« Trouver un équilibre entre formalisation et socialisation »

Les missions d’un chef de projet

1

Adresser les problèmes …•Communication•Compréhension•Motivation•Implication des acteurs•Conflits personnels

… avec les bon réunions :• Avancement• Validation• Face à face• Échanges entre parties prenantes

Les rôles et les enjeux du chef de projet (Picq, 2011)

2

LA DIRECTION

LES ACTEURS METIERS

L’EXTERIEUR

LES PERSONNES

L’EQUIPE

LUI-MEME

Être responsableÊtre la mémoireIncarner le projet

Anticiper et gérer le conflit

Susciter les complémentarité, développer la dynamique de groupe

Être l’interface, représenter le projet

Aider au changement culturel

Résister aux pressions

Faire face à différents types de conflits (Besson, 1999)

3

•Les conflits d’objectifs•Les conflits de pouvoir•Les conflits de compétences-métiers•Les conflits de mode opératoire

Les compétences d’un chef de projet

• N’a pas nécessairement des compétences techniques pointues Vs facteur structurant de la légitimité

• Nécessite des compétences méthodologiques développées (définition de méthodes et d’outils pour respecter les contraintes QCD) – sait appliquer et adapter les connaissances théoriques

• Compétences managériales – savoir délégation, coordonner, contrôler, motiver, assurer l’interaction avec les acteurs internes et externes

Esiee Paris -Séminaire de Management de Projet (MSH3002)

Une approche managériale adaptée

5

Forte orientation vers les hommes

Faible orientation vers les hommes

Faible orientation vers

les tâches

Forte orientation vers les tâches

Management participatifMobiliserImpliquerGénérer l’engagement

Management persuasifAccompagnerAssocierGénérer la confiance

Management délégatifResponsabiliserDévelopperGénérer de l’autonomie

Management directifOrganiserStructurerGénérer de la sécurité

Source: Hersey & Blanchard, 1972)