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Data & Analytics

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ANALYSE DE TRAFIC SUR GOOGLE ANALYTICS

1

OUCOMMENT TRANSFORMERVOS VISITEURS EN CLIENTS !

Se7en - Creative Powerpoint Template

2SI VOUS NE POUVEZ PAS MESURER, VOUS NE POUVEZ PAS AMLIORER.Lord Kelvin4 questions auxquelles peut rpondre Google Analytics ?Vous investissez quotidiennement de largent pour amener des visiteurs sur votre site, par lintermdiaire du SEO, Google Adwords, Campagnes dEmails, Sites partenaires

- Comment connatre le rel parcours dachat sur mon site ?- Quels sont mes campagnes web marketing les plus rentables?- Pourquoi le taux de rebond dun site est si important et comment corriger?- La rpartition des budgets par canal est-elle pertinente?

PRENEZ ENFIN LE CONTRLE SUR VOS DONNES !

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3COMMENT FONCTIONNE UNE PRESTATION DE WEB-ANALYTICS ?Objectif : Supprimer le facteur Chance des dcisions oprationnelles pour votre site

DONNES BRUTES

RECOUPAGE DE DONNES

CONFIGURATIONS

RECHERCHE PROACTIVE

COMPARAISONS

ANALYSES

TESTS

CLSDANALYSES

PRCONISATIONS

DONNES EXPLOITABLES+DASHBOARDPERSONNALIS

SUCCS

SUIVI PRCIS DE CAMPAGNES

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4GAGNER DE NOUVELLES COMMANDES SANS TRAFIC SUPPLMENTAIRE !Bien mesurer vos statistiques permettra de convertir plus souventMme avec un trafic quivalent, des statistiques bien maitrises permettent daugmenter votre taux de conversion.

Vritable pierre angulaire de la russite de votre site, amener un taux de conversion de 1% 2% permet de doubler le nombre de commandes sans avoir un seul visiteur de plus !Grce aux informations rcoltes par Google Analytics, nous pouvons vous aider dterminer qui est sur votre site (ge, sexe, intrts), comment le visiteur est arriv (canal dacquisition, interactions entre les diffrents canaux), et ce qui le pousse convertir.

- Dcouvrez les canaux les plus rmunrateurs pour votre site- Etudiez et multipliez les comportements et profils qui convertissent- Orientez vos canaux dacquisition de trafic vers le Retour sur Investissement !

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58 FACTEURS MAJEURS DINFLUENCE SUR LA CONVERSIONAnalyser avec Google Analytics pour apporter le maximumde conversions sans augmenter le trafic

Conversion

Suivi des visites multiplesRecherche des visiteurs en adquation avec votre cibleParcours sur le site orient conversions (UX)Etude des goulets de conversionsSources de trafic pertinentesVitesse optimiseEtude des comportements sur les diffrents appareilsInteractions avec les autres lments de conversions (boutique physique, app,)

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6CAS CLIENT N1 : CHANE DE TLVISION NATIONALEDterminer la rentabilit relle de ses partenariats

Le client possdait plusieurs campagnes publicitaires daffichage bannire sur des sites partenaires fort trafic. Malheureusement, ce trafic napportait que trs peu de conversions.

En parallle, certains partenariats secondaires avec des sites faible trafic mais trs pertinents lui apportaient quasiment lensemble des conversions.

Lanalyse conjointe avec le client fait ressortir que les budgets allous chaque partenaire ne refltaient pas leur rel apport en trafic qualifi et susceptible de passer des commandes. Budget impliqu Comptence Secteur Site: > 60 000 mensuels: Analyse et recoupage de donnes: Tlvision: Boutique en ligne

Suite une rallocation diffrente de ses budgets, le client pu transfrer ses budgets de publicits non rentables vers des partenariats plus orients sur la conversion de sa boutique en ligne, le taux de conversion global du site beaucoup augment.

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7CAS CLIENT N2 : BOUTIQUE EN LIGNE : PROBLME DE CONVERSION ? Trouver le goulot dtranglement dans le processus de commande

Malgr de bonnes performances dans la qualit du trafic, et une refonte rcente, le site internet du client peinait transformer ses visiteurs en clients.

Aprs une tude complte des lments du tunnel de conversion pour voir ou les visiteurs dcrochaient, notre analyste trouv un abandon fort au choix du mode de livraison. Grce une analyse plus pousse des statistiques, il sest avr que les visiteurs dune certaine rsolution dcran quittaient massivement le panier sans commander.

Aprs vrification sur le site, la version responsive du site naffichait pas le bouton Suivant en dessous dune certaine rsolution dcran. Le problme t rsolu. Manque gagner Comptence Secteur Site: 20 000 sur 3 mois (estim): Suivi de conversions: Matriel High-Tech: Boutique en ligne

A cause dun problme rsolu en quelques minutes, le client perdu plusieurs milliers deuros de commande. Son activit repris sereinement.Seule lanalyse prcise des statistiques peut faire sortir un problme aussi fin que laffichage dun bouton sur une page en mode responsive.

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8CAS CLIENT N3 : SITE VITRINE : CONNATRE SES VISITEURS !Orienter son message en fonction de ses visiteurs

Pensant connatre ses clients depuis son lancement, le site ddi Franchises de la marque appliquait une communication quivalente celle du reste de ses sites, orientes sur les bienfaits de ses produits, et leur engagement associatif.

En tudiant le comportement de ses visiteurs, lanalyse proactive mene sur les statistiques fait ressortir que les futurs franchiss ne recherchaient pas tant ces donnes lies au bien-tre, que des comptes comptables, de retour sur investissement, pour pouvoir mesurer la rentabilit du futur projet.

En accord avec le client, nous avons donc rorient les contenus afin quils puissent offrir les informations recherches ds larrive sur le site. Formulaires Comptence Secteur Site: +30% sur 12 mois (estim): Analyse proactive: Restauration franchise: Site vitrine

Grce un contenu clair et orient conversions pour les utilisateurs, le site connu une augmentation importante des indicateurs qualitatifs (temps pass sur le site, nombre de pages vues...). Par la suite, lentreprise vu galement saccrotre le nombre de formulaire de demandes dinformations depuis de futurs franchiss.

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9UN DASHBOARD PERSONNALIS AVEC VOS INDICATEURS-CLS DE PERFORMANCE (KPI)

Toutes vos donnes en un coup dil !Nous prparons avec vous un tableau de bord personnalis qui fera ressortir en un seul espace toutes les donnes que vous souhaitez suivre. Un outil de report idal pour mesurer les rsultats de vos actions !

Vous pourrez ainsi contrler les diffrents indicateur de performances dfinis avec votre WebAnalyst, et prparer des rapports de performance, sans avoir parcourir linterface fournie de Google Analytics. Nombre dindicateurs Mise jour Export Prsentations Accs: Illimit: Quotidienne, Hebdomadaire, Mensuelle: Impression, PDF, Capture dcran: Tableau, Graphique, Courbe, Aire, Secteur, Histogramme: 24h/24 7j/7

Choisissez vos donnes et faites afficher dans ce tableau de bord accessible tout moment les donnes de votre site qui VOUS intressent, prsentes de manire claire et prtes lemploi pour vous guider dans les dcisions.

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10DROUL DUNE PRESTATION : CONFIGURER ET ANALYSER

DBUT DE PRESTATION

CONFIGURATION COMPLTE

MISE EN PLACE DALERTES

CONFIGURATION DOBJECTIFS

SEGMENTATION DU TRAFIC

GESTION MENSUELLE

RAPPORT MENSUELSUR DES DONNES CHOISIES PARLE CLIENT

ETUDE PROACTIVE DE VOTRE TRAFIC PAR LE WEBANALYST

TABLEAU DE BORD PERSONNALIS DE PRSENTATION DES DONNES

AIDE LA CONFIGURATION POUR LE SUIVI DE CAMPAGNES DE PUBLICIT++++++

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118 POINTS POUR VOUS AIDER CHOISIR VOTRE AGENCE

2Une quipe toujours prte et des rponses claires vos interrogations3A vos cts depuis 1971.Votre entreprise a besoin dun partenaire solide4Secteur dactivit est concurrentiel ? Pnalit SEO ? Nous rpondons prsent5Plus de 1050 clients en SEO6Organisme de formation pour vous aider monter en comptences7Un travail de qualit en adquation avec les pratiques actuelles8Chaque Chef de Projet est en charge dun mtier spcifique pour une meilleure spcialisation

1La qualit est notre priorit:88% de renouvellement client

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12NOTRE EXPERT WEBANALYST : SYLVAIN VIDAL8 ans dexprience en Marketing Digital Adwords AnalyticsAprs avoir intgr lagence SEO.fr en 2009 en tant que Responsable SEA de lagence, Sylvain VIDAL a pass la Certification Google Adwords.

Pour grer au mieux ses campagnes, il a dvelopp des connaissances pousses sur Google Analytics qui lont pouss passer galement la Certification Google Analytics.Il gre aujourdhui le ple Google Analytics et propose son expertise du WebMarketing associ des analyses pertinentes de statistiques pour transformer des datas en outils oprationnels de prise de dcision.

Pdagogue, il est galement Formateur au sein de lagence sur le SEO, Google Adwords et Google Analytics.Google AnalyticsGoogle AdwordsSEOStratgie DigitaleUXCOMPTENCES

Sylvain VIDALResponsable Google Analyticshttps://twitter.com/Sylvain_seosylvain@seo.fr

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