BVA Opinion

Adélaïde ZULFIKARPASIC – Directrice

Erwan LESTROHAN – Directeur d’études

Clara GOBERT – Chargée d’études

Baromètre « Les Français et leurs

préoccupations de la vie quotidienne »

Focus sur les actifs et l’impact de leur vie privée sur

leur vie professionnelle

5ème vague - Octobre 2015

2

Méthodologie

Enquête réalisée par l’Institut BVA du 25 au 26 septembre

2015 par téléphone.

Echantillon de 980 personnes, représentatif de la

population française âgée de 18 ans et plus dont 564 actifs.

L’échantillon est construit selon la méthode des quotas

appliquée aux variables suivantes : sexe, âge, profession du

chef de famille, après stratification par région et par taille

d’agglomération.

Recueil

Echantillon

Principaux

enseignements

4

L’institut BVA a réalisé, les 25 et 26 septembre 2015, la 5ème vague du baromètre pour la société DOMPLUS en interrogeant par téléphone un échantillon de 564 actifs, recrutés au sein d’un échantillon de 980 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

La santé, première préoccupation quotidienne des Français…alors que plus de 7 actifs sur 10 se déclarent préoccupés au quotidien par l’équilibre entre leur vie privée et leur vie professionnelle

81% des Français se disent préoccupés par leur santé ou celle de leur proche. Alors que les enquêtes d’opinion montrent régulièrement que l’emploi et le pouvoir d’achat concentrent les attentes prioritaires des Français à l’égard des pouvoirs publics, notre sondage montre qu’au quotidien c’est leur santé qui inquiète le plus les Français. En matière de préoccupation quotidienne, la santé devance en 2015, comme en 2014 dans notre baromètre, la question de leurs ressources (68%) et celle de leur emploi ou de celui de leurs proches (66%). En retrait, on note également que plus d’1 Français sur 2 se déclarent préoccupés au quotidien par la prise en charge d’un proche dépendant (58%), par leur logement (55%) et par leur retraite (53%).

Sur un autre plan, il est important de souligner que 72% des actifs se déclarent préoccupés au quotidien par l’équilibre entre leur vie privée et leur vie professionnelle signe que cette préoccupation se situe à un niveau très élevé chez les salariés.

En matière de santé, c’est la maladie et ses conséquences qui fait figure de première source d’inquiétude des Français, 77% d’entre eux se disant préoccupés par cette éventualité. La maladie devance deux préoccupations en progression dans ce domaine : les dépenses nécessaires pour se maintenir en bonne santé (60%, +4 points) et les efforts à fournir pour adopter un comportement sain (53%, +3 points). Enfin, près de 4 Français sur 10 se déclarent préoccupés par la difficulté à obtenir un rendez-vous avec un médecin près de chez eux (39%, +2 points).

Les Français se montrent assez réceptifs à un potentiel apport des nouvelles technologies pour améliorer leur quotidien : plus des ¾ d’entre eux se déclarent intéressés par le recours à des objets connectés ! En matière d’objets connectés, les Français montrent leur intérêt pour des domaines divers. Ce sont les objets permettant de réaliser des économies d’énergie qui recueillent le plus d’intentions d’utilisation (59%), devant ceux permettant de sécuriser son domicile (52%), ceux destinés à surveiller sa santé (48%) et ceux permettant un maintien en bonne forme physique (47%).

Des actifs préoccupés par la part des dépenses indispensables dans leur budget…quand près d’1 sur 2 ont des difficultés à couvrir leurs dépenses mensuelles

Interrogés sur les raisons de leurs préoccupations liées à leurs ressources, les actifs Français citent en premier lieu la part des dépenses indispensables dans leur budget global (50%, -1 point). Ces dépenses « contraintes mais incontournables » devancent leurs préoccupations liées à la perte d’un emploi (41%, -3 points), à un problème de santé (34%, =), à la prise en charge d’une personne de leur entourage (18%, -3 points) ou encore à une situation de rupture (séparation, divorce, décès, 17%, -2 points).

Si les actifs français sont préoccupés par ces dépenses indispensables…c’est parce que, pour 1 actif sur 2, leurs ressources peuvent s’avérer trop limitées pour les couvrir. En effet, 47% des actifs déclarent qu’ils éprouvent des difficultés à gérer toutes leurs dépenses mensuelles avec les ressources dont ils disposent.

Principaux enseignements (1/2)

5

Une baisse notable de la part d’actifs parvenant à concilier vie professionnelle et vie personnelle de façon satisfaisante, alors que le poids au travail de leurs inquiétudes personnelles se maintient à un haut niveau et que l’implication perçue des entreprises dans ce domaine ne progresse pas Si 79% des actifs français déclarent qu’ils parviennent à concilier leur vie professionnelle et leur vie personnelle de façon satisfaisante, il est important de noter que ce taux régresse de 7 points en 2015. A l’inverse, près d’1 actif sur 5 (19%) se déclarent insatisfaits de la façon dont ils gèrent l’équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle. Il est également important de noter le poids significatif des préoccupations personnelles sur la concentration au travail. En 2015, 37% des actifs (-1 point) déclarent qu’ils ont déjà éprouvé le sentiment que leurs préoccupations personnelles les empêchaient de se concentrer sur leur travail. Signe que le poids significatif du contexte privé sur la vie au travail n’est pas encore un thème parfaitement investi par les entreprises, seuls 62% des actifs (-3 points) considèrent que leur employeur s’implique pour aider ses salariés à concilier au mieux leur vie privée et leur vie professionnelle en cas de situations particulières imprévues. Mieux gérer l’équilibre vie privée - vie professionnelle en entreprise : des attentes d’une meilleure gestion des temps, d’assouplissement de l’organisation du travail, de programmes d’assistance Pour que leur employeur puisse atténuer l’impact de leur vie privée sur leur vie professionnelle, les actifs se montrent très intéressés par une meilleure gestion des temps, par une plus grande prise en compte du « temps humain » dans l’organisation interne. 86% (+5 points) se déclarent intéressés par la mise en place d’un temps partiel temporaire pour faire face à des problèmes familiaux ou de santé et 69% (+4 points) par la suppression des réunions après 19h. Signe de fortes attentes à l’égard de l’implication des employeurs dans la conciliation vie privée / vie professionnelle, 64% des actifs déclarent qu’ils aimeraient bénéficier de solutions en matière d’assouplissement de l’organisation du travail. Les actifs se montrent aussi très intéressés par un soutien plus tangible : 60% seraient intéressés par des aides financières (+5 points), 56% par des aides matérielles (+4 points) et 53% par des services d’aide à l’accès au logement (+4 points). Les actifs se montrent très intéressés par les programmes d’assistance que les employeurs peuvent développer pour permettre à leurs salariés de mieux concilier vie privée et vie professionnelle. 77% d’entre eux se déclarent intéressés par au moins un type de programme, un indicateur qui progresse de 3 points en 2015. Ce sont notamment les programmes d’assistance en matière de santé (39%) pour le développement desquels les souhaits sont les plus forts, devant les programmes pour des besoins de soutien moral ou psychologique (22%), les programmes pour gérer des ruptures familiales (14%), les programmes pour des problèmes de dépendance (12%) ou ceux pour des informations relatives à la vie quotidienne (domaine juridique, fiscal,… : 12%).

Principaux enseignements (2/2)

I. Les Français et

leurs préoccupations

de la vie quotidienne

7

La santé reste en 2015 la préoccupation quotidienne

majeure des Français, devant leurs ressources et l’emploi

o Q1. En ce qui vous concerne, pour chacun des sujets que je vais vous

citer, dites-moi si c’est un sujet qui vous préoccupe au quotidien ? o Aux Français âgés de 18 ans et plus (n = 980 personnes)

47%

36%

36%

29%

28%

28%

26%

34%

32%

30%

29%

29%

27%

27%

9%

13%

10%

12%

9%

13%

17%

10%

18%

21%

26%

23%

32%

29%

1%

3%

4%

11%

Votre santé ou celle de vos proches

Vos ressources, la situation financière de votrefoyer

Votre emploi ou l’emploi de vos proches

La prise en charge d’un proche dépendant, qu’il soit âgé, malade ou handicapé

L’équilibre entre votre vie privée et votre vie professionnelle

Votre logement

Votre retraite

Oui, tout à fait Oui, plutôt

Nnon, plutôt pas Non, pas du tout

Ne se prononce pas / Non concerné*

S/T

Préoccupés

Rappels

2013 2012 2011

81%

68%

66%

58%

57%

55%

53%

72%

71%

63%

46%

55%

57%

81%

77%

76%

59%

65%

68%

82%

82%

79%

63%

66%

72%

* Item non suggéré

Actifs : 72%

2014

71%

68%

59%

54%

52%

56%

83%

1%

+3

pts

+3

pts

8

La maladie reste la préoccupation la plus importante des Français en

matière de santé…mais l’inquiétude progresse sur les dépenses et les

efforts à fournir

o Q3b. En matière de santé, dites-nous si vous êtes préoccupés par les

éléments suivants. o Aux Français âgés de 18 ans et plus (n = 980 personnes)

77%

60%

53%

39%

Une maladie et ses conséquences, pour vous ou l’un de vos proches

Les dépenses nécessaires pour vous mainteniren bonne santé, le niveau de remboursement

de vos soins

Les efforts à fournir pour adopter uncomportement sain (activité physique,

alimentation équilibrée, etc.)

La difficulté à obtenir un rendez-vous avec unmédecin (généraliste ou spécialiste) près de

chez vous

% OUI Rappels

2014

75%

56%

50%

37%

+3pts

+4pts

9

76% des Français pourraient avoir recours à un objet connecté

et 48% seraient intéressés par un outil surveillant leur santé

o Q16. En ce qui vous concerne, pourriez-vous avoir recours à des objets connectés pour… o Aux Français âgés de 18 ans et plus (n = 980 personnes)

27%

22%

20%

18%

32%

30%

28%

29%

17%

20%

22%

23%

24%

28%

30%

30%

Réaliser des économies d’énergie dans votre foyer

Sécuriser votre domicile ou celui d’un proche

Surveiller votre état de santé

Vous maintenir en bonne forme physique

Oui, certainement Oui, probablement

Non, probablement pas Non, certainement pas

S/T Oui

59%

52%

48%

47%

18-34 ans : 63%

Retraités : 43%

Pourraient avoir recours à au moins un de ces types d’objets connectés : 76%

II. Les actifs et leurs

préoccupations

financières

Focus actifs

11

Les dépenses indispensables restent les principales

préoccupations des Français liées à leurs ressources

o Q2. Parmi les éléments suivants, quels sont ceux qui expliquent vos

préoccupations concernant vos ressources, la situation financière de

votre foyer ? o Aux actifs préoccupés par leurs ressources (n = 416 personnes soit 74% des actifs)

50%

41%

34%

18%

17%

La part des dépenses indispensables comme le logement ou l’alimentation dans votre budget global

La perte d’un emploi

Un problème de santé

La prise en charge d’une personne de votre entourage

Une situation de rupture comme une séparation, undivorce, un décès, une invalidité

Autres préoccupations : 4% Ne se prononcent pas : 2% Plusieurs réponses possibles

Rappels

2014

51%

44%

34%

21%

19%

12

En 2015, près d’1 actif Français sur 2 a des difficultés à

gérer toutes ses dépenses mensuelles

o Q8. Sur le plan financier, éprouvez-vous des difficultés à gérer toutes

vos dépenses mensuelles avec les ressources dont vous disposez ? o Aux actifs (n = 564 personnes)

Oui, systématiquement 14%

Oui, de temps en temps 33%

Non, sauf cas exceptionnel

23%

Non, jamais 28%

Ne se prononce pas* 2%

ST Eprouvent des difficultés à gérer

toutes leurs dépenses mensuelles avec

les ressources dont ils disposent

47% Rappel 2014 : 44%

* Item non suggéré

% Oui

25-34 ans : 55%

Femmes : 52%

+3pts

III. Les actifs et

l’équilibre entre vie

privée et vie

professionnelle

Focus actifs

14

En 2015, les actifs expriment plus de difficultés à

concilier vie professionnelle et vie personnelle

De façon très satisfaisante

22%

De façon plutôt satisfaisante

57%

De façon pas vraiment satisfaisante

14%

De façon pas du tout satisfaisante

5%

Ne se prononce pas* 2%

ST Parviennent à concilier leur vie

professionnelle et leur vie personnelle

de façon satisfaisante

79% Rappel 2014 : 86%

o Q4a. En ce qui vous concerne, diriez-vous que vous parvenez à

concilier votre vie professionnelle et votre vie personnelle… o Aux actifs (n = 564 personnes)

* Item non suggéré

% Oui

25-34 ans : 85%

Niveau d’études > = Bac : 83%

Salariés : 82%

-7pts

ST NON

19% Rappel 2014 : 13%

15

Un poids négatif des préoccupations personnelles sur la

concentration au travail qui concerne 4 actifs sur 10

Oui, souvent 7%

Oui, de temps en temps 30%

Non, rarement 35%

Non, jamais 26%

Ne se prononce pas* 2%

ST Ont éprouvé le sentiment que leurs

préoccupations personnelles les

empêchaient de se concentrer sur leur

travail

37% Rappel 2014 : 38%

o Q5. Vous arrive-t-il d’avoir le sentiment que vos préoccupations personnelles vous

empêchent de vous concentrer sur votre travail? o Aux actifs (n = 564 personnes)

* Item non suggéré

% Oui

Cadres : 28%

18-24 ans : 18%

16

Plus d’¼ des actifs jugent que leur employeur ne s’implique pas

pour aider ses salariés à concilier vie pro et vie perso en cas

d’imprévu

Oui, tout à fait 27%

Oui, plutôt 35%

Non, plutôt pas 10%

Non, pas du tout 17%

Ne se prononce pas / Non concerné*

11%

ST OUI

Considèrent que leur employeur

s’implique pour aider ses salariés à

concilier au mieux vie privée et vie

professionnelle en cas de situations

particulières imprévues

62% Rappel 2014 : 65%

ST NON Considèrent que leur employeur ne

s’implique pas pour aider ses salariés à

concilier au mieux vie privée et vie

professionnelle en cas de situations

particulières imprévues

27% Rappel 2014: 24%

o Q10. A propos de votre employeur, diriez-vous qu’il s’implique pour aider ses salariés

à concilier au mieux leur vie privée et leur vie professionnelle en cas de situations

particulières imprévues comme une hospitalisation ou l’aide d’un proche dépendant ? o Aux actifs (n = 564 personnes)

* Item non suggéré

% Oui

Ile de France : 72%

Employés : 69%

50 à 64 ans : 55%

IV. L’équilibre entre

vie privée et vie

professionnelle : les

solutions attendues

Focus actifs

18

Le temps partiel temporaire, solution jugée la plus

intéressante pour atténuer l’impact de la vie privée

o Q13. Pour chacune de ces solutions innovantes qui permettraient à votre employeur d’atténuer

l’impact de votre vie privée sur votre vie professionnelle, dites-moi si vous la trouvez très

intéressante, assez intéressante, peu intéressante ou pas intéressante du tout. o Aux actifs (n = 564 personnes)

45%

33%

46%

41%

38%

23%

4%

10%

7%

7%

15%

20%

3%

4%

4%

Mettre en place un temps partieltemporaire pour faire face à des problèmes

familiaux ou de santé

Rendre le télétravail accessible à tempsplein ou à temps partiel

Ne pas organiser de réunion le soir après19h

Très intéressant Assez intéressant Peu intéressant Pas intéressant du tout Ne se prononce pas

S/T

Intéressantes

Rappels

86%

71%

69%

Cadres: 79%

Salariés du secteur privé : 74%

2014

81%

73%

65%

+5pts

+4pts

Cadres: 96%

Ile de France : 92%

CSP- : 83%

Cadres : 83% / 25-34 ans : 77%

CSP- : 63%

19

Une augmentation des attentes des actifs pour concilier vie

perso et vie pro, sur le plan financier notamment

o Q12. Pour chacune des solutions suivantes que votre employeur pourrait mettre à

votre disposition pour mieux concilier votre vie personnelle et votre vie

professionnelle, dites-moi si vous souhaiteriez en bénéficier. o Aux actifs (n = 564 personnes)

64%

62%

62%

60%

56%

53%

48%

47%

Un assouplissement de l’organisation du travail

Des solutions pour soutenir les personnes en charge d’un proche dépendant

Des services juridiques

Des aides financières (ex : chèqueemploi-services, accès aux prêts)

Des aides matérielles (ex : crèche, garderie…)

Des services d’aide à l’accès au logement

Un service de conciergerie destiné auxsalariés pour apporter une aide logistique

Un service de conseil et d’accompagnement social téléphonique …

% OUI Rappels

2014

64%

61%

59%

52%

55%

49%

45%

45%

+5pts

+4pts

+4pts

+3pts

+2pts

+3pts

20

8 actifs sur 10 intéressés par les programmes d’assistance

o Q14. Certains employeurs développent des programmes d’assistance à leurs salariés, afin de mieux

concilier vie privée et vie professionnelle? En ce qui vous concerne, dans lesquels des domaines

suivants serait-il intéressant que des programmes soient proposés par votre employeur ? o Aux actifs (n = 564 personnes)

Ne se prononcent pas : 7% Plusieurs réponses possibles (3)

Rappels

Autres préoccupations : 6%

2014

43%

19%

16%

13%

15%

19%

21%

77%

39%

22%

14%

12%

12%

21%

16%

Souhaitent au moins un programme d'assistance

Pour des problèmes de santé

Pour des besoins de soutien moral oupsychologique

Pour des situations de ruptures familiales (divorce, décès…)

Pour des problèmes de dépendance ou d’addiction

Pour des informations relatives à la vie quotidienne(domaine juridique, fiscal...),

Pour l’ensemble de ces questions afin de pouvoir saisir le service selon votre situation du moment

Il n’est pas nécessaire que les entreprises mettent en place des services d’assistance aux salariés

74%