rp echantillon2014

ENGAGER LES

CONSOMMATEURS AVEC

L’ECHANTILLONNAGE

L’ECHANTILLON, UN POINT DE

CONTACT PARTICULIEREMENT

APPRECIE ET EFFICACE

LES ÉCHANTILLONS SONT APPRÉCIÉS…

Source : Mediaprism

97% des Français APPRÉCIENT

les échantillons gratuits,

dont 70% « beaucoup »

Et pour 72% des Français, les

échantillons font penser à un

CADEAU.

…PERMETTENT LA DÉCOUVERTE

découverte nouveauté

Acheter tester individuel

Beauté

Shampooing

Prospectus Générosité

Dose

Expérience

Publicité Léger Bon

Produits

Surprise

Promotion Gratuité Plaisir

Dépannage Cadeau

Envie

Cœur

voyage

Essai

Diversité

Sati

sfac

tio

n

Bo

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ts

Pet

it

Co

smét

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Tou

che

r

Eco

no

mie

min

i

Dépannage

Pratique

Pour 93% des Français,

les échantillons permettent de

DÉCOUVRIR DES PRODUITS, DES

MARQUES

QU’ILS N’AURAIENT PAS PENSÉ À

ACHETER

Sources Widiz – Mediaprism

…DÉVELOPPENT L’INTÉRÊT

Pour 9 Français sur 10,

les échantillons

DONNENT ENVIE DE LES ESSAYER (42% de tout à fait d’accord / 48% de plutôt d’accord).

Source Mediaprism

ILS SONT UTILISES

63% des Français

UTILISENT l’échantillon

RAPIDEMENT dans

leur QUOTIDIEN

Nb : 99% des français les utilisent – source: Mediaprism

DÉCLENCHENT L’ACHAT

« Si l‘échantillon de produit me plait et

me convient, je peux acheter le produit par la suite, c'est

donc un déclencheur d'achat ».

« Les échantillons de beauté sont pour moi

un test pour un éventuel futur achat ».

« Si on peut tester la texture, et voir si ça me plait, dans ce cas je suis prête à acheter et c’est plus hygiénique que les

testeurs dans les boutiques »

« Une petite bouchée, un petit apéritif, ça donne

envie de passer au plat »

76% s’accordent à dire qu’ils

DONNENT ENVIE D’ACHETER le produit, la marque

Sources Widiz – Mediaprism

L’ECHANTILLON,

VECTEUR D’IMAGE DE MARQUE

CRÉE UN LIEN EMOTIONNEL AVEC LA MARQUE

Une marque qui distribue des

échantillons est considérée par

60% des Français

comme CONFIANTE DANS LA QUALITÉ DE SES PRODUITS : LE MARKETING VRAI

Pour 59% ce sont

DES MARQUES PROCHES

des consommateurs.

54% les jugent

« MALINES ».

61% des Français

se sentent PRIVILÉGIÉS quand ils reçoivent un échantillon de la part

d’une marque.

Source Mediaprism

CREE UN LIEN RATIONNEL AVEC LA MARQUE

L’association à un BR RENFORCE ENCORE PLUS L’INCITATION À L’ACHAT

mais n'est pas indispensable… L 'ÉCHANTILLON SE SUFFIT À LUI MÊME

Sources Widiz – Mediaprism

« Si j’aime, j’achèterai, si j’ai un coupon tant mieux, mais j’aurai décidé d’acheter quand même.»

Avec la crise du pouvoir d’achat, les consommateurs ont BESOIN D’ÊTRE SÉCURISÉS

« on peut acheter en étant sûre, on se sent en sécurité quand on a testé »

Pour 84% des français, les échantillons gratuits

ACCOMPAGNÉS D’UN BON DE RÉDUCTION ATTIRENT PLUS L’ATTENTION (Tout à fait d’accord 40% / Plutôt d’accord 44%).

FAVORISE LA VIRALITE

73% ont déjà RECOMMANDÉ

un produit ou une marque

APRÈS L’AVOIR TESTÉ.

Source Mediaprism

AMÉLIORE L’IMAGE DE MARQUE

76% des Français ont déjà

CHANGÉ D’OPINION

sur une marque ou un produit

APRÈS AVOIR TESTÉ un échantillon

Source Mediaprism

APPRECIE

PERMET DE DECOUVRIR

UTILISE DEVELOPPE L’INTERET

FAVORISE L’ACHAT

VIRALITE

EMOTION

RATIONNEL

MEILLEURE IMAGE

Les échantillons générateurs d’un ECOSYSTEME ORGANIQUE A DOUBLE RESONNANCE

BUSINESS (Créateur d’usage et transformation) & CAPITAL MARQUE

L’ECHANTILLONNAGE EN BAL UN MODE DE DISTRIBUTION DIFFERENCIANT,

APPRECIE ET PERFORMANT

DIFFERENCIANT…

UN CONTEXTE DE RÉCEPTION RÉ ENCHANTÉ

LA BAL, UNE PORTE VERS LE PLAISIR … Grâce à la multiplication des achats sur internet, l’engouement pour les box, la BAL redevient un lieu de découverte que l’on prend plaisir à ouvrir

…LIEE A L’INTIMITE ET A LA PERSONNALISATION

« C’est un endroit privé , C’est un lien à moi , C’est un peu chez soi , C’est un lieu relai »

Une pochette surprise , quand on

ouvre, c’est l’excitation, la curiosité

UNE EXPOSITION PLUS FAIBLE EN BAL

Alors que 91% des Français de 18 à 64 ans SONT EXPOSÉS

(dont 52% au moins 1 fois tous les 2 à 3 mois) à l’échantillonnage

35% des Français ont reçu un

échantillon en courrier adressé au cours des 6 derniers mois

Seuls 19% des Français ont

reçu un échantillon en IP, au cours des 6 derniers mois

Source Mediaprism

UN CANAL DE DISTRIBUTION PROPICE A L’UTILISATION

plus de 8 FRANÇAIS SUR 10 exposent à leur DOMICILE leurs échantillons

AU PLUS PRÈS DES LIEUX DE CONSOMMATION

Source Widiz :Photos prises par les groupes quali / Source Mediaprism

APPRECIE…

LE CANAL DE DISTRIBUTION OÙ LA PERCEPTION CADEAU EST LA PLUS FORTE

« Un cadeau surprise… c’est toujours mieux qu’un

cadeau attendu ! »

Sources Widiz - Mediaprism

Les échantillons en BAL sont

UNE SURPRISE

42%

Les échantillons font penser

à un CADEAU

45%

…OÙ LA PERCEPTION DE

PERSONNALISATION EST LA PLUS FORTE

« C’est ciblé, personnalisé, cadeau pour moi, fait plaisir, un peu égoïste, une surprise,

surtout personnalisée. Ca fait toujours plaisir, plus que les autres, c’est personnalisé,

à notre nom »

«Je suis ciblé, je suis un vrai cadeau, pour le plaisir, je suis pour elle ou lui,

je suis plus pour le plaisir…. ça provoque l’intérêt, ça créé l’envie par

courrier adressé »

61% des Français se

sentent PRIVILÉGIÉS quand

ils reçoivent un échantillon de la part d’une marque

Sources Widiz - Mediaprism

OÙ LA VALEUR DE PARTAGE EST LA PLUS FORTE

La QUANTITÉ est un élément clé

permettant de vraiment tester le produit et

/ ou de le partager

«On peut partager à deux, c’est sympa, en

duo, c’est pas mal, c’est moins égoïste, la

marque partage avec nous, et on partage avec un proche »

Sources Widiz et Mediaprism

«On n’aime pas les tout petits qu’il faut décoller pour sentir,

c’est chiant, on peut pas essayer, ça sent le papier, il y a

pas assez de quantité »

«C’est recherché, il y a un thème, des

couleurs, un format, c’est pas comparable

avec la presse, le papier est travaillé, la

quantité dans l’échantillon c’est

intéressant »

«Un conditionnement plus gros, la quantité pour essayer.

La quantité suffisante pour voir si le produit est efficace, qu’on

puisse vraiment essayer»

La distribution d'échantillon en BAL

N°1 POUR PARTAGER

UN CANAL QUI FAVORISE L’USAGE

Total

Envie de tester

94%

89%

93%

93%

89%

85%

« ça provoque l’intérêt, ça créé l’envie par courrier adressé »

« …la pub tv, c’est général, l’échantillon c’est concret, le but c’est d’acheter le

produit, la plus grosse probabilité, c’est d’essayer le produit »

22%

18%

16%

12%

11%

9%

Une publicité à la télévision

Un courrier, une publicité reçus dans votre boite auxlettres

Une publicité dans un magazine, un journal

Une publicité sur internet

Une affiche dans la rue, dans une gare…

Une publicité à la radio

Souvent

Source Mediaprism

La BAL, 2ÈME MEDIA à

DONNER ENVIE DE TESTER/ESSAYER UN PRODUIT

Avez-vous eu souvent, envie de tester un produit après l’avoir vu ou entendu dans..?

ET PERFORMANT…

Résultats Nielsen

Source : Panel Matching Nielsen – Mediapost Publicité 2001-2011

L’Echantillon via l’IP, accélérateur de pénétration :

• Courrier + Echantillon =

+30% de pénétration à court terme et +20% à moyen terme

• Courrier + Echantillon + BR =

+47% court terme et +37% moyen terme

L’Echantillon via l’IP, générateur de part de marché :

• Courrier + Echantillon =

+60% à court terme et +28% à moyen terme

DES RÉSULTATS PROBANTS

UNE EFFICACITE SUPERIEURE

EN BAL

REMONTÉES DES BONS DE REDUCTION VIA UNE CAMPAGNE

D’ÉCHANTILLONNAGE:

• en presse : <2%

• en street : <2%

• en IP : <2-3%

• en Courrier Adressé ou après demande via Internet : de 3 à 10%

Source : Sogec 2012-2013. Hors échantillonnage point de vente

L’ECHANTILLON EN BAL, EN RESUME

28

VALORISER L’IMAGE DE MARQUE 43% déclarent que l’échantillon reçu par

COURRIER ADRESSE valorise l’image de

l’entreprise VS. 34% pour le street,

35% pour la presse et

40% pour l’asilage

L’ECHANTILLON EN BAL , LE POINT DE CONTACT LE MIEUX POUR …

CRÉER UN EFFET DE SURPRISE 42% déclarent que l’échantillon reçu par

IP, c’ est comme recevoir une surprise de

la marque

VS. 38% pour le street et

l’asilage et 26% pour la presse

Source Mediaprism

PERMETTRE LA DECOUVERTE 29% déclarent que l’échantillon reçu par

COURRIER ADRESSE leur permet de

découvrir un produit

VS. 23% pour le street, 25%

l’asilage, 26 % pour la presse et 28%

par la presse

FAIRE PENSER A UN CADEAU 45% déclarent que l’échantillon reçu en courrier

adressé, c’ est comme recevoir un cadeau de

la marque VS. 30% pour le street, 44%

l’asilage et 30% pour la presse

BEST PRACTICES

BEST PRACTICES

PROPOSER UN CONDITIONNEMENT

ATTRACTIF (type boite cadeau,

box)

SOIGNER LA CREATION DU SUPPORT : clarté, simplicité

OFFRIR UNE QUANTITE SUFFISANTE Pour pouvoir bien goûter, tester le produit

PERSONNALISER le discours, le support, le

produit en fonction de l’interlocuteur

CONTEXTUALISER L’OPERATION En fonction d’une thématique en lien avec le produit,

DO INTEGRER DES BR pour

favoriser la transformation

BEST CASES L’ECHANTILLONNAGE EN COURRIER ADRESSE

OBJECTIF :

Recruter de nouveaux consommateurs en

leur faisant tester le produit.

CIBLE :

Les foyers avec enfants et qui possèdent

une machine à café à dosette souple.

DISPOSITIF :

Envoi de 70 000 mailing adressé avec

échantillon.

RÉSULTAT : des taux de souvenir,

d’ouverture et d’incitation bien

supérieurs aux normes.

COURRIERS ADRESSES MILKA

OBJECTIF :

Développer la notoriété de la nouvelle

gamme nutri-thermique et recruter de

nouvelles consommatrices.

DISPOSITIF :

Envoi de 14 500 mailings sur la cible

« Femmes achetant leur shampooing

chez leur coiffeur et ayant les cheveux

secs ».

Un mailing avec 2 échantillons et un

coupon-réponse pour participer au jeu-

concours « Nutri-thermique »

COURRIER ADRESSE KERASTASE

BEST CASES L’ECHANTILLONNAGE EN IMPRIME PUBLICITAIRE

35

OBJECTIF :

Créer un nouveau rendez-vous avec les

consommateurs dans leurs magasins autour

du thème « C’est l’été avant l’été »

DISPOSITIF :

Envoi de 950 000 exemplaires sur la cible

« Femmes de 35 à 50 ans, CSP moyen ».

Un mailing avec 4 échantillons, des bons de

réduction et un jeu concours

RÉSULTATS :

• Un fort taux de souvenir.

LES IMPRIMES PUBLICITAIRES NIVEA

L’IMPRIME PUBLICITAIRE NIVEA

OBJECTIF DE COMMUNICATION :

• Communiquer en zone de chalandise

d’hypermarchés

• Faire découvrir des produits de la gamme

Nivea dont 2 nouveautés

OBJECTIFS MKG ET COMMERCIAUX :

• Créer du trafic en GMS

• Recruter de nouveaux acheteurs

(et favoriser le cross-selling),

• Activer du drive to web sur nivea.fr

DISPOSITIF : 830 000 IP

• Une offre de remboursement de 5€ pour 3

produits Nivea achetés

• Un échantillon plat de crème douche

RÉSULTATS :

• L’échantillon est apprécié par la quasi-

totalité des répondants.

• Le taux d’intention d’achat et d’utilisation

du Bon de Réduction sont très élevés

L’IMPRIME PUBLICITAIRE ROYCO

OBJECTIFS

Faire tester les produits à la cible

« jeune » 25-50 ans, et encourager l’achat.

Respecter le positionnement « pause » de la

marque

DISPOSITIF

Zone de chalandise des hyper /super sur les

départements 59, 60, 62 et 80

Surreprésentation sur les Femmes actives 25-

54 ans.

OFFRE

• Échantillon Délice de légumes

• Bon de réduction de 1,55 €

• Jeu concours sur Facebook RÉSULTATS

L’échantillon et le bon de réduction retiennent

toute l’attention.

BEST CASES

DISPOSITIF WEB

Echantillon

Enveloppe

Courrier

CAMPAGNE DISPLAY

LIPTON

DEMANDE

D’ÉCHANTILLON

ENRICHISSEMENT

BDD

COURRIER ADRESSÉ À

UNE CIBLE CAPTIVE

L’OR ESPRESSO

CAMPAGNE DISPLAY

DEMANDE

D’ÉCHANTILLON

ENRICHISSEMENT

BDD

COURRIER ADRESSÉ À

UNE CIBLE CAPTIVE

CAMPAGNE DISPLAY

+

CAMPAGNE TV

ACHAT

Code

unique

dans

chaque

tablette

MINI SITE

pour envoyer

le dernier

carré

à la personne

de son choix

MILKA

LANCÔME

CAMPAGNE TV

MINI SITE

POUR RECEVOIR L’ECHANTILLON EN FONCTION DU TYPE DE PEAU

AUTRES POSSIBILITES L’ECHANTILLONNAGE EN SMS/MMS DIALOGUE

1

Message de 2 04 22

Orange Actu Marques: Vous possédez une machine à café à capsule et vous souhaitez tester ? 1. Le ristresto 2. Le décaféiné 3. Le Lungo Réponse Gratuite

Message de 2 04 22 Surveillez votre boite aux

lettres les cafés Le Bonifieur vous offre une capsule de Ristreto que vous allez recevoir très

prochainement ! Retrouvez nous sur www.lebonifieur.fr

2

Message de 2 04 22 Surveillez votre boite aux lettres les cafés Le

Bonifieur vous offre une capsule de décaféiné

que vous allez recevoir très prochainement ! Retrouvez nous sur www.lebonifieur.fr

3

Message de 2 04 22 Surveillez votre boite aux lettres les cafés Le

Bonifieur vous offre une capsule de Lungo que

vous allez recevoir très prochainement !

Retrouvez nous sur www.lebonifieur.fr

MMS DIALOGUE

Découvrez la nouvelle machine à dosette Tassimo

édition limitée Chantal Thomas

Bénéficiez de bon de réduction sur

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Surveillez votre boîtes aux lettres !

Découvrez la nouvelle gamme Carte Noire

en dosettes souples !

Réponse Oui Réponse Non

MMS DIALOGUE

Possédez vous une machine à dosette souple? 1 - Oui 2 - Non

Orange Actu Marques

AUTRES POSSIBILITES L’ECHANTILLONNAGE EN PORTAGE

CAS ROYCO

CONTEXTE : Distribuer des

échantillons de soupe de Royco

DISPOSITIF :

sélection de salons de coiffure à

Paris

RÉSULTATS : opération en cours

CONCLUSION

ENGAGER LES CONSOMMATEURS PAR DES

CAMPAGNES D’ECHANTILLON EN BAL

Un format publicitaire plébiscité par les consommateurs…

…dont la valeur et le sens sont encore accrus par une

diffusion en BAL.

Une efficacité prouvée

Des formats de diffusion variés

Les équipes de MEDIAPOST Publicité sont là pour vous

accompagner,

Alors laissez maintenant la magie opérer…