réseaux sociaux et business par eto
Post on 29-Nov-2014
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LE 08.02.11 PAGE 1
Quels usages des
Réseaux Sociaux pour
Vendre ?
2
Conquête Vente
La chaine de valeur business aujourd’hui
FidélisationRelation client
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Conquête
1
4
Einstein Bros
IKEA
6
Flunch
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Vente
2
1-800 Flower
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Relation client
3
10
Best Buy
2.100 agents Best Buy !!
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Fidélisation
4
12
CDiscount
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Unilever
14
Victoria Secret
15
ConsoCooptation
Test/information Adhésion
Ambassadeurs
Communauté
La chaine de valeur business demain
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Armani Exchange / Myspace
17
Armani Exchange / Myspace
18
Armani Exchange / Myspace
19
Tasti D Lite
La Croix Rouge
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Facebook Credit
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Pour conclure !
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• 76,7% des internautes utilisant les
réseaux sociaux craignent pour leurs
données personnelles.
• 77.6% rejettent la publicité ciblée sur leur
page personnelle.
Baromètre de l’Intrusion ETO/Market Audit, Mai 2010
Ne soyez pas INTRUSIF !!!
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