BTS ASSISTANT DE GESTION

EPREUVE U62 : PROJET DE DEVELOPPEMENT DE LA PME

Dossier de Méthodologie 1ER

PARTIE ( 5 pages maximum )

1: l’ANALYSE ORGANISATIONNELLE :

A/Présentation de l’entreprise à travers un bref rappel historique permettant de

comprendre son évolution depuis sa création et sa situation actuelle éventuellement son

appartenance à un groupe avec son organisation

Eléments importants :

• Son métier ou ses métiers

• Son CA et son évolution

• Nombre de salariés en ETP ( équivalent temps plein )

• Si possible les éléments caractéristiques de l’activité ( ex : nombre de ventes annuelles de

maisons ou de cuisines ou nombre de chantiers etc….)

Faire apparaître les éléments ci-dessous sous forme de tableau

siren

siret

Statut juridique

Capital social

ape

Etc……

B/l’organigramme ( éventuellement décrire le système de management surtout dans les grosses unités )

C/ les principaux métiers ( adapter à chaque type d’entreprise et synthétiser pour les grandes)

métiers Compétences et savoirs faire Formation requise Assistant

gestion

• Organisations , méthodes

•

Bac +2…

contrôleur

manager

Qu’elle politique de formation continue pour les salariés : …mise a jour des connaissances, plan de

formation, DIF …etc

EN Synthèse : Points de vigilance sur la partie personnel • Ex : dans 18 mois mme LEGENDRE resp de la gestion fait valoir ses droits a la retraite…

• Ou turn over très important chez les commerciaux

D/ les outils informatique

De quels outils informatique et logiciels dispose l’entreprise ?...

matériel utilisation

4 PC Compaq

3 imprimantes

En réseau sur le site

logiciels utilisation

BTP +

ISIO4

Word

Excel

internet

Réalisation des devis

Logiciel de GRC permettant le suivi commercial

Courrier et documents commerciaux

Tableaux de bords

Site extranet des fournisseurs

EN Synthèse : Points de vigilance sur la partie informatique • Ex : le fournisseur de notre logiciel TP+ connaît des difficultés financières , quid de la maintenance en

cas de dépôt de bilan

2 :L’ANALYSE COMMERCIALE

Il s’agit ici de présenter l’entreprise d’un point de vue commercial( marchés , clients ..)

1/ l’offre de produits ou de service de mon entreprise

• Les Produits ( structure de la gamme , longueur , profondeur ..répartition par familles

de produits en CA et en % ;, positionnement : haut de gamme , bas de gamme…)

• La politique de PRIX : alignement ..écrémage…

• La Communication : quelle stratégie de com ( directe , indirecte , push , pull ), quel

budget annuel ..site web..

• La Distribution : vente directe , circuit court , long

• Politique d’achat : nombre de fournisseurs , délais de paiement, …

EN Synthèse : Points de vigilance les produits et service

2/ le marché et les clients de l’entreprise

• LE MARCHE : faire ici un point rapide sur le marché de l’entreprise et sa situation

actuelle .. Ex , le marché de l’immobilier après une période difficile connaît désormais une embellie avec une

augmentation du prix moyen de m2 de x% et une augmentation des transactions sur la période mars / dec

2010 de 12%

Certaines infos sectorielles sont présentes sur le blog ( ifarodez.unblog.fr)

• LES CLIENTS :

o qui sont ils : ( répartition en % ) pro , particuliers , CSP …

D’où viennent ils ( la zone de chalandise vous pouvez utiliser ODIL l’outil INSEE pour la tracer …c’est sur le blog ( ifarodez.unblog.fr)

EN Synthèse : Points de vigilance les clients et le marché • Ex : il y a risque sur la partie constitution du portefeuille clients, avec 75% de secteur public , car la

situation des appels d’offres ….

3 : l’ANALYSE FINANCIERE

Faire apparaître ici le BILAN FONCTIONNEL

Tableau récapitulatif des principaux Ratios ( attention vous devez être capables d’expliquer tous les ratios que

vous allez présenter … !!!!! )

Ratios Mode de calcul Points de VIGILANCE

BFR

FR

Trésorerie Trésorerie négative qui impacte sur les possibilités….

clients

fournisseurs

4 : L’ANALYSE DES RISQUES (à personnaliser en fonction du type d’entreprise )

ENVIRONNEMENTAUX RISQUE IDENTIFIE IMPORTANCE ( faible , moyenne, forte

INFORMATIONNEL RISQUE IDENTIFIE IMPORTANCE ( faible , moyenne, forte

HUMAINS RISQUE IDENTIFIE IMPORTANCE ( faible , moyenne, forte

MATERIELS RISQUE IDENTIFIE IMPORTANCE ( faible , moyenne, forte

JURIDIQUES RISQUE IDENTIFIE IMPORTANCE ( faible , moyenne, forte

INFORMATIQUES RISQUE IDENTIFIE IMPORTANCE ( faible , moyenne, forte

Surtout n’inventez pas des risques , vous pouvez très bien avoir des procédures parfaites ou ne pas être

concerné par ce type de risque , dans ce cas vous mettez aucun dans risque identifié

SYNTHESE GENERALE DE LA PREMIERE PARTIE du DOSSIER :

très important : vous devez ici être capable de synthétiser en 5 , 10 lignes votre

présentation en dégageant la problématique principale qui va servir a argumenter le choix

de votre projet ..on doit pouvoir trouver impérativement une cohérence entre votre projet

et l’analyse que vous avez présenté …..

exemple : aux vues des éléments présentés ci-dessus , la problématique principale de mon entreprise réside

dans sa capacité a suivre les évolutions réglementaires .En effet la priorité donnée ces dernières années au

développement de l’activité lié à la forte demande du marché n’a pas permis de prendre en compte tous les

éléments réglementaires .Cette situation conjuguée à la structure administrative minimaliste ( une personne

ETP )n’est au regard des risque encourus plus désormais possible…

PARTIE 2 / PRESENTATION DU PROJET ( 3 pages maxi )

En lien avec votre synthèse ci-dessus vous devez présenter votre projet :

A/ CONTEXTE ET ORIGINE DU PROJET

Dans quel service il se situe et pourquoi ….vous devez ici justifier et argumenter votre choix

B/ LES OBJECTIFS ATTENDUS

Les objectifs peuvent être qualitatifs et ou quantitatifs , ils doivent impérativement être mesurables ….quels

sont les outils que vous allez mettre en œuvre et éventuellement créer, surtout si le projet n’est pas réalisé

????

C/ LES MOYENS ET CONTRAINTES POUR METTRE EN ŒUVRE LE PROJET

• Humains

• Organisationnels

• Techniques

• Financiers • Les couts

D/ LES RESSOURCES : documentaires interne et externe etc..

E/ LES ACTEURS DU PROJET :Qui doit intervenir quand et comment

D/ LA PLANNIFICATION : diagramme de gant ( possibilité de télécharger le logiciel gratuit sur le site

ifarodez.unblog.fr rubrique logiciels utilitaires )

PARTIE 3 / PRECONISATIONS D’ACTIONS PERMETTANT L’AIDE A LA DECISION

1 à 2 pages maximum

B/ préconisations et incidences de votre projet sur : ( à déterminer en fonction du projet , a

chiffrer , et éventuellement outils a créer )

• L’organisation

• Le financier

• Le management…..

PARTIE 4/ DESCRIPTIF DES ACTIVITES REALISEES DANS LE CADRE DU PROJET

( 4 pages maximum )

A/.Détail des activités réalisées pendant le projet avec les moyens et l’utilisation des outils

informatique ou autre ….

.B/ préconisations et incidences de votre projet sur : ( à déterminer en fonction du projet )

• L’organisation

• Le financier

• Le management…..

C/ Conclusion et suite à donner Si le projet est réalisé , le rapprocher du prévisionnel gant pour mesurer les écarts

SI le projet n’est pas réalisé vous pouvez expliquer pourquoi

Et maintenant à vous de jouer !!!!!..