Besoins technologiques dans le milieu communautaire

Sujet

Gabriel Bergevin-Estable

animateur

PdV Theorique vs Experientiel

Besoins des acteurs

- Besoins des organisations - Besoins des intervenants

- Besoins des utilisateurs (communauté)

Types de besoins

- Ressources humaines- Ressources materielles 

 Expérience de l'animateur - Communautique - CEPB / LBEC

- Reseautage 2.0

- Amis de la bibliotheque Georges-Vanier

- BUMP

Ex. 1: Communautique

PAC-IJ: l'importance de l'accès a l'information... jeunes stagiaires Fracture numerique : ecart dans les ressources et competences, ou l'acces aux ressources et competences informatiques- âge- litéracie- pauvreté- immigration - marginalisation et exclusion sociale

Manques des ressources dans les centres travaillant avec ces populations.

Ex. 2: CEPB / LBEC

CACI (Centre d'Accès Communautaire en Informatique) Dessert: Communauté de la Petite-Bourgogne, et communauté anglophone du Sud-Ouest de Montréal.Offre: rendez-vous individuels, cours de groupe, accès accompagné (ressource en informatique sur place).

PPEM/MFOR: Programmes d'employabilité.Dessert: Clientèle en assistance de dernier recours, anglophone, hors du marché de l'emploi depuis longtemps (par exemple: m(p)aternité, immigration, partenaires de travailleurs qualifiés, maladie, victimes de violence, travailleurs autonomes ou propriétaires de PME relancés sur le marché du travail).

Ex. 3: Réseautage 2.0 (en cours)

reseaustage.blogspot.com

Projet pilote. Financé par le MICC, projet de Défi Montréal.

Programme de formations des formateurs (intervenants en employabilité et dans le milieu communautaire aurprès des immigrants) pour mettre à jour leurs compétences en médias sociaux, et leur donner les ressources pour enseigner les principaux enjeux et principales compétences dans leurs services.

Objectif à long terme: augmenter l'employabilité des immigrants (et des autres travailleurs) sur l'île de Montréal.

Ex. 4: BUMP (Burgundy Urban Mediation Project)Projet visant à faire la médiation entre les enjeux de sécurité des forces policières et les réalités de la communauté, pour éviter l'intervention policière et l'escalation des tensions entre policiers et communauté. Travaille particulièrement auprès des jeunes afin de leur offrir des alternatives au crime: arts, sports, emploi. 

(En conception) projet de blogue collectif pour un groupe d'écriture créative, projet de webcomic pour un groupe de dessin offert comme cours après l’école.

Ex. 5: Amis de la Bibliothèque Georges-VanierGroupe de citoyens mobilisés contre le projet de la ville de Montréal de fermer la bibliothèque aux 14 ans et plus. 

Malgré une forte organisation citoyenne et de nombreuses rencontres publiques, la distribution de tracts, etc., incapacité à susciter une réaction des médias ou une réponse de la ville.

Manque de compétences informatiques, particulièrement en médias sociaux, dans la communauté, et chez les intervenants communautaires.

Besoins des organisations

●Financement

●Ressources humaines

●Matériel

●Formations

Enveloppes flexibles

Stabilité & ConstanceRelève techno-compétente

Postes informatiques, projecteurs, imprimantes, etc.

Logiciel libre (paradoxe du milieu communautaire), services gratuits (médias sociaux)

Besoins des Intervenants

●Formations

●Support

Compétences informatiques gardées à jour, accès aux ressources gratuites ET utiles, applicables à leur clientèles et les services qu'ils offrent.

Assistance d'une personne tech, matériel de formation, accès à l'information en langage humain.

Besoins de la communauté

●Internet à prix abordable

●Formations et assistance

●Employabilité

Accès à l'information, aux divertissements, aux offres d'emploi pour un budget de survie

Suivi sur mesure et assistance continue pour développer l'autonomie en informatique

Recherche web pour trouver les offres, word pour rédiger le CV, courriel pour postuler, et souci de l'image véhiculée sur les médias sociaux.

Solutions types●Stagiaires PAC-IJ

(communautique)

●Projets pilotes / spécialisés

●Financement pour matériel

Jeune relève techno-compétente, salaire défrayé par le fédéral (6 mois par année, instabilité du personnel)

Accès à une ressource pour le projet (doit balancer les services pour le projet et à la communauté)

Non-transférable en formation (libre négligé) et insuffisant pour MAC, donc Windows.

Solutions envisageables●Créer des OSBL offrant

des services payants aux entreprises privées, et gratuits à la communauté et aux autres OSBL.

●Que le secteur privé offre des ressources aux OSBL, en échange de services, gratuitement, ou à prix réduit.

Accès aux subventions gouvernementales généreuses pour les OSBL. Plusieurs secteurs de la société en bénéficieraient. Source de revenu des services payants utilisables à sa guise (pas d'envelopes!)

Formations, documents, personnel, matériel. Les services offerts doivent convenir à la mission de l'OSBL. Ex.: locaux, stagiaires, placements, etc.