baccalaurÉat professionnel secrÉtariat...e21 – prÉsentation d’une Étude À caractÈre...

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ANNEXE 1 ACADÉMIE DE __________________________________ SESSION 2014 ÉTABLISSEMENT : ___________________________________________________________________ BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT E21 PRÉSENTATION D’UNE ÉTUDE À CARACTÈRE PROFESSIONNEL ÉPREUVE PONCTUELLE Nom du candidat : Prénom du candidat : N° du candidat : Thème de l’étude : ÉVALUATION Note : /60 Report total trois du verso OBSERVATIONS Note : /20 Arrondir au demi-point supérieur NOMS ET VISAS DES EXAMINATEURS 1/2

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Page 1: BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT...E21 – PRÉSENTATION D’UNE ÉTUDE À CARACTÈRE PROFESSIONNEL ÉPREUVE PONCTUELLE Nom du candidat : Prénom du candidat : N du candidat

ANNEXE 1

ACADÉMIE DE __________________________________ SESSION 2014

ÉTABLISSEMENT : ___________________________________________________________________

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL – SECRÉTARIAT

E21 – PRÉSENTATION D’UNE ÉTUDE À CARACTÈRE PROFESSIONNEL

ÉPREUVE PONCTUELLE

Nom du candidat :

Prénom du candidat :

N° du candidat :

Thème de l’étude :

ÉVALUATION

Note : /60 Report total trois du verso

OBSERVATIONS

Note : /20 Arrondir au demi-point supérieur

NOMS ET VISAS DES EXAMINATEURS

1/2

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ANNEXE 1

ÉVALUATION DE L’ÉTUDE

TI I B TB

I – CONTENU DE L’ÉTUDE ET MAÎTRISE DES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

1 – CONTENU (à partir du dossier et de la prestation orale du candidat) /18 Pertinence du thème par rapport aux activités relevant de la spécialité 0 2 4 6

Identification claire des interlocuteurs professionnels 0 1 3 4

Présentation cohérente des données et de leur situation dans un

processus

0 1 3 4

Adéquation des démarches et des méthodes pour la réalisation de

l’étude

0 1 3 4

2 – MAÎTRISE DES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES /8

Exactitude des connaissances mises en œuvre 0 1 3 4

Rigueur et analyse des traitements, vraisemblance des résultats 0 1 3 4

TOTAL 1 /26

TOTAL 3 = TOTAL 1 +TOTAL 2 à reporter au recto

/60

TI : Très insuffisant I : Insuffisant B : Bien TB : Très bien

2/2

II – COMMUNICATION

1 – COMMUNICATION ORALE /25

A – QUALITÉ DE L’EXPOSÉ /10 Dynamisme de la présentation et indépendance par rapport aux notes,

cohérence et rigueur de l’exposé

0 1 2 4

Pertinence du choix des informations et synthèse des idées principales 0 1 2 3

Pertinence des explications apportées sur le travail réalisé 0 1 2 3

B – QUALITÉ DE L’ENTRETIEN /10

Écoute, compréhension des questions et formulation de réponses

adaptées

0 1 2 4

Argumentation et conviction 0 1 2 3

Sens de la relation et qualité du comportement non verbal (prise de

contact, courtoisie, tenue, à propos)

0 1 2 3

C – QUALITÉ DE L’EXPRESSION (au cours de l’exposé et l’entretien) /5 Clarté, correction de la langue, élocution, utilisation d’un langage

professionnel adapté

0 1 3 5

2 – COMMUNICATION ÉCRITE /9

Respect des exigences (nombre de pages, utilité des annexes,

réalisation avec l’outil informatique)

0 1 2 3

Présentation matérielle du dossier (sommaire, homogénéité de la

présentation, pagination, respect des règles de présentation)

0 1 2 3

Qualité rédactionnelle du dossier (orthographe, syntaxe, vocabulaire

professionnel)

0 1 2 3

TOTAL 2 /34

Page 3: BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT...E21 – PRÉSENTATION D’UNE ÉTUDE À CARACTÈRE PROFESSIONNEL ÉPREUVE PONCTUELLE Nom du candidat : Prénom du candidat : N du candidat

ANNEXE 2

ACADÉMIE DE __________________________________ SESSION 2014

ÉTABLISSEMENT : ___________________________________________________________________

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL – SECRÉTARIAT

E21 – PRÉSENTATION D’UNE ÉTUDE À CARACTÈRE PROFESSIONNEL

CONTRÔLE EN COURS DE FORMATION

Nom du candidat :

Prénom:

Thème de l’étude :

Étapes de l’élaboration de l’étude :

Démarches mises en œuvre :

ÉVALUATION

Note : /60 Report total trois du verso

OBSERVATIONS

Note : /20 Arrondir au demi-point supérieur

VISAS DES EXAMINATEURS

1/2

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ANNEXE 2

ÉVALUATION DE L’ÉTUDE

TI I B TB

I – CONTENU DE L’ÉTUDE ET MAÎTRISE DES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

1 – CONTENU (à partir du dossier et de la prestation orale du candidat) /18 Pertinence du thème et des sources d’information par rapport aux

activités relevant de la spécialité

0 2 4 6

Identification claire des interlocuteurs professionnels 0 1 3 4

Présentation cohérente des données et de leur situation dans un

processus

0 1 3 4

Implication du candidat dans la réalisation de l’étude 0 1 3 4

2 – MAÎTRISE DES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES /8

Exactitude des connaissances mises en œuvre 0 1 3 4

Rigueur et analyse des traitements, vraisemblance des résultats 0 1 3 4

TOTAL 1 /26

TOTAL 3 = TOTAL 1 +TOTAL 2 à reporter au recto

/60

TI : Très insuffisant I : Insuffisant B : Bien TB : Très bien

2/2

II – ÉVALUATION DE LA COMMUNICATION AU COURS DE LA RÉALISATION DE

L’ÉTUDE

1 – COMMUNICATION ORALE /25

Qualité de l’expression (clarté, correction de la langue, élocution,

utilisation d’un langage professionnel adapté)

0 1 3 5

Cohérence, rigueur, dynamisme du dialogue 0 1 2 4

Utilisation d’un langage professionnel adapté 0 1 2 3

Écoute et compréhension des questions 0 1 2 4

Formulation de réponses adaptées 0 1 2 3

Argumentation et conviction 0 1 2 3

Sens de la relation et qualité du comportement non verbal (prise de

contact, courtoisie, tenue, à propos)

0 1 2 3

2 – COMMUNICATION ÉCRITE /9

Respect des exigences (nombre de pages, utilité des annexes,

réalisation avec l’outil informatique)

0 1 2 3

Présentation matérielle du dossier (sommaire, homogénéité de la

présentation, pagination, respect des règles de présentation)

0 1 2 3

Qualité rédactionnelle du dossier (orthographe, syntaxe, vocabulaire

professionnel)

0 1 2 3

TOTAL 2 /34

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ANNEXE 3-1

SESSION :

2014

ÉTABLISSEMENT : ANNÉES SCOLAIRES :

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT (C.C.F.)

Épreuve E3 A – Pratique Professionnelle en Entreprise

Formation en milieu professionnel

GRILLE D’ÉVALUATION PAR PÉRIODE

Période n°

DU……………………AU………………..

Entreprise ou organisme

d’accueil

NOM du tuteur

Fonction

Signature

Appréciation générale du

tuteur

NOM du candidat

Prénom

Classe

1/4

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ANNEXE 3-1

A – COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DU DOMAINE SECRÉTARIAT

AXE DE FORMATION N°1 COMMUNICATION

Accueil et relations avec les interlocuteurs internes ou externes

OBJECTIFS Évaluation (1) Activités proposées par

l’entreprise 0 1 2 3 4

Établir et faciliter la relation de

communication

S’adapter à l’environnement, au travail

en équipe, à une situation de

permutabilité des postes de travail

Participer à la valorisation de l’image

de l’entreprise

Communication écrite interne et externe

OBJECTIFS Évaluation (1) Activités proposées par

l’entreprise 0 1 2 3 4

Réceptionner, trier, diffuser du courrier Rédiger des messages à caractère

courant

Produire, éditer, archiver des messages

écrits et exploiter les ressources

logicielles

Prendre des notes pour enregistrer des

consignes, des messages oraux ou

téléphoniques

Utiliser les outils de communication

AXE DE FORMATION N°2 ORGANISATION

Participation à la gestion et à la planification des activités du service

OBJECTIFS Évaluation (1) Activités proposées par

l’entreprise 0 1 2 3 4

Gérer des dossiers Participer à la gestion des fournitures,

des matériels et des logiciels et/ou gérer

un budget

Gérer le poste de travail informatique Exploiter les ressources logicielles

(gestionnaire de bases de données

relationnelles, tableur)

Gérer le temps, utiliser les outils au

service de la gestion du temps

Participer à l’organisation et à la

planification d’une réunion, et/ou d’un

déplacement

Élaborer, améliorer des procédures, des

consignes

2/4

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ANNEXE 3-1

AXE DE FORMATION N°3 GESTION DES DOSSIERS

FONCTIONNELS

Dossiers Clients

OBJECTIFS Évaluation (1) Activités proposées par

l’entreprise 0 1 2 3 4

Participer aux opérations précédant les

ventes

Participer aux opérations liées à la

vente

Participer au suivi des ventes

Participer à l’action commerciale de

l’entreprise

Dossiers Fournisseurs

OBJECTIFS Évaluation (1) Activités proposées par

l’entreprise 0 1 2 3 4

Préparer les achats

Passer les commandes

Assurer le suivi des achats

Préparer et participer aux décisions

relatives aux choix commerciaux

AXE DE FORMATION N°4 GESTION DES DOSSIERS

FONCTIONNELS

Dossier du Personnel

OBJECTIFS Évaluation (1) Activités proposées par

l’entreprise 0 1 2 3 4

Participer aux opérations

administratives de recrutement

Participer aux tâches administratives

liées à la formation du personnel

Participer à la gestion administrative

des absences et des congés

Participer au suivi administratif du

personnel

Participer aux travaux relatifs à la

sécurité

Participer aux travaux relatifs au départ

des salariés

Participer aux activités liées à la

représentation du personnel

3/4

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ANNEXE 3-1

B – COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DU DOMAINE COMPTABLE

AXE DE FORMATION N°5 ACTIVITÉS FISCALES OU

SOCIALES OBJECTIFS Évaluation (1) Activités proposées par

l’entreprise 0 1 2 3 4

Participer à la gestion des opérations

relatives à la TVA

Mettre à jour, exploiter une

documentation fiscale ou sociale

Établir les déclarations fiscales ou

sociales

AXE DE FORMATION N°6 COMPTABILISATION DE LA PAIE OBJECTIFS Évaluation (1) Activités proposées par

l’entreprise 0 1 2 3 4

Participer aux travaux de paie

Comptabiliser la paie

AXE DE FORMATION N°7 COMPTABILITÉ DES

OPÉRATIONS COURANTES OBJECTIFS Évaluation (1) Activités proposées par

l’entreprise 0 1 2 3 4

Participer à la tenue de la comptabilité

clients

Participer à la tenue de la comptabilité

fournisseurs

Participer à la comptabilisation des

opérations de trésorerie

(1) Explication des niveaux de maîtrise des compétences professionnelles

0 Non maîtrisé

1 Insuffisamment maîtrisé

2 Moyennement maîtrisé

3 Maîtrisé

4 Parfaitement maîtrisé

4/4

C – ATTITUDES PROFESSIONNELLES OBJECTIFS DE FORMATION 0 1 2 3 4

Mettre en œuvre des consignes de

travail

S’adapter aux méthodes de travail

S’organiser en fonction des contraintes

Respecter les règles de réserve, la

confidentialité

Prendre des initiatives adaptées

Faire face aux incidents les plus

courants

Rendre compte

Respecter une démarche de qualité

S’intégrer dans une équipe de travail

S’impliquer dans son travail

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ANNEXE 3-2

ACADÉMIE

SESSION 2014

ÉTABLISSEMENT : ANNÉES SCOLAIRES :

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT

Formation en milieu professionnel

DOCUMENT DE SUIVI DES ACTIVITÉS RÉALISÉES EN MILIEU

PROFESSIONNEL

Période n°1

Du……………au………..

Entreprise ou organisme

d’accueil

Période n°2

Du……………au………..

Entreprise ou organisme

d’accueil

Période n°3

Du……………au………..

Entreprise ou organisme

d’accueil

Période n°4

Du……………au………..

Entreprise ou organisme

d’accueil

Nom de l’élève

Prénom

Classe

1/4

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ANNEXE 3-2

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DU DOMAINE SECRÉTARIAT

AXE 1

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

CENTRÉES SUR : COMMUNICATION

ACTIVITÉS NÉGOCIÉES AVEC LE MILIEU

PROFESSIONNEL

ACCUEIL ET RELATIONS AVEC LES

INTERLOCUTEURS INTERNES ou EXTERNES P1 P2 P3 P4 Observations

Établir et faciliter la relation de communication

Dans une situation de face à face : accueillir et informer des

interlocuteurs, s’informer

Dans une situation d’échange téléphonique : recevoir, orienter,

transmettre des messages téléphoniques, rechercher des informations

S’adapter à l’environnement, au travail en équipe, à une situation de

permutabilité des postes de travail

Participer à un groupe de travail, à une réunion

Rendre compte de données nécessaires au fonctionnement d’une

équipe

Participer à la valorisation de l’image de l’entreprise

Fournir l’information attendue concernant les produits ou les services

de l’entreprise

COMMUNICATION ÉCRITE INTERNE ET EXTERNE

Réceptionner, trier, diffuser du courrier

Rédiger des messages à caractère courant (courriers, notes, compte

rendus, télécopies...)

Produire, éditer, archiver des messages écrits et exploiter les

ressources logicielles

Saisir les textes et données, assurer la mise en forme de documents

diversifiés, améliorer la lisibilité d’un document, réaliser la mise en

page, contrôler les productions.

Prendre des notes pour enregistrer des consignes, des messages oraux

ou téléphoniques

Utiliser les outils de communication

Obtenir des informations à partir d’un service télématique, transmettre

des télécopies, consulter, transmettre des fichiers, des messages par

messagerie électronique

AXE 2 COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

CENTRÉES SUR : ORGANISATION

ACTIVITÉS NÉGOCIÉES AVEC LE MILIEU

PROFESSIONNEL

PARTICIPATION À LA GESTION ET À LA

PLANIFICATION DES ACTIVITÉS DU SERVICE P1 P2 P3 P4 Observations

Gérer des dossiers

Préparer le traitement d’un dossier, constituer des dossiers, vérifier

des pièces

Suivre, mettre à jour, exploiter des dossiers, classer et archiver

Participer à la gestion des fournitures, des matériels et des logiciels

et/ou gérer un budget

Participer à la gestion des fournitures, en coûts et en quantités

Réunir la documentation utile à l’achat et présenter une comparaison

Rédiger des recommandations à l’usage des utilisateurs

Évaluer les coûts d’utilisation des matériels

Calculer les coûts administratifs, participer au suivi du budget d’une

unité Gérer le poste de travail informatique

Veiller à la sécurité et à la conservation des données, diagnostiquer un

problème Exploiter les ressources logicielles

Exploiter une base de données, mettre à jour les informations, éditer

des états

Collecter les données à traiter, préparer et éditer des feuilles de calcul

avec un tableur

Représenter des données graphiquement Gérer le temps

Gérer les priorités, contrôler et rendre compte

Utiliser les outils au service de la gestion du temps (agendas,

plannings, échéanciers…) Participer à l’organisation et à la planification d’une réunion et/ou

d’un déplacement

Identifier les contraintes, établir les documents nécessaires

Prendre les contacts utiles, effectuer des réservations, préparer les

locaux et le matériel

Chiffrer les coûts Élaborer, améliorer des procédures, des consignes

2/4

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ANNEXE 3-2

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DU DOMAINE SECRÉTARIAT

AXE 3 COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES CENTRÉES

SUR : GESTION DES DOSSIERS FONCTIONNELS ACTIVITÉS NÉGOCIÉES AVEC LE MILIEU

PROFESSIONNEL

DOSSIERS CLIENTS P1 P2 P3 P4 Observations Participer aux opérations précédant les ventes

Mettre à jour et exploiter des fichiers, des conditions de vente

Établir des devis

Participer aux opérations liées à la vente

Créer, mettre à jour, exploiter des fichiers (clients, produits….)

Établir et contrôler tous les documents relatifs à la livraison et tous

types de factures

Constater les anomalies, en analyser les causes et effectuer le

traitement nécessaire

Participer au suivi des ventes

Effectuer le suivi des règlements, des comptes des clients, effectuer

des relances

Suivre les litiges, apporter au client les explications appropriées

Exploiter les informations sous forme de graphiques, de statistiques

Participer à l’action commerciale de l’entreprise

Effectuer un suivi administratif et/ou commercial de l’activité des

représentants

DOSSIERS FOURNISSEURS

Préparer les achats

Collecter, traiter et comparer les offres des fournisseurs

Assurer le suivi prévisionnel des approvisionnements, tenir à jour les

stocks

Suivre les commandes en cours (plannings, relances)

Passer des commandes

Assurer le suivi des achats

Contrôler les documents relatifs aux livraisons, classer les factures,

accomplir les formalités relatives à un litige, mettre à jour les fichiers,

suivre les achats

Vérifier l’application des clauses d’un contrat

Préparer le règlement des factures

Préparer et participer aux décisions relatives aux choix commerciaux

Actualiser les listes d’articles, les différents fichiers

Élaborer et visualiser les statistiques

Signaler les anomalies (qualité, délais, exécution des contrats)

AXE 4 COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

CENTRÉES SUR : GESTION DES DOSSIERS

FONCTIONNELS

ACTIVITÉS NÉGOCIÉES AVEC LE MILIEU

PROFESSIONNEL

DOSSIERS DU PERSONNEL P1 P2 P3 P4 Observations Participer aux opérations administratives de recrutement

trier les candidatures et les traiter, participer à l’organisation et à la

planification des entretiens, préparer différents contrats de travail, les

présenter aux personnes concernées

Participer aux tâches administratives liées à la formation du personnel

Effectuer les travaux relatifs à la mise en place et au suivi des actions

de formation

Calculer le coût d’une action de formation, participer au suivi du

budget de formation

Participer à la gestion administrative des absences et des congés

Procéder aux opérations de contrôle, enregistrer les informations

relatives aux absences, établir des statistiques, mettre à jour le planning

des congés

Participer au suivi administratif

Mettre à jour les fichiers, les dossiers du personnel, les documents

relatifs au suivi du personnel, les effectifs, établir les statistiques

correspondantes

Assurer le suivi administratif d’une mission de travail temporaire Participer aux travaux relatifs à la sécurité

Traiter les opérations administratives liées à l’application des

dispositions légales

Établir des statistiques Participer aux travaux relatifs au départ des salariés

Traiter les opérations relatives aux différents cas de départ Participer aux activités liées à la représentation du personnel

Dresser la liste des opérations préparatoires à une réunion, à une

élection, réaliser les documents et transmettre les informations

nécessaires au déroulement, au suivi du dossier

3/4

Page 12: BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT...E21 – PRÉSENTATION D’UNE ÉTUDE À CARACTÈRE PROFESSIONNEL ÉPREUVE PONCTUELLE Nom du candidat : Prénom du candidat : N du candidat

ANNEXE 3-2

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DU DOMAINE COMPTABLE

AXE 5 COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

CENTRÉES SUR : ACTIVITÉS FISCALES OU

SOCIALES

ACTIVITÉS NÉGOCIÉES AVEC LE MILIEU

PROFESSIONNEL

P1 P2 P3 P4 Observations Participer à la gestion des opérations relatives à la T.V.A.

Contrôler les informations nécessaires aux enregistrements

comptables et à la production des déclarations

Déterminer la T.V.A. collectée et la T.V.A. déductible relatives à une

période

Mettre à jour, exploiter une documentation fiscale ou sociale

Appliquer les règles relatives à la T.V.A. aux opérations

commerciales réalisées

Effectuer une recherche documentaire à partir d’une banque de

données

Renseigner un interlocuteur en exploitant une documentation

Communiquer avec les services fiscaux, les organismes sociaux

Établir les déclarations fiscales ou sociales

Préparer, contrôler, établir les déclarations de T.V.A.

Préparer, contrôler, établir les déclarations sociales

Enregistrer les déclarations et le paiement de la T.V.A., des charges

sociales

AXE 6 COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

CENTRÉES SUR : COMPTABILISATION DE

LA PAIE Participer aux travaux de paie

Collecter, traiter et contrôler les informations nécessaires à la

préparation de la paie

Actualiser les variables, mettre à jour les fichiers, contrôler et éditer

les bulletins de salaire, tenir à jour le livre de paie

Comptabiliser la paie

Calculer les charges patronales

Préparer les règlements des salaires et des charges sociales

Enregistrer les écritures relatives à la paie

AXE 7 COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

CENTRÉES SUR : COMPTABILITÉ DES

OPÉRATIONS COURANTES

ACTIVITÉS NÉGOCIÉES AVEC LE MILIEU

PROFESSIONNEL

P1 P2 P3 P4 Observations Participer à la tenue de la comptabilité clients

Vérifier les factures émises, préparer l’imputation, comptabiliser les

factures émises, tenir les journaux des ventes, contrôler les écritures

Établir des situations périodiques, des relevés nominatifs

Détecter et corriger les anomalies

Contrôler, justifier des soldes clients, lettrer des comptes

Contrôler, enregistrer les règlements, mettre à jour l’échéancier des

encaissements

Participer à la tenue de la comptabilité fournisseurs

Classer, numéroter, contrôler les factures reçues, traiter les anomalies,

préparer l’imputation des documents, comptabiliser tout type de facture,

tenir le journal des achats

Établir des situations périodiques

Tenir un échéancier des paiements aux fournisseurs

Effectuer le règlement des fournisseurs, établir des relevés nominatifs

Lettrer les comptes fournisseurs, contrôler justifier le solde des

comptes fournisseurs

Participer à la comptabilisation des opérations de trésorerie

Préparer l’imputation comptable des documents, enregistrer les

documents de trésorerie, tenir à jour les journaux de trésorerie

Contrôler les comptes de trésorerie

Établir un état de rapprochement, ajuster les comptes concernés

Autres : Activités spécifiques au milieu professionnel :

(1) La colonne « Observations » permet d’ajouter un élément d’information destiné à préciser les compétences

mises en œuvre, voire les outils réellement utilisés.

4/4

Page 13: BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT...E21 – PRÉSENTATION D’UNE ÉTUDE À CARACTÈRE PROFESSIONNEL ÉPREUVE PONCTUELLE Nom du candidat : Prénom du candidat : N du candidat

ANNEXE 3-3

ACADÉMIE DE __________________________________ SESSION 2014

ÉTABLISSEMENT :___________________________________________________________________

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL – SECRÉTARIAT (C.C.F.)

E3 A : Pratique professionnelle en entreprise

GRILLE D’ÉVALUATION SOMMATIVE

Nom et prénom du candidat

Nom, adresse et cachet de

l’établissement

A – COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DU DOMAINE SECRÉTARIAT

AXE DE FORMATION n°1 : Communication

(Évaluer au moins 3 objectifs)

ÉVALUATION

/12

OBJECTIFS Évaluation Note finale

P1 P2 P3 P4

Établir et faciliter la relation de communication /4

S’adapter à l’environnement, au travail en équipe, à

une situation de permutabilité des postes de travail

/4

Participer à la valorisation de l’image de l’entreprise /4

Réceptionner, trier, diffuser du courrier /4

Rédiger des messages à caractère courant /4

Produire, éditer, archiver des messages et exploiter les

ressources logicielles

/4

Prendre des notes pour enregistrer des consignes, des

messages oraux ou téléphoniques.

/4

Utiliser les outils de communication /4

AXE DE FORMATION n°2 : Organisation

(Évaluer au moins 2 objectifs)

ÉVALUATION

/8

OBJECTIFS Évaluation Note finale

P1 P2 P3 P4

Gérer des dossiers

Participer à la gestion des fournitures, des matériels,

des logiciels et/ou gérer un budget

Gérer le poste de travail informatique

Exploiter les ressources logicielles (S.G.B.D.R.,

tableur)

Gérer le temps, utiliser les outils au service de la

gestion du temps

Participer à l’organisation et à la planification d’une

réunion et/ou d’un déplacement

Élaborer, améliorer des procédures, des consignes

1/3

Page 14: BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT...E21 – PRÉSENTATION D’UNE ÉTUDE À CARACTÈRE PROFESSIONNEL ÉPREUVE PONCTUELLE Nom du candidat : Prénom du candidat : N du candidat

ANNEXE 3-3

AXE DE FORMATION n°3/4/5/6/7

(Évaluer au moins 5 objectifs dont au moins 1 objectif du domaine

comptable)

Deux axes de formation, au moins, doivent être couverts

ÉVALUATION

/20

AXE DE FORMATION n°3: Gestion des dossiers fonctionnels

Dossiers clients et/ou fournisseurs OBJECTIFS Évaluation Note finale

P1 P2 P3 P4

Participer aux opérations précédant les ventes /4

Participer aux opérations liées à la vente /4

Participer au suivi des ventes /4

Participer à l’action commerciale de l’entreprise /4

Préparer les achats /4

Passer des commandes /4

Assurer le suivi des achats /4

Préparer et participer aux décisions relatives aux choix

commerciaux

/4

AXE DE FORMATION n°4 : Gestion des dossiers fonctionnels

Dossiers du personnel OBJECTIFS Évaluation Note finale

P1 P2 P3 P4

Participer aux opérations administratives de

recrutement

/4

Participer aux tâches administratives liées à la

formation du personnel

/4

Participer à la gestion administrative des absences et

des congés

/4

Participer au suivi administratif /4

Participer aux travaux relatifs à la sécurité /4

Participer aux travaux relatifs au départ des salariés /4

Participer aux activités liées à la représentation du

personnel

/4

B – COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DU DOMAINE COMPTABLE

AXE DE FORMATION n°5 : Activités fiscales ou sociales Participer à la gestion des opérations relatives à la

T.V.A

/4

Mettre à jour, exploiter une documentation fiscale ou

sociale

/4

Établir les déclarations fiscales ou sociales /4

AXE DE FORMATION n°6 : Comptabilisation de la paie Participer aux travaux de paie /4

Comptabiliser la paie /4

AXE DE FORMATION n°7 : Comptabilité des opérations courantes Participer à la tenue de la comptabilité clients /4

Participer à la tenue de la comptabilité fournisseurs /4

Participer à la comptabilisation des opérations de

trésorerie

/4

2/3

Page 15: BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT...E21 – PRÉSENTATION D’UNE ÉTUDE À CARACTÈRE PROFESSIONNEL ÉPREUVE PONCTUELLE Nom du candidat : Prénom du candidat : N du candidat

ANNEXE 3-3

C- ATTITUDES PROFESSIONNELLES

Évaluer tous les objectifs sur l’ensemble des P.F.M.P.

(5 au moins à chaque période)

ÉVALUATION

/20

OBJECTIFS DE LA FORMATION Évaluation Note finale

P1 P2 P3 P4

Mettre en œuvre des consignes de travail /4

S’adapter aux méthodes de travail /4

S’organiser en fonction des contraintes /4

Respecter les règles de réserve, de la confidentialité /4

Prendre des initiatives adaptées /4

Faire face aux incidents les plus courants /4

Rendre compte /4

Respecter une démarche de qualité /4

S’intégrer dans une équipe de travail /4

S’impliquer dans son travail /4

Attribution de la note finale

Compétences professionnelles /40 Attitudes professionnelles /20

TOTAL /60 Note proposée au jury (Note exprimée en points entiers ou en demi-points)

/20

Appréciation générale sur la formation

du candidat

Signatures des membres de la

commission de concertation

3/3

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ANNEXE 3-4

ACADÉMIE DE __________________________________ SESSION 2014

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL – SECRÉTARIAT (C.C.F.)

E3 A : Pratique professionnelle en entreprise

Nouveau cahier des charges du suivi et de l’évaluation de la formation en milieu professionnel

1 – Contenu du dossier

Le dossier comprend :

Un document de suivi des activités réalisées en milieu professionnel,

Une grille d’évaluation pour chaque période de formation en milieu professionnel (grille d’évaluation

intermédiaire),

Une grille d’évaluation sommative à destination du jury d’examen.

2 – Document de suivi des activités réalisées en entreprise

2.1. Objectifs du document

Ce document permet :

d’éclairer le tuteur sur les compétences susceptibles d’être acquises durant la formation en milieu

professionnel.

de négocier le contenu de la formation en milieu professionnel.

de suivre l’évolution de la formation professionnelle.

de permettre au jeune de se constituer progressivement un « portefeuille de compétences ».

2.2. Utilisation du document

Le document est destiné aux professeurs et aux tuteurs chargés du suivi de la formation en milieu

professionnel. Il est renseigné au moment de la rencontre entre le tuteur et le professeur chargé du suivi.

Il permet d’assurer le suivi de l’élève durant la totalité de sa formation et met en relief les compétences

développées ou à développer. La colonne « observations » permet d’ajouter des éléments d’observations

destinés à préciser les compétences mises en œuvre, voire les outils réellement utilisés.

3 – Grille d’évaluation par période

3.1. Objectifs de la grille

La grille permet d’évaluer :

des compétences professionnelles,

des attitudes professionnelles.

Seules les compétences professionnelles visées à travers les activités décrites, et effectivement mises en

œuvre, font l’objet d’une évaluation. Les attitudes professionnelles doivent être évaluées à chaque

période. Le (ou les) professeur(s) ou formateur(s) responsable(s) du suivi du jeune en entreprise

apporte(nt) son (leur) concours au tuteur pour renseigner la grille d’évaluation.

1/5

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ANNEXE 3-4

3.2. Modalités de l’évaluation

La nature et le nombre de compétences à évaluer dans les différents domaines sont précisés dans le

tableau ci-dessous :

AXES DE FORMATION

Évaluation

Observations

Objectifs à

évaluer en fin

de formation

Barème Compétences professionnelles

du domaine Secrétariat

n°1

Communication

Sur l’ensemble

des P.F.M.P.

3 objectifs au

moins doivent être

obligatoirement

évalués

12 points

n°2

Organisation

2 objectifs au

moins doivent être

obligatoirement

évalués

8 points

n°3 Gestion des dossiers

fonctionnels : Dossiers

clients/dossiers fournisseurs

Sur l’ensemble

des P.F.M.P.

5 objectifs au

moins doivent être

obligatoirement

évalués (1) dont au

moins 1 objectif

du domaine

comptable

20 points

n°4 Gestion des dossiers

fonctionnels : Dossier du

personnel

Compétences professionnelles

du domaine Comptable n°5 Activités fiscales ou sociales

n°6 Comptabilisation de la paie

n°7 Comptabilité des opérations

courantes

(1) On considère que la validation est possible si 2 axes de formation, au moins, sont couverts.

ATTITUDES

PROFESSIONNELLES

Évaluation Observations Barème

Sur l’ensemble des

P.F.M.P.

5 objectifs au moins

doivent être évalués

à chaque période

20 points

4 – Grille d’évaluation sommative

4.1. Mise en œuvre de l’évaluation

Les évaluations effectuées au cours de la formation en milieu professionnel sont reportées sur une grille

sommative destinée à proposer une note au jury d’examen.

Celle-ci est le résultat d’une concertation entre le (ou les) professeur(s) ou formateur(s) et le (ou les)

professionnel(s) concernés par la formation en milieu professionnel du candidat.

Pour chaque objectif évalué, on retiendra le positionnement qui paraît le plus

significatif aux évaluateurs en fonction de la nature des activités confiées au

candidat.

2/5

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ANNEXE 3-4

4.2. Mode de détermination de la note proposée au jury

Pour déterminer la note finale proposée au jury, après concertation, on procédera selon l’exemple fourni

ci-dessous.

3/5

3/5

A – COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DU DOMAINE

SECRÉTARIAT

AXE DE FORMATION n°1 : COMMUNICATION

(Évaluer au moins 3 objectifs)

ÉVALUATION

8 ,57/12

OBJECTIFS Évaluation Note finale

P1 P2 P3 P4

Établir et faciliter la relation de

communication 3 3 4 4/4

S’adapter à l’environnement, au travail

en équipe, à une situation de

permutabilité des postes de travail

1 3 0 2/4

Participer à la valorisation de l’image de

l’entreprise 0 4 2/4

Réceptionner, trier, diffuser du courrier /4 Rédiger des messages à caractère courant 1 2 3 4 3/4 Produire, éditer, archiver des messages et

exploiter les ressources logicielles 3 2 1 4 3/4

Prendre des notes pour enregistrer des

consignes, des messages oraux ou tél. 2 2 2/4

Utiliser les outils de communication 1 3 4 4 4/4 AXE DE FORMATION n°2 : ORGANISATION

(Évaluer au moins 2 objectifs)

ÉVALUATION

5,66/8

OBJECTIFS Évaluation Note finale

P1 P2 P3 P4 17/24 Gérer des dossiers 3 3/4 Participer à la gestion des fournitures,

des matériels, des logiciels et/ou gérer

un budget

/4

Gérer le poste de travail informatique 2 2 3 3 3/4 Exploiter les ressources logicielles

(S.G.B.D.R., tableur) 3 4 4/4

Gérer le temps, utiliser les outils au

service de la gestion du temps 2 3 3/4

Participer à l’organisation et à la

planification d’une réunion et/ou d’un

déplacement

1 2 3 2/4

Élaborer, améliorer des procédures, des

consignes 3 2 2/4

Report des évaluations à partir des

grilles d’évaluation par période Le candidat a effectué les 16

semaines en 4 périodes.

Ici, 7 objectifs

ont fait l’objet

d’une évaluation

au lieu des 3

exigés.

Le candidat a

donc été évalué

sur 28 points. Il

a obtenu 20

points sur 28. La

note ramenée

sur 12 est égale

à : 20x12/28 soit

8,57/12

Positionnements

arrêtés lors de la

commission de

concertation…

Pour chaque

objectif, les

évaluateurs

retiennent le

positionnement

qui paraît le plus

significatif en

fonction de la

nature des

activités confiées

au candidat.

Ici, 6 objectifs

ont fait l’objet

d’une évaluation

au lieu des 2

exigés. Le

candidat a donc

été évalué sur 24

points. Il a

obtenu 17 points

sur 24. La note

ramenée sur 8 est

égale à : 17x8/24

soit 5.66/8

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ANNEXE 3-4

AXES DE FORMATION n°3/4/5/6/7 (Évaluer au moins 5 objectifs dont au moins 1 objectif du

domaine comptable

ÉVALUATION

15/20

AXE DE FORMATION n°3: Gestion des dossiers fonctionnels

Dossiers clients et/ou fournisseurs OBJECTIFS Évaluation Note

finale

P1 P2 P3 P4 18/24

Participer aux opérations précédant les

ventes

/4

Participer aux opérations liées à la vente 4 4/4

Participer au suivi des ventes 2 2/4

Participer à l’action commerciale de

l’entreprise

/4

Préparer les achats /4

Passer des commandes /4

Assurer le suivi des achats /4

Participer aux décisions relatives aux

choix commerciaux

/4

AXE DE FORMATION n°4 : Gestion des dossiers fonctionnels

Dossiers du personnel OBJECTIFS Évaluation Note

finale

P1 P2 P3 P4

Participer aux opérations administratives

de recrutement

/4

Participer aux tâches administratives

liées à la formation du personnel

/4

Participer à la gestion administrative des

absences et des congés

3 3/4

Participer au suivi administratif 3 3/4

Participer aux travaux relatifs à la

sécurité

/4

Participer aux travaux relatifs au départ

des salariés

/4

Participer aux activités liées à la

représentation du personnel

/4

B – COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DU DOMAINE COMPTABLE

AXE DE FORMATION n°5 : Activités fiscales ou sociales

Participer à la gestion des opérations

relatives à la T.V.A

/4

Mettre à jour, exploiter une

documentation fiscale ou sociale

/4

Établir les déclarations fiscales ou

sociales

/4

AXE DE FORMATION n°6 : Comptabilisation de la paie

Participer aux travaux de paie /4

Comptabiliser la paie /4

AXE DE FORMATION n°7 : Comptabilité des opérations courantes

Participer à la tenue de la comptabilité

clients

3 3/4

Participer à la tenue de la comptabilité

fournisseurs

/4

Participer à la comptabilisation des

opérations de trésorerie

2 4 3/4

Ici, 6 objectifs ont

fait l’objet d’une

évaluation au lieu

des 5 exigés. Le

candidat a donc été

évalué sur 24 points.

Il a obtenu 18 points

sur 24. La note

ramenée sur 20 est

égale à : 18x20/24

soit 15/20.

Lors des diverses

périodes de

formation en

entreprise, le

candidat a

développé des

compétences

professionnelles

dans au moins 2

axes de

formation sur les

cinq proposés,

dont au moins

un du domaine

comptable.

Au moins 1

objectif du

domaine

comptable a bien

été évalué durant

la formation en

entreprise.

4/5

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ANNEXE 3-4

C- ATTITUDES PROFESSIONNELLES

Évaluer tous les objectifs sur l’ensemble des P.F.M.P.

(5 au moins à chaque période)

ÉVALUATION

13.5/20

OBJECTIFS DE LA FORMATION Évaluation Note

finale

P1 P2 P3 P4 27/40

Mettre en œuvre des consignes de travail 2 3 3 3 3/4

S’adapter aux méthodes de travail 3 2 2/4

S’organiser en fonction des contraintes 1 1 1/4

Respecter règles de réserve, de la

confidentialité

4 3 4/4

Prendre des initiatives adaptées 0 3 2/4

Faire face aux incidents les plus courants 3 2 3 3 3/4

Rendre compte 2 4 4 4/4

Respecter une démarche de qualité 2 2 2/4

S’intégrer dans une équipe de travail 3 1 3 3 3/4

S’impliquer dans son travail 2 4 3 3/4

Attribution de la note finale

Compétences professionnelles

29.23/40

Attitudes professionnelles

13.5/20

TOTAL

42.73/60

Note proposée au jury (Note exprimée en points entiers ou en demi-points)

14.5/20

5/5

Le candidat a

obtenu 27

points sur 40.

La note

ramenée sur 20

est égale à 27/2

soit 13.5/20.

Total des points

obtenus aux

compétences

professionnelles.

Soit :

(8.57+5.66+15)

Ne pas arrondir

le total sur 60.

Le candidat a obtenu 14.24/20 (42.73/3).

La note finale, proposée au jury, sera

arrondie au demi-point supérieur

conformément à la réglementation en

vigueur.

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ANNEXE 4

ACADÉMIE DE __________________________________ SESSION 2014

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL – SECRÉTARIAT

(Contrôle ponctuel)

E3 A : Pratique professionnelle en entreprise

Nom et Prénom du candidat : Centre d’examen :

Critères d’évaluation Barème * Note

finale TI I B TB

A) Le Dossier Sur 18 Points

1) Qualité du dossier

- Organisation (structure, lisibilité) 0 1 2 3 - Rédaction (orthographe, syntaxe, terminologie

professionnelle) 0 1 2 3

2) Qualité des fiches descriptives - Respect du nombre de fiches descriptives 0 1 2 3 - Adéquation des situations professionnelles avec

les pôles 1, 2,3 et 4 du référentiel 0 1 2 3

- Description des situations de travail (contextes,

objectifs, contraintes…) 0 1 2 3

- Analyse des situations (présentation des résultats,

difficultés rencontrées et conclusions) 0 1 2 3

B) Les acquis professionnels Sur 42 points

1) L’Exposé Sur 17 points

- Structuration (annonce du plan) 0 1 2 3

- Contextualisation de l’activité (entreprise,

service(s), interlocuteur(s)…) 0 1 2 3

- Description de l’activité (précision, exactitude,

traitement des difficultés rencontrées) 0 1 2 3

- Communication orale (expression, enthousiasme,

force de persuasion) 0 1 2 3

- Gestion du temps 0 1 2 3 - Conclusion de l’exposé 0 0 1 2

2) L’Entretien Sur 25 points

- Écoute et compréhension des questions 0 1 3 5

- Maîtrise des compétences professionnelles 0 1 3 5 - Pertinence des réponses 0 1 3 5 - Aptitude à argumenter 0 1 3 5 - Maîtrise de la relation 0 1 3 5 Total (A + B) Note sur 60 points

Note sur 20 points (arrondir au point entier ou au demi-

point supérieur)

Observations complémentaires Noms et prénoms des

examinateurs

Signatures

Date :

* TI : Très insuffisant I : Insuffisant B : Bien TB : Très bien

1/1

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SESSION 2014 ANNEXE 5-1

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMPTABILITÉ ET SECRÉTARIAT

(C.C.F)

E3 B – Épreuve de pratique professionnelle sur poste informatique

Cahier des charges de l’évaluation

1 – Contenu du Dossier

Le dossier comprend :

Page 1 : Une fiche récapitulative des travaux évalués ainsi qu’une zone réservée à l’identification

du candidat et une autre affectée à la proposition de note au jury.

Pages 2, 3 et 4 : Une grille d’évaluation des compétences à évaluer dans le cadre des travaux

professionnels et de synthèse avec indication du barème à appliquer. Une partie

« Observations » pour les remarques éventuelles sur les conditions de l’évaluation et un

récapitulatif général conduisant à la proposition de note sur 20.

2 – Modalités d’évaluation

L’épreuve de pratique professionnelle sur poste informatique permet d’évaluer les compétences du

candidat relatives à la gestion du poste informatique et à l’exploitation des ressources logicielles à sa

disposition, ainsi que sa capacité à maîtriser les méthodes et les démarches du travail administratif.

Ces objectifs nécessitent une entrée par des travaux professionnels et de synthèse, dans le cadre de

situations d’évaluation mises en place au cours de l’année terminale de formation.

Les colonnes 1, 2, 3 ,4 et 5 du document d’évaluation permettent de reporter les résultats obtenus par les

élèves lors des diverses évaluations.

Les compétences se déclinent en sous-compétence de la compétence « Mettre en œuvre un S.G.B.D.R. ».

Mais le résultat de l’évaluation à reporter sur la grille ne concerne que les compétences générales repérées

dans la grille par une . Les évaluations sont pratiquées par les professeurs de spécialité intervenant dans

la classe.

Toutes les compétences générales relatives à la mise en œuvre des logiciels doivent être évaluées à

travers les situations d’évaluation. Mais les sous-compétences, qu’elles recouvrent ne doivent pas

nécessairement être toutes évaluées. Le cahier des charges (au moins x sur n) figure dans la grille.

Ainsi, une compétence sera considérée comme validée dès lors que « x » sous-compétences auront été

évaluées.

Exemple 1 : 4 sous-compétences à évaluer au moins sur les 6 indiquées pour la compétence « Mettre

en œuvre un S.G.B.D.R. » pour le Baccalauréat Professionnel « Secrétariat ».

Exemple 2 : 3 sous-compétences à évaluer au moins sur les 5 indiquées pour la compétence « Mettre

en œuvre un logiciel de paie » pour le Baccalauréat Professionnel « Comptabilité ».

Les compétences relatives à la mise en œuvre d’un outil de communication pourront faire l’objet

d’un repérage dans le cadre des activités habituelles de formation.

Le groupe de pilotage académique a la responsabilité de fixer le nombre minimum de situation

d’évaluation ainsi que leurs conditions de réalisation. Il peut, en outre, apporter des précisions sur la

nature des sous-compétences qui seront évaluées dans le cadre des activités habituelles de formation (le

résultat de celles-ci pourra être reporté en fin de formation dans la colonne 5 du document).

3 – Mode de détermination de la note proposée au jury

La note proposée au jury est la synthèse des diverses évaluations réalisées au cours de l’année terminale.

La responsabilité en incombe aux professeurs des domaines dominants et complémentaires.

Si un objectif est évalué plusieurs fois, on retiendra le positionnement qui paraît le plus significatif

aux évaluateurs en fonction de la nature des activités confiées au candidat. La note proposée au jury

sera arrondie au ½ point ou au point entier supérieur.

1/1

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ANNEXE 5-2

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT

(Contrôle en Cours de Formation)

Épreuve E3B –Pratique professionnelle sur poste informatique

Session : 2014 Établissement :

Académie :

Nom et prénom du candidat : Classe :

Fiche récapitulative des travaux évalués (travaux professionnels et de synthèse, supports de l’évaluation des compétences)

Nature des travaux

professionnels et de synthèse

proposés

Date Durée Détail des travaux

demandés

Logiciels mis en

œuvre

Professeurs responsables de la formation Signatures Note/20

(Report de la page 4)

1/4

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SESSION 2014 ANNEXE 5-2

Compétences à évaluer

Travaux professionnels et

de synthèse Note

finale

Barème indicatif

1 2 3 4 5 TI I B TB

A – Gestion du poste

informatique

1 – Gérer son poste de travail

informatique

0 à 2

3 à 4

5 à 7

8 à 10

Organiser les ressources du poste de

travail sous interface graphique Sur 10 points

Veiller à la sécurité et à la

conservation des données

Réagir avec pertinence à un message

d’erreur

2- Respecter des attitudes

professionnelles

0 à 3

4 à 7

8 à 12

13 à 15

Saisir avec dextérité et efficacité Sur 15 points Adopter une attitude corporelle

correcte

Tenir compte des consignes et

contraintes

Faire preuve d’autonomie

(exploitation de la documentation,

aides en ligne….)

B – Intégration de l’outil

informatique

Intégrer l’usage des outils

informatiques à l’activité

professionnelle

0 à 2

3 à 4

5 à 7

8 à 10

Analyser un problème à résoudre,

préparer et organiser le travail Sur 10 points

Sélectionner et organiser les

informations nécessaires

Choisir l’(ou les) application(s)

appropriée(s) au travail à réaliser

Interpréter les résultats et rendre

compte des démarches adoptées

C – Contrôle des travaux

produits

Contrôler la qualité des travaux

produits

0 à 3

4 à 7

8 à 12

13 à 15

Contrôler les informations saisies Sur 15 points Vérifier la vraisemblance des

résultats

Rechercher et corriger les anomalies

2/4

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SESSION 2014 ANNEXE 5-2

Compétences à évaluer

Travaux professionnels et

de synthèse Note

finale

Barème indicatif

1 2 3 4 5 TI I B TB

D – Mise en œuvre des logiciels

Mise en œuvre des applications

bureautiques

1 – Mettre en œuvre un texteur

(au moins 3 sur 4)

0 à 7

8 à 17

18 à 26

27 à 34

Adapter le logiciel à la situation de

travail (créer ou choisir un modèle ; créer,

modifier, supprimer, utiliser des styles)

Sur 34 points

Créer, éditer et imprimer un

document de qualité professionnelle

selon les normes en vigueur (courrier,

rapport, plaquette, formulaire, imprimé,

tableau…)

Préparer et réaliser la mise en forme

et la mise en page d’un document

Insérer des objets (texte, image, feuille

de calcul, vue d’une base de données,

graphique)

2- Mettre en œuvre un

S.G.B.D.R. (au moins 4 sur 6)

0 à 5

6 à 10

11 à 16

17 à 22

Créer et modifier une table, un

formulaire, un état Sur 22 points

Créer des liaisons entre les tables

Exploiter une base de données (consulter, mettre à jour les informations)

Formuler une requête élémentaire

Imprimer (formulaire, requête, état)

Importer/ Exporter des données

3 – Mettre en œuvre un tableur

(au moins 4 sur 6)

0 à 5

6 à 11

12 à 18

19 à 24

Adapter le logiciel à la situation de

travail (environnement, barres d’outils…) Sur 24 points

Utiliser les fonctionnalités adaptées (opérateurs arithmétiques et logiques,

fonctions prédéfinies, macro commandes

simples)

Saisir, mettre en forme des

informations et imprimer un document

de qualité professionnelle

Établir des liens entre plusieurs

feuilles d’un classeur

Représenter des données

graphiquement

Réaliser une simulation ou une

optimisation

4 – Mettre en œuvre un outil de

communication (3 sur 3)

0 à 2

3 à 4

5 à 7

8 à 10

Émettre un message vers l’extérieur,

éventuellement accompagné d’un

fichier

Sur 10 points

Réceptionner un message,

éventuellement accompagné d’un

fichier et les archiver

Rechercher une information

3/4

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SESSION 2014 ANNEXE 5-2

Compétences à évaluer

Travaux professionnels et

de synthèse Note

finale

Barème indicatif

1 2 3 4 5 TI I B TB

Mise en œuvre des applications

professionnelles

5 – Mettre en œuvre un logiciel

comptable (au moins 4 sur 5)

0 à 3

4 à 6

7 à 9

10 à 12

Créer et mettre à jour les éléments

d’organisation du dossier Sur 12 points

Saisir et modifier les écritures

comptables

Effectuer les opérations de contrôle

de brouillards, journaux, comptes (pointage, lettrage)

Rechercher, consulter et imprimer

les informations d’un dossier (brouillards, journaux, balances,

documents de synthèse…)

Importer/exporter des données

6 – Mettre en œuvre un logiciel

de gestion commerciale (au moins

3 sur 5)

0 à 4

5 à 8

9 à 12

13 à 16

Modifier le paramétrage Sur 16 points Créer et mettre à jour les éléments

d’organisation d’un dossier

Saisir et modifier les données

Rechercher, consulter et imprimer

les informations d’un dossier (documents commerciaux, états,

statistiques, graphiques…)

Importer/exporter des données

7 – Mettre en œuvre un logiciel

de paie (au moins 3 sur 5)

0 à 3

4 à 6

7 à 9

10 à 12

Modifier le paramétrage Sur 12 points Créer et mettre à jour les éléments

d’organisation d’un dossier

Saisir et modifier les données

Rechercher, consulter et imprimer

les informations d’un dossier (fichiers

salariés, bulletins, livres de paie,

déclarations aux organismes…)

Importer/exporter des données

Récapitulatif de l’évaluation Observations

A – Gestion du poste informatique /25 pts

B – Intégration de l’outil informatique /10 pts

C – Contrôle des travaux produits /15 pts

D – Mise en œuvre des logiciels :

- applications bureautiques /90 pts

-applications professionnelles /40 pts

Total : /180 pts

NOTE SUR 20 POINTS : ________________ (arrondir au point entier ou au demi-point supérieur)

4/4

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ANNEXE 6

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT

(Épreuve ponctuelle)

Épreuve E3B –Pratique professionnelle sur poste informatique

Session : 2014 Centre d’examen:

Académie :

Nom et prénom du candidat : N° d’inscription :

Professeurs membres du jury : noms et signatures Note /20

(Report de la page 3)

GRILLE DES COMPÉTENCES À ÉVALUER

COMPÉTENCES À ÉVALUER NOTES A – Gestion du poste informatique (sur 25 points)

1) Gérer son poste de travail informatique /10 - Organiser les ressources du poste de travail sous interface graphique

- Veiller à la sécurité et à la conservation des données

- Réagir avec pertinence à un message d’erreur

2) Respecter des attitudes professionnelles /15 - Saisir avec dextérité et efficacité

- Adopter une attitude corporelle correcte

- Tenir compte des consignes et contraintes

- Faire preuve d’autonomie (exploitation des documents, aides en ligne…)

B – Nature des travaux présentés (sur 20 points)

1) Présenter un dossier conforme /10 - Présenter professionnellement

- Veiller à la consistance et à la pertinence des travaux

2) Commenter les travaux présentés dans le dossier /10 - Situer, justifier et expliquer une tâche figurant dans le dossier C – Contrôle des travaux produits (sur 15 points) Contrôler la qualité des travaux produits et rendre compte /15 - Contrôler les informations saisies

- Vérifier la vraisemblance des résultats

- Rechercher et corriger les anomalies

- Commenter et justifier les manipulations

1/3

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SESSION 2014 ANNEXE 6

D – Mise en œuvre des logiciels (sur 120 points)

1) Mettre en œuvre les applications bureautiques (2 logiciels parmi les 4)

1.1 – Mettre en œuvre un logiciel de traitement de texte (au moins 4 sur 6) /40

- Adapter le logiciel à la situation de travail (environnement, barre d’outils…)

- Créer, éditer et imprimer un document de qualité professionnelle selon les

normes en vigueur (courrier, rapport, plaquette, formulaire, imprimé, tableau.)

- Utiliser les fonctionnalités de gestion documentaire du logiciel

- Préparer et réaliser la mise en forme et la mise en page d’un document

- Réaliser un publipostage, éditer et imprimer des étiquettes

- Insérer des objets (texte, image, feuille de calcul, vue d’une base de données

et graphique)

1.2 – Mettre en œuvre un S.G.B.D.R. (au moins 4 sur 6) /40 - Créer et modifier une table, un formulaire, un état

- Créer des liaisons entre les tables

- Exploiter une base de données (consulter et mettre à jour les informations)

- Formuler une requête élémentaire

- Imprimer (formulaire, requête, état)

- Importer/exporter des données

1.3 – Mettre en œuvre un tableur (au moins 4 sur 6) /40 - Adapter le logiciel à la situation de travail (environnement, barre d’outils…)

- Utiliser les fonctionnalités adaptées (opérateurs arithmétiques et logiques,

fonctions prédéfinies, macro commandes simples)

- Saisir, mettre en forme les informations et imprimer des documents de

qualité professionnelle

- Établir des liens entre plusieurs feuilles d’un classeur

- Représenter des données graphiquement

- Réaliser une simulation ou une optimisation

1.4 – Mettre en œuvre un outil de communication (sur toutes les compétences) /40 - Emettre un message vers l’extérieur, éventuellement accompagné d’un

fichier

- Réceptionner un message, éventuellement accompagné d’un fichier et les

archiver

- Rechercher une information

2) Mettre en œuvre les applications professionnelles (1 des 3)

2.1 – Mettre en œuvre un logiciel comptable (au moins 3 sur 5) /40 - Créer et mettre à jour les éléments d’organisation du dossier comptable

- Saisir, modifier et corriger les écritures comptables

- Effectuer les opérations de contrôle de brouillards, journaux, comptes

(pointage, lettrage)

- Rechercher, consulter et imprimer les informations d’un dossier

(brouillards, journaux, balances, documents de synthèse…)

- Importer /exporter des données

2.2 – Mettre en œuvre un logiciel de gestion commerciale (au moins 3 sur

5) /40

- Modifier le paramétrage

- Créer et mettre à jour tous les éléments d’organisation d’un dossier

- Saisir et modifier les données

- Rechercher, consulter, éditer et imprimer les informations d’un dossier

(documents commerciaux, états, statistiques, graphiques….)

-Importer /exporter des données

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Page 29: BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT...E21 – PRÉSENTATION D’UNE ÉTUDE À CARACTÈRE PROFESSIONNEL ÉPREUVE PONCTUELLE Nom du candidat : Prénom du candidat : N du candidat

SESSION 2014 ANNEXE 6

D – Mise en œuvre des logiciels (suite) 2.3 – Mettre en œuvre un logiciel de paie (au moins 3 sur 5) /40

- Modifier le paramétrage

- Mettre à jour tous les éléments d’organisation d’un dossier

- Saisir et modifier les données

- Rechercher, consulter et imprimer les informations d’un dossier (fichiers

salariés, bulletins, livres de paie, déclarations aux organismes…)

-Importer/exporter des données

Récapitulatif de l’évaluation

A – Gestion du poste informatique Sur 25 pts :

B – Nature des travaux présentés Sur 20 pts :

C – Contrôle des travaux produits Sur 15 pts :

D – Mise en œuvre des logiciels (3 logiciels)

* Application bureautique (2 logiciels)

………………………………………..(1) Sur 80 pts :

………………………………………..

* Application professionnelle (1 logiciel) Sur 40 pts :

……………………………………….(1)

……………………………………….

Total général sur 180 pts :

Note sur 20 pts :

(1) indiquer le logiciel évalué

Le dossier, obligatoire, sert de support à l’épreuve et doit être le reflet d’un travail personnel du candidat.

Les travaux professionnels présentés dans le dossier mettent en œuvre l’ensemble des logiciels et des

outils de communication prévus par le référentiel :

Applications bureautiques : texteur, SGBDR, grapheur-tableur, outils de communication,

Applications professionnelles : comptabilité, gestion commerciale, paie.

L’absence dans le dossier d’un ou de plusieurs applications sera pénalisée.

L’interrogation ne porte que sur trois logiciels, au choix du jury.

OBSERVATIONS EVENTUELLES :

3/3

/20