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CATALOGUE DE FORMATION

L’OFFRE AMSCOFORMATIONSIntra-Entreprise : des modules sur mesure ; Inter-entreprises : un échange d’expériences ; International : pour aller plus loin

Nos plus : + Des programmes à la carte + Un suivi personnalisé post-formation pour s’assurer que le participant maitrise et utilise les acquis.

CONSEIL EN FORMATIONSNous vous proposons également les services suivants pour vous accompagner dans l’amélioration des capacités de vos ressources humaines :

• Evaluation des compétences • Analyse des besoins en formation • Elaboration des plans de développement personnels • Evaluation des Formations• Formation de Formateurs

À propos d’AMSCO AMSCO est une organisation multinationale qui offre des solutions intégrées de développement du capital humain aux entreprises privées, publiques et aux autres organisations internationales opérant en Afrique. Notre objectif est de renforcer les compétences et les capacités de gestion, pour rendre les entreprises du continent plus crédibles, compétitives au niveau mondial, rentables et pérennes.

AMSCO met en œuvre le projet African Training and Management Services (ATMS) du Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD), avec l’appui des institutions telles que la Banque Africaine de Développement (BAD).

Leader en solutions personnalisées de développement du capital humain en Afrique, notre savoir-faire est reconnu depuis trois décennies dans plus de 29 pays où 400 entreprises nous ont fait confiance.

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LES FONDAMENTAUX DE LA NEGOCIATION Date : 22, 23 Septembre Lieu : Douala, Cameroun

Résumé :Quel que soit votre secteur d’activités, votre culture ou la profession que vous exercez, vous aurez toujours besoin de négocier : pouvoir conclure des affaires, obtenir un meilleur salaire, résister à la pression, protéger son business et sa rentabilité. Savoir négocier peut faire ou défaire votre carrière. La négociation nécessite les compétences et tactiques idoines, et celles-ci peuvent être apprises.

Le séminaire AMSCO « Fondamentaux de la Négociation » est un programme pratique de deux jours conçu pour vous aider à améliorer votre expertise en négociation, ce qui produira de nombreux avantages pour vous et votre organisation.

Public Cible : Tous les cadres supérieurs et dirigeants qui conduisent tout type de négociations

Avantages à participer à ce séminaire• Savoir se préparer à une négociation• Apprendre à influencer les autres• Comprendre le concept d’asymétrie d’information• Comprendre la dynamique culturelle dans la négociation• Gérer les négociations difficiles• Arriver à conclure un accord

Pour bénéficier de réductions sur nos tarifs, INSCRIVEZ-VOUS DES MAINTENANT SUR http://tiny.cc/Negociation

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FINANCE POUR MANAGEURS NON-FINANCIERSDate : 11, 12 Octobre 2016Lieu : Libreville, Gabon

Résumé :Le programme de Finance pour Non Financiers est conçu pour donner aux manageurs une introduction au langage financier et aider le participant à mieux communiquer avec les comptables et financiers en interne et en externe (banque; actionnaires; investisseurs). Les concepts de comptabilité de base tels que l’amortissement, les flux de trésorerie, le fonds de roulement, et les budgets seront expliqués. Au sortir du séminaire, le participant sera mieux outillé pour comprendre l’impact financier de ses décisions en entreprise.

Public Cible : Directeurs non financiers; Dirigeants d’entreprise; Entrepreneurs ; Cadres supérieurs ; Cadres se préparant à des responsabilités supérieures

Avantages à participer à ce séminaire• Se familiariser avec la terminologie et les principes généraux de la comptabilité• Interpréter les états financiers de base• Savoir comment utiliser l’analyse financière pour prendre des décisions • Comprendre l’impact des flux de trésorerie et les gérer dans son domaine de

responsabilité• Être capable d’utiliser le concept de fonds de roulement pour mieux gérer son

activité• Avoir un aperçu des aspects de contrôle à intégrer dans son département ou

entreprise

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AMELIORER LES PERFORMANCES DE SON EQUIPE : COACHING ET FEEDBACK

Date : 19, 20 Novembre 2016 Lieu : Douala, Cameroun

Résumé :Les manageurs et responsables d’équipes savent qu’il est important de faire un feedback aux membres de leur équipe. Mais il n’est pas toujours évident d’avoir une discussion qui stimule les employés et entraîne une amélioration de la performance : les bons employés ne sont pas reconnus pour leur contribution ; ceux qui ont le plus besoin de s’améliorer ne s’en rendent pas compte. Ce qui doit être une discussion régulière et positive, devient souvent en fin d’année une source de conflit.

Lors de ce séminaire, les participants apprendront les techniques qui leur permettront de diriger la revue des performances, et les outillera pour apprendre à leur équipe à se responsabiliser dans l’atteinte de leurs résultats.

Public Cible : Manageurs ; Chefs d’Equipes

Avantages à participer à ce séminaireA travers des exercices pratiques, les participants pourront :

• Se familiariser avec divers types de techniques de coaching et feedback selon les circonstances

• Apprendre les techniques pour inspirer les employés à améliorer leur performance• Intégrer les aspects de coaching dans leurs interactions quotidiennes avec les

membres de leurs équipes

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PLAN DE SUCCESSION : DEVELOPPER DES LEADERS EN INTERNE

Durée : 2 jours

Résumé :La gestion de la succession est un processus stratégique vital qui minimise les lacunes dans le leadership et permet à vos meilleurs employés de développer les compétences nécessaires pour leurs rôles futurs.

Ce programme va vous montrer comment concevoir et mettre en œuvre un plan de relève efficace et flexible qui aidera votre organisation de continuer à croître, à atteindre ses objectifs et à être plus durable.

Public Cible : Propriétaires d'entreprise familiale, Entrepreneurs, PDG, Cadres supérieurs, Professionnels de développement organisationnel

Avantages à participer à ce séminaire• Apprenez à formuler des stratégies pour attirer, retenir et développer des personnes

qualifiées• Savoir développer les futurs leaders en interne tout en conservant une expertise

intellectuelle / opérationnelle• Développer une approche ciblée pour identifier les compétences requises pour les

postes spécifiques• Comprendre comment la planification de la relève et le développement des talents

sont liés à la planification stratégique• Lier l’évolution de l'organisation aux compétences managériales nécessaires à cette

évolution• Fidéliser vos ressources alignant les besoins de votre entreprise avec les aspirations

des employés• Développer des profils de compétences• Évaluer les compétences et identifier les candidats à la relève• Établir des plans de développement pour les successeurs et les candidats à fort

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ELABORER UN BUDGET ET FAIRE DES PREVISIONSDurée : 2 Jours

Résumé :Dans leur cadre d’activité, les entreprises ont des objectifs, définis par les manageurs ou par les actionnaires. Elles peuvent avoir besoin de convaincre des banquiers ou investisseurs pour financer la croissance. Il est donc important de pouvoir élaborer des scénarios pour atteindre les résultats souhaités, contrôler les résultats par rapport à ces objectifs, et de pouvoir prendre à temps les bonnes décisions lorsque les résultats ou bien l’environnement change. Un budget bien élaboré permet d’avoir cette visibilité et ce niveau de contrôle.

Ce programme couvre les principaux concepts de budgétisation: les méthodes d’établissement des coûts, les processus budgétaires, la budgétisation des immobilisations, la prévision des recettes, l’analyse budgétaire et la conception de tableaux de suivi. Le cours montrera également aux participants comment utiliser les techniques de budgétisation et de prévision dans Microsoft Excel.

Public Cible : Toute personne devant faire des plans, prévisions et budgets pour son business ; Les contrôleurs de gestion

Les participants bénéficieront mieux de ce séminaire s’ils possèdent des notions de base d’Excel

Avantages à participer à ce séminaire• Mener une planification stratégique• Définir un plan opérationnel• Conduire le processus budgétaire• Faire des prévisions• Suivre et contrôler l’exécution du budget

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AMELIORER LA CULTURE DE CONTROLE INTERNEDurée : 1 journée

Résumé :Les contrôles internes forment une partie essentielle du succès de toute entreprise. Sans un système de contrôle interne efficace, votre entreprise encourt certainement des risques: risques juridiques, risques d’avoir des états financiers erronés, risque de pratiques frauduleuses, et bien plus encore. Vous pouvez être tenu pour responsable de certaines pratiques si ces défaillances de contrôle entrainent des irrégularités fiscales et légales.

Au cours de ce séminaire, les participants obtiendront une bonne compréhension des contrôles internes et apprendront à identifier ceux qui sont nécessaires dans leur activité et par rapport à leurs objectifs.

Ce programme a été conçu pour guider les chefs d’entreprise et cadres supérieurs dans l’élaboration d’un système de contrôle interne efficace, pratique, et simple à mettre en place pour mitiger les risques liés à leur activité.

Public Cible : Cadres supérieurs ; Dirigeants d’entreprises

Avantages à participer à ce séminaire• Assurer la conformité avec les lois et régulations• Faire le bilan des contrôles existants et d’identifier les points faibles• Découvrez les objectifs et les composants de contrôles internes efficaces• Élaborer une stratégie d’identification et de gestion des risques à mettre en place• Améliorer votre tranquillité par rapport à ce qui se passe dans votre entreprise

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PERFECTIONNEMENT EN GESTION DES PROJETSDurée : 3 jours

Résumé : Un projet est temporaire, et unique. Il peut coûter relativement cher à l’entreprise et contenir des risques élevés. Les projets demandent donc à l’entreprise un suivi particulier et la mise en place de compétences spécifiques afin de livrer le projet à temps, dans le budget et au niveau de qualité convenu. Une bonne méthodologie augmente les chances de réussite et ajoute donc de la valeur au projet et à l’entreprise qui l’a initié.

Ce séminaire de trois jours permettra au participant de perfectionner ses outils de gestion de projets. En appliquant des techniques éprouvées, le participant déterminera les stratégies nécessaires pour relever les défis uniques liés à des projets complexes.

Public Cible : Chefs de Projets ; Chefs de Programmes

Avantages à participer à ce séminaire• Appliquer un cadre des meilleures pratiques pour gérer la complexité du projet• Développer des approches de gestion des grands projets• Développer des approches de gestion pour les projets à forte incertitude• Créer un plan d’action à appliquer au projet

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CONCEVOIR ET ELABORER SES TABLEAUX DE BORD DE GESTION

Durée : 3 jours

Résumé :Devant la complexité des opérations d’une entreprise, il peut parfois être judicieux de réduire la masse de données à un résumé visuel des informations les plus importantes et nécessaires à la compréhension et à la gestion du business. Les tableaux de bord permettent d’appréhender rapidement la performance de l’entreprise ou d’un département particulier en résumant les données critiques dans un format facile à comprendre. Un bon tableau de bord est un puissant outil de communication qui permet la prise de décisions et la mise en œuvre d’actions rapides.

A l’issue de ce séminaire de trois (3) jours, le participant saura concevoir un tableau de bord pour suivre ou communiquer les performances de son activité.

Public Cible : Personnel amené à suivre une activité ; Responsables de départements et de direction ; Contrôleurs de Gestion

Les participants bénéficieront mieux de ce séminaire s’ils possèdent des notions de base d’Excel

Avantages à participer à ce séminaire• Améliorer sa compréhension des principes de conception sur Excel• Définir les indicateurs de gestion appropriés• Pouvoir automatiser ses rapports et gagner du temps• Faciliter l’analyse des données de son activité

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INTRODUCTION AU MANAGEMENT PAR LA QUALITE TOTALE, MQT Durée : 2 jours

Résumé :La « qualité » prend de plus en plus d’ampleur dans plusieurs domaines professionnels. Le Management par la Qualité Totale, MQT, est une philosophie de gestion et une approche d’amélioration continue de la façon de travailler. Le MQT est un nouveau modèle de gestion qui demande de développer une relation plus directe avec ses clients, initier plus de travail d’équipe en entreprise, et produire une meilleure qualité de produits et de services.

Le concept de qualité est extrêmement complexe. Cette formation a pour but d’éclairer, et d’équiper les participants des connaissances essentielles afin d’attirer et de retenir la bonne clientèle.

Public Cible : Manageurs et membres de l’équipe d’entreprises qui sont dédiées à assurer une qualité de service constante et de haut niveau à travers toute l’entreprise pour maintenir leur image et améliorer la satisfaction des clients. Le personnel responsable du contrôle/assurance de la qualité.

Avantages à participer à ce séminaireA la fin de ce séminaire, les participants seront en mesure de:

• Aligner l’entreprise dans le but commun de ‘qualité de service’• Améliorer de façon continue les procédures internes de l’entreprise• Réduire la dépendance aux contrôles et audits pour que le personnel fournisse une

bonne qualité de service• Mettre en place un programme éducatif et d’amélioration pour tous les employés• Briser les barrières entre départements afin de mieux travailler ensemble dans un but

commun

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« BOOTCAMP » ENTREPRENEURIALDurée : 3 jours (long week-end)Lieu : Kribi, Cameroun

Résumé : Le « Bootcamp » Entrepreneurial est un programme intensif conçu pour les personnes qui souhaiteraient penser et agir en entrepreneurs.

Que vous ayez juste une idée, soyez en train de monter votre petite entreprise ou un dirigeant travaillant sur un nouveau projet ou une nouvelle stratégie interne, ce programme vous donnera les outils pour y arriver.

Les participants comprendront ce qu’il faut pour créer ou faire grandir une entreprise : valider son idée, former une équipe, valider son modèle de business, financer son entreprise, etc.

Public Cible : Personnes intéressées par l’entrepreneuriat ; professionnels en milieu de carrière pensant à une reconversion ; ‘entrepreneurs’ internes en entreprise

Structure du ProgrammeLe « Bootcamp » Entrepreneurial est essentiellement un programme d’apprentissage par la pratique. Les sessions magistrales courtes expliqueront les concepts. Les participants, seuls ou en équipe, auront le temps de mettre immédiatement cet apprentissage en pratique. Le programme intensif d’un week-end permet au participant de développer son projet.

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Exemple de déroulé du programme: • Présentation des idées• Formation des Equipes• Développement du business plan• Présentation du business plan et demande de financement

SI VOUS ETES INTERESSE(E ) , CONTACTEZ-NOUS http://tiny.cc/AMSCO_Entrepeneur

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LES PROGRAMMES SPECIAUX AMSCO

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PROGRAMMES DE MANAGEMENT ET DE LEADERSHIP D’AMSCO (A la demande et à la carte)

Nom du Programme Résumé Public Cible

Executive Development Programme (EDP)

Le Programme de Développement des Dirigeants vise à transformer les cadres supérieurs en véritables leaders pour leur permettre d’appréhender les complexités de la gestion d’une entreprise et pouvoir créer une vision stratégique convaincante.

Cadres Dirigeants

Leadership and Management Development Programme (LMDP)

Le Programme de Management et Leadership est conçu pour développer les compétences en leadership chez les gestionnaires et améliorer leur efficacité managériale dans le but d’accroître la productivité de leurs équipes pour permettre aux organisations d’atteindre leurs objectifs.

Cadres Supérieurs

New Managers Development Programme (NMDP)

Le Programme de Développement Nouveaux Manageurs est conçu pour les gestionnaires qui ont récemment acquis la responsabilité des livrables d’une équipe en plus des leurs. L’objectif principal du programme est de cultiver l’efficacité personnelle des participants en tant que dirigeants, et d’accroître leur compréhension des exigences de l’atteinte des résultats à travers une équipe.

Nouveaux Manageurs et Responsables d’équipe

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EFFICACITE MANAGERIALE 3-D (REDDIN) (Proposé en anglais)

En apprenant à mettre en pratique la théorie de l’efficacité managériale 3-D, tout manageur peut devenir plus efficace. Cette théorie a été conçue dans ce but spécifique. Le séminaire du management 3-D confronte des équipes à une grande variété de problèmes à résoudre. Ces problèmes sont directement liés à leur efficacité en tant que manageurs. Les participants constitués en équipes résolvent les problèmes donnés et sont ensuite invités à présenter leurs solutions aux autres équipes. Les présentations stimulent les discussions sur l’efficacité de la décision prise et les enjeux pratiques de sa mise en œuvre.

Le but du séminaire de Management 3-D est d’aider les gestionnaires à acquérir les connaissances, les compétences et l’approche contenues dans la théorie 3-D de l’efficacité managériale, afin d’internaliser les concepts et les adopter comme nouveau mode automatique de travail.

Structure du ProgrammeLe séminaire sur l’efficacité managériale 3-D (3-D MES) repose sur trois piliers principaux:

• Gestion de la situation - Appliquer les méthodes de motivation adéquates pour influencer les situations et améliorer l’efficacité

• Gestion d’une équipe – Pouvoir parvenir à créer une synergie• Gestion des objectifs - Diriger et gérer le processus de fixation des objectifs, et

assurer la cohérence par le biais des responsabilités partagées

Public cible : Dirigeants ; Membres des comités de direction ; Cadres supérieurs

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Avantages à participer à ce séminaire• Diagnostiquer objectivement son environnement managérial, trouver et adopter un

style approprié pour le gérer efficacement• Evaluer son propre style managérial et celui des autres pour pouvoir s’adapter et

apporter les changements nécessaires• Fonctionner plus efficacement en tant que membre d’une équipe, et pouvoir

contribuer aux prises de décision consensuelles• Identifier, dans son aire d’activité et de responsabilité, ses propres exigences de

productivité • Améliorer la gestion de son temps

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‘AMSCO – CEIBS’ WOMEN ENTREPRENEURSHIP AND LEADERSHIP FOR AFRICA (WELA) PROGRAMME (Proposé en anglais)

Entrepreneuriat et Leadership pour les Femmes en Afrique (WELA) est programme pratique qui examine les enjeux, les défis et les opportunités rencontrés par les femmes dans la création, la gestion et la direction des entreprises en Afrique. Le programme est spécialement conçu pour les femmes entrepreneurs et se concentre sur ce qui leur permet d’identifier les opportunités d’affaires et de bâtir des entreprises viables et pérennes.

Ce programme est optimisé pour des femmes occupées, avec des modules de 3 jours chacun délivrés tous les deux mois. Le programme offre une formation technique axée sur le renforcement des compétences dans la conception et la gestion de son projet, la gestion financière, le marketing et l’innovation, le leadership et la pérennisation des entreprises.

Structure du programme• Module 1: Entrepreneuriat et Leadership en Afrique• Module 2: Stratégie de Marketing et de Ventes• Module 3: TIC, Planification des Activités et Gestion de Projets• Module 4: Finance d’entreprise et Comptabilité• Module 5: Innovation, Développement de Nouveaux Produits et Services

Public cible : Les femmes entrepreneurs

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Avantages à participer à ce séminaireTout au long du programme WELA, la participante est accompagnée par un(e) mentor qui lui est assigné pour la durée du programme, et qui est présent(e) sur site pour deux des modules. Il/ elle travaille par ailleurs avec la participante entre les modules pour identifier et adresser les domaines de croissance personnel et professionnel, dans un cadre professionnel et de confiance. La participante et son mentor se focaliseront sur des sujets précis, par exemple : le développement d’un modèle de business ou d’un business plan ; la croissance de l’entreprise ; la préparation pour l’accès au financement.

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LES PROGRAMMES SUR MESURE

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QUAND ET COMME VOUS VOULEZLes programmes sur mesure permettent aux entreprises de fournir une expérience d’apprentissage personnalisée à leurs employés. Nous avons délivré des programmes couvrant un large éventail de sujets, notamment:

• Management et Leadership

• Gestion du Changement

• Gouvernance d’Entreprise

• Vente et Négociations

• Service Clients

• Finance d’entreprise

• Gestion d’un portefeuille d’assurances

• Exécution de la Stratégie

• Ressources Humaines : Bilan de compétences et plan de formation

• Mentorat et Coaching

• Accompagnement du dirigeant

Nous travaillerons avec vous pour développer un programme qui adresse les challenges spécifiques à votre entreprise et à vos employés.

Contactez-nous pour définir votre programme sur mesure : formations.fa@amscobv.com

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www.amsco.org

CONTACTEZ-NOUSTel: +237 233 423 311 (Cameroun)Tel: +233 307 021 239/40 (Ghana)Tel: +2711 219 5000 (Afrique du Sud)

Tel: +254 020 244 1500 (Kenya)Tel: +234 1632 0820/1 (Nigeria)Tel: +260 211 295 943 (Zambie)