visite de francois loos ministre de lindustrie 18 juillet 2006
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VISITE DE FRANCOIS LOOSMINISTRE DE L’INDUSTRIE
18 juillet 2006
1. HISTORIQUE DU CFA DUCRETET ET DE SON RESEAU
Janvier 1992Janvier 1992 LES PROFESSIONNELS DE L’EGP S'ORGANISENT LES PROFESSIONNELS DE L’EGP S'ORGANISENT
ET FONDENT L’ASSOCIATION FODIPEGET FONDENT L’ASSOCIATION FODIPEG
Ils conçoivent deux formations adaptées à leurs besoins, vente et maintenance, et choisissent le modèle pédagogique
de l’alternance, par la voie de l’apprentissage…le CFA DUCRETET ouvre ses portes le 2 novembre 1992
LA PROFESSION FAIT UN CHOIX DELIBERE, CELUI DE GERER SES PROPRES TITRES PROFESSIONNELS* PLACES SOUS TUTELLE DU MINISTERE DU TRAVAIL. ELLE LES POSITIONNE EN AVAL DES FILIERES DE FORMATION DE L’EDUCATION NATIONALE, AU NIVEAU POST BAC, SUR UNE DUREE DE 1 AN.
AINSI, CE DISPOSITIF PERMET D’ASSURER LA MAITRISE DE :
LA GESTION DES FLUX DE JEUNES FORMES,
LA QUALITE DE LA FORMATION,
LA REACTIVITE DU DISPOSITIF.
LE POSITIONNEMENT DES FORMATIONS DE FODIPEG
... ET DE GARANTIR UNE PARFAITE ADEQUATION EMPLOI - FORMATION !
* EX TITRES HOMOLOGUES
DEUX OBJECTIFS FONDAMENTAUX SONT POURSUIVIS:
1. L’EMPLOYABILITE DES JEUNES A L’ISSUE DE LA FORMATION : INSERTION VISEE = 100%,
2. L’EVOLUTIVITE DES JEUNES AFIN D’OCCUPER, A TERME, DES POSTES A RESPONSABILITE…
LES OBJECTIFS DES TITRES PROFESSIONNELS DE FODIPEG
… POUR DEVELOPPER UNE PEPINIERE DE JEUNES PROFESSIONNELS ET ELEVER LE
NIVEAU DE COMPETENCE DES PERSONNELS DE LA DISTRIBUTION … ET SATISFAIRE LES CONSOMMATEURS.
LES MOYENSHUMAINS :• MIXITE DE FORMATEURS PROFESSIONNELS, ISSUS DES METIERS QU’ILS ENSEIGNENT, D’EXPERTS ET DE PROFESSEURS DE L’EDUCATION NATIONALE,
• DES MANAGERS ISSUS DE L’ENTREPRISE ET EXPERIMENTES DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE.
MATERIELS :• SALLES DE COURS SPECIALISEES PAR DOMAINES D’APPLICATIONS FAVORISANT LA FORMATION PRATIQUE (EXERCICES, SIMULATIONS, JEUX DE ROLE,…),
• EQUIPEMENTS ADAPTES, GAMMES DE PRODUITS FINIS REGULIEREMENT RENOUVELEES,…
• INTRANET-EXTRANET (GESTION ADMINISTRATIVE ET PEDAGOGIQUE),
• PLATE-FORME FOAD… ET DES MOYENS IMMATERIELS…
… UNE CHARTE QUALITE, DES COMPORTEMENTS ET
DES VALEURS PARTAGEES :
1. PARTENARIAT: RESPECT, ECHANGES ET SYNERGIES,
2. QUALITE DE SERVICE: UN ETAT D’ESPRIT,3. PERFECTIBILITE: RIEN N’EST JAMAIS
ACQUIS !4. EFFICACITE: PROFESSIONNALISME,
LOYAUTE ET TRAVAIL D’EQUIPE…
ET LA FORCE D’UN RESEAU…
1994...NAISSANCE DU RÉSEAU E.DUCRETET
ClichyClichyRennesRennes
1ère section déconcentrée à
l’IFA de Rennes :14 apprentis TSEGP
CFA E.DUCRETET
LE RESEAU DUCRETET 2006
LA REUNION
1
65
2
4
1CORSE
PARTENAIRE OFFICIEL
DUCRETET
SECTIONS INTRA ENTREPRISE
3
RENNES
LYON
ROUBAIXBRUAY
BORDEAUX
CLICHY
APPRENTIS FORMES
RED
CFA DUCRETET CLICHY
SECTIONS INTER REGIONALES
APPRENTIS EN COURS DE FORMATION
RED
CFA DUCRETET CLICHY
SECTIONS INTER REGIONALES
EVOLUTION DES EFFECTIFS 1992-2006
70
99 108 103
7997
130
14 14
105 107
131
182198
11010696
79
132 135
35
948079
113
25
188178
135
120110
197184 181
222 231
295
333
0
50
100
150
200
250
300
350
92-93 93-94 94-95 95-96 96-97 97-98 98-99 99-00 00-01 01-02 02-03 03-04 04-05 05-06
Promotions
Nb
jeu
nes
Nombre d'apprentis 2713• 1205 Techniciens • 1508 Vendeurs Taux moyen d’érosion <
6 %Taux moyen de réussite examens > 84 %
Taux de dispersion hors profession < 11 %
Taux moyen d'insertion > 92 %
RESULTATS 1992-2006
2. LE PARTENARIAT SFR – RESEAU DUCRETET
FINALITE :DEVELOPPER LES COMPETENCES DES
FORCES DE VENTE DU RESEAU DE DISTRIBUTION
POUR AMELIORERLA QUALITE DE SERVICE AUPRES DES
CONSOMMATEURS
OBJECTIFS
• CRÉER UNE FORMATION INITIALE SPECIFIQUE AUX BESOINS DES PROFESSIONNELS DE LA TELEPHONIE MOBILE,
• DEVELOPPER UNE FORTE SYNERGIE AVEC LA FORMATION CONTINUE…
… ET ASSURER L’ADEQUATION PERMANENTE ENTRE L’EMPLOI ET LA FORMATION !
3. EVOLUTIONS ET PERSPECTIVES
LA CONVERGENCE DES SECTEURS BRUN/GRIS
Hier1 PRODUIT = 1
FONCTION
Aujourd’hui1 PRODUIT = n
FONCTIONS
DemainUN SYSTEME NUMERIQUE
OUVERT ET EN RESEAU
RESEAU MULTIMEDI
A ?INFORMATIQU
E
EGPEGP
PHOTO
TELEPHONIE
INFORMATIQUE
TELEPHONIE
PHOTO
RESEAU
L’ELECTRONIQUE NUMERIQUE EST LE TRAIT
D’UNION
...EMERGENCE DE SYSTEMES MULTIMEDIA
LA CONVERGENCE DES SECTEURS ELECTRICITE-AUTOMATISMES-SECURITE
Hier
Aujourd’hui
DES SYSTEMES DOMOTIQUES...
Demain
ALARME
ELECTRICITE EGP
AUTOMATISME
ELECTROMENAGER
ELECTRICITE
ALARME AUTOM.
RESEAU DOMOTIQU
E ?RESEAU
ELECTROMENAGER
...LE LIEN EST ENCORE
L’ELECTRONIQUE NUMERIQUE !
« LA CONVERGENCE DES CONVERGENCES »
Hier
Aujourd’hui
Demain
RESEAU DOMESTIQU
E ?
INFORMATIQUE
EGPEGP
TELEPHONIE
PHOTO
ALARMEAUTOMATISME
ELECTRICITE
SYSTEMES MULTIMEDIA
SYSTEMES DOMOTIQUES
RESEAUX DEDIES*
...UN RESEAU COMMUN ET DES APPLICATIONS DEDIES AUX USAGES
DOMESTIQUES !
* PROBLEMES D’INTEROPERABILITE :
• QUELLE TECHNIQUE (CPL, FILAIRE, RADIO,...?),
• QUELLE NORME (ASIE, USA, EUROPE ?)ELECTROMENAGE
R
RESEAUDOMESTIQUE:
•FILAIRE,•SANS FIL,
•CPL.
PDA
MP3
TEL. MOB.
APN
AUTOMATISMES
SECURITE/ALARME ELECTRO
MENAGERTERRESTRE (ANAL0G. / TNT)
SATELLITE
CABLE
ADSL
RTC
WIMAX
... LA «MAISON NUMERIQUE» , OU LA PERSPECTIVE DE LA CONVERGENCE DE SYSTEMES COMMUNICANTS:
HOMECINEMA
AUDIOTV/VIDEO
MICRO/PC
MULTIMEDIAMULTIMEDIA
DOMOTIQUEDOMOTIQUE
AUDIOVISUELAUDIOVISUEL
PRODUITS NOMADES
SYSTEMES SEDENTAIRES
MICRO/PC
UMPC3G / 4G
GPS
RESEAU /SERVEUR
DOMESTIQUE
Services à la personne
TélésurveillanceTélémaintenance
• VOD,
• VOIP,...
LES USAGES DE LA MAISON NUMERIQUE
LES SERVICES AU
CONSOMMATEUR
APPLICATIONS LOGICIELLES :
LOSIRS-CONFORT-SECURITE-TRAVAIL A DISTANCE
Câble ADSL/SDSL
WIMAXGPRS / 3G / 4GSatellite/TNT
Photo
Audio
Vidéo
Domotique
Jeux
Sécurité
Culture Littérature
Automatisme
Services
...?...?
Serveurs
Triple Play
Commerce sur Internet
SYNTHESE DE L’EVOLUTION “COEUR DE METIER”
Passage d’une logique PRODUITS à une logique de SOLUTIONS
répondant à des USAGES CLIENTS...
CONSEIL ET VENTE DE SOLUTION (SYSTEMES ET DE SERVICES),
ASSISTANCE CONSOMMATEUR ET
MAINTENANCE D’USAGE…
EVOLUTION DES METIERS
VENTE DESOLUTIONS
Livraison/InstallationMise en sce
Optionformation
Conseil &Diagnostic enMagasin ouà distance
Gestion de la réparation
et ou réparation(atelier ou S/T)
Intervention à domicile :Diagnostic &Maintenance1er niveau
STA
MAINT.INDUSTR.
DESTRUCT.(cf. DEEE)CLIENT
S/T
Services assurés par le distributeur
Services assurés par le constructeur ou la S/T
VENTE DEPRODUITSMERCHANDISING
MAGASINDISCOUNT
VENTE DEPRODUITS
A DISTANCE
ET DEMAIN ?
... LA PERSPECTIVE DE NOUVEAUX METIERS DE LA VENTE ET DU SERVICE ELECTRODOMESTIQUE ET MULTIMEDIA
1.VENDEUR « ARCHITECTE » EN SOLUTIONS NUMERIQUES DOMESTIQUES
2.TECHNICIEN « INTEGRATEUR » DE SOLUTIONS NUMERIQUES DOMESTIQUES
« Mes yeux vont au loin et j’ai peur qu’un jour ils perdent le chemin »
Jean-Pierre DUPREY
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