boostez les performances de votre entreprise avec la...

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1 “Ensemble Accélérons Vos Progrès” Boostez les performances de votre entreprise avec la démarche LEAN ! Géraldine ZANA, CCIP – Pôle Innova6on Industrie Joseph COSTA Expert démarche Lean depuis 1991, AL Consul6ng j.costa@al‐consul6ng.com +33 6 09 14 11 54 www.al‐consul6ng.com RDV CCIMP en ZA Mardi 27 avril, de 8h30 à 10h00 Avec le souCen : En partenariat avec :

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1“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

BoostezlesperformancesdevotreentrepriseavecladémarcheLEAN!

GéraldineZANA,CCIP–PôleInnova6onIndustrieJosephCOSTAExpertdémarcheLeandepuis1991,ALConsul6ngj.costa@al‐consul6ng.com+33609141154www.al‐consul6ng.com

RDVCCIMPenZA Mardi 27 avril, de 8h30 à 10h00

AveclesouCen:

Enpartenariatavec:

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2“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

ALConsulCng:ClientsGrandesEntreprises

ThyssenKrupp

ET : PEGUFORM - ANOFLEX - TYCO ELECTRONICS – RACO – SIEMENS –ST GOBAIN RECHERCHE - INSTITUT RENAULT DE LA QUALITE …

DontFAURECIA (Corporate + 97 usines)VALEO (Corporate + 49 usines + 4centres de distribution)ThyssenKrupp Sofedit (9 usines)3M FRANCE (8 usines)AREVA (5 usines)

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3“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

ALConsulCng:ClientsTPE‐PME–PMI

•Cablofil•Chronoflex•PapeteriesHamelin•Lavail•Lavergne&Chastang•Manuloc•NeuSF•Réamétal•MMO‐Rupin

•SAR

•Virly

•Vibratechniques

•Sofragraf

•Electricfil

•PATEKPhilippe

•BanidesetDebeaurain….

Des Entreprises essentiellement françaises de 10 à 250 salariés dans tous lessecteurs d’activité et qui souhaitaient mettre en place une démarche de

progrès continu.

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4“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

ObjecCfGénéral

VousprésenterladémarcheLeanQuiafaitsespreuvesdansdenombreusesentreprisesetqui

sedéveloppe

LeLeanc’estquoi?

Quellesentreprisesconcernées?

PourquoileLeanest‐ildeplusenplusappliqué?

Quelsrésultatsobtenus?

Commentbiendémarrer?

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5“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

LemodèleLEANsegénéraliseMisaupointdansl’automobileleLEANs’imposeprogressivement

danstouslessecteursetàtouteslestaillesd’entreprises

Le système TOYOTA est analysé et inspire le LEAN MANUFACTURING dans les années 1990 Il est copié depuis par toutes les entreprises du secteur automobile

Le modèle LEAN Manufacturing Automobile s’adapte et s’impose progressivement dans Tous les secteurs industriels

Le LEAN gagne les services Et toutes les entitésde l’entreprises « LEAN ENTREPRISE » « LEAN MANAGEMENT »

1990

2000

2008

L’Etat (DGME*) lance un plan LEAN ambitieux

Toutes les Industries

(*) DGME : Direction Générale de Modernisation de l’Etat

Origineetdomainesd’applicaCon

L’Automobile

LEAN dans les PME, PMI et au niveau de l’Etat DGME*

2010

Les services

Les PME-PMI et l’Etat

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6“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

QuelsGains?QuelsProgrès?

• SaCsfacConClient,AcConnaire,Personnel• Qualité

• Délai

• Coûts

• Temps• Energie,fluides,

• Efficacitécollec6ve

• Chiffred’Affaires

• Flexibilité• Réac6vité

• Souplesse

• Rigueur• Respect

• Ambiance

• Bien‐êtreautravail

• Absentéisme• Accidents

• Image

CA

Coûts

MargeRéductiondes coûts

Augmentation du CA

LeLEANbienappliquédonnedesrésultatssimultanémentsurlessujetsmajeurspourl’entreprise

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7“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

Exemplesdegainsobtenussurlabasede40cas

Coûts des achats 5% to 30%

Coûts internes 20% to 40%

Délai et coût nouveaux produits 30% to 50%

Metres carrés 40% to 60%

Stocks 40% to 60%

Qualité 45% to 60%

Délais 50% to 75%

0 50% 100%25% 75%

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8“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

Gaspillages

2NoConsessenCellesdebase

Variabilités

Toute activité comporte des Gaspillages et des variabilitésQui pénalisent fortement les performances

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9“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

Produire plus / demande- produits-prestations- informations

Stocks de tous types-Matières aux différents stades-Dossiers en attente-Information non transmise.

Déplacements etMouvements

inutiles

TransportsDe produits ou

transmissions d’information

Opérations inutilesDoubles saisies

Reprises de produits….

Non qualité :-Produits non-conformes-Ré-analyses-Informations erronées…

Attentes diverses

Principe : Toute activité comporte des gaspillages qui seront traqués en permanence

Les7typesdegaspillages

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10“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

V.A

OpérationsSans V.A-Transports-Reprises-Manipulations-Enregistrements-…

Attentes diversesProduit ou service

V.AAttentes diverses

La vitesse du produit(ou du service)

pour réduireLes gaspillages.

Principe : Réduire les délaisPour mieux servir les clientsPour simplifier la gestionPour réduire les gaspillages

LEAN:Réduireetfiabiliserlesdélais

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11“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

Lean : Détecter et résoudre tous les petits problèmes avec méthode

Plan D’actions

Alimentation perpétuelle

Objectif : Mobiliser l’ensemble du Personnel de l’entreprise pourDétecter et régler définitivement les Problèmes dès leur apparition

11

1Pb grave

10Pbs importants

100Pbs mineurs

1000Sources annonciatrices de Pbs

On s’attaque aux sources

Annonciatricesdu problème

REACTIVITE +++++

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12“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

SeconcentreraumaximumsurlaValeurapportéeauClienten

op6misantlesRessourcesu6liséesavecl’ImplicaCondel’EnsembleduPersonnel

Le Système LEAN

Le Système Lean est adapté à tous les types d’Entreprise

LEAN

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13“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

Les3composantesduLEAN!

5SManagement VisuelVSMStandards et QRQCRelation Clients-FournisseursLissage ( flux tirés, Kanban)SMED, TPM,…..

GAP : Groupe Autonome de prestations TOP 5 : Réunion quotidienne des GAPQRQC : Quick Response Quality Control VSM : Value Stream Mapping5S : Méthode de base d’organisation A3 : Standard de communication d’un projet de

progrès

Organisationpour Impliquer

Principespour Guider

LEAN

Méthodespour Agir

Clients / Personnel / EntrepriseElimination des gaspillagesAmélioration Continue ( Kaizen)Auto Qualité

Groupe Autonome de Prestation ( GAP)Indicateurs / Objectifs ( Clients, Personnel, Entreprise)Système de propositionsTOP 5 – 30…A3….

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14“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

Lean:Accélérateurdeprogrès

GAINSProgrès

Problèmes

Générer – Accélérer leprogrès

Appliquer les outilsd’un SYSTEME

Agir maintenant,planifier et suivreun plan d’action

PDCA

Eliminer partoutles Gaspillages

Moins de ressourcesconsomméesPlus du CA

OBJECTIFS/INDICATEURS

SQCDIE

Outilspour Agir

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15“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

Séparer l'utilede l'inutile

ELIMINER

Standardiser avecdes règles

STANDARDISER

Systématiserle respectdes règles

RESPECTER

Situer les objets enfonction deleur utilisation

RANGER

Supprimer lessources

de salissures

NETTOYERProcessusd'améliorationpermanente

Uneméthodedebase:les5S

ApplicablePar tout le personnelDans tous les domaines

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16“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

Les5S:cen’estpas…

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17“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

Les5S:c’est…

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18“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

Méthode:VSM

Analyserlesfluxphysiques,depresta6ons,d’informa6on Définirlefluxcible:plusrapide,moinscher,plusfiable,… Etablirlepland’ac6onpouraleindrelacible

VA TransfertStockAttentesVATransfertStock TransfertContrôle

Stock

Stock

VAVAStock

Stock

Contrôle

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19“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

12AetudesProgrèsConCnu

Abandonnerlesidéesfixes,refuserl'étatactueldeschoses2. Aulieud'expliquercequel'onnepeutpasfaire,réfléchircommentfaire3. Réaliseraussitôtlesbonnesproposi6onsd'améliora6on4. Rechercherlaperfec6onengagnant60%toutdesuite5. Corrigerl'erreurimmédiatement,surplace6. Rendreleproblèmeinsupportableettrouverdesidéesdansladifficulté7. Chercherlacauseréelle,respecterles"5Pourquoi?"

etchercherensuitelasolu6on8. Prendreencomptelesidéesde10personnesaulieu

d'alendrel'idéegénialed'uneseule9. Essayeretensuitevalider10. Mesurerlesprogrèsréalisés11. Savoircopieretaméliorer12. L’améliora6onestinfinie

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20“Ensemble Accélérons Vos Progrès”

Démarrer :

C’est l’étape difficile puisqu’il faut vaincre le scepticisme et l’inertie habituelle.

Conditions de réussiteCommencer par une action limitée et « terrain ».Obligation de résultats rapides et visiblesNécessité d’un dirigeant « agent du changement »Se procurer le savoir- faireTrouver un levier à l’action ( une raison)

Résultats recherchésPrise de conscience

- qu’il s’agit d’une approche nouvelle de l’amélioration.- du potentiel important de progrès- de l’efficacité de méthodes simples en groupe

Mise en œuvre d’une démarche LEAN d’amélioration continue