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Service Vie Scolaire Portail Famille

Ville de

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Bienvenue sur le Portail Famille de la ville de Montigny le Bretonneux

Accessible depuis le site de la Ville www.montigny78.fr, vous pouvez gérer en ligne les activités de votre (vos) enfants : consulter, définir, effectuer vos réservations vos modifications ou annulation en ligne. Définir le code de pointage des écrans tactiles sur la page d'accueil du site, il vous sera demandé d'indiquer votre identifiant et votre mot de passe. Votre identifiant est l'adresse mail que vous nous avez communiquée lors de l'inscription de votre (vos) enfant(s). Vous avez reçu votre mot de passe par courrier.

Afin de gérer au mieux les familles recomposées ou séparées, il est nécessaire d'avoir un mail par personne.

En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter à : [email protected] ou en cliquant sur l'onglet "Contact"

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Table des matières Le Portail vous accueille.........................................................................................................................................4 Consulter les conditions générales et les conditions de réservation......................................................................4 Consulter/modifier vos données personnelles........................................................................................................5 Mot de passe oublié................................................................................................................................................6 Modifier votre mot de passe, votre adresse mail....................................................................................................6 Modifier vos numéros de téléphone........................................................................................................................7 Modifier le code de pointage pour écran tactile......................................................................................................7 Visualiser vos contacts...........................................................................................................................................8 Détail d'un contact..................................................................................................................................................8 Visualiser les informations de son enfant...............................................................................................................9 Réserver des activités périscolaires et extra scolaires d'une nouvelle année.......................................................10 Choix d'une activité périscolaire.............................................................................................................................10 Réserver, modifier ou annuler une activité.............................................................................................................11 Résumé des réservations, annulations..................................................................................................................11 Réserver une activité « tous les jours de l’année » et/ou « certain jours de l’année »……… …….………………12 Récapitulatif des actions .......................................................................................................................................13 Gestion des autorisations......................................................................................................................................14 Consulter ses factures...........................................................................................................................................15 Consulter le détail d'une facture............................................................................................................................15 Consulter les actualités du Portail.........................................................................................................................16 Consulter une actualité..........................................................................................................................................16 Quitter le portail famille..........................................................................................................................................16 MEMENTO PRATIQUE ...................................................................................................................17-18-19-20-21 Délais réservation, modification et annulation périscolaire, petites et grandes vacances ; Vacances scolaires : Mémento délais de réservation et annulation ; Activités péri-éducatives.

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Le Portail vous accueille Cette page vous accueille sur le Portail Famille. C'est à partir de cet écran que vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de ce site. Cliquez sur le mot « Accueil » du menu déroulant pour y revenir à tout moment. Choisissez une des actions les plus fréquentes :

• Réserver une activité

• Modifier les autorisations

de son enfant

• Consulter, régler ses factures

Consulter les conditions générales et de réservations

Cliquer sur le lien pour visualiser de nouveau les conditions générales d'utilisation du portail.

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Consulter/modifier vos données personnelles

Cliquer sur « Mon profil » pour afficher vos informations personnelles

Vous pouvez modifier votre mot de passe et votre adresse mail en cliquant sur le cadenas (page 6). Vous pouvez modifier vos numéros de téléphones personnels en cliquant sur le crayon (page 7).

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Mot de passe oublié Depuis la page d'accueil cliquez sur "mot de passe oublié". Le mot de passe est directement envoyé dans la messagerie du mail identifiant.

Modifier votre mot de passe, votre adresse mail Après avoir cliqué sur le cadenas, un écran vous propose de modifier votre mot de passe et/ou votre adresse mail pour accéder au Portail.

1 : Modification du mot de passe. Et/ou Modification de l'adresse mail. 2 : Validez vos modifications

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Modifier vos numéros de téléphone Après avoir cliqué sur le crayon, un écran vous propose de modifier vos numéros de téléphone personnels. 1 : Modification du téléphone fixe ou portable

2 : Validez vos modifications

Modifier le code de pointage pour écran tactile Lorsque vous cliquez sur « Enfants » puis sur le nom de votre enfant : En cliquant sur le crayon, vous pouvez modifier son code de pointage de centre de loisirs ou de crèche. Après avoir cliqué sur le crayon, un écran vous propose de modifier le code de pointage. 1 : Modifier le code de pointage de l'accueil de loisirs ou de crèche

2 : Validez votre modification

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Visualiser vos contacts (L'ajout ou la suppression n'est pas possible via le portail*) Lorsque vous cliquez sur «Contacts» : Vous visualiser les personnes à qui vous avez donné l'autorisation d'aller chercher vos enfants au sein des divers équipements périscolaires. En cliquant sur le nom d'une personne, vous avez accès aux détails la concernant.

*Pour ajouter ou retirer un contact, adresser un mail à l'adresse [email protected]

Détail d'un contact Cet écran permet de savoir si le contact a des droits ou pas sur les enfants (accompagner, récupérer à la sortie d'une activité, ...)

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Visualiser les informations de son enfant

Lorsque vous cliquez sur le nom de votre enfant vous visualisez les informations le concernant. En cliquant sur le bouton « Réservation » vous accédez à l'écran de gestion des activités périscolaires.

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Réserver des activités périscolaires et extra scolaires d'une nouvelle année Les activités de la rentrée scolaire de septembre (ex : 2013-2014) sont accessibles a partir du mois de juin de l'année en cours (2012-2013). Pour accéder aux activités de l'année scolaire (2013-2014) il est nécessaire de changer d'année pour effectuer les réservations. Pour cela à l'étape 2 cliquez sur l'année de référence afin de modifier celle-ci.

Cliquez pour visualiser les années suivantes

Choix d'une activité périscolaire Toutes les activités périscolaires (Restaurant, garderie, études surveillées, ALSH) sont réservables.

Cliquez pour visualiser les années précédentes et/ou suivantes

Sélectionnez l'activité pour laquelle vous voulez :

• Réserver

• Modifier

• Annuler

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Réserver, modifier ou annuler une activité Pour réserver, modifier ou annuler une réservation à une activité : 1 : Sélectionner d'abord l'activité 2 : Sélectionner tous les mercredis du mois ou Sélectionner un jour particulier ou Sélectionner une semaine complète

cliquer à nouveau pour annuler votre demande

3 : Valider ou Annuler votre demande

vous ne pouvez visualiser que les mois de l'année scolaire en cours

Légende des couleurs cliquez sur « Aide » Un écran s'affiche pour expliquer la signification des codes couleurs

Résumé des réservations, annulations Lorsque les réservations ou annulations sont validées, cette page vous en confirme le nombre. Il est toujours possible de revenir sur l'activité pour vérifier les modifications effectuées et éventuellement les corriger.

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Réserver une activité «tous les jours de l’année» et/ou « certains jours de l’année»

Vous avez la possibilité de réserver ou annuler en un clic les activités périscolaires pour tous les jours de l'année. Pour ce faire, cliquez sur l'onglet "tous les jours de l'année" situé dans le bas du calendrier. Vous pouvez procéder de la même façon pour certains jours de l'année en cliquant sur les onglets jours ayant un logo couleur.

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Récapitulatif des actions A tout moment vous pouvez consulter l’historique de vos actions de réservations et annulations.

Les annulations effectuées dans les délais n’apparaissent pas.

Cliquer sur le fichier PDF situé au bout de l’activité

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Gestion des autorisations Lorsque vous cliquez sur le nom de votre enfant vous visualisez les informations le concernant. En cliquant sur le bouton «Autorisation» vous accédez à l'écran de gestion des autorisations.

Vous pouvez accepter ou refuser l'éventuelle publication d'une photo de votre enfant dans le cadre de ses activités périscolaires. Vous pouvez de même accorder ou non l'autorisation de repartir avec un animateur de l'hôpital. D'autres demandes d'autorisations peuvent apparaître ultérieurement

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Consulter ses factures Vous pouvez suivre l'évolution ou régler en ligne vos factures. Cliquez pour changer d'année. Cliquez sur les colonnes pour changer l'ordre d'affichage. Cliquez pour régler en ligne et suivez les instructions fournies par la banque. Cliquez pour consulter le détail d'une facture

Consulter le détail d'une facture En cliquant sur le numéro ou le libellé d'une facture le détail de la facture s'affiche

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Consulter les actualités du Portail Consulter une actualité Cliquez pour lire la dernière actualité du portail ou toutes les actualités En cliquant sur lire la dernière actualité s'affiche

Quitter le portail famille A tout moment il est possible de quitter le portail famille en cliquant sur l'onglet « Déconnexion »

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MEMO PRATIQUE

DELAIS DE RESERVATIONS ET D’ANNULATIONS

La restauration scolaire : lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi

RESERVATIONS

Depuis le Portail Famille Possible à J-1 minuit

Ou par courrier

déposé, adressé par télécopie

au service Vie Scolaire la veille à

17h00 ou 19h45* (*Jours de nocturnes)

heure de fermeture des bureaux.

Hors réservation : Tarif «Ticket périscolaire »

ANNULATIONS

Depuis le Portail Famille

Possible à J-1 minuit

Ou par courrier

déposé, adressé par télécopie

au service Vie Scolaire la veille à

17h00 ou 19h45* (*Jours de nocturnes)

heure de fermeture des bureaux.

Hors délais : Maintien de la facturation

L’Animation périscolaire et des Etudes surveillées

RESERVATIONS

Depuis le Portail Famille Possible à J-1 minuit

Ou par courrier

déposé, adressé par télécopie

au service Vie Scolaire la veille à

17h00 ou 19h45* (*Jours de nocturnes)

heure de fermeture des bureaux.

Hors réservation : Tarif «Ticket périscolaire »

ANNULATIONS

Depuis le Portail Famille

Possible à J-1 minuit

Ou par courrier

déposé, adressé par télécopie

au service Vie Scolaire la veille à

17h00 ou 19h45* (*Jours de nocturnes)

heure de fermeture des bureaux

Hors délais : Maintien de la facturation

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Réservation et annulation des Mercredis et des Vacances Scolaires

Le mercredi, Les accueils de loisirs fonctionnent de 13 heures 30 à 19 heures. Cependant, les parents sont libres de déposer leur enfant jusqu’à

13 heures 45 et de venir les chercher dès 16 heures 30 à l’accueil de loisirs de leur secteur.

Les familles réservent en fonction de l’ALSH de rattachement.

MERCREDIS

RESERVATIONS

Depuis le Portail Famille Possible à J-1 minuit

Ou par courrier

déposé, adressé par télécopie

au service Vie Scolaire la veille à

17h00 ou 19h45* (*Jours de nocturnes)

heure de fermeture des bureaux.

Hors réservation Dans la limite des places disponibles le jour J avec un tarif majoré à 100%

ANNULATIONS

Depuis le Portail Famille

Possible à J-1 minuit

Ou par courrier

déposé, adressé par télécopie

au service Vie Scolaire la veille à

17h00 ou 19h45* (*Jours de nocturnes)

heure de fermeture des bureaux

Hors délais Maintien de la facturation

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PETITES VACANCES ET VACANCES D'ETE

J-15 (Pour toutes les périodes des vacances)

Les vacances scolaires, les accueils de loisirs fonctionnent de 7 heures 30 à 19 heures. Cependant, les parents sont libres de déposer leur enfant

Chaque famille a le choix de son lieu de réservation en fonction de son lieu d'habitation, de son lieu de travail, du domicile de l’assistante maternelle

ou des grands-parents, les petites et grandes vacances scolaires.

RESERVATIONS J-15

Portail famille, Hôtel de Ville et Mairie Annexe :

J-15, J étant la date du 1er jour de consommation.

En dehors de J-15 Majoration de 10%

Sans réservation : Dans la limite des places disponibles le jour J avec un tarif majoré à 100%

ANNULATIONS J-15

Portail famille, Hôtel de Ville et Mairie Annexe :

J-15, J étant la date du 1er jour de consommation.

En dehors de J-15 maintien de la facturation

Hors délais :

Maintien de la facturation

Annulation : Hors délais : au-delà de J-15, il vous appartient d'annuler la présence de votre enfant mais Maintien de la facturation.

Capacités d’accueil

Les Accueils de Loisirs ont des capacités réglementées par la commission sécurité de la Ville et la Direction Départementale de Cohésion Sociale. Si

l’Accueil de Loisirs a atteint sa capacité d’accueil, vous ne pourrez réserver ni depuis le «Portail Famille», ni auprès du service Vie Scolaire.

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Hors réservation, vous pouvez vous présenter à l’Accueil de Loisirs le jour même avant 9h15. En fonction des capacités disponibles, le directeur de la

structure sera en mesure d’accepter votre enfant, moyennant un tarif majoré de 100%. Les parents signent obligatoirement une décharge auprès du

responsable de l’accueil.

Mémento délais de réservation et annulation à J-15

2 semaines avant 1ère semaine des vacances 2ème semaine des vacances D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V L M M J V

D

L

M

M

J

V

S

D

L

M

M

J

V

S

D

RESERVATIONS ANNULATIONS

Tarif selon quotient Déductibles

Tarif majoré selon quotient Non déductibles

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Les Temps Péri- Educatifs,

Les enfants scolarisés peuvent bénéficier gratuitement des activités péri éducatives proposées dans chaque école par période de 6 à 10 semaines.

RESERVATION ANNULATION

Depuis le portail famille : possible à J-1

En dehors de J-1 : majoration correspondant à

la valeur de « d’un ticket périscolaire »

Déposé, adressé par télécopie

au Service Vie Scolaire la veille

A 17h00 ou 19h45* (*jours de nocturnes)

Heure de fermeture des bureaux

Depuis le portail famille : possible à J-1

En dehors de J-1 : majoration correspondant à

la valeur de « d’un ticket périscolaire »

Déposé, adressé par télécopie

au Service Vie Scolaire la veille

A 17h00 ou 19h45* (*jours de nocturnes)

Heure de fermeture des bureaux

DEFAUT D’INSCRIPTION: 4,60€ / jour ABSENCE NON ANNULÉE: 4,60€/ jour