atelier social shopping chez frenchweb
DESCRIPTION
Patrick Robin de 24h00, l'agence des eShoppeuses, et Josué Solis de Boosket étaient chez FrenchWeb pour présenter les fondamentaux du social shopping.TRANSCRIPT
Atelier e-Commerce : Social Shopping
Passez du « J’aime » au « j’achète »
Social Marketing
Marketing de la recommandation
Le levier le plus puissant mais aussi le plus difficile à maitriser pour les marques
Les réseaux sociaux redonnent « un peu » de pouvoir aux marques.
Leviers Digital Marketing
Leviers Social Marketing
Avis consommateur
• Renforce la confiance• Conforter la prise de décision
Social Commerce
UGC• Mise en contexte des produits• Recommandation par la communauté• Cross selling
Cagnotte groupée
• Anniversaires, • Cadeaux,• Collecte caritative, etc…
Social Commerce
Achats groupés
• Achats entre amis• Offres limitées à prix cassés
Social Commerce
Social Check-in
• Partage de son activité• Recommandation des commerces
• Plug-ins sociaux• Opengraph• Sponsored Stories• F-store
Social Commerce
Réduction avec le retweet d’offre
Social plug-ins
• Animer, partager
• Recommander
• Commenter
• Like Box
• Facebook Connect
• Facebook Register
Intégrer le f-Commerce comme levier complémentaire
de recrutement et de notoriété.
Vos FansVos Visiteurs
Amisde vos fans
Membres de Facebook
Facebook - Commerce
50 % des internautes sur des sites e-commerce
sont connectés à
Facebook(source: Sociable Labs)
50 % des internautes sur des sites e-commerce
sont connectés à
Facebook(source: Sociable Labs)
Facebook - Commerce
Tab Store
• Qualifier les offres sur Facebook
• Recrutement de Fans Qualifiés
• Création du panier sur Facebook
• Multilangue
8 000 visites sur le site
e-commerce
+7 400 « j’aime » sur les produits
+46 000visites sur la f-boutique
1 500 visites supplémentaires à chaque
publication du widget
+5 000 interactions sur les widgets
f-Commerce
USE CASE
1-800-Flowers.com
Sponsored Stories : levier puissant de recommandation
+ 60 000 fans+ 60 000 fans
+ 4 000 transactions
+ 4 000 transactions
Facebook-Ads & Sponsored Stories
USE CASE
Ticketmaster
Intégrer l’Open Graph et plugins sociaux
permettent de démultiplier le partage
Facebook15 % du trafic en 2010
+ de 30% en 2011
Facebook15 % du trafic en 2010
+ de 30% en 2011
Social Commerce
Marketing de la recommandation: le plus vieux marketing du monde
Bouche-à-oreille : Levier le plus puissant mais aussi le plus difficile à maitriser
Les réseaux sociaux donnent les moyens aux marques de maitriser ce bouche-à-oreille.