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FORMATIONS - COACHING PRIVÉ - TEAM BUILDING
S P É C I A L I S É S E N
P O U R G E S T I O N N A I R E S
E T D I R I G E A N T S
C O M M U N I C AT I O N, M A R K E T I N G& W E B
2 0 1 5 - 2 0 1 6
2 › 514 840-3377 | campus@infopresse.com | campus.infopresse.com
SOMMAIRELE CAMPUS INFOPRESSE 3
FORMATIONS DESTINÉES AUX GESTIONNAIRES 6
SOLUTIONS PLUS SPÉCIFIQUES 7
NOS FORMATEURS 8
FORMATIONS EN INTERACTIF 11
FORMATIONS EN COMMUNICATION-MARKETING 33
FORMATIONS EN GESTION ET LEADERSHIP 51
FORMATIONS SUR MESURE EN ENTREPRISE 56
COACHING PRIVÉ 57
ATELIERS DE TEAM-BUILDING 58
DÎNERS–DIRIGEANTS 59
WEBINAIRES 60
GROUPE INFOPRESSE 61
RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX 62
TARIFS CAMPUS 63
L ' É Q U I P E
D U C A M P U S
I N F O P R E S S E
N O U S
J O I N D R E
ÉMILIE TRINQUET RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT ET DU CONTENU 514 842-5873 #2254
YOANN DE PRALORMOCHARGÉ DE COMPTES 514 842-5873 #2246
JOHANNE ISABELLE, CRHACOORDONNATRICE SERVICE À LA CLIENTÈLE514 840-3377
4316, BOULEVARD SAINT-LAURENTMONTRÉAL (QUÉBEC) H2W 1Z3
514 840-3377CAMPUS@INFOPRESSE.COMCAMPUS.INFOPRESSE.COM
campus.infopresse.com | campus@infopresse.com | 514 840-3377 ‹ 3
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LE CAMPUS INFOPRESSE
En 2014 / 2015, plus de 100 formations ont été données au CAMPUS Infopresse et plus de 250 entreprises ont fait appel à nos services pour répondre à leurs enjeux et développer les compétences de leurs équipes.
Pour cette nouvelle année, nous avons renforcé notre expertise et créé de nouveaux programmes de perfectionnement pour proposer des solutions adaptées à chacune de vos problématiques : stages de formation l’été, webinaires, programmes consa-crés aux dirigeants, coaching et formations sur mesure.
Notre objectif, lui, reste de transmettre les meil-leures pratiques et les plus récents outils, en plus de vous assurer une expérience centrée sur l’échange.
Nos formateurs sont tous des experts reconnus dans l’industrie, et les groupes d’au maximum 15 personnes favorisent une dynamique fluide et des échanges privilégiés.
Enfin, nous avons le plaisir de vous dévoiler notre nouveau site web : recherches facilitées et calendrier des formations pour vous donner le meilleur du CAMPUS Infopresse en un clic !
Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions et collaborer à votre succès.
DATES ET INSCRIPTION SUR :
C A M P U S . I N F O P R E S S E . C O M
ÉMILIE TRINQUETResponsable du développement et du contenu
É D I T O
4 › 514 840-3377 | campus@infopresse.com | campus.infopresse.com
LE CAMPUS INFOPRESSE , LE 1ER CENTRE DE FORMATIONS DES PROFESSIONNELS EN COMMUNICATION-MARKETING, INTERACTIF ET GESTIONGrandes entreprises, agences, PME, secteur de l’automobile, de la grande consommation, des assurances ou de la mode, le CAMPUS Infopresse s’adapte à vos enjeux stratégiques. Notre savoir-faire est fondé sur quatre valeurs principales :
Situé sur le Plateau Mont-Royal, au 4e étage de l'édifice des Éditions Infopresse, le CAMPUS Infopresse se distingue par son environnement lumineux, spacieux et confortable. L'équipe vous offre un service attentionné tout au long de votre formation et vous propose un menu frais, savoureux et équilibré grâce à notre partenaire, Le Mile-Ex.
E X P E R T I S EPlus de 40 formateurs et coachs choisis et reconnus pour leur excellence
É C O U T EUn service-conseil qui se consacre à vous proposer la meilleure solution de formation
P É D A G O G I EDes formations pratiques centrées sur des études de cas et des échanges d’expérience
F L E X I B I L I T ÉDes formules qui s’adaptent à vos besoins au CAMPUS ou en entreprise
C E R T I F I C AT I O N SLe CAMPUS Infopresse est membre institutionnel de la Société de formation et d’éducation continue (SOFEDUC) depuis 2012. Cette accréditation reconnaît l’excellence en formation continue offerte et autorise le CAMPUS Infopresse à émettre des unités d’éducation continue.
INFOPRESSE est un organisme agréé par la Commission des partenaires du marché du travail aux fins de l’application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre.
N O S P A R T E N A I R E SContactez l’un de nos conseillers au 514 840-3377 pour connaître les tarifs préférentiels partenaires.
I L S N O U S F O N T C O N F I A N C EPlus de 900 entreprises, organisations et marques nous ont confié le développement de compétences de leurs équipes depuis 2011.
Air Transat – Bell Média – BMO – BMR – Canam
Casino de Montréal – Citoyen Optimum – Ciot
CRI Agence – Cogeco Câble – Commission
scolaire de Laval – Cossette – Desjardins
Discount – Équipe Spectra – ETS – Fonds de
solidarité FTQ – Groupe TFO – Groupement
des chefs d’entreprise – Groupe Pages Jaunes
Hydro-Québec – Jean Coutu – La Presse
Loto-Québec – Metro – Mondou – Montréal
International – Publicis – Radio-Canada
Raymond Chabot Grant Thornton – Réseau des
ingénieurs du Québec – Ressac – Saint-Jacques
Vallée Y&R – Standard Life – Telus – TC Média
TVA – UQAM – VIA Rail – Vieux-Port de Montréal
Ville de Drummondville – Ville de Montréal
LE CAMPUS INFOPRESSE , LE 1ER CENTRE DE FORMATIONS DES PROFESSIONNELS EN COMMUNICATION-MARKETING, INTERACTIF ET GESTION
APPRENTISSAGE, ÉCHANGES ET COLLABORATION
6 › 514 840-3377 | campus@infopresse.com | campus.infopresse.com
DES FORMATIONS DESTINÉES AUX GESTIONNAIRES
F O R M A T I O N S À L A C A R T E A U C A M P U S
F O R M AT I O N S S U R M E S U R E E N E N T R E P R I S E
W E B I N A I R E S A T E L I E R S - W E B
Communication-marketing, interactif, leadership : Plus de 35 sujets sont couverts, tous axés sur des cas pratiques pour répondre aux besoins individuels de chacun.
Se perfectionner au CAMPUS Infopresse, c’est aussi partager ses connaissances et ses expériences avec ses pairs, dans un cadre singulier.
Pour en savoir plus : p. 11 à 54
Nous nous déplaçons dans vos locaux et vous offrons une formation adaptée à vos enjeux d’équipe. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour sélectionner le meilleur formateur et vous proposer une offre spécifique.
La formation en entreprise s’avère la solution la plus effi-cace pour renforcer l’esprit d’équipe et faciliter l’atteinte des objectifs communs.
Pour en savoir plus : p. 56
C’est tout nouveau ! En partenariat avec l’Association canadienne des annonceurs, le CAMPUS Infopresse vous propose des ateliers web pendant l’heure du dîner pour traiter spécifiquement d’une de vos problématiques avec un de nos spécialistes.
Pour en savoir plus : p. 60
campus.infopresse.com | campus@infopresse.com | 514 840-3377 ‹ 7
DES FORMATIONS DESTINÉES AUX GESTIONNAIRES
CONTACTEZ-NOUS POUR PLUS D’INFORMATIONS AU
5 1 4 8 4 0 - 3 3 7 7
DES SOLUTIONS PLUS SPÉCIFIQUES
C O A C H I N G P R I V É
D Î N E R S D I R I G E A N T S
A T E L I E R S D E T E A M - B U I L D I N G
Vous avez un enjeu spécifique de gestion (personnel ou d’équipe) ou vous souhaitez perfect ionner votre communication (française ou anglaise) ? Nos coachs experts vous accompagnent pour trouver les meilleures solutions liées à vos fonctions et à vos objectifs d’affaires.
Au CAMPUS Infopresse ou en entreprise selon vos disponibilités.
Pour en savoir plus : p. 57
Un programme exclusif destiné aux entrepreneurs et aux cadres.
Deux heures, de 12 h à 14 h, pour échanger et trouver de nouvelles solutions à vos pratiques d’affaires et de gestion en compagnie d’un expert.
Une série de quatre dîners de 12 h à 14 h au CAMPUS Infopresse.
Pour en savoir plus : p. 59
Pour améliorer la communication et la cohésion de vos équipes, le CAMPUS Infopresse vous propose des ateliers de formations expérientielles.
Faites appel à notre expertise pour construire des activités uniques alliant pédagogie et contenu pertinent.
Solution disponible en entreprise.
Pour en savoir plus : p. 58
8 › 514 840-3377 | campus@infopresse.com | campus.infopresse.com
LAVINIA BOTEZ Associée, La Boîte à contenu Expertises : planification et production de contenu web et social
PASCALE CHASSÉDirectrice des communications Musée des beaux-arts de MontréalExpertises : communications, commandite
SIMON CAZELAIS Vice-président, service-conseilet associé, BleublancrougeExpertises : communication, commandite
CRISTIANE BOURBONNAISPrésidente Cohésion stratégiesExpertises : communications, marketing, marque
ALIA ABOUZEIDDirectrice de groupe médiaCossette Expertises : communications, médias
ÉTIENNE DENISPrésident, directeur général 90 degrésExpertises : marketing de contenu, marketing web
BENOÎT CYRENNEVice-président et associéSubstance stratégiesExpertises : recherche marketing, comportement du consommateur, créativité
BERNARD FAUCHER JournalisteExpertises : écriture journalistique, rédaction, médias
MARC-ANDRÉ FAFARD Planificateur stratégique Lg2Expertises : communications, marque
Le Campus Infopresse regroupe plus de 40 coachs et formateurs experts dans leur domaine et reconnus dans l’industrie québécoise des communications-marketing.
DANICK ARCHAMBAULTVice-président, directeur médiaJungle Média Expertises : communications, médias
BENOÎT BESSETTE Vice-président, marketingCamoplast SolidealExpertises : marketing, marque
CAROLE BITOUN Cofondatrice, stratège marketing et ventes, Projet Red RabbitExpertises : développement des affaires, leadership
BIANCA BARBUCCISpécialiste en marketing et expérience clientExpertises : marketing relationnel, fidélisation client, shopper marketing
FARÈS ALDIK Directeur Data & AnalyticsAdvisoExpertises : web analytique, marketing web
DAVID BÉLANGER Planificateur stratégique, NurunExpertises : stratégie de contenu, marketing web
JEAN-SÉBASTIEN CHOUINARD Directeur, stratégie, AdvisoExpertises : marketing web, médias sociaux, optimisation
NOS COACHS ET FORMATEURS
MIRELLA DI BLASIOPrésidente Lulu Conception d’événementsExpertises : communications, évenementiel
DAVID CHABOTVice-président, développement des affaires, Exo B2BExpertises : stratégies web, marketing B2B
YANN FORTIERStratège, rédacteur et directeur général, World Press Photo MontréalExpertises : relations de presse, communications
CORALIE-JADE FOURNIERConseillère, communications et relations publiques, Substance stratégiesExpertises : RP 2.0, image de marque
9campus.infopresse.com | campus@infopresse.com | 514 840-3377 ‹
ANTOINE GROSFILLEYVice-présidentZenData MarketingExpertises : CRM, marketing
FLORENCE GIRODVice-présidente, planification stratégique, CossetteExpertises : communications, marque
ARIANE LAFLEURConseillère principale, stratégie numérique et création de contenu, Substance stratégies Expertises : médias sociaux, création de contenu, gestion de communautés
STÉPHANE GRÜNENWALDDirecteur général, ventes et conseilNovactiveExpertises : commerce électronique, marketing mobile
JONATHAN NICOLASPlanificateur et associé, Substance stratégiesExpertises : web analytique, stratégies numériques et médias
CHARMAINE LEBLANCMetteure en scène, artiste vocale et percussionnisteExpertises : arts, leadership
MAGALI LEGAULTCoach en gestion du changement, conférencière, MagaliCoachExpertises : leadership organisationnel et personnel
JACQUES MARSANCoach privé en radio et télévisionExpertises : présentation orale, art du pitch
CHRISTINE MELANÇONFondatrice, consultante principaleCallosumExpertises : études et recherche marketing
JOËLLE NAMERSpécialiste en marketingExpertises : marketing relationnel, fidélisation client
GAUTHIER GARNIERDirecteur général, opérations,NovactiveExpertises : commerce électronique, marketing mobile
JEAN-MICHEL GHOUSSOUBVice-président, services clients et associé, U92 Expertises : gestion et communication interactive
DEREK VINCENT Coach d’anglaisVincent EnglishExpertise : anglais des affaires
JEAN-FRANÇOIS RENAUDAssocié et cofondateur, AdvisoExpertises : stratégies internet, web analytique, mesure et optimisation
TOM RIGBY Cofondateur et consultant, CallosumExpertises : recherche marketing, analyse de données
SAMUEL PARENTPrésident, Titan InteractifExpertises : communications interactives, ventes publicitaires et médias
VALÉRIE SAPINDirectrice, marketing et innovation Gaz MétroExpertises : planification stratégique et stratégies de positionnement
SANDY SILVAArtiste et enseignante de danse et percussiveExpertises : arts, leadership
MICHOUE SYLVAINComédienne, auteure et metteure en scèneExpertises : arts, leadership
JEAN-SÉBASTIEN GIROUX Vice-président stratégie numérique et associé, Substance stratégies Expertises : médias sociaux, gouvernance, planification stratégique
RENÉ GODBOUTPrésidentZenData MarketingExpertises : CRM, marketing
SIMON ROUILLIERDirecteur, développement des affaires, iProspectExpertises : référencement et performance numérique
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L E S F O R M A T I O N S E N
INTERACTIF
M A R K E T I N G E T C O N T E N U W E B 12
R É S E A U X S O C I A U X 19
P E R F O R M A N C E E T O P T I M I S A T I O N 24
V E N T E S P U B L I C I T A I R E S N U M É R I Q U E S 30
12 › 514 840-3377 | campus@infopresse.com | Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com
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BIEN ÉCRIRE POUR LE WEB1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Définir la stratégie de contenu web - Objectifs- Public cible- Facteur différenciateur- Ligne éditoriale- L’auditoire : le comprendre et le séduire- Indicateurs clés de performance
Étude de cas
Rédiger un billet : la technique- Titres- Sous-titres- Hyperliens- Textes (longueur, pages, etc.)- Optimisation (SEO, SEM)
C r é e r d u c o n t e n u p o u r l a r e f o n t e d’ u n s i t e w e b
- Contenus existants : les conserver ou transformer ? - Contenus statiques : les rédiger efficacement
Cas pratique : rédiger du contenu dans le cadre d’une refonte
Saisir les enjeux d’une stratégie de contenu web
Apprendre à rédiger pour le web
Créer du contenu pertinent
À qui s’adresse la formation ?Les directeurs et responsables du marketing ou des communications, responsables éditoriaux web, webmestres, journalistes web, chefs de produit, rédacteurs et gestionnaires de communauté
Niveau Débutant
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
L A V I N I A B O T E ZAssociée La Boîte à contenu
Avant de se lancer à son compte, Lavinia Botez était directrice des médias sociaux de Cossette. Elle y créait principalement des stratégies de contenu pour des marques telles que Simons, L’Oréal, Chevrolet, Air Transat, Nolitours, le Cirque du Soleil, Saputo, etc.
I N D I S P E N S A B L E
M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e bM a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b
F O R M A T R I C E
C O N T E N U
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L A V I N I A B O T E Z Associée La Boîte à contenu
CONCEVOIR UNE INFOLETTRE EFFICACE1/2 JOURNÉE (9 H À 12 H) / 3 HEURES DE FORM ATION | 395 $ | 0 ,3 UNITÉ UEC
Tour d’horizon des plateformes de diffusion
- Pourquoi une infolettre ?- Les meilleurs outils actuels
L’importance des mesures de performance- Comprendre et analyser les résultats- Bâtir une banque de données intéressante
et « intéressée »
Les règles d’or de l’infolettre- Contenant et contenu- Créer une infolettre pour votre public cible- Bonnes pratiques et formulations gagnantes
Ateliers
Identifier les meilleurs outils de marketing
Bâtir une infolettre efficace
En mesurer les résultats
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À qui s’adresse la formation ?Aux personnes qui gèrent des infolettres d’entreprise et qui désirent générer des contenus pour en augmenter la notoriété, ainsi que promouvoir la marque, le produit ou le service.
Niveau Débutant
Avant de se lancer à son compte, Lavinia Botez était directrice des médias sociaux de Cossette. Elle y créait principalement des stratégies de contenu pour des marques telles que Simons, L’Oréal, Chevrolet, Air Transat, Nolitours, le Cirque du Soleil, Saputo, etc.
N O U V E A U T É
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F O R M A T R I C E
C O N T E N U
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de
la loi du 1 %.
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À qui s’adresse la formation ?Aux personnes qui gèrent des infolettres d’entreprise et qui désirent générer des contenus pour en augmenter la notoriété, ainsi que promouvoir la marque, le produit ou le service.
Niveau Débutant
CRÉER DES CONTENUS SOCIAUX : L’ÉCRIT, LA PHOTO ET LA VIDÉO2 JOURNÉES / 14 HEURES DE FORM ATION | 1 200 $ | 1 ,4 UNITÉ UEC
JOUR 1 Créer une ligne éditoriale simple et efficace pour des plateformes socialesRédiger des publications engageantes pour Facebook et Twitter
- Meilleures pratiques rédactionnelles- Types de contenus à favoriser- Outils pratiques de mesure de performance
Ateliers d’écriture
Produire des publications Instagram - Pratiques à adopter- Outils efficaces pour les entreprises
Créer des publications optimisées pour Pinterest
- Comprendre son utilité pour les entreprises- Créer une publication optimisée (photos + écrit)- Outils efficaces pour les entreprises
JOUR 2Créer et optimiser ses photos
- Concevoir des photos de bonne qualité pour vos réseaux sociaux
- Propositions d’outils pour créer de bonnes photosAtelier sur l’iPhonography
Créer des vidéos web simples et engageantes pour faire briller votre organisation
- Bonnes pratiques selon les plateformes de diffusion- Outils simples et indispensables
Atelier vidéo
Concevoir une ligne éditoriale percutante pour les plateformes sociales
Rédiger des publications engageantes et optimisées (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram)
Créer des contenus de photos et de vidéos (Instagram, Pinterest, Facebook et Twitter)
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Avant de se lancer à son compte, Lavinia Botez était directrice des médias sociaux de Cossette. Elle y créait principalement des stratégies de contenu pour des marques telles que Simons, L’Oréal, Chevrolet, Air Transat, Nolitours, le Cirque du Soleil, Saputo, etc.
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F O R M A T R I C E
C O N T E N U
P R O G R A M M E
I N T E N S I F
L A V I N I A B O T E ZAssociée La Boîte à contenu
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
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DÉVELOPPER UNE STRATÉGIE DE CONTENU POUR SA MARQUE1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Comprendre les éléments clés d’une stratégie de contenu
- Définition d’une stratégie de contenu : concepts clés et règles
- L’importance du partage de contenu- Formats de contenu : les comprendre,
les décliner et en tirer profit
Comprendre les comportements et les besoins des utilisateurs pour mieux les anticiper
- Données analytiques du site- Analyse des résultats sur les moteurs
de recherche- Écoute sociale- Utilisateurs types
Construire l’écosystème numérique de la marque
- Identification des plateformes sur lesquelles communiquer
- Rôle et ton de chacune des plateformes Cas pratique
Déterminer les thématiques clés autour desquelles la marque communiquera
- Inventaire des contenus existants- Sujets principaux et secondaires- Éclatement des contenus sur les différentes
plateformes - Trouver l’inspiration et gérer la production
Construire le calendrier éditorial de la marque
- Temps forts de l’entreprise et besoins des consommateurs
- Calendrier éditorial du site- Calendrier éditorial par plateforme
Cas pratique
Mesurer et optimiser- Indicateurs de performance- Évaluation du succès d’une stratégie de contenu
Comprendre l’importance du branded content
Connaître les différents environnements numériques
Lier le contenu aux objectifs d’affaires
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D A V I D B É L A N G E RPlanificateur stratégique Nurun
À qui s’adresse la formation ?Les directeurs et responsables marketing, ou des communications, responsables éditorial web et chefs de produit
Œuvrant dans le milieu du numérique depuis 2007, David a cumulé une solide expérience en planification stratégique pour divers clients nationaux et internationaux. Ses compétences d'analyse et de synthèse, enrichies d’une forte créativité, lui offrent les outils requis pour traduire ces connaissances en avis éclairés et en solutions efficaces.
M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e bM a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b
F O R M A T E U R
C O N T E N U
I N D I S P E N S A B L E
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de
la loi du 1 %.
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DÉVELOPPER UN PROGRAMME DE MARKETING D’INFLUENCE ET DE RELATIONS PUBLIQUES 2.0 1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Marketing d’influence et relations publiques 2.0
- Qu’est-ce que le marketing d’influence ?- Marketing d’influence et RP 2.0, comment /
pourquoi sont-ils intimement liés ? - Place des médias sociaux dans une stratégie
d’affaires en 2015- Bénéfices et défis d’une stratégie de marketing
d’influenceCas : apprendre des erreurs des autres
Qui sont mes influenceurs ?
- Typologie des influenceurs (ambassadeurs vs détracteurs)
- Comment identifier vos influenceurs ? - Démystifier leur rôle et leur influence dans la
gestion de l’image de marque- Efficacité des actions de marketing auprès des
influenceursCas : identifier des influenceurs en fonction de mes objectifs
Développer un programme adapté à mes besoins
- Bâtir un programme de marketing d’influence et de relations publiques 2.0 : un processus en six étapes
- Prendre contact et gérer la relation : les pièges à éviter
- Importance d’une stratégie de communication-marketing intégrée organiqueCas : le pouvoir des relations publiques 2.0
Mesurer et évaluer vos résultats - Indicateurs de performance et reporting- Monitorage : outils et plateformes à votre
disposition - Prévoir la mise en place de politiques d’entreprise
pour les médias sociaux Cas : s’il avait fallu payer, combien ça nous aurait couté ?
Comprendre les principes du marketing d’influence et des relations publiques 2.0.
Utiliser les influenceurs pour améliorer votre performance
Évaluer l’efficacité de vos actions et identifier les possibilités et occasions
J E A N - S É B A S T I E N G I R O U XVice-président stratégie numérique et associé Substance stratégies
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À qui s’adresse la formation ?Aux directeurs et responsables marketing ou des communications.
Niveau Intermédiaire - avancé
C O R A L I E - J A D E F O U R N I E R Conseillère, communications et en relations publiques Substance stratégies
M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b
F O R M A T E U R S
C O N T E N U
N O U V E A U T É
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de
la loi du 1 %.
17Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com | campus@infopresse.com | 514 840-3377 ‹
RÉUSSIR LA REFONTE DE SON SITE WEB : CONTENANT ET CONTENU1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Comprendre les grandes approches pour une refonte web
- Principes d’une refonte réussie- Comment faire adhérer une refonte politiquement- Évaluation des approches à considérer- Pièges d’une refonte web- Pensée de conception web durable- Gestion des enjeux aux différentes étapes- Stratégie et planification - Gouvernance web : processus décisionnel,
propriété et responsabilités du projet, des contenus et de la technologie
- La recherche utilisateurs au centre d'une refonte- Recommandations stratégiques
Maîtriser les éléments de conception - Contenant : arborescence, processus,
maquettes fonctionnelles et graphiques, normes et requis (ergonomiques, techniques, métas, analytique, styles)
- Contenus : inventaires exhaustifs du contenu, échantillons, normes et requis (SEO, lexique, styles)
- Gestion de la migration du contenu vers la nouvelle plateforme
- Comment bien rédiger un bon cahier des charges
Gérer la production - Approches de gestion - Comment choisir la bonne plateforme
technologique - Planification des ressources et des échéanciers - Suivi et processus d’approbation
et d’assurance-qualité Cas pratique
Réussir le lancement et l’après - Planification du lancement (contrôle de qualité,
gestion du changement, promotion) - Préparation de l’exploitation et des opérations
Cas pratique
Identifier les approches pour une refonte de site web
Comprendre les étapes de refonte d’un écosystème web
Se servir de la refonte pour recentrer le numérique dans la stratégie d’entreprise
É T I E N N E D E N I SPrésident, directeur général 90 degrés
1
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3
À qui s’adresse la formation ?Les directeurs et responsables du marketing, ou des communications, responsables éditoriaux web, webmestres, journalistes web, chefs de produit, Responsables de marque.
Niveau Intermédiaire - avancé
J E A N - S É B A S T I E N C H O U I N A R DDirecteur stratégieAdviso
M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b
F O R M A T E U R S
C O N T E N U
f o n d a m e n t a l
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de
la loi du 1 %.
18 › 514 840-3377 | campus@infopresse.com | Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com
1
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3
Comprendre et saisir les possibilités numériques
- Identifier les différences importantes en B2C et B2B- Comprendre le comportement des acheteurs B2B
et leur évolution- Cerner le potentiel numérique de votre marché- Définir une stratégie et un écosystème performant
Contenu- Messages, pertinence et segmentation- Comprendre les particularités, forces et faiblesses
des différents types de contenus- Principaux défis et solutions en production de
contenu
Web- Concepts-clés et jargon- Définir les objectifs, conversions et
microconversions- Optimiser le contenant et le contenu- Connaître les meilleures pratiques et les meilleurs
outils- Mesurer les performances, identifier des insights et
passer à l’action Étude de cas
Médias sociaux- Concepts-clés et jargon- Connaître et maîtriser les plateformes pertinentes- Planifier la mise en œuvre et la diffusion- Gestion et animation des communautés- Meilleures pratiques et outils à connaître- Mesure de performances
Étude de cas
Courriels- Concepts-clés et jargon- Différentes plateformes pour différentes réalités- Contenus, fréquence et segmentation- Meilleures pratiques et outils à connaître- Mesure de performances
Comprendre les nouvelles réalités du B2B
Élaborer une stratégie numérique adaptée
Connaître les meilleures pratiques et les outils pertinents
Spécialiste en web analytique, stratégie numérique et médias, Jonathan Nicolas aide les entreprises à performer en tirant avantage des nouveaux processus d’achat des consommateurs et des innovations en technologie marketing.
J O N A T H A N N I C O L A SPlanificateur et associéSubstance stratégies
M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b
F O R M A T E U R
C O N T E N U
N O U V E A U T ÉMAXIMISER SA STRATÉGIE B2B À L’ÈRE DU NUMÉRIQUE1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
À qui s’adresse la formation ?Aux professionnels du marketing qui doivent gérer et optimiser leur présence numérique dans un environnement d’entreprise à entreprise.
Médias numériques- Concepts-clés et jargon- Connaître les occasions publicitaires pertinentes- Adapter vos créatifs et messages- Principales stratégies d’optimisation- Mesure de performances
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Après avoir cumulé des expériences en communication et en stratégies numériques au sein de diverses industries, Jean-Sébastien assume des responsabilités couvrant la planification stratégique, le développement des affaires ainsi que le service-conseil pour des stratégies intégrées en médias sociaux.
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BÂTIR UNE STRATÉGIE DE MÉDIAS SOCIAUX EFFICACE1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Comprendre les réseaux sociaux- Définition des différents médias sociaux- Principales statistiques du domaine- Comportement des utilisateurs- Ce qu’ils changent dans votre réalité
Saisir les occasions du web 2.0 - Choix des plateformes les plus adaptées à vos
objectifs- Maîtrise des dernières grandes tendances afin
d’adopter une stratégie en conséquenceCas pratique : saisir les occasions du web 2.0
Bâtir sa stratégie de médias sociaux - Éléments essentiels à sa stratégie - Objectifs et règles de modération de contenu - Groupes cibles
Étude de cas : initiatives d’ici et d’ailleurs : Old Spice, Air Transat, Boutique Point G, Burger King, General Motors, Recettes.qc.ca.
Créer une relation avec Les internautes - Outils pour dialoguer avec sa communauté - Plan de diffusion de contenu cohérent dans
le DURÉE : jeux, concours, etc. - Animation des communautés
Études de cas : apprendre des erreurs des autres : Nestlé, United Airlines, BPÖ
Évaluer l’efficacité de sa stratégie - Mise en place d’une campagne de promotion
permettant d’augmenter la portée de la stratégie - Indicateurs de performance à observer - Analyse et interprétation des résultats pour
redéfinir sa stratégieCas pratique
Comprendre les médias sociaux et les intégrer à votre plan de communication
Augmenter votre présence, l’engagement de vos consommateurs, votre notoriété et votre chiffre d’affaires
Évaluer l’efficacité de vos actions 2.0
À qui s’adresse la formation ?Les directeurs et responsables des communications ou du marketing
Niveau Débutant
J E A N -S É B A S T I E N G I R O U XVice-président stratégie numérique et associé Substance stratégies
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I N D I S P E N S A B L E
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de
la loi du 1 %.
20 › 514 840-3377 | campus@infopresse.com | Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com
DÉVELOPPER UN PLAN DE GOUVERNANCE ET GÉRER UNE CRISE 2.01 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Bâtir une politique de gouvernance 2.0- Différents types de politiques et leur portée- Éléments clés et meilleures pratiques en matière
de gouvernance- Comprendre les mécanismes de définition
et d’implantation au sein des organisations complexes
Développer un plan de gestion de crise 2.0 - Six éléments clés à comprendre pour gérer
efficacement une crise 2.0 - Gestion de crise 2.0 : les cinq étapes du cadre
d’analyse - Avant la crise : préparation - Pendant la crise : gestion - Après la crise : suivi et évaluation
Cas pratique : identifier la structure de réponse et d’interaction en médias sociaux : la matrice décisionnelle
Mettre en place un processus de production, de gestion et de curation de contenu
- Outils de planification et de production : les comprendre et les maîtriser
- Définition et implantation d’un processus de production et d’approbation efficace
- Optimisation du processus entre l’organisation, l’agence et les partenaires Cas pratique : produire un calendrier éditorial et de production
Bâtir une politique de gouvernance 2.0
Développer un plan de gestion de crise 2.0
Mettre en place un processus de production, de gestion et de curation de contenu
À qui s’adresse la formation ?Pour les professionnels du marketing et des communications qui disposent d’une stratégie de médias sociaux et en phase d’implantation ou d’optimisation
Niveau Intermédiaire
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J E A N -S É B A S T I E N G I R O U XVice-président stratégie numérique et associé Substance stratégies
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Après avoir cumulé des expériences en communication et en stratégies numériques au sein de diverses industries, Jean-Sébastien assume des responsabilités couvrant la planification stratégique, le développement des affaires ainsi que le service-conseil pour des stratégies intégrées en médias sociaux.
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de
la loi du 1 %.
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Comprendre la dynamique des réseaux sociaux et le rôle du gestionnaire de communauté
- Analyser les principales statistiques - Découvrir et maîtriser les plateformes et leurs
fonctionnalités- Comprendre la dynamique du web social- Saisir le comportement des utilisateurs, des
milléniaux aux boomersQuiz : les fonctionnalités des médias sociaux en bref
Création de contenu, gestion de communauté et veille
- Bâtir votre stratégie de contenu et votre ligne éditoriale
- Planifier et créer un contenu engageant- Publier, écouter et modérer- Soutenir votre croissance grâce à l’achat média- Présentation des tendances de fond 2015Échange : campagnes sociales marquantes de 2014-2015
Mesurer votre performance et optimiser vos efforts
- Identifier les indicateurs de performance (KPI) pertinents
- Comprendre le potentiel des outils d’analyse - Mettre en place une stratégie de mesure de
performance en médias sociaux- Résumer et communiquer les retombéesCas pratique : atelier synthèse intégrant les médias sociaux de façon créative
Maîtriser l’image de sa marque sur internet
Gérer efficacement une communauté en ligne
Accroître les interactions, la conversation et l’engagement des membres de ses communautés
GÉRER EFFICACEMENT SES COMMUNAUTÉS EN LIGNE 1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
À qui s’adresse la formation ?Pour les gestionnaires de communauté débutants ou intermédiaires
Niveau Intermédiaire
A R I A N E L A F L E U RConseillère principale, stratégie numérique et création de contenu Substance stratégies
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J E A N -S É B A S T I E N G I R O U XVice-président stratégie numérique et associé Substance stratégies
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Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de
la loi du 1 %.
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Introduction à la stratégie de marketing d’entreprise à entreprise sur les réseaux sociaux
- Comprendre la réalité du marketing d’entreprise à entreprise
- Particularité de chaque média social en fonction des objectifs
Laboratoire d’apprentissageEntièrement axé sur le développement d’une stratégie de marketing d’entreprise utilisant les médias sociaux, cet atelier vous permettra de :
- Découvrir neuf caractéristiques des médias sociaux
- Découvrir sept grands projets en médias sociaux- Choisir les médias sociaux et les groupes de
discussion appropriés- Mesurer l’importance de la stratégie de contenu- Intégrer les processus internes à l’emploi des
médias sociaux- Déterminer les outils adaptés
Cas pratiques
Mesure et optimisation- Élaborer des objectifs SMART- Définir les éléments d’un tableau de bord- Outils : plateformes d’écoute, plan d’écoute, plan
de canaux, outils de score, Google Analytics, etc.
Meilleures pratiques- Prévoir la mise en place de politiques d’entreprise
pour les médias sociaux- Que faire en cas de crise ?
SynthèseAvec le formateur, les participants reviennent sur les éléments essentiels à retenir à la suite de l’atelier pratique.
Définir une stratégie de médias sociaux pour le marketing aux entreprises (B2B)
Établir un cadre de référence pour l’utilisation des médias sociaux
Développer une stratégie de contenu cohérente
À qui s’adresse la formation ?Aux dirigeants d’entreprise et aux professionnels du marketing d’entreprise à entreprise
Niveau Débutant – intermédiaire
UTILISER LES RÉSEAUX SOCIAUX DANS UNE STRATÉGIE DE MARKETING B2B1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795$ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Depuis 1996, David Chabot travaille dans les domaines du marketing interentreprises (business to business - B2B) numérique et traditionnel, des nouveaux médias et de la vente. Son expérience l'amène naturellement à une pratique intégrée du marketing en réponse aux défis rencontrés en B2B.
D A V I D C H A B O TVice-président, développement des affaires, Exo B2B
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Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de
la loi du 1 %.
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Introduction à l’art de la mesure du ROI sur les médias sociaux
- Défis liés aux médias sociaux et à leur ROI - En quoi la mesure sociale est différente - Nouveaux indicateurs de performance
Laboratoire d’apprentissageCet atelier axé sur la mesure de performance des réseaux sociaux vous permettra de :
- Connaître les outils d’analyse de performance - Maîtriser les modèles d’analyse du ROI en médias
sociaux - Intégrer la mesure dans les processus
organisationnels
À l’issue de la formation, vous pourrez intégrer le processus d’évaluation et d’analyse de ROI en médias sociaux dans votre organisation.
Comprendre les indices de mesure de performance en médias sociaux
Élaborer un cadre de mesure de l’engagement sur les réseaux sociaux
Appliquer la mesure du ROI de médias sociaux à votre organisation
MESURER SAPERFORMANCE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX1 JOURNÉE (9H À 17H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
À qui s’adresse la formation ?Cette formation s’adresse aux directeurs et responsables des communications, directeurs et responsables marketing et aux gestionnaires de communauté de niveau avancé.
Niveau Avancé
Après avoir cumulé des expériences en communication et en stratégies numériques au sein de diverses industries, Jean-Sébastien assume des responsabilités couvrant la planification stratégique, le développement des affaires ainsi que le service-conseil pour des stratégies intégrées en médias sociaux.
J E A N -S É B A S T I E N G I R O U XVice-président stratégie numérique et associé Substance stratégies
R É S E A U X S O C I A U X
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P E R F E C T I O N N E M E N T
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de
la loi du 1 %.
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Comprendre les éléments clés du marketing sur les moteurs de recherche
- Formes de référencement- Contexte, intention et entités- Expérience locale et mobile
Référencement organique : enjeux, tactiques et performance
- Comprendre son importance et les concepts clés- Maîtriser ses piliers (indexation, pertinence,
autorité)- Identifier les principales tactiques- L’intégrer dans la stratégie de performance
numérique- Mesure de la performance
Cas pratique
Référencement payant : enjeux, tactiques et performance
- Définition- Comprendre le système d’enchères et les
concepts clés- Maîtriser ses piliers (qualité, enchères et AdRank)- Identifier les principales tactiques- Son rôle dans la performance numérique- Mesure de la performance
Cas pratique
Réussir une stratégie de référencement performante
- Définition des objectifs- Création de stratégies de référencement
harmonieuse - Connaître les pièges à éviter- Optimiser ses résultats
AMÉLIORER SON RÉFÉRENCEMENT POUR GÉNÉRER PLUS DE TRAFIC1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Comprendre les enjeux du référencement
Approfondir vos connaissances techniques en référencement organique (SEO( 1 )), en social et référencement payant (PPC( 2 ))
Établir un plan d’action pour améliorer la performance du référencement organique et du référencement payant
1. SEO (search engine optimization) : optimisation pour les moteurs de recherche 2. PPC (pay per click) : coût par clic
Cofondateur de NVI, maintenant iProspect, Simon Rouillier déniche des occasions d’affaires dans le but de maximiser les recettes en ligne de ses clients.
S I M O N R O U I L L I E RDirecteur, développement des affaires, iProspect
À qui s’adresse la formation ?Pour les professionnels du marketing et des communications qui gèrent des campagnes web.
Niveau Débutant - intermédiaire
P E R F O R M A N C E E T O P T I M I S A T I O N
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F O N D A M E N T A L
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de
la loi du 1 %.
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JOUR 1 Introduction à l’analyse numérique et présentation du GAIQ
- Définition et objectifs d’affaires - Conversions - Indicateurs de performance
Exemples de questions au test
Google Analytics : fonctionnement et collecte de données
- Fonctionnement de Google Analytics - Collecte de données - Création et structure d’un compte - Traitement et configuration - Principales métriques et dimensions
Exemples de questions au test
JOUR 2Interface : sections et rapports
- Rapports d’audience - Rapports d’acquisition - Rapports de comportement - Rapports de conversion
Exemples de questions au test
Analyse : création de rapports- Produire des rapports avec des dimensions
et des métriques - Tableau de bord et rapport personnalisé - Principales techniques d’analyse - Création de rapports par l’API - Importer des données dans Google Analytics
Exemples de questions au test
Conclusion
- Conseils sur la certification
Comprendre l’analyse numérique
Maîtriser Google Analytics
Préparation à la certification théorique et pratique GAIQ*
* Google Analytics Individual Qualification
ADVISO est partenaire certifié Google Analytics
À qui s’adresse la formation ?Aux responsables de référencement, analyste web, et tous les professionnels qui souhaitent maîtriser l'analyse web et valoriser leurs compétences. .
Niveau Débutant - intermédiaire
J E A N - F R A N Ç O I S R E N A U D Associé et cofondateurAdviso
F A R È S A L D I K Directeur Data & AnalyticsAdviso
P E R F O R M A N C E E T O P T I M I S A T I O N
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N O U V E A U T ÉGOOGLE ANALYTICS : MESURER LA PERFORMANCE DE VOS STRATÉGIES DE MARKETING WEB2 JOURNÉES (9 H À 17 H) / 14 HEURES DE FORM ATION | 1 200 $ | 1 ,4 UNITÉ UEC
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de
la loi du 1 %.
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Comprendre les différences entre l’achat média Web traditionnel et celui à la performance
- Impressions, clics et conversions- Bannières Web- Philosophie d’ajustements continus- Budgétisation axée sur le coût d’acquisition-client- Tarification typique des agences à la performance
et différences avec l’achat média traditionnel
Comprendre, optimiser et budgéter des campagnes Google AdWords, Google Visual Ads et Facebook Ads
- Différences entre les réseaux : réseau de recherche et réseau de contenu
- Achat de bannières en mode performance - Évaluation budgétaire- Remarketing pour cibler vos consommateurs
proches de l’achat- Définition des paramètres d’optimisation- Maximisation du budget d’achat média- Évaluation des groupes de mots-clés qui en valent
vraiment la peine Cas pratique : déterminer la campagne la plus profitable
Analyse des réseaux alternatifs : LinkedIn Ads, Bing Ad Center et Twitter
- Possibilités de ces réseaux- Contextes d’utilisation
Mesurer et ajuster votre stratégie - Concepts de mesure de performance Web- Google Analytics en achat média à la
performance et tableaux de bord- Identifier ses indicateurs de performances (KPI)- Outiller son agence pour mesurer sa performance
Cas pratique: déterminer la structure de votre compte Adwords
MAÎTRISER LE MÉDIA NUMÉRIQUE À LA PERFORMANCE : SEM, PROGRAMMATIQUE ET ANNONCES SOCIALES 1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Identifier les différences entre l’achat média Web traditionnel et celui à la performance
Comprendre, optimiser et budgéter des campagnes Google AdWords, Google Visual Ads et Facebook Ads
Mesurer et ajuster votre stratégie
J E A N -F R A N Ç O I S R E N A U DAssocié et cofondateurAdviso
Jean-François Renaud est associé et cofondateur d’Adviso Conseil, une entreprise spécialisée en stratégie internet et optimisation de sites web. Il enseigne aussi à HEC Montréal au B.A.A. et à la M.Sc. en commerce électronique.
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À qui s’adresse la formation ?Aux professionnels du marketing et des communications possédant une expérience récente ou intermédiaire avec les nouveaux espaces médias web.
Niveau Intermédiaire
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de
la loi du 1 %.
P e r f o r m a n c e e t o p t i m i s a t i o n
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I n d i s p e n s a b l e
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Comprendre l’univers de la publicité numérique
- Saisir les différences entre médias traditionnels et numériques
- Comprendre les changements de comportement des consommateurs, avec des exemples concrets dans diverses industries
- Identifier les leviers et possibilités numériques - Jargon, définitions et concepts-clés
Analyser les forces, faiblesses, particularités et principaux indicateurs de performance des différents médias
- Référencement payant (Google, Yahoo et Bing)- Social (Facebook, Twitter, LinkedIn)- Vidéo (YouTube, régies publicitaires, etc.)- Bannières (achats premiums et programmatiques)- Plateformes publicitaires en émergence
(Instagram, Pinterest, etc.)
Connaître les possibilités pour maximiser ses performances
- Définir sa stratégie média et son plan numérique- Principales stratégies d’optimisation- Comment adapter ses exécutions créatives
et ses messages- Types de reciblage et gestion des données
(cookies et importation de courriels)- Possibilités d’automatisation et de
personnalisation
Mesurer vos résultats
- Calculer les conversions en ligne et hors ligne- Évaluer l’impact multicanal- Découvrir les techniques d’attribution- Maîtriser les analyses et le calcul de son
rendement d’investissement
Devenir un annonceur avisé- Bonnes pratiques pour maintenir une relation
efficace et durable avec l’agence- Outils en ligne à connaître- Ressources pour rester à l’affût
Maîtriser vos placements et achats médias numériques
Maximiser votre impact et optimiser votre budget
Découvrir les dernières tendances et les possibilités publicitaires
Jonathan Nicolas est passionné par la transformation du marketing. Ex-entrepreneur web, il est planificateur stratégique et associé de Substance stratégies, ainsi que cofondateur de Radiance Média. Spécialiste en web analytique, stratégie numérique et médias, il aide les entreprises à performer en tirant avantage des nouveaux processus d’achat des consommateurs et des innovations en technologie marketing.
J O N A T H A N N I C O L A SPlanificateur et associéSubstance stratégies
P E R F O R M A N C E E T O P T I M I S A T I O N
F O R M A T E U R
C O N T E N U
En partenariat avec l’Association canadienne des annonceurs
SAISIR LES OPPORTUNITÉS EN PUBLICITÉ NUMÉRIQUE ET OPTIMISER VOS INVESTISSEMENTS1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
À qui s’adresse la formation ?La formation a été spécialement conçue pour les clients-annonceurs : Ceux qui souhaitent tirer le meilleur des possibilités publicitaires web, mobiles et sociales. Les chefs de produits, chefs de communication-marketing et les personnes responsables des plans de communication de leur entreprise bénéficieront tout particulièrement de ce séminaire.
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Définir ce qu’est la donnée d’audience numérique
- Définition et historique - Fondements technologiques et systèmes les
cookies et Device ID - Les audiences numériques et les droits sur la vie
privée Cas concrets : Google, Facebook (quels types de données collectent-ils à notre sujet ?)
Collecter les données d’audience de l’écosystème de votre organisation
- Contextes de collecte de données : web, magasins, gestion de la relation client, mobile et achats publicitaires
- Vue d’ensemble des principaux outils et de leur synergie
• Analytiques numériques : suivre le web, le mobile, le magasin et les appels
• Achats publicitaires : suivre l’impact réel de ses achats publicitaires, serveurs publicitaires, tags-cadres
• Données client : gestion de la relation client, banques de données, etc.
Cas concrets : Prada, Air Canada
Organiser et structurer les données d’audience à des fins de segmentation
- Plateformes de gestion de données : organiser le flux de données pour mettre à profit celles accumulées
- Donner le crédit au bon investissement : modèles et outils de segmentation et de découverte de caractéristiques d’audiences numériques
Utiliser ses données d’audience pour des campagnes médias numériques
- Visualisation des données et présentation de deux produits
- Choix des données les plus pertinentes - Déployer ses données d’audience vers les canaux
médias numériques Cas concrets : Utiliser ses segments Google Analytics dans AdWords, Custom Audiences dans Facebook
Définir la donnée d’audience numérique
Collecter les données d’audience de l’écosystème de votre organisation
Organiser et structurer les données d’audience à des fins de segmentation
Utiliser ses données d’audience pour des campagnes médias numériques
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À qui s’adresse la formation ?Aux décideurs et professionnels du marketing qui doivent définir et stimuler une vision de big data pour leur organisation.
Niveau Intermédiaire
P E R F O R M A N C E E T O P T I M I S A T I O N
C O N T E N U
J E A N -F R A N Ç O I S R E N A U DAssocié et cofondateurAdviso
Jean-François Renaud est associé et cofondateur d’Adviso Conseil, une entreprise spécialisée en stratégie internet et optimisation de sites web. Il enseigne aussi à HEC Montréal au B.A.A. et à la M.Sc. en commerce électronique.
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N O U V E A U T ÉAUDIENCES NUMÉRIQUES : COLLECTER, ORGANISER ET DÉPLOYER LES DONNÉES CLIENTS1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de
la loi du 1 %.
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ADAPTER SON SITE SUR MOBILE ET TABLETTE1/2 JOURNÉE / 3 HEURES DE FORM ATION | 395 $ | 0 ,3 UNITÉ UEC
La place croissante du mobile (40 minutes)- État du mobile au Québec- Nouveaux comportements du consommateur- Possibilités selon le contexte d'utilisation • Téléphones intelligents et expérience sur le lieu
de vente • Interactions tablettes et télé • Réseaux sociaux et engagement- Principaux objectifs et enjeux de votre entreprise
Les meilleures pratiques (20 minutes)- Tablettes, téléphones intelligents, ordinateurs,
importance d’une expérience utilisateur homogène- Marketing mobile : intégrer le mobile à sa stratégie
de marketing web
Apps ou site optimisé : comprendre les différences et les pièges (75 minutes)
- Sites mobiles : les éléments essentiels à considérer - Responsive, plateforme dédiée ou app : rôle et
choix des plateformes selon ses objectifs :- Technologies : Android ou iOS ?- Méthodes pour gérer son contenu
Synthèse (30 minutes)Avec les formateurs, les participants reviennent sur les éléments essentiels à retenir à la suite de l’atelier pratique.
À l’issue de la formation, vous serez en mesure de déterminer quel type de présence mobile vous désirez, en plus de connaître les gestes à poser pour y parvenir avec succès.
Comprendre l’importance de l’appareil mobile dans le dispositif marketing
Améliorer la présence de sa marque sur mobile
Évaluer les performances de sa plateforme sur mobile
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À qui s’adresse la formation ?Aux dirigeants de PME ainsi qu’aux responsables opérationnels et du marketing désirant optimiser la présence de leur marque sur les plateformes mobiles, puis en tirer des bénéfices.
Niveau Intermédiaire
G A U T H I E R G A R N I E RDirecteur général, opérations Novactive
S T É P H A N E G R Ü N E N W A L DDirecteur général, ventes et conseil Novactive
P E R F O R M A N C E E T O P T I M I S A T I O N
F O R M A T E U R S
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N O U V E A U T É
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de
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INTÉGRER LES POSSIBILITÉS NUMÉRIQUES DANS SON CYCLE DE VENTES PUBLICITAIRES2 JOURNÉES (9 H À 17 H) / 14 HEURES DE FORM ATION | 1 200 $ | 1 ,4 UNITÉ UEC
JOUR 1 101 – Marketing et publicité numérique 101
- Définition et principes- Comprendre les enjeux du marketing payé,
contrôlé et mérité, et du marketing hors ligne
201 – Nouvelles occasions d’affaires
- Revoir les environnements et les plateformes numériques
- Identifier le comportement et l’état d’esprit du consommateur dans chaque situationÉtude de cas
Véhicules publicitaires numériques- Comprendre les forces et faiblesses de chaque
type de véhicule publicitaire numérique : moteurs de recherche, bannière, courriel, vidéo, réseaux sociaux et petites annonces
- Revoir les bonnes pratiques et la taille de marché de chaque support publicitaire
- Mesurer chaque type de véhicule publicitaire Étude de cas
Le big data et les technologies marketing- Identifier les technologies marketing publicitaires
nécessaires pour mesurer ses performances- Connaître divers types d’outils marketing
employés par annonceurs, agences et éditeurs, quelles données ils récoltent et quels buts ils servent
Cadre réglementaire et spécifications techniques
- Connaître les lois, codes et autoréglementations en application au Canada
- Connaître les notions de base des modalités normalisées et des spécifications techniques
Identifier les différences entre les ventes de publicité traditionnelle et numérique
Comprendre les nouvelles occasions offertes pour l’annonceur
Intégrer ces enjeux dans votre processus de ventes publicitaires
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S A M U E L P A R E N TPrésident Titan Interactif
Samuel Parent compte près de 20 ans d’expérience en marketing et en publicité, autant avec les médias traditionnels que numériques. Son parcours l’a mené en agence de publicité (MBS, Cossette, Draft), recherche marketing (Saine), ventes médias numériques (Showbizz.net, Corus, Médiative), édition et développement web (Corus), en plus d’être un formateur (IAB Canada, Titan, Université de Montréal).
V E N T E S P U B L I C I T A I R E S N U M É R I Q U E S
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JOUR 2Prospection 2.0
- Prospecter et rechercher des clients et contacts efficacement sur le web
Priorités et besoins du client- Comparer votre niveau d’expertise numérique à
celui de votre client. Êtes-vous en mesure de le faire avancer ?
- Connaître les questions à poser uniques aux médias numériques : cadence de campagne, mesure de succès, objectif clair, outils de mesure
Processus de campagne numérique- Comprendre le processus de campagne employé
par annonceurs et agences, et où vous vous insérez
- Bâtir une campagne en ligne performante selon les paramètres et bonnes pratiques connues depuis plus de 10 ans
- Positionner les options d’achat médias programmatiques ainsi que celles d’enchère en temps réel (RTB) parmi les options de l’annonceur
- Comprendre les forces et faiblesses de chaque option pour l’annonceur
301 – Stratégies avancées d’exécution média
- Connaître toutes les options de ciblage publicitaire en ligne et sur appareil mobile
- Comprendre les principes de vérification de campagne, la visibilité publicitaire, la sécurité de la marque et la réalité de la fraude publicitaire
Fermer la boucle du cycle de vente- Monter et présenter un pitch de vente - Respecter l’éthique en vente numérique- Gérer les opérations publicitaires au service
de l’annonceur- Optimiser une campagne publicitaire numérique
sur la bonne donnée
À qui s’adresse la formation ?Aux conseillers et représentants avec moins de quatre ans d’expérience en ventes médias numériques, directeurs des ventes publicitaires, directeurs des opérations publicitaires, directeurs et conseillers en créativité média. Cette formation convient parfaitement aux représentants avec une longue expérience avec les médias traditionnels.
Niveau Intermédiaire
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités
des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le
cadre de la loi du 1 %.
N O U V E A U T É
33
L E S F O R M A T I O N S E N
COMMUNICATION-MARKETING
C O M M A N D I T E E T É V É N E M E N T I E L 34
C O M M U N I C A T I O N E T S T R A T É G I E M A R K E T I N G 38
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P U B L I C I T É - M É D I A 46
M A R K E T I N G R E L A T I O N N E L 48
34 › 514 840-3377 | campus@infopresse.com | Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com
Comprendre l’événementiel - Quand la stratégie rencontre la créativité :
comprendre le client, le projet et l’industrie- Planifier, gérer et produire un événement
avec rigueur- Être à l’affût des tendances et proposer
des nouveautés à ses clients- Différents types d’événements
Cas pratique
Intégrer la créativité dans ses événements- Démystifier le concept de créativité :
processus en quatre étapes- Intégrer l’image de marque du client au concept
de l’événement- Maîtriser l’image et la communication autour
de son événement- Intégrer de manière créative les commanditaires
d’un point de vue stratégique et conceptuelCas pratique
Planifier un événement réussi - Élaborer une planification efficace - Bâtir des équipes internes/externes - Planifier le budget - Établir un échéancier - Définir un cadre de travail avec
les fournisseurs et les équipes Cas pratique
Mesurer l’efficacité d’un événement - Mesurer les résultats et les retombées d’un
événement - Analyser la revue de presse - Effectuer un suivi avec les commanditaires - Maintenir le contact avant et après l’événement
avec les publics ciblesCas pratique
Comprendre les enjeux de communication d’un événement
Planifier et budgéter avec efficacité ses événements
Inclure l’événementiel dans une stratégie de marque
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2
3
Forte de 20 ans d’expérience au Québec et à l’international, Mirella Di Blasio a occupé des postes de cadre en marketing et en vente au sein de multinationales en mode ainsi qu’en agences de publicité avant de fonder Lulu en 2003.
À qui s’adresse la formation ?À tous les responsables de la planification d’un événement.
Niveau Débutant
PLANIFIER, ORGANISER ET MESURER UN ÉVÉNEMENT
C O M M A N D I T E e t é v é n e m e n t i e l
1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
I N D I S P E N S A B L E
M I R E L L A D I B L A S I OPrésidenteLulu Conception d’événements
F O R M A T R I C E
C O N T E N U
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
35Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com | campus@infopresse.com | 514 840-3377 ‹
Pascale Chassé a une expérience de plus de 20 ans en communications, principalement en commandite. Elle a agit comme spécialiste en commandite chez Cossette. En 2005, avec son équipe, elle a créé le premier outil canadien d’évaluation de la commandite. Elle dirige aujourd’hui les communications du Musée des beaux-arts de Montréal
Comprendre les enjeux de la commandite - Commandite dans le monde, au Canada
et au Québec- Importance des investissements des marques
commanditaires aux échelles nationale et internationale, et au Québec
- Investissements en coût d’entrée et en programme d’activation
- Commandite percutante : pourquoi et comment ?- Principes de base pour une approche stratégique de
la commandite
Évaluer une proposition de commandite- Valeur d’une commandite- Comment évaluer une proposition de commandite ?
Cas pratique : évaluer une proposition de commandite en équipe
Développer une stratégie de commandite pertinente pour sa marque
- Élaboration d’une stratégie de commandite percutante
- Revue des activités actuelles - Analyse des activités de la concurrence - Identification des objectifs - Réflexion stratégique et remue-méninges
permettant de définir une « grande idée » d’activation de commandite
- Développement d’une grille d’évaluation
Créer des programmes d’activation qui auront une résonance auprès des publics cibles
- Déploiement intégré de la commandite- Intégration efficace dans les réseaux sociaux- Activation sur le lieu du commandité : se démarquer
et apporter une réelle valeur ajoutée Cas pratique : développer un programme d’activation de A à Z
Évaluer une proposition de commandite
Développer une stratégie de commandite pertinente pour la marque
Créer des programmes d’activation qui auront une résonance auprès des publics cibles de la marque
1
2
3
À qui s’adresse la formation ?À tous les communicateurs qui ont la responsabilité d’un portfolio de commandites.
Niveau Intermédiaire
RÉUSSIR SA STRATÉGIE ET SON ACTIVATION DE COMMANDITE
C O M M A N D I T E e t é v é n e m e n t i e l
1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
I N D I S P E N S A B L E
P A S C A L E C H A S S ÉDirectrice des communications Musée des beaux-arts de Montréal
F O R M A T R I C E
C O N T E N U
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
36 › 514 840-3377 | campus@infopresse.com | Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com
ATTIRER DES COMMANDITAIRES1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Comprendre les attentes et enjeux des marques commanditaires
- Ce que les commanditaires recherchent- Plan de visibilité, les créneaux, les occasions
d’activation
Développer une structure de commandite pertinente et efficace
- Étudier quelques structures de commandites dans différents secteurs
- Développer sa propre structure de commandite- Analyser sa structure actuelle- Identifier les points de contact avec les
participants- Hiérarchiser la position de chaque commanditaire- Évaluer et réajuster- Identifier les bons commanditaires potentiels
Cas pratique : créer une structure de commandite pour un événement fictif
Évaluer ses propositions de commandite pour choisir les meilleures options
- Évaluer pour connaître la juste valeur de vos commandites
- Analyser chaque statut pour évaluer le potentiel de revenus de la commandite Cas pratique : évaluer plusieurs propositions de commandites et choisir la meilleure option
Comprendre les attentes et enjeux des marques commanditaires
Développer une structure de commandite pertinente et efficace
Évaluer vos propositions de commandite pour choisir les meilleures options
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P A S C A L E C H A S S ÉDirectrice des communications Musée des beaux-arts de Montréal
Pascale Chassé a une expérience de plus de 20 ans en communications, principalement en commandite. Elle a agit comme spécialiste en commandite chez Cossette. En 2005, avec son équipe, elle a créé le premier outil canadien d’évaluation de la commandite. Elle dirige aujourd'hui les communications du Musée des beaux-arts de Montréal
À qui s’adresse la formation ?À tous les responsables des commandites pour des propriétés commanditées : ceux qui doivent évaluer le potentiel financier de la commandite, faire le démarchage et gérer les activations des commanditaires.
Niveau Intermédiaire
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
F O N D A M E N T A L
C O M M A N D I T E e t é v é n e m e n t i e l
F O R M A T R I C E
C O N T E N U
37Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com | campus@infopresse.com | 514 840-3377 ‹
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
RENDRE SES INVESTISSEMENTS EN COMMANDITE RENTABLES1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Identifier les éléments de création de valeur pour sa marque
Intégrer des paramètres d’évaluation, de gestion et de planification
Maximiser l’utilisation de la commandite comme plateforme de communication-marketing rentable
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À travers différentes techniques et outils, les participants verront une vision scientifique et pratique de la commandite leur être exposée, dans le but de faciliter leur travail de tous les jours (de la justification des budgets, jusqu’au plan d’exploitation en passant par la mesure de la performance).
Simon Cazelais présentera trois perspectives de la commandite :- La science de la mesure et du suivi Rendre tangible l’intangible dans le but d’innover
- La perspective d’alliance Mieux collaborer pour performer
- La focalisation des implications Faire moins et obtenir plus d’impact
S I M O N C A Z E L A I S Vice-président, service-conseil et associéBleublancrouge
Simon cumule plus de dix ans d’expérience en communication marketing. Cette expérience, il l’a acquise tant comme entrepreneur, en créant sa propre boite en début de carrière, comme client, à la Direction des commandites de Loto-Québec, et en agence chez Bleublancrouge, où il a gravi les échelons rapidement jusqu’à y assumer le leadership du service-conseil.En 2013, le magazine Marketing a sélectionné Simon dans son palmarès 30 Under Thirty qui reconnait les Smartest Young Thinkers in Marketing au Canada.
À qui s’adresse la formation ?La formation a été spécialement conçue pour les clients-annonceurs : tous les professionnels responsables d’un portfolio de commandites dans des entreprisesou des institutions publiques.
C O M M A N D I T E e t é v é n e m e n t i e l
F O R M A T E U R
C O N T E N U
En partenariat avec l’Association canadienne des annonceurs
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MARQUE 1 : ÉTABLIR SA STRATÉGIE DE MARQUE1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Comprendre le rôle de la stratégie de marque
- Contextes nécessitant une stratégie de marque- Impact d’une stratégie de marque dans
une organisationCas pratique : analyser et appliquer les résultats
Composantes d’une stratégie de marque- Paramètres à couvrir pour l’élaboration
d’une stratégie de marque- Questions fondamentales préalables à la définition
de la stratégie- Méthodes pour le développement d’une
marque forte- Ressources nécessaires au développement
d’une stratégie
Outils marketing et communicationnels - Maîtriser les outils de marketing et de
communication - Véhiculer le message efficacement - Déterminer les messages clés à communiquer
sur lesquels élaborerCas pratique : élaborer une stratégie de marque
Modèles de réflexion - Maîtriser les modèles de réflexion - Contre-valider la pertinence de la stratégie
identifiée - Entretenir une culture de marque forte
Développer une marque forte
Identifier et utiliser les outils de marketing et de communication adaptés
Faire vivre la stratégie de marque
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M A R C - A N D R É F A F A R DPlanificateur stratégiqueLg2
Planificateur stratégique spécialisé en image de marque, Marc-André s’applique à construire des marques fortes en faisant rencontrer la vision, les valeurs, la personnalité et les objectifs de la marque avec les besoins des consommateurs.
À qui s’adresse la formation ? Aux directeurs marketing et gestionnaires de marque.
Niveau Débutant - intermédiaire
F O N D A M E N T A L
C o m m u n i c a t i o n e t s t r a t é g i e m a r k e t i n g
F O R M A T E U R
C O N T E N U
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
39Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com | campus@infopresse.com | 514 840-3377 ‹
MARQUE 2 : DÉPLOYER SA STRATÉGIE DE MARQUE1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Comprendre les rôles des canaux de communication existants
- Médias traditionnels : où en sommes-nous ?- Web : revue des bonnes pratiques du commerce
électronique et des réseaux sociaux- Mobile : rôle, utilisation et bonnes pratiques- Nouvelles approches en marketing relationnel- Expérience en magasin : les nouvelles tendances
Conger de perspective en adoptant le point de vue du consommateur
- Comprendre la notion de « customer journey »- Identifier les moments de vérité et points de
contact clés- Ajuster la stratégie de marque et les messages
Cas pratique
Déployer la stratégie à travers un écosytème pertinent
- Sélectionner les canaux et prioriser les initiatives de communication
- Créer de la synergie entre chaque initiative- Maîtriser les outils de mesure et définir les
indicateurs de succès.
Revoir son organisation pour y intégrer les nouvelles façons d’agir
- Repenser l’approche, les rôles et objectifs - Réduire les décalages entre les fonctions
de l’entrepriseDiscussion de groupe autour d’exemples
Définir une stratégie de marque cohérente sur les différents canaux de communication
Adopter le point de vue du consommateur et optimiser la stratégie selon les étapes du cycle d’achat
Élaborer un écosystème et créer de la synergie entre les points de contact
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F L O R E N C E G I R O DVice-présidente, planification stratégiqueCossette
Florence Girod cumule plus de 20 ans d’expérience en communication. Son parcours dans de grandes agences internationales l’a sensibilisée à l’importance pour une marque d’être pertinente dans chacun de ses canaux de communication.
À qui s’adresse la formation ?Aux décideurs et gestionnaires de marque.
Niveau Avancé
I N D I S P E N S A B L E
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C O N T E N U
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
40 › 514 840-3377 | campus@infopresse.com | Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com
MARQUE 3 : CONSTRUIRE ET COMMUNIQUER L’HISTOIRE DE SA MARQUE1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Histoire de marque- Définitions de l’histoire de marque- Fondements théoriques- Comprendre les fondements qui construisent
les valeurs des marques
Saisir l’essence de son histoire de marque- Comprendre les piliers sur lesquels
construire une marque- Identifier les vérités profondes de la marque- Donner du sens à sa marque par son histoire
Les constructeurs : imprimer l’histoire de sa marque
- Constructeurs de marque : pour bâtir l’équité- Planifier ses constructeurs, surmonter les
destructeursCas pratique
Valeur partagée (shared value) : contribution de la marque à la société
- Définition du concept de valeur partagée (shared value)
- La valeur partagée comme partie intégrante du positionnement de marque
- La valeur partagée : vecteur de storytelling pour une différenciation substantielle Cas pratique
Les contre-indications au storytelling - Connaître les pièges - Faire face aux défis et s’ajuster
Identifier et connaître les piliers pour construire le storytelling de la marque
Comprendre l’interaction entre le produit/service et le discours de marque
Apprendre à raconter l’histoire de la marque
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C R I S T I A N E B O U R B O N N A I SPrésidente Cohésion stratégies
Cristiane Bourbonnais cumule 30 ans d’expérience en communications, dont 15 en agence. Alors qu’elle dirigeait le compte de Bell chez Cossette, elle a lancé la célèbre campagne de Monsieur B, primée au Québec et à l’étranger.
À qui s’adresse la formation ?Aux décideurs et gestionnaires de marque ou chefs d’entreprise. Il est fortement recommandé d’avoir suivi les formations Marque 1 et 2.
Niveau Intermédiaire – avancé
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
PERFECTIONNEMENT
C o m m u n i c a t i o n e t s t r a t é g i e m a r k e t i n g
F O R M A T R I C E
C O N T E N U
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PERFECTIONNEMENT
À qui s’adresse la formation ?La formation a été spécialement conçue pour les clients-annonceurs : les professionnels du marketing et de la communication qui prennent des décisions qui affectent une marque et qui désirent contribuer à la construire.
LE BRANDING : COMPRENDRE LA MARQUE POUR MIEUX LA GÉRER1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Saisir l’importance de la marque dans le mix marketing
Maîtriser les notions clés liées à l’identité de marque
Développer une identité de marque dans sa stratégie globale
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B E N O Î T B E S S E T T E Vice-président, marketingCamoplast Solideal
Benoît Bessette œuvre dans le monde des communications depuis 1987. Familier avec les tendances, il a su développer une sensibilité à l’influence de la marque et de toutes les formes de communication sur les choix des consommateurs. À l’emploi de Camoplast Solideal depuis 2012, il assume les fonction de vice-président, marketing et communications pour ce manufacturier québécois de chenilles et de pneus.
L’Identité de marque dans son contexte- Quelques définitions de base- Vision, marque et identité de marque- Son rôle dans le cadre stratégique de l’entreprise
La marque dans tous ses états- La marque et les points de contact avec les clients- Les types d’identité, leurs attributs et le rôle
de la cognition humaine- Les codes et les filtres culturels
Le développement d’une identité de marque Les étapes-clés et les tâches et responsabilités qui en découlent
La naissance d’une identité publicitaire- Les défis de son application- Le rôle du mix marketing- Comment « faire vivre » la marque dans tous les
points de contact ?
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
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En partenariat avec l’Association canadienne des annonceurs
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MESURER L’EFFICACITÉ DES CAMPAGNES DE COMMUNICATION-MARKETING 1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Rôle de la recherche marketing dans le contexte des communications
Différents moments dans le développement d’une campagne
Analyse des outils pour le développement d’insights
- Segmentation- Étude exploratoire
Recherche 2.0, six méthodes à maîtriser :- Social media listening - Réalité virtuelle- Neuroscience- Biométrie- Gamification- Méga groupes en ligne
Mettre en places des tests de positionnement
- Description- Méthodologies disponibles- Pièges à éviter
Développer des prétests publicitaires et promotionnels
- Description, méthodologies disponibles, pièges à éviter
Post-test publicitaire - Méthodologies disponibles, choix d’une méthode,
évaluation des résultats
Connaître les différentes méthodes de mesure et leur impact
Identifier leur contribution spécifique dans l’atteinte des objectifs généraux de l’entreprise
Évaluer les outils soumis par les firmes de recherche et les résultats soumis
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C H R I S T I N E M E L A N Ç O NCofondatrice, consultante principaleCallosum
À qui s’adresse la formation ?La formation a été spécialement conçue pour les clients-annonceurs : tous les professionnels en communication qui doivent prendre des décisions face aux différentes campagnes de communication de leur entreprise. Les chefs de produit, chefs de communication-marketing et personnes responsables de gérer les plans de communication de leur entreprise bénéficieront tout particulièrement de cette formation
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
T O M R I G B Y Cofondateur et consultant Callosum
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En partenariat avec l’Association canadienne des annonceurs
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LA PLANIFICATION STRATÉGIQUE : TOUR D’HORIZON POUR MIEUX GÉRER SES CAMPAGNES 1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Le processus de la planification stratégique
- Comprendre le contexte de la planification- Maîtriser les cinq grandes étapes (objectifs,
découvrir, définir, déployer, analyser)
Structurer les informations, les données et les analyses nécessaires
- Le produit : avoir une vision claire et une offre adaptée
- Les clients : segmenter en fonction des besoins et comportements
- Le contexte : analyser ses concurrents et savoir se positionner
La définition de l’insight et du déclencheur de campagne
- Comprendre les différents types d’insight- Comment le trouver - Comment le reconnaître
Les résultats et les éléments de mesure
- Analyser et identifier les succès et enjeux du projet
- Faire un bilan à l’interne- Divulguer les résultats
Planifier efficacement ses campagnes
Comprendre les intrants nécessaires à une bonne planification
Évaluer les résultats et développer un regard critique
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V A L É R I E S A P I NDirectrice, marketing et innovationGaz Métro
Valérie œuvre dans le monde des communications depuis plus de 20 ans.Elle s’est jointe à Gaz Métro en 2011 pour diriger les équipes Marketing et innovation. À ce poste, elle s’assure avec les équipes de développer les stratégies de communication-marketing pour les segments de marché visés, incluant les programmes d’efficacité énergétique et s’assure du positionnement de l’entreprise et de son évolution.
À qui s’adresse la formation ?La formation a été spécialement conçue pour les clients-annonceurs : pour les professionnels du marketing et de la communication qui prennent des décisions qui affectent une marque. Quiconque développe une campagne de communication (publicitaire, relations publiques, interactive, promotionnelle), développe des produits ou des services, ou encore a un rôle dans la gestion ou l’aménagement des points de service en bénéficiera particulièrement.
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
C o m m u n i c a t i o n e t s t r a t é g i e m a r k e t i n g
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DÉVELOPPER UNE STRATÉGIE D’EXPÉRIENCE CLIENT POUR RENFORCER LA LOYAUTÉ1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Portrait global de l’expérience client- Démystifier la perception que l’entreprise
a d’elle-même face à celle du consommateur- Comprendre l’importance de l’interaction
aux points de contact- Identifier le rôle de chaque maillon dans
le processus de l’expérience client
Comprendre l’interaction client en début de relation avec la marque
- Améliorer l’expérience de l’usager en quête d’information et en mode magasinage, tous canaux confondus
- Comprendre le rôle du bouche-à-oreille, des réseaux sociaux et du web
Optimiser l’expérience d’achat- Rendre le processus d’achat simple et agréable- S’assurer de respecter la promesse du produit
ou service- Offrir un service après-vente à la hauteur
des attentes du client
Apprendre à gérer la relation client pour créer de la loyauté
- Migrer les clients d’une relation transactionnelle à une relation émotive
- Comprendre le rôle des communications - Saisir la valeur de ses clients, investir en
conséquence et en récolter les bénéfices
À l’issue de cette formation, vous serez en mesure d’implanter des stratégies permettant d’améliorer l’expérience d’achat et d’optimiser le processus de gestion de la relation client.
Comprendre les éléments ayant une incidence sur l’expérience client et sur la marque
Intégrer ces principes dans la stratégie client
Optimiser le processus de gestion de la relation client
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B I A N C A B A R B U C C ISpécialiste en marketing et expérience client
J O Ë L L E N A M E RSpécialiste en marketing
À qui s’adresse la formation ?Aux responsables du marketing, chargés de marketing direct et d’expérience client, et ceux qui souhaitent maîtriser la relation client pour optimiser leurs revenus tout en développant l’engagement et la fidélisation de leurs clients. Ce stage est destiné à tout type de structure (petite, moyenne et grande organisation).
Niveau Intermédiaire
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
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F O R M A T R I C E S
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ÉLABORER, ACTIVER ET REUSSIR UNE CAMPAGNE DE RELATIONS DE PRESSE 1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Bâtir une stratégie de relations de presse efficace
Identifier et développer les angles d’intérêt
Mesurer les retombées de presse et ajuster sa stratégie
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Y A N N F O R T I E RStratège, rédacteur et directeur général World Press Photo Montréal
Yann Fortier cumule 20 ans d’expérience en communications, marketing et journalisme. Il a notamment été vice-président, communications et relations corporatives de Newad, conseiller principal aux communications chez Gesca et chez des communications de Groupe TVA.
Comprendre les relations de presse- Définir les relations de presse et les inscrire dans
la stratégie globale de communication- Comprendre pourquoi et comment les relations
de presse s’avèrent un investissement rentable- Saisir la perception des journalistes
et les relations de presse- Maîtriser les particularités et les différents
supports et types de presseÉtude de cas
Bâtir l’équipe et optimiser les ressources- Évaluer et optimiser les ressources internes- Recourir à des services externes : quand,
comment, pour combien ?- Développer des relations privilégiées
avec les journalistes- Créer une relation de confiance avec
la direction des entreprises
Définir la stratégie- Déterminer les cibles d’affaires et médias
en fonction des objectifs à atteindre- Créer un échéancier réaliste en fonction de
l’actualité de l’entreprise et de son environnement - Établir une relation sur-mesure avec la presse- Placer la créativité au cœur des stratégies - Plan de communication, rédaction de
communiqués, lancements, événements et conférences de presse Cas pratiques : créer une stratégie en fonction d’un cas fictif
Mesurer les retombées des relations de presse
- Suivre et analyser les retombées au quotidien- Mettre en place un plan d’amélioration continue
À qui s’adresse la formation ?Aux décideurs d’entreprises, aux responsables des communications ou du marketing, aux relationnistes et à ceux et celles qui se questionnent sur la manière d’articuler des campagnes stratégiques efficaces, d’accroître leur présence dans les médias.
Niveau Débutant
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
I N D I S P E N S A B L E
F O R M A T E U R
R e l a t i o n s p u b l i q u e s
C O N T E N U
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ÉTABLIR UN PLAN MÉDIA PERFORMANT1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Comprendre ses cibles pour guider son processus de planification
- Processus de planification et outils d’analyse du consommateur
- Données quantitatives et qualitatives dans une perspective d’optimisation des stratégies médias
- Opportunités et limites du ciblage comportemental
- Indicateurs de performance en vue d’une analyse des résultats Cas pratique : identifier les éléments clés d’une analyse de cible dans le processus d’élaboration d’une campagne
Analyser les médias pour choisir le mix le plus performant
- Multiplication et fragmentation des médias : l’ensemble évoqué est plus grand que jamais
- Principes de base d’analyse des médias : définitions et mathématiques des médias
- Analyse comparative des médias : comment faire les meilleurs choix Cas pratique : identifier les médias à privilégier et les raisons motivant ces choix dans l’élaboration d’une campagne
Développer une stratégie média créative- Étude de différentes théories des médias et
application aujourd’hui- Approches stratégiques classiques en médias- Cinq approches stratégiques globales en
communication et médias- Plateformes interactives dans les stratégies de
diffusion et leur avenir- Créativité média : processus, analyse et évaluation
Cas pratique : Application des approches stratégiques en médias à l’aide d’un cas et développement d’une stratégie multiplateforme
Développer la connaissance du processus de réalisation d’un plan média
Comprendre le processus stratégique et les enjeux des choix média
Développer un regard critique sur les stratégies média
1
2
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D A N I C K A R C H A M B A U L TVice-président, directeur médiaJungle Média
Après plus de dix ans d’expérience à la direction média de Cossette puis de Bell Média, Danick dirige les activités de Jungle Média au Québec, une entité de Vision 7 International, spécialisée en planification et achats médias.
À qui s’adresse la formation ?Aux directeurs du marketing ou des communications, chefs de marque, chargés de projets et planificateurs médias.
Niveau Intermédiaire
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
F O N D A M E N T A L
F O R M A T E U R
P u b l i c i t é - M é d i a
C O N T E N U
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UTILISER LA CRÉATIVITÉ MÉDIA POUR BONIFIER SON PLAN MÉDIA1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Portrait de la créativité média- Créativité ou créativité média ?- Vision des différents intervenants
(agences, partenaires médias, etc.)- Étapes : recherche, brainstorm, validation,
exécution- Ingrédients de la réussite- Mesure de l’efficacité- Contraintes et difficultés : solutions possibles
Utiliser le brainstorming- Notions de base- Techniques
Cas pratique
Comprendre le processus de créativité média
- Rôle et réalité du partenaire de l’agence média- Rôle et réalité du partenaire média- Rôle et réalité de l’annonceur
Connaître la créativité média sur chaque plateforme
- Télévision- Web- Radio- Affichage et imprimé- Médias non traditionnels et émergents
Études de cas : présentation d’exemples par média
Maîtriser la planification d’un plan média avec une composante en créativité
- Processus de planification- Définir les objectifs et paramètres- Bonifier un plan à l’aide de la créativité média- Évaluer l’efficacité d’un plan média comportant
de la créativité média Cas pratique : élaborer une composante de créativité média en équipe et la présenter
Utiliser la créativité média pour accroître l’impact d’une campagne publicitaire
Intégrer efficacement une composante de créativité média à son plan
Mesurer l’efficacité d’un plan média intégrant une composante en créativité
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D A N I C K A R C H A M B A U L TVice-président, directeur médiaJungle Média
A L I A A B O U Z E I DDirectrice de groupe médiaCossette
À qui s’adresse cette formation ?Aux directeurs du marketing ou des communications, chefs de marque, chargés de projets, planificateurs médias et stratèges, directeurs et conseillers en agence.
Niveau Intermédiaire - avancé
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
PERFECTIONNEMENT
F O R M A T E U R S
P u b l i c i t é - M é d i a
C O N T E N U
48 › 514 840-3377 | campus@infopresse.com | Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com
JOUR 1 Rôle du marketing relationnel dans la stratégie de marketing
- Marketing relationnel : définition et rôle - Identifier les possibilités d’acquisition, de
stimulation et de rétention - Comprendre l’importance et le rôle actif
du consommateur dans ses contacts avec l’entreprise
- Optimiser le rendement d’investissement des efforts de marketing
- Bénéficier des technologies de plus en plus sophistiquées de personnalisation
Identification et compréhension du public cible
- Connaître son public cible et son rôle critique dans la stratégie relationnelle
- Saisir l’importance de la banque de données, son organisation et sa structure
- Déterminer l’échelle de loyauté et les différents niveaux de clients
- Optimiser la sélection de la clientèle cible, le choix de listes externes et la segmentation de la banque de données
- Identifier la rentabilité de ses clients et accroître leur valeur par des stratégies de fidélisation
Conception des offres
- Définir l’offre et tout ce qu’elle englobe - Mettre sur pied et déployer la stratégie
d’offres pour rentabiliser l’effort de marketing - Comprendre les différents types d’offres et
l’importance de la formulation - Raffiner les offres pour augmenter le taux de
réponseCas pratiques
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3
Comprendre le rôle du marketing relationnel, sa valeur et ses fondements
Élaborer une stratégie d’offres cohérente
Mesurer les résultats et la performance de votre stratégie
CONCEVOIR UNE STRATÉGIE DE MARKETING RELATIONNEL EFFICACE2 JOURNÉES (9 H À 17 H) / 14 HEURES DE FORM ATION | 1 200 $ | 1 ,4 UNITÉ UEC
M A R K E T I N G R E L A T I O N N E L
F O R M A T R I C E S
B I A N C A B A R B U C C ISpécialiste en marketing et expérience client
J O Ë L L E N A M E RSpécialiste en marketing
C O N T E N U
49Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com | campus@infopresse.com | 514 840-3377 ‹
JOUR 2 Élaboration des tests
- Saisir le rôle capital des tests dans la stratégie de marketing
- Identifier les composantes et variables pouvant être testées
- Mettre sur pied un plan de tests et en évaluer les résultats
- Minimiser le risque financier et optimiser le rendement d’investissement des offensives de marketingÉtude de cas
Choix des médias
- Comprendre le choix des principaux médias en marketing relationnel, tant en acquisition qu’en rétention
- Identifier les facteurs distincts et les forces stratégiques des différents types de médias
- Saisir la différence entre les achats médias en relationnel et en publicité traditionnelle
Mesure de performance
- Organiser les offensives pour qu’elles puissent être bien mesurées
- Reconnaître les éléments qui ont besoin d’être mesurés et pour quelle raison
- Évaluer et interpréter les résultats et la performance (KPI)
À qui s’adresse la formation ?Aux responsables du marketing, conseillers en marketing, responsables des ventes (en contact direct avec les clients) et toute personne qui souhaite maîtriser les fondements du marketing relationnel pour optimiser les revenus et l’engagement des clients de l’entreprise.
Niveau Intermédiaire
Les plus- Approfondissement des notions de base et maîtrise
des concepts du marketing relationnel ainsi que son rôle dans la stratégie globale
- Impact du design des offres et des tests sur le rendement des efforts
- Connaissance de la clientèle cible et des besoins des clients : puissance de la pertinence et de la personnalisation
- Mesure des actions de marketing, dont la rentabilité et la fidélisation de la clientèle
- Compréhension du lien entre la gestion de la relation et l’impact sur l’expérience client
- Une méthode unique incluant un debrief de 30 minutes rappelant les notions apprises
- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants
- Une formation accréditée par la Commission des partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC
- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du 1 %.
N O U V E A U T É
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COMPRENDRE ET MAXIMISER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT (CRM) 1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
1
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Démystifier ce qu’est le CRM
Comprendre l’importance du data
Intégrer le CRM dans votre mix-marketing
Première partie – théorique- L’évolution récente du marketing et des
communications influencée par l’internet, les réseaux sociaux et la mobilité
- Le marketing relationnel et le « dialogue marketing »
- La gestion de la relation client (CRM)- Diagnostic du niveau actuel de la gestion de
la relation client par les entreprises d’ici- Les bases de données : disponibilité,
intégration, exploitation- Respect de la vie privée et des lois
Deuxième partie – pratiqueÉtude de cas actuels et échange sur les problématiques vécues par les participants
R E N É G O D B O U TPrésidentZenData Marketing
A N T O I N E G R O S F I L L E YVice-présidentZenData Marketing
À qui s’adresse la formation ?La formation a été spécialement conçue pour les clients-annonceurs : les professionnels du marketing en lien direct ou indirect avec la gestion de la relation client.
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief de 30 minutes
rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail, admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du 1 %, et par la SOFEDUC.
M A R K E T I N G R E L A T I O N N E L
F O R M A T E U R
C O N T E N U
En partenariat avec l’Association canadienne des annonceurs
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L E S F O R M A T I O N S E N
GESTION ETLEADERSHIP
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Introduction à la communication verbale et physique
- Importance de la forme dans la transmission du message
- Techniques de la parole : articulation, débit, intonation et tics verbaux
- Langage du corps : gestuelle et expression
Laboratoire d’apprentissageCet atelier entièrement axé sur la forme du message vous permettra de : - transmettre efficacement votre information
par la parole et la gestuelle ; - capter l’attention de vos interlocuteurs ; - acquérir de la confiance pour vos futures
présentations.
À l’issue de la formation, vous serez en mesure de transmettre efficacement un message à l’oral, capter l’attention de l’auditoire et maintenir son intérêt.
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Se faire entendre
Se faire écouter
Se faire comprendre
Jacques Marsan œuvre en coaching médias depuis plus de 25 ans. Après avoir dirigé l’école radio et télévision Promédia pendant 16 ans, il est devenu coach privé. Tous les réseaux de radio et de télévision du Québec ont fait appel à son expertise, dans le but d’améliorer la qualité d’intervention de leurs animateurs, reporters et chroniqueurs. Il compte plus de 300 coachings.
J A C Q U E S M A R S A NCoach privé en radio et télévision
À qui s’adresse cette formation ?À toute personne ayant à prendre la parole devant un groupe.
Niveau Intermédiaire
F O R M A T E U R
L'ART DE LAPRÉSENTATIONORALE
L E A D E R S H I P
1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
53Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com | campus@infopresse.com | 514 840-3377 ‹
C O N T E N U
Jacques Marsan œuvre en coaching médias depuis plus de 25 ans. Après avoir dirigé l’école radio et télévision Promédia pendant 16 ans, il est devenu coach privé. Tous les réseaux de radio et de télévision du Québec ont fait appel à son expertise, dans le but d’améliorer la qualité d’intervention de leurs animateurs, reporters et chroniqueurs. Il compte plus de 300 coachings.
J A C Q U E S M A R S A NCoach privé en radio et télévision
Introduction à la communication verbale stratégique
- Importance de la formulation dans la transmission du message
- Techniques de la parole stratégique - Niveau de langage
Laboratoire d’apprentissageCet atelier entièrement axé sur la structure du message verbal vous permettra de : - transmettre de façon claire
et précise votre information ; - formuler votre propos de
manière convaincante ; - développer votre approche
stratégique du message.
À l’issue de la formation, vous pourrez définir votre message stratégiquement et l’exprimer oralement.
1
2
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Créer une introduction efficace à son message
Concevoir un message clair et concis
Livrer une communication verbale convaincante
À qui s’adresse cette formation ?Aux directeurs du marketing ou des communications, représentants, directeurs de comptes, chefs de marque et de produit, porte-parole et toute personne ayant à prendre la parole pour présenter un concept ou produit.
Niveau Avancé
F O R M A T E U R
L'ART DECONVAINCRE
L E A D E R S H I P
1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
54 › 514 840-3377 | campus@infopresse.com | Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com
Comprendre la créativitéPremière technique créative - Pensée divergente et pensée convergenteSeconde technique créative - Ingrédients de la créativitéTroisième technique créative - Mythes face à la créativitéQuatrième technique créative - Freins à la créativitéCas pratiques : utiliser chacune de ces techniques
Comment initier une session créative- Analyse de la situation- Modèle POTT- Modèle SWOT- Grille FCB
Brainstorming Cinquième technique créative
- Origines- Motifs de succès- Cinq façons de tuer une idée- Étapes- Bénéfices induits
Cas pratique : utiliser le brainstorming
Comment animer une session de créativité Sixième technique créative
- Principes de base - Défis et les difficultés de gestion de groupes - Techniques d’animation - Types de participants et le langage non verbal
Cas pratique : mettre en pratique les techniques apprises
Évaluation des idées générées- Façons d’évaluer la créativité- Bénéfices et limites du consensus
Comprendre les bénéfices et les exigences de la créativité
Reconnaître les freins et les facilitateurs à la créativité
Maîtriser différentes techniques créatives (dont le brainstorming)
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À qui s’adresse cette formation ?À tous les directeurs et chefs d’équipe qui souhaitent apporter la créativité de leurs équipes à un autre niveau.
Niveau Intermédiaire
Les plus- Une méthode unique incluant un debrief
de 30 minutes rappelant les notions apprises- Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants- Une formation accréditée par la Commission des
partenaires du marché du travail et par la SOFEDUC- Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre
de la loi du 1 %.
G E S T I O N
MAÎTRISER LE BRAINSTORMING ET LES SESSIONS CRÉATIVES
Benoît Cyrenne est un spécialiste du comportement du consommateur et travaille dans le domaine de la recherche depuis 12 ans. Il compte déjà plus de 450 groupes de discussion à son actif et participe à l’évolution de la discipline du marketing et de la consultation chez Substance stratégies.
B E N O Î T C Y R E N N EVice-président et associé,Substance stratégies
F O R M A T E U R
C O N T E N U
1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
55Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com | campus@infopresse.com | 514 840-3377 ‹
M E S T H È M E S D E F O R M A T I O N :
M E S S O U H A I T S D E F O R M A T I O N :
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À l’issue de la formation, nous établirons un bilan complet : impressions des participants, débriefing du formateur.
Tous les thèmes « à la carte » au CAMPUS sont offerts dans le cadre de formations en entreprise. Nous vous proposons également d’autres expertises, notamment :
Maîtriser l’écriture journalistique Bernard Faucher, journaliste
Convaincre en anglais Derek Vincent, coach d’anglais - Vincent English
Animer une communauté sur les médias sociaux en anglais Derek Vincent, coach d’anglais - Vincent English
Accompagner son équipe dans le changement Magali Legault, coach en gestion du changement - MagaliCoach
ILS NOUS FONT CONFIANCEAmnistie internationale – Bell Média
Cégep de La Pocatière – Cégep de Victoriaville
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des producteurs agricoles – Ville de Laval
Ville de Montréal
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M A G A L I L E G A U L T Coach en gestion du changement, conférencière MagaliCoach
EXPERTISE : L E A D E R S H I P O R G A N I S AT I O N N E L E T P E R S O N N E L Gestion du changement, cohésion et collaboration des équipes, communication interne, gestion de la motivation
EXPERTISE : L’A R T D E C O M M U N I Q U E RAnimer, convaincre, préparation orale, pitch, gestuelle, articulation…
EXPERTISE : C O M M U N I Q U E R E N A N G L A I S Animer, convaincre, conversation et vocabulaire, présentation, entretien, animation…
EXPERTISE : M A R Q U E P E R S O N N E L L EDévelopper sa confiance et gérer sa réputation pour se démarquer
J A C Q U E S M A R S A NCoach privé en radio et en télévision
D E R E K V I N C E N TCoach d’anglaisVincent English
B I A N C A B A R B U C C ISpécialiste en marketing
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C A R O L E B I T O U NCofondatrice et facilitatrice d’affaires Red Rabbit Project
C H A R M A I N E L E B L A N CMetteure en scène, artiste vocale et percussionniste
S A N D Y S I L V AArtiste et enseignante de danse et percussive
M I C H O U E S Y L V A I NComédienne, auteure et metteure en scène
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DÎNERS–DIRIGEANTS
MAINTENIR UNE MARQUE PERTINENTE ET LEADER DANS UN CONTEXTE MARKETING CHANGEANT
C R I S T I A N E B O U R B O N N A I SPrésidenteCohésion Stratégies
Nous sommes dans une ère de concurrence globale où l’excellence et l’agilité opérationnelle rendent la différenciation fonctionnelle des marques de plus en plus difficile à soutenir Quelles sont les options de différenciation dans un contexte où l’innovation est si vite copiée ? Quels sont les prochains vecteurs de positionnement sachant que les consommateurs sont d’une exigence extrême et sont à la fois citoyens engagés? Discussions, échanges et pistes de solutions sur comment les marques sont prêtes à affronter la prochaine vague de concurrence.
TRANSFORMER VOTRE MODÈLE D’AFFAIRES POUR TIRER PARTI DU NUMÉRIQUE
J E A N - M I C H E L G H O U S S O U BVice-président, services clients, et associé, U92
Les sites, les applications, la mobilité et les réseaux sociaux travaillent en levier pour changer le milieu et les habitudes de consommation. Aussi, le numérique s’immisce dans les processus d’affaires d’entreprise à entreprise. On parle des intermédiaires qui dispa-raissent, de l’immobilier commercial qui perd de la valeur, de voitures construites en sociofinancement, de marchés qui sont disruptés (Airbnb, Tesla, Distiller, etc.), de nouvelles façons de faire (Epic Mix). Discus-sions et échanges sur les façons dont les entreprises doivent s’adapter pour survivre et prospérer.
LE DÉFI DE LA CONDUITE DU CHANGEMENT DANS L’ORGANISATION
M A G A L I L E G A U L TCoach en gestion du changementMagaliCoach
Le changement est constant, que ce soit une restructuration, une modification des rôles, de nouvelles stratégies d’affaires, le déploiement d’outils technologiques ou même un simple déménagement ! Tout cela déstabilise les humains et nécessite une attention particulière : Comment favoriser la compréhension, puis l’adhésion de toutes les parties prenantes ? Comment garder les troupes motivées et les engager envers les changements ? Discussions et échanges pour faire du changement une réussite
DATA CLIENT ET GESTION DES AUDITOIRES NUMÉRIQUES
J E A N - F R A N Ç O I S R E N A U DAssocié et cofondateurAdviso
La connaissance des clients constitue un élément clé pour les gestionnaires de marque, qu’ils soient manufacturiers, détaillants ou fournisseurs de services. Malheureusement, une majorité laissent à leur agence leurs données clients, qu’ils changent de temps à temps en perdant chaque fois la connaissance client accumulée, souvent au profit de concurrents. Discussion et échanges sur les pratiques modernes de gestion des données, avec à l’appui les modèles innovants en la matière.
DATES, DÉTAILS ET RÉSERVATION UNIQUEMENT PAR TÉLÉPHONE :
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LA SÉRIE EXCLUSIVEMENT RÉSERVÉE AUX DIRIGEANTS De 12 h à 14 h, une fois par mois, pour échanger sur des enjeux stratégiques liés à vos modèles d’affaires et à vos pratiques de gestion. Les discussions seront chaque fois animées par un des meilleurs experts de l’industrie en communication-marketing, en interactif et en leadership. Pour vous assurer une expérience exclusive : dîner trois plats inclus et servis à table.
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WEBINAIRES UNE FORMULE SIMPLE ET EFFICACE POUR DÉCOUVRIR LES DERNIÈRES PRATIQUES EN MARKETING INTERACTIF OU VOUS METTRE À JOUR À LEUR SUJET.En partenariat avec l’Association canadienne des annonceurs, des ateliers sur le web ont été mis sur pied pour répondre à des problématiques spécifiques nécessitant un perfectionnement rapide. Groupe limité à 20 personnes pour assurer des échanges faciles.
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LES PROCHAINS WEBINAIRES DE L’AUTOMNE :Faire le point sur les plateformes publicitaires émergentesAu-delà des solutions bien établies, une foule de nouveaux médias se développent et les nouvelles possibilités publicitaires se succèdent. De Pinterest à Instagram, en passant par Snapchat et le contenu en programmatique, cet atelier-webinaire fera la lumière sur les plus récentes innovations. Les points forts et faibles y seront couverts en toute transparence et dans les détails, de même que les particularités importantes à connaître et les développements à surveiller.
Publicité vidéo : nouveautés et possibilitésLes investissements en publicité vidéo en ligne ont grimpé de 45 % au Canada l’an dernier. D’un côté, les internautes consultent de plus en plus ce type de contenu, de l’autre, les plateformes publicitaires se développent vite et les innovations technologiques s’accumulent. Comment les annonceurs peuvent-ils en tirer pleinement profit en adaptant leurs stratégies, créatifs, choix médias et leur ciblage ?
Bien réussir le virage de la publicité mobileLes consommateurs passent désormais plus de temps avec leur appareil mobile que devant leur ordinateur. L’occasion est claire, mais la manière de la saisir l’est moins. Sur une plateforme où les clics accidentels prolifèrent, l’attention est plus courte et les taux de conversion sont souvent plus faibles, comment tirer son épingle du jeu ? Ce webinaire analysera le caractère distinctif de ce contexte et identifiera les possibilités publicitaires permettant de relever ces défis.
J O N A T H A N N I C O L A SPlanificateur et associéSubstance stratégies
Spécialiste en web analytique, stratégie numérique et médias, Jonathan Nicolas aide les entreprises à performer en tirant avantage des nouveaux processus d’achat des consommateurs et des innovations en technologie marketing.
D ’ A U T R E S W E B I N A I R E S S O N T À V E N I R : R E T R O U V E Z
T O U S L E S S U J E T S , L E S D A T E S E T L E S H O R A I R E S S U R
C A M P U S . I N F O P R E S S E . C O M
Association canadienne des annonceurs
F O R M A T E U R
61campus.infopresse.com | campus@infopresse.com | 514 840-3377 ‹
D ’ A U T R E S W E B I N A I R E S S O N T À V E N I R : R E T R O U V E Z
T O U S L E S S U J E T S , L E S D A T E S E T L E S H O R A I R E S S U R
C A M P U S . I N F O P R E S S E . C O M
LE CAMPUS INFOPRESSE EST UNE DIVISION DU GROUPE INFOPRESSE. Infopresse est le premier groupe média spécialisé pour les professionnels des communications, du marketing et du design au Québec.
Créé en 1985 avec le magazine Infopresse, il offre aujourd’hui une vaste gamme de produits de conte-nus sur l’ensemble des plateformes : le site web d’information le plus consulté en communication- marketing au Québec, des conférences théma-tiques qui réunissent les industries du design, des médias, de la commandite, du marketing et du web, les concours Créa, Boomerang, Prix Média, Grafika, Lux et Strat ainsi que le site d’emplois InfopresseJobs.
Infopresse est aussi un producteur de contenus télé (Planète pub, Mixeur, La Grande Idée, 30 secondes pour changer le monde).
INFOPRESSE PRODUIT SIX CONCOURS D’INDUSTRIE DONT : BOOMERANG, CRÉA, GRAFIKA, STRAT, PRIX MÉDIA.
LE SITE INTERNET LE MAGAZINE INFOPRESSE
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INFOPRESSE ORGANISE PLUSIEURS CONFÉRENCES SPÉCIALISÉES.
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La substitution d’un participant est autorisée jusqu’à la tenue de la formation, mais devra être signifiée et autorisée à l’avance par le responsable du programme.
Campus Infopresse se réserve le droit d’annuler une formation et ne sera responsable que du remboursement total des frais d’inscription versés par les participants inscrits.
ATTESTATION Tous les participants ayant complété avec succès une formation recevront une attestation officielle et un certificat indiquant le nombre d’unités UEC accumulées pour la formation suivie (une par bloc de 10 heures de formation).
PRÉREQUIS Le seul critère pris en considération lors de l’inscription à une formation Campus est le niveau d’expérience et de responsabilité du professionnel.
RÉDUCTIONS - Communiquez avec notre équipe de conseillers
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- Des forfaits d’entreprises avantageux sont offerts si vous désirez acheter un nombre multiple de formations (bloc de cinq ou dix formations).
LIEU Toutes les formations se donnent dans l’Espace Campus, situé au 4316 boul. Saint-Laurent, Montréal.
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