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N° 25 • Juillet 2010 www.vosges.cci.fr LE MAGAZINE DE LA CCI DES VOSGES Dossier : Bilan d’une mandature au service des entreprises Page 17 Semaine des métiers de l’hôtellerie-restauration Page 4 Utilisez votre marque personnelle Page 36

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Page 1: Bilan d’une mandature au service des entreprises - … LE MAGAZINE DE LA CCI DES VOSGES Dossier : Bilan d’une mandature au service des entreprises Page 17 Semaine des métiers

N° 25 • Juillet 2010

www.vosges.cci.fr

LE MAGAZINE DE LA CCI DES VOSGES

Dossier :Bilan d’une mandature

au service des entreprisesPage 17

Semaine des métiers de l’hôtellerie-restaurationPage 4

Utilisez votre marque personnellePage 36

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Coup de projecteur 4 La semaine des métiers de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme

Flash-Info 9 L’actualité de votre CCI

Dossier : Bilan d'une mandature au service des entreprises 17 La CCI des Vosges : six ans déjà !

18 Une CCI toujours plus efficace

20 Une CCI plus proche des entreprises

22 5.000 entreprises créées en cinq ans

24 Renforcer les fonds propres des PME

27 Développer le travail en réseau

28 Un soutien sans faille au commerce

31 Promotion des métiers et des filières professionnelles

32 Le développement durable, concrètement

33 L’aménagement du territoire

34 La voix des entreprises entendue

Accompagnement36 Utilisez votre marque personnelle

37 Délocalisation citoyenne

38 Réseau Entreprendre Lorraine : pour créer des emplois, créons des employeurs

Rencontre39 Les réservistes veulent être un atout pour leur entreprise

La vie des clubs40 La performance énergétique des bâtiments industriels et tertiaires

41 Le Lean : amortisseur de crises

Agenda

Édito

Sommaire

Yves Dubief Président de la CCI des Vosges

De l’utilité de la CCI

D es élections auront lieu à la fin de l’année pour renouveler l’assemblée générale de la CCI des Vosges. Le mandat de l’équipe actuelle se

termine, le moment est opportun pour dresser un bilan du travail accompli. C’est l’exercice auquel s’est livrée la rédaction de Vosges Éco qui consacre un dossier complet au bilan de la mandature qui s’achève.

De nombreuses actions

On me demande parfois à quoi sert une Chambre de commerce. À chaque fois, je suis embarrassé pour répondre, tant la diversité des services rendus par la CCI aux entreprises est importante. Les énumé-rer tous relève de la gageure. Alors je me concen-tre sur l’essentiel. Je réponds que la Chambre de commerce et d’industrie sert avant tout à défendre l’intérêt général des entreprises devant les pouvoirs publics. J’ajoute aussitôt qu’elle accompagne les commerçants et les chefs d’entreprise au quotidien, sur de très nombreux aspects. Je détaille quelques actions en cours sans les présenter toutes pour ne pas lasser. Désormais, lorsque l’on me demandera à quoi sert la CCI des Vosges, je complèterai mon propos en offrant à mon interlocuteur ce numéro de Vosges Éco qui mon-tre combien une Chambre de commerce dynamique est utile au développement économique de son territoire.

Bonne lecture.

VOSGES ÉCONOMIQUESPublication de la Chambre de commerce et d’industrie des VosgesCCI des Vosges : 10 rue Claude Gelée – 88026 Épinal Cedex - Fax : 03 29 64 01 88

E-mail : [email protected] – Site Internet : www.vosges.cci.frDirecteur de la publication : Sylvain JacobéeRédacteur en chef : Cyrille ThiéryComité de rédaction : Patrick Coignus, Philippe Lacour, Nadine Lauperrin, Muriel Nourdin, Karla Perrin, Fabienne Rochet, Jason Sottiriou, Cyrille Thiéry.Crédits photos : Fotolia, Mark IV, CCI des Vosges, Raphaëlle Laubie, Dépôt légal : 1636-080XRéalisation et régie publicitaire :pm/conseil - 03 29 82 67 98Impression : Deklic graphique

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Les élèves du collège René Cassin d’Éloyes découvrent le quotidien de Claude Blache, au restaurant la Coupole à Remiremont

Les élèves du collège Saint-Exupéry d’Épinal dans les cuisines de l’hôtel-restaurant Best Western Lafayette

au Saut-le-Cerf

➜ Visites d’entreprisesDurant toute la semaine, des classes de collèges et de lycées ont visité des hôtels et des restau-rants. De nombreux professionnels ont accueilli des groupes d’élèves pour leur faire découvrir l’envers du décor de leur établissement.

Coup de projecteurLa semaine des métiers de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme.

Le tourisme : un de nos meilleurs atouts !

Composante incontournable de l’éco-nomie vosgienne, le tourisme pré-sente un ensemble d’activités que la

CCI a souhaité mettre en lumière. Les Vosgiens ont toujours su tirer parti de leur cadre de vie agréable. Ils ont développé une activité touris-tique de premier ordre. Aujourd’hui, grâce aux nombreux investissements engagés dans des structures de loisirs attractives, des héberge-ments de qualité et dans la formation du per-sonnel, le tourisme est une des forces de notre département. Alors que la profession peine par-fois à recruter du personnel disponible, motivé et formé, la CCI des Vosges a souhaité porter un coup de projecteur sur cette filière où les emplois sont nombreux et présentent de nom-breuses opportunités.

Des emploisnombreux etpassionnants

La CCI des Vosges a organisé, du 26 au 30 avril derniers, une semaine de pro-motion des métiers de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme. Elle a mené différentes actions sur tout le département en partenariat avec la Fédération de l’Industrie Hôtelière des Vosges, Pôle Emploi et Vosges Matin.

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Un guide pour présenter les métiers de la filière

➜ Concours du meilleur apprenti des Vosges

L’apprentissage fait partie des modes de forma-tions particulièrement pertinents et appréciés dans les métiers du tourisme. Il permet de for-mer des jeunes jusqu’à un niveau d’excellence. Les meilleurs d’entre eux représenteront l’élite de la profession dans quelques années. Afin de préparer l’avenir, la FIH a organisé le mercredi 28 avril au lycée hôtelier de Gérardmer la re-mise officielle des prix aux meilleurs apprentis des Vosges dans les domaines de la cuisine et du service. Les lauréats, Fayçal Benhabiles en cuisine, et Léo Huguenin en salle, se rendront prochainement à la finale régionale puis, on leur souhaite, à la finale nationale…

formation initiale dans ce domaine. Elle dé-tecte la capacité à gérer les priorités, à l’orga-nisation… toutes ces compétences sont en effet vitales dans les métiers du tourisme !

Pour conclure cette semaine des métiers de l’hôtellerie et de la restauration, Pôle emploi, la FIH et la CCI ont invité l’ensemble des pro-fessionnels du secteur de Saint-Dié-des-Vosges afin d’organiser une séance de job dating dans les locaux de Pôle emploi à Saint-Dié-des- Vosges. Ces rencontres de l’emploi ont permis aux professionnels en recherche de personnels de rencontrer, sur un même lieu et au même moment, les candidats susceptibles de corres-pondre à leurs besoins.

➜ Suivez le guide !Hôtellerie, restauration, tourisme : les métiers passion. Ce guide est destiné aux jeunes en phase d’orientation. Il présente l’ensemble des métiers de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme avec les coordonnées des centres de formations du département qui préparent à ces métiers. Il est disponible auprès de la CCI des Vosges et téléchargeable sur www.vosges.cci.fr.

➜ Le tourisme, un emploi tout de suite !

Dans les locaux de la CCI à Saint-Dié-des-Vosges, le 26 avril, Pôle emploi organisait une action de recrutement basée sur la MRS : Méthode de Recrutement par Simulation, méthode novatrice et particulièrement active dans les Vosges. Grâce à des tests et des mi-ses en situation, la MRS permet d’identifier des aptitudes et des capacités chez des candi-dats qui ne disposent pas forcément d’une

La semaine des métiers de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme.

Contact : Philippe LacourTél. : 0 820 20 30 [email protected]

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Exposants, réservez dès maintenant votre emplacement dans le

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Les 5 catégories ouvertes au palmarès :• Catégorie maison individuelle • Catégorie logement collectif • Catégorie bâtiment public - coût total du projet ≤ 300.000 € - coût total du projet > 300.000 €• Catégorie extension et surélévation de l’existant• "Coup de cœur du jury" destiné à récompenser une construction mettant en valeur un procédé innovant : éco-construction, bâtiment passif…

Sélection et résultatsLe jury effectuera, mi-août 2010, une première sélection afin de mettre à jour les 18 projets les plus significatifs qui feront l'objet d'une présentation sur le salon (descriptif, informations techniques, illustrations…)

Au total, 6 prix seront décernés. L'identité des lauréats (désignés par le jury début septembre) sera dé-voilée en ouverture de salon. La remise de ces 2èmes Trophées HABITAT & BOIS® aura lieu au cours d’une cérémonie officielle en présence des partenaires et des participants. Elle se tiendra :

le vendredi 17 septembre lors du Salon HABITAT & BOIS® d'EPINAL

Qui peut se porter candidat ? La compétition est ouverte à l’ensemble des architectes, constructeurs bois et maîtres d’ouvrages publics de la région Lorraine ainsi que les BET bois, les CAUE et la Maison de l’Architecture de Lorraine

Comment déposer sa candidature ? Les architectes, maîtres d'ouvrage, constructeurs de bâtiment en bois, BET bois, qui ont conçu ou réa-lisé un ou plusieurs bâtiments contenant une partie significative de leur structure porteuse en bois, sur la région Lorraine, entre le 1er janvier 2006 et le 31 mars 2010 peuvent déposer leur dossier jusqu'au 31 juillet 2010 auprès de : ENSTIB - Trophées Habitat & Bois®

27, rue Philippe Séguin - 88000 EPINAL

Pour en savoir plus Pour plus d'informations sur les Trophées Habitat & Bois® 2010 ou pour retirer votre dossier de candidature, contactez :

- l'ENSTIB au 06 20 48 43 37 ou sur [email protected] - Promotex Foires & Salons sur [email protected]

Organisés par Promotex Foires & Salons, avec le soutien financier de la Région Lorraine, ils visent à récompenser des ouvrages en bois, publics ou privés, situés en Lorraine et réceptionnés entre le 1er janvier 2006 et le 31 mars 2010.

Inscrivez-vous au deuxième palmarès de la construction bois en Lorraine

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ÉPINAL40, quai des Bons Enfants 88000 ÉpinalTél 03 29 82 67 98 Fax 03 29 35 54 [email protected]

BELFORT18, faubourg de France BP 40990007 Belfort CedexTél 03 84 28 05 33 Fax 03 84 54 03 [email protected]

BESANÇON60 Grande-Rue 25000 BesançonTél 03 81 21 15 00 Fax 03 81 21 15 [email protected]

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la solidité d’un groupe.

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G Get ready to learn English* ! : cours d’anglais pour collégiens

La CCI pense déjà à la rentrée des collé-giens et lycéens et organise pour

eux une formation intensive en anglais. Ce stage, de 5 demi-journées, a pour objectif la révision et

l’acquisition de connaissances linguistiques. Le contenu et les

exercices sont particulièrement adaptés aux besoins et aux pôles d’intérêts des jeunes. La taille des groupes est volontairement limitée à 12 participants pour que chacun puisse profiter d’un enseignement individualisé. Un test d’évaluation de niveau est prévu après l’inscription pour permettre la répartition des jeunes en groupes homogènes selon leurs connaissances. Les cours auront lieu à Épinal du 23 au 27 août 2010, tous les jours de 8h30 à 12h.

et pour les adultes…

La CCI organise des cours d’anglais en soi-rée à partir du mois de septembre. À raison d’une séance de deux heures par semaine de 18h30 à 20h30 les participants peuvent s’initier ou se perfectionner dans la langue de Shakespeare. Ces formations, d’une durée de 60 heures se déroulent de septembre 2010 à juin 2011 à Épinal.

Pour l’une et l’autre de ces formations, l’ap-proche pédagogique est la même : apprendre à communiquer d’abord à l’oral, ensuite à l’écrit. Pour ce faire, les formateurs s’expri-ment en anglais et font parler les stagiaires. La participation active fait la force de ces cours.

Contact : Karla PerrinTél. : 03 29 35 79 [email protected]

*Préparez-vous à apprendre l’anglais

Trouver un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation relève sou-

vent du parcours du combattant pour les jeunes, quel que soit leur niveau

(CAP, BEP, Bac Pro, BTS, Licence Pro…). Il en est de même pour les entre-

prises qui témoignent régulièrement de la difficulté de recruter des jeunes

en alternance.

La CCI des Vosges leur vient en aide avec un nouvel outil interactif dé-

nommé « Pépinière alternance ». Le principe est simple : sur Internet, les

candidats intéressés remplissent une fiche de renseignements dans laquelle

sont précisés le nom et le niveau du diplôme recherché, le CV actuel, le

type d’entreprise visé.

Pour les entreprises qui souhaitent recruter en contrat d’alternance, la dé-

marche est identique : il suffit de compléter un formulaire comprenant la

description du poste offert, la formation, les missions, le niveau d’études, le

niveau de diplôme recherchés.

La CCI joue le rôle d’interface entre les entreprises et les candidats. Concrè-

tement, elle assure la diffusion des CV aux entreprises dont elle a enregistré

les demandes. Les chefs d’entreprise rencontrent alors ces candidats présé-

lectionnés et contractualisent avec celui ou celle répondant le mieux à leur

besoin.

Contacts : Sylvia Bertrand & Déborah VilleminTél. : 0 820 20 30 [email protected], [email protected]

Opération cofinancée

par le Fonds social européen

L’actualité de votre CCIFlash info

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PPépinière alternance :la solution interactive au service

des jeunes et des entreprises

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RB Recruter efficacement avec Ardan Bien former son repreneur

Ardan permet aux petites entreprises ayant le projet de développer une

nouvelle activité d’intégrer facilement une nouvelle recrue. Le dispositif

est très avantageux. Durant les six premiers mois, le nouveau collaborateur

bénéficie du statut de stagiaire de la formation professionnelle. Il est rému-

néré par les pouvoirs publics, la Région Lorraine notamment, et bénéficie

d’une formation en alternance. Il acquiert toutes les compétences néces-

saires à la mise en œuvre du projet pour lequel il sera recruté. De son côté,

l’entreprise a six mois pour valider son choix par une embauche en CDI.

Pour bénéficier d’ArdanArdan est réservé aux TPE ou PME-PMI :

• de moins de 50 salariés, en priorité,

• créées depuis plus d’un an,

• indépendantes de groupes nationaux ou internationaux,

• financièrement et économiquement saines.

Le dispositif s’adresse aux entreprises qui souhaitent améliorer leur per-

formance, envisagent la conquête d’un nouveau marché, une innovation

produit ou process, une ouverture à l’export, une démarche qualité ou tout

simplement la structuration d’une nouvelle activité et qui souhaitent se

doter d’une nouvelle compétence pour ce faire. Ces entreprises intègrent

un futur collaborateur chargé de mettre en place leur projet :

• dans le cadre d’un stage de 6 mois,

• avec une prise en charge financière.

La CCI facilite la mise en œuvre du projet• Une méthode de travail spécifique au développement de projet est mise

à la disposition de l’entreprise : plans d’actions, tableaux de bord, indica-

teurs de résultats.

• Des professionnels réalisent un suivi personnalisé du nouveau collabora-

teur pilote du projet.

Ardan offre un complément de formation :

• Le pilote du projet enrichit ses compétences avec 7 modules de formation

apportant des réponses pragmatiques, utiles et directement transférables

au projet.

• Un chéquier-formation complémentaire d’un montant de 1 550 euros

TTC permet de financer un plan de formation personnalisé et adapté aux

métiers de l’entreprise.

Des conditions avantageusesLe programme est cofinancé par les pouvoirs publics. Durant le contrat

Ardan, le coût restant à la charge de votre entreprise s’établit sur la base

de 50 % de la rémunération brute de référence convenue avec votre futur

collaborateur.

Contact : Patrick Coignus - Tél. : 0 820 20 30 [email protected]

Lorsque l’on transmet son entreprise, il est

souvent judicieux d’offrir au repreneur une

formation avant de lui céder définitivement

les rênes. La formation "Management pour

repreneurs", mise en place par la CCI des

Vosges, a pour objectif premier de faciliter la

transmission/reprise afin que les nouveaux

dirigeants disposent de tous les outils pour

gérer efficacement leur nouvelle entreprise.

La formation se fait en groupe de 7 à 12 per-

sonnes. Seules sont sélectionnées celles qui

ont un projet "véritable", c’est-à-dire ayant

déjà étudié la reprise d’une affaire, ayant une

piste sérieuse et ayant déjà approché un cé-

dant. Ces repreneurs assistent à 13 journées

de formation, soit 104 heures réparties en 8

modules. Ils acquièrent ainsi les méthodes et

les outils nécessaires à la gestion de leur pro-

jet de reprise afin d’en faciliter le montage et

le suivi. Ils obtiennent également les compé-

tences managériales de base tant sur le plan

économique que sur le plan humain.

Les thèmes des 8 modules sont :

• l’approche culturelle de la gestion d’entre-

prise,

• l’analyse financière,

• l’analyse juridique et fiscale,

• la mise en cohérence du projet,

• la gestion de projet,

• la négociation bancaire,

• les témoignages de repreneurs,

• les institutionnels.

Cette formation est gratuite. La prochaine

session aura lieu d’octobre à

décembre 2010.

Flash info L’actualité de votre CCI

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Contacts : Sylvia Bertrand et Déborah VilleminTél. : 0 820 20 30 [email protected],[email protected]

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L

L Prix de l’innovation : appel à candidature

Les marchés publics de la CCI des Vosges sur www.vosges.cci.fr

L’avenir en confiance par Michel Godet

La crise économique a exposé les entreprises

à un environnement fortement dégradé.

Dans ce contexte, quels horizons s’offrent à

elles ? Et pour quelles conséquences sur la

croissance, l’emploi, la démographie, le dé-

veloppement durable…

Michel Godet nous apportera son éclairage

et nous communiquera les clés pour aborder

l’avenir en confiance.

Professeur au Conservatoire National des

Arts et Métiers, titulaire de la chaire de Pros-

pective stratégique, directeur du Laboratoire

d’investigation en prospective, stratégie et

organisation, membre du Conseil d’analyse

économique, Michel Godet est également

consultant en prospective et stratégie, il in-

tervient auprès de nombreuses entreprises,

collectivités locales, administrations.

Il est l’auteur d’une

quinzaine d’ouvra-

ges dont "Le cou-

rage du bons sens

- pour construire

l’avenir autrement",

publié en 2009 et

dans lequel il dresse

le bilan sans conces-

sion des nombreuses

réformes entreprises

et intègre les consé-

quences de la crise

depuis 2008.

Lundi 27 septembre 2010 à 18h à la CCI

des Vosges à Épinal

Contact : Nadine LauperrinTél. : 0 820 20 30 [email protected]

Les acteurs socio-économiques et les pouvoirs publics s’accordent à don-

ner à l’innovation une place centrale dans le développement et la péren-

nité de notre tissu industriel. Les dirigeants et les cadres d’entreprises sont

aujourd’hui confrontés à la nécessité de développer de nouvelles technolo-

gies, de nouveaux produits ou de nouvelles organisations.

Forte du succès rencontré en 2009, la CCI des Vosges organise pour la

deuxième année, les prix de l’innovation vosgienne afin de mettre en lu-

mière des PME-PMI qui témoignent du dynamisme et de la créativité des

entreprises de notre département.

L’objectif est de récompenser deux entreprises vosgiennes, industrielles ou

de services, possédant des innovations déjà présentes sur le marché. Une

très jeune entreprise créée sur la base d’une idée nouvelle qui n’a pas for-

cément encore rencontré son marché sera également récompensée et ce

dernier trophée coup de cœur sera assorti d’un chèque d’encouragement.

Participez !Si votre nouveau produit s’est démarqué,

si vous avez mis au point un procédé novateur,

si vous venez de fonder votre entreprise sur la base d’une idée nouvelle,

si vous souhaitez stimuler vos employés,

si vous voulez faire connaître l’excellence de vos réalisations,

venez concourir au prix de l’innovation vosgienne.

Contact : Patrick CoignusTél. : 0 820 20 30 [email protected]

Consultez les avis de

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tous les marchés à partir

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Contact : Catherine SchneiderTél. : 0 820 20 30 [email protected]

11

Page 12: Bilan d’une mandature au service des entreprises - … LE MAGAZINE DE LA CCI DES VOSGES Dossier : Bilan d’une mandature au service des entreprises Page 17 Semaine des métiers

C L Lancement des ZAV du Pôle rambuvetais et de l’Ouest vosgien

Cyril Jean remporte le 1er prix du créateur

La CCI met en place deux nouvelles zones d’activités virtuelles : une sur le

canton de Rambervillers, l’autre sur les cantons de Coussey et Neufchâteau.

Une zone d’activités virtuelle est un ensemble d’entreprises d’un même ter-

ritoire qui se regroupent pour travailler sur des sujets communs. « Dans

certaines ZAV, les entreprises ont choisi de travailler collectivement à la gestion

de leurs déchets, dans d’autres elles mettent en place des groupements d’achats

d’outils et de fournitures, ailleurs c’est la formation professionnelle qu’elles ont

choisi de mutualiser » explique Yves Dubief, le Président de la CCI à l’initia-

tive de ces zones d’activités virtuelles.

Ces dispositifs ont pour but de sortir les entreprises de leur isolement et de

mutualiser les énergies. En effet, de nombreux établissements ne sont pas

implantés sur une zone d’activités, et ne profitent donc pas des avantages

et facilités procurés par une telle localisation. L’objectif des zones d’activités

virtuelles est justement de pallier cet isolement et d’instaurer des relations

de voisinage entre les chefs d’entreprise. Des réunions et des visites sont

organisées plusieurs fois par an dans les sociétés volontaires, pour mieux

connaître l’outil de production local et mettre en œuvre des actions collec-

tives, concrètes et pertinentes. Un forum Internet permet aux entreprises

de rester en contact. À terme, l’ensemble du département sera maillé avec

14 ZAV.

Vinsubtil.com a séduit le jury. Avec son site de

vente de vin en ligne, Cyril Jean se démarque

de la concurrence. Il permet aux clients de

déguster les vins proposés à la vente grâce à

des échantillons livrés à domicile. 10 créa-

teurs avaient été sélectionnés pour présenter

leur projet à un jury de professionnels réuni

par EGD, le Rotary Club Épinal et la CCI

des Vosges. Pour être retenus, les projets

devaient permettre la création d’emplois

durables, qualifiés ou non, apporter la preu-

ve de leur viabilité économique et financière

et présenter les meilleures chances de réus-

site. Trois ont été primés : Cyril Jean pour

Vinsubtil.com, Robert Fries pour l’EURL

Squirrel Cargo et Isabelle Tournier de l’Ate-

lier du biscuit. Ils ont reçu respectivement,

3.000 €, 2.000 € et 1.000 €. La remise

des prix a eu lieu le 7 juin dernier, dans les

locaux de la CCI des Vosges.

Contact : Sylviane ColonnaTél. : 0 820 20 30 [email protected]

La société Egger de Rambervillers a accueilli la première réunion de la ZAV du Pôle rambuvetais. Son directeur, Bernard Retureau, s’est félicité d’une initiative qui permet aux entreprises d’être plus fortes et plus proches.

Inauguration de la ZAV de l’Ouest vosgien en

présence de Marc Tochon, sous-préfet des Vosges

Yves Dubief, président de la CCI des Vosges

Fabrice Vermandé, Directeur général de Carfar

Jacques Drapier, conseiller général du canton de

Neufchâteau et Laurent Dexemple, gérant de Néorali

Flash info L’actualité de votre CCI

12

De gauche à droite : Daniel Spony, Président d’EGD Isabelle Tournier, l’Atelier du biscuit (3ème prix) Yves Dubief, président de la CCI des Vosges Cyril Jean, Vin subtil (1er prix) - Robert Fries, Squirrel cargo (2ème prix) - Charles Claude, président du Rotary Club Épinal.

Contacts : Cindy Pierre et François Bouvard

Tél. : 0 820 20 30 [email protected]

[email protected]

Page 13: Bilan d’une mandature au service des entreprises - … LE MAGAZINE DE LA CCI DES VOSGES Dossier : Bilan d’une mandature au service des entreprises Page 17 Semaine des métiers

C

P P

Contrat de transition professionnelle

Passeport Qualité Vosges Participez aux journées lorraines portes ouvertes en entreprises

La Chambre de commerce et d’industrie

des Vosges organise du 18 au 25 octo-

bre 2010 les Journées Lorraines Portes

Ouvertes en Entreprises. Le succès de

cette opération menée depuis 4 ans, dé-

montre l’intérêt porté par le grand public

à la découverte économique.

Les JLPO sont l’occasion pour les entre-

prises vosgiennes de toutes tailles de pro-

mouvoir leurs activités, leurs produits, de

mettre en avant leurs savoir-faire et pour-

quoi pas de faire naître des vocations en

valorisant davantage leurs métiers !

Les JLPO sont aussi une opportunité ex-

ceptionnelle pour le grand public, les

scolaires, les étudiants et les associations

d’entrer dans l’univers des entreprises et

d’y découvrir leurs métiers, leurs produits,

leurs savoir-faire.

Comment se déroule l’opération ?La CCI accompagne les entreprises partici-

pantes par un dispositif gratuit comprenant

une campagne de promotion à l’échelle

régionale ainsi qu’une gestion centralisée

des inscriptions. Cet événement constitue

pour elles une occasion supplémentaire

de valoriser leurs savoir-faire, de présenter

leur outil de production, de promouvoir

leurs produits et de communiquer diffé-

remment.

Renseignements et inscriptions : Sandra CramaroTél. : 0 820 20 30 [email protected]

Pour faire face à la forte progression du chômage, l’État a mis en place de-

puis avril 2006, le contrat de transition professionnelle. Le bassin d’emploi

de Saint-Dié-des-Vosges fut le terrain propice de cette expérimentation.

Étendu, en 2009, à 35 communes supplémentaires des bassins d’emploi

de Remiremont, Gérardmer et Épinal et dans les cantons de Saulxures-

sur-Moselotte, Le Thillot et Bruyères, le dispositif se poursuit et part à la

conquête de l’Ouest vosgien.

Ce contrat s’adresse aux licenciés économiques des entreprises de moins

de 1 000 salariés, non soumises au congé de reclassement. Il a pour objet

de favoriser le retour à la vie professionnelle en s’appuyant sur un suivi

personnalisé.

Désormais l’arrondissement de Neufchâteau, ainsi que les cantons de Dar-

ney et de Monthureux-sur-Saône bénéficient de ce dispositif qui propose :

• un accompagnement individualisé renforcé (un référent pour trente bé-

néficiaires et un entretien hebdomadaire),

• une indemnisation élevée dans la durée (quasiment 100 % de l’ancien

salaire net pendant une durée de douze mois),

• des mesures d’accompagnement alternant des périodes de formation et

de travail.

• Des obligations plus fortes pour le bénéficiaire (respect du plan d’action

concerté défini avec le référent, activité dans sa recherche d’emploi et

réponse à toutes les convocations).

Renseignements : Pôle Emploi de Neufchâteau, 2 rue Henriette de Vaudé[email protected]

Pour la saison touristique d’été, la CCI des Vosges publie une nouvelle édi-

tion de Passeport Qualité Vosges. Ce guide recense 266 entreprises -com-

merçants, hôteliers, campings et prestataires de services- réputées pour la

qualité de l’accueil qu’elles réservent à leur clientèle. Elles ont toutes été

soutenues par la CCI pour l’obtention d’un label attestant de leur engage-

ment : Accueil Qualité Commerce Services, HôtelCert,

Camping Qualité, Maître Restaurateurs. La démarche

de chaque label est présentée en français, en allemand

et en anglais. L’objectif de Passeport Qualité Vosges est

de donner envie aux touristes de venir et de reve-

nir dans ces entreprises de qualité. Il est diffusé à

25.000 exemplaires par les entreprises référencées et

les offices du tourisme.

13

Page 14: Bilan d’une mandature au service des entreprises - … LE MAGAZINE DE LA CCI DES VOSGES Dossier : Bilan d’une mandature au service des entreprises Page 17 Semaine des métiers

L L L’agenda du créateur La CCI délivre la carte de commerçant non sédentaire Commerçants, prestataires de services ou créateurs d’entreprises,

la CCI des Vosges a mis en place les outils pour vous aider à concrétiser

vos projets :

Les rendez-vous de la création

Les permanences sociales

À Épinal, Remiremont, Neufchâteau et Saint-Dié-des-Vosges, avec ou sans

rendez-vous, la CCI des Vosges se tient à la disposition des commerçants,

prestataires de services ou créateurs d’entreprises pour répondre à leurs

questions.

Contact : Liliane LoricTél. : 0 820 20 30 [email protected]

Jean-Louis Hiéronimus a été le premier com-

merçant vosgien non sédentaire à recevoir la

toute nouvelle carte délivrée désormais par

la Chambre de commerce et d’industrie. Un

précieux sésame qui lui permet d’exercer son

activité sur les marchés des Vosges. Le jeu-

ne homme vient de lancer son activité avec

l’objectif d’apporter un peu de soleil sur les

marchés vosgiens. Il tient un stand d’alimen-

tation, de produits et de vêtements africains

et antillais. Et il a également l’intention de

proposer un «bar à jus».

Jean-Louis Hiéronimus recevant de Sylvain Jacobée, directeur général de la CCI, la toute nouvelle carte lui permettant d’exercer la profession de commerçant non sédentaire.

La carte de commerçant non sédentaire est

désormais exclusivement diffusée par le Cen-

tre de formalités des entreprises (CFE) de la

CCI.

Horaires d’ouverture du CFE :

À Épinal ou à Saint-Dié-des-Vosges, le

CFE reçoit sur rendez-vous du lundi au

vendredi de 9h à 11h et de 14h à 16h.

Renseignements par téléphone au : 0 820 20 30 38 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17 h. ou sur le site Internet www.vosges.cci.fr

14

Flash info L’actualité de votre CCI

• 7 septembre• 5 octobre• 7 décembre

À SAINT-DIÉ-DES-VOSGES - Pôle emploi12 rue des 4 Frères Mougeottede 9h à 12h

• 3 août• 21 septembre• 19 octobre• 21 décembre

À SAINT-DIÉ-DES-VOSGES - CCI des Vosges44 rue des trois villesde 9h à 12h

• 20 juillet• 10 août• 14 septembre• 28 septembre• 12 octobre• 26 octobre• 14 décembre

À ÉPINAL - CCI des Vosges10 rue Claude Geléede 15h à 17h

16 novembre : Forum de la création, de 10h à 17h30Espace François Mitterrand à Saint-Dié-des-Vosges

18 novembre : Forum de la création, de 10h à 17h30Centre des congrès à Épinal

DATES LIEUX HORAIRESLes mercredis15 Septembre 6 Octobre3 Novembre1erDécembre

À ÉPINALCCI des Vosges

10 rue Claude Gelée0 820 20 30 38

De 14h30 à 17hSans rendez-vous

Les jeudis16 Septembre14 Octobre25 Novembre9 Décembre

À REMIREMONTMairie

1, Place de l’Abbaye03 29 62 42 17

De 9h à 11h30Uniquement

sur rendez-vous

Les mardis21 Septembre19 Octobre23 Novembre21 Décembre

À NEUFCHÂTEAUMaison du CCAS

5, square des Anciens d’Indochine

03 29 95 61 20

Uniquement sur rendez-vous

À Saint-Dié-des-Vosges, uniquement sur rendez-vous auprès de la CCI des Vosges. Tél. : 0 820 20 30 38

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Dossier

C’est à Neufchâteau, voilà 32 ans, que Sylvain Canel, qui a appris son métier d’ébéniste sur le tas, a commencé son aventure dans la vente directe aux particuliers des meubles qu’il fabriquait. L’artisan était alors un précurseur. Installée désormais à Martigny-les-Gerbonvaux, l’entreprise a fait son chemin mais garde son esprit artisanal pour fabriquer des meubles en

maîtrisant toute la chaîne, depuis l’arbre jusqu’au produit fini. La qualité est le maître mot des 13 personnes,

dont deux apprentis qui travaillent dans les ateliers et le hall d’exposition. Sylvain Canel s’est entouré de professionnels qui exercent leur art en ébénisterie, sculpture, marqueterie, etc. Des spécialistes qui, après avoir obtenu un CAP et un bac Pro au lycée professionnel Haut de Bellieu à Neufchâteau, travaillent à l’ancienne des bois choisis avec soin. Des bois nobles comme le chêne, le merisier, noyer, des bois précieux, sévèrement sélectionnés puis stockés dans les locaux de l’entreprise artisanale pendant 10 ans avant d’être

utilisés.

L’artisanat : pas un métier, une vocation !

Depuis 1978 l’entreprise artisanale exporte dans le monde entier le savoir-faire des artistes qui font la renommée de la filière bois vosgienne.

Un véritable métier d’artiste que celui de Daniel, sculpteur qui travaille sur un pied de table.

L’Orée du Chêne, RN 74 de Nancy à Neufchâteau à Martigny-les-Gerbonvaux. Ouverture de 9h à 12h et de 14h à 19h du lundi au vendredi, de 14h à 19h les samedis et dimanches

Imprégnés de l’aspect artisanal de l’entreprise les 13 personnes qui exercent leur talent dans les ateliers fabriquent des meubles en bois massif. Des meubles exclusivement façonnés à la main comme autrefois, avec des assemblages par tenons et mortaises,

chevillés à la main. Des meubles sur mesure « Le déplacement chez le client et le devis sont gratuits » souligne Sylvain Canel, artisan, qui parle de son métier avec passion « Nous travaillons sur commande. Le client choisit son meuble, ses dimensions, sa couleur et son style. Du montage à la finition tout se fait dans nos ateliers. La courbure n’est pas obtenue à la vapeur mais assemblé à l'ancienne, défendu ardemment par l'artisan et pour les sièges et salons la finition se fait au clou à clou ». Sièges, canapés, meubles de cuisine ou de salle de bains, literie, etc. L’entreprise fabrique des meubles dans tous les styles, du classique ou régional, du rustique ou du contemporain. Outre le meuble il faut répondre à une forte

demande pour de l’agencement intérieur, des boiseries murales, des aménagements de salons notamment.

A partir du mercredi 30 juin des soldes importantes seront consenties dans le cadre du renouvellement de la collection. Une occasion rêvée pour profiter d’affaires intéressantes et de voir les nouveaux modèles proposés par une équipe dynamique, notamment les nouvelles lignes de salons en cuir et en tissu. De véritables œuvres d’art réalisées par des artisans dont le savoir-faire contribue à la renommée de la filière bois de la région. Une réputation défendue ardemment par

Sylvain Canel « J’ai maintenu le cap de respect du travail et du client. Malgré la conjoncture on continue dans cette démarche ».

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➜ La CCI des Vosges : six ans déjà !

➜ Une CCI toujours plus efficace

➜ Une CCI plus proche des entreprises

➜ 5.000 entreprises créées en cinq ans

➜ Renforcer les fonds propres des PME

➜ Développer le travail en réseau

➜ Un soutien sans faille au commerce

➜ Promotion des métiers et des filières professionnelles

➜ Le développement durable, concrètement

➜ L’aménagement du territoire

➜ La voix des entreprises entendue

Dossier

Sommaire

Bilan d'une mandatureau service des entreprises

17

En janvier 2004, la CCI des Vosges

naissait de la réunion volontaire

des deux Chambres de commerce

et d’industrie de Saint-Dié-des-Vosges et

d’Épinal. Elles avaient fait ce choix coura-

geux de mutualiser leurs moyens pour ap-

porter un meilleur service aux entreprises

vosgiennes. Six ans après, Vosges Éco me-

sure le chemin parcouru.

Les élections consulaires prévues à la fin

de cette année feront émerger une nou-

velle équipe d’élus à la CCI des Vosges. Au

terme de cette mandature, ce dossier dres-

se le bilan des premières années d’actions

de la nouvelle CCI vosgienne.

Page 18: Bilan d’une mandature au service des entreprises - … LE MAGAZINE DE LA CCI DES VOSGES Dossier : Bilan d’une mandature au service des entreprises Page 17 Semaine des métiers

Dossier Bilan d'une mandature

La CCI des Vosges : six ans déjà !

La création de la CCI des Vosges a permis de maintenir une pression fiscale parmi les plus basses de France

Le moment était historique. Ce 5 janvier 2004, les personnalités les plus éminentes du département se pressaient dans les locaux de la CCI d’Épinal pour assister à la naissance de la Chambre de commerce et d’industrie des Vosges. Après des décennies de coexistence, les deux Chambres de commerce de Saint-Dié- des-Vosges et d’Épinal disparaissaient au profit d’une seule et même CCI couvrant l’ensemble du département.

Dossier

18

l’existence de ces deux compagnies consulaires, distantes de seulement 50 kilomètres.La route, le téléphone, Internet et le bon sens auront finalement réussi à rassembler les deux CCI, pour le plus grand bien des entreprises vos-giennes. La réunion des deux Chambres de com-merce vosgiennes a en effet permis un grand nom-bre de mutualisations et une optimisation efficace des ressources.

Au départ, les Vosges ne disposaient que d’une seule Chambre de commerce. Na-poléon III l’avait créée en décembre 1866

et en avait fixé le siège à Épinal. En 1910, le Prési-dent de la République Armand Fallières instituait une Chambre de Commerce pour l’arrondisse-ment de Saint-Dié-des-Vosges. Les communica-tions, bien plus difficiles à l’époque, entre la vallée de la Moselle et la vallée de la Meurthe justifiaient

Naissance de la CCI des VosgesEn mars 2002 est engagé le projet de création de la CCI des Vosges, réunissant les CCI d’Épi-nal et de Saint-Dié-des-Vosges. Sur proposition de leurs bureaux respectifs, les Assemblées Générales des deux Chambres approuvent ce projet le 28 octobre de la même année. Le 30 juillet 2003, le décret officialisant la création de la Chambre de commerce et d’industrie des

Vosges est publié au Journal Officiel. Les élec-tions sont organisées le 17 novembre 2003. Le 5 janvier 2004 Jacques Reiller, Préfet des Vosges, installe solennellement la nouvelle Chambre de commerce et d’industrie des Vosges.Un an après, suivant le calendrier national, de nouvelles élections consulaires ont eu lieu. Une nouvelle Assemblée générale de 30 membres a été élue.

Membres élus lors de l'Assemblée Générale du 6 décembre 2004.

• Premier rang de gauche à droite :MM. Bruno WARNET, Hervé MANGIN, Mme Corrine VERDONK, Francis TRITANT, Jacques REILLER (Préfet des Vosges), Yves DUBIEF, Mme Ghislaine ANDRZEJZACK, Vincent ALTOMARE, François RENOLLEAU, Gérard BARRIÈRE, Jean-Pierre DAVAL

• 2e rang : MM. Jean-François BOUCHON, Gérard CLAUDEL, Denis De BECKER, Raymond THOMAS, Sylvain JACOBÉE

• 3e rang : MM. Yves CROUVEZIER, Daniel BANSEPT, Gérard STAIQULY, Claude BAUER, Alain WEIL, Georges LESAIGNOUX, Guy BEDEL, Paul De MONTCLOS

• dernier rang : MM. Serge FAVEN, Jack LORTET, Pierre ORIOT, Bertrand BONINI, Frédéric THIRIET, Luc POUSSAR-DIN

au service des entreprises

Page 19: Bilan d’une mandature au service des entreprises - … LE MAGAZINE DE LA CCI DES VOSGES Dossier : Bilan d’une mandature au service des entreprises Page 17 Semaine des métiers

Yves Dubief est le premier Président de la nouvelle CCI des Vosges.

En avance sur la réforme actuelle, les élus consulaires vosgiens ont créé une CCI plus efficace, plus économe et plus proche des entreprises

19

Les CCI de Saint-Dié-des-Vosges et d’Épinal ont créé la CCI des Vosges pour renforcer la qualité des services rendus aux entreprises et réduire leur pression fiscale. Six ans plus tard, une réfor-me générale du réseau consulaire est engagée avec les mêmes objectifs.

Pourquoi une réforme ?

Face à la dégradation de la situation écono-mique et à la volonté du Président de la Ré-publique et du gouvernement d’entreprendre la Révision générale des politiques publiques (RGPP), les CCI ont décidé de s’engager dans une réorganisation ambitieuse de leur réseau, notamment par des économies de structure.

Comment cette réforme a-t-elle été conduite ?

Ce projet de réforme est l’aboutissement d’un long travail d’échanges et de réflexions avec l’ensemble des élus consulaires, mené de la fin de l’année 2008 au printemps 2009. Cette concertation a permis d’aboutir à un document cadre repris dans ses grandes lignes par le lé-gislateur.

En quoi consiste cette réforme ? Quels en sont les grands principes ?

L’objectif de la loi est de renforcer l’échelon ré-gional du réseau, de mutualiser les structures pour renforcer le service rendu aux entreprises.

Comprendre la réforme des Chambres de commerce et d’industrie

Elle s’accompagne de la mise en place d’une fiscalité unique régionale coïncidant avec la ré-forme de la taxe professionnelle.

De nombreuses CCI, dont la CCI des Vosges, ont accepté l’idée de cette réforme à la condi-tion expresse que la proximité territoriale des Chambres, essence même de leur légitimité, soit maintenue.

Qu’est-ce qui va changer ?

Pour les CCI :• Un réseau plus homogène avec une plus

grande capacité de mutualisation et de déve-loppement de nouveaux services,

• les CCI territoriales deviennent des établisse-ments publics "rattachés" aux CCI régionales (CCIR),

• une collaboration plus efficace avec les par-tenaires de l’échelon régional, au service des entreprises.

Pour les entreprises :• une meilleure représentation de leurs intérêts

grâce à la montée en puissance de l’échelon régional (vis-à-vis de l’État et des collectivités notamment),

• une offre de services plus homogène et plus performante à la disposition de tous,

• un meilleur usage de leurs impôts et donc un allègement global de la fiscalité.

Première conséquence, très positive, pour les en-treprises vosgiennes : la pression fiscale à leur égard demeure très modérée. La CCI des Vosges fait en effet partie des bons élèves en matière de pression fiscale si l’on regarde le palmarès national : sur 147 CCI classées par taux d’imposition croissant, la CCI des Vosges occupe la 15e place. (1)

La naissance de la CCI des Vosges a surtout créé une nouvelle dynamique qui a permis d’offrir un meilleur service aux entreprises. Ce dossier consa-cré à son bilan le montre. En avance sur la réforme en cours des Chambres de commerce et d’indus-trie (voir ci-dessous), les élus consulaires vosgiens ont réussi à mettre en place une CCI plus efficace, plus économe et plus proche des entreprises.

(1) Source : ACFCI 2009.

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La nouvelle version du site de la CCI est plus ergonomique, plus pratique et beaucoup plus interactive. Elle s’attache à répondre en deux clics aux besoins des chefs d’entreprise : entreprendre, se développer, exporter, se former et s’informer.

Plus proche des entreprises

Les collaborateurs de la CCI rencontrent 2.000 entreprises chaque année

Cette mandature a été marquée par la volonté d’ouverture de la CCI des Vosges et sa volonté d’entretenir des liens étroits avec ses ressortissants.

20

Cette relation renforcée de la CCI avec les entreprises vosgiennes se ressent au travers de l’affluence croissante que connaissent ses mani-festations. Chaque automne, la Rencontre des clubs et réseaux d’entreprises affiche complet (cf page 36). Et tous les ans, le forum des entreprises vosgiennes réunit jusqu’à 600 personnes sur des thèmes d’actualité toujours différents.

Une gestion efficacede la relation clientLa gestion de la relation de la CCI avec les en-treprises a été optimisée. L’accueil téléphonique a été complètement repensé et un centre de relation clients a été mis en place conjointement avec la CCI de Meurthe-et-Moselle. Situé à Épinal, il ré-pond sans attente à 80% des questions habituelle-ment posées aux deux Chambres. Pour leur part, les chargés de mission de la CCI des Vosges ne répondent plus qu’aux questions les plus spécifi-ques. Cette évolution leur a permis de se dégager du temps pour apporter leur expertise à un plus grand nombre de chefs d’entreprise sur des dos-siers complexes.

L’information délivrée par le centre de relation clients trouve son prolongement sur le nouveau site Internet de la CCI. Chacun peut y téléchar-ger de nombreux documents, tels les formulai-res Cerfa nécessaires aux démarches auprès du Centre de formalités des entreprises (CFE) ou les multiples brochures éditées par la CCI : les guides de la création, de la reprise ou de la transmission d’entreprises, les rapports d’activités, les anciens numéros de la revue Vosges Éco, etc.

Depuis la création de la CCI des Vosges en 2004, son Président et ses élus tien-nent des réunions régulières sur tout le

département. Lors de ces rencontres, organisées dans un premier temps par pays, puis aujourd’hui par canton, ils cotoient de nombreux chefs d’en-treprise et leur présentent les services que la CCI peut leur apporter.

Cette politique de proximité est relayée de ma-nière efficace par les collaborateurs de la CCI : ils rendent visite chaque année à 2.000 chefs d’en-treprise différents. En plus de répondre au besoin immédiat de ces dirigeants, ils leur présentent les autres prestations de la Chambre de commerce qui peuvent leur être utiles.

Depuis mars 2006, la CCI crée des Zones d’ac-tivités virtuelles. Ces réseaux d’entreprises d’un même territoire qui se regroupent pour travailler sur des sujets communs sont en contact régulier avec la Chambre de commerce.

Dossier Bilan d'une mandature

au service des entreprises

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La CCI a défini sa stratégie actuelle après une large consultation des entreprises

21

Une stratégie concertéeCette proximité soutenue a permis à la CCI d’impliquer fortement les entreprises dans la définition de sa stratégie. Sa politique générale est rythmée par des orientations triennales qui sont définies en collaboration avec un maxi-mum de chefs d’entreprise. Les orientations en cours couvrent les années 2009, 2010 et

2011. Leur préparation a fait l’objet d’une large concertation. Des réunions ont été organisées avec les entreprises sur ce thème dans tous les cantons vosgiens en 2007. D’autres ont suivi avec l’ensemble des filières professionnelles. La synthèse de cette consultation a été réalisée lors de l’édition 2008 du forum des entreprises.

300 appels traités chaque jour,

90 % sans attente

Les chargées de relation clients répondent environ à 18.000 questions par an concernant

principalement :• La création et la reprise d’entreprise

• Le financement de l’entreprise• Les formalités d’inscription, de

modification et de radiation • La réglementation des professions.

Le centre de relations clients mis en place en avril 2009 affiche un bilan largement positif :

Le forum des entreprises vosgiennes, le 7 avril 2008 à la Rotonde de Thaon-les-Vosges, consacré à la définition des orientations triennales de la CCI des Vosges.

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5.000 entreprises créées en 5 ans

Chaque année, 1.000 candidats à la création d’entreprise assistent aux Rendez-vous de la création, réunions d’information hebdomadaires organisées par la CCI.

Une nouvelle pépinière d’entreprises à Saint-Dié-des-Vosges

La création d’entreprises a été l'un des axes forts de cette mandature. Les efforts de la CCI en la matière ont payé : elle a enregistré plus de 5.000 nouvelles entreprises au Registre du commerce et des sociétés entre janvier 2005 et décembre 2009.

22

de son projet avec un prêt à 0 %. De 2004 à 2009, ces deux Pfil ont accordé 500 prêts pour un mon-tant total de 2,4 M €.

Les pépinières d’entreprisesPour renforcer encore l’accompagnement des créateurs, la CCI a initié la pépinière d’entreprises d’Épinal-Golbey en partenariat avec la commu-nauté de communes. À la création de la SA EGD (Épinal-Golbey Développement), gestionnaire de la pépinière, elle a apporté 115.000 € au capital. Elle continue à soutenir activement son fonction-nement : elle a versé près de 235.000 € à la SA EGD, ces six dernières années, au titre du finance-ment de l’accompagnement de 96 créateurs. Le taux de réussite des créateurs d’entreprises suivi par la pépinière étant largement supérieur à la moyenne, la CCI a décidé de développer un projet identique à Saint-Dié-des-Vosges, en par-tenariat avec la municipalité et le Pays. Les tra-vaux de construction de cette deuxième pépinière ont démarré en octobre dernier et la Chambre

Chaque année, plus de mille candidats à la création d’entreprise franchissent les portes de la CCI et participent aux Ren-

dez-vous de la création, les réunions d’informa-tion organisées chaque semaine à Saint-Dié-des-Vosges ou à Épinal.

Lorsqu’ils ont suffisamment mûri leur projet, les créateurs prolongent ce premier contact par un entretien avec un spécialiste de la création d’entre-prise. Celui-ci valide leur capacité à entreprendre, réalise une première évaluation de leur projet, de son état d’avancement et les accompagne dans la définition d’un plan d’actions.

Plateformes d’initiatives localesTrès souvent, il les invite à solliciter l’appui d’une des plateformes d’initiatives locales vosgiennes. Créées sous l’impulsion de la CCI, les Pfil Centre Ouest Vosges Initiatives et Hautes Vosges Initia-tives offrent un accompagnement technique au créateur et lui permettent de financer une partie

Dossier

5 jours pour entreprendreEntre 2004 et 2009, la CCI a formé 400 créa-teurs à la gestion autonome de leur société. Avec la formation 5 jours pour entreprendre, ils ont appris à construire un business plan réaliste et maîtriser les différents aspects de la création d’activité, du management et de la gestion de leur nouvelle entreprise.

Bilan d'une mandatureau service des entreprises

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La nouvelle pépinière d’entreprises est construite à proximité immédiate de la gare de Saint-Dié-des-Vosges (photo prise depuis le quai le 27 mai 2010).

La reprise : une autre façon de créer son entreprise

23

procède actuellement à l’appel à souscriptions des entreprises vosgiennes afin de constituer le capital de la société qui gérera cette nouvelle unité.

Transmission et reprise d’entreprisesLa CCI prolonge cette politique active menée en faveur de la création d’entreprise par de nombreu-ses actions incitant à la reprise d’entreprise - une autre façon de créer son activité. Elle travaille à mettre en relation des chefs d’entreprise prêts à céder leur affaire avec des candidats à la reprise. Durant cette mandature elle a renforcé les par-tenariats qui la lient avec la Région Lorraine, la Chambre de métiers et de l’artisanat des Vosges et Vosges Développement et multiplie ainsi les sources d’information. Elle identifie chaque année tous les dirigeants en âge de céder leur entreprise - l’enjeu est de taille : ensemble ils emploient près de 21.000 salariés. Elle les contacte tous, indivi-duellement, pour les sensibiliser à la nécessité de préparer leur transmission bien en amont.

Cela permet à la CCI de disposer en permanence d’une base moyenne de 200 entreprises prêtes à être cédées. Parallèlement elle identifie cha-que année quelque 180 repreneurs potentiels, en partenariat avec Vosges Développement pour ceux venant de l’extérieur du département. L’im-portant est de réussir à faire coïncider l’offre et la

demande. Pour ce faire, la CCI a mis en place des outils Internet comme PMI contact et Opportu-net. Les cédants y enregistrent leur entreprise et les repreneurs consultent ces sites pour effectuer des recherches selon leurs critères.

De nombreux événementsCes actions de la CCI en faveur de la création, re-prise et transmission d’entreprise sont soutenues par une communication importante et des évé-nementiels réguliers. Avec EGD et le Rotary Club Épinal, la CCI organise chaque année le prix du créateur d’entreprise. L'événement met à l’hon-neur trois créateurs sélectionnés pour la solidité de leur projet et attire l’attention des médias sur la création d’entreprise (voir page 11).Les ateliers de la transmission permettent aux cédants de rencontrer le même jour, en un même lieu, tous les interlocuteurs avec qui ils devront travailler pour finaliser leur transmission : avo-cats, experts comptables, notaires, etc. Ils se tien-nent plusieurs fois par an dans différentes villes du département. Des forums de la création- reprise sont organisés sur le même principe pour les créateurs. Autant d’actions qui permettent à la CCI des Vosges d’enregistrer chaque année plus de 1.000 nouvelles inscriptions au Registre du commerce et des sociétés.

Les chiffres du CFE

Cette activité importante en termes de création, reprise et transmission d’entreprise est corroborée par les statistiques de notre Centre de formalités des entreprises.

Entre la création de la CCI des Vosges et la fin 2009, notre Centre de formalités a enregistré au Registre du commerce et des sociétés 21.000 formalités de création, de modification ou de cessation d’activité des entreprises.

Ce sont précisément 21.040 mouvements répartis de la façon suivante :

- 6.170 inscriptions au Registre du commerce et des sociétés

- 10.275 modifications

- 4.595 radiations

Contact : Jean-Luc PerrinTél. : 0 820 20 30 [email protected]

Page 24: Bilan d’une mandature au service des entreprises - … LE MAGAZINE DE LA CCI DES VOSGES Dossier : Bilan d’une mandature au service des entreprises Page 17 Semaine des métiers

Renforcer les fonds propres des PME

Nos PME sont trop souvent sous-capitalisées

Nos PME manquent de capitaux. Cela freine leur développement et les fragilise. La CCI s’emploie donc à développer de nouveaux dispositifs de financement.

24

nouvelle phase de développement. Pour chaque jeune pousse accompagnée, les trois partenaires identifient un chef d’entreprise confirmé qui ac-cepte de jouer le rôle de parrain.

750.000 € pour les entreprises fragiliséesLa CCI s’est également associée à l’ILP-SADEPAR pour mettre en place un fonds régional de soutien aux entreprises fragilisées par la crise financière. Le 29 mars 2010, son Assemblée Générale a voté le principe d’un abondement de ce fonds à hau-teur de 750.000 €.

3,6 M € pour les PME lorrainesLa CCI des Vosges, comme les autres CCI lor-raines, trouve des investisseurs pour les PME de la région. Ensemble elles ont créé CCIO2 Bilan afin de mettre en relation les entrepreneurs et les investisseurs de manière individuelle et confiden-tielle. Depuis deux ans, CCIO2 Bilan organise le Forum Lorrain de l’Investissement à l’intention des particuliers lorrains qui trouvent là une façon originale de diversifier leur épargne : accompagner financièrement un ou plusieurs entrepreneurs lor-rains, et contribuer ainsi au développement de l’économie régionale. Les capitaux investis dans les PME lorraines financées lors des éditions 2009 et 2010 dépassent les 3,6 M €, dont plus de 1 M €

directement dans le cadre du Forum. Ces chiffres confirment l’intérêt du concept et placent désor-mais le Forum Lorrain de l’Investissement parmi les plus efficaces en France.

Plus les fonds propres sont importants, plus l’entreprise est pérenne. Cette vérité avait incité la CCI à créer les plateformes d’ini-

tiatives locales, COVI et HVI. Suivi par une Pfil, un créateur d’entreprise bénéficie d’un prêt pour financer le démarrage de son activité. Ce prêt est assimilé à des fonds propres par les banques. Il a un effet de levier qui permet d’obtenir d’autres financements. Pour favoriser cet effet de levier, la CCI renforce régulièrement les capitaux des deux Pfil : elle leur a versé 15.000 € en 2006, 20.000 € en 2009 et s’apprête à leur verser à nouveau 20.000 € en 2011.

150.000 € pour les jeunes poussesCertaines jeunes entreprises peuvent connaître une croissance plus rapide avec un apport de fonds propres. La CCI a donc signé une convention de partenariat avec l’ILP-SADEPAR afin que celui-ci consacre 150.000 € au financement de ces jeunes pousses à fort potentiel. La CCI identifie les entre-prises à financer et confie à Épinal-Golbey Déve-loppement le soin de les accompagner dans leur

Dossier

Le 15 décembre 2008, Gilbert Kher, Président de l’ILP-SADEPAR, Yves Dubief, Président de la CCI des Vosges et Daniel Spony, Président d’Épinal Golbey Développement, ont

signé une convention de partenariat pour accompagner les jeunes entreprises de croissance et renforcer leurs fonds propres

Bilan d'une mandatureau service des entreprises

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La promotion du travail en réseau L’ouverture, la multiplication des partenariats et la promotion du travail en réseau caractérisent ces premières années d’existence de la CCI des Vosges.

Le travail en réseau crée une dynamique propice aux affaires

27

La CCI des Vosges a prouvé sa capacité à ras-sembler. Chef de fil du Réseau Européen des Acteurs Économiques de montagne,

elle fédère 73 Chambres issues de 5 pays. Ensem-ble, elles agissent en faveur du développement économique des territoires de montagne.À l’échelle régionale, la collaboration active de la CCI des Vosges avec les autres CCI de Lorraine a donné naissance à des services appréciés des en-treprises comme le Centre de relations clients (cf. page 21), CCI International Lorraine ou CCIO2 Bilan (cf. page 24).

Les clubs d’entreprisesDans les Vosges, la CCI anime une dizaine de clubs d’entreprises à raison de trois rencontres par an minimum (Club de l’industrie automobile, export, des créateurs et dirigeants de jeunes entre-prises, des entreprises de services, des Présidents d’Unions de commerçants, des Professionnels de la montagne, Environnement et développement durable, TGV ou Vosges Accueil Tourisme). Pour assurer la promotion de ces clubs, elle a créé la très prisée Rencontre des clubs et réseaux d’entre-prises qui se tient chaque année début octobre (cf. page 36). La manifestation est ouverte à d’autres réseaux d’entreprises actifs dans les Vosges. Cette mise en relation crée une réelle dynamique, pro-pice aux affaires.

Les zones d’activités virtuellesAutre initiative forte de la CCI des Vosges, les zones d’activités virtuelles connaissent un réel succès. Elles permettent à des entreprises, qui ne bénéficient pas des infrastructures d’une véritable zone d’activités, de travailler en réseau et de s’im-pliquer dans des projets communs.Aujourd’hui, 10 ZAV sont actives et concernent 450 chefs d’entreprise. Les chantiers en cours sont nombreux. Les échanges fonctionnent bien, qu’il s’agisse de partage d’informations ou de bonnes pratiques. Les synergies se mettent en place. Cer-taines entreprises mutualisent la gestion de leurs

déchets, d’autres se prêtent du matériel ou met-tent du personnel à la disposition de leur voisin. Il y a autant d’exemples de collaboration qu’il y a d’entreprises dans ces ZAV. Ce sont les chefs d’en-treprises qui choisissent les sujets sur lesquels ils souhaitent s’investir. La CCI est là en soutien pour apporter les informations nécessaires et animer le forum Internet mis en place pour chacune des ZAV. Avant la fin de cette année, la CCI aura maillé l’ensemble du département de 14 zones d'activités virtuelles.

CCI International Lorraine

Les six bases avancées à l’exportation de CCI International Lorraine

CCI International Lorraine regroupe les services export des quatre Chambres de commerce et d’industrie lorraines. Cette mutualisation ren-force le service proposé aux entreprises qui souhaitent se développer à l’international. Elles disposent de 6 bases avancées à l’exportation qui leur permettent de disposer à moindre coût d’une antenne commerciale à l’étranger.

Tbilissi

AmmanCasablanca

AlgerTunis

Dubai

Bilan d'une mandatureau service des entreprises

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Un soutien sans faille au commerce

La CCI s’est opposée à 43 projets de construction ou d’extension de grande surface

La CCI s’est considérablement investie auprès des commerçants vosgiens. Elle les a dotés d’outils puissants, comme Achat-Vosges.com ou le label Accueil qualité commerce services, et a constamment défendu leurs intérêts, jusqu’au plus haut niveau.

28

times de faire face à leurs charges en attendant le remboursement des assurances.

Pour un urbanisme commercial équilibréJusqu’en 2008, la CCI disposait d’une voix au sein de la Commission départementale d’équipement commercial (CDEC) chargée de délivrer les auto-risations d’implantation de surfaces de vente de plus de 300m². Une commission d’élus consulai-res était chargée d’étudier chaque dossier présenté en CDEC. En cinq ans, elle a analysé 151 projets et s’est opposée à 43 d’entre eux, alors que dans le même temps la CDEC n’en a refusé que 20. La CCI a prouvé qu'elle savait prendre ses respon-sabilités en faveur du maintien d’un équipement commercial équilibré, préservant les commerces de proximité, tout en palliant les besoins non pourvus.La loi de Modernisation de l’Économie a modifié les règles de l’urbanisme commercial. Les CDEC ont été remplacées par des Commissions départe-mentales d’aménagement commercial au sein des-quelles les commerçants ne sont plus représentés par les Chambres de commerce ou de métiers. La CCI reste très vigilante et mesure l’évolution de l’équipement commercial sur notre département. Elle vient de rendre publique une étude sur la structure de cet équipement commercial et mène actuellement une vaste enquête pour identifier les flux commerciaux sur notre territoire. Celle-ci constituera une précieuse aide à la décision pour les pouvoirs publics et tous les acteurs du com-merce.

Équité pour les soldesLa CCI s’est fortement mobilisée pour obtenir

des dates de soldes pour les Vosges identiques à celles pratiquées dans le reste de la région. Un décret, paru au journal officiel en décembre 2008, permettait des dates différentes pour les

Pas moins de trois collaboratrices de la CCI des Vosges sont dédiées à l’accompagne-ment des commerçants. L’une d’entre elle,

conseillère sociale du commerce, est chargée de les informer et de les accompagner dans leurs démar-ches sociales. Ces 6 dernières années, elle est in-tervenue 1.200 fois sur des sujets aussi divers que le calcul de charges, la protection sociale, la poly-activité, les demandes d’aides, la cessation d’acti-vité, l’obtention de report de charges auprès des impôts, de l’URSSAF ou d’autres caisses lorsque le commerce connaît une difficulté passagère.

Fonds de solidarité pour catastrophes naturellesPour apporter une aide d’urgence aux commer-çants en cas de catastrophe naturelle, la CCI a créé un fonds de solidarité. La dotation de ce fonds est de 40.000 € par an avec versement d’un mon-tant forfaitaire de 1.500 € par entreprise sinistrée. L’objectif est de permettre à ces commerçants vic-

Dossier Bilan d'une mandature

au service des entreprises

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Une seule et même date pour les soldes en Lorraine

29

départements concurrencés par des opérations commerciales menées dans des régions fronta-lières. Les soldes en Moselle, en Meurthe-et-Mo-selle et en Meuse avaient alors pu démarrer une semaine avant ceux des Vosges, pénalisant forte-ment les commerçants de notre département. Dès ce décret paru, le Président de la CCI des Vosges a adressé un courrier, cosigné par le Président de la Chambre de métiers et de l’artisanat, au Préfet des Vosges afin d’obtenir une dérogation similaire à

-40% -50%

-30%

L’arrivée du TGV dans les VosgesCette mandature a été marquée par le travail de fond engagé pour préparer l’arrivée du TGV dans les Vosges. La CCI a créé et animé le Club TGV qui a été très actif dans la préparation de l’arri-vée du train à grande vitesse. Après avoir lancé une vaste enquête sur les attentes de la popu-lation francilienne en termes de séjours dans les Vosges, le club a mené à bien plusieurs projets. Il a travaillé avec Vosges Développement à l’éla-boration de produits touristiques packagés qui ont été mis en vente sur une plateforme de ré-servation avec numéro vert. Il a édité un guide sur les possibilités d’accueil de séminaires et congrès qui a permis de développer et fidéliser une clientèle d’affaires. Les réflexions de ce club ont amené la CCI à créer un centre d’affaires à Épinal (voir photo page 33).Dans le même temps, la CCI a sensibilisé les professionnels du tourisme à l’amélioration de la qualité de leur accueil. Aujourd’hui, grâce à son accompagnement, 5 hôteliers sont certifiés Hôtelcert, 17 campings ont reçu le label Cam-ping qualité, 53 restaurants sont homologués Maîtres restaurateurs et pourront bénéficier chacun de 15.000 € de crédit d’impôts.

Plus pour le tourisme

La CCI a décidé d’être encore plus présente et plus efficace dans l’accompagnement des pro-fessionnels du tourisme. Elle leur a dédié en-tièrement l’un de ses chargés de mission. Son premier travail sera d’accompagner les hôteliers vosgiens dans l’obtention des étoiles suivant les nouvelles normes de classement. Depuis l’arrê-té du 22 décembre 2008, les hôtels sont classés selon de nouveaux critères en cinq catégories, de 1 à 5 étoiles, lesquels portent plus particuliè-rement sur les équipements, le service au client, l’accessibilité et le développement durable. La CCI a décidé de proposer aux hôteliers de réa-liser gratuitement un "pré-audit" permettant de situer leurs établissements par rapport à ces nouvelles normes. Cet audit à blanc, sans valeur officielle, leur permettra de passer en revue l’en-semble des nombreux critères de la nouvelle grille de classement et de prévoir les modifica-tions éventuelles.

Contact : Philippe LacourTél. : 0 820 20 30 [email protected]

celle des autres départements lorrains. Le Pré-fet a saisi la Ministre de l‘Économie, sans succès. La CCI a alors mobilisé la pres-se et les parlementaires vosgiens et adressé avec eux un courrier à la Ministre de l'Éco-nomie. Yves Dubief a finalement •••

À droite de cette photo, les signalétiques indiquant le classement des hôtels suivant la nouvelle norme qui compte de 1 à 5 étoiles.

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Remise du fonds d’appui aux UC lors des assises régionales du commerce, le 20 octobre 2008 au Centre des congrès d’Épinal. Chaque année la CCI récompense les unions de commerçants

pour l’originalité de leurs actions, leur travail et leur capacité à mobiliser les commerçants.

Commerce détenteur du label

Label délivréà 260 commerçants

vosgiens

vous êtes dans un commerce de Oualité !

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84.600 eurospour les Unionsde Commerçants

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Dossier

Contacts : 0 820 20 30 38achat-Vosges.com : Sandra [email protected] qualité : Angélique [email protected] social du commerce : Liliane [email protected]

obtenu satisfaction après être allé plaider la cause des commerçants vosgiens auprès d’Hervé No-velli, Secrétaire d‘État chargé du commerce en compagnie des députés Gérard Cherpion et Mi-

chel Heinrich.

Soutien des Unions de commerçants La CCI a créé le Club des Présidents d’Union de commerçants. Il se réunit trois fois par an autour de formations pratiques sur l’animation et la dy-namisation des centres-villes. Pour encourager leurs initiatives, la CCI a lancé le Fonds d’Appui aux Unions de commerçants et le prix régional des Unions de commerçants qui récompensent les meilleurs projets d’animation chaque année. Durant cette mandature, la CCI a remis ainsi 84.600 € aux Unions de commerçants de notre département.

Lancement d’achat-Vosges.comDynamiser le com-merce de proximi-té, c’est lui donner plus de visibilité. Pour cela Inter-net est l’outil de prédilection : désormais, 8 in-

ternautes sur 10 s’informent sur le Web avant de procéder à leurs achats. C’est pourquoi la CCI a mis en place achat-Vosges.com. Ce portail regrou-pe les 6.000 commerçants vosgiens, prestataires de services et acteurs du tourisme sous forme d’annuaire avec une géolocalisation. Achat-Vos-ges.com permet à ceux qui le souhaitent de pré-senter leur magasin, d’afficher jusqu’à 50 pages de produits et de disposer d’une véritable boutique en ligne avec paiement sécurisé. 60 commerçants ont déjà développé une boutique sur ce nouveau portail lancé en février 2010.

Accueil qualité commerce servicesLa qualité de l’accueil est un axe stratégique ma-jeur de notre soutien au commerce. La CCI ac-compagne aujourd’hui 260 commerces dans la démarche Accueil qualité commerce services. Cel-le-ci a séduit nos voisins lorrains et s’est exportée en Moselle et en Meurthe-et-Moselle.

L’ensemble de ces actions permet de maintenir dans les Vosges un commerce de proximité at-tractif, en phase avec les nouvelles attentes de la clientèle.

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Bilan d'une mandatureau service des entreprises

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La promotion des métiers et des filières professionnellesLe recrutement de personnel qualifié et motivé est l’une des principales difficultés que rencontrent les entreprises vosgiennes. La CCI s’est beaucoup investie tout au long de cette mandature pour faire découvrir les filières professionnelles et donner aux jeunes l’envie d’y faire carrière.

En 2005, Automotive expo présentait les nombreuses entreprises de la filière automobile implantées dans les Vosges.

La CCI incite les jeunes à découvrir la réalité des métiers

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La CCI des Vosges a organisé tout récemment la semaine de l’hôtellerie et de la restaura-tion en partenariat avec la FIH, Pôle Emploi

et Vosges Matin (cf. page 4). Elle a permis à 150 collégiens de découvrir les nombreux métiers de cette filière. Ils ont notamment été accueillis dans 8 hôtels-restaurants vosgiens et ont pu découvrir l’envers du décor de ces établissements. Un guide de présentation de ces métiers, réalisé à l’attention du jeune public, a été édité à 5.000 exemplaires.Elle avait mis en place le même type d’opération de promotion en 2009 avec les entreprises de la filière bois.En 2005, dans le cadre d’Auto Salon, elle avait organisé Automotive Expo qui a connu un réel succès auprès du grand public. L’exposition sur les équipementiers et sous-traitants vosgiens avait permis de faire découvrir aux visiteurs du salon la variété et la richesse des entreprises du secteur automobile dans les Vosges.

Portes ouvertes en entreprisesLa CCI prolonge sa promotion des métiers dans les collèges, les lycées et à l’Université. À l’invi-

tation des établissements elle intervient régulière-ment pour présenter les entreprises vosgiennes, leurs réalisations, leurs produits et les débouchés qu’elles proposent. La CCI utilise pour cela des outils multimédias attractifs, constamment remis à jour.Toujours pour permettre aux entreprises de sen-sibiliser les jeunes à leurs métiers et leur faire découvrir leurs savoir-faire, la CCI s’est investie chaque année dans l’organisation des Journées Lorraines Portes Ouvertes en entreprises. Un site Internet dédié à l’opération a été mis en place pour gérer les inscriptions aux nombreuses visites programmées. Des campagnes de communication importantes ont soutenu l’opération.

Émissions de télévisionEn partenariat avec Images Plus, devenue Vosges Télévision, la CCI produit l’émission mensuelle Esprit d’entreprise depuis 2007. L’objectif est de montrer la richesse de l’économie vosgienne, de présenter des entreprises dynamiques et de donner envie aux jeunes téléspectateurs de les rejoindre.

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Le développement durable concrètement

Exposition didactique installée en septembre 2005 à la CCI à l’attention des collégiens dans le cadre de la semaine de l’eau.

Elie Cohen, invité du 5e forum des entreprises vosgiennes le 27 avril 2009 : "le développement durable est clairement une réponse à la crise économique"

La CCI sensibilise les entreprises aux questions environnementales et leur propose de nombreuses actions concrètes.

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Les économies d’énergie dans l’industrieLa CCI a mis en place des opérations d’envergure pour réduire la consommation d’énergie dans les process industriels. La première, en 2006, concer-nait les entreprises papetières. Les résultats ont été très bons puisqu’elles ont pu réaliser près de 10% d’économie sur leur consommation en énergie thermique (celle qu’elles utilisent le plus) et près de 20 % en énergie électrique ! La même opéra-tion a été engagée ensuite avec les entreprises de la filière mécanique, puis celles du secteur de la plasturgie et un programme similaire est en cours avec les industriels de l’agro-alimentaire.

Diagnostics énergétiques pour les PMELes entreprises de taille plus modeste ne sont pas oubliées : la CCI leur propose d’établir gratuite-ment des pré-diagnostics de leurs bâtiments. Elles peuvent ainsi identifier rapidement les actions à entreprendre pour réduire leur consommation.Enfin, pour répondre au besoin exprimé par cer-taines PME industrielles, la CCI propose deux nouveaux modules de formation sur l’eau et les activités économiques. L’objectif est de maîtriser la gestion des effluents industriels raccordés au réseau d’assainissement d’une collectivité.

L’augmentation du coût de l’énergie est une charge qui devient insupportable pour nos entreprises" s’alarmait dès 2006 Yves Du-

bief, le Président de la CCI des Vosges, en ouver-ture du forum des entreprises vosgiennes consa-cré à l’énergie.Pour faire prendre conscience aux chefs d’entre-prise de la nécessité d’intégrer les questions envi-ronnementales à leur stratégie, la CCI a multiplié les manifestations. En 2008, elle consacrait ce même forum au développement durable comme levier de sortie de crise.Pas moins de quatre numéros de sa revue Vosges Éco ont abordé cette problématique avec des dos-siers thématiques sur l’eau, les énergies renouvela-bles, le développement durable et l’entreprise face aux exigences environnementales.

Les semaines thématiquesPour permettre aux dirigeants intéressés d’ap-profondir ces questions, la CCI a programmé des semaines thématiques sur l’eau, l’énergie et la gestion des déchets. Grâce à des visites d’en-treprises, des colloques, des ateliers techniques, elles ont permis aux participants d’acquérir des connaissances de bon niveau sur ces sujets et de trouver des solutions techniques adaptées à leur entreprise.

Dossier

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Bilan d'une mandatureau service des entreprises

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Changement de cap pour l’aménagement du territoireLa CCI s’est toujours beaucoup impliquée dans l’aménagement du territoire. En la matière, cette mandature a été marquée par des changements de stratégie impor-tants dans sa politique immobilière et sa gestion de l’aéroport Épinal-Mirecourt.

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Longtemps la CCI a construit et géré des logements pour les salariés des entreprises vosgiennes.

Vers plus d’immobilier d’entrepriseAujourd’hui, elle développe une autre stratégie. Elle a cédé la quasi totalité de son parc de loge-ments aux principaux bailleurs sociaux du dé-partement : l’OPAC et le Toit Vosgien. En 2009, sa filiale Le Foyer Vosgien est devenue VIE, Vos-ges Immobilier Entreprendre. Ce changement de nom traduit la volonté de la compagnie consu-laire d’investir dans de l’immobilier d’entreprise, de préférence à destination tertiaire. D’ores et déjà, VIE s’est engagé dans la réalisation d’un immeuble de bureaux HQE d’une surface de 4.000 m², à proximité immédiate du Centre d’af-faires que construit la CCI à proximité de la gare d’Épinal.

Nouvel envol pour l’aéroportSuite à l’arrivée du TGV Est dans les Vosges, la ligne aérienne régulière reliant Paris à Mirecourt a été fermée. La CCI, gestionnaire de l’aéroport, a compensé cette fermeture par le développement

des vols d’entraînement. Les grandes compagnies aériennes européennes apprécient en effet de former leurs pilotes sur l’aéroport d’Épinal-Mire-court : il dispose d’une longue piste de 3 km et peut accueillir les plus gros avions de ligne actuel-lement en service.

Si l’aéroport est géré par la CCI, il demeure la propriété du Conseil Général des Vosges. Celui-ci a récemment lancé un appel d’offres pour re-nouveler la délégation de service public concer-nant la gestion de cet équipement. La CCI s’est portée candidate en association avec le groupe Keolis, un des leaders du transport de voyageurs (40.000 salariés dans le monde, 3,2 milliards d’euros de chiffre d’affaires) impliqué dans la gestion aéroportuaire à l’échelon européen. Ce tandem a été retenu par le Conseil Général pour le réalisme de son business plan et sa capacité à apporter de nouveaux débouchés à l’aéroport vosgien.

Le centre d'affaires de la CCI qui sera implanté à proximité de la gare d'Épinal

Les Jardins de la Camerelle à Chantraine. Cet ensemble de sept pavillons est le dernier projet de la CCI en matière de logements pour les salariés des entreprises vosgiennes.

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La voix des entreprises entendue

Yves Dubief et la délégation du Club des CCI de montagne

rencontre Jacques Barrot (au premier plan à droite) à la Commission Européenne

le 12 juillet 2006.

Avant tout, représenter et défendre les intérêts des entreprises

La mission première des Chambres de commerce est la défense de l’intérêt géné-ral des entreprises. Elles se sont créées à cette fin. La CCI des Vosges, fidèle à cette tradition prend position sur tous les dossiers qui engagent l’avenir économique de notre département.

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le commissaire Jacques Barrot. À cette époque, le montant alloué à la convention interrégionale du massif des Vosges est passé de 11M € à plus de 81M €.

L'aménagement du territoire

La CCI a pesé continuellement pour que le dé-partement des Vosges bénéficie des infrastructures qu’il mérite. Elle appelle régulièrement au dou-blement de la RN 66 vers l’Est y compris dans sa partie alsacienne et demande la poursuite de la mise en deux fois deux voies de la RN 57 vers la Franche-Comté.

Électrification de la ligne Épinal-Belfort

Au niveau ferroviaire, elle s’est mobilisée pour ob-tenir que la gare d’interconnexion TGV soit trans-férée de Louvigny à Vandières, accessible par les TER desservants les Vosges. Au titre de Président de la CCI des Vosges, Yves Dubief est membre fondateur et administrateur de l’association pour la liaison de la Lorraine et du Nord Franc-Com-tois au TGV Rhin-Rhône/ Méditerranée créée en mai 2008. Aux côtés des élus Lorrains et Francs-Comtois, il milite activement en faveur de l’élec-trification de la ligne ferroviaire Épinal-Belfort qui permettra à la Lorraine et aux Vosges de bénéficier d’une réelle desserte à grande vitesse vers le Sud de la France et vers la Suisse

la CCI s’est beaucoup investie pour faire prendre conscience du potentiel des territoires de monta-gne aux pouvoirs publics.

Élaborer les politiques publiquesElle s’est aussi engagée sur une multitude de pro-jets moins connus du grand public mais tout aussi importants. La CCI siège dans une centaine d’or-ganismes nationaux, régionaux ou départemen-taux au sein desquels elle formule des avis sur l’aménagement du territoire, l’environnement, les transports, le tourisme, l’urbanisme, le commerce, l’export, la sécurité des sites, la formation ou l’em-ploi. Elle participe ainsi à l’élaboration des poli-tiques publiques avec toujours la même volonté de défendre les intérêts des entreprises qu’elle représente. Elle est ainsi parvenue à faire réviser des plans de prévention des risques inondations trop contraignants, à peser pour le maintien d’un urbanisme commercial équilibré et pour faire mo-difier certains plans locaux d’urbanisme.

81 M e pour la montagneLa CCI s’est beaucoup investie pour faire pren-dre conscience aux pouvoirs publics du potentiel des territoires de montagne. Chef de fil du Réseau Européen des Acteurs Économiques de montagne, Yves Dubief a plaidé la cause des massifs à tous les niveaux. Il est allé jusqu’au cabinet du Premier Ministre et jusqu’à Bruxelles où il a été reçu par

Dossier Bilan d'une mandature

au service des entreprises

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Le speed business dating permet aux participants de nouer de nombreux contacts

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Enseignante à HEC et l’ESCP-EAP, elle intervient sur des problématiques de réseaux, de fédération d’équipes, les dynamiques de motivation et l’intelligence émotionnelle.

autant d’outils qu’il nous faut déployer pour créer l’impact au sein de notre réseau.À l'aide de nombreux cas concrets et d’exercices pratiques, la conférencière Raphaëlle Laubie nous fera prendre conscience de notre marque person-nelle, nous aidera à la renforcer et à la maîtriser afin de déployer nos relations et opportunités à chaque étape de notre parcours professionnel.Elle animera ensuite un speed business dating. Cet exercice convivial et ludique permettra aux participants de s’entraîner à se présenter efficace-ment, de mettre en avant leur marque personnel-le et de nouer rapidement de nouveaux contacts avant d’aller profiter du cocktail dînatoire.

AccompagnementRencontre des clubs et réseaux d’entreprises

Utilisez votre marque personnelle

Pour réseauter, on ne fait pas mieux. La rencontre des clubs et réseaux d’entre-prises est un vrai moment de convivia-

lité, très prisé des chefs d’entreprise. Chacun peut y nouer de nombreux contacts. Un ving-taine de stands sont aménagés pour permettre aux réseaux actifs dans le département de se présenter durant une plage horaire qui leur est dédiée (de 17h à 18h).

Impacter son réseauCette année une conférence est programmée sur le thème de la marque personnelle. Ce concept est né aux USA il y a une dizaine d’années sous le nom de personal branding. Si pour réussir il faut travailler bien sûr, notre réussite tient aussi beau-coup à la façon dont les autres nous perçoivent et nous plébiscitent. C’est ce que l’on appelle la marque personnelle, la réputation ou encore l’image de marque. Elle passe avant tout par la perception que nous avons de nous-mêmes, mais aussi la manière dont nous nous exposons : notre communication, nos modes de connexion, no-tre application à déclencher les opportunités…

Notre marque personnelle, c’est la façon dont les autres nous perçoivent et nous plébiscitent

La 3e Rencontre des clubs et réseaux d’entreprises se tiendra le lundi 11 octobre 2010 au Centre des Congrès d’Épinal. La soirée aura pour thème le développe-ment de sa marque personnelle. C’est-à-dire, la façon dont les autres nous per-çoivent et nous plébiscitent. Une part de notre réussite réside dans notre capa-cité à construire et gérer une marque personnelle positive. Pour cela, le réseau est un outil extraordinaire.

Serial entrepreneure dans le domaine du web 2.0 et de ses oppor-tunités, Raphaëlle Laubie se distingue par un parcours atypique. Après des études d’ingénieur, elle devient mannequin interna-tional et travaille pour les plus grandes marques et les photogra-phes les plus prestigieux. De cette expérience très formatrice et exigeante, elle a gardé le goût du marketing et une ouverture à l’international qui lui sont immédiatement utiles lorsqu’elle prend en charge la Division système et développement de produits d’un groupe industriel dans l’aéronautique. Rapidement, elle trouve des débouchés pour ces produits non seulement dans son secteur mais aussi dans le domaine médical.

ProgrammeDe 17h à 18h : Rencontre des Clubs et réseaux d’entreprises présents sur leur stand

18h : Accueil des participants par Yves Dubief

18h15 : Conférence interactive de Raphaëlle Laubie Speed business dating20h : Cocktail dînatoire

Raphaëlle Laubie

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« Nous sommes structurés pour répondre rapidement aux besoins des entreprises »

Délocalisation citoyenne

Surface des ateliers : Quartier homme : 950 m² Avec deux pièces aménagées pour les travaux à protéger de la poussièreQuartier femme : 40 m²

Surface des zones de stockage :Quartier homme : 134 m² et 80 m²Quartier femme : 40 m²

Équipement :Air comprimé : 8 barsPuissance électrique : jusqu’à 380 V1 gerbeur1 chariot élévateur6 transpalettes

Horaires :Travail : 7h15 -11h et 13h30-15hLivraison : 7h30 -11h et 13h30-16h

organisations de production (machines, délais, volumes, etc.) et de contrôle. Des établisse-ments pénitentiaires ont obtenu la certification Iso 9001 version 2000 de leurs ateliers pour ga-rantir les processus de fabrication. Mais tous les établissements s’engagent sur les conditions et la qualité des prestations fournies.« Nous sommes souvent sollicités dans le cadre d’un surcroît d’activité ou de commandes particu-lières pour lesquelles les entreprises partenaires ne sont pas structurées. Nous proposons d’allier l’efficacité économique à la possibilité d’avoir une action citoyenne », conclut Jacques Hestin.

En prison, les détenus peuvent travailler. « Le temps de la peine doit être un temps utile pour les personnes qui nous sont

confiées. Notre mission de service public péni-tentiaire est de favoriser l’insertion des personnes dans la vie active au terme de leur détention, ex-plique Jacques Hestin, responsable du travail à la Maison d’arrêt d’Épinal. Le travail pénitentiaire nous aide à réaliser cette réinsertion ». Les détenus travaillent soit au service général, c’est-à-dire les activités liées à l’entretien et au fonctionnement de la prison, soit dans le cadre d’ateliers de concessions, pour le compte d’en-treprises extérieures. « Nous voulons améliorer l’accès au travail à plus de détenus, hommes et femmes. Pour cela, nous avons besoin de la confiance des entreprises de la région. Nous som-mes structurés pour répondre rapidement à leurs besoins » fait remarquer Jacques Hestin.Avec vingt sites de production répartis en Alsa-ce, Lorraine et Franche-Comté, l’administration pénitentiaire propose une diversité impression-nante de compétences. Métallerie, menuiserie, conditionnement, façonnage, étiquetage, mise sous plis, contrôle qualité sont les prestations les plus courantes.Les ateliers sont organisés selon le cahier des charges de l’entreprise cliente qui maîtrise ses

L’administration pénitentiaire propose aux PME des solutions de productions économiques et sur mesure. Son objectif est de fournir du travail aux détenus, sans entrer en concurrence avec les entreprises de son territoire.

Maison d’arrêt d’Épinal Contact : Jacques HestinTél. : 03 29 31 25 [email protected]

Les ateliers sont organisés selon le cahier des charges de l’entreprise cliente

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Accompagnement

Hervé Van Oost présente à Yves Dubief les activités de sa société Fibex Services qu’il développe avec le soutien du Réseau Entreprendre Lorraine.

Animateur d’un club de lauréats, Frédéric Pe-duzzi, de Peduzzi SA à Fresse-sur-Moselle, s’est impliqué dès 2002 dans l’équipe qui a créé Lorraine Entreprendre, devenue R E L. « J’ai été séduit par un engagement porté au ni-veau régional permettant de faire travailler des chefs d’entreprise lorrains ensemble, sans esprit de chapelle. À titre personnel j’ai eu la chance d’hériter d’une entreprise. Il me semblait naturel de pouvoir aider d’autres personnes aspirant à diriger leur propre entreprise. Au final par les échanges et les rencontres, c’est la stratégie de Peduzzi qui est favorablement impactée. Tout le monde est gagnant ! »

Les lauréats qui ont la chance d’être accompa-gnés par REL sont sélectionnés suivant des cri-tères propres au réseau. Toute personne peut être candidate quel que soit son âge, sa natio-nalité, son niveau de formation, son parcours professionnel. Le porteur de projet doit avoir un réel besoin d’accompagnement et en mani-fester le désir.

« L’accompagnement permet d’avoir un regard extérieur critique » témoigne le lauréat Hervé Van Oost, de FIBEX SERVICES à Chavelot. « Le créateur d’entreprise est généralement très compétent dans son domaine technique. Les principaux risques sont ailleurs : le pilotage de l’activité, la mesure de sa rentabilité, les aspects juridiques, les RH ou les relations bancaires. et enfin l’isolement, surtout quand les premières difficultés arrivent. Le Réseau Entreprendre, en dehors de son apport financier, permet au chef d’entreprise de trouver des ressources de qualité face à ces risques, de se former dans les clubs thématiques, mais aussi de sortir du quotidien parfois rude et de partager ses expériences, bon-nes ou mauvaises. »

Àl’échelle de la Lorraine, le Réseau En-treprendre compte 160 chefs d’entre-prise qui contribuent, par leur engage-

ment, à renforcer le tissu économique de notre région.

Ils sont fédérés autour de trois valeurs fonda-trices :• La personne, c’est l’engagement personnel et

la confiance entre les participants.• L’éthique, c’est la gratuité. Il n’y a pas de prise

de participation dans les entreprises lauréa-tes. Les conseils et l’accompagnement délivrés sont gratuits.

• L’esprit, c’est la réciprocité. La convivialité en-toure les riches échanges de compétences et d’énergie créatrice.

Le rôle des membres de Réseau Entreprendre LorraineLes chefs d’entreprise interviennent à tous les niveaux de la vie de l’association : validation des projets, Comité d’engagement, accompa-gnement, animations diverses, témoignages, cooptation de nouveaux adhérents…

Parce que les premières années d’une entreprise sont décisives, le Réseau Entreprendre propose un accompagnement de proximité à ses lauréats, pendant 2 à 3 ans. Créateurs et repreneurs d’entreprises, ils bénéficient en outre d’un prêt d’honneur permettant un effet de levier auprès des banques.

Pour créer des emplois, créons des employeurs

Contact : [email protected]étail des critères d’éligibilité et du processus de sélection sur le site www.reseau-entrepren-dre.org

Réseau Entreprendre Lorraine

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RencontreParoles de professionnel

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Technico-commercial dans le civil, Éric Gascard est commandant de réserve au 1er Régiment de tirailleurs d’Épinal.

Les réservistes veulent être un atout pour leur entreprise

« La réserve m’a doté de capacités qui sont un plus pour mon employeur »

Compétence, conscience professionnelle, sens du devoir, respect des procédu-res, loyauté, esprit d’équipe, réactivité : les réservistes ne manquent pas d’atouts pour les entreprises qui les emploient. Témoignage du Commandant Gascard, technico-commercial chez Thouvenin Bureau à Saint-Dié-des-Vosges et réser-viste au 1er Régiment de tirailleurs d’Épinal.

Pourquoi avez-vous intégré la réserve militaire ?J’ai été précédemment trois ans sous contrat dans l’armée. Je voulais continuer à servir. En m’engageant dans la réserve, j’ai pu m’épa-nouir.

Comment gérez-vous votre temps entre l’entre-prise et la réserve ?Je me libère en fonction des besoins du ré-giment et des exercices prévus. Comme les manœuvres sont programmées à l’avance, c’est à moi de me libérer pour y participer. J’évite que mes absences soient une contrainte pour mon patron. Tout est planifié. Je le préviens au moins un mois à l’avance. C’est une question d’organisation.

Cumuler travail en entreprise et réserve militaire est-il un frein à votre évolution professionnelle ?Si je devais faire un CV pour un nouveau mé-tier, le fait d’y mentionner ma qualité de réser-viste serait un atout, surtout avec mes qualifica-tions. Je suis diplômé d’État-Major. Et l’armée m’a également permis d’effectuer un séjour Erasmus. Avec la réserve, j’ai surtout développé des capacités qui sont un plus pour mon em-ployeur.

Quelles compétences acquises en milieu militai-re utilisez-vous en milieu professionnel ?L’entraînement physique et intellectuel soutenu permet d’acquérir une réelle endurance. J’ai appris à gérer mon stress et j’ai acquis un sa-voir-être qui m’aide beaucoup. Mes capacités d’organisation, ma rigueur, mon honnêteté et mon souci du compte-rendu me sont très utiles dans mon travail.

Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui n’oserait pas s’engager dans la réserve à cause de son employeur ?Aujourd’hui, être réserviste, outre acquérir une dimension humaine complémentaire, c’est être porteur de certaines valeurs, posséder un savoir être. Il ne faut pas hésiter à le mettre en avant et montrer son volontarisme à son employeur.

De nouvelles mesures législatives favori-sent les entreprises qui emploient des ré-servistes.

Défiscalisation (loi du 4 avril 2006)L’entreprise peut bénéficier d’un crédit d’impôt dont l’assiette correspond aux sommes versées aux salariés pour mainte-nir leur salaire pendant les activités dans la réserve.

Formation (Art. 11 de la loi du 22 octobre 1999 modifiée)Le réserviste peut voir sa formation au sein de l’armée de Terre reconnue au titre du Droit Individuel à la Formation. L’entreprise se voit ainsi soulagée du paiement de la formation continue de son employé réser-viste.

Un cadre légal favorable pour l’entreprise

Contact : DMD Adjoint VosgesTél. : 03 29 69 28 88

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La vie des clubsClub environnement et développement durable

La performance énergétique des bâtiments industriels et tertiaires

L’évolution de la réglementation en ma-tière de performance énergétique dé-montre bien l’enjeu que cela représente

aujourd’hui pour les chefs d’entreprise. Alain Viard du cabinet Enerfluid, convié pour l’oc-casion, a rappelé les différentes étapes de cette réglementation : •1974 : première Réglementation Thermique

(RT), qui s’applique uniquement aux nou-veaux bâtiments résidentiels.

• 1988 : la RT 1988 s’applique désormais aux bâtiments neufs résidentiels et non résiden-tiels.

• 2000 : la RT 2000 a pour conséquence une réduction conséquente des précédentes consommations maximales : -20% dans le résidentiel et -40% dans le tertiaire et l’indus-triel.

• 2005 : la RT 2005 remplace la RT 2000 et vise à améliorer de 15% la performance thermi-que des bâtiments neufs ainsi que des parties nouvelles. Elle définit des caractéristiques thermiques de référence à respecter (isolation, apports de chaleur solaire, perméabilité à l’air, ventilation, chauffage, eau chaude sanitaire, éclairage…).

Parallèlement ont été introduits des labels et certifications permettant une classification des bâtiments : •HPE (haute performance énergétique) 2005

(consommation maximale réduite de 10% par rapport à la RT 2005) ;

• HPE EnR (HPE – énergie renouvelable) 2005 (consommation maximale réduite de 10% par rapport à la RT 2005 avec utilisation d’énergie renouvelable) ;

• THPE (très haute performance énergétique) 2005 (consommation maximale réduite de 20%) ;

Alain Viard, du bureau d’études Enerfluid a dressé aux membres du club, un bilan complet de la réglementation en matière de performance énergétique.

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L’évolution de la réglementation en matière de performance énergétique des bâtiments est de plus en plus contraignante

Une vingtaine de chefs d’entreprise du club environnement et développement durable s’est réunie le 27 avril dernier pour étudier la réglementation relative à la performance énergétique des bâtiments.

• THPE Enr 2005 (consommation réduite de 30% avec utilisation d’énergie renouvelable) ;

• BBC (bâtiment basse consommation) 2005 avec une consommation maximale de 50 kWh/m²/an. À noter que depuis le Grenelle de l’Environnement, il est envisagé la mise en place d’une RT 2012 qui devrait reprendre les caractéristiques du label BBC 2005.

À ces labels s’ajoutent deux niveaux de perfor-mances complémentaires en cours de finalisa-tion : •BEPAS (bâtiment à énergie passive) qui limite-

rait la consommation de chauffage à 15 kWh/m²/an ;

• BEPOS (bâtiment à énergie positive), qui im-plique une production d’énergie supérieure à la consommation.

Un coût non négligeableLa réunion technique a également abordé l’as-pect financier que ces améliorations représen-tent et les différentes aides potentielles. Dans le domaine industriel, ces aides émanent prin-cipalement des Conseils Régionaux et sont va-riables d’une région à l’autre. En Lorraine, elles sont assujetties au respect du niveau de per-formance BBC et sont octroyées sous contrôle de l’ADEME. Elles représentent 20% du coût global de la construction auxquels s’ajoutent 25% du surcoût occasionné par la conformité au label BBC par rapport à la RT 2005.

« La recherche d’économies d’énergie est certes fondamentale mais il convient de rester réaliste et pragmatique, a conclu Alain Viard. Chaque nou-velle construction, tout en étant règlementaire, doit rester adaptée aux besoins techniques et financiers de son exploitant ».

Contact : Christophe BeurnéTél. : 0 820 20 30 [email protected]

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Club de l’industrie automobile

Le Lean : amortisseur de crises

* Lean : modèle de mana-gement qui engage toute l’entreprise et ses parte-naires dans une démarche visant à atteindre un niveau de performance sans cesse amélioré, impliquant toutes les personnes de l’entre-prise dans une recherche et une élimination des opé-rations qui "consomment" des ressources (finances, surfaces, temps, …) sans pour autant apporter de valeur ajoutée aux clients

Basée sur l’analyse des flux, et sur leur organisation en flux tirés par les clients, la démarche Lean est une méthode de crise par excellence. Au-delà de la conjoncture présente, c’est également le modèle le plus abouti pour faire face aux nombreuses autres crises qui se dessinent à l’horizon, même en période de croissance : hausse des prix des matières premières, risques environnementaux et concurrence globale sans cesse accrue.

Après l’effondrement de 2008, le sec-teur automobile, même s’il a connu un rebond très relatif depuis le der-

nier trimestre 2009, fait l’objet d’une attention particulière des pouvoirs publics et des acteurs locaux.

Le programme régional Autoessor a placé l’an-née 2010 sous la thématique de la Performance Industrielle et du Lean Management (*), faisant ainsi écho aux orientations décidées dans le ca-dre du Pacte Automobile et aux préconisations de la PFA (Plateforme de la Filière Automobile), structure créée pour assurer la phase opération-nelle de ce plan au niveau national.

Une première phase de sensibilisation au Lean Management a été lancée dès le premier trimes-tre. Le 9 mars, une vingtaine d’entreprises de toute la région a été accueillie par Messieurs De Becker et Fetet dans leur site industriel MARK IV à Fraize, pour une journée animée par les experts Gérard Monin-Baroille (ICARE) et Jean-Paul Boyer (PERFO LS).

Cette journée de découverte s’est poursuivie les 14 et 15 juin 2010 chez MMB (Modelage Méca-nique Britsch) à Saint-Étienne-lès-Remiremont pour un chantier de formation-action dont le principe a été de traiter, sur 2 jours consécu-tifs, une problématique posée par l’entreprise d’accueil, et de trouver des solutions et axes

Mark IV a présenté l’organisation de sa production et sa démarche Lean.

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d’amélioration, en puisant dans les méthodes et outils du Lean. Un focus particulier a été mis sur la réorganisation d’atelier, et le Lean adapté à la production unitaire.

Il est également prévu au cours de l’été la visite d’HONEYWELL-GARRETT, site exemplaire en matière de Lean Management.

Pour donner une suite opérationnelle à cette sensibilisation, une action collective de dé-ploiement du Lean démarrera à compter du second semestre 2010. Grâce au soutien des partenaires régionaux (DRIRE et Région Lor-raine) et de l’Union Européenne (FEDER), les entreprises participantes bénéficieront d’une prise en charge des coûts de mise en œuvre de l’action s’élevant jusqu’à 80%.

Contact : Patrick CoignusTél. : 0 820 20 30 [email protected]

Notre compagnie, qui a créé le club de l’industrie automobile vosgienne en 2000, s’est positionnée comme un partenaire-relais très actif du programme régional Autoessor, piloté par la Chambre régionale de commerce et d’industrie de Lorraine, dès le lancement de celui-ci il y a 4 ans. Notre objectif est de permettre aux Pme vosgiennes, qui pèsent pour le tiers du poids économique de toute la filière automobile lorraine, de bénéficier le plus largement possible de ce programme financé par les pouvoirs publics.

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Conférences

Clubs d’entreprises

Manifestations

➜ 20 septembre à 18h à Épinal à la CCI des VosgesLa loi de sauvegarde

➜ 27 septembre à 18h à Épinal à la CCI des VosgesLa crise économique a exposé les entreprises à un environnement fortement dégradé.Dans ce contexte, quels horizons s’offrent à elles ? Et pour quelles conséquences sur la croissance,l’emploi, la démographie, le développement durable…Michel Godet nous apportera son éclairage

➜ 8 septembre à 8h30 à Épinal à la CCI des VosgesClub des créateurs et jeunes chefs d’entreprise Tout savoir sur les charges fiscales déductibles.

➜ 13 septembre à 19h à Épinal à la CCI des VosgesClub des Présidents d’Unions de commerçants Remise du fonds d’appui aux Unions de commerçants.

➜ 21 septembre à 8h30 à Épinal à la CCI des VosgesClub des entreprises de services Utiliser le marketing direct dans les entreprises de services.

➜ 6 octobre à 16h à Gérardmer à l’Institut de promotion de la MontagneClub des professionnels de la montagne Présentation de la nouvelle stratégie touristique du Massif des Vosges.

➜ 12 octobre à Épinal à la CCI des VosgesClub export

➜ 29 novembre à 17h à Épinal à la CCI des VosgesClub des Présidents d’Unions de commerçants Gérer son stress et prendre la parole en public.

➜ 14 décembre à 10h à Épinal à la CCI des VosgesClub Environnement et développement durableLes technologies propres.

➜ 7 décembre 2010 à 8h30 à Saint-Dié à la CCI des VosgesClub des entreprises de servicesPiloter votre action commerciale.

➜ 11 octobre à 17h au Centre des Congrès d’ÉpinalRencontre des clubs d’entreprises

➜ 22 novembre à 18h à Épinal à la CCI des VosgesRemise des prix de l’innovation vosgienne

➜ Du 18 au 25 octobreJournées Lorraines Portes OuvertesPartez à la découverte des entreprises vosgiennes !Programme et inscriptions sur www.vosges.cci.fr

AgendaLa CCI vous donne rendez-vous

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L'économiste Michel Godet

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Salons➜ Report du salon PROCEED PROCEED, le salon de la sous-traitance, le rendez-vous de l’Europe industrielle, qui devait se tenir du 4 au 6 mai 2010 a été reporté du 22 au 24 février 2011.Proceed vous permet d’être en prise directe avec le marché, de collecter un maximum d’informations et de rencontrer des clients et des partenaires avec lesquels vous pourrez construire votre avenir.La CCI des Vosges organise un stand collectif sur ce salon, offrant ainsi aux entreprises vosgiennes une meilleure visibilité et une audience accrue.

➜ 22 septembre à ParisVisite du salon ÉQUIPMAG. Quel magasin pour demain ? Quelles sont les priorités pour le rendre plus attractif, plus productif ? Quelles sont aujourd’hui les questions que se posent les enseignes ?Équipmag évolue et s’organise en 3 grands thèmes afin d’apporter un nouvel éclairage à ces questions. Ren-dre le client autonome, identifier ses besoins client, le fidéliser, apporter plus de sécurité dans un environne-ment éco-conçu…, voici quelques uns des enjeux qui font votre quotidien et les priorités des marques et des enseignes. Autant de thèmes autour desquels le salon articule sa réflexion. 415 exposants et 12.000 visiteurs attendus. La CCI vous propose une visite groupée de ce salon, qui sera l’occasion d’échanges fructueux entre les participants.

➜ 15 novembre à ParisVisite du salon ÉQUIP’HÔTEL. Équip’Hôtel, le salon fédérateur de l’ensemble de la filière hôtellerie et restauration, fête cette année sa 50e édition en 2010.L’ambition du salon est de capitaliser sur l’aspect multi-spécialiste, pour répondre aux besoins de toute la profession. Cette année, l’accent est mis sur les animations, véritables pôles de tendances et lieux d’expérien-ces à tester et découvrir. De nouveaux espaces ont été créés pour couvrir toutes les demandes des restaura-teurs et hôteliers français et internationaux, et une mise en avant très forte des innovations.Profitez du salon en toute convivialité en vous inscrivant à la visite groupée proposée par la CCI des Vosges.

➜ Du 23 au 25 novembre à ParisSalon des maires et des collectivités locales. En 2009, le salon des maires a connu un record d’affluence pour sa 14e édition. Plus de 55.000 visiteurs dont 70% d’élus et décideurs territoriaux et 30% d’acteurs privés de la ville ont participé au grand rendez-vous de l’achat public territorial. 800 exposants étaient répartis sur 50.000 m². Le Salon des Maires et des Collectivités Locales est l’événement majeur du marché des collectivi-tés locales en France. Comme chaque année, la CCI des Vosges y installera un stand collectif sur 230 m².

Pour ces quatre salons, renseignements et inscriptions : Philippe Lacour - Tél. : 0 820 20 30 38 - [email protected]

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Création d’entreprisesVous avez un projet et souhaitez le concrétiser, la CCI organise les rendez-vous de la création.

Pôle emploi de Saint-Dié : 12 rue des 4 frères MougeotteCCI des Vosges à Saint-Dié : 44 rue des Trois villesCCI des Vosges à Épinal : 10 rue Claude Gelée

Vous pouvez également participer aux réunions et ateliers organisés en faveur de la création, de la transmission et de la reprise d’entreprise :

➜ 18 octobre à 14h à NeufchâteauAtelier transmission et reprise d’entreprises

➜ Du 15 au 19 novembreSemaine de la création d’entreprises

➜ 16 novembre de 10h à 17h30 à Saint-DiéForum de la création d’entreprises à l’espace François Mitterrand

➜ 18 novembre de 10h à 17h30 à ÉpinalForum de la création d’entreprises + Atelier transmission et reprise d’entreprises au Centre des Congrès

Renseignements : www.vosges.cci.fr

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PROFESSIONNELS

Quand votre banquier propose des solutions en or,

vos revenus augmentent mais pas vos impôts.

(1) Loi en faveur des revenus du travail n°2008-1258 du 03/12/08. (2) Le dirigeant est bénéficiaire, indépendamment du statut de salarié, si l’effectif de son entreprise comprend habituellement entre 1 à 250 salariés. (3) S’il a le statut de conjoint collaborateur ou de conjoint associé et si l’effectif de votre entreprise comprend habituellement entre 1 à 250 salariés. (4) Hors CSG, CRDS, forfait social de 4% (le forfait social est à la charge de l’employeur), et sous réserve de respecter les conditions fixées par la loi. Hors prélèvements sociaux sur les plus-values réalisées. (5) Dans les conditions fixées par la loi.

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Fructi DuoProfitez des avantages fiscaux et sociaux de la nouvelle loi (1) Entrepreneur, utilisez dès aujourd’hui à titre privé et professionnel, les opportunités fiscales et sociales issues de la Loi en faveur des revenus du travail grâce à une formule d’épargne salariale complète et modulable selon vos besoins.

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