swissfundraising oct 2017...alors que le sponsoring sert essentiellement à promouvoir les produits...

Mécénat

MarianneMAILLOT0678676808

marianne.maillot@visionphilanthropie.com

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«Nousfaisonsdusponsoringsportifpourl’image,

dumécénatculturelpourlesrelationspubliqueset

dumécénatdesolidaritépourlacommunicationinterne»

disaitunancienresponsableduparrainagedansunebanquefrançaise.

4 Lemécénatn’estpas…• unemode• uneœuvredecharité• uncapricedeprésident• unluxepourdestempsprospères• unepublicitédéguisée

4 Lemécénatest...• unerencontreentredeuxmondesquisouvents'ignorent,• unvéritablepartenariatquipermetaumécèneetàsonpartenairedes'enrichirl'unl'autredeleursdifférencesréciproques.

Mécénat

De quoi parle-t-on?

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Par son acte philanthropique,

• ledonateursedonnelesmoyensd’agirsuruneproblématiquedesociété quiletouche

• l’entreprises’ouvrelavoied’unnouveaumodederelationavecla société

Mécénat

La logique qui sous-tend l’engagement

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Desattentesquiserejoignent

VALEURS

PARTENARIAT

COMMUNICATION

CAUSE

CONFIANCE

INFORMATIONPARTAGE

mêmesitoutn’estpaspareil:

u Lesoucid’imageestmajeurchezlesentreprises;variablechezlesparticuliers

u Lesparticuliersréagissentsurtoutaurêveetaulongterme;lesentreprisesgardentunsouciducourttermeetduretour

u DusensUnprojetfort,convaincant,légitime.

u Del’efficacitéDepuis2005,cettenotionarriveentête(devantlatransparence).

u UnerelationdequalitéVolontéd’informationtransparente,dereconnaissanceetdevalorisation

ParticuliersEntreprises

Mécénat

Que souhaitent les donateurs ?

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« Lerôledel'entreprise n'estpasseulementéconomique...Chaqueentreprisedoitpouvoirs'investiraveclesmoyensdontelledispose,afinquelaCitéseportemieux »…

ClaudeBEBEARPrésidentdel'IMS-Entreprendre pourlaCité

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…pourautant,l’entreprisen’apasvocationàêtrephilanthrope!

« Lerôledel'entreprise n'estpasseulementéconomique...Chaqueentreprisedoitpouvoirs'investiraveclesmoyensdontelledispose,afinquelaCitéseportemieux »

ClaudeBEBEARPrésidentdelesEntreprisespourlaCité(l'IMS-EntreprendrepourlaCité)

4 MécénatfinancierCotisations,subventions,apportsennuméraireet/oulibéralités.LedispositifjuridiqueetfiscaldelaloiAillagonencadrecespratiques.

4 Mécénatennature§ Remised'unbieninscritsurleregistredesimmobilisationsoudemarchandisesenstock,

§ Exécutiondeprestationsdeservices,§Miseàdispositiondemoyensmatériels,personnelsoutechniques.

4 MécénatdecompétencesIls'agitdemobiliserl'énergieetl'expériencedessalariésauprofitdecausesd'intérêtgénéral,principalementsociales.A ladifférencedubénévolat,lessalariéssontmisàdispositionparl'entrepriseetcontinuentdoncd'êtrerémunérés.

Mécénat

Les différentes formes de mécénat

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4 Outildecommunicationexternel'entreprisemetenvaleursonimage,sonhistoire,sesmétiers,…auprèsdesesciblesclientsetprospects,fournisseurs,concurrents,collectivités,pouvoirspublicsetpolitiques,legrandpublic,lesmédias.

4 Vecteurdecommunicationinterneetdemanagementl'entreprisesensibiliseetimpliquesessalariésetlessyndicatsautourdecausesd'intérêtgénéralqu'ellesoutient.

4 UnoutildelaR.S.E.L'ouvertureàdesactivitésquisesituenthorsduchampdetravailquotidien,permetd'introduiredenouvellesvaleursdansl'entreprise,defavorisersonintégrationdanssonenvironnementsocial,culturel,humainounaturel

Alorsquelesponsoringsertessentiellementàpromouvoirlesproduitsetmarques,lemécénatvalorisel'imageinstitutionnelledel'entreprise.Silesponsoringestunaffichage,lemécénatestunesignatureetunesourced’enrichissementmutuel

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Mécénat

Intérêt pour l’entreprise mécène

• Lesentreprisesontlavolontédes’ancrerlocalementensoutenantdesdémarchescitoyennes

• Uneouvertureplusgrandedesentreprisesauxdébatsdesociété

•Stratégiedel’entrepriseglobaleetdéclinaisonslocales

•Intérêtetimplicationenaugmentationdelapartdessalariésdanscesdémarches

• Développementdespartenariatséquilibréentrelesentreprisesetlesassociations

• Forteaugmentationdunombredefondations

LaRSE

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Entreprises :Fierté d’appartenance, Motivation et cohésion

Enrichissement/déclinaisondes valeurs

Compréhension de nouvelles parties prenantes...

Salariés :Sens

Savoir êtreAdaptabilité

Employabilité...

Associations :Compétences

Soutien financierOuvertureRéseau...

Enjeuxcommuns

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Lesentreprisessontunepartincontournabledesressourcesetactivitésdesporteursdeprojets.

LaResponsabilitéSocialeestenpleineévolution.Elleamènelesentreprisesàsepositionner(àtraversl’engagementsociétaletlemécénat)surlessujetssociétauxenprioritédanslesdomainessuivants:Solidarité,Education,Culture,Sport,RechercheetEnvironnement.

Lesassociations=partiesprenantesincontournablesdesmissionsdel’entrepriseresponsable.

Enjeuxcommuns

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Mécénat

L’entreprise accompagne la mobilisation des salariés

Cetaccompagnementpeutprendredifférentesformes.Notamment:

Mécénatfinancierouennature

SALA

RIE

ENTR

EPRISE Mécénatdecompétences

L’entrepriseoffreletempsconsacréparlesalariéauprogrammedemécénat.

Congésolidaire :permetausalarié,avecl’accorddel’employeur,departirpouruntempsdonnéetderetrouversonemploiàl’issuedecetemps.

Bénévolat:réalisésurletempsdeloisirdusalarié,lesoirouleweek-end.Anoter:l’entreprisepeutapporterunecoordinationet/ouunsoutienfinancierauxstructuresaidées.

MécénatassociéLorsquelesalariédonnedel’argent,ilestabondéparl’entreprise(montantaumoinségal).

L’arrondisolidaire

niveaud’im

plication

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Les objectifs d’un partenariat entreprise

13

Les objectifs d’un partenariat entreprise

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RessourcesHumaines Communication

Finances Innovation

Enjeuxdemobilisation

Enjeuxdeperformance

Impactinterne

Impactexterne

Mots clés :

Les objectifs d’un partenariatvus par une association

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AugmentersesRHaccéderàdescompétences

ressourcescomplémentaires,accèsàdescompétencesraresdel’entreprise

etexpertisestechniques…

Etreplusvisibleaccèsauxréseauxdel’entreprise,

relaisdediffusiondumessageassociatif,ancrageterritorial….

Trouverdesfinancementsconsoliderlemodèleéconomique,

diversifierlesressources,effetdeleviersurd’autresfinancements…

OptimisersonactionauservicedelacausecapacitéàmeneruneR&Dsociétale

etàessaimerlessolutionsinnovantes…

Enjeuxdemobilisation

Enjeuxdeperformance

Impactinterne

Impactexterne

Les objectifs d’un partenariat pour une entreprise

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ManagersesRessourceshumaines

impactsurlamotivation,etlescompétencesdescollaborateurs

Faciliterledialogueavecsespartiesprenantesancrageterritorial,anticiperdessituationsdecrise,désamorcerdespointsdeblocage.

Optimiserlescoûtsperformanceéconomique,rentabilité

développementdeservices

Sedémarquerévolutiondespratiques,contribution

àuneR&Dsociétale(RSE)+argumentcompétitif

EnjeuxdeMOBILISATION

EnjeuxdePERFORMANCE

Impactinterne

Impactexterne

La « philanthropie » d’entreprise

L’entrepriseconçoitsonmécénatcommeunpartenariatgagnant/gagnant.

4 Sastratégiephilanthropiques'inscritdansunequêtedereconnaissance,surplusieurschampstrèsconcurrentiels :

• SALARIES :mobilisationautourd'unecausejusteetbonne,permettantderenforcerleursentimentd'appartenance,

• RESEAUX:luttepourrendresocialementacceptableslesactivitésdel'entreprisevis-à-visdescollectivitéspubliques,nationalesoulocales(notammentpaysémergents),

• CLIENTS:recrutementetfidélisationd'uneclientèlevolage,entissantdenouveauxliensautourd'unenjeudebiencommun.

4 Lacommunicationsursonmécénatestpourl’entrepriselemoyend’exprimersesvaleurs.

De multiples interlocuteurs

4 DGouPDG4 Dir Fondation4 Dir Mécénat4 Dircom4 Dir Mkt4 Dir RSE/DéveloppementDurable4 DRH…4 Filiale/siège

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Descircuitsdécisionnelsquipeuventêtretrèsvariables

Caractéristiques propres au mécénat des PME

4 Ledirigeant del’entrepriseincarnelemécénatdontilestsouventl’inspirateur,enparfaitesynergieaveclastratégiedesonentreprise.

4 Lemécénatestclairementpensécommeoutild’ancragedel’entrepriseauseindesonterritoire.Unmécénatdeproximité contribueà l’intérêtgénéralsurleterritoireetvalorisel’imagedel’entrepriseauprèsdesacteursdesonenvironnement.

4 Prioritéestdonnéeauxdonsfinanciersayantunimpactdirectetplutôtrapide pourlebénéficiaire.

4 LesPMEsontsouventsensiblesàunmécénatprochedeleurcœurdemétieretsusceptibledelavaloriser.Ellesdébutentvolontiersleurmécénatavecuneorganisationparunmécénatdecompétenceset/ouennature.

4 LesPMEsetrouventparfoistroppetitespours’engagerauprèsdegrandesinstitutions.Pourmaximiserleurssoutiens,elless’organisentenclubs.

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Typologie de Partenariats

20Source:LeRameau

• Apprentisd’Auteuil- FondationPaulBocusesurlaformationdejeuneseninsertion

• EmmaüsFrance- GDFSuezpourluttercontrelaprécaritéénergétique

• Cresus – BanquePostaleFi:préventiondusurendettement

• ASAD– LaPoste:accompagnementadministratifdespersonnesâgées

• CPIE– Toyota surla préservationdelabiodiversitédusite

• JMV– Sati surlavalorisationdesdéchetsdel’entreprise

• DNDI– Sanofi-Aventis surl’accèsauxsoins

• ARES– NorbertDentressangle: plateforme

• logistiquepartagéeexem

ples

Construire votre démarche

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Ø Travailler les freins internes pour avancer :blocages, blacklists

Ø Savoir vendre en interne sa stratégie et ses idées pour vendre après à l’extérieur sa cause

Quelques règles avant de démarrer

Cercle vertueux du fundraising

BESOIN

STRATEGIECOLLECTE

EVALUATION

Construiresondiscoursdifférenciateur

Seconnaître

Identifiersescibles

Sensibiliser

Fairedeschoixstratégiquesdefundraising

Concevoirsesplansetplanningdecollecte

Bâtirsonoffre(ousesoffres)

Fixerdesobjectifs

Solliciter

Fidéliser

Remercier

Contrôler

Capitaliser

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Ø Stratégique : indispensable de part et d’autre

Ø Exclusive : portée et reconnue à haut niveau

Ø Durable : conçue pour produire longtemps

Ø Engagée : moyens financiers conséquents

La relation sera :

Pré-requis :• une étude précise de la cible• une équipe brieffée• la conviction que ça va marcher• Un programme de reconnaissance

Ingrédients :• un ambassadeur lié à la cause,• un vrai décideur,• un projet ambitieux,• une écoute indéfectible

Les clés du succés

Le réseau de votre organisation

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Direction

Donateursmajeurs

CA

Fondateur

Membres

Clients

Bénévoles

Salariés

Donateursréguliers

Anciennesrelations

Fournisseurs

Prospectsayantdesintérêtsproches

UNIVERSdePROSPECTOIN

EnvironnementCULTUREL

EnvironnementFISCAL Environnement

POLITIQUE

EnvironnementSOCIAL

Elargir le nombre des prospects

4 PROXIMITEd’abordQuisontlesacteursd’aujourd’hui?Quelsétaientceuxd’hier?

4 RELAISQuidansvotreenvironnementadescontacts?Sollicitezvosdonateursetamispourlesmisesencontacts

4 VEILLEActualitéTV,presse,web(tendances,eco,people…)Nepassous-estimerl'informationinterneougratuite (newsletter,

interventionslorsdecolloques...)

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Comment trouver les cibles ?

§ Le sourcing :

Ø Avec quels outils ?Linkedin, viadeo, autres réseaux sociaux,site web entreprise, annuaires (Admical, kompass), sites d’informations (AFF, Carenews),Centre Français des Fonds et Fondations, réseaux thématiques et clubs entreprises….

Ø Rassurer et convaincre en interne pour être aidé…

Le saviez-vous ? 90% des informations sont sur google

Pourquoi faire un bon ciblage ?

§ Pour gagner du temps : qualité plutôt que quantité !

§ Pour optimiser ses chances de réussite

§ Pour adapter ses objectifs Vs projet (ex : démarche« hard » pour un événement / utiliser le réseau pour un projet précis)

§ Pour suivre des objectifs et les respecter : une vraiedynamique !

Construire un programme de reconnaissance

§ Qu’est ce qu’un programme de reconnaissance ?

Un groupe spécifique de programmes, d'événements et d'activités destiné à mettre en valeur les dons et l'engagement du mécène, d'une manière qui soit opportune, personnalisée et appropriée.

ü En d'autres termes, la reconnaissance signifie prendre soin de vos donateurs et leur faire sentir que leur soutien contribue à l’accomplissement de votre cause, à transformer votre institution, etc.

Construire un programme de reconnaissance

§ Plus qu’un simple MERCIL’importance de remercier, plusieurs fois et sous différentes formes

Construire un programme de reconnaissance

§ Plus qu’un simple MERCIUn bon programme de reconnaissance permet de :

- Prendre acte des dons (délivrance de reçus fiscaux)

- Remercier les donateurs de façon personnalisée et adaptée

- Rendre compte de l'utilisation des fonds

- Associer/ impliquer les donateurs à la vie de l'organisme bénéficiaire

- Encourager les donateurs à renouveler leur don !

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«Laforcedereconnaissancedumécénatestaussiefficacequ'uneforcedevente»

Extraitd’unarticledeLaTribune«UnoscarpourlemécèneErnett »,04/06/2009

Construction d’une relation active

Identification(recherche&stratégie)

Sensibilisation&cultivation

Sollicitation

Reconnaissance

Fidélisation

Comment s’entendre autour d’un projet et construire ensemble ?

§ Etre sur la même longueur d’onde :une relation gagnant/gagnant

§ Ne pas penser/parler tout de suite « argent » On rentre souvent par la gratuité puis après on fidélise… C’est une porte d’entrée !

§ Capacité d’adaptation, flexibilité et écoute. Pas d’offre trop « rigide » (plan B et C)Une bonne connaissance de ses projets pourpouvoir rebondir…

Comment s’entendre autour d’un projet et construire ensemble ?

§ Avoir une vision sur le long terme et non du ONE SHOT !!!!- proposer le partenariat pluriannuel- construire pas à pas et créer du lien- penser toujours à l’après partenariat quand celui-ci est court(que lui proposer ? que faire ensemble ?)- avoir en tête qu’un partenaire satisfait peut devenirun partenaire pour toujours…

Points clés pour des relations donateurs réussies

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1.Remercier

Informer

Considérer

Respecter

Valoriser

Rencontrer

lesdonateurscommedesinterlocuteursprivilégiés:rechercheretécouterleuropinion

lesengagementsdelaconvention,l’affectationdudon

Au-delàdesremerciements,desattentions

plusieursfois!!!

systématiquementsurlaviedel’association,lesprojets…

Tisserdulien:inviteràvos

événements…

Dernières recommandations

4 Installerunclimatrelationnel• VaisjepouvoirtravaillerPOURl’autre?(dynamiquedeprestationdeservice)• VaisjepouvoirtravaillerAVECl’autre?(dynamiquedecomplémentarité)• Allonsnoustravaillerensemble?(dynamiquedecombinaisonetde

réciprocité)

4 Délimiterleprojetensemble• Cequechacundemande• Cequechacunrefuse• Cequechacunpeutdonner• Cequechacunsouhaiterecevoir• Lespeursquechacunexprime• Lesenviesquechacunexprime

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Dernières recommandations

4 Del’informelauformel• Rédigerlaconventiondemécénatendécrivantprécisémenttousleséléments

(projets,montantalloué,modalitédeversement,contreparties,communication…)

4 Fairevivrelepartenariat• Accorderdutempsaupartenariat• Penseràcommuniquerpourcultiverlesliens• Montreretvaloriserlesretombéesdanslesstructurespartenaires• DIFFICULTE:lechangementdepersonne

4 Penseràévaluerlepartenariat• Trouverdescritèresd’évaluationdel’actionetdupartenariat

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Rappel du cercle vertueux du fundraising

BESOIN

STRATEGIECOLLECTE

EVALUATION

Construiresondiscoursdifférenciateur

Seconnaître

Identifiersescibles

Sensibiliser

Fairedeschoixstratégiquesdefundraising

Construiresonplandecollecte

Bâtirson(ouses)offres

Fixerdesobjectifs

Solliciter

Fidéliser

Remercier

Contrôler

Capitaliser

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Bonne prospection et construction…

MERCI !!!

MarianneMAILLOT0678676808

marianne.maillot@visionphilanthropie.com