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营.赢 / 2012.041 2
Bell致力于为加拿大用户提供
最好的网络质量、最广泛的网
络覆盖、最快的下载速率。就
网络质量而言,我们以客户为
中心,密切关注影响客户体验
的各类指标,持续改进。
—— Stephen Howe,Bell Canada首席技术官
营.赢 / 2012.041 2
Canada深化移动网络的建设运营
风光旖旎的加拿大,智能手机渗透率为全球第一,可谓全球数据业务市场的前沿哨所。
名列全球前十的极低的人口密度,对加拿大运营商带来不小的盈利挑战。Bell Canada CTO
Stephen Howe先生与《营赢》分享了他们的应对策略。
文/姚海飞
想2008年11月,我们曾对时任Bell Mobil ity无
线网络首席技术官的Stephen Howe先生进行采
访,探讨Bell当时即将建设的HSPA网络,对话
的内容涵盖漫游费用、网络共享,以及加拿大的移动网络
覆盖问题。
时至今日,世界发生了巨大的变化——智能手机迅
速兴起,社交媒体应用、数字业务快速增长,信令风暴不
断涌现,等等。Bell的LTE商用业务发布也已逾半年,我们
再次邀请到Stephen Howe先生,现任Bell Canada高级副总
裁、首席技术官,向我们介绍Bel l网络的现状和对未来的
规划。
移动宽带网络进一步演进
《营赢》:HSPA+网络的部署对Bell,以及Bell的用户
有什么价值?
Howe:HSPA+网络使我们和用户都能够真正地融入
全球无线通信生态系统。一方面,用户能够使用性能更高
的手机,并享受更丰富的数据服务和更方便的国际漫游服
务。另一方面,Bel l能够获得该网络提供的前沿技术和成
本优势。
华为协助我们成功地建设了无线接入网(RAN)的重
要部分。华为灵活的技术方案和端到端的业务支撑,使我
们能够在不到一年的时间内,就完成全网叠加和覆盖建
设。
《营赢》:Bell致力于建设“最好的网络”。就客户
体验而言,您如何定义“最好的网络”?
Howe:Bel l致力于为加拿大用户提供最好的网络质
量、最广泛的网络覆盖、最快的下载速率。我们的HSPA+
网络的接入速率已经达到了21Mbps。2010年底,我们还
引入了双载波HSPA技术。现在,Bell的HSPA+网络服务的
区域超过了150万平方公里,覆盖97%的加拿大人口,并
且我们已经能够向加拿大绝大多数用户提供42Mbps的接
入服务。
2011年9月,我们基于华为承建的网络,正式发布了
LTE业务,其速率高达75Mbps。目前,Bell的LTE服务覆盖
14个中心城市,这远远超过了我们在无线领域最有力的竞
回
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《营赢》:加拿大是世界上智能手机普及率最高的国
家之一。面对由大量智能手机产生的网络信令风暴,Bell
有哪些应对的策略?
Howe:Bell Mobility已经采取了三项应对措施。第一
个措施是主动预测信令需求,设定合理的负载限制,使网
络能够正常地支撑业务。
第二个措施是与设备提供商合作,开发、测试、
实现新的网络特性,有效解决智能手机带来的各种挑
战。比如,我们正在与华为合作,开发增强的快速休眠
(Enhanced Fast Dormancy)特性,以减小信令消息传输的
负载。
第三个措施是主动识别和验证智能手机应用的使用特
点,提前预测,以便采取适当措施减小网络可能遭受的冲
击。比如,Bell已经与OEM厂商和应用开发商开展直接的
合作,旨在提升应用的性能。此外,Bel l将与华为,以及
其他网络运营商,积极筹建技术论坛,制订专门的测试流
程和技术方案,减轻智能手机给网络带来的冲击。
《营赢》:Be l l收购了加拿大最大的电视广播公司
CTV,并且持有加拿大最大的体育和娱乐公司MLSE的大量
股份。这些情况会影响Bell的业务发展策略吗?
Howe:收购CTV和持有MLSE的所有权股份(后续交
易将在2012年年中完成),会促使Be l l投资建设世界领
先的宽带网络,以便把最好的内容呈现给不同的终端用
争对手。
就网络质量而言,我们以客户为中心,密切关注影响
客户体验的各类指标,与竞争对手的同类指标进行分析比
较,持续改进,以此确保我们的竞争优势。比如,我们最
近推出了高清语音服务,由于大大减弱了背景噪音,用户
可以享受到超清晰的音质。
《营赢》:Bel l于2011年9月开始商用LTE网络。那
么,到目前为止,Bell从中获得的经验是什么,对LTE网络
未来的发展又如何规划?
Howe:我认为,HSPA+网络在初始实施阶段的准备工
作极其重要,它能确保我们后续的LTE网络部署工作具备
可管理性。在全球,LTE网络的部署还处于起步阶段。在
这样的情况下,华为LTE网络的基础设备却表现出了高稳
定性,这一点确实让我们感到非常欣喜。
最近,我们在加拿大总理Stephen Harper的见证下,
与华为签署了LTE网络进一步建设的合同。这表明我们将
继续与华为合作,深化LTE网络的部署。2012年,我们的
目标是把LTE服务推向更广阔的区域,实现对加拿大政府
的承诺,包括为乡村和偏远地区提供700MHz频谱的接入
服务。华为是Bell重要的LTE RAN设备供应商,对我们的网
络拓展能否成功,将起到至关重要的作用。
应对网络和业务的双重冲击
2012年,我们的目标是把LTE服务推向更广阔的区域,
实现对加拿大政府的承诺,包括为乡村和偏远地区提供700MHz频谱的接入
服务。华为是Bell重要的LTE RAN设备供应商,对我们的网络
拓展能否成功,将起到至关重要的作用。
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户。作为加拿大最大的通信服务商,我们通过Bell TV、Bell
Internet和Bell Mobility,向所有用户,包括传统电视、网
络、智能手机和平板电脑用户,提供新闻、商业和娱乐内
容。
Bell对加拿大最大的电视广播公司CTV和其超过30个特
有频道的收购,已经使自己成为移动电视服务领域的领头
羊。在MLSE和其NHL、NBA和MLS Pro体育频道的股份,也
确保Bel l能够获得最好的体育赛事直播内容,为终端用户
服务。
持续推进合作创新
《营赢》:过去几年内,Bell与华为共同设立了联合
创新中心,双方的合作效果如何?您对未来的合作有何期
望?
Howe:在过去的四年时间里,Bell与华为的合作颇有成
效。在我们发展的关键时期,华为成功地向我们交付了最重
要的使能产品,帮助我们拓展移动通信市场。我希望随着移
动网络的不断演进,双方能继续保持良好的合作关系。同
时,我也期待华为与Bell在其他领域能够进一步合作。
对于联合创新中心,我们希望能够开拓新机会,解
决当前Bel l网络以及其他运营商网络面临的诸多挑战。我
们将与华为一起设计、开发、测试和实施技术解决方案,
使这些方案不仅能为Bel l所用,还能服务于华为的全球客
户。在加拿大,Bel l是研发投入最大的公司之一(仅次于
RIM公司)。我们非常高兴能与华为这样全球领先的公司
合作,携手开创移动宽带创新业务的新局面。
《营赢》:在您看来,华为的哪些关键能力能够协助
Bell实现其发展目标?
Howe:华为作为全球主流ICT解决方案供应商,其定
位与Bel l欲为加拿大用户提供世界一流服务的目标一致。
华为的国际视野使其在做产品和服务开发决策时,能够全
面而综合地考虑多种影响因素,充分利用其行业洞察力和
强大的执行能力。我想华为最终会成为行业的领导者。
另外,华为有一群了不起的技术专家,他们富有才
干,了解团队合作的重要性——这些也是Bel l公司推崇的
优秀品质。迄今为止,我们与华为的合作卓有成效,值得
肯定。
责任编辑:薛桦 [email protected]