « momentsprivilégiés » qui sont des occasions de s’ouvrir à soi et aux autres.

Concrètement dans le psychodrame, le groupe choisit un prota-goniste principal et un thème spécifique qui est expliqué au groupe.Cette personne sélectionnée choisit ensuite des « co-acteurs » (ou


« ego-auxilliaires » pour reprendre la terminologie de Moreno) qui vontlui donner la réplique. Ce jeu va faire revivre au personnage centralune action du passé dans le présent, les co-acteurs prenant un rôle et semettant le plus possible dans la peau de la personne représentée. Par cejeu de rôles, une prise de conscience des comportements va s’effectuer.

Entre psychodrame et constellations

La technique des constellations présente des similitudes avec le psycho-drame. Tout d’abord, des similitudes sur le plan du groupe et de sonimportance : la co-création (« la constellation est une œuvre d’art encommun »), le partage de moments privilégiés, l’effet « caisse de réso-nance » des autres membres du groupe par rapport aux problématiquespersonnelles de chacun. Ensuite une autre similitude forte est celle de lamise en scène d’une thématique qui libère l’expression et qui va révélerau protagoniste ses schémas inconscients issus du passé. Et enfin, uneautre technique comparable est l’utilisation de représentants pour jouerles rôles de personnes de l’entourage (familial ou social ou professionnel)du protagoniste, personnes significatives dans l’histoire étudiée.

Cependant des différences majeures font du travail de constellationsun travail autre que celui du psychodrame :

• La situation traitée, créant une problématique pour le protagonisteprincipal, n’appartient pas à son passé, mais à son présent.

• Les représentants vont connaître très peu d’éléments de l’histoire duprotagoniste (voire pas du tout, nous verrons ce processus spécifiqueau chapitre 8 avec la constellation cachée).

• L’utilisation de l’espace est primordiale puisque le protagoniste prin-cipal (le « client » donc) positionnera les représentants selon l’imagequ’il possède de sa situation.

• Ce sera la position des représentants qui incitera ces derniers às’exprimer. Ils le feront à partir de leurs ressentis et non pas à partirde la connaissance de l’histoire du protagoniste.

• Le protagoniste principal sera lui-même représenté afin de prendrede la distance avec son scénario, avec son histoire.

Les représentants dans les constellations

Comme nous agissons en permanence en interaction avec d’autres,le phénomène du « représentant » fait partie de notre quotidien sans

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que nous l’ayons forcément identifié. En constellation, on utilise toutparticulièrement cette capacité de représentant que tout le mondepossède naturellement.

Pour décrire ce phénomène, nous pourrions dire que c’est la capacitéd’un individu, dès lors qu’il est désigné comme représentant, placé etconcentré, à avoir des ressentis et expressions de la personne réellequ’il représente. C’est un phénomène qui reste encore à expliquertotalement, bien que les travaux à la fois en physique quantiqueet en neurosciences soient prometteurs, notamment sur l’étude deséchanges électromagnétiques entre deux personnes, échanges impli-quant les émetteurs et récepteurs que sont le cœur et le cerveau dechacun.

Le psychothérapeute Steve de Shazer1 relate à propos du rôle dureprésentant un exemple particulièrement illustratif, issu de sa propreexpérience. Il donnait une conférence sur le sujet de la schizophrénieavec un interprète. Au bout d’un certain temps, l’interprète n’arriva plusà s’exprimer, sa parole étant totalement bloquée. Un autre interprète,également professionnel, vint le remplacer. Au bout d’un moment, lemême scénario se répéta, le second interprète ne pouvait plus parlernon plus. L’explication du phénomène est que, tandis qu’il s’exprimait,Shazer montrait en permanence un endroit, le même endroit : l’endroitoù se tenait l’interprète. L’interprète au fil de la conférence devint lereprésentant de la schizophrénie décrite par Shazer, provoquant en luiune coupure de la parole !

Je vous propose un exercice tout simple qui pourra illustrer de façonconcrète et très probante ce phénomène de représentant. En voici ledéroulé :

• Avec une autre personne, formez un binôme A et B.• Asseyez-vous l’un en face de l’autre.• Une des deux personnes A commence et parle (en regardant son

interlocuteur B) d’une personne X de son entourage pendant 5minutes (sœur, père, ami...).

Il est recommandé de nommer la personne, de parler d’elle, de votrerelation avec elle, en allant plus loin que le simple registre purementanecdotique.

1. Le thérapeute américain Steve de Shazer (1940-2005) est pionnier de la thérapie brèvecentrée sur la solution.


• B, pendant ce temps écoute, reçoit, sans répondre, il est représentantde la personne X.

• Ensuite B exprime, en tant que représentant de X (de la sœur, dupère, de l’ami...), ce qu’il a vécu. Il va décrire l’émotionnel qu’il aressenti. Le représentant B dit ainsi quelque chose qui sera utile à A.

• Puis, remerciez et changez les rôles.

Le représentant va ainsi manifester ce qui résonne directement en luiet le restituer à l’autre. Pour cela, il va explorer la perception physique,émotionnelle et mentale qu’il a de sa fonction de représentant. Sonpremier instrument, c’est le corps ; beaucoup d’informations serontvéhiculées par le corps et le visage.

À ce sujet, reportons-nous au témoignage de Bert Hellinger1 quirapporte son expérience sur des centaines, voire des milliers de cas :

« Ce qui étonne dans ses reconstitutions familiales, c’est que les personnes choisiespour représenter les membres de la famille, dès qu’elles sont mises en place, semettent à ressentir les choses tout comme les membres de la famille réelle. Ilsarrivent que certains présentent à leur insu les symptômes qui appartiennent à ceuxqu’ils représentent [...].Parfois, quelqu’un a des palpitations cardiaques, ou a froidsur tout un côté droit ou gauche du corps. Il s’avère alors que le membre de lafamille qu’il remplace a effectivement présenté les mêmes symptômes. »

Je peux, pour ma part, témoigner de la constante et surprenanterécurrence du même phénomène dans bon nombre de constellationsd’organisations que j’ai eu le plaisir de guider. Un des exemples les plusfréquents et typiques rencontré est le suivant : le représentant emploiedes mots qui ne font pas partie du tout de son vocabulaire habituel, maisqui appartiennent au registre de la personne, du métier, de l’entreprisereprésentés, ce registre étant totalement étranger au représentant.

Expression en caisse de résonance

Cependant, bien sûr, des caractéristiques personnelles au représentantvont également agir lors de la constellation, alors que son rôle estd’exprimer, de la façon la plus neutre et spontanée possible, ce qu’ilressent d’un système qui jusque-là, lui était complètement étranger. Àce propos, existe une phrase amusante du philosophe Matthias Vargavon Kibed pour décrire le « hasard » avec lequel s’opère le choix d’unreprésentant :

1. Les Constellations familiales, Le Souffle d’or, 2003.In

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coacher les organisations avec les constellations...

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