que faut il attendre d'un crm pour accroître l'efficacité de son entreprise ?

Post on 15-Apr-2017

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Que faut-il attendre d’un CRM pour améliorer l’efficacité de son entreprise ?

Témoignage de Madame Murielle MadronaDirectrice Générale - MATHYS SA

Notre métier ?

35 ans d’expérience dansl’aménagement d’espaces de communicationConstruction de stands d’exposition, installation générale et signalétique de congrès et salons, aménagement d’espaces d’intérieur et showrooms

Un département de design, un bureau d’étude,Une menuiserie et un atelier de fabrication in-house

Notre service ?

▪Stands sur mesure

▪Showrooms▪Architecture

decommunication

MATHYS EXPO LOCASTAND TACTILMEDIA

▪Structuresmodulaires

▪Mobilier▪Infrastructures

organisateurs▪Signalétique

événementielle

▪Installations audiovisuelles

▪Solutions multimédia

▪Communication interactive

▪Affichage dynamique

Nos réalisations ?

Éditeur de solutions CRM en mode SaaS pour PME et ETI

Éditeur de solutions ERP en mode SaaS pour PME service et négoce

➜ Expert en performance commerciale, marketing et service client

Notre métier ?

Augmenter votre volume d’opportunités et la conversion de ventes

Structurer vos processus commerciaux et marketing

Délivrer le meilleur service et optimiser votre relation client

Notre service ?

2.500 clients30.000 utilisateurs16 années d’innovationau service de nos clients

96% de satisfaction client

30 partenaires experts technologiques

Nos clients ?

Piloter son activité commerciale

- Piloter le suivi commercial : qu’est-ce qui est fait et comment ?

- Suivre les objectifs des commerciaux

- Contrôler le chiffre d’affaires et les marges

Renforcer sa force commerciale

- Suivre son portefeuille client

- Bénéficier d’un historique client

- Connaître les bons interlocuteurs

- Etre alerté au bon moment

Accroître sa performancemarketing

- Utiliser une base de données propres et évolutive

- Intégrer une solution d’emailing et de phoning

- Créer des cibles précises

- Gérer des campagnes de phoning

Comment choisir son

CRM ?

Les principaux critères de choix

- Une implémentation rapide

- Un outil collaboratif, mobile et user-friendly

- Un coût raisonnable et modulable

- Des données stockées en Suisse

Découvrir INES CRM

Damien DuchateauSales Manager | INES CRMd.duchateau@inescrm.com

Merci!Murielle MadronaDirectrice générale | MATHYS SAm.madrona@mathys.pro

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