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Certification ISO 14001

Le développement durable est apparu dans les années 1980

Rapport Brundtland: 1987

« le développement durable est un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures de répondre aux leurs »

11.04.23 the green team

Le triptyque du développement durable

Responsabilitéenvironnementale

Solidaritésociale

Efficacitééconomique

Innovation

Processus

InvestissementSurface bâtieDensification

Recyclagematériaux

Consommationénergie

Consommationmatériaux

Transportpersonne

Santé

Revenu

Sécurité


Origine du management environnemental

Sommet de la TerreConférence internationale de Rio: 1992

L’Agenda 21

Etablissement d’un programme qui s’est traduit par l’adoption de

Actions à entreprendre pour aller vers un développement durable

Management environnemental = une de ces actions


L'environnement selon ISO 14001 couvre les éléments suivants

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Air

EauDéchets

Ressources naturelles

Flore et Faunes

Terre, sol

Homme et environnement

Air

Eau

Qu’est-ce qu’est la norme ISO 14001 ?

La norme ISO 14001 est applicable à tout organisme qui souhaite établir, mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer un système de management environnemental, et s'assurer de sa conformité avec sa politique environnementale établie.

Elle s'applique aux aspects environnementaux que l'organisme peut maîtriser et sur lesquels il est censé avoir une influence. La norme n’impose pas d’elle-même de critères spécifiques de performance environnementale. Elle repose sur le principe d'amélioration continue par la maîtrise des impacts liés à l'activité de l'entreprise. Celle-ci prend un double engagement de progrès continu et de respect de la conformité réglementaire. La seule obligation, pour l’entreprise certifiée, est de montrer qu’il a été tenté d’achever les objectifs qu’elle s’est elle-même fixés.

La roue de Deming (PDCA) est le principe de base sur lequel reposent toutes les exigences de la norme ISO 14001.


Les objectifs et avantages d’une certification environnementale

• Répondre à la sensibilité des consommateurs (acteurs) qui développent une conscience environnementale de plus en plus forte

• Prendre conscience que la protection de l’environnement devient une condition nécessaire pour se maintenir dans un marché très compétitif

• Attentes externes fortes des parties prenantes• Outils de mesure et de certification disponibles

• Amélioration des procédés et système de management• Attentes internes des employés de plus en plus fortes• Amélioration du contrôle des coûts et de l’efficacité financière des

opérations

Enjeux externes

Enjeux internes


Conscience

Exigence du marché

Exemple de politique, objectif et cible

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Etape Contenu ExempleFormuler une Politique environnementale Intentions et principes Optimiser l'utilisation des ressources

Fixer un objectif But environnemental général

Diminuer les besoins énergétiques pour les opérations de fabrication

Définir une cible Exigence de performance détaillée

Diminuer de 10% la consommation d'énergie en une année

Définir un indicateur Reflet de la performance environnementale

Quantité de carburant et d'électricité consommée par unité de production

Avoir des tableaux d’enregistrement

Preuves tangibles (relevés, mesures etc.)

Listing des relevés de consommation en carburants et électricité par unité de production pour une période donnée

•Recueils documents internes et externes•Interviews parties prenantes

•Okpilot•Inventaire obligations légales et capacité de réalisation•sondages

Définition de:•Plan d’actions•Rôles et ressources•Sensibilisation des employés

•Rédiger et gérer les documents•Evaluer la maîtrise de l’environnement

•Revue de direction•Pré-audit•Audit de certification

Recueil info

Identif. AES* et facteurs

Définir politique objectifs cibles

Préparer certificat

Mettre SME* en place

Les phases du projet


* AES Aspects environnementaux significatifs SME Système de management environnemental

Planification pour arriver à la certification


Ce planning est indicatif et peut être ajusté par le client en fonction de ses disponibilités

Phases du projetDurée (en mois)

1 2 3 4 5 6Recueil d'informations Rédaction de la Charte environnementalePlanification des étapesRecueil des informations (interne et externe)

Identification des objectifs

Définir les axes environnementaux impactésDéfinir les actions et mesures

Implantation des actions et mesures Mettre en place les actions et mesuresAppliquer el système de management environnemental

Préparer la certification

Revue de DirectionPré-auditAudit de certification

Les étapes d’une certificationISO 14001


Evaluation:Cette étape permet de visualiser l’état de la conformité et de souligner les manquements éventuels. Cette évaluation est facilitée par l’intégration de l’outil Okpilot. De cette évaluation il est possible de dériver les besoins en mesures et actions Gestion des documents:La certification est essentiellement basée sur la collection et la gestion de documents. L’outil Okpilot en fournit une partie alors que les documents internes sont gérés à l’aide d’une base de données MS Access.Mesures et actions:Les mesures et actions sont systématiquement définies et planifiées. Elles sont basées sur des critères identiques (difficulté de mise en place, urgence, coût, visibilité etc.)Pré-audit et audit :La certification ne peut être obtenue qu’à travers l’audit d’une société indépendante agréée par l’ISO. Nous utilisons les services de la Société Générale de Surveillance (SGS). Lors de l’obtention de la certification, il est recommandé de se soumettre à un pré-audit afin de lister les points qui pourraient être incomplets. Une fois la certification obtenue, un nouvel audit est requis après une période de douze mois puis, ensuite, une fois tous les deux ans,

Les outils

Afin de faciliter le processus de certification, il est recommandé d’intégrer certains outils informatiques disponibles et facilement utilisables.

OKpilot est une solution web simple facilitant le pilotage de l’entreprise vers la conformité, la performance et la durabilité. L’outil offre de multiples référentiels et check-lists d’évaluation et d’un système de management qui permet le benchmarking des potentiels d’optimisation. L’auto-évaluation de l’entreprise à travers Okpilot est la pierre angulaire de l’audit de certification

La suite de programmes MS Office est également utilisée pour les outils de reporting (tableaux Excel). De plus, une base de données intégrée (MS

Access) permet de gérer l’ensemble des documents requis pour la certification. Nous mettons généralement à disposition de nos clients

les squelettes des différents tableaux et la structure de la base de données.


EvaluationOkpilot (saisie d’évaluation)


Thème à évaluer

Taux d’achèvement

Justification du taux d’évaluation

Aide fournie par OKpilot

Lois et directives administratives

EvaluationOKpilot (Synthèse de l’évaluation)


EvaluationOkpilot (liste des actions)

11.04.23the green team

Gestion des documentsLa norme ISO à ce sujet

La maxime "Je dis ce que je fait, et je l'écris, et je fais ce que j'ai dit donc ce que j'ai écrit "s’applique parfaitement ici.

La gestion de la documentation est une partie importante de la norme ISO 9001. A ce sujet, la norme précise : • Tout document nécessaire et suffisant au bon fonctionnement des processus et de leurs

interactions doit être géré. Il s’agit de mettre à disposition, aux acteurs concernés, l’information « juste »

• Tout enregistrement nécessaire et suffisant pour apporter la preuve de conformité d’un produit et service ou du fonctionnement des processus doit être géré. Il s’agit de régir les règles de conservation de ces informations, afin de pouvoir les récupérer, en cas de besoin

Afin de faciliter la gestion efficace du volume de documents requis, nous avons développé unsystème de gestion de documents. Ce système permet de gérer tous les documents entrant et sortant de l’entreprise et de retrouver ces enregistrements sur un simple clic de souris.


Gestion des documentsStructure de la documentation


Gestion des documentsBase de données MS Access


Gestion des documents Détails d’un enregistrement


Actions et mesures

L’étape DO de la roue de Deming (PDCA) permet de mettre en place les actions et mesures qui ont été définies dans l’étape PLAN.

Chaque action ou mesure fait l’objet d’une évaluation de facteurs tels que le coût, l’urgence, la visibilité et de l’impact que la mise en place d’une telle action aurait sur un objectif.

Une fois en place, ces actions et mesures font l’objet d’analyse permettant, à l’aide de tableaux de bord, d’en mesurer le bénéfice


Actions et mesuresImplications et impacts


Tableau d’analyse de la consommation énergétique


Tableau comparatif de l’évolution des économies énergétiques (électricité)


CertificationRapport d’audit


Rapport (partiel) d’audit EcoEntreprise et pré-audit ISO 14001

Certificat


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Documents