Atelier du chai numérique

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GOOGLE

Se géolocaliser sur Google

1. Contexte et pré-requis • Chiffres, définition

2. Création de la page • Session pratique

3. Conseils d’animations

• Conseils

Sommaire

Contexte Google aujourd’hui

PARTIE 1 : Contexte et pré-requis

97% des internautes recherchent des commerces et services de proximité

20% des recherches effectuées sur ordinateur sont des recherches localisées

40% des recherches effectuées sur mobile sont des recherches localisées

Quelques chiffres

Apparaître dans les premiers résultats :

L’enjeu

Sur le moteur de recherche quand on tape un mot clé associé à un lieu

Sur Google Maps

Sur les applications mobile

En pratique...

Sur Google Maps

L’offre Google

Comment s’y retrouver ?

Depuis que Google a lancé Google+ Local, la confusion a été importante entre Google Adresses, Google Maps et Google+ Local. En lançant Google My Business, Google cherche à réparer ses erreurs et simplifier la vie aux entreprises présentes sur Google+, notamment aux PME et entreprises locales.

La réponse : Google My business

TUTORIEL

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GOOGLE

My business : une interface unique

Et pour gérer l'interactivité entre votre page Google+ locale et les internautes / clients :

Pour travailler votre visibilité en ligne (et celle de votre site)

Si vous utilisez déjà Google Adresses ou Google+ Local, vous bénéficiez automatiquement de tous les avantages de Google My Business. La migration est automatique !

Vous aviez un compte ?

Vous êtes nouvel utilisateur ?

https://www.google.fr/business

Connectez-vous :

Renseignez les champs et choisissez la catégorie « vignoble»

Précisez sur cet écran si vous recevez à la propriété...

Google vous propose des lieux déjà identifiés. Si vous n’y figurez pas, choisissez l’option de création.

Vous pouvez créer votre fiche avant de la « valider » définitivement, via courrier (ou téléphone)

La démarche est amorcée, suivez les explications de Google pas à pas.

Il s’agit de la partie dédiée aux photos, descriptifs, horaires...

Il s’agit de l’interface Google Plus, très proche du « statut » de Facebook, où il vous sera possible de publier articles, portes ouvertes, photos en fonction de l’actualité...

Les applications désignent : la partie « partager du contenu », les avis, les statistiques...

Il faut donc bien distinguer la page « My business » et la page « Google Plus »

Ajoutez des photos

La fonction « ajouter des photos » permet le téléchargement sur son ordinateur...

Renseignez (ou peaufinez) de même tous les autres champs

Publiez un « post »

Les autres « applications »

Gérez les avis !

Surveillez les stats...

La page est créée

Sources : Webrank Info Olivier Boisseau – My Business View

Conseils d’animations

lancé en France au début de l’année 2012

même technologie que Google Street View

des photographes agréés Google répartis sur tout le territoire

visite virtuelle complète à 360°

Google Business View

Une visite virtuelle complète de votre établissement à 360°

Ouvrez les portes de votre commerce au monde entier

Google Business View

Animer sa page Google Plus

10 astuces

1. Garder son bon sens 2. Générer du trafic sur vos points de vente 3. Publier des contenus réutilisables par les fans 4. Fidéliser la communauté autour d’une publication récurrente 5. Créer une caution, diffuser des articles de presse 6. Proposer des contenus à votre communauté 7. Rester transparent et authentique 8. Faire de ses fans des ambassadeurs 9. Ne pas être commercial dans le ton : raconter plutôt que vendre 10. Créer un contenu exclusif et remarquable

albums photos, vidéos, anecdotes de fans, interviews de personnalités ou de clients en vacances, conseils sur l’environnement, le tourisme, les traiteurs…

Merci pour votre écoute et au plaisir de vous revoir

Claire DECROIX- Pôle Numérique CCIB cdecroix@bordeaux.cci.fr - 05 56 79 52 72

Catherine LeParmentier- Club Best Of Wine Tourism cleparmentier@bordeaux.cci.fr - 05 56 79 50 00