qui va créer votre site de vente en ligne ?
Post on 31-Oct-2014
10 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
QUI VA CREacuteER VOTRE SITE DE
VENTE EN LIGNE Comprenez enfin les devisde creacuteation de site web
Ce document est publieacute dans un format adapteacute agrave la lecture sur eacutecran merci de ne pas lrsquoimprimer
INTRODUCTION
laquoAgrave chaque fois que jrsquoanime une confeacuterence sur le lancement drsquoune boutique en ligne jrsquoai de nombreuses questions sur les prestataires les solutions et surtout sur les devis Les entrepreneurs ne comprennent rien aux propositions qui leur sont remises
Effectivement les devis de reacutealisation ont des montants qui peuvent aller du simple au deacutecuple Comment srsquoy retrouver comment comprendre cette diffeacuterence
Au fur et agrave mesure des confeacuterences jrsquoai compleacuteteacute mes preacutesentations pour apporter un maximum deacuteclaircissement sur cette probleacutematique
Comme pour la construction drsquoune maison il y a 3 questions agrave se poser 3 choix agrave faire
Qui va construire votre maison Vous-mecircme un constructeur un architecte
Quelle maison Crsquoest vous qui allez vivre dans votre maison crsquoest donc agrave vous de deacutefinir preacuteciseacutement comment vous voulez que votre maison soit construite
Comment Avec quelles techniques en beacuteton en bois en parpaing
Ces choix sont importants car ils vous engagent dans la dureacutee au moins un an pour votre site web Et cette premiegravere anneacutee est reacuteellement cruciale pour le lancement de votre boutique en ligneraquo
Olivier MARTINEAU co-fondateur de 42storescom
Merci agrave COBOLIAN de Capitaine-Commercecom Benjamin Anseaume et Ludovic Passamontide mrsquoavoir apporteacute leur eacuteclairage sur cette probleacutematique et drsquoavoir ainsi contribueacute agrave ce document
VOTRE CAHIERDES CHARGES
QUOI
Votre cahier des chargesLe CDC est un document qui exprime votre besoin ce que vous attendez de votre site web
Le plus important dans la reacutedaction de votre CDC est de vous concentrer sur le fonctionnel Laissez les techniciens trouver les solutions techniques agrave vos besoins crsquoest leur meacutetier
Quels sujets traiter dans votre cahier des charges
Vos produits quoi combien comment se calculent les prix type de produits sur mesure personnaliseacute
Vos clients deacutefinissez preacuteciseacutement votre cible
La modulariteacute que voulez-vous pouvoir modifier vous mecircme et avec quel niveau de compeacutetence
Lrsquoeacutevolutiviteacute que voudrez-vous faire eacutevoluer dans le temps
La dimension de votre projet en fonction de vos objectifs de chiffre drsquoaffaires quel est le nombre de visiteurs que vous attendrez sur votre site
Vos concurrents vos inspirations les eacuteleacutements graphiques que vous posseacutedez deacutejagrave faites toutes sortes de scheacutemas Un dessin vaut mille mots
Mais surtout je vous le rappel ne faites pas de choix techniques
EacuteVALUEZ-VOUS
Le choix du prestataire et de la solution technique deacutepend fortement des compeacutetences que vous et votre eacutequipe posseacutedez et de celles que vous souhaitez acqueacuterir
Quels sont vos points forts Lrsquoindispensable connaitre et savoir vendre son produit Il est toujours inteacuteressant de rappeler qursquoouvrir une boutique en ligne crsquoest drsquoabord ecirctre commerccedilant Ecirctre commerccedilants crsquoest drsquoabord savoir acheter trouver les fournisseurs geacuterer les commandes et le reacuteapprovisionnement neacutegocier des conditions drsquoachat puis savoir vendre cibler deacutefinir une politique de prix communiquer argumenter livrer
Faites lrsquoinventaire de toutes vos compeacutetences et de celles des gens qui vont travailler avec vous pour eacutevaluer correctement vos besoins Et en fonction de vos besoins pour pourrez preacuteciser exactement les prestations demandeacutees dans votre cahier des charges
Preacutevoir lrsquoacquisition de nouvelles compeacutetences Les techniques de la vente en ligne seront encore en eacutevolution pendant quelques anneacutees Pendant ce temps vous aurez besoin de faire eacutevoluer votre commerce de nombreuses fois
La rapiditeacute drsquointervention et la capaciteacute agrave suivre ces eacutevolutions feront de votre commerce une entreprise florissante Mais pour avoir le maximum de reacuteactiviteacute vous devrez posseacuteder le maximum de compeacutetences en interne
Vous devrez donc acqueacuterir un certain nombre de compeacutetences au fur et agrave mesure Ne serait-ce que pour animer le site vous devrez savoir prendre de photo faire des retouches creacuteer des animations simples creacuteer du contenu geacuterer des campagnes publicitaires geacuteneacuterer du trafic optimiser la logistique etc
CHOISIR UN PRESTATAIRE
QUI
Qui va reacutealiser votre site web Entre vos capaciteacutes et les professionnels speacutecialistes de la creacuteation de site web les options pour la creacuteation de votre site web sont nombreuses
De plus vous avez certainement un ami ou quelqursquoun dans la famille qui vous agrave proposeacute de vous aider agrave creacuteer votre site web Mais attention faire creacuteer un site par un ami est drsquoexpeacuterience toujours une mauvaise ideacutee Votre ami ne pourra pas vous aider en permanence comme vous en aurez besoin Donc il agit soit comme un Freelance que vous aller payer et mettre en concurrence soit il vous aide pour que vous creacuteiez votre boutique et vous forme
Pour simplifier nous pouvons identifier trois interlocuteurs
VousUn freelanceUne agence
Quand je parle de laquovousraquo il faut inclure toutes les personnes avec qui vous aller travailler dans votre entreprise y compris des personnes que vous aller recruter pour le projet
QUI
Avec quelles compeacutetences Srsquoil y avait 10 ans un laquowebmasterraquo pouvait reacutealiser et animer lrsquoensemble drsquoun site web aujourdrsquohui les compeacutetences neacutecessaires sont devenues trop larges et de plus en plus complexes agrave acqueacuterir
Par exemple la gestion drsquoune campagne publicitaire peut couter 2 fois plus cher si elle nrsquoest pas correctement geacutereacutee
Le plus simple pour valider les compeacutetences des personnes avec qui vous aller travailler consiste agrave veacuterifier les reacutefeacuterences preacutesenteacutees
1 Identifiez les sites Etudier lrsquoergonomie et ne vous arrecirctez pas uniquement agrave lrsquoaspect graphique les informations trouveacutes sur les fiches produits le processus de commande le reacutefeacuterencement etc
2 Appelez les contacts et veacuterifiez ce que a eacuteteacute reacuteellement reacutealiseacute par le prestataire
Validez aussi vos propres compeacutetences basez-vous sur ce que vous avez deacutejagrave fait vous ne devrez pas perdre de temps Mais surtout identifiez les compeacutetences que vous devrez acqueacuterir
QUI
QUI Vous Vous + Ami Freelance Agence
Coucirct
Force
Faiblesse
laquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 euroVotre connaissance de votre systegraveme vous permettra une reacuteactiviteacute importante sur votre site
Un apport de compeacutetences compleacutementaires agrave votre projet enrichira votre reacuteflexion
Il srsquoinvestira dans votre projet et sera reacuteellement agrave votre eacutecoute
Adapteacutee agrave toutes tailles de projet une agence saura mettre en place lrsquoeacutequipe adapteacutee
Si au deacutepart vous pouvez avoir le temps de mettre en place le site web de votre boutique une fois que votre e-commerce fonctionnera vous nrsquoaurez plus le temps
De bonne foi un ami pourra vous aider agrave mettre en place votre boutique En fonction de leurs compeacutetences il pourra vous apporter une reacuteelle aide Mais cette aide est ponctuelle
Le Freelance est par deacutefinition tout seul (mecircme srsquoil constitue autour de lui un reacuteseau de compeacutetence compleacutementaire) Le risque est le manque de disponibiliteacute
Peu de risque les agences possegravedent des compeacutetences multiples (agrave veacuterifier)Eacuteventuellement manque drsquoeacutecoute Il y a un risque de deacuterive du budget par manque de flexibiliteacute
Avantages et inconveacutenients Prestataires
CHOISIR LA SOLUTION TECHNIQUE ADAPTEacuteE
COMMENT
Comment sera reacutealiseacutee votre boutique Le choix que vous allez faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
Trois types drsquooutils vous apporteront une solution technique Une plateforme (42Stores et quelques autres) Avantages rapiditeacute de mise en oeuvre possibiliteacute de tests solution qui
eacutevolue toute seule Inconveacutenients moins de liberteacute possibiliteacute de personnalisation reacuteduite
Un logiciel OpenSource (OSCommerce Prestashop Thelia Magento) Avantages possibiliteacute drsquoadaptations et dextensions Eacutevolution par mises agrave
jour Inconveacutenients installation maintenance et heacutebergement du logiciel agrave
votre charge il faudra posseacuteder quelques compeacutetences ou sentourer
Un deacuteveloppement speacutecifique (logiciel creacuteeacute drsquoune feuille blanche pour vous) Avantages totale flexibiliteacute et adaptation aux besoins Inconveacutenients coucirct et difficulteacute agrave la conception et agrave lrsquoeacutevolution Neacutecessiteacute
de preacutevoir toutes les fonctionnaliteacutes
Baser des deacuteveloppements speacutecifiques sur une solution OpenSource constitue une alternative inteacuteressante Cette solution permet de garder lrsquoeacutevolutiviteacute de la solution et limiter les coucircts de deacuteveloppement et la deacutependance aux deacuteveloppeurs
COMMENT
Comment Coucirct Capaciteacute personnalisation Fonctionnaliteacute Faciliteacute mise agrave
jour
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
euro +- + +++automatique
euroeuro + + +-agrave installer
euroeuroeuro ++ ++ +-agrave deacutevelopper
euroeuroeuroeuro +++ ++ ---agrave deacutevelopper
Avantages et inconveacutenients technologies
CONSULTER ET CHOISIR UN
PRESTATAIRE
QUOI
Consulter des prestatairesVous allez devoir consulter plusieurs prestataires pour pouvoir comparer ce qursquoils vous proposent mais aussi comparer avec ce que vous pourriez faire vous mecircme avec votre eacutequipe Votre cahier des charges peut faire 1 page comme 100 pages mais en geacuteneacuteral quelques pages bien reacutefleacutechies devraient vous permettre de consulter des prestataires et drsquoobtenir des premiers devis
Faites tregraves attention agrave la compreacutehension de votre cahier des charges Il faut bien comprendre qursquoil y a deux laquoQuoiraquo celui que vous imaginez et celui que votre prestataire aura compris Crsquoest pourquoi il est tregraves important de bien preacuteciser vos besoins dans votre cahier des charges
Avant de passer agrave lrsquoeacutetude du deacutetail des devis suivez les 3 phases suivantes
Questionnez Validez bien que le prestataire agrave compris votre besoin nrsquoheacutesiter pas agrave lui poser des questions compleacutementaires et agrave lui expliquer de vive voix certains points qui vous semblent particuliegraverement importants
Eacutecoutez Les prestataires que vous aller interroger sont des professionnels et possegravedent donc une reacuteelle expeacuterience Profitez de cela pour enrichir votre projet lrsquoaffiner et lrsquoameacuteliorer
Veacuterifiez Est-ce que le prestataire a bien reacutepondu agrave lrsquoensemble de votre problegraveme Est-ce qursquoil a bien chiffreacute toutes les demandes de prestation que vous lui avez faites
Une fois ces veacuterifications effectueacutees vous allez pouvoir deacutecortiquer le contenu des offres avec comme but final de prendre une deacutecision
CHOISIR
Comprendre une proposition commerciale Il est tregraves rare lrsquoavoir une proposition parfaitement claire Geacuteneacuteralement ce nrsquoest pour vous tromper mais parce que pour le commercial qui vous a reacutepondu lrsquooffre parait simple Drsquoailleurs chez 42Stores apregraves avoir reacutedigeacute ce document nous avons totalement modifieacute nos propositions commerciales pour qursquoelles deviennent beaucoup plus compreacutehensibles
Le devis devra vous donner avec preacutecision le deacutetail des prestations effectueacutees Ce qui nrsquoest pas indiqueacute sera agrave votre charge vous avez donc tout inteacuterecirct agrave ecirctre tregraves attentif
Nrsquoacceptez pas de tarifs forfaitaires faites vous preacuteciser le temps que votre prestataire y consacrera et agrave quel tarif agrave la journeacutee (avec des tarifs diffeacuterents suivant les compeacutetences impliqueacutees)
Par exemple il est eacutevident qursquoen consacrant 1 journeacutee ou 10 jours agrave la creacuteation graphique le reacutesultat ne pourra pas ecirctre le mecircme Dans le premier cas vous aurez probablement une charte graphique laquotyperaquo avec une petite personnalisation dans lrsquoautre un vrai travail de reacuteflexion sera meneacute sur ce qui pourra correspondre agrave votre image Mais vous pouvez en vouloir plus par exemple qursquoun logo soit creacuteeacute ou que vous receviez plusieurs propositions graphiques tout est possible mais tout agrave un coucirct
Autre exemple le reacutefeacuterencement Le coucirct de cette prestation est quasi illimiteacute en fonction du reacutesultat que vous souhaiterez obtenir mais dans tous les cas rien nrsquoest jamais laquoinclusraquo
Page suivante vous trouverez une liste de prestations qui devront ecirctre effectueacutees de faccedilon plus ou moins approfondies dans votre projet Vous devrez vous occuper de ce qui nrsquoest pas chiffreacute dans le devis
QUOI
CREacuteATION LogicielQuel logiciel est vendu est-ce que la licence vous appartient ou vous est loueacutee
ConfigurationMise en place du nom de domaine des modes de paiement des frais de port
Creacuteation graphiqueCharte origine creacuteation de logo adaptation drsquoun modegravele creacuteation drsquoanimation fourniture des illustrations
Creacuteation des contenusReacutedaction des pages de preacutesentation reacutedaction des CGV et mentions leacutegales reacutedaction des fiches produits prise de photos retouche des photos deacutetourage
Mise en place des contenusImport de votre catalogue mise en place des textes
InterfaccedilageCreacuteation drsquoexport personnaliseacute creacuteation de liens synchroniseacutes avec votre logiciel de gestion ou votre logisticien
SERVICES ConseilsStrateacutegie marketing ergonomie organisation logistique geacuteneacuteration de trafic fideacutelisation optimisation
FormationsFormation agrave lrsquoutilisation de votre logiciel de gestion de boutique formation au e-commerce agrave la gestion de campagne au reacutefeacuterencement
ReacutefeacuterencementDeacutefinition des mots cleacutes creacuteation de liens optimisation technique organisation de votre catalogue reacute-eacutecriture des descriptifs produits
FRAIS REacuteCURRENTS HeacutebergementFixe mensuel dureacutee drsquoengagement coucirct en fonction de lrsquoespace disque de la bande passante du nombre de produits ou du nombre de clients
MaintenanceCorrection de bugs gestion de la seacutecuriteacute eacutevolution de la solution
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
INTRODUCTION
laquoAgrave chaque fois que jrsquoanime une confeacuterence sur le lancement drsquoune boutique en ligne jrsquoai de nombreuses questions sur les prestataires les solutions et surtout sur les devis Les entrepreneurs ne comprennent rien aux propositions qui leur sont remises
Effectivement les devis de reacutealisation ont des montants qui peuvent aller du simple au deacutecuple Comment srsquoy retrouver comment comprendre cette diffeacuterence
Au fur et agrave mesure des confeacuterences jrsquoai compleacuteteacute mes preacutesentations pour apporter un maximum deacuteclaircissement sur cette probleacutematique
Comme pour la construction drsquoune maison il y a 3 questions agrave se poser 3 choix agrave faire
Qui va construire votre maison Vous-mecircme un constructeur un architecte
Quelle maison Crsquoest vous qui allez vivre dans votre maison crsquoest donc agrave vous de deacutefinir preacuteciseacutement comment vous voulez que votre maison soit construite
Comment Avec quelles techniques en beacuteton en bois en parpaing
Ces choix sont importants car ils vous engagent dans la dureacutee au moins un an pour votre site web Et cette premiegravere anneacutee est reacuteellement cruciale pour le lancement de votre boutique en ligneraquo
Olivier MARTINEAU co-fondateur de 42storescom
Merci agrave COBOLIAN de Capitaine-Commercecom Benjamin Anseaume et Ludovic Passamontide mrsquoavoir apporteacute leur eacuteclairage sur cette probleacutematique et drsquoavoir ainsi contribueacute agrave ce document
VOTRE CAHIERDES CHARGES
QUOI
Votre cahier des chargesLe CDC est un document qui exprime votre besoin ce que vous attendez de votre site web
Le plus important dans la reacutedaction de votre CDC est de vous concentrer sur le fonctionnel Laissez les techniciens trouver les solutions techniques agrave vos besoins crsquoest leur meacutetier
Quels sujets traiter dans votre cahier des charges
Vos produits quoi combien comment se calculent les prix type de produits sur mesure personnaliseacute
Vos clients deacutefinissez preacuteciseacutement votre cible
La modulariteacute que voulez-vous pouvoir modifier vous mecircme et avec quel niveau de compeacutetence
Lrsquoeacutevolutiviteacute que voudrez-vous faire eacutevoluer dans le temps
La dimension de votre projet en fonction de vos objectifs de chiffre drsquoaffaires quel est le nombre de visiteurs que vous attendrez sur votre site
Vos concurrents vos inspirations les eacuteleacutements graphiques que vous posseacutedez deacutejagrave faites toutes sortes de scheacutemas Un dessin vaut mille mots
Mais surtout je vous le rappel ne faites pas de choix techniques
EacuteVALUEZ-VOUS
Le choix du prestataire et de la solution technique deacutepend fortement des compeacutetences que vous et votre eacutequipe posseacutedez et de celles que vous souhaitez acqueacuterir
Quels sont vos points forts Lrsquoindispensable connaitre et savoir vendre son produit Il est toujours inteacuteressant de rappeler qursquoouvrir une boutique en ligne crsquoest drsquoabord ecirctre commerccedilant Ecirctre commerccedilants crsquoest drsquoabord savoir acheter trouver les fournisseurs geacuterer les commandes et le reacuteapprovisionnement neacutegocier des conditions drsquoachat puis savoir vendre cibler deacutefinir une politique de prix communiquer argumenter livrer
Faites lrsquoinventaire de toutes vos compeacutetences et de celles des gens qui vont travailler avec vous pour eacutevaluer correctement vos besoins Et en fonction de vos besoins pour pourrez preacuteciser exactement les prestations demandeacutees dans votre cahier des charges
Preacutevoir lrsquoacquisition de nouvelles compeacutetences Les techniques de la vente en ligne seront encore en eacutevolution pendant quelques anneacutees Pendant ce temps vous aurez besoin de faire eacutevoluer votre commerce de nombreuses fois
La rapiditeacute drsquointervention et la capaciteacute agrave suivre ces eacutevolutions feront de votre commerce une entreprise florissante Mais pour avoir le maximum de reacuteactiviteacute vous devrez posseacuteder le maximum de compeacutetences en interne
Vous devrez donc acqueacuterir un certain nombre de compeacutetences au fur et agrave mesure Ne serait-ce que pour animer le site vous devrez savoir prendre de photo faire des retouches creacuteer des animations simples creacuteer du contenu geacuterer des campagnes publicitaires geacuteneacuterer du trafic optimiser la logistique etc
CHOISIR UN PRESTATAIRE
QUI
Qui va reacutealiser votre site web Entre vos capaciteacutes et les professionnels speacutecialistes de la creacuteation de site web les options pour la creacuteation de votre site web sont nombreuses
De plus vous avez certainement un ami ou quelqursquoun dans la famille qui vous agrave proposeacute de vous aider agrave creacuteer votre site web Mais attention faire creacuteer un site par un ami est drsquoexpeacuterience toujours une mauvaise ideacutee Votre ami ne pourra pas vous aider en permanence comme vous en aurez besoin Donc il agit soit comme un Freelance que vous aller payer et mettre en concurrence soit il vous aide pour que vous creacuteiez votre boutique et vous forme
Pour simplifier nous pouvons identifier trois interlocuteurs
VousUn freelanceUne agence
Quand je parle de laquovousraquo il faut inclure toutes les personnes avec qui vous aller travailler dans votre entreprise y compris des personnes que vous aller recruter pour le projet
QUI
Avec quelles compeacutetences Srsquoil y avait 10 ans un laquowebmasterraquo pouvait reacutealiser et animer lrsquoensemble drsquoun site web aujourdrsquohui les compeacutetences neacutecessaires sont devenues trop larges et de plus en plus complexes agrave acqueacuterir
Par exemple la gestion drsquoune campagne publicitaire peut couter 2 fois plus cher si elle nrsquoest pas correctement geacutereacutee
Le plus simple pour valider les compeacutetences des personnes avec qui vous aller travailler consiste agrave veacuterifier les reacutefeacuterences preacutesenteacutees
1 Identifiez les sites Etudier lrsquoergonomie et ne vous arrecirctez pas uniquement agrave lrsquoaspect graphique les informations trouveacutes sur les fiches produits le processus de commande le reacutefeacuterencement etc
2 Appelez les contacts et veacuterifiez ce que a eacuteteacute reacuteellement reacutealiseacute par le prestataire
Validez aussi vos propres compeacutetences basez-vous sur ce que vous avez deacutejagrave fait vous ne devrez pas perdre de temps Mais surtout identifiez les compeacutetences que vous devrez acqueacuterir
QUI
QUI Vous Vous + Ami Freelance Agence
Coucirct
Force
Faiblesse
laquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 euroVotre connaissance de votre systegraveme vous permettra une reacuteactiviteacute importante sur votre site
Un apport de compeacutetences compleacutementaires agrave votre projet enrichira votre reacuteflexion
Il srsquoinvestira dans votre projet et sera reacuteellement agrave votre eacutecoute
Adapteacutee agrave toutes tailles de projet une agence saura mettre en place lrsquoeacutequipe adapteacutee
Si au deacutepart vous pouvez avoir le temps de mettre en place le site web de votre boutique une fois que votre e-commerce fonctionnera vous nrsquoaurez plus le temps
De bonne foi un ami pourra vous aider agrave mettre en place votre boutique En fonction de leurs compeacutetences il pourra vous apporter une reacuteelle aide Mais cette aide est ponctuelle
Le Freelance est par deacutefinition tout seul (mecircme srsquoil constitue autour de lui un reacuteseau de compeacutetence compleacutementaire) Le risque est le manque de disponibiliteacute
Peu de risque les agences possegravedent des compeacutetences multiples (agrave veacuterifier)Eacuteventuellement manque drsquoeacutecoute Il y a un risque de deacuterive du budget par manque de flexibiliteacute
Avantages et inconveacutenients Prestataires
CHOISIR LA SOLUTION TECHNIQUE ADAPTEacuteE
COMMENT
Comment sera reacutealiseacutee votre boutique Le choix que vous allez faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
Trois types drsquooutils vous apporteront une solution technique Une plateforme (42Stores et quelques autres) Avantages rapiditeacute de mise en oeuvre possibiliteacute de tests solution qui
eacutevolue toute seule Inconveacutenients moins de liberteacute possibiliteacute de personnalisation reacuteduite
Un logiciel OpenSource (OSCommerce Prestashop Thelia Magento) Avantages possibiliteacute drsquoadaptations et dextensions Eacutevolution par mises agrave
jour Inconveacutenients installation maintenance et heacutebergement du logiciel agrave
votre charge il faudra posseacuteder quelques compeacutetences ou sentourer
Un deacuteveloppement speacutecifique (logiciel creacuteeacute drsquoune feuille blanche pour vous) Avantages totale flexibiliteacute et adaptation aux besoins Inconveacutenients coucirct et difficulteacute agrave la conception et agrave lrsquoeacutevolution Neacutecessiteacute
de preacutevoir toutes les fonctionnaliteacutes
Baser des deacuteveloppements speacutecifiques sur une solution OpenSource constitue une alternative inteacuteressante Cette solution permet de garder lrsquoeacutevolutiviteacute de la solution et limiter les coucircts de deacuteveloppement et la deacutependance aux deacuteveloppeurs
COMMENT
Comment Coucirct Capaciteacute personnalisation Fonctionnaliteacute Faciliteacute mise agrave
jour
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
euro +- + +++automatique
euroeuro + + +-agrave installer
euroeuroeuro ++ ++ +-agrave deacutevelopper
euroeuroeuroeuro +++ ++ ---agrave deacutevelopper
Avantages et inconveacutenients technologies
CONSULTER ET CHOISIR UN
PRESTATAIRE
QUOI
Consulter des prestatairesVous allez devoir consulter plusieurs prestataires pour pouvoir comparer ce qursquoils vous proposent mais aussi comparer avec ce que vous pourriez faire vous mecircme avec votre eacutequipe Votre cahier des charges peut faire 1 page comme 100 pages mais en geacuteneacuteral quelques pages bien reacutefleacutechies devraient vous permettre de consulter des prestataires et drsquoobtenir des premiers devis
Faites tregraves attention agrave la compreacutehension de votre cahier des charges Il faut bien comprendre qursquoil y a deux laquoQuoiraquo celui que vous imaginez et celui que votre prestataire aura compris Crsquoest pourquoi il est tregraves important de bien preacuteciser vos besoins dans votre cahier des charges
Avant de passer agrave lrsquoeacutetude du deacutetail des devis suivez les 3 phases suivantes
Questionnez Validez bien que le prestataire agrave compris votre besoin nrsquoheacutesiter pas agrave lui poser des questions compleacutementaires et agrave lui expliquer de vive voix certains points qui vous semblent particuliegraverement importants
Eacutecoutez Les prestataires que vous aller interroger sont des professionnels et possegravedent donc une reacuteelle expeacuterience Profitez de cela pour enrichir votre projet lrsquoaffiner et lrsquoameacuteliorer
Veacuterifiez Est-ce que le prestataire a bien reacutepondu agrave lrsquoensemble de votre problegraveme Est-ce qursquoil a bien chiffreacute toutes les demandes de prestation que vous lui avez faites
Une fois ces veacuterifications effectueacutees vous allez pouvoir deacutecortiquer le contenu des offres avec comme but final de prendre une deacutecision
CHOISIR
Comprendre une proposition commerciale Il est tregraves rare lrsquoavoir une proposition parfaitement claire Geacuteneacuteralement ce nrsquoest pour vous tromper mais parce que pour le commercial qui vous a reacutepondu lrsquooffre parait simple Drsquoailleurs chez 42Stores apregraves avoir reacutedigeacute ce document nous avons totalement modifieacute nos propositions commerciales pour qursquoelles deviennent beaucoup plus compreacutehensibles
Le devis devra vous donner avec preacutecision le deacutetail des prestations effectueacutees Ce qui nrsquoest pas indiqueacute sera agrave votre charge vous avez donc tout inteacuterecirct agrave ecirctre tregraves attentif
Nrsquoacceptez pas de tarifs forfaitaires faites vous preacuteciser le temps que votre prestataire y consacrera et agrave quel tarif agrave la journeacutee (avec des tarifs diffeacuterents suivant les compeacutetences impliqueacutees)
Par exemple il est eacutevident qursquoen consacrant 1 journeacutee ou 10 jours agrave la creacuteation graphique le reacutesultat ne pourra pas ecirctre le mecircme Dans le premier cas vous aurez probablement une charte graphique laquotyperaquo avec une petite personnalisation dans lrsquoautre un vrai travail de reacuteflexion sera meneacute sur ce qui pourra correspondre agrave votre image Mais vous pouvez en vouloir plus par exemple qursquoun logo soit creacuteeacute ou que vous receviez plusieurs propositions graphiques tout est possible mais tout agrave un coucirct
Autre exemple le reacutefeacuterencement Le coucirct de cette prestation est quasi illimiteacute en fonction du reacutesultat que vous souhaiterez obtenir mais dans tous les cas rien nrsquoest jamais laquoinclusraquo
Page suivante vous trouverez une liste de prestations qui devront ecirctre effectueacutees de faccedilon plus ou moins approfondies dans votre projet Vous devrez vous occuper de ce qui nrsquoest pas chiffreacute dans le devis
QUOI
CREacuteATION LogicielQuel logiciel est vendu est-ce que la licence vous appartient ou vous est loueacutee
ConfigurationMise en place du nom de domaine des modes de paiement des frais de port
Creacuteation graphiqueCharte origine creacuteation de logo adaptation drsquoun modegravele creacuteation drsquoanimation fourniture des illustrations
Creacuteation des contenusReacutedaction des pages de preacutesentation reacutedaction des CGV et mentions leacutegales reacutedaction des fiches produits prise de photos retouche des photos deacutetourage
Mise en place des contenusImport de votre catalogue mise en place des textes
InterfaccedilageCreacuteation drsquoexport personnaliseacute creacuteation de liens synchroniseacutes avec votre logiciel de gestion ou votre logisticien
SERVICES ConseilsStrateacutegie marketing ergonomie organisation logistique geacuteneacuteration de trafic fideacutelisation optimisation
FormationsFormation agrave lrsquoutilisation de votre logiciel de gestion de boutique formation au e-commerce agrave la gestion de campagne au reacutefeacuterencement
ReacutefeacuterencementDeacutefinition des mots cleacutes creacuteation de liens optimisation technique organisation de votre catalogue reacute-eacutecriture des descriptifs produits
FRAIS REacuteCURRENTS HeacutebergementFixe mensuel dureacutee drsquoengagement coucirct en fonction de lrsquoespace disque de la bande passante du nombre de produits ou du nombre de clients
MaintenanceCorrection de bugs gestion de la seacutecuriteacute eacutevolution de la solution
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
VOTRE CAHIERDES CHARGES
QUOI
Votre cahier des chargesLe CDC est un document qui exprime votre besoin ce que vous attendez de votre site web
Le plus important dans la reacutedaction de votre CDC est de vous concentrer sur le fonctionnel Laissez les techniciens trouver les solutions techniques agrave vos besoins crsquoest leur meacutetier
Quels sujets traiter dans votre cahier des charges
Vos produits quoi combien comment se calculent les prix type de produits sur mesure personnaliseacute
Vos clients deacutefinissez preacuteciseacutement votre cible
La modulariteacute que voulez-vous pouvoir modifier vous mecircme et avec quel niveau de compeacutetence
Lrsquoeacutevolutiviteacute que voudrez-vous faire eacutevoluer dans le temps
La dimension de votre projet en fonction de vos objectifs de chiffre drsquoaffaires quel est le nombre de visiteurs que vous attendrez sur votre site
Vos concurrents vos inspirations les eacuteleacutements graphiques que vous posseacutedez deacutejagrave faites toutes sortes de scheacutemas Un dessin vaut mille mots
Mais surtout je vous le rappel ne faites pas de choix techniques
EacuteVALUEZ-VOUS
Le choix du prestataire et de la solution technique deacutepend fortement des compeacutetences que vous et votre eacutequipe posseacutedez et de celles que vous souhaitez acqueacuterir
Quels sont vos points forts Lrsquoindispensable connaitre et savoir vendre son produit Il est toujours inteacuteressant de rappeler qursquoouvrir une boutique en ligne crsquoest drsquoabord ecirctre commerccedilant Ecirctre commerccedilants crsquoest drsquoabord savoir acheter trouver les fournisseurs geacuterer les commandes et le reacuteapprovisionnement neacutegocier des conditions drsquoachat puis savoir vendre cibler deacutefinir une politique de prix communiquer argumenter livrer
Faites lrsquoinventaire de toutes vos compeacutetences et de celles des gens qui vont travailler avec vous pour eacutevaluer correctement vos besoins Et en fonction de vos besoins pour pourrez preacuteciser exactement les prestations demandeacutees dans votre cahier des charges
Preacutevoir lrsquoacquisition de nouvelles compeacutetences Les techniques de la vente en ligne seront encore en eacutevolution pendant quelques anneacutees Pendant ce temps vous aurez besoin de faire eacutevoluer votre commerce de nombreuses fois
La rapiditeacute drsquointervention et la capaciteacute agrave suivre ces eacutevolutions feront de votre commerce une entreprise florissante Mais pour avoir le maximum de reacuteactiviteacute vous devrez posseacuteder le maximum de compeacutetences en interne
Vous devrez donc acqueacuterir un certain nombre de compeacutetences au fur et agrave mesure Ne serait-ce que pour animer le site vous devrez savoir prendre de photo faire des retouches creacuteer des animations simples creacuteer du contenu geacuterer des campagnes publicitaires geacuteneacuterer du trafic optimiser la logistique etc
CHOISIR UN PRESTATAIRE
QUI
Qui va reacutealiser votre site web Entre vos capaciteacutes et les professionnels speacutecialistes de la creacuteation de site web les options pour la creacuteation de votre site web sont nombreuses
De plus vous avez certainement un ami ou quelqursquoun dans la famille qui vous agrave proposeacute de vous aider agrave creacuteer votre site web Mais attention faire creacuteer un site par un ami est drsquoexpeacuterience toujours une mauvaise ideacutee Votre ami ne pourra pas vous aider en permanence comme vous en aurez besoin Donc il agit soit comme un Freelance que vous aller payer et mettre en concurrence soit il vous aide pour que vous creacuteiez votre boutique et vous forme
Pour simplifier nous pouvons identifier trois interlocuteurs
VousUn freelanceUne agence
Quand je parle de laquovousraquo il faut inclure toutes les personnes avec qui vous aller travailler dans votre entreprise y compris des personnes que vous aller recruter pour le projet
QUI
Avec quelles compeacutetences Srsquoil y avait 10 ans un laquowebmasterraquo pouvait reacutealiser et animer lrsquoensemble drsquoun site web aujourdrsquohui les compeacutetences neacutecessaires sont devenues trop larges et de plus en plus complexes agrave acqueacuterir
Par exemple la gestion drsquoune campagne publicitaire peut couter 2 fois plus cher si elle nrsquoest pas correctement geacutereacutee
Le plus simple pour valider les compeacutetences des personnes avec qui vous aller travailler consiste agrave veacuterifier les reacutefeacuterences preacutesenteacutees
1 Identifiez les sites Etudier lrsquoergonomie et ne vous arrecirctez pas uniquement agrave lrsquoaspect graphique les informations trouveacutes sur les fiches produits le processus de commande le reacutefeacuterencement etc
2 Appelez les contacts et veacuterifiez ce que a eacuteteacute reacuteellement reacutealiseacute par le prestataire
Validez aussi vos propres compeacutetences basez-vous sur ce que vous avez deacutejagrave fait vous ne devrez pas perdre de temps Mais surtout identifiez les compeacutetences que vous devrez acqueacuterir
QUI
QUI Vous Vous + Ami Freelance Agence
Coucirct
Force
Faiblesse
laquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 euroVotre connaissance de votre systegraveme vous permettra une reacuteactiviteacute importante sur votre site
Un apport de compeacutetences compleacutementaires agrave votre projet enrichira votre reacuteflexion
Il srsquoinvestira dans votre projet et sera reacuteellement agrave votre eacutecoute
Adapteacutee agrave toutes tailles de projet une agence saura mettre en place lrsquoeacutequipe adapteacutee
Si au deacutepart vous pouvez avoir le temps de mettre en place le site web de votre boutique une fois que votre e-commerce fonctionnera vous nrsquoaurez plus le temps
De bonne foi un ami pourra vous aider agrave mettre en place votre boutique En fonction de leurs compeacutetences il pourra vous apporter une reacuteelle aide Mais cette aide est ponctuelle
Le Freelance est par deacutefinition tout seul (mecircme srsquoil constitue autour de lui un reacuteseau de compeacutetence compleacutementaire) Le risque est le manque de disponibiliteacute
Peu de risque les agences possegravedent des compeacutetences multiples (agrave veacuterifier)Eacuteventuellement manque drsquoeacutecoute Il y a un risque de deacuterive du budget par manque de flexibiliteacute
Avantages et inconveacutenients Prestataires
CHOISIR LA SOLUTION TECHNIQUE ADAPTEacuteE
COMMENT
Comment sera reacutealiseacutee votre boutique Le choix que vous allez faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
Trois types drsquooutils vous apporteront une solution technique Une plateforme (42Stores et quelques autres) Avantages rapiditeacute de mise en oeuvre possibiliteacute de tests solution qui
eacutevolue toute seule Inconveacutenients moins de liberteacute possibiliteacute de personnalisation reacuteduite
Un logiciel OpenSource (OSCommerce Prestashop Thelia Magento) Avantages possibiliteacute drsquoadaptations et dextensions Eacutevolution par mises agrave
jour Inconveacutenients installation maintenance et heacutebergement du logiciel agrave
votre charge il faudra posseacuteder quelques compeacutetences ou sentourer
Un deacuteveloppement speacutecifique (logiciel creacuteeacute drsquoune feuille blanche pour vous) Avantages totale flexibiliteacute et adaptation aux besoins Inconveacutenients coucirct et difficulteacute agrave la conception et agrave lrsquoeacutevolution Neacutecessiteacute
de preacutevoir toutes les fonctionnaliteacutes
Baser des deacuteveloppements speacutecifiques sur une solution OpenSource constitue une alternative inteacuteressante Cette solution permet de garder lrsquoeacutevolutiviteacute de la solution et limiter les coucircts de deacuteveloppement et la deacutependance aux deacuteveloppeurs
COMMENT
Comment Coucirct Capaciteacute personnalisation Fonctionnaliteacute Faciliteacute mise agrave
jour
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
euro +- + +++automatique
euroeuro + + +-agrave installer
euroeuroeuro ++ ++ +-agrave deacutevelopper
euroeuroeuroeuro +++ ++ ---agrave deacutevelopper
Avantages et inconveacutenients technologies
CONSULTER ET CHOISIR UN
PRESTATAIRE
QUOI
Consulter des prestatairesVous allez devoir consulter plusieurs prestataires pour pouvoir comparer ce qursquoils vous proposent mais aussi comparer avec ce que vous pourriez faire vous mecircme avec votre eacutequipe Votre cahier des charges peut faire 1 page comme 100 pages mais en geacuteneacuteral quelques pages bien reacutefleacutechies devraient vous permettre de consulter des prestataires et drsquoobtenir des premiers devis
Faites tregraves attention agrave la compreacutehension de votre cahier des charges Il faut bien comprendre qursquoil y a deux laquoQuoiraquo celui que vous imaginez et celui que votre prestataire aura compris Crsquoest pourquoi il est tregraves important de bien preacuteciser vos besoins dans votre cahier des charges
Avant de passer agrave lrsquoeacutetude du deacutetail des devis suivez les 3 phases suivantes
Questionnez Validez bien que le prestataire agrave compris votre besoin nrsquoheacutesiter pas agrave lui poser des questions compleacutementaires et agrave lui expliquer de vive voix certains points qui vous semblent particuliegraverement importants
Eacutecoutez Les prestataires que vous aller interroger sont des professionnels et possegravedent donc une reacuteelle expeacuterience Profitez de cela pour enrichir votre projet lrsquoaffiner et lrsquoameacuteliorer
Veacuterifiez Est-ce que le prestataire a bien reacutepondu agrave lrsquoensemble de votre problegraveme Est-ce qursquoil a bien chiffreacute toutes les demandes de prestation que vous lui avez faites
Une fois ces veacuterifications effectueacutees vous allez pouvoir deacutecortiquer le contenu des offres avec comme but final de prendre une deacutecision
CHOISIR
Comprendre une proposition commerciale Il est tregraves rare lrsquoavoir une proposition parfaitement claire Geacuteneacuteralement ce nrsquoest pour vous tromper mais parce que pour le commercial qui vous a reacutepondu lrsquooffre parait simple Drsquoailleurs chez 42Stores apregraves avoir reacutedigeacute ce document nous avons totalement modifieacute nos propositions commerciales pour qursquoelles deviennent beaucoup plus compreacutehensibles
Le devis devra vous donner avec preacutecision le deacutetail des prestations effectueacutees Ce qui nrsquoest pas indiqueacute sera agrave votre charge vous avez donc tout inteacuterecirct agrave ecirctre tregraves attentif
Nrsquoacceptez pas de tarifs forfaitaires faites vous preacuteciser le temps que votre prestataire y consacrera et agrave quel tarif agrave la journeacutee (avec des tarifs diffeacuterents suivant les compeacutetences impliqueacutees)
Par exemple il est eacutevident qursquoen consacrant 1 journeacutee ou 10 jours agrave la creacuteation graphique le reacutesultat ne pourra pas ecirctre le mecircme Dans le premier cas vous aurez probablement une charte graphique laquotyperaquo avec une petite personnalisation dans lrsquoautre un vrai travail de reacuteflexion sera meneacute sur ce qui pourra correspondre agrave votre image Mais vous pouvez en vouloir plus par exemple qursquoun logo soit creacuteeacute ou que vous receviez plusieurs propositions graphiques tout est possible mais tout agrave un coucirct
Autre exemple le reacutefeacuterencement Le coucirct de cette prestation est quasi illimiteacute en fonction du reacutesultat que vous souhaiterez obtenir mais dans tous les cas rien nrsquoest jamais laquoinclusraquo
Page suivante vous trouverez une liste de prestations qui devront ecirctre effectueacutees de faccedilon plus ou moins approfondies dans votre projet Vous devrez vous occuper de ce qui nrsquoest pas chiffreacute dans le devis
QUOI
CREacuteATION LogicielQuel logiciel est vendu est-ce que la licence vous appartient ou vous est loueacutee
ConfigurationMise en place du nom de domaine des modes de paiement des frais de port
Creacuteation graphiqueCharte origine creacuteation de logo adaptation drsquoun modegravele creacuteation drsquoanimation fourniture des illustrations
Creacuteation des contenusReacutedaction des pages de preacutesentation reacutedaction des CGV et mentions leacutegales reacutedaction des fiches produits prise de photos retouche des photos deacutetourage
Mise en place des contenusImport de votre catalogue mise en place des textes
InterfaccedilageCreacuteation drsquoexport personnaliseacute creacuteation de liens synchroniseacutes avec votre logiciel de gestion ou votre logisticien
SERVICES ConseilsStrateacutegie marketing ergonomie organisation logistique geacuteneacuteration de trafic fideacutelisation optimisation
FormationsFormation agrave lrsquoutilisation de votre logiciel de gestion de boutique formation au e-commerce agrave la gestion de campagne au reacutefeacuterencement
ReacutefeacuterencementDeacutefinition des mots cleacutes creacuteation de liens optimisation technique organisation de votre catalogue reacute-eacutecriture des descriptifs produits
FRAIS REacuteCURRENTS HeacutebergementFixe mensuel dureacutee drsquoengagement coucirct en fonction de lrsquoespace disque de la bande passante du nombre de produits ou du nombre de clients
MaintenanceCorrection de bugs gestion de la seacutecuriteacute eacutevolution de la solution
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
QUOI
Votre cahier des chargesLe CDC est un document qui exprime votre besoin ce que vous attendez de votre site web
Le plus important dans la reacutedaction de votre CDC est de vous concentrer sur le fonctionnel Laissez les techniciens trouver les solutions techniques agrave vos besoins crsquoest leur meacutetier
Quels sujets traiter dans votre cahier des charges
Vos produits quoi combien comment se calculent les prix type de produits sur mesure personnaliseacute
Vos clients deacutefinissez preacuteciseacutement votre cible
La modulariteacute que voulez-vous pouvoir modifier vous mecircme et avec quel niveau de compeacutetence
Lrsquoeacutevolutiviteacute que voudrez-vous faire eacutevoluer dans le temps
La dimension de votre projet en fonction de vos objectifs de chiffre drsquoaffaires quel est le nombre de visiteurs que vous attendrez sur votre site
Vos concurrents vos inspirations les eacuteleacutements graphiques que vous posseacutedez deacutejagrave faites toutes sortes de scheacutemas Un dessin vaut mille mots
Mais surtout je vous le rappel ne faites pas de choix techniques
EacuteVALUEZ-VOUS
Le choix du prestataire et de la solution technique deacutepend fortement des compeacutetences que vous et votre eacutequipe posseacutedez et de celles que vous souhaitez acqueacuterir
Quels sont vos points forts Lrsquoindispensable connaitre et savoir vendre son produit Il est toujours inteacuteressant de rappeler qursquoouvrir une boutique en ligne crsquoest drsquoabord ecirctre commerccedilant Ecirctre commerccedilants crsquoest drsquoabord savoir acheter trouver les fournisseurs geacuterer les commandes et le reacuteapprovisionnement neacutegocier des conditions drsquoachat puis savoir vendre cibler deacutefinir une politique de prix communiquer argumenter livrer
Faites lrsquoinventaire de toutes vos compeacutetences et de celles des gens qui vont travailler avec vous pour eacutevaluer correctement vos besoins Et en fonction de vos besoins pour pourrez preacuteciser exactement les prestations demandeacutees dans votre cahier des charges
Preacutevoir lrsquoacquisition de nouvelles compeacutetences Les techniques de la vente en ligne seront encore en eacutevolution pendant quelques anneacutees Pendant ce temps vous aurez besoin de faire eacutevoluer votre commerce de nombreuses fois
La rapiditeacute drsquointervention et la capaciteacute agrave suivre ces eacutevolutions feront de votre commerce une entreprise florissante Mais pour avoir le maximum de reacuteactiviteacute vous devrez posseacuteder le maximum de compeacutetences en interne
Vous devrez donc acqueacuterir un certain nombre de compeacutetences au fur et agrave mesure Ne serait-ce que pour animer le site vous devrez savoir prendre de photo faire des retouches creacuteer des animations simples creacuteer du contenu geacuterer des campagnes publicitaires geacuteneacuterer du trafic optimiser la logistique etc
CHOISIR UN PRESTATAIRE
QUI
Qui va reacutealiser votre site web Entre vos capaciteacutes et les professionnels speacutecialistes de la creacuteation de site web les options pour la creacuteation de votre site web sont nombreuses
De plus vous avez certainement un ami ou quelqursquoun dans la famille qui vous agrave proposeacute de vous aider agrave creacuteer votre site web Mais attention faire creacuteer un site par un ami est drsquoexpeacuterience toujours une mauvaise ideacutee Votre ami ne pourra pas vous aider en permanence comme vous en aurez besoin Donc il agit soit comme un Freelance que vous aller payer et mettre en concurrence soit il vous aide pour que vous creacuteiez votre boutique et vous forme
Pour simplifier nous pouvons identifier trois interlocuteurs
VousUn freelanceUne agence
Quand je parle de laquovousraquo il faut inclure toutes les personnes avec qui vous aller travailler dans votre entreprise y compris des personnes que vous aller recruter pour le projet
QUI
Avec quelles compeacutetences Srsquoil y avait 10 ans un laquowebmasterraquo pouvait reacutealiser et animer lrsquoensemble drsquoun site web aujourdrsquohui les compeacutetences neacutecessaires sont devenues trop larges et de plus en plus complexes agrave acqueacuterir
Par exemple la gestion drsquoune campagne publicitaire peut couter 2 fois plus cher si elle nrsquoest pas correctement geacutereacutee
Le plus simple pour valider les compeacutetences des personnes avec qui vous aller travailler consiste agrave veacuterifier les reacutefeacuterences preacutesenteacutees
1 Identifiez les sites Etudier lrsquoergonomie et ne vous arrecirctez pas uniquement agrave lrsquoaspect graphique les informations trouveacutes sur les fiches produits le processus de commande le reacutefeacuterencement etc
2 Appelez les contacts et veacuterifiez ce que a eacuteteacute reacuteellement reacutealiseacute par le prestataire
Validez aussi vos propres compeacutetences basez-vous sur ce que vous avez deacutejagrave fait vous ne devrez pas perdre de temps Mais surtout identifiez les compeacutetences que vous devrez acqueacuterir
QUI
QUI Vous Vous + Ami Freelance Agence
Coucirct
Force
Faiblesse
laquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 euroVotre connaissance de votre systegraveme vous permettra une reacuteactiviteacute importante sur votre site
Un apport de compeacutetences compleacutementaires agrave votre projet enrichira votre reacuteflexion
Il srsquoinvestira dans votre projet et sera reacuteellement agrave votre eacutecoute
Adapteacutee agrave toutes tailles de projet une agence saura mettre en place lrsquoeacutequipe adapteacutee
Si au deacutepart vous pouvez avoir le temps de mettre en place le site web de votre boutique une fois que votre e-commerce fonctionnera vous nrsquoaurez plus le temps
De bonne foi un ami pourra vous aider agrave mettre en place votre boutique En fonction de leurs compeacutetences il pourra vous apporter une reacuteelle aide Mais cette aide est ponctuelle
Le Freelance est par deacutefinition tout seul (mecircme srsquoil constitue autour de lui un reacuteseau de compeacutetence compleacutementaire) Le risque est le manque de disponibiliteacute
Peu de risque les agences possegravedent des compeacutetences multiples (agrave veacuterifier)Eacuteventuellement manque drsquoeacutecoute Il y a un risque de deacuterive du budget par manque de flexibiliteacute
Avantages et inconveacutenients Prestataires
CHOISIR LA SOLUTION TECHNIQUE ADAPTEacuteE
COMMENT
Comment sera reacutealiseacutee votre boutique Le choix que vous allez faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
Trois types drsquooutils vous apporteront une solution technique Une plateforme (42Stores et quelques autres) Avantages rapiditeacute de mise en oeuvre possibiliteacute de tests solution qui
eacutevolue toute seule Inconveacutenients moins de liberteacute possibiliteacute de personnalisation reacuteduite
Un logiciel OpenSource (OSCommerce Prestashop Thelia Magento) Avantages possibiliteacute drsquoadaptations et dextensions Eacutevolution par mises agrave
jour Inconveacutenients installation maintenance et heacutebergement du logiciel agrave
votre charge il faudra posseacuteder quelques compeacutetences ou sentourer
Un deacuteveloppement speacutecifique (logiciel creacuteeacute drsquoune feuille blanche pour vous) Avantages totale flexibiliteacute et adaptation aux besoins Inconveacutenients coucirct et difficulteacute agrave la conception et agrave lrsquoeacutevolution Neacutecessiteacute
de preacutevoir toutes les fonctionnaliteacutes
Baser des deacuteveloppements speacutecifiques sur une solution OpenSource constitue une alternative inteacuteressante Cette solution permet de garder lrsquoeacutevolutiviteacute de la solution et limiter les coucircts de deacuteveloppement et la deacutependance aux deacuteveloppeurs
COMMENT
Comment Coucirct Capaciteacute personnalisation Fonctionnaliteacute Faciliteacute mise agrave
jour
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
euro +- + +++automatique
euroeuro + + +-agrave installer
euroeuroeuro ++ ++ +-agrave deacutevelopper
euroeuroeuroeuro +++ ++ ---agrave deacutevelopper
Avantages et inconveacutenients technologies
CONSULTER ET CHOISIR UN
PRESTATAIRE
QUOI
Consulter des prestatairesVous allez devoir consulter plusieurs prestataires pour pouvoir comparer ce qursquoils vous proposent mais aussi comparer avec ce que vous pourriez faire vous mecircme avec votre eacutequipe Votre cahier des charges peut faire 1 page comme 100 pages mais en geacuteneacuteral quelques pages bien reacutefleacutechies devraient vous permettre de consulter des prestataires et drsquoobtenir des premiers devis
Faites tregraves attention agrave la compreacutehension de votre cahier des charges Il faut bien comprendre qursquoil y a deux laquoQuoiraquo celui que vous imaginez et celui que votre prestataire aura compris Crsquoest pourquoi il est tregraves important de bien preacuteciser vos besoins dans votre cahier des charges
Avant de passer agrave lrsquoeacutetude du deacutetail des devis suivez les 3 phases suivantes
Questionnez Validez bien que le prestataire agrave compris votre besoin nrsquoheacutesiter pas agrave lui poser des questions compleacutementaires et agrave lui expliquer de vive voix certains points qui vous semblent particuliegraverement importants
Eacutecoutez Les prestataires que vous aller interroger sont des professionnels et possegravedent donc une reacuteelle expeacuterience Profitez de cela pour enrichir votre projet lrsquoaffiner et lrsquoameacuteliorer
Veacuterifiez Est-ce que le prestataire a bien reacutepondu agrave lrsquoensemble de votre problegraveme Est-ce qursquoil a bien chiffreacute toutes les demandes de prestation que vous lui avez faites
Une fois ces veacuterifications effectueacutees vous allez pouvoir deacutecortiquer le contenu des offres avec comme but final de prendre une deacutecision
CHOISIR
Comprendre une proposition commerciale Il est tregraves rare lrsquoavoir une proposition parfaitement claire Geacuteneacuteralement ce nrsquoest pour vous tromper mais parce que pour le commercial qui vous a reacutepondu lrsquooffre parait simple Drsquoailleurs chez 42Stores apregraves avoir reacutedigeacute ce document nous avons totalement modifieacute nos propositions commerciales pour qursquoelles deviennent beaucoup plus compreacutehensibles
Le devis devra vous donner avec preacutecision le deacutetail des prestations effectueacutees Ce qui nrsquoest pas indiqueacute sera agrave votre charge vous avez donc tout inteacuterecirct agrave ecirctre tregraves attentif
Nrsquoacceptez pas de tarifs forfaitaires faites vous preacuteciser le temps que votre prestataire y consacrera et agrave quel tarif agrave la journeacutee (avec des tarifs diffeacuterents suivant les compeacutetences impliqueacutees)
Par exemple il est eacutevident qursquoen consacrant 1 journeacutee ou 10 jours agrave la creacuteation graphique le reacutesultat ne pourra pas ecirctre le mecircme Dans le premier cas vous aurez probablement une charte graphique laquotyperaquo avec une petite personnalisation dans lrsquoautre un vrai travail de reacuteflexion sera meneacute sur ce qui pourra correspondre agrave votre image Mais vous pouvez en vouloir plus par exemple qursquoun logo soit creacuteeacute ou que vous receviez plusieurs propositions graphiques tout est possible mais tout agrave un coucirct
Autre exemple le reacutefeacuterencement Le coucirct de cette prestation est quasi illimiteacute en fonction du reacutesultat que vous souhaiterez obtenir mais dans tous les cas rien nrsquoest jamais laquoinclusraquo
Page suivante vous trouverez une liste de prestations qui devront ecirctre effectueacutees de faccedilon plus ou moins approfondies dans votre projet Vous devrez vous occuper de ce qui nrsquoest pas chiffreacute dans le devis
QUOI
CREacuteATION LogicielQuel logiciel est vendu est-ce que la licence vous appartient ou vous est loueacutee
ConfigurationMise en place du nom de domaine des modes de paiement des frais de port
Creacuteation graphiqueCharte origine creacuteation de logo adaptation drsquoun modegravele creacuteation drsquoanimation fourniture des illustrations
Creacuteation des contenusReacutedaction des pages de preacutesentation reacutedaction des CGV et mentions leacutegales reacutedaction des fiches produits prise de photos retouche des photos deacutetourage
Mise en place des contenusImport de votre catalogue mise en place des textes
InterfaccedilageCreacuteation drsquoexport personnaliseacute creacuteation de liens synchroniseacutes avec votre logiciel de gestion ou votre logisticien
SERVICES ConseilsStrateacutegie marketing ergonomie organisation logistique geacuteneacuteration de trafic fideacutelisation optimisation
FormationsFormation agrave lrsquoutilisation de votre logiciel de gestion de boutique formation au e-commerce agrave la gestion de campagne au reacutefeacuterencement
ReacutefeacuterencementDeacutefinition des mots cleacutes creacuteation de liens optimisation technique organisation de votre catalogue reacute-eacutecriture des descriptifs produits
FRAIS REacuteCURRENTS HeacutebergementFixe mensuel dureacutee drsquoengagement coucirct en fonction de lrsquoespace disque de la bande passante du nombre de produits ou du nombre de clients
MaintenanceCorrection de bugs gestion de la seacutecuriteacute eacutevolution de la solution
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
EacuteVALUEZ-VOUS
Le choix du prestataire et de la solution technique deacutepend fortement des compeacutetences que vous et votre eacutequipe posseacutedez et de celles que vous souhaitez acqueacuterir
Quels sont vos points forts Lrsquoindispensable connaitre et savoir vendre son produit Il est toujours inteacuteressant de rappeler qursquoouvrir une boutique en ligne crsquoest drsquoabord ecirctre commerccedilant Ecirctre commerccedilants crsquoest drsquoabord savoir acheter trouver les fournisseurs geacuterer les commandes et le reacuteapprovisionnement neacutegocier des conditions drsquoachat puis savoir vendre cibler deacutefinir une politique de prix communiquer argumenter livrer
Faites lrsquoinventaire de toutes vos compeacutetences et de celles des gens qui vont travailler avec vous pour eacutevaluer correctement vos besoins Et en fonction de vos besoins pour pourrez preacuteciser exactement les prestations demandeacutees dans votre cahier des charges
Preacutevoir lrsquoacquisition de nouvelles compeacutetences Les techniques de la vente en ligne seront encore en eacutevolution pendant quelques anneacutees Pendant ce temps vous aurez besoin de faire eacutevoluer votre commerce de nombreuses fois
La rapiditeacute drsquointervention et la capaciteacute agrave suivre ces eacutevolutions feront de votre commerce une entreprise florissante Mais pour avoir le maximum de reacuteactiviteacute vous devrez posseacuteder le maximum de compeacutetences en interne
Vous devrez donc acqueacuterir un certain nombre de compeacutetences au fur et agrave mesure Ne serait-ce que pour animer le site vous devrez savoir prendre de photo faire des retouches creacuteer des animations simples creacuteer du contenu geacuterer des campagnes publicitaires geacuteneacuterer du trafic optimiser la logistique etc
CHOISIR UN PRESTATAIRE
QUI
Qui va reacutealiser votre site web Entre vos capaciteacutes et les professionnels speacutecialistes de la creacuteation de site web les options pour la creacuteation de votre site web sont nombreuses
De plus vous avez certainement un ami ou quelqursquoun dans la famille qui vous agrave proposeacute de vous aider agrave creacuteer votre site web Mais attention faire creacuteer un site par un ami est drsquoexpeacuterience toujours une mauvaise ideacutee Votre ami ne pourra pas vous aider en permanence comme vous en aurez besoin Donc il agit soit comme un Freelance que vous aller payer et mettre en concurrence soit il vous aide pour que vous creacuteiez votre boutique et vous forme
Pour simplifier nous pouvons identifier trois interlocuteurs
VousUn freelanceUne agence
Quand je parle de laquovousraquo il faut inclure toutes les personnes avec qui vous aller travailler dans votre entreprise y compris des personnes que vous aller recruter pour le projet
QUI
Avec quelles compeacutetences Srsquoil y avait 10 ans un laquowebmasterraquo pouvait reacutealiser et animer lrsquoensemble drsquoun site web aujourdrsquohui les compeacutetences neacutecessaires sont devenues trop larges et de plus en plus complexes agrave acqueacuterir
Par exemple la gestion drsquoune campagne publicitaire peut couter 2 fois plus cher si elle nrsquoest pas correctement geacutereacutee
Le plus simple pour valider les compeacutetences des personnes avec qui vous aller travailler consiste agrave veacuterifier les reacutefeacuterences preacutesenteacutees
1 Identifiez les sites Etudier lrsquoergonomie et ne vous arrecirctez pas uniquement agrave lrsquoaspect graphique les informations trouveacutes sur les fiches produits le processus de commande le reacutefeacuterencement etc
2 Appelez les contacts et veacuterifiez ce que a eacuteteacute reacuteellement reacutealiseacute par le prestataire
Validez aussi vos propres compeacutetences basez-vous sur ce que vous avez deacutejagrave fait vous ne devrez pas perdre de temps Mais surtout identifiez les compeacutetences que vous devrez acqueacuterir
QUI
QUI Vous Vous + Ami Freelance Agence
Coucirct
Force
Faiblesse
laquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 euroVotre connaissance de votre systegraveme vous permettra une reacuteactiviteacute importante sur votre site
Un apport de compeacutetences compleacutementaires agrave votre projet enrichira votre reacuteflexion
Il srsquoinvestira dans votre projet et sera reacuteellement agrave votre eacutecoute
Adapteacutee agrave toutes tailles de projet une agence saura mettre en place lrsquoeacutequipe adapteacutee
Si au deacutepart vous pouvez avoir le temps de mettre en place le site web de votre boutique une fois que votre e-commerce fonctionnera vous nrsquoaurez plus le temps
De bonne foi un ami pourra vous aider agrave mettre en place votre boutique En fonction de leurs compeacutetences il pourra vous apporter une reacuteelle aide Mais cette aide est ponctuelle
Le Freelance est par deacutefinition tout seul (mecircme srsquoil constitue autour de lui un reacuteseau de compeacutetence compleacutementaire) Le risque est le manque de disponibiliteacute
Peu de risque les agences possegravedent des compeacutetences multiples (agrave veacuterifier)Eacuteventuellement manque drsquoeacutecoute Il y a un risque de deacuterive du budget par manque de flexibiliteacute
Avantages et inconveacutenients Prestataires
CHOISIR LA SOLUTION TECHNIQUE ADAPTEacuteE
COMMENT
Comment sera reacutealiseacutee votre boutique Le choix que vous allez faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
Trois types drsquooutils vous apporteront une solution technique Une plateforme (42Stores et quelques autres) Avantages rapiditeacute de mise en oeuvre possibiliteacute de tests solution qui
eacutevolue toute seule Inconveacutenients moins de liberteacute possibiliteacute de personnalisation reacuteduite
Un logiciel OpenSource (OSCommerce Prestashop Thelia Magento) Avantages possibiliteacute drsquoadaptations et dextensions Eacutevolution par mises agrave
jour Inconveacutenients installation maintenance et heacutebergement du logiciel agrave
votre charge il faudra posseacuteder quelques compeacutetences ou sentourer
Un deacuteveloppement speacutecifique (logiciel creacuteeacute drsquoune feuille blanche pour vous) Avantages totale flexibiliteacute et adaptation aux besoins Inconveacutenients coucirct et difficulteacute agrave la conception et agrave lrsquoeacutevolution Neacutecessiteacute
de preacutevoir toutes les fonctionnaliteacutes
Baser des deacuteveloppements speacutecifiques sur une solution OpenSource constitue une alternative inteacuteressante Cette solution permet de garder lrsquoeacutevolutiviteacute de la solution et limiter les coucircts de deacuteveloppement et la deacutependance aux deacuteveloppeurs
COMMENT
Comment Coucirct Capaciteacute personnalisation Fonctionnaliteacute Faciliteacute mise agrave
jour
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
euro +- + +++automatique
euroeuro + + +-agrave installer
euroeuroeuro ++ ++ +-agrave deacutevelopper
euroeuroeuroeuro +++ ++ ---agrave deacutevelopper
Avantages et inconveacutenients technologies
CONSULTER ET CHOISIR UN
PRESTATAIRE
QUOI
Consulter des prestatairesVous allez devoir consulter plusieurs prestataires pour pouvoir comparer ce qursquoils vous proposent mais aussi comparer avec ce que vous pourriez faire vous mecircme avec votre eacutequipe Votre cahier des charges peut faire 1 page comme 100 pages mais en geacuteneacuteral quelques pages bien reacutefleacutechies devraient vous permettre de consulter des prestataires et drsquoobtenir des premiers devis
Faites tregraves attention agrave la compreacutehension de votre cahier des charges Il faut bien comprendre qursquoil y a deux laquoQuoiraquo celui que vous imaginez et celui que votre prestataire aura compris Crsquoest pourquoi il est tregraves important de bien preacuteciser vos besoins dans votre cahier des charges
Avant de passer agrave lrsquoeacutetude du deacutetail des devis suivez les 3 phases suivantes
Questionnez Validez bien que le prestataire agrave compris votre besoin nrsquoheacutesiter pas agrave lui poser des questions compleacutementaires et agrave lui expliquer de vive voix certains points qui vous semblent particuliegraverement importants
Eacutecoutez Les prestataires que vous aller interroger sont des professionnels et possegravedent donc une reacuteelle expeacuterience Profitez de cela pour enrichir votre projet lrsquoaffiner et lrsquoameacuteliorer
Veacuterifiez Est-ce que le prestataire a bien reacutepondu agrave lrsquoensemble de votre problegraveme Est-ce qursquoil a bien chiffreacute toutes les demandes de prestation que vous lui avez faites
Une fois ces veacuterifications effectueacutees vous allez pouvoir deacutecortiquer le contenu des offres avec comme but final de prendre une deacutecision
CHOISIR
Comprendre une proposition commerciale Il est tregraves rare lrsquoavoir une proposition parfaitement claire Geacuteneacuteralement ce nrsquoest pour vous tromper mais parce que pour le commercial qui vous a reacutepondu lrsquooffre parait simple Drsquoailleurs chez 42Stores apregraves avoir reacutedigeacute ce document nous avons totalement modifieacute nos propositions commerciales pour qursquoelles deviennent beaucoup plus compreacutehensibles
Le devis devra vous donner avec preacutecision le deacutetail des prestations effectueacutees Ce qui nrsquoest pas indiqueacute sera agrave votre charge vous avez donc tout inteacuterecirct agrave ecirctre tregraves attentif
Nrsquoacceptez pas de tarifs forfaitaires faites vous preacuteciser le temps que votre prestataire y consacrera et agrave quel tarif agrave la journeacutee (avec des tarifs diffeacuterents suivant les compeacutetences impliqueacutees)
Par exemple il est eacutevident qursquoen consacrant 1 journeacutee ou 10 jours agrave la creacuteation graphique le reacutesultat ne pourra pas ecirctre le mecircme Dans le premier cas vous aurez probablement une charte graphique laquotyperaquo avec une petite personnalisation dans lrsquoautre un vrai travail de reacuteflexion sera meneacute sur ce qui pourra correspondre agrave votre image Mais vous pouvez en vouloir plus par exemple qursquoun logo soit creacuteeacute ou que vous receviez plusieurs propositions graphiques tout est possible mais tout agrave un coucirct
Autre exemple le reacutefeacuterencement Le coucirct de cette prestation est quasi illimiteacute en fonction du reacutesultat que vous souhaiterez obtenir mais dans tous les cas rien nrsquoest jamais laquoinclusraquo
Page suivante vous trouverez une liste de prestations qui devront ecirctre effectueacutees de faccedilon plus ou moins approfondies dans votre projet Vous devrez vous occuper de ce qui nrsquoest pas chiffreacute dans le devis
QUOI
CREacuteATION LogicielQuel logiciel est vendu est-ce que la licence vous appartient ou vous est loueacutee
ConfigurationMise en place du nom de domaine des modes de paiement des frais de port
Creacuteation graphiqueCharte origine creacuteation de logo adaptation drsquoun modegravele creacuteation drsquoanimation fourniture des illustrations
Creacuteation des contenusReacutedaction des pages de preacutesentation reacutedaction des CGV et mentions leacutegales reacutedaction des fiches produits prise de photos retouche des photos deacutetourage
Mise en place des contenusImport de votre catalogue mise en place des textes
InterfaccedilageCreacuteation drsquoexport personnaliseacute creacuteation de liens synchroniseacutes avec votre logiciel de gestion ou votre logisticien
SERVICES ConseilsStrateacutegie marketing ergonomie organisation logistique geacuteneacuteration de trafic fideacutelisation optimisation
FormationsFormation agrave lrsquoutilisation de votre logiciel de gestion de boutique formation au e-commerce agrave la gestion de campagne au reacutefeacuterencement
ReacutefeacuterencementDeacutefinition des mots cleacutes creacuteation de liens optimisation technique organisation de votre catalogue reacute-eacutecriture des descriptifs produits
FRAIS REacuteCURRENTS HeacutebergementFixe mensuel dureacutee drsquoengagement coucirct en fonction de lrsquoespace disque de la bande passante du nombre de produits ou du nombre de clients
MaintenanceCorrection de bugs gestion de la seacutecuriteacute eacutevolution de la solution
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
CHOISIR UN PRESTATAIRE
QUI
Qui va reacutealiser votre site web Entre vos capaciteacutes et les professionnels speacutecialistes de la creacuteation de site web les options pour la creacuteation de votre site web sont nombreuses
De plus vous avez certainement un ami ou quelqursquoun dans la famille qui vous agrave proposeacute de vous aider agrave creacuteer votre site web Mais attention faire creacuteer un site par un ami est drsquoexpeacuterience toujours une mauvaise ideacutee Votre ami ne pourra pas vous aider en permanence comme vous en aurez besoin Donc il agit soit comme un Freelance que vous aller payer et mettre en concurrence soit il vous aide pour que vous creacuteiez votre boutique et vous forme
Pour simplifier nous pouvons identifier trois interlocuteurs
VousUn freelanceUne agence
Quand je parle de laquovousraquo il faut inclure toutes les personnes avec qui vous aller travailler dans votre entreprise y compris des personnes que vous aller recruter pour le projet
QUI
Avec quelles compeacutetences Srsquoil y avait 10 ans un laquowebmasterraquo pouvait reacutealiser et animer lrsquoensemble drsquoun site web aujourdrsquohui les compeacutetences neacutecessaires sont devenues trop larges et de plus en plus complexes agrave acqueacuterir
Par exemple la gestion drsquoune campagne publicitaire peut couter 2 fois plus cher si elle nrsquoest pas correctement geacutereacutee
Le plus simple pour valider les compeacutetences des personnes avec qui vous aller travailler consiste agrave veacuterifier les reacutefeacuterences preacutesenteacutees
1 Identifiez les sites Etudier lrsquoergonomie et ne vous arrecirctez pas uniquement agrave lrsquoaspect graphique les informations trouveacutes sur les fiches produits le processus de commande le reacutefeacuterencement etc
2 Appelez les contacts et veacuterifiez ce que a eacuteteacute reacuteellement reacutealiseacute par le prestataire
Validez aussi vos propres compeacutetences basez-vous sur ce que vous avez deacutejagrave fait vous ne devrez pas perdre de temps Mais surtout identifiez les compeacutetences que vous devrez acqueacuterir
QUI
QUI Vous Vous + Ami Freelance Agence
Coucirct
Force
Faiblesse
laquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 euroVotre connaissance de votre systegraveme vous permettra une reacuteactiviteacute importante sur votre site
Un apport de compeacutetences compleacutementaires agrave votre projet enrichira votre reacuteflexion
Il srsquoinvestira dans votre projet et sera reacuteellement agrave votre eacutecoute
Adapteacutee agrave toutes tailles de projet une agence saura mettre en place lrsquoeacutequipe adapteacutee
Si au deacutepart vous pouvez avoir le temps de mettre en place le site web de votre boutique une fois que votre e-commerce fonctionnera vous nrsquoaurez plus le temps
De bonne foi un ami pourra vous aider agrave mettre en place votre boutique En fonction de leurs compeacutetences il pourra vous apporter une reacuteelle aide Mais cette aide est ponctuelle
Le Freelance est par deacutefinition tout seul (mecircme srsquoil constitue autour de lui un reacuteseau de compeacutetence compleacutementaire) Le risque est le manque de disponibiliteacute
Peu de risque les agences possegravedent des compeacutetences multiples (agrave veacuterifier)Eacuteventuellement manque drsquoeacutecoute Il y a un risque de deacuterive du budget par manque de flexibiliteacute
Avantages et inconveacutenients Prestataires
CHOISIR LA SOLUTION TECHNIQUE ADAPTEacuteE
COMMENT
Comment sera reacutealiseacutee votre boutique Le choix que vous allez faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
Trois types drsquooutils vous apporteront une solution technique Une plateforme (42Stores et quelques autres) Avantages rapiditeacute de mise en oeuvre possibiliteacute de tests solution qui
eacutevolue toute seule Inconveacutenients moins de liberteacute possibiliteacute de personnalisation reacuteduite
Un logiciel OpenSource (OSCommerce Prestashop Thelia Magento) Avantages possibiliteacute drsquoadaptations et dextensions Eacutevolution par mises agrave
jour Inconveacutenients installation maintenance et heacutebergement du logiciel agrave
votre charge il faudra posseacuteder quelques compeacutetences ou sentourer
Un deacuteveloppement speacutecifique (logiciel creacuteeacute drsquoune feuille blanche pour vous) Avantages totale flexibiliteacute et adaptation aux besoins Inconveacutenients coucirct et difficulteacute agrave la conception et agrave lrsquoeacutevolution Neacutecessiteacute
de preacutevoir toutes les fonctionnaliteacutes
Baser des deacuteveloppements speacutecifiques sur une solution OpenSource constitue une alternative inteacuteressante Cette solution permet de garder lrsquoeacutevolutiviteacute de la solution et limiter les coucircts de deacuteveloppement et la deacutependance aux deacuteveloppeurs
COMMENT
Comment Coucirct Capaciteacute personnalisation Fonctionnaliteacute Faciliteacute mise agrave
jour
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
euro +- + +++automatique
euroeuro + + +-agrave installer
euroeuroeuro ++ ++ +-agrave deacutevelopper
euroeuroeuroeuro +++ ++ ---agrave deacutevelopper
Avantages et inconveacutenients technologies
CONSULTER ET CHOISIR UN
PRESTATAIRE
QUOI
Consulter des prestatairesVous allez devoir consulter plusieurs prestataires pour pouvoir comparer ce qursquoils vous proposent mais aussi comparer avec ce que vous pourriez faire vous mecircme avec votre eacutequipe Votre cahier des charges peut faire 1 page comme 100 pages mais en geacuteneacuteral quelques pages bien reacutefleacutechies devraient vous permettre de consulter des prestataires et drsquoobtenir des premiers devis
Faites tregraves attention agrave la compreacutehension de votre cahier des charges Il faut bien comprendre qursquoil y a deux laquoQuoiraquo celui que vous imaginez et celui que votre prestataire aura compris Crsquoest pourquoi il est tregraves important de bien preacuteciser vos besoins dans votre cahier des charges
Avant de passer agrave lrsquoeacutetude du deacutetail des devis suivez les 3 phases suivantes
Questionnez Validez bien que le prestataire agrave compris votre besoin nrsquoheacutesiter pas agrave lui poser des questions compleacutementaires et agrave lui expliquer de vive voix certains points qui vous semblent particuliegraverement importants
Eacutecoutez Les prestataires que vous aller interroger sont des professionnels et possegravedent donc une reacuteelle expeacuterience Profitez de cela pour enrichir votre projet lrsquoaffiner et lrsquoameacuteliorer
Veacuterifiez Est-ce que le prestataire a bien reacutepondu agrave lrsquoensemble de votre problegraveme Est-ce qursquoil a bien chiffreacute toutes les demandes de prestation que vous lui avez faites
Une fois ces veacuterifications effectueacutees vous allez pouvoir deacutecortiquer le contenu des offres avec comme but final de prendre une deacutecision
CHOISIR
Comprendre une proposition commerciale Il est tregraves rare lrsquoavoir une proposition parfaitement claire Geacuteneacuteralement ce nrsquoest pour vous tromper mais parce que pour le commercial qui vous a reacutepondu lrsquooffre parait simple Drsquoailleurs chez 42Stores apregraves avoir reacutedigeacute ce document nous avons totalement modifieacute nos propositions commerciales pour qursquoelles deviennent beaucoup plus compreacutehensibles
Le devis devra vous donner avec preacutecision le deacutetail des prestations effectueacutees Ce qui nrsquoest pas indiqueacute sera agrave votre charge vous avez donc tout inteacuterecirct agrave ecirctre tregraves attentif
Nrsquoacceptez pas de tarifs forfaitaires faites vous preacuteciser le temps que votre prestataire y consacrera et agrave quel tarif agrave la journeacutee (avec des tarifs diffeacuterents suivant les compeacutetences impliqueacutees)
Par exemple il est eacutevident qursquoen consacrant 1 journeacutee ou 10 jours agrave la creacuteation graphique le reacutesultat ne pourra pas ecirctre le mecircme Dans le premier cas vous aurez probablement une charte graphique laquotyperaquo avec une petite personnalisation dans lrsquoautre un vrai travail de reacuteflexion sera meneacute sur ce qui pourra correspondre agrave votre image Mais vous pouvez en vouloir plus par exemple qursquoun logo soit creacuteeacute ou que vous receviez plusieurs propositions graphiques tout est possible mais tout agrave un coucirct
Autre exemple le reacutefeacuterencement Le coucirct de cette prestation est quasi illimiteacute en fonction du reacutesultat que vous souhaiterez obtenir mais dans tous les cas rien nrsquoest jamais laquoinclusraquo
Page suivante vous trouverez une liste de prestations qui devront ecirctre effectueacutees de faccedilon plus ou moins approfondies dans votre projet Vous devrez vous occuper de ce qui nrsquoest pas chiffreacute dans le devis
QUOI
CREacuteATION LogicielQuel logiciel est vendu est-ce que la licence vous appartient ou vous est loueacutee
ConfigurationMise en place du nom de domaine des modes de paiement des frais de port
Creacuteation graphiqueCharte origine creacuteation de logo adaptation drsquoun modegravele creacuteation drsquoanimation fourniture des illustrations
Creacuteation des contenusReacutedaction des pages de preacutesentation reacutedaction des CGV et mentions leacutegales reacutedaction des fiches produits prise de photos retouche des photos deacutetourage
Mise en place des contenusImport de votre catalogue mise en place des textes
InterfaccedilageCreacuteation drsquoexport personnaliseacute creacuteation de liens synchroniseacutes avec votre logiciel de gestion ou votre logisticien
SERVICES ConseilsStrateacutegie marketing ergonomie organisation logistique geacuteneacuteration de trafic fideacutelisation optimisation
FormationsFormation agrave lrsquoutilisation de votre logiciel de gestion de boutique formation au e-commerce agrave la gestion de campagne au reacutefeacuterencement
ReacutefeacuterencementDeacutefinition des mots cleacutes creacuteation de liens optimisation technique organisation de votre catalogue reacute-eacutecriture des descriptifs produits
FRAIS REacuteCURRENTS HeacutebergementFixe mensuel dureacutee drsquoengagement coucirct en fonction de lrsquoespace disque de la bande passante du nombre de produits ou du nombre de clients
MaintenanceCorrection de bugs gestion de la seacutecuriteacute eacutevolution de la solution
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
QUI
Qui va reacutealiser votre site web Entre vos capaciteacutes et les professionnels speacutecialistes de la creacuteation de site web les options pour la creacuteation de votre site web sont nombreuses
De plus vous avez certainement un ami ou quelqursquoun dans la famille qui vous agrave proposeacute de vous aider agrave creacuteer votre site web Mais attention faire creacuteer un site par un ami est drsquoexpeacuterience toujours une mauvaise ideacutee Votre ami ne pourra pas vous aider en permanence comme vous en aurez besoin Donc il agit soit comme un Freelance que vous aller payer et mettre en concurrence soit il vous aide pour que vous creacuteiez votre boutique et vous forme
Pour simplifier nous pouvons identifier trois interlocuteurs
VousUn freelanceUne agence
Quand je parle de laquovousraquo il faut inclure toutes les personnes avec qui vous aller travailler dans votre entreprise y compris des personnes que vous aller recruter pour le projet
QUI
Avec quelles compeacutetences Srsquoil y avait 10 ans un laquowebmasterraquo pouvait reacutealiser et animer lrsquoensemble drsquoun site web aujourdrsquohui les compeacutetences neacutecessaires sont devenues trop larges et de plus en plus complexes agrave acqueacuterir
Par exemple la gestion drsquoune campagne publicitaire peut couter 2 fois plus cher si elle nrsquoest pas correctement geacutereacutee
Le plus simple pour valider les compeacutetences des personnes avec qui vous aller travailler consiste agrave veacuterifier les reacutefeacuterences preacutesenteacutees
1 Identifiez les sites Etudier lrsquoergonomie et ne vous arrecirctez pas uniquement agrave lrsquoaspect graphique les informations trouveacutes sur les fiches produits le processus de commande le reacutefeacuterencement etc
2 Appelez les contacts et veacuterifiez ce que a eacuteteacute reacuteellement reacutealiseacute par le prestataire
Validez aussi vos propres compeacutetences basez-vous sur ce que vous avez deacutejagrave fait vous ne devrez pas perdre de temps Mais surtout identifiez les compeacutetences que vous devrez acqueacuterir
QUI
QUI Vous Vous + Ami Freelance Agence
Coucirct
Force
Faiblesse
laquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 euroVotre connaissance de votre systegraveme vous permettra une reacuteactiviteacute importante sur votre site
Un apport de compeacutetences compleacutementaires agrave votre projet enrichira votre reacuteflexion
Il srsquoinvestira dans votre projet et sera reacuteellement agrave votre eacutecoute
Adapteacutee agrave toutes tailles de projet une agence saura mettre en place lrsquoeacutequipe adapteacutee
Si au deacutepart vous pouvez avoir le temps de mettre en place le site web de votre boutique une fois que votre e-commerce fonctionnera vous nrsquoaurez plus le temps
De bonne foi un ami pourra vous aider agrave mettre en place votre boutique En fonction de leurs compeacutetences il pourra vous apporter une reacuteelle aide Mais cette aide est ponctuelle
Le Freelance est par deacutefinition tout seul (mecircme srsquoil constitue autour de lui un reacuteseau de compeacutetence compleacutementaire) Le risque est le manque de disponibiliteacute
Peu de risque les agences possegravedent des compeacutetences multiples (agrave veacuterifier)Eacuteventuellement manque drsquoeacutecoute Il y a un risque de deacuterive du budget par manque de flexibiliteacute
Avantages et inconveacutenients Prestataires
CHOISIR LA SOLUTION TECHNIQUE ADAPTEacuteE
COMMENT
Comment sera reacutealiseacutee votre boutique Le choix que vous allez faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
Trois types drsquooutils vous apporteront une solution technique Une plateforme (42Stores et quelques autres) Avantages rapiditeacute de mise en oeuvre possibiliteacute de tests solution qui
eacutevolue toute seule Inconveacutenients moins de liberteacute possibiliteacute de personnalisation reacuteduite
Un logiciel OpenSource (OSCommerce Prestashop Thelia Magento) Avantages possibiliteacute drsquoadaptations et dextensions Eacutevolution par mises agrave
jour Inconveacutenients installation maintenance et heacutebergement du logiciel agrave
votre charge il faudra posseacuteder quelques compeacutetences ou sentourer
Un deacuteveloppement speacutecifique (logiciel creacuteeacute drsquoune feuille blanche pour vous) Avantages totale flexibiliteacute et adaptation aux besoins Inconveacutenients coucirct et difficulteacute agrave la conception et agrave lrsquoeacutevolution Neacutecessiteacute
de preacutevoir toutes les fonctionnaliteacutes
Baser des deacuteveloppements speacutecifiques sur une solution OpenSource constitue une alternative inteacuteressante Cette solution permet de garder lrsquoeacutevolutiviteacute de la solution et limiter les coucircts de deacuteveloppement et la deacutependance aux deacuteveloppeurs
COMMENT
Comment Coucirct Capaciteacute personnalisation Fonctionnaliteacute Faciliteacute mise agrave
jour
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
euro +- + +++automatique
euroeuro + + +-agrave installer
euroeuroeuro ++ ++ +-agrave deacutevelopper
euroeuroeuroeuro +++ ++ ---agrave deacutevelopper
Avantages et inconveacutenients technologies
CONSULTER ET CHOISIR UN
PRESTATAIRE
QUOI
Consulter des prestatairesVous allez devoir consulter plusieurs prestataires pour pouvoir comparer ce qursquoils vous proposent mais aussi comparer avec ce que vous pourriez faire vous mecircme avec votre eacutequipe Votre cahier des charges peut faire 1 page comme 100 pages mais en geacuteneacuteral quelques pages bien reacutefleacutechies devraient vous permettre de consulter des prestataires et drsquoobtenir des premiers devis
Faites tregraves attention agrave la compreacutehension de votre cahier des charges Il faut bien comprendre qursquoil y a deux laquoQuoiraquo celui que vous imaginez et celui que votre prestataire aura compris Crsquoest pourquoi il est tregraves important de bien preacuteciser vos besoins dans votre cahier des charges
Avant de passer agrave lrsquoeacutetude du deacutetail des devis suivez les 3 phases suivantes
Questionnez Validez bien que le prestataire agrave compris votre besoin nrsquoheacutesiter pas agrave lui poser des questions compleacutementaires et agrave lui expliquer de vive voix certains points qui vous semblent particuliegraverement importants
Eacutecoutez Les prestataires que vous aller interroger sont des professionnels et possegravedent donc une reacuteelle expeacuterience Profitez de cela pour enrichir votre projet lrsquoaffiner et lrsquoameacuteliorer
Veacuterifiez Est-ce que le prestataire a bien reacutepondu agrave lrsquoensemble de votre problegraveme Est-ce qursquoil a bien chiffreacute toutes les demandes de prestation que vous lui avez faites
Une fois ces veacuterifications effectueacutees vous allez pouvoir deacutecortiquer le contenu des offres avec comme but final de prendre une deacutecision
CHOISIR
Comprendre une proposition commerciale Il est tregraves rare lrsquoavoir une proposition parfaitement claire Geacuteneacuteralement ce nrsquoest pour vous tromper mais parce que pour le commercial qui vous a reacutepondu lrsquooffre parait simple Drsquoailleurs chez 42Stores apregraves avoir reacutedigeacute ce document nous avons totalement modifieacute nos propositions commerciales pour qursquoelles deviennent beaucoup plus compreacutehensibles
Le devis devra vous donner avec preacutecision le deacutetail des prestations effectueacutees Ce qui nrsquoest pas indiqueacute sera agrave votre charge vous avez donc tout inteacuterecirct agrave ecirctre tregraves attentif
Nrsquoacceptez pas de tarifs forfaitaires faites vous preacuteciser le temps que votre prestataire y consacrera et agrave quel tarif agrave la journeacutee (avec des tarifs diffeacuterents suivant les compeacutetences impliqueacutees)
Par exemple il est eacutevident qursquoen consacrant 1 journeacutee ou 10 jours agrave la creacuteation graphique le reacutesultat ne pourra pas ecirctre le mecircme Dans le premier cas vous aurez probablement une charte graphique laquotyperaquo avec une petite personnalisation dans lrsquoautre un vrai travail de reacuteflexion sera meneacute sur ce qui pourra correspondre agrave votre image Mais vous pouvez en vouloir plus par exemple qursquoun logo soit creacuteeacute ou que vous receviez plusieurs propositions graphiques tout est possible mais tout agrave un coucirct
Autre exemple le reacutefeacuterencement Le coucirct de cette prestation est quasi illimiteacute en fonction du reacutesultat que vous souhaiterez obtenir mais dans tous les cas rien nrsquoest jamais laquoinclusraquo
Page suivante vous trouverez une liste de prestations qui devront ecirctre effectueacutees de faccedilon plus ou moins approfondies dans votre projet Vous devrez vous occuper de ce qui nrsquoest pas chiffreacute dans le devis
QUOI
CREacuteATION LogicielQuel logiciel est vendu est-ce que la licence vous appartient ou vous est loueacutee
ConfigurationMise en place du nom de domaine des modes de paiement des frais de port
Creacuteation graphiqueCharte origine creacuteation de logo adaptation drsquoun modegravele creacuteation drsquoanimation fourniture des illustrations
Creacuteation des contenusReacutedaction des pages de preacutesentation reacutedaction des CGV et mentions leacutegales reacutedaction des fiches produits prise de photos retouche des photos deacutetourage
Mise en place des contenusImport de votre catalogue mise en place des textes
InterfaccedilageCreacuteation drsquoexport personnaliseacute creacuteation de liens synchroniseacutes avec votre logiciel de gestion ou votre logisticien
SERVICES ConseilsStrateacutegie marketing ergonomie organisation logistique geacuteneacuteration de trafic fideacutelisation optimisation
FormationsFormation agrave lrsquoutilisation de votre logiciel de gestion de boutique formation au e-commerce agrave la gestion de campagne au reacutefeacuterencement
ReacutefeacuterencementDeacutefinition des mots cleacutes creacuteation de liens optimisation technique organisation de votre catalogue reacute-eacutecriture des descriptifs produits
FRAIS REacuteCURRENTS HeacutebergementFixe mensuel dureacutee drsquoengagement coucirct en fonction de lrsquoespace disque de la bande passante du nombre de produits ou du nombre de clients
MaintenanceCorrection de bugs gestion de la seacutecuriteacute eacutevolution de la solution
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
QUI
Avec quelles compeacutetences Srsquoil y avait 10 ans un laquowebmasterraquo pouvait reacutealiser et animer lrsquoensemble drsquoun site web aujourdrsquohui les compeacutetences neacutecessaires sont devenues trop larges et de plus en plus complexes agrave acqueacuterir
Par exemple la gestion drsquoune campagne publicitaire peut couter 2 fois plus cher si elle nrsquoest pas correctement geacutereacutee
Le plus simple pour valider les compeacutetences des personnes avec qui vous aller travailler consiste agrave veacuterifier les reacutefeacuterences preacutesenteacutees
1 Identifiez les sites Etudier lrsquoergonomie et ne vous arrecirctez pas uniquement agrave lrsquoaspect graphique les informations trouveacutes sur les fiches produits le processus de commande le reacutefeacuterencement etc
2 Appelez les contacts et veacuterifiez ce que a eacuteteacute reacuteellement reacutealiseacute par le prestataire
Validez aussi vos propres compeacutetences basez-vous sur ce que vous avez deacutejagrave fait vous ne devrez pas perdre de temps Mais surtout identifiez les compeacutetences que vous devrez acqueacuterir
QUI
QUI Vous Vous + Ami Freelance Agence
Coucirct
Force
Faiblesse
laquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 euroVotre connaissance de votre systegraveme vous permettra une reacuteactiviteacute importante sur votre site
Un apport de compeacutetences compleacutementaires agrave votre projet enrichira votre reacuteflexion
Il srsquoinvestira dans votre projet et sera reacuteellement agrave votre eacutecoute
Adapteacutee agrave toutes tailles de projet une agence saura mettre en place lrsquoeacutequipe adapteacutee
Si au deacutepart vous pouvez avoir le temps de mettre en place le site web de votre boutique une fois que votre e-commerce fonctionnera vous nrsquoaurez plus le temps
De bonne foi un ami pourra vous aider agrave mettre en place votre boutique En fonction de leurs compeacutetences il pourra vous apporter une reacuteelle aide Mais cette aide est ponctuelle
Le Freelance est par deacutefinition tout seul (mecircme srsquoil constitue autour de lui un reacuteseau de compeacutetence compleacutementaire) Le risque est le manque de disponibiliteacute
Peu de risque les agences possegravedent des compeacutetences multiples (agrave veacuterifier)Eacuteventuellement manque drsquoeacutecoute Il y a un risque de deacuterive du budget par manque de flexibiliteacute
Avantages et inconveacutenients Prestataires
CHOISIR LA SOLUTION TECHNIQUE ADAPTEacuteE
COMMENT
Comment sera reacutealiseacutee votre boutique Le choix que vous allez faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
Trois types drsquooutils vous apporteront une solution technique Une plateforme (42Stores et quelques autres) Avantages rapiditeacute de mise en oeuvre possibiliteacute de tests solution qui
eacutevolue toute seule Inconveacutenients moins de liberteacute possibiliteacute de personnalisation reacuteduite
Un logiciel OpenSource (OSCommerce Prestashop Thelia Magento) Avantages possibiliteacute drsquoadaptations et dextensions Eacutevolution par mises agrave
jour Inconveacutenients installation maintenance et heacutebergement du logiciel agrave
votre charge il faudra posseacuteder quelques compeacutetences ou sentourer
Un deacuteveloppement speacutecifique (logiciel creacuteeacute drsquoune feuille blanche pour vous) Avantages totale flexibiliteacute et adaptation aux besoins Inconveacutenients coucirct et difficulteacute agrave la conception et agrave lrsquoeacutevolution Neacutecessiteacute
de preacutevoir toutes les fonctionnaliteacutes
Baser des deacuteveloppements speacutecifiques sur une solution OpenSource constitue une alternative inteacuteressante Cette solution permet de garder lrsquoeacutevolutiviteacute de la solution et limiter les coucircts de deacuteveloppement et la deacutependance aux deacuteveloppeurs
COMMENT
Comment Coucirct Capaciteacute personnalisation Fonctionnaliteacute Faciliteacute mise agrave
jour
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
euro +- + +++automatique
euroeuro + + +-agrave installer
euroeuroeuro ++ ++ +-agrave deacutevelopper
euroeuroeuroeuro +++ ++ ---agrave deacutevelopper
Avantages et inconveacutenients technologies
CONSULTER ET CHOISIR UN
PRESTATAIRE
QUOI
Consulter des prestatairesVous allez devoir consulter plusieurs prestataires pour pouvoir comparer ce qursquoils vous proposent mais aussi comparer avec ce que vous pourriez faire vous mecircme avec votre eacutequipe Votre cahier des charges peut faire 1 page comme 100 pages mais en geacuteneacuteral quelques pages bien reacutefleacutechies devraient vous permettre de consulter des prestataires et drsquoobtenir des premiers devis
Faites tregraves attention agrave la compreacutehension de votre cahier des charges Il faut bien comprendre qursquoil y a deux laquoQuoiraquo celui que vous imaginez et celui que votre prestataire aura compris Crsquoest pourquoi il est tregraves important de bien preacuteciser vos besoins dans votre cahier des charges
Avant de passer agrave lrsquoeacutetude du deacutetail des devis suivez les 3 phases suivantes
Questionnez Validez bien que le prestataire agrave compris votre besoin nrsquoheacutesiter pas agrave lui poser des questions compleacutementaires et agrave lui expliquer de vive voix certains points qui vous semblent particuliegraverement importants
Eacutecoutez Les prestataires que vous aller interroger sont des professionnels et possegravedent donc une reacuteelle expeacuterience Profitez de cela pour enrichir votre projet lrsquoaffiner et lrsquoameacuteliorer
Veacuterifiez Est-ce que le prestataire a bien reacutepondu agrave lrsquoensemble de votre problegraveme Est-ce qursquoil a bien chiffreacute toutes les demandes de prestation que vous lui avez faites
Une fois ces veacuterifications effectueacutees vous allez pouvoir deacutecortiquer le contenu des offres avec comme but final de prendre une deacutecision
CHOISIR
Comprendre une proposition commerciale Il est tregraves rare lrsquoavoir une proposition parfaitement claire Geacuteneacuteralement ce nrsquoest pour vous tromper mais parce que pour le commercial qui vous a reacutepondu lrsquooffre parait simple Drsquoailleurs chez 42Stores apregraves avoir reacutedigeacute ce document nous avons totalement modifieacute nos propositions commerciales pour qursquoelles deviennent beaucoup plus compreacutehensibles
Le devis devra vous donner avec preacutecision le deacutetail des prestations effectueacutees Ce qui nrsquoest pas indiqueacute sera agrave votre charge vous avez donc tout inteacuterecirct agrave ecirctre tregraves attentif
Nrsquoacceptez pas de tarifs forfaitaires faites vous preacuteciser le temps que votre prestataire y consacrera et agrave quel tarif agrave la journeacutee (avec des tarifs diffeacuterents suivant les compeacutetences impliqueacutees)
Par exemple il est eacutevident qursquoen consacrant 1 journeacutee ou 10 jours agrave la creacuteation graphique le reacutesultat ne pourra pas ecirctre le mecircme Dans le premier cas vous aurez probablement une charte graphique laquotyperaquo avec une petite personnalisation dans lrsquoautre un vrai travail de reacuteflexion sera meneacute sur ce qui pourra correspondre agrave votre image Mais vous pouvez en vouloir plus par exemple qursquoun logo soit creacuteeacute ou que vous receviez plusieurs propositions graphiques tout est possible mais tout agrave un coucirct
Autre exemple le reacutefeacuterencement Le coucirct de cette prestation est quasi illimiteacute en fonction du reacutesultat que vous souhaiterez obtenir mais dans tous les cas rien nrsquoest jamais laquoinclusraquo
Page suivante vous trouverez une liste de prestations qui devront ecirctre effectueacutees de faccedilon plus ou moins approfondies dans votre projet Vous devrez vous occuper de ce qui nrsquoest pas chiffreacute dans le devis
QUOI
CREacuteATION LogicielQuel logiciel est vendu est-ce que la licence vous appartient ou vous est loueacutee
ConfigurationMise en place du nom de domaine des modes de paiement des frais de port
Creacuteation graphiqueCharte origine creacuteation de logo adaptation drsquoun modegravele creacuteation drsquoanimation fourniture des illustrations
Creacuteation des contenusReacutedaction des pages de preacutesentation reacutedaction des CGV et mentions leacutegales reacutedaction des fiches produits prise de photos retouche des photos deacutetourage
Mise en place des contenusImport de votre catalogue mise en place des textes
InterfaccedilageCreacuteation drsquoexport personnaliseacute creacuteation de liens synchroniseacutes avec votre logiciel de gestion ou votre logisticien
SERVICES ConseilsStrateacutegie marketing ergonomie organisation logistique geacuteneacuteration de trafic fideacutelisation optimisation
FormationsFormation agrave lrsquoutilisation de votre logiciel de gestion de boutique formation au e-commerce agrave la gestion de campagne au reacutefeacuterencement
ReacutefeacuterencementDeacutefinition des mots cleacutes creacuteation de liens optimisation technique organisation de votre catalogue reacute-eacutecriture des descriptifs produits
FRAIS REacuteCURRENTS HeacutebergementFixe mensuel dureacutee drsquoengagement coucirct en fonction de lrsquoespace disque de la bande passante du nombre de produits ou du nombre de clients
MaintenanceCorrection de bugs gestion de la seacutecuriteacute eacutevolution de la solution
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
QUI
QUI Vous Vous + Ami Freelance Agence
Coucirct
Force
Faiblesse
laquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 eurolaquozeacuteroraquo xXX 000 euroVotre connaissance de votre systegraveme vous permettra une reacuteactiviteacute importante sur votre site
Un apport de compeacutetences compleacutementaires agrave votre projet enrichira votre reacuteflexion
Il srsquoinvestira dans votre projet et sera reacuteellement agrave votre eacutecoute
Adapteacutee agrave toutes tailles de projet une agence saura mettre en place lrsquoeacutequipe adapteacutee
Si au deacutepart vous pouvez avoir le temps de mettre en place le site web de votre boutique une fois que votre e-commerce fonctionnera vous nrsquoaurez plus le temps
De bonne foi un ami pourra vous aider agrave mettre en place votre boutique En fonction de leurs compeacutetences il pourra vous apporter une reacuteelle aide Mais cette aide est ponctuelle
Le Freelance est par deacutefinition tout seul (mecircme srsquoil constitue autour de lui un reacuteseau de compeacutetence compleacutementaire) Le risque est le manque de disponibiliteacute
Peu de risque les agences possegravedent des compeacutetences multiples (agrave veacuterifier)Eacuteventuellement manque drsquoeacutecoute Il y a un risque de deacuterive du budget par manque de flexibiliteacute
Avantages et inconveacutenients Prestataires
CHOISIR LA SOLUTION TECHNIQUE ADAPTEacuteE
COMMENT
Comment sera reacutealiseacutee votre boutique Le choix que vous allez faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
Trois types drsquooutils vous apporteront une solution technique Une plateforme (42Stores et quelques autres) Avantages rapiditeacute de mise en oeuvre possibiliteacute de tests solution qui
eacutevolue toute seule Inconveacutenients moins de liberteacute possibiliteacute de personnalisation reacuteduite
Un logiciel OpenSource (OSCommerce Prestashop Thelia Magento) Avantages possibiliteacute drsquoadaptations et dextensions Eacutevolution par mises agrave
jour Inconveacutenients installation maintenance et heacutebergement du logiciel agrave
votre charge il faudra posseacuteder quelques compeacutetences ou sentourer
Un deacuteveloppement speacutecifique (logiciel creacuteeacute drsquoune feuille blanche pour vous) Avantages totale flexibiliteacute et adaptation aux besoins Inconveacutenients coucirct et difficulteacute agrave la conception et agrave lrsquoeacutevolution Neacutecessiteacute
de preacutevoir toutes les fonctionnaliteacutes
Baser des deacuteveloppements speacutecifiques sur une solution OpenSource constitue une alternative inteacuteressante Cette solution permet de garder lrsquoeacutevolutiviteacute de la solution et limiter les coucircts de deacuteveloppement et la deacutependance aux deacuteveloppeurs
COMMENT
Comment Coucirct Capaciteacute personnalisation Fonctionnaliteacute Faciliteacute mise agrave
jour
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
euro +- + +++automatique
euroeuro + + +-agrave installer
euroeuroeuro ++ ++ +-agrave deacutevelopper
euroeuroeuroeuro +++ ++ ---agrave deacutevelopper
Avantages et inconveacutenients technologies
CONSULTER ET CHOISIR UN
PRESTATAIRE
QUOI
Consulter des prestatairesVous allez devoir consulter plusieurs prestataires pour pouvoir comparer ce qursquoils vous proposent mais aussi comparer avec ce que vous pourriez faire vous mecircme avec votre eacutequipe Votre cahier des charges peut faire 1 page comme 100 pages mais en geacuteneacuteral quelques pages bien reacutefleacutechies devraient vous permettre de consulter des prestataires et drsquoobtenir des premiers devis
Faites tregraves attention agrave la compreacutehension de votre cahier des charges Il faut bien comprendre qursquoil y a deux laquoQuoiraquo celui que vous imaginez et celui que votre prestataire aura compris Crsquoest pourquoi il est tregraves important de bien preacuteciser vos besoins dans votre cahier des charges
Avant de passer agrave lrsquoeacutetude du deacutetail des devis suivez les 3 phases suivantes
Questionnez Validez bien que le prestataire agrave compris votre besoin nrsquoheacutesiter pas agrave lui poser des questions compleacutementaires et agrave lui expliquer de vive voix certains points qui vous semblent particuliegraverement importants
Eacutecoutez Les prestataires que vous aller interroger sont des professionnels et possegravedent donc une reacuteelle expeacuterience Profitez de cela pour enrichir votre projet lrsquoaffiner et lrsquoameacuteliorer
Veacuterifiez Est-ce que le prestataire a bien reacutepondu agrave lrsquoensemble de votre problegraveme Est-ce qursquoil a bien chiffreacute toutes les demandes de prestation que vous lui avez faites
Une fois ces veacuterifications effectueacutees vous allez pouvoir deacutecortiquer le contenu des offres avec comme but final de prendre une deacutecision
CHOISIR
Comprendre une proposition commerciale Il est tregraves rare lrsquoavoir une proposition parfaitement claire Geacuteneacuteralement ce nrsquoest pour vous tromper mais parce que pour le commercial qui vous a reacutepondu lrsquooffre parait simple Drsquoailleurs chez 42Stores apregraves avoir reacutedigeacute ce document nous avons totalement modifieacute nos propositions commerciales pour qursquoelles deviennent beaucoup plus compreacutehensibles
Le devis devra vous donner avec preacutecision le deacutetail des prestations effectueacutees Ce qui nrsquoest pas indiqueacute sera agrave votre charge vous avez donc tout inteacuterecirct agrave ecirctre tregraves attentif
Nrsquoacceptez pas de tarifs forfaitaires faites vous preacuteciser le temps que votre prestataire y consacrera et agrave quel tarif agrave la journeacutee (avec des tarifs diffeacuterents suivant les compeacutetences impliqueacutees)
Par exemple il est eacutevident qursquoen consacrant 1 journeacutee ou 10 jours agrave la creacuteation graphique le reacutesultat ne pourra pas ecirctre le mecircme Dans le premier cas vous aurez probablement une charte graphique laquotyperaquo avec une petite personnalisation dans lrsquoautre un vrai travail de reacuteflexion sera meneacute sur ce qui pourra correspondre agrave votre image Mais vous pouvez en vouloir plus par exemple qursquoun logo soit creacuteeacute ou que vous receviez plusieurs propositions graphiques tout est possible mais tout agrave un coucirct
Autre exemple le reacutefeacuterencement Le coucirct de cette prestation est quasi illimiteacute en fonction du reacutesultat que vous souhaiterez obtenir mais dans tous les cas rien nrsquoest jamais laquoinclusraquo
Page suivante vous trouverez une liste de prestations qui devront ecirctre effectueacutees de faccedilon plus ou moins approfondies dans votre projet Vous devrez vous occuper de ce qui nrsquoest pas chiffreacute dans le devis
QUOI
CREacuteATION LogicielQuel logiciel est vendu est-ce que la licence vous appartient ou vous est loueacutee
ConfigurationMise en place du nom de domaine des modes de paiement des frais de port
Creacuteation graphiqueCharte origine creacuteation de logo adaptation drsquoun modegravele creacuteation drsquoanimation fourniture des illustrations
Creacuteation des contenusReacutedaction des pages de preacutesentation reacutedaction des CGV et mentions leacutegales reacutedaction des fiches produits prise de photos retouche des photos deacutetourage
Mise en place des contenusImport de votre catalogue mise en place des textes
InterfaccedilageCreacuteation drsquoexport personnaliseacute creacuteation de liens synchroniseacutes avec votre logiciel de gestion ou votre logisticien
SERVICES ConseilsStrateacutegie marketing ergonomie organisation logistique geacuteneacuteration de trafic fideacutelisation optimisation
FormationsFormation agrave lrsquoutilisation de votre logiciel de gestion de boutique formation au e-commerce agrave la gestion de campagne au reacutefeacuterencement
ReacutefeacuterencementDeacutefinition des mots cleacutes creacuteation de liens optimisation technique organisation de votre catalogue reacute-eacutecriture des descriptifs produits
FRAIS REacuteCURRENTS HeacutebergementFixe mensuel dureacutee drsquoengagement coucirct en fonction de lrsquoespace disque de la bande passante du nombre de produits ou du nombre de clients
MaintenanceCorrection de bugs gestion de la seacutecuriteacute eacutevolution de la solution
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
CHOISIR LA SOLUTION TECHNIQUE ADAPTEacuteE
COMMENT
Comment sera reacutealiseacutee votre boutique Le choix que vous allez faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
Trois types drsquooutils vous apporteront une solution technique Une plateforme (42Stores et quelques autres) Avantages rapiditeacute de mise en oeuvre possibiliteacute de tests solution qui
eacutevolue toute seule Inconveacutenients moins de liberteacute possibiliteacute de personnalisation reacuteduite
Un logiciel OpenSource (OSCommerce Prestashop Thelia Magento) Avantages possibiliteacute drsquoadaptations et dextensions Eacutevolution par mises agrave
jour Inconveacutenients installation maintenance et heacutebergement du logiciel agrave
votre charge il faudra posseacuteder quelques compeacutetences ou sentourer
Un deacuteveloppement speacutecifique (logiciel creacuteeacute drsquoune feuille blanche pour vous) Avantages totale flexibiliteacute et adaptation aux besoins Inconveacutenients coucirct et difficulteacute agrave la conception et agrave lrsquoeacutevolution Neacutecessiteacute
de preacutevoir toutes les fonctionnaliteacutes
Baser des deacuteveloppements speacutecifiques sur une solution OpenSource constitue une alternative inteacuteressante Cette solution permet de garder lrsquoeacutevolutiviteacute de la solution et limiter les coucircts de deacuteveloppement et la deacutependance aux deacuteveloppeurs
COMMENT
Comment Coucirct Capaciteacute personnalisation Fonctionnaliteacute Faciliteacute mise agrave
jour
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
euro +- + +++automatique
euroeuro + + +-agrave installer
euroeuroeuro ++ ++ +-agrave deacutevelopper
euroeuroeuroeuro +++ ++ ---agrave deacutevelopper
Avantages et inconveacutenients technologies
CONSULTER ET CHOISIR UN
PRESTATAIRE
QUOI
Consulter des prestatairesVous allez devoir consulter plusieurs prestataires pour pouvoir comparer ce qursquoils vous proposent mais aussi comparer avec ce que vous pourriez faire vous mecircme avec votre eacutequipe Votre cahier des charges peut faire 1 page comme 100 pages mais en geacuteneacuteral quelques pages bien reacutefleacutechies devraient vous permettre de consulter des prestataires et drsquoobtenir des premiers devis
Faites tregraves attention agrave la compreacutehension de votre cahier des charges Il faut bien comprendre qursquoil y a deux laquoQuoiraquo celui que vous imaginez et celui que votre prestataire aura compris Crsquoest pourquoi il est tregraves important de bien preacuteciser vos besoins dans votre cahier des charges
Avant de passer agrave lrsquoeacutetude du deacutetail des devis suivez les 3 phases suivantes
Questionnez Validez bien que le prestataire agrave compris votre besoin nrsquoheacutesiter pas agrave lui poser des questions compleacutementaires et agrave lui expliquer de vive voix certains points qui vous semblent particuliegraverement importants
Eacutecoutez Les prestataires que vous aller interroger sont des professionnels et possegravedent donc une reacuteelle expeacuterience Profitez de cela pour enrichir votre projet lrsquoaffiner et lrsquoameacuteliorer
Veacuterifiez Est-ce que le prestataire a bien reacutepondu agrave lrsquoensemble de votre problegraveme Est-ce qursquoil a bien chiffreacute toutes les demandes de prestation que vous lui avez faites
Une fois ces veacuterifications effectueacutees vous allez pouvoir deacutecortiquer le contenu des offres avec comme but final de prendre une deacutecision
CHOISIR
Comprendre une proposition commerciale Il est tregraves rare lrsquoavoir une proposition parfaitement claire Geacuteneacuteralement ce nrsquoest pour vous tromper mais parce que pour le commercial qui vous a reacutepondu lrsquooffre parait simple Drsquoailleurs chez 42Stores apregraves avoir reacutedigeacute ce document nous avons totalement modifieacute nos propositions commerciales pour qursquoelles deviennent beaucoup plus compreacutehensibles
Le devis devra vous donner avec preacutecision le deacutetail des prestations effectueacutees Ce qui nrsquoest pas indiqueacute sera agrave votre charge vous avez donc tout inteacuterecirct agrave ecirctre tregraves attentif
Nrsquoacceptez pas de tarifs forfaitaires faites vous preacuteciser le temps que votre prestataire y consacrera et agrave quel tarif agrave la journeacutee (avec des tarifs diffeacuterents suivant les compeacutetences impliqueacutees)
Par exemple il est eacutevident qursquoen consacrant 1 journeacutee ou 10 jours agrave la creacuteation graphique le reacutesultat ne pourra pas ecirctre le mecircme Dans le premier cas vous aurez probablement une charte graphique laquotyperaquo avec une petite personnalisation dans lrsquoautre un vrai travail de reacuteflexion sera meneacute sur ce qui pourra correspondre agrave votre image Mais vous pouvez en vouloir plus par exemple qursquoun logo soit creacuteeacute ou que vous receviez plusieurs propositions graphiques tout est possible mais tout agrave un coucirct
Autre exemple le reacutefeacuterencement Le coucirct de cette prestation est quasi illimiteacute en fonction du reacutesultat que vous souhaiterez obtenir mais dans tous les cas rien nrsquoest jamais laquoinclusraquo
Page suivante vous trouverez une liste de prestations qui devront ecirctre effectueacutees de faccedilon plus ou moins approfondies dans votre projet Vous devrez vous occuper de ce qui nrsquoest pas chiffreacute dans le devis
QUOI
CREacuteATION LogicielQuel logiciel est vendu est-ce que la licence vous appartient ou vous est loueacutee
ConfigurationMise en place du nom de domaine des modes de paiement des frais de port
Creacuteation graphiqueCharte origine creacuteation de logo adaptation drsquoun modegravele creacuteation drsquoanimation fourniture des illustrations
Creacuteation des contenusReacutedaction des pages de preacutesentation reacutedaction des CGV et mentions leacutegales reacutedaction des fiches produits prise de photos retouche des photos deacutetourage
Mise en place des contenusImport de votre catalogue mise en place des textes
InterfaccedilageCreacuteation drsquoexport personnaliseacute creacuteation de liens synchroniseacutes avec votre logiciel de gestion ou votre logisticien
SERVICES ConseilsStrateacutegie marketing ergonomie organisation logistique geacuteneacuteration de trafic fideacutelisation optimisation
FormationsFormation agrave lrsquoutilisation de votre logiciel de gestion de boutique formation au e-commerce agrave la gestion de campagne au reacutefeacuterencement
ReacutefeacuterencementDeacutefinition des mots cleacutes creacuteation de liens optimisation technique organisation de votre catalogue reacute-eacutecriture des descriptifs produits
FRAIS REacuteCURRENTS HeacutebergementFixe mensuel dureacutee drsquoengagement coucirct en fonction de lrsquoespace disque de la bande passante du nombre de produits ou du nombre de clients
MaintenanceCorrection de bugs gestion de la seacutecuriteacute eacutevolution de la solution
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
COMMENT
Comment sera reacutealiseacutee votre boutique Le choix que vous allez faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
Trois types drsquooutils vous apporteront une solution technique Une plateforme (42Stores et quelques autres) Avantages rapiditeacute de mise en oeuvre possibiliteacute de tests solution qui
eacutevolue toute seule Inconveacutenients moins de liberteacute possibiliteacute de personnalisation reacuteduite
Un logiciel OpenSource (OSCommerce Prestashop Thelia Magento) Avantages possibiliteacute drsquoadaptations et dextensions Eacutevolution par mises agrave
jour Inconveacutenients installation maintenance et heacutebergement du logiciel agrave
votre charge il faudra posseacuteder quelques compeacutetences ou sentourer
Un deacuteveloppement speacutecifique (logiciel creacuteeacute drsquoune feuille blanche pour vous) Avantages totale flexibiliteacute et adaptation aux besoins Inconveacutenients coucirct et difficulteacute agrave la conception et agrave lrsquoeacutevolution Neacutecessiteacute
de preacutevoir toutes les fonctionnaliteacutes
Baser des deacuteveloppements speacutecifiques sur une solution OpenSource constitue une alternative inteacuteressante Cette solution permet de garder lrsquoeacutevolutiviteacute de la solution et limiter les coucircts de deacuteveloppement et la deacutependance aux deacuteveloppeurs
COMMENT
Comment Coucirct Capaciteacute personnalisation Fonctionnaliteacute Faciliteacute mise agrave
jour
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
euro +- + +++automatique
euroeuro + + +-agrave installer
euroeuroeuro ++ ++ +-agrave deacutevelopper
euroeuroeuroeuro +++ ++ ---agrave deacutevelopper
Avantages et inconveacutenients technologies
CONSULTER ET CHOISIR UN
PRESTATAIRE
QUOI
Consulter des prestatairesVous allez devoir consulter plusieurs prestataires pour pouvoir comparer ce qursquoils vous proposent mais aussi comparer avec ce que vous pourriez faire vous mecircme avec votre eacutequipe Votre cahier des charges peut faire 1 page comme 100 pages mais en geacuteneacuteral quelques pages bien reacutefleacutechies devraient vous permettre de consulter des prestataires et drsquoobtenir des premiers devis
Faites tregraves attention agrave la compreacutehension de votre cahier des charges Il faut bien comprendre qursquoil y a deux laquoQuoiraquo celui que vous imaginez et celui que votre prestataire aura compris Crsquoest pourquoi il est tregraves important de bien preacuteciser vos besoins dans votre cahier des charges
Avant de passer agrave lrsquoeacutetude du deacutetail des devis suivez les 3 phases suivantes
Questionnez Validez bien que le prestataire agrave compris votre besoin nrsquoheacutesiter pas agrave lui poser des questions compleacutementaires et agrave lui expliquer de vive voix certains points qui vous semblent particuliegraverement importants
Eacutecoutez Les prestataires que vous aller interroger sont des professionnels et possegravedent donc une reacuteelle expeacuterience Profitez de cela pour enrichir votre projet lrsquoaffiner et lrsquoameacuteliorer
Veacuterifiez Est-ce que le prestataire a bien reacutepondu agrave lrsquoensemble de votre problegraveme Est-ce qursquoil a bien chiffreacute toutes les demandes de prestation que vous lui avez faites
Une fois ces veacuterifications effectueacutees vous allez pouvoir deacutecortiquer le contenu des offres avec comme but final de prendre une deacutecision
CHOISIR
Comprendre une proposition commerciale Il est tregraves rare lrsquoavoir une proposition parfaitement claire Geacuteneacuteralement ce nrsquoest pour vous tromper mais parce que pour le commercial qui vous a reacutepondu lrsquooffre parait simple Drsquoailleurs chez 42Stores apregraves avoir reacutedigeacute ce document nous avons totalement modifieacute nos propositions commerciales pour qursquoelles deviennent beaucoup plus compreacutehensibles
Le devis devra vous donner avec preacutecision le deacutetail des prestations effectueacutees Ce qui nrsquoest pas indiqueacute sera agrave votre charge vous avez donc tout inteacuterecirct agrave ecirctre tregraves attentif
Nrsquoacceptez pas de tarifs forfaitaires faites vous preacuteciser le temps que votre prestataire y consacrera et agrave quel tarif agrave la journeacutee (avec des tarifs diffeacuterents suivant les compeacutetences impliqueacutees)
Par exemple il est eacutevident qursquoen consacrant 1 journeacutee ou 10 jours agrave la creacuteation graphique le reacutesultat ne pourra pas ecirctre le mecircme Dans le premier cas vous aurez probablement une charte graphique laquotyperaquo avec une petite personnalisation dans lrsquoautre un vrai travail de reacuteflexion sera meneacute sur ce qui pourra correspondre agrave votre image Mais vous pouvez en vouloir plus par exemple qursquoun logo soit creacuteeacute ou que vous receviez plusieurs propositions graphiques tout est possible mais tout agrave un coucirct
Autre exemple le reacutefeacuterencement Le coucirct de cette prestation est quasi illimiteacute en fonction du reacutesultat que vous souhaiterez obtenir mais dans tous les cas rien nrsquoest jamais laquoinclusraquo
Page suivante vous trouverez une liste de prestations qui devront ecirctre effectueacutees de faccedilon plus ou moins approfondies dans votre projet Vous devrez vous occuper de ce qui nrsquoest pas chiffreacute dans le devis
QUOI
CREacuteATION LogicielQuel logiciel est vendu est-ce que la licence vous appartient ou vous est loueacutee
ConfigurationMise en place du nom de domaine des modes de paiement des frais de port
Creacuteation graphiqueCharte origine creacuteation de logo adaptation drsquoun modegravele creacuteation drsquoanimation fourniture des illustrations
Creacuteation des contenusReacutedaction des pages de preacutesentation reacutedaction des CGV et mentions leacutegales reacutedaction des fiches produits prise de photos retouche des photos deacutetourage
Mise en place des contenusImport de votre catalogue mise en place des textes
InterfaccedilageCreacuteation drsquoexport personnaliseacute creacuteation de liens synchroniseacutes avec votre logiciel de gestion ou votre logisticien
SERVICES ConseilsStrateacutegie marketing ergonomie organisation logistique geacuteneacuteration de trafic fideacutelisation optimisation
FormationsFormation agrave lrsquoutilisation de votre logiciel de gestion de boutique formation au e-commerce agrave la gestion de campagne au reacutefeacuterencement
ReacutefeacuterencementDeacutefinition des mots cleacutes creacuteation de liens optimisation technique organisation de votre catalogue reacute-eacutecriture des descriptifs produits
FRAIS REacuteCURRENTS HeacutebergementFixe mensuel dureacutee drsquoengagement coucirct en fonction de lrsquoespace disque de la bande passante du nombre de produits ou du nombre de clients
MaintenanceCorrection de bugs gestion de la seacutecuriteacute eacutevolution de la solution
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
COMMENT
Comment Coucirct Capaciteacute personnalisation Fonctionnaliteacute Faciliteacute mise agrave
jour
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
euro +- + +++automatique
euroeuro + + +-agrave installer
euroeuroeuro ++ ++ +-agrave deacutevelopper
euroeuroeuroeuro +++ ++ ---agrave deacutevelopper
Avantages et inconveacutenients technologies
CONSULTER ET CHOISIR UN
PRESTATAIRE
QUOI
Consulter des prestatairesVous allez devoir consulter plusieurs prestataires pour pouvoir comparer ce qursquoils vous proposent mais aussi comparer avec ce que vous pourriez faire vous mecircme avec votre eacutequipe Votre cahier des charges peut faire 1 page comme 100 pages mais en geacuteneacuteral quelques pages bien reacutefleacutechies devraient vous permettre de consulter des prestataires et drsquoobtenir des premiers devis
Faites tregraves attention agrave la compreacutehension de votre cahier des charges Il faut bien comprendre qursquoil y a deux laquoQuoiraquo celui que vous imaginez et celui que votre prestataire aura compris Crsquoest pourquoi il est tregraves important de bien preacuteciser vos besoins dans votre cahier des charges
Avant de passer agrave lrsquoeacutetude du deacutetail des devis suivez les 3 phases suivantes
Questionnez Validez bien que le prestataire agrave compris votre besoin nrsquoheacutesiter pas agrave lui poser des questions compleacutementaires et agrave lui expliquer de vive voix certains points qui vous semblent particuliegraverement importants
Eacutecoutez Les prestataires que vous aller interroger sont des professionnels et possegravedent donc une reacuteelle expeacuterience Profitez de cela pour enrichir votre projet lrsquoaffiner et lrsquoameacuteliorer
Veacuterifiez Est-ce que le prestataire a bien reacutepondu agrave lrsquoensemble de votre problegraveme Est-ce qursquoil a bien chiffreacute toutes les demandes de prestation que vous lui avez faites
Une fois ces veacuterifications effectueacutees vous allez pouvoir deacutecortiquer le contenu des offres avec comme but final de prendre une deacutecision
CHOISIR
Comprendre une proposition commerciale Il est tregraves rare lrsquoavoir une proposition parfaitement claire Geacuteneacuteralement ce nrsquoest pour vous tromper mais parce que pour le commercial qui vous a reacutepondu lrsquooffre parait simple Drsquoailleurs chez 42Stores apregraves avoir reacutedigeacute ce document nous avons totalement modifieacute nos propositions commerciales pour qursquoelles deviennent beaucoup plus compreacutehensibles
Le devis devra vous donner avec preacutecision le deacutetail des prestations effectueacutees Ce qui nrsquoest pas indiqueacute sera agrave votre charge vous avez donc tout inteacuterecirct agrave ecirctre tregraves attentif
Nrsquoacceptez pas de tarifs forfaitaires faites vous preacuteciser le temps que votre prestataire y consacrera et agrave quel tarif agrave la journeacutee (avec des tarifs diffeacuterents suivant les compeacutetences impliqueacutees)
Par exemple il est eacutevident qursquoen consacrant 1 journeacutee ou 10 jours agrave la creacuteation graphique le reacutesultat ne pourra pas ecirctre le mecircme Dans le premier cas vous aurez probablement une charte graphique laquotyperaquo avec une petite personnalisation dans lrsquoautre un vrai travail de reacuteflexion sera meneacute sur ce qui pourra correspondre agrave votre image Mais vous pouvez en vouloir plus par exemple qursquoun logo soit creacuteeacute ou que vous receviez plusieurs propositions graphiques tout est possible mais tout agrave un coucirct
Autre exemple le reacutefeacuterencement Le coucirct de cette prestation est quasi illimiteacute en fonction du reacutesultat que vous souhaiterez obtenir mais dans tous les cas rien nrsquoest jamais laquoinclusraquo
Page suivante vous trouverez une liste de prestations qui devront ecirctre effectueacutees de faccedilon plus ou moins approfondies dans votre projet Vous devrez vous occuper de ce qui nrsquoest pas chiffreacute dans le devis
QUOI
CREacuteATION LogicielQuel logiciel est vendu est-ce que la licence vous appartient ou vous est loueacutee
ConfigurationMise en place du nom de domaine des modes de paiement des frais de port
Creacuteation graphiqueCharte origine creacuteation de logo adaptation drsquoun modegravele creacuteation drsquoanimation fourniture des illustrations
Creacuteation des contenusReacutedaction des pages de preacutesentation reacutedaction des CGV et mentions leacutegales reacutedaction des fiches produits prise de photos retouche des photos deacutetourage
Mise en place des contenusImport de votre catalogue mise en place des textes
InterfaccedilageCreacuteation drsquoexport personnaliseacute creacuteation de liens synchroniseacutes avec votre logiciel de gestion ou votre logisticien
SERVICES ConseilsStrateacutegie marketing ergonomie organisation logistique geacuteneacuteration de trafic fideacutelisation optimisation
FormationsFormation agrave lrsquoutilisation de votre logiciel de gestion de boutique formation au e-commerce agrave la gestion de campagne au reacutefeacuterencement
ReacutefeacuterencementDeacutefinition des mots cleacutes creacuteation de liens optimisation technique organisation de votre catalogue reacute-eacutecriture des descriptifs produits
FRAIS REacuteCURRENTS HeacutebergementFixe mensuel dureacutee drsquoengagement coucirct en fonction de lrsquoespace disque de la bande passante du nombre de produits ou du nombre de clients
MaintenanceCorrection de bugs gestion de la seacutecuriteacute eacutevolution de la solution
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
CONSULTER ET CHOISIR UN
PRESTATAIRE
QUOI
Consulter des prestatairesVous allez devoir consulter plusieurs prestataires pour pouvoir comparer ce qursquoils vous proposent mais aussi comparer avec ce que vous pourriez faire vous mecircme avec votre eacutequipe Votre cahier des charges peut faire 1 page comme 100 pages mais en geacuteneacuteral quelques pages bien reacutefleacutechies devraient vous permettre de consulter des prestataires et drsquoobtenir des premiers devis
Faites tregraves attention agrave la compreacutehension de votre cahier des charges Il faut bien comprendre qursquoil y a deux laquoQuoiraquo celui que vous imaginez et celui que votre prestataire aura compris Crsquoest pourquoi il est tregraves important de bien preacuteciser vos besoins dans votre cahier des charges
Avant de passer agrave lrsquoeacutetude du deacutetail des devis suivez les 3 phases suivantes
Questionnez Validez bien que le prestataire agrave compris votre besoin nrsquoheacutesiter pas agrave lui poser des questions compleacutementaires et agrave lui expliquer de vive voix certains points qui vous semblent particuliegraverement importants
Eacutecoutez Les prestataires que vous aller interroger sont des professionnels et possegravedent donc une reacuteelle expeacuterience Profitez de cela pour enrichir votre projet lrsquoaffiner et lrsquoameacuteliorer
Veacuterifiez Est-ce que le prestataire a bien reacutepondu agrave lrsquoensemble de votre problegraveme Est-ce qursquoil a bien chiffreacute toutes les demandes de prestation que vous lui avez faites
Une fois ces veacuterifications effectueacutees vous allez pouvoir deacutecortiquer le contenu des offres avec comme but final de prendre une deacutecision
CHOISIR
Comprendre une proposition commerciale Il est tregraves rare lrsquoavoir une proposition parfaitement claire Geacuteneacuteralement ce nrsquoest pour vous tromper mais parce que pour le commercial qui vous a reacutepondu lrsquooffre parait simple Drsquoailleurs chez 42Stores apregraves avoir reacutedigeacute ce document nous avons totalement modifieacute nos propositions commerciales pour qursquoelles deviennent beaucoup plus compreacutehensibles
Le devis devra vous donner avec preacutecision le deacutetail des prestations effectueacutees Ce qui nrsquoest pas indiqueacute sera agrave votre charge vous avez donc tout inteacuterecirct agrave ecirctre tregraves attentif
Nrsquoacceptez pas de tarifs forfaitaires faites vous preacuteciser le temps que votre prestataire y consacrera et agrave quel tarif agrave la journeacutee (avec des tarifs diffeacuterents suivant les compeacutetences impliqueacutees)
Par exemple il est eacutevident qursquoen consacrant 1 journeacutee ou 10 jours agrave la creacuteation graphique le reacutesultat ne pourra pas ecirctre le mecircme Dans le premier cas vous aurez probablement une charte graphique laquotyperaquo avec une petite personnalisation dans lrsquoautre un vrai travail de reacuteflexion sera meneacute sur ce qui pourra correspondre agrave votre image Mais vous pouvez en vouloir plus par exemple qursquoun logo soit creacuteeacute ou que vous receviez plusieurs propositions graphiques tout est possible mais tout agrave un coucirct
Autre exemple le reacutefeacuterencement Le coucirct de cette prestation est quasi illimiteacute en fonction du reacutesultat que vous souhaiterez obtenir mais dans tous les cas rien nrsquoest jamais laquoinclusraquo
Page suivante vous trouverez une liste de prestations qui devront ecirctre effectueacutees de faccedilon plus ou moins approfondies dans votre projet Vous devrez vous occuper de ce qui nrsquoest pas chiffreacute dans le devis
QUOI
CREacuteATION LogicielQuel logiciel est vendu est-ce que la licence vous appartient ou vous est loueacutee
ConfigurationMise en place du nom de domaine des modes de paiement des frais de port
Creacuteation graphiqueCharte origine creacuteation de logo adaptation drsquoun modegravele creacuteation drsquoanimation fourniture des illustrations
Creacuteation des contenusReacutedaction des pages de preacutesentation reacutedaction des CGV et mentions leacutegales reacutedaction des fiches produits prise de photos retouche des photos deacutetourage
Mise en place des contenusImport de votre catalogue mise en place des textes
InterfaccedilageCreacuteation drsquoexport personnaliseacute creacuteation de liens synchroniseacutes avec votre logiciel de gestion ou votre logisticien
SERVICES ConseilsStrateacutegie marketing ergonomie organisation logistique geacuteneacuteration de trafic fideacutelisation optimisation
FormationsFormation agrave lrsquoutilisation de votre logiciel de gestion de boutique formation au e-commerce agrave la gestion de campagne au reacutefeacuterencement
ReacutefeacuterencementDeacutefinition des mots cleacutes creacuteation de liens optimisation technique organisation de votre catalogue reacute-eacutecriture des descriptifs produits
FRAIS REacuteCURRENTS HeacutebergementFixe mensuel dureacutee drsquoengagement coucirct en fonction de lrsquoespace disque de la bande passante du nombre de produits ou du nombre de clients
MaintenanceCorrection de bugs gestion de la seacutecuriteacute eacutevolution de la solution
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
QUOI
Consulter des prestatairesVous allez devoir consulter plusieurs prestataires pour pouvoir comparer ce qursquoils vous proposent mais aussi comparer avec ce que vous pourriez faire vous mecircme avec votre eacutequipe Votre cahier des charges peut faire 1 page comme 100 pages mais en geacuteneacuteral quelques pages bien reacutefleacutechies devraient vous permettre de consulter des prestataires et drsquoobtenir des premiers devis
Faites tregraves attention agrave la compreacutehension de votre cahier des charges Il faut bien comprendre qursquoil y a deux laquoQuoiraquo celui que vous imaginez et celui que votre prestataire aura compris Crsquoest pourquoi il est tregraves important de bien preacuteciser vos besoins dans votre cahier des charges
Avant de passer agrave lrsquoeacutetude du deacutetail des devis suivez les 3 phases suivantes
Questionnez Validez bien que le prestataire agrave compris votre besoin nrsquoheacutesiter pas agrave lui poser des questions compleacutementaires et agrave lui expliquer de vive voix certains points qui vous semblent particuliegraverement importants
Eacutecoutez Les prestataires que vous aller interroger sont des professionnels et possegravedent donc une reacuteelle expeacuterience Profitez de cela pour enrichir votre projet lrsquoaffiner et lrsquoameacuteliorer
Veacuterifiez Est-ce que le prestataire a bien reacutepondu agrave lrsquoensemble de votre problegraveme Est-ce qursquoil a bien chiffreacute toutes les demandes de prestation que vous lui avez faites
Une fois ces veacuterifications effectueacutees vous allez pouvoir deacutecortiquer le contenu des offres avec comme but final de prendre une deacutecision
CHOISIR
Comprendre une proposition commerciale Il est tregraves rare lrsquoavoir une proposition parfaitement claire Geacuteneacuteralement ce nrsquoest pour vous tromper mais parce que pour le commercial qui vous a reacutepondu lrsquooffre parait simple Drsquoailleurs chez 42Stores apregraves avoir reacutedigeacute ce document nous avons totalement modifieacute nos propositions commerciales pour qursquoelles deviennent beaucoup plus compreacutehensibles
Le devis devra vous donner avec preacutecision le deacutetail des prestations effectueacutees Ce qui nrsquoest pas indiqueacute sera agrave votre charge vous avez donc tout inteacuterecirct agrave ecirctre tregraves attentif
Nrsquoacceptez pas de tarifs forfaitaires faites vous preacuteciser le temps que votre prestataire y consacrera et agrave quel tarif agrave la journeacutee (avec des tarifs diffeacuterents suivant les compeacutetences impliqueacutees)
Par exemple il est eacutevident qursquoen consacrant 1 journeacutee ou 10 jours agrave la creacuteation graphique le reacutesultat ne pourra pas ecirctre le mecircme Dans le premier cas vous aurez probablement une charte graphique laquotyperaquo avec une petite personnalisation dans lrsquoautre un vrai travail de reacuteflexion sera meneacute sur ce qui pourra correspondre agrave votre image Mais vous pouvez en vouloir plus par exemple qursquoun logo soit creacuteeacute ou que vous receviez plusieurs propositions graphiques tout est possible mais tout agrave un coucirct
Autre exemple le reacutefeacuterencement Le coucirct de cette prestation est quasi illimiteacute en fonction du reacutesultat que vous souhaiterez obtenir mais dans tous les cas rien nrsquoest jamais laquoinclusraquo
Page suivante vous trouverez une liste de prestations qui devront ecirctre effectueacutees de faccedilon plus ou moins approfondies dans votre projet Vous devrez vous occuper de ce qui nrsquoest pas chiffreacute dans le devis
QUOI
CREacuteATION LogicielQuel logiciel est vendu est-ce que la licence vous appartient ou vous est loueacutee
ConfigurationMise en place du nom de domaine des modes de paiement des frais de port
Creacuteation graphiqueCharte origine creacuteation de logo adaptation drsquoun modegravele creacuteation drsquoanimation fourniture des illustrations
Creacuteation des contenusReacutedaction des pages de preacutesentation reacutedaction des CGV et mentions leacutegales reacutedaction des fiches produits prise de photos retouche des photos deacutetourage
Mise en place des contenusImport de votre catalogue mise en place des textes
InterfaccedilageCreacuteation drsquoexport personnaliseacute creacuteation de liens synchroniseacutes avec votre logiciel de gestion ou votre logisticien
SERVICES ConseilsStrateacutegie marketing ergonomie organisation logistique geacuteneacuteration de trafic fideacutelisation optimisation
FormationsFormation agrave lrsquoutilisation de votre logiciel de gestion de boutique formation au e-commerce agrave la gestion de campagne au reacutefeacuterencement
ReacutefeacuterencementDeacutefinition des mots cleacutes creacuteation de liens optimisation technique organisation de votre catalogue reacute-eacutecriture des descriptifs produits
FRAIS REacuteCURRENTS HeacutebergementFixe mensuel dureacutee drsquoengagement coucirct en fonction de lrsquoespace disque de la bande passante du nombre de produits ou du nombre de clients
MaintenanceCorrection de bugs gestion de la seacutecuriteacute eacutevolution de la solution
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
CHOISIR
Comprendre une proposition commerciale Il est tregraves rare lrsquoavoir une proposition parfaitement claire Geacuteneacuteralement ce nrsquoest pour vous tromper mais parce que pour le commercial qui vous a reacutepondu lrsquooffre parait simple Drsquoailleurs chez 42Stores apregraves avoir reacutedigeacute ce document nous avons totalement modifieacute nos propositions commerciales pour qursquoelles deviennent beaucoup plus compreacutehensibles
Le devis devra vous donner avec preacutecision le deacutetail des prestations effectueacutees Ce qui nrsquoest pas indiqueacute sera agrave votre charge vous avez donc tout inteacuterecirct agrave ecirctre tregraves attentif
Nrsquoacceptez pas de tarifs forfaitaires faites vous preacuteciser le temps que votre prestataire y consacrera et agrave quel tarif agrave la journeacutee (avec des tarifs diffeacuterents suivant les compeacutetences impliqueacutees)
Par exemple il est eacutevident qursquoen consacrant 1 journeacutee ou 10 jours agrave la creacuteation graphique le reacutesultat ne pourra pas ecirctre le mecircme Dans le premier cas vous aurez probablement une charte graphique laquotyperaquo avec une petite personnalisation dans lrsquoautre un vrai travail de reacuteflexion sera meneacute sur ce qui pourra correspondre agrave votre image Mais vous pouvez en vouloir plus par exemple qursquoun logo soit creacuteeacute ou que vous receviez plusieurs propositions graphiques tout est possible mais tout agrave un coucirct
Autre exemple le reacutefeacuterencement Le coucirct de cette prestation est quasi illimiteacute en fonction du reacutesultat que vous souhaiterez obtenir mais dans tous les cas rien nrsquoest jamais laquoinclusraquo
Page suivante vous trouverez une liste de prestations qui devront ecirctre effectueacutees de faccedilon plus ou moins approfondies dans votre projet Vous devrez vous occuper de ce qui nrsquoest pas chiffreacute dans le devis
QUOI
CREacuteATION LogicielQuel logiciel est vendu est-ce que la licence vous appartient ou vous est loueacutee
ConfigurationMise en place du nom de domaine des modes de paiement des frais de port
Creacuteation graphiqueCharte origine creacuteation de logo adaptation drsquoun modegravele creacuteation drsquoanimation fourniture des illustrations
Creacuteation des contenusReacutedaction des pages de preacutesentation reacutedaction des CGV et mentions leacutegales reacutedaction des fiches produits prise de photos retouche des photos deacutetourage
Mise en place des contenusImport de votre catalogue mise en place des textes
InterfaccedilageCreacuteation drsquoexport personnaliseacute creacuteation de liens synchroniseacutes avec votre logiciel de gestion ou votre logisticien
SERVICES ConseilsStrateacutegie marketing ergonomie organisation logistique geacuteneacuteration de trafic fideacutelisation optimisation
FormationsFormation agrave lrsquoutilisation de votre logiciel de gestion de boutique formation au e-commerce agrave la gestion de campagne au reacutefeacuterencement
ReacutefeacuterencementDeacutefinition des mots cleacutes creacuteation de liens optimisation technique organisation de votre catalogue reacute-eacutecriture des descriptifs produits
FRAIS REacuteCURRENTS HeacutebergementFixe mensuel dureacutee drsquoengagement coucirct en fonction de lrsquoespace disque de la bande passante du nombre de produits ou du nombre de clients
MaintenanceCorrection de bugs gestion de la seacutecuriteacute eacutevolution de la solution
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
QUOI
CREacuteATION LogicielQuel logiciel est vendu est-ce que la licence vous appartient ou vous est loueacutee
ConfigurationMise en place du nom de domaine des modes de paiement des frais de port
Creacuteation graphiqueCharte origine creacuteation de logo adaptation drsquoun modegravele creacuteation drsquoanimation fourniture des illustrations
Creacuteation des contenusReacutedaction des pages de preacutesentation reacutedaction des CGV et mentions leacutegales reacutedaction des fiches produits prise de photos retouche des photos deacutetourage
Mise en place des contenusImport de votre catalogue mise en place des textes
InterfaccedilageCreacuteation drsquoexport personnaliseacute creacuteation de liens synchroniseacutes avec votre logiciel de gestion ou votre logisticien
SERVICES ConseilsStrateacutegie marketing ergonomie organisation logistique geacuteneacuteration de trafic fideacutelisation optimisation
FormationsFormation agrave lrsquoutilisation de votre logiciel de gestion de boutique formation au e-commerce agrave la gestion de campagne au reacutefeacuterencement
ReacutefeacuterencementDeacutefinition des mots cleacutes creacuteation de liens optimisation technique organisation de votre catalogue reacute-eacutecriture des descriptifs produits
FRAIS REacuteCURRENTS HeacutebergementFixe mensuel dureacutee drsquoengagement coucirct en fonction de lrsquoespace disque de la bande passante du nombre de produits ou du nombre de clients
MaintenanceCorrection de bugs gestion de la seacutecuriteacute eacutevolution de la solution
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
QUI AVEC QUOI
Leacutegende possible risqueacute agrave eacuteviter neacutecessite un transfert complet de compeacutetences vers vous
Vous Vous + Ami Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Opensource + deacuteveloppements
Deacutev speacutecifique
Prestataires X technologies
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
CHOISIR
Comment choisir Le choix que vous aller faire impactera lrsquoeacutevolution de votre commerce Toutes les solutions engendreront des coucircts importants quand vous aurez besoin drsquoen changer
1 Choisissez le prestataire avec qui vous vous sentez bien
est-il agrave votre eacutecoute
est-ce qursquoil comprend vos interrogations
reacutepond il agrave vos emails dans des deacutelais raisonnables
arrivez vous facilement agrave le joindre par teacuteleacutephone
est-ce qursquoil sera disponible dans 6 mois ou dans 1 an pour faire eacutevoluer votre site
2Controcircler les compeacutetences des prestataires
demandez des reacutefeacuterences
validez ce qui a vraiment eacuteteacute reacutealiseacute
appelez quelques clients
3 Choisissez une solution qui correspond agrave votre besoin
par rapport agrave votre cahier des charges
sans ecirctre obligeacute de changer trop rapidement pour eacutevoluer
4 Choisissez une combinaison prestataire X solution qui convient agrave votre budget
nrsquoutilisez pas tout votre budget pour la creacuteation du site
adapter votre ambition en conseacutequence
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
CHOISIR
En fonction de votre ambition et vos objectifs vous avez le choix entre une combinaison laquosolution X prestataireraquo Plus votre projet sera ambitieux et sera speacutecifique et particulier plus vous vous deacuteplacerez vers la case en bas agrave droite
Vous Freelance Agence
Plateforme
Opensource
Deacutev speacutecifique
Pour vous
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
SPONSOR
Les plus de
+Une solution eacutevolutive la plateforme suit la croissance de votre commerce en vous proposant des fonctionnaliteacutes pour eacutevoluer des partenariats productifs des possibiliteacutes drsquointerconnexion et de deacuteveloppements speacutecifiques
+Un transfert de compeacutetences 42Stores integravegre un programme complet de formations au e-commerce Les theacutematiques abordeacutees vont de la creacuteation de contenu adapteacutee au web agrave lrsquoorganisation logistique en passant par le reacutefeacuterencement et la gestion de campagne publicitaire
Contactez-nous au 02 78 08 42 42Nous validerons ensemble de votre projet et eacutevaluerons les diffeacuterentes solutions possibles En fonction de vos besoins nous vous orienterons vers un prestataire ou vous proposerons de lancer vous mecircme votre boutique Vous pouvez aussi tester librement notre solution sur le site
Ce document a eacuteteacute reacutealiseacute par Olivier MARTINEAU olivier42storescom pour 42Stores solution ecommerce eacutevolutive pour votre boutique en ligne
top related