valorisation et gestion du capital immatériel des pme
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Valorisation et gestion du Capital immatériel des PME
Source : Ordre des Experts
comptables (France)
1 Valorisation du capital immatériel des PME
CEEI Héraclès – 2012
Quelques constats
• Facteurs de croissance et de compétitivité des
PME ne sont plus uniquement techniques et
financières.
• Les PME doivent s’adapter pour satisfaire les
besoins immatériels croissants (savoir être,
éthique, responsabilité sociétale, parité,...).
• Les actifs immatériels deviennent dès lors des
actifs stratégiques !
2 Valorisation du capital immatériel des PME
CEEI Héraclès – 2012
Objectifs
• Réaliser un diagnostic
• Gérer les actifs immatériels
• Identifier des leviers de progrès
3 Valorisation du capital immatériel des PME
CEEI Héraclès – 2012
Indicateurs de mesure
• Capital humain
• Capital structurel interne
• Capital relationnel externe
4 Valorisation du capital immatériel des PME
CEEI Héraclès – 2012
Résultat : votre profil d’entreprise
0
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2
3
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5
Culture d'entreprise
Capital humain
Marque
Organisation interne
R&D et innovation
Intelligencestratégique
Capital Clients
Offre de services
Relations avec les partenaires
Perception de l'entreprise
Notation, cotation des banques et autres partenaires financiers
Respect de l'environnement
5 Valorisation du capital immatériel des PME
CEEI Héraclès – 2012
Exemple 1 : la marque
• Notoriété
• Protection
• Identité visuelle
• Singularité
• Visibilité
6 Valorisation du capital immatériel des PME
CEEI Héraclès – 2012
Exemple 2 : le capital sympathie
• Relations clients
– Médias sociaux
– E-réputation
• Relations publiques
– Bonne relation de voisinage
– Société civile
• Relations avec les partenaires et
les autres parties prenantes
7 Valorisation du capital immatériel des PME
CEEI Héraclès – 2012
Vous souhaitez en savoir plus ?
Guillaume Hulin, Chef de projet
Conseils en créativité et innovation
Centre d’Entreprise Héraclès
Avenue Général Michel 1E - 6000 CHARLEROI
Tél. : 071/27.03.11
Email : ghulin@heracles.be
Site web : www.heracles.be
@ceeiheracles
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CentreHeracles
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