chargé de cours université paris-est créteil (upec

Philippe LANGUENOU

Chargé de cours

Université Paris-Est Créteil (UPEC)

Département de Communication Politique et Publique

Informations généralesInformations générales

► [email protected]

► CM: Salle 401

Introduction: Communication et Introduction: Communication et

internationalisation internationalisation

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► CM: Salle 401

► Séances tous les lundis entre 10 et 12 heures

21/01_28/01_11/02_18/02_25/02_18/03_25/03_01/03_08/04_15/04_22/04_29/04

► Présence est obligatoire et contrôlée (plus de 3 absences � 100% dissertation)

Informations généralesInformations générales

► Modalités de contrôle des connaissances « Communication et internationalisation »



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► Questions de cours: QCM � un QCM non-évalué avant

1ère session Régime général Contrôle continu 30% écrit question de cours (QCM) + contrôle terminal 70% écrit dissertation

Régime dérogatoire Contrôle terminal 100% écrit dissertation

2ème session 100% oral question de cours

Introduction: Communication et Introduction: Communication et internationalisation internationalisation

Séance 1Séance 1

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Introduction: Communication et Introduction: Communication et internationalisationinternationalisation

«« Communication et internationalisationCommunication et internationalisation » … Votre opinion ? » … Votre opinion ? Pourquoi parler de l’internationalisation de la communication ? Pourquoi parler de l’internationalisation de la communication ?


I. Introduction: communication et internationalisation

1.) Ecriture, discours et images

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2.) Qu‘est-ce que la communication?

3.) Le limites de la communication

4.) Communication et internationalisation

1.) Ecriture, discours et images 1.) Ecriture, discours et images

► Facteurs qui expliquent l’émergence de l’écriture:



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► Nécessité de conservation

► Circulation des informations économiques, commerciales, religieuses

► Les premiers traces d’écritures découvertes datent du 4ème millénaire avant J.-C.


► L’étape suivante: l’alphabet en occident � système de signes et de codes



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► Modification du rapport entre les êtres humains (lettres, mémorisation) � circulation, diffusion

► Dispositifs de communication avant l‘imprimerie: les correspondances �

Emetteurs et récepteurs: Etats (diplomatie)

► Elites



L’alphabet des Phéniciens (9ème siècle avant J.-C.)

Les premières traces d’écritures découvertes (entre 3500 et 2800 avant J.-C.):

Les tablettes d’argiles d’Uruk (aujourd’hui au sud de l’Irak)

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(9 siècle avant J.-C.)

1.) Ecriture, discours et images1.) Ecriture, discours et images

► Développement parallèle de techniques de communication orale



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► Développement parallèle de techniques de communication orale

► La rhétorique dans l’antiquité gréco-romaine � le « forum » comme lieu d’expression des art oratoires

► Les médias d’aujourd’hui sont les héritiers de ces « forums »




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Modèle de communication interpersonnelle d’Osgood & Schramm (1974)

1.) Ecriture, discours et images1.) Ecriture, discours et images

Rôle important des images � supports de communication



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► Rôle important des images � supports de communication

► Accès à l’information pour la population non alphabétisées

► Aujourd’hui: cinéma, télévision, Internet ….



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2. Qu’est-ce la « communication »?

► Le premier sens (apparu au 12ème siècle) « communion », « partage »

► „communis“ = commun

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► „communis“ = commun► „communicare“ = faire ensemble, partager► „communicatio“ = rencontre (être ensemble)► „communication“ = message, communication

► Deuxième sens (16ème siècle) « transmission », « diffusion » � sens technique

► « La communication, c’est toujours la recherche de l’autre et d’un partage »(D. Wolton)



… la communication selon Google…

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Champs très large de la « communication »

► Communication animale

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► Communication animale

► Communication pédagogique

► Communication médiatique

► Communication politique

► Communication des entreprises

► Communication et marketing

► …

► Quatre approches : journalistes, hommes politiques, des techniciens, économistes



La communication dans la sphère domestique

Téléphone, fax, e-mail etc. � relations interpersonnelles

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► Téléphone, fax, e-mail etc. � relations interpersonnelles

► Télévision, radio, presse � communication anonyme, peu de conversation

La communication sur les routes et par les rues

► La rue, est-il un média?

► Signes et règles de bonne circulation, réclames etc.



►► La communication directe/La communication directe/interpersonnelle: Echange intuitive, règles, système de transmission de signaux

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La communication directeLa communication directe

► La communication verbale

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► La communication verbale

► Communication linguistique (signe&symboles) ► Éléments: volume, pauses, dialecte, accent etc.► Interprétation► Barrières de langue

► La communication non-verbale

► Communication non-linguistique► Éléments: mimique, gestualité, tenue, vêtements etc.► Interprétation ► Variation interculturelle


►► La communication directe : La communication directe : La communication non-verbale

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►► La communication directe : La communication directe : La communication non-verbale

1. Allemagne/Etats-Unis: « excellent »France: « zero / null »

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France: « zero / null »

2. Monde: « victoire », « paix »Royaume-Uni, Australie « dégage »

3. Italie / Grèce: « au revoir »Etats-Unis: « viens / venez »

4. France / Allemagne: « très bien »Australie / Nigeria: « dégage »



►► La communication technique La communication technique : de la comm directe à la comm à distance

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►► La communication socialeLa communication sociale : nécessité sociale pour la vie quotidienne, les échanges interindividuels, les diplomaties � améliorer les relations

► Interaction entre les trois niveaux (directe/technique/sociale)

► L’idéal de la communication: rapprocher les hommes, les valeurs et cultures



► Combats pour la liberté et la démocratie � combat pour une communication libre

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► Echanges deviennent plus rapides/interactifs et moins coûteux

►► Personne n’est extérieur à la communication, chacun est partie prenante de Personne n’est extérieur à la communication, chacun est partie prenante de

la communication !la communication !

► Paul Watzlawik: « On ne peut pas ne pas communiquer » (!)



La formule de Lasswell La formule de Lasswell

► « Qui dit quoi par quel canal à qui et avec quel effet ? »

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► « Qui dit quoi par quel canal à qui et avec quel effet ? »

► « qui » � message/émetteur

► « quoi » � contenu du message

► « par quel canal » � techniques de communication

► « a qui » � l’audience

► « avec quel effet » � les effets et l’influence des messages

► Exemples: un spot télévisé d’un parti politique, une publicité


Communication normative et communication fonctionnelle (D. Wolton)



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► Communication normative : s’échanger pour partager et pour se comprendre► L’échange individuel: règles, codes et de symboles

► Communication fonctionnelle : s’échanger pour offrir des biens et de services► Comm dans un contexte professionnel (mais aussi situations privés et familiales)

Communication et société: Trois hypothèses de Dominique Wolton

I. Hypothèse 1: la communication et modernisation

► Lien entre l’explosion de la communication et les valeurs culturelles (occident)



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► Lien entre l’explosion de la communication et les valeurs culturelles (occident)

► Mondialisation des techniques, mais pas de mondialisation des contenus

II. Hypothèse 2: la communication, enjeu de la société individualiste de masse

► A la fois « massification » et « individualisation »

III. Hypothèse 3: La communication et « l’intelligence du public »

► Les usagers des médias = électeurs

3. Les limites de la communication

► Terme ambivalent � « LA communication » n’existe pas



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► Grands problèmes de l’humanité restent les mêmes

► Malentendus, ambigüités, pertes…► partage des mêmes valeurs; pas d’échanges sans identité

► Trois temps : court-terme, moyen-terme, long-terme

► Interprétation (émetteur/récepteur)


internationalisation internationalisation Modèle de Osgood & Schramm

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3. Les limites de la communication



Source

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► Modèle d’après Shannon & Weaver

Source

d‘informationEmetteur Canal Récepteur Destination

Perturbation

message signal Réceptiondu signal

message

Bruit

Globalisation :

« L’ensemble des processus politiques visantà la mise en place d’organisations régionalesdes marchés et/ou d’une organisationplanétaire unique des marchés, ces derniersétant de moins en moins segmentés ouétant de moins en moins segmentés ouhétérogènes entre les espaces nationaux ourégionaux. »

Gérard François Dumont

Internationalisation :

« Lutilisation d’un ensemble te techniques etde procédés réduisant l’espace-temps deséchanges de ressources, de biens et deservices entre les territoires de la planète. »

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Gérard François Dumont

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